ghidul de servicii cred

Upload: george-silvestrovici

Post on 07-Apr-2018

240 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    1/122

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    2/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    Ghid de organizare, funcionare i implementare a serviciilor

    Ministerul Educaiei, Cercetrii i InovriiUnitatea de Management al Proiectelor cu Finanare Extern

    Bucureti, 2009

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    3/122

    Prezenta lucrare a ost elaborat n cadrulProiectului pentru Reorma Educaiei impurii,Componenta 3: Dezvoltarea capacitii sistemuluide a oeri servicii de calitate ninarea reelei deCentre de Resurse pentru Educaie i DezvoltareCRED, conanat de Guvernul Romniei ide Banca de Dezvoltare a Consiliului Europei(BDCE).

    Lucrarea a ost realizat de o echip de consultaniai instituiilor care asigur n parteneriat asistentehnic a Proiectului: C& Strategic BusinessPartners SRL, Asociaia Centrul Step by Steppentru Educaie i Dezvoltare Proesional.

    Echipa de coordonare din partea MECI-UMPIP:Mihaela IonescuIrina Velter

    Echipa de coordonare din partea echipeide asisten tehnic:

    Carmen LicaCristiana Boca

    Coordonatorul ghidului:Cristiana Boca

    Autori:Cristiana Boca

    Ctlina UlrichCarmen LicaDoina-Olga tenescu

    Servicii de producie:Millenium Design Group

    2009 Ministerul Educaiei, Cercetrii i Inovrii.Unitatea de Management a Proiectelor pentrunvmntul Preuniversitar Bucureti.oate drepturile rezervate

    Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei

    Centre de resurse pentru educaie i dezvoltare :ghid de organizare, uncionare i implementare /Cristiana Ana-Maria Boca, Ctlina Ulrich, CarmenLica, Doina Olga tenescu. - Bucureti : EdituraCentrul Step by Step, 2009ISBN 978-973-1706-30-6

    I. Boca, CristianaII. Ulrich, CtlinaIII. Lic, CarmenIV. tenescu, Doina Olga

    061:371

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    4/122

    Cuprins

    IntroducereProiectul pentru Reorma Educaiei impurii (PRE) / 5

    Partea ntiDenirea, organizarea i uncionarea centrelor de resurse pentru educaiei dezvoltare / 7

    Partea a douaActiviti derulate de CRED / 15

    I. Servicii de consiliere / 17I.1. Servicii de consiliere adresate prinilor / 19I.2. Servicii de consiliere adresate copiilor / 21I.3. Servicii de consiliere adresate cadrelor didactice / 26I.4. Servicii de consiliere adresate altor categorii de personal / 29

    I.5. Servicii ctre membrii comunitii / 30Sugestii pentru reuita CRED / 31List de vericare / 31Resurse suplimentare / 32

    Anexe / 331. Instrument pentru identicarea serviciilor necesare amiliilor / 332. Instrument de planicare iniial / 343. Cursul de management al stresului / 354. Ghid de interviu pentru stabilirea nevoilor de ormare ale prinilor adolesceni sau

    bunicilor / 365. Consilierea la distan. Formular de evaluare / 37

    II. Servicii de educaie/ormare/perecionare / 38II.1. Servicii de ormare/perecionare a resurselor umane din unitile de educaie timpurie / 38II.2. Servicii de educaie parental / 45II.3. Servicii de educaie pentru copii / 53II.4. Servicii de educaie pentru comunitate / 57

    Sugestii pentru reuita CRED / 64List de vericare / 65

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    5/122

    Anexe / 661. Principiile educaiei pentru aduli i implicaiile pe care le au n procesul de ormare / 662. Sugestii de teme de actualitate pentru cursurile de ormare/perecionare a personalului

    didactic / 673. Exemple de activiti incluse n programe de educaie parental / 694. Chestionar adresat prinilor despre modalitile n care pot i doresc s se implice n

    viaa grdiniei / 70

    III. Servicii de dezvoltare de materiale educaionale / 72List de vericare / 76

    Anexe / 77

    1. Broura Copilul meu merge la coal / 772. Articolul pentru prini Dezvoltarea muchilor mari / 783. Broura pentru prini Despre educaia precolar / 794. Scrisoarea pentru prini Despre transporturi / 825. Realizarea de materiale educaionale: jucrii, jocuri / 84

