gestor mype. pf completo

8/19/2019 Gestor MYPE. PF Completo

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PLAN FORMATIVO OCUPACIÓN

GESTOR MIYPE(MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA)


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Validación sector productivo: Validación Sence: SubUnidad Curriculum,Unidad de Organismos y Compras.

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EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA EXPRESA AUTORIZACIÓN DE LA SUB UNIDADCURRICULUM, UNIDAD DE ORGANISMOS Y COMPRAS, SENCE.

1 Se refiere a acreditaciones anexas que requiera el Otec, establecidas por normativa vigente. Ejemplo: Escuela de Conductores, regida pornormativa del Ministerio de Transporte. 2 Se refiere a licencias requeridas para desempeñarse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones,autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes.

ÁREA ADMINISTRACIÓN, COMERCIO Y SERVICIOS FINANCIEROS.

SECTOR ADMINISTRACIÓN

OCUPACIÓN GESTOR MYPE (MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA)

NIVEL CUALIFICACION N5

FECHA VIGENCIA

Nombre del planformativo DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE MICROEMPRESA

Duración del planformativo

300 Horas

Perfil(es)ocupacional(es) ChileValora relacionado(s)

-

Requisitos Otec1 No requiere.

Licencia habilitanteparticipante2

No requiere.

Requisitos de ingreso alplan formativo

Personas mayores de 18 años. Enseñanza Media Completa .

Competencia generaldel plan formativo

Crear una microempresa, administrar sus recursos con apoyo informático ycomercializar sus productos o servicios, de acuerdo a la normativa vigente.

Módulos

Código NombreDuraciónen horas

Módulo 1: Formulación y planificación de proyectosde emprendimiento.

Módulo 2: Dirección y control de actividadempresarial diaria y los recursos de pequeñosnegocios o microempresa.

Módulo 3: Gestión de prevención de riesgoslaborales en pequeños negocios.

Módulo 4: Gestión administrativa, financiera ycontable en pequeños negocios o microempresas.

Módulo 5: Comercialización de productos yservicios en pequeños negocios o microempresas.

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FECHA VIGENCIA

MÓDULO 1: FORMULACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO.

Duración: 80 Horas

REQUISITOS DE INGRESO AL MÓDULO:

Enseñanza media completa.

COMPETENCIA GENERAL DEL MÓDULO:

Planificar y formular proyectos de micro emprendimiento, realizando el estudio técnico económico de factibilidad comobase para la gestión del financiamiento de la empresa.

Aprendizajes Esperados Criterios de evaluación

1. Aplicar modelo de negocio para el análisis del segmento y

nicho de mercado.

2. Organizar los Planes Operativos para administrar losrecursos humanos y financieros internos y externos.

3. Formalizar jurídicamente el tipo de sociedad a constituirpara pequeños negocios o microempresa.

4. Utilizar formatos de presentación de Plan de Negocios

Contenidos

1. Definición del negocio y análisis de mercado: Estudio de mercado del sector de actividad: análisis de información sobre la oferta y demanda del producto o

servicio, sobre la competencia, barreras de entrada; estrategias para superar las barreras de entrada, ladimensión de la inversión y las capacidades requeridas.

Diagnóstico de las capacidades del emprendedor: factores personales y financieros. Descripción de los productos o subproductos a elaborar: características físicas, calidades, sistema de envase y

empaque, ciclo de la vida del producto. Descripción del comportamiento histórico y futuro del mercado nacional: ámbito geográfico del proyecto;

consumo en los últimos años; características de los consumidores; nivel de ingresos, sexo, profesión u oficio;proyección del consumo.

2.

Planificación de los recursos y organización: Definición y organización del recurso humano: los puestos de trabajo, funciones, costos a asumir y organigrama. Recursos materiales: selección, ubicación y diseño del local. Instalaciones, equipamientos y medios. Recursos tecnológicos: software de gestión de microempresas: utilidades básicas. Cuadro de mando integral:

prestaciones y utilización. Indicadores básicos de control en pequeños negocios o microempresas.

