MARKEDSFØRINGNo.8 · 21.06.11

tion via Getty images og meget mere.

At BMW så har udnyttet ga-ming-industrien til at udvikle brandet content ved hjælp af et enormt succesfuldt bil-spil er en helt anden historie. Her er det ty-skerne, der har lagt sig i spidsen, og tjener mega-mange millioner på den rigtige idé placeret på den rigtige platform.

American ExpressI udlandet anerkender mange banker og kreditforeninger betyd-ningen af content marketing. Der eksperimenteres med blogs, Twit-ter og Facebook, men desværre er mange af initiativerne endi-mensionelle.

– For finansielle marketingfolk kæmper ofte med et svært spørgs-mål: Hvordan kan du ”sælge” til målgruppen, når forbrugerne ikke ønsker at møde en sælger? Svaret er at flytte kommunikationen fra produktet til noget, der interesser forbrugerne.

– American Express er et godt eksempel. I 2011 har dette glo-bale brand vundet hæder ved den internationale tv-festival MIPTV.En festival, der ellers kun er for-beholdt tv-industrien og ikke re-klame-folkene. Og begrundelsen er det ”enestående bidrag til ud-vikling og produktion af brand-relateret indhold.” En hæder der er værd at bemærke, for det er første gang i MIPTV’s historie, at der er uddelt en hæder til et brand.

– American Express har været meget innovative ved at skabe original branded content, der di-gitalt forbinder kortholderne til en række unikke begivenheder og oplevelser. Er du kortholder, er du med på første række ude i virke-ligheden, andre må kigge med fra anden række eller på YouTube kanalen, fortsætter Jan Godsk.

Det skal være godtForudsætningen er naturligvis, at content er godt nok. Men sidege-vinsten er, at man gennem sport, sponsorater og licenser driver ef-terspørgslen og udviklingen af endnu mere branded content. For-enklet sagt er det ”en skrue uden ende.”

Hos Vodafone, der er kendt for Formel 1-sponsoratet og McLaren Mercedes teamet, har man ansat en branded content-manager til at definere kravene til content-pro-perties og samtidig sikre, at alt content skaber værdi og sammen-hæng med brand values og mål-sætninger.

– Ægte brand owners er inte-ressant nok dem, der længst fremme. Udover Vodafone og

Volvo kan man også nævne Red Bull, som er meget konsekvente på tværs af lande og medier med udvikling og produktion af con-tent. Og da udviklingen også dri-ves af de digitale medier, ser man på bureausiden typisk et samar-bejde mellem en digital director og en branded content manager.

– I fællesskab skaber de invol-vering og dialog med målgrup-pen, men i høj grad også en distri-bution af indhold ud i digitale og sociale medier. Som branded con-tent manager er det også opgaven at sikre en konsistens udenfor den digitale verden i form af, bøger, spil, radio eller tv-programmer og de mere traditionelle medier. Kort sagt content marketing, som sik-rer et brands property-fokus.

Carlsberg kanSenest har BMW skabt en web-dokumentarserie, der bygger på indsigten om, at storbyer bliver større og tættere befolkede, og derfor er udfordringen, hvordan vi i fremtiden lettest kommer fra A til B uden at svine miljøet til.

– Så vejen til at skabe branded content og content marketing kan starte mange steder og med tiden udvikle sig fra sponsorater, events eller digital content til flow tv, spår Godsk. ”For har man en god historie, finder mange af dem vej til tv-stationer. DR’s ”Bryggeren” var jo en serie om J.C. Jakobsen, grundlæggeren af Carlsberg, og da den blev vist på DR1, havde den et gennemsnits seertal på 1,8 millioner.

Godsk fortætter:– På DR2 har man kunnet følge

historien om Goodyear. De pro-grammer var næppe tænkt som content marketing, men viser, at der en god historie i mange brands, som kan få publikum til, at kigge frivilligt med.”

– Både ølproducenten Guiness og dækfabrikanten Michelin har skabt fremragende content med bøger som ”Guiness Book of Re-cords” og ”Michelin-guiden”. Des-værre er der er der ikke mange i dag, som forbinder øl og dæk med bøgerne. Den gode historie er ikke holdt ved lige, de stærke produk-ter blev aldrig til content marke-ting. Men de er gode eksempler på, at man allerede dengang lyt-tede til, hvad der interesser mål-gruppen, frem for at tale pro-dukt.

– Det betyder, at bøgerne den dag i dag stadigvæk udgives, og de to brands kan med fordel akti-vere deres indhold i markedsfø-ringen. De har jo et intellectual property, som konkurrenterne ikke har, der entydigt kan forsva-res. slutter Jan Godsk. n

Nordre Fasanvej 113-115 · 2000 Frederiksberg · Tlf.: 3811 8787 · www.markedsforing.dk

LÆS MERE oM CRM-akadEMiEt påwww.MaRkEdSfoRing.dk/aRRangEMEntER

Lær alt om CRM og Direct Marketing Få ny viden om strategi, relationer og processer Byg en køreklar og succesfuld CRM plan

ModUL i (27.-29. SEptEMbER):

CRM parathed Strategisk analyse CRM og forandringledelse

Videnstyring Kunde- og emnedata Segmentering Kanalstrategi Systemer Økonomi og lønsomhedsvurdering

CRMplanen CRM på CBS

ModUL ii (25.-27. oktobERL):

Relationsprocessen Brugervenlighed Kundeværdi Kreativitet Test/responsmarketing Brevet som dialogværktøj

Mobilen som dialogværktøj

Search marketing E-business Telemarketing CRM planen Sociale medier

ModUL iii (22.-24. novEMbER:

Kundeakvisitation – fastholdelse og udvikling

Winback Den individuelle dialog Marketingjura 90 gode råd CRM planen – diplom eksamen

pRiS EkSkL. MoMS:Medlemmer: kr. 19.995,-Ikke medlemmer: kr. 21.995 ,-

StEd: Huset Markedsførings konferencenterNordre Fasanvej 113 –115 2000 Frederiksberg

Sådan tiLMELdER dU dig LEttESt:

Via mail tilmelding@markedsforing.dk

Via hjemmesiden www.markedsforing.

dk/arrangementer Via telefon 3814 6587

HaR dU SpøRgSMåL?Kontakt Finn Thomsen,kursusleder og formand for Direct Marketing Klubben på 4055 8055 ellerfinn@thomsen.as

HoLd 18

StaRtER

27/9 2011

Bliv bedre til at tiltrække, fastholde og udvikle dine kunder

Det meste er sagt af reklamefolket, og produkterne ligner hinanden, ja, selv kampagnernes slogans ligner hinanden, eller noget der er lånt af konkurrenterne.

Volvo Ocean Race er en rigtig god investering for Volvo, der tjener sig ind mange for svenskerne. Men andre brands får dog også udbytte at content-satsningen, fx Sony Ericsson. Foto: Scanpix.

Der ligger uanede muligheder for den dristige virksomhed, der tør investere i content. Som marketing-platform er det genialt at eje det egen-producerede content, og sælge det videre til taknemmelige forbrugere.