    IV. Servicii n vederea realizrii campaniilor de inormare i diseminare / 86Sugestii pentru reuita CRED / 96

    List de vericare / 97V. Alte tipuri de servicii / 98

    V.1. Parteneriat cu universiti, alte instituii de nvmnt superior, ONG-uri / 98V.2. Derularea unor mici proiecte de cercetare aciune i pentru stimularea practicii

    reexive / 100V.3. Organizarea unor schimburi de experien / 101V.4. Organizarea unor ateliere pe dierite teme cu abordare multidisciplinar / 105V.5. ntlniri periodice cu specialiti pe diverse teme / 106

    V.6. Dezvoltarea unui catalog al resurselor din comunitate / 106Sugestii pentru reuita CRED / 107List de vericare / 108

    Resurse bibliograce / 109

    Lista celor 325 de orae n care au ost ninate CRED / 111

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    6/122Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    Proiectul pentru Reforma Educaiei

    Timpurii (PRET)Scopul general al Proiectului pentru reorma educaiei timpurii este acela de a mbunti calitateainrastructurii sistemului de educaie precolar i de a se adresa nevoilor de baz ale copiilorprin intermediul mbuntirii serviciilor, pentru a le permite acestora s-i valorice potenialulntr-un grad maxim i s-i pregteasc pentru un start bun la coal i n via. Mai precis, PREurmrete:

    s mbunteasc infrastructura actual a sistemului de educaie timpurie pentru copiii dela 3 la 6/7 ani prin reabilitarea i dezvoltarea unitilor de educaie;

    s mbunteasc nivelul calitii educaiei precolare prin perfecionarea cadrelor didacticei asigurarea unor materiale didactice corespunztoare;

    s ecientizeze sistemul educaional prin crearea centrelor de resurse pentru educaie idezvoltare, precum i prin dezvoltarea sistemului de management educaional al MinisteruluiEducaiei, Cercetrii i Inovrii.

    Proiectul pentru reorma educaiei timpurii se va desura la nivel naional, n toate judeeleRomniei (inclusiv municipiul Bucureti), ca parte a programului mai larg de reorm a educaiei

    timpurii din Romnia i a strategiei complexe de reorm a educaiei timpurii (20052011)dezvoltate de MECI.

    5PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    7/122

    Proiectul pentru reorma educaiei timpurii include urmtoarele componente (direcii deaciune):

    Componenta 1: reabilitarea i dezvoltarea infrastructurii, avnd ca obiectiv mbuntireainrastructurii celor mai deavorizate grdinie, astel nct acestea s ajung la un standardminim de uncionare, precum i asigurarea spaiilor necesare unitilor care au avut desuerit de pe urma procesului de retrocedare a imobilelor naionalizate;

    Componenta 2: formarea i perfecionarea personalului din grdinie (manageri, cadredidactice, asistente, administratori i alte categorii), n cadrul creia se urmrete dezvoltareai livrarea de programe integrate de dezvoltare proesional pentru educatori (aproximativ 35000 de persoane), personal de ngrijire ngrijitori, asisteni, personal medical (aproximativ

    13 000), manageri (circa 2 500) i prini; Componenta 3: dezvoltarea capacitii sistemului de a oferi servicii de calitate, prin dotareagrdinielor cu material didactic, jocuri educative i alte materiale necesare procesului deeducaie timpurie a copiilor de la 3 la 6/7 ani, ninarea reelei de centre de resurse pentrueducaie i dezvoltare (CRED), ninarea unor servicii specice pentru copiii cu vrstentre 0 i 6/7 ani cu dizabiliti i nevoi speciale, creterea capacitii MECI i a autoritilorlocale de a monitoriza, evalua i dezvolta politici educaionale.

    6

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    8/122

    Denirea, organizarea

    i funcionarea centrelor de resursepentru educaie i dezvoltare

    Partea nti

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    9/122

    Ce sunt centrele de resurse pentru educaie i dezvoltare?