3.

Inversión requerida, financiamiento y análisis de rentabilidad. Decisiones y cálculo de la inversión requerida; inversión fija y capital de trabajo. Tipos de presupuestos: presupuesto de inversiones, presupuesto operativo, presupuesto de ventas, presupuesto

de compras.


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Fuentes de financiamiento, criterios para su selección. El equilibrio financiero: cálculo e interpretación. Análisis de rentabilidad contable y financiera: metodologías para el cálculo del capital de trabajo; punto de

equilibrio; análisis de sensibilidad; cálculo del Van; cálculo del Tir, cálculo de la relación costo-beneficio. Aplicaciones informáticas de cálculo financiero. Determinación de naturaleza jurídica de la empresa: Formas jurídicas más usuales en pequeños negocios o microempresas: empresa individual de responsabilidad

limitada, sociedad de responsabilidad limitada. Características. Determinación de la forma jurídica: exigenciaslegales, aspectos fiscales, responsabilidades y capital social.

4. Documento de Presentación del plan de negocio: Estructura del plan de negocio. Aspectos formales del documento: claridad, limpieza, orden y brevedad. Instrumentos de edición y presentación de la información. Utilidad del plan de negocio para organizar el negocio, la divulgación a terceros.

Orientaciones metodológicas

En la propuesta técnica, el Otec debe proponer una metodología por cada módulo formativo y por cada unidad de

aprendizaje, que sea adecuada, suficiente y pertinente para las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta el perfil delos participantes. La metodología debe buscar el desarrollo integrado, a través de la acción, de conocimientos, habilidadesy actitudes, mediante el uso de métodos, técnicas o estrategias didácticas como implementación de proyectos, resoluciónde problemas, análisis de casos, simulaciones de procesos, etc.

La metodología debe considerar, como mínimo, un 70% del tiempo destinado a trabajo práctico. Se entiende por trabajopráctico toda actividad de aplicación de conocimientos. Las actividades de operación de equipos, máquinas,herramientas, instrumentos, etc., deben organizarse de modo de garantizar el tiempo de práctica requerido y el acceso detodos los participantes a los recursos, para lograr las habilidades y destrezas. Las actividades deberán describirse junto a lametodología.

Evaluación de aprendizajes

El sistema de evaluación debe considerar evaluación diagnóstica, al inicio de la capacitación; evaluación permanentedurante el desarrollo del proceso formativo de todos los aprendizajes esperados, tanto del participante, como de laefectividad de las estrategias docentes que aplica el facilitador y; evaluación al finalizar la capacitación. Las dificultadesdetectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas didácticas correctivas que permitanposibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje.

Para registrar la evaluación de los aprendizajes logrados en cada módulo, el Otec deberá aplicar el instrumento de oficialdenominado “Instrumento de evaluación de la capacitación para el desarrollo de competencias laborales”. La calificacióndel participante expresarse en términos de “módulo aprobado” o “módulo reprobado”. Esta documento constituirá el

instrumento oficial que evidenciará las capacidades logradas por el participante y deberá llevar su firma y la delfacilitador.

Perfil de facilitadores de la capacitación

Opción 1: Formación académica: profesional o técnico de nivel medio o superior, del área Ingeniería y/o administración

comercial, titulado. Experiencia laboral en la especialidad de micro-emprendimiento, en los últimos 10 años: Mínimo 3 años,

demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 3 años, de preferencia con curso de Formación de

instructores.

Opción 2: Entrenamiento en el oficio en los últimos 10 años, demostrable. Experiencia laboral en especialidad de micro-emprendimiento, en los últimos 10 años: Mínimo 3 años,

demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 3 años, demostrables.


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3 Esta información es un referente mínimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar

fotográficamente los recursos materiales concretos que utilizará, incluyendo otros complementarios que considererelevantes para la realización del curso. El detalle de los recursos debe considerar una descripción de lainfraestructura indicando dimensiones, capacidad; implementación de cada lugar, etc.; una cuantificación y descripciónde los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizará, indicando propiedades como marca, antigüedad,dimensiones, estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes y lametodología propuesta, de modo que sea posible el acceso de todos a los recursos, condición necesaria para que cadauno tenga la opción de lograr los productos o resultados planificados.