    Centrele de resurse pentru educaie i dezvoltare (CRED) sunt uniti de educaie nonprot

    care au ca scop s oere servicii complementare prin raportare la gama de servicii urnizate prinintermediul grdinielor. Ele au n centrul activitii lor copiii cu vrste de la natere pn la 7 ani itoate categoriile de aduli care particip la educarea, protecia i ngrijirea lor, n principal membriiamiliei i cadrele didactice.

    Misiunea CRED

    CRED vor urniza servicii integrate de educaie, ngrijire i protecie copiilor mai mici de 7 ani n

    colaborare cu prinii, cadrele didactice specializate, alte categorii de aduli care au responsabilitin asigurarea proteciei, educaiei i ngrijirii copiilor, precum i servicii de ormare, inormare,diseminare, consiliere att pentru pentru prini sau amilii, ct i pentru resursele umane dinunitile de educaie timpurie sau comunitate.

    Obiectivele CRED

    Misiunea pe care CRED i-au xat-o se poate duce la ndeplinire prin realizarea urmtoarelorobiective:

    a) Acordarea de consiliere i ormare pentru prini.b) Promovarea educaiei parentale ca parte a sistemului de educaie timpurie.c) ncurajarea cadrelor didactice din unitile de nvmnt n solicitarea i utilizarea

    acilitilor de inormare oerite de CRED.d) Organizarea cursurilor de ormare continu n conormitate cu legislaia n vigoare i cu

    standardele naionale de calitate pentru resursele umane din unitile de educaietimpurie.

    e) Derularea constant a unor campanii de inormare i diseminare, care s promoveze

    comunicarea i parteneriatul dintre grdinie i celelalte instituii cu naliti pozitiveasupra proceselor educaionale. ) Educarea ateptrilor cadrelor didactice, prinilor i celorlalte categorii de aduli n

    legtur cu posibilitatea CRED de a contribui la mai buna derulare a proceseloreducaionale specice perioadei de vrst vizate.

    g) Acordarea de sprijin n alctuirea materialelor educaionale necesare activitilor cuprinii i copiii.

    h) Stabilirea de parteneriate i colaborri cu uniti de nvmnt i alte tipuri de instituii(autoriti locale, instituii din domeniile sntii i culturii, instituii de proteciesocial i a copilului, comuniti locale, ONG-uri locale i ageni economici), n vedereambuntirii serviciilor acordate.

    8

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    10/122Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    Principii generale ale activiti derulate de CRED

    Activitile CRED au la baz urmtoarele principii generale:

    a. Serviciile urmeaz copilul, astel nct s se rspund nevoilor specice ale acestuia nperioada timpurie, precum i nevoilor de inormare ale adulilor responsabili de educaia idezvoltarea lui.

    b. Principiul ecienei, pentru obinerea de rezultate educaionale maxime prin gestionarearesurselor existente.

    c. Principiul relevanei, pentru nevoile de dezvoltare individual i social-economic.d. Principiul calitii, pe baza cruia activitile CRED se raporteaz la standarde de reerini

    bune practici internaionale.e. Principiul echitii, potrivit cruia accesul la oportunitile de nvare se realizeaz

    r discriminare.. Principiul descentralizrii, pe baza cruia deciziile principale se iau de ctre actorii implicai

    direct n proces.g. Principiul rspunderii publice, pe baza cruia CRED rspund public de perormanele lor.h. Principiul condenialitii, pe baza cruia inormaiile cu caracter privat circulate n

    activitile CRED i pstreaz anonimatul.i. Principiul diversitii i interculturalitii, acilitnd accesul la servicii educaionale de calitate

    al copiilor i prinilor aparinnd minoritilor.

    j. oate serviciile dezvoltate i oerite de CRED vor respecta principiul exibilitii i adecvrii.Astel, serviciile vor oerite n uncie de interesul i disponibilitile grupului-int i vor stabilite i dezvoltate n uncie de specicul i problematica identicat n comunitate.

    La acest set de principii generale, ecare CRED va putea aduga propriile principii adecvate/adaptate zonei, culturii i comunitii n care uncioneaz.