Recursos materiales3

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

Sala de clases que cuente almenos con 2 Mts2. por alumno,implementada con:

- Puestos de trabajoindividuales que consideremesa y silla o sillauniversitaria.

- Escritorio y silla para elfacilitador.

- Sistema de calefacción yventilación.

Servicios higiénicos separadospara hombres y mujeres.

Sala taller que simule unamicroempresa con sus distintasáreas y sala de reuniones, paraactividades de desarrollo delproyecto de negocio y suadministración.

Proyector multimedia. Notebook o PC. Acceso a Internet. Telón. Pizarra y/o papelógrafo. Cámara fotográfica o filmadora

para registrar actividadesrealizadas por los participantes.

Programas computacionalesMicrosoft Office: Excel, Word,Powerpoint, Outlock.

Software de desarrollo de

proyectos. Software de dirección y gestión

administrativa, de las distintasáreas de una microempresa.

Archivador. Croquera o cuaderno para

apuntes. Lápiz pasta. Lápiz grafito. Goma de borrar. Regla. Pautas de evaluación de

procedimientos. Plumones para pizarrón. Libro de clases. Manual del participante que

contemple todos los contenidosespecificados para este módulo.

Normativa que regula lasmicroempresas.

Diccionarios de inglés para legestión comercial.


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SECTOR ADMINISTRACIÓN.



FECHA VIGENCIA

MÓDULO 2: DIRECCIÓN Y CONTROL DE ACTIVIDAD EMPRESARIAL DIARIA Y LOS RECURSOS DE PEQUEÑOSNEGOCIOS O MICROEMPRESA.

Duración: 40 Horas.

REQUISITOS DE INGRESO AL MÓDULO: Enseñanza media completa.


Dirigir y controlar la actividad empresarial diaria y los recursos de pequeños negocios o Microempresa.


1. Manejar técnicas de almacenaje y mantenimiento diariopara el aprovisionamiento de pequeños negocios o

microempresas.2. Aplicar procedimientos de gestión de calidad para el

mejoramiento continuo de la microempresa.

Contenidos

1. Almacenaje y mantenimiento: Adquisición y mantenimiento de activos fijos de pequeños negocios o microempresas. Aprovisionamiento de existencias en pequeños negocios o microempresas. Estrategias de almacenaje en pequeños negocios o microempresas.

2. Gestión de calidad: Calidad y del medio ambiente en pequeños negocios o microempresas. Gestión de personas y gestión laboral en pequeños negocios o microempresas.


En la propuesta técnica, el Otec debe proponer una metodología por cada módulo formativo y por cada unidad deaprendizaje, que sea adecuada, suficiente y pertinente para las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta el perfil delos participantes. La metodología debe buscar el desarrollo integrado, a través de la acción, de conocimientos, habilidadesy actitudes, mediante el uso de métodos, técnicas o estrategias didácticas como implementación de proyectos, resoluciónde problemas, análisis de casos, simulaciones de procesos, etc.



El sistema de evaluación debe considerar evaluación diagnóstica, al inicio de la capacitación; evaluación permanente


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4 Esta información es un referente mínimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar

fotográficamente los recursos materiales concretos que utilizará, incluyendo otros complementarios que considererelevantes para la realización del curso. El detalle de los recursos debe considerar una descripción de lainfraestructura indicando dimensiones, capacidad; implementación de cada lugar, etc.; una cuantificación y descripciónde los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizará, indicando propiedades como marca, antigüedad,dimensiones, estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes y lametodología propuesta, de modo que sea posible el acceso de todos a los recursos, condición necesaria para que cadauno tenga la opción de lograr los productos o resultados planificados.

durante el desarrollo del proceso formativo de todos los aprendizajes esperados, tanto del participante, como de laefectividad de las estrategias docentes que aplica el facilitador y; evaluación al finalizar la capacitación. Las dificultadesdetectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas didácticas correctivas que permitanposibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje.

Para registrar la evaluación de los aprendizajes logrados en cada módulo, el Otec deberá aplicar el instrumento de oficialdenominado “Instrumento de evaluación de la capacitación para el desarrollo de competencias laborales”. La calificación

del participante expresarse en términos de “módulo aprobado” o “módulo reprobado”. Esta documento constituirá elinstrumento oficial que evidenciará las capacidades logradas por el participante y deberá llevar su firma y la delfacilitador.




demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 3 años, de preferencia con curso de Formación de

instructores.


demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 3 años, demostrables.



Sala de clases que cuente almenos con xx Mts2. por alumno,implementada con:- Puestos de trabajo

individuales que consideremesa y silla o sillauniversitaria.



Servicios higiénicos separadospara hombres y mujeres.

Sala taller que simule unamicroempresa con sus distintasáreas y sala de reuniones, paraactividades de desarrollo delproyecto de negocio y suadministración.




Software de desarrollo deproyectos.

Software de dirección y gestiónadministrativa, de las distintasáreas de una microempresa.






Diccionarios de inglés para legestión comercial.


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ÁREA ADMINISTRACIÓN, COMERCIO Y SERVICIOS FINANCIEROS




FECHA VIGENCIA

MÓDULO 3: GESTIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN PEQUEÑOS NEGOCIOS





Gestionar la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios.


1. Utilizar normas y procedimientos de prevención deriesgos laborales en microempresa.

2. Aplicar sistema de gestión de riesgos para el seguimientoy evaluación de los procesos productivos.

Contenidos

1. Seguridad y prevención de riesgos: Seguridad laboral. Salud en el Trabajo. Principios ergonómicos.

2. Evaluación de riesgos en el trabajo: Riesgos generales y específicos. Planificación de la prevención de riesgos en pequeños negocios. Gestión de la prevención de riesgos en pequeños negocios.


En la propuesta técnica, el Otec debe proponer una metodología por cada módulo formativo y por cada unidad deaprendizaje, que sea adecuada, suficiente y pertinente para las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta el perfil delos participantes. La metodología debe buscar el desarrollo integrado, a través de la acción, de conocimientos, habilidadesy actitudes, mediante el uso de métodos, técnicas o estrategias didácticas como implementación de proyectos, resoluciónde problemas, análisis de casos, simulaciones de procesos, etc.



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5 Esta información es un referente mínimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar fotográficamente los

recursos materiales concretos que utilizará, incluyendo otros complementarios que considere relevantes para la realización del curso. Eldetalle de los recursos debe considerar una descripción de la infraestructura indicando dimensiones, capacidad; implementación de cadalugar, etc.; una cuantificación y descripción de los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizará, indicando propiedades comomarca, antigüedad, dimensiones, estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes y lametodología propuesta, de modo que sea posible el acceso de todos a los recursos, condición necesaria para que cada uno tenga la opciónde lograr los productos o resultados planificados.



Para registrar la evaluación de los aprendizajes logrados en cada módulo, el Otec deberá aplicar el instrumento de oficialdenominado “Instrumento de evaluación de la capacitación para el desarrollo de competencias laborales”. La calif icacióndel participante expresarse en términos de “módulo aprobado” o “módulo reprobado”. Esta documento constituirá elinstrumento oficial que evidenciará las capacidades logradas por el participante y deberá llevar su firma y la delfacilitador.




demostrables. Formación como facilitador de capacitación, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 3 años, de preferencia con curso de Formación de

instructores.


demostrables. Formación como facilitador de capacitación, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 3 años, demostrables.




- Puestos de trabajoindividuales queconsidere mesa y silla osilla universitaria.



- Servicios higiénicosseparados para hombresy mujeres.