    Planicarea strategic

    Pentru buna organizare i uncionare a serviciilor CRED, una dintre primele aciuni pe careacestea trebuie s le demareze este aceea de planicare strategic.

    Dat ind c centrele de resurse pentru educaie i dezvoltare constituie o noutate n peisajuleducaional romnesc i datorit rolului lor de a oeri servicii complementare celor oerite degrdinie, precum i de a contribui la creterea calitii serviciilor oerite de sistem, este imperiosnecesar ca organizarea activitii acestora s aib n vedere planicarea strategic.

    Datorit contextului complex n care trebuie s uncioneze, ct i multitudinii de servicii i debeneciari, ecare CRED trebuie s dezvolte planul strategic, cu sprijinul i asistena experilorCRED i participarea nu numai a personalului CRED, ci i a reprezentanilor ISJ i a prinilor.

    9PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    11/122

    Planul strategic este un document care uncioneaz ca ghid pentru ecare organizaie.El rspunde la urmtoarele ntrebri:

    De ce exist organizaia? Ce face organizaia? ncotro se ndreapt organizaia? Cum i atinge obiectivele propuse?

    Elementele planului strategic sunt:I. viziunea, misiunea i valorile organizaiei;II. analiza organizaiei, care include prile implicate i interesele lor n cazul CRED, este vorba

    de prini, copii, autoriti locale etc. , punctele tari i cele slabe i realizrile organizaiei;III. alegerile strategice obiectivele strategice i cele pe care organizaia i propune s le atingntr-o perioad de timp (35 ani).

    IV. reperele de timp;V. resursele necesare;VI. evaluarea rezultatelor.

    I. Viziunea, misiunea i valorile organizaiei:Viziunea

    Prezint situaia ideal pentru care militeaz organizaia. Caracteristicile viziunii: oer o imagine pe termen lung; este denit n puine cuvinte; este uor de neles; poate comun mai multor organizaii.

    Misiunea

    Denete organizaia n raport cu celelalte organizaii active n domeniu. Identic parcursul organizaiei spre realizarea misiunii. Rspunde la urmtoarele ntrebri: Cine suntem noi? Pe cine servim noi? Cum acionm? Prezint valorile organizaiei. Este exibil i rspunde schimbrilor. Este evaluat periodic.

    Misiunea CRED:CRED vor urniza n colaborare cu prinii, cadrele didactice specializate, alte categorii de aduli

    Exemple de viziuni:

    oi copiii s eericii;Nscut pentru a reui;O societate deschis,n care comunitateacolaboreaz pentru caecare copil s-i atingpotenialul maxim dedezvoltare.

    10

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    12/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    care au responsabiliti n asigurarea proteciei, educaiei i ngrijirii copiilor servicii integratede educaie, ngrijire i protecie a copiilor mai mici de 7 ani, precum i servicii de ormare,inormare, diseminare, consiliere, att pentru prini sau amilii, ct i pentru resursele umane din

    unitile de educaie timpurie ale comunitii.

    Valorile i cultura organizaiei Valorile organizaiei comune personalului angajat i susintorilor organizaiei sunt promovaten toat activitatea ei. Ele trebuie cunoscute i agreate de ntregul personal angajat. Agrearea unui set de valori i promovarea acestuia n activitatea organizaiei constituie culturaacesteia.

    II. Analiza organizaional este necesar pentru a putea elabora un plan strategic ecient. Eaconst din: Determinarea prilor implicate i a intereselor acestora. Este important pentru ecare echipCRED s neleag c buna uncionare depinde de persoane, instituii, organizaii interesate deactivitatea CRED. Analiza SWOT (identicarea punctelor tari i a celor slabe, a oportunitilor i ameninrilor/provocrilor) reprezint radiograa mediului intern i extern n care uncioneaz CRED la unanumit moment n timp. Analiza portofoliului de servicii rspunde, de obicei, la ntrebarea ce facem acum?. Rspunsul

    la aceast ntrebare trebuie precedat de rspunsul la ntrebarea facem ceea ce trebuie?, respectivde analiza de nevoi.

    Rspunsurile pot date dac, mpreun cu analiza de nevoi, se ace i analiza portooliului deservicii.Folosind modelul BCG, putem clasica proiectele n patru categorii:1. star projects proiecte puternice, care contribuie la realizarea misiunii organizaiei, au potenialde cretere, sunt bine cunoscute, atrag resurse;

    2. cash cow projects proiecte bine undamentate, ajunse la maturitate, bine nanate, contribuiela realizarea misiunii i aduc resurse n organizaie;3. question marks projects proiecte oarte solicitate, care consum resurse r a produce prot;4. dogs projects consum resurse, nu aduc prot, nu sunt solicitate.O astel de analiz oer o imagine clar despre prioritile pe care trebuie s i le stabileascorganizaia n planicarea strategic.

    Protul, n contextul CRED, ar putea denit ca: surse de nanare,

    parteneriate, numr de beneciari satiscui, resurse atrase: nanciare, umane etc.

    Exemple de valori: oportuniti egale; ecien; proesionalism; respect pentru clieni/beneciari.

    Matricea dezvoltatde Boston ConsultingGroup pentru societileor-prot poate uor adaptat la analizaportooliului de servicii aCRED.

    Acest tip de analizncearc s determine caresunt proiectele ecientedin portooliul uneiorganizaii.

    11PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    13/122

    III. Dup colectarea acestor inormaii, urmeaz alegerile strategice.

    IV. Repere de timpPentru a putea trece eectiv la elaborarea planului strategic, ecare echip CRED trebuie srspund la ntrebri de genul: Care sunt direciile n care putem i este recomandat s ne dezvoltm? Care sunt grupurile noastre int? Care sunt sursele noastre de nanare? Care sunt partenerii notri? Care sunt direciile n care folosim resursele existente?

    Care sunt reperele de timp pe care le avem?Cu viziunea, misiunea i rezultatele analizei organizaionale, suntei pregtii s ncepei elaborareaplanului strategic. Nu exist obiective strategice nepotrivite. Ceea ce se potrivete unei organizaiipoate ns total nepotrivit alteia.Obiectivele strategice arat direcia, sunt realiste i se concentreaz pe rezultate. Ele sunt planuridetaliate de activitate i au urmtoarele caracteristici specice, msurabile, accesibile, realiste irelevante, determinate n timp.

    V. Resursele necesareOrice plan strategic rmne doar un vis rumos dac nu exist resursele necesare implementriisale.Exist dou aspecte care trebuie avute n vedere cnd discutm despre resurse: care este nivelul resurselor nanciare, umane, materiale necesare implementrii planului; care e strategia de accesare i asigurare a resurselor necesare.n vederea denirii planului strategic pentru ecare CRED, avei nevoie de o astel de analizriguroas.

    Date ind unicitatea CRED n peisajul educaional romnesc i rolul oarte important al acestoran creterea nivelului de calitate a serviciilor n domeniul educaiei timpurii la nivelul ecreicomuniti, un rol important l va juca i activitatea de marketing a ecrui CRED.Marketingul, aa cum este denit de Philip Kotler, se reer la identicarea i satisacerea nevoilorumane i sociale. Satisacerea acestor nevoi se ace, de obicei, cu un produs sau serviciu. Acesteapot obinute, de cele mai multe ori i n cele mai dezirabile situaii, ca urmare a unui proces deschimb. Schimbul este conceptul de baz al marketingului i presupune obinerea produsului sauserviciului de care avem nevoie prin oerirea a ceva la schimb.

    Pentru ca schimbul s se realizeze, trebuie ndeplinite cinci condiii: s existe dou pri; ecare parte are un produs sau serviciu care poate de olos celeilalte pri;

    ExempluObiectiv strategic: livrareatraining-ului pentrumanagementul calitiipentru unitile deeducaie timpurie.Obiectiv: angajarea a aseormatori calicai pn lasritul anului.

    12

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    14/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    ecare parte comunic i este capabil s pun la dispoziia celeilalte pri ce are de oerit; ecare parte are libertatea de a reuza oerta celeilalte pri; ecare parte este de acord cu ideea de a colabora cu cealalt parte.

    n contextul CRED, este important ca ecare echip s neleag c marketingul i gndirean termeni de marketing au ca obiectiv inuenarea nanatorilor, donatorilor, voluntarilor,prinilor i cadrelor didactice, n vederea alegerii serviciilor/oertei CRED.

    Odat stabilite viziunea, misiunea, valorile, strategia (planul strategic) i oerta de servicii a CRED,activitile de marketing sunt orientate att spre interiorul organizaiei (marketing intern), ct ispre exteriorul acesteia (marketing extern).Marketingul intern are ca obiectiv coagularea colectivului CRED (echipa de educatori, specialiti,personal administrativ i nanciar-contabil) n jurul misiunii i valorilor CRED.Marketingul intern este deosebit de important, deoarece ntregul personal CRED inueneaz,prin atitudinea, comportamentul i relaiile pe care le au cu copiii, prinii i partenerii grdiniei,preerina acestora pentru serviciile CRED.

    Marketingul extern este important, pentru a-i determina pe nanatori, donatori, voluntari iprini s aleag serviciile CRED i nu altele. Mai departe, toi acetia devin canale de transmiterea inormaiilor despre CRED, e ele pozitive sau negative.

    Activitile de marketing extern pe care le desurai au ca obiectiv satisacerea nevoilornanatorilor, donatorilor, voluntarilor, prinilor, parteneri instituionali, gradul de satisacere anevoilor acestora determinnd reacia i relaia lor a de i cu CRED.

    CRED, ca toate organizaiile prot sau nonprot, sunt n competiie. Competiia este real ieste important ca ecare echip CRED s-o abordeze nc din aza elaborrii planului strategic i aoertei de servicii.

    VI. EvaluareaEvaluarea i propune s determine dac la sritul unei perioade de timp predeterminate au ostatinse obiectivele propuse cu costurile estimate/alocate.Cea mai puin costisitoare metod este aceea n care, n organizaie, se compar planul iniial curezultatul nal.Pentru a putea lua decizii strategice eciente pe baza rezultatelor analizelor i evalurilor, esterecomandat ca n planul iniial s e identicate ct mai multe obiective msurabile.

    Rezultatele evalurii interne sau externe sunt importante att pentru personalul angajat al

    organizaiei (oerind inormaii despre direcia pe care este angajat organizaia), ct i pentrupublic (beneciari, concuren, donatori).

    13PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    15/122

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    16/122

    Activiti derulate de CRED

    Partea a doua

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    17/122

    CRED vor reprezenta un tip nou de unitate educaional prin urmtoarele particulariti: se adreseaz vrstei mici (de la natere la 7 ani); reunesc, prin nalitile urmrite, mai multe tipuri de competene ale unor experi diferii.

    Aceste particulariti vor ace ca activitatea CRED s se concretizeze n urmtoarele tipuri deactiviti organizate n sprijinul educrii, proteciei i ngrijirii mai bune a copilului de vrstmic:

    a. servicii integrate de educaie, ngrijire i protecie a copiilor mai mici de 7 ani, inclusivsesiuni de ormare pentru resursele umane din unitile de educaie timpurie;

    b. servicii de consiliere i ormare pentru prini, promovnd educaia parental ca parte asistemului de educaie timpurie;

    c. sprijin n alctuirea materialelor educaionale necesare activitilor cu prinii i copiii;d. campanii de inormare i diseminare, care promoveaz comunicarea dintre grdinie,

    autoritile locale, instituiile din domeniile sntii i culturii, instituiile de proteciesocial i a copilului, comunitile locale, ONG-urile locale i agenii economici.

    Lista de servicii CRED

    Pentru a putea ndeplini obiectivele stabilite, CRED vor oeri comunitii servicii n urmtoareastructur:

    I. servicii de consiliere;

    II. servicii de educaie/ormare/perecionare;III. dezvoltare de materiale educaionale;IV. campanii de inormare si diseminare;

    V. alte tipuri de servicii.Acest meniu larg de servicii va particularizat n uncie de nevoile, problemele i resursele ecruicentru, astel nct CRED s obin o prestaie ct mai ecient. Selecia titlurilor de serviciioerite va realizat, n ecare caz n parte, de beneciarii existeni.Diversicarea i completarea listei de servicii pe parcursul perioadei de uncionarea a CRED se potace n uncie de solicitrile i interesul maniestate de comunitatea n care acestea uncioneaz.

    Fiecare tip de serviciu urmrit va descris n continuare prin urmtoarele elemente: denirea/descrierea tipului de serviciu respectiv; ormularea scopului serviciului i justicarea necesitii acestuia; descrierea grupului-int vizat prin oerta respectiv; precizri privind modul de organizare, cu identicarea unor posibile diculti i puncte de

    alertare; naliti urmrite, indicatori ai atingerii lor;

    relaionare cu experii domeniului, instituii i adrese utile.

    16

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    18/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    I. Servicii de consiliereCare sunt reperele acestor servicii?

    Serviciile de consiliere care pot oerite de CRED sunt reprezentate att de servicii de interveniedirect, prin tipuri de consiliere precum: consilierea inormaional (prin oerire de inormaii pe domenii sau teme specice), consiliere de dezvoltare personal (prin ormarea de abiliti i atitudini care permit uncionareapersonal i social exibil i ecient, n scopul atingerii strii de bine),ct i, n mod indirect, prin ndrumarea clienilor ctre instituii i servicii specializate n problemantmpinat de acetia.

    Sunt adresate i alte tipuri de consiliere, i anume: consilierea de criz (asistarea psihologic a persoanelor n dicultate); consilierea educaional (repere psihoeducaionale pentru sntatea mintal, emoional, zic,social i spiritual a copiilor).(Denirea tipurilor de consilieredup Adriana Bban, n Consiliere educaional, p. 16)

    Cu ce scop se realizeaz?

    Serviciile de consiliere aate sub incidena CRED au ca scop asigurarea i promovarea comunicriidintre instituiile de educaie timpurie i servicii specializate pentru consiliere educaional iconsiliere psihologic, ca i dintre prini i aceste instituii. De asemenea, CRED pot asigura,prin serviciile de consiliere create, o punte de legtur ntre toate instituiile i ageniile implicaten serviciile integrate de educaie, ngrijire i protecie a copiilor mai mici de 7 ani de la nivellocal, cu eecte pe termen lung n prevenia, promovarea strii de bine i dezvoltarea personal ca obiective ale consilierii. Pentru ecare categorie de clieni, gama de servicii de consiliereeste oarte extins, iar CRED, dup procesul de identicare i evaluare a nevoilor comunitii,vor n msur s precizeze tipurile de servicii pe care le pot urniza. De exemplu, pentru a

    rspunde nevoilor de rezolvare a unor situaii punctuale juridice ale unor amilii, CRED vor stabilimodaliti de colaborare cu servicii de asisten social, dar, pentru a elabora, de exemplu, unplan individualizat de servicii pentru o amilie, CRED vor trebui s aib pregtit un protocolde colaborare cu instituii urnizoare de servicii de specialitate, n acest caz cabinete de asistenpsihopedagogic. Pentru adecvarea serviciilor oerite la nevoile prinilor, personalul CRED poatepune la dispoziie instituiilor de educaie timpurie i asociaiilor de prini instrumente saucontexte (ntlniri, ocus-grupuri), pentru ca acetia s-i identice, evalueze, prioritizeze nevoile.Identicarea i evaluarea nevoilor constituie un proces gradual, n continu schimbare i revizuire.

    De asemenea, CRED trebuie s in seama de aptul c nevoile clienilor pot varia i se pot schimbai pe msur ce acetia devin mai contieni i se amiliarizeaz cu oerta de servicii CRED.

    Noiuni denitorii consiliereinormaional consiliere de dezvoltarepersonal consiliere de criz consiliere educaional plan individualizat deeducaie (PIE) plan individualizat deservicii pentru amilie examene medicale

    periodice (de bilan) monitorizareadezvoltrii copilului comisie de expertizcomplex

    17PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    19/122

    De ce sunt necesare aceste servicii?

    pentru dezvoltarea unor programe educaionale de prevenie i intervenie timpurie;

    pentru acilitarea adaptrii copiilor la cerinele grdiniei, la tranziia dintre etapele colaritii ipregtirea lor pentru coal i via; pentru inormarea/ormarea prinilor/amiliilor