- Sala taller que simuleuna microempresa consus distintas áreas y salade reuniones, para

Proyector multimedia. Notebook o PC. Acceso a Internet. Telón. Pizarra y/o papelógrafo. Cámara fotográfica o filmadora para

registrar actividades realizadas porlos participantes.


Software de desarrollo de proyectos. Software de dirección y gestión



apuntes.

Lápiz pasta. Lápiz grafito. Goma de borrar. Regla. Pautas de evaluación de




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gestión comercial.


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ÁREA ADMINISTRACIÓN, COMERCIO Y SERVICIOS FINANCIEROS




FECHA VIGENCIA

MÓDULO 4: GESTIÓN ADMINISTRATIVA, FINANCIERA Y CONTABLE EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS.





Realizar las gestiones administrativas, financieras y contables en pequeños negocios o microempresas.


1. Aplicar gestión administrativa para pequeños negocios omicroempresas.

2. Utilizar técnicas de contabilidad y control de tesoreríapara pequeños negocios o microempresas.

Contenidos

1. Gestión administrativa de pequeños negocios o microempresas: Gestión de la constitución. Puesta en marcha. Modificación de circunstancias jurídicas.

2. Gestión y control en pequeños negocios o microempresas:

Gestión contable. Gestión fiscal Gestión laboral. Tesorería.


En la propuesta técnica, el Otec debe proponer una metodología por cada módulo formativo y por cada unidad deaprendizaje, que sea adecuada, suficiente y pertinente para las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta el perfil delos participantes. La metodología debe buscar el desarrollo integrado, a través de la acción, de conocimientos, habilidadesy actitudes, mediante el uso de métodos, técnicas o estrategias didácticas como implementación de proyectos, resolución

de problemas, análisis de casos, simulaciones de procesos, etc.La metodología debe considerar, como mínimo, un 70% del tiempo destinado a trabajo práctico. Se entiende por trabajopráctico toda actividad de aplicación de conocimientos. Las actividades de operación de equipos, máquinas,herramientas, instrumentos, etc., deben organizarse de modo de garantizar el tiempo de práctica requerido y el acceso detodos los participantes a los recursos, para lograr las habilidades y destrezas. Las actividades deberán describirse junto a lametodología.


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Para registrar la evaluación de los aprendizajes logrados en cada módulo, el Otec deberá aplicar el instrumento de oficialdenominado “Instrumento de evaluación de la capacitación para el desarrollo de competencias laborales”. La calificacióndel participante expresarse en términos de “módulo aprobado” o “módulo reprobado”. Esta documento constituirá elinstrumento oficial que evidenciará las capacidades logradas por el participante y deberá llevar su firma y la delfacilitador.





instructores.

Opción 2:

Entrenamiento en el oficio en los últimos 10 años, demostrable. Experiencia laboral en especialidad de micro-emprendimiento, en los últimos 10 años: Mínimo 3 años,

demostrables. Formación como facilitador de capacitación, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 3 años, demostrables.








- Sala taller que simuleuna microempresa consus distintas áreas y salade reuniones, para

Proyector multimedia. Notebook o PC.

Acceso a Internet. Telón. Pizarra y/o papelógrafo. Cámara fotográfica o filmadora




Software de dirección y gestiónadministrativa, de las distintasáreas de una microempresa.


apuntes.

Lápiz pasta. Lápiz grafito. Goma de borrar. Regla. Pautas de evaluación de




Diccionarios de inglés para le

gestión comercial.


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actividades dedesarrollo del proyectode negocio y suadministración.


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MÓDULO 5: COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS.


REQUISITOS DE INGRESO AL MÓDULO: Enseñanza media completa.


Comercializar productos y servicios utilizando técnicas de venta, posventa, promoción y publicidad adecuados parapequeños negocios o microempresas.


1. Aplicar canales de venta para la comercialización deservicios y productos.

2. Utilizar técnicas de atención y fidelización al cliente.

3. Utilizar estrategias de promoción y publicidad paramicroempresas.

Contenidos

1.

Técnicas de venta: Estructura del proceso comercial en microempresas. Organización y fases de la venta. Necesidades y motivación de compra de los clientes. Técnicas de venta presenciales clásicas. Técnicas de venta a través de diferentes canales informáticos. Venta telefónica. Modelos de comercio a través de Internet: tienda virtual, comercio electrónico Técnicas para tratamiento de objeciones en la venta. Técnicas de negociación con clientes: tipología y características. Habilidades de los negociadores. Técnicas de cierre en la venta. Elaboración y gestión de documentación comercial en el proceso de venta y postventa. Utilidades de

aplicaciones computacionales generales de bases de datos. Utilidades y prestaciones de aplicaciones informáticas de gestión comercial (CMR). Herramientas de gestión de las relaciones con clientes.

2.

Técnicas de atención post venta, asesoramiento y fidelización del cliente. Técnicas de atención a clientes en microempresas. Protocolos y códigos de buenas prácticas. Personalización de la atención y asesoramiento a clientes: Aplicación del proceso de comunicación en la

atención presencial, telefónica y telemática en general. El asesoramiento personalizado a clientes: Pautas y criterios para comunicación empática y efectiva con

clientes. Técnicas de expresión verbal y comunicación no verbal, expresión escrita aplicadas a la atención y

asesoramiento personalizado de clientes en ventas de productos o servicios. Aplicación de técnicas de gestión del tratamiento de quejas y reclamos de clientes; derechos y

responsabilidades de las partes.


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Servicio de asistencia post-venta. Técnicas de fidelización de la clientela en función de distintos canales. Procesos de seguimiento del grado de

satisfacción de clientes. Criterios para la medición de la satisfacción en función de distintos tipos de clientes y canales.

3. Promoción y publicidad de pequeños negocios o microempresas. Procesos de creación de publicidad y promoción en pequeños negocios o microempresas. Acciones promocionales:

tipos y características. La publicidad: modalidades; el mensaje y los medios publicitarios. Las relaciones públicas. Determinación de costos promocionales. Acciones promocionales online: Internet como

canal de información y comunicación en pequeños negocios o microempresas; herramientas de promoción online,sitios y estilos web para la promoción de espacios virtuales.

Efectos de la publicidad sobre el consumidor. Técnicas de asociación de la identidad corporativa del pequeñonegocio o microempresa con las acciones promocionales.

Canales de comercialización en pequeños negocios o microempresas.


En la propuesta técnica, el Otec debe proponer una metodología por cada módulo formativo y por cada unidad de

aprendizaje, que sea adecuada, suficiente y pertinente para las competencias a desarrollar, teniendo en cuenta el perfil delos participantes. La metodología debe buscar el desarrollo integrado, a través de la acción, de conocimientos, habilidadesy actitudes, mediante el uso de métodos, técnicas o estrategias didácticas como implementación de proyectos, resoluciónde problemas, análisis de casos, simulaciones de procesos, etc.




Para registrar la evaluación de los aprendizajes logrados en cada módulo, el Otec deberá aplicar el instrumento de oficialdenominado “Instrumento de evaluación de la capacitación para el desarrollo de competencias laborales”. La calificacióndel participante expresarse en términos de “módulo aprobado” o “módulo reprobado”. Esta documento constituirá el

instrumento oficial que evidenciará las capacidades logradas por el participante y deberá llevar su firma y la delfacilitador.





instructores.

Opción 2 :

Entrenamiento en el oficio en los últimos 10 años, demostrable.

Experiencia laboral en especialidad de micro-emprendimiento, en los últimos 10 años: Mínimo 3 años,demostrables.

Formación como facilitador de capacitación, demostrable.

Experiencia como facilitador de capacitación: Mínimo 3 años, demostrables.


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- Sala taller que simuleuna microempresa consus distintas áreas y salade reuniones, paraactividades dedesarrollo del proyectode negocio y suadministración.





Software de dirección y gestión





contemple todos los contenidos

especificados para este módulo. Normativa que regula las

microempresas. Diccionarios de inglés para le

gestión comercial.

gestor mype. pf completo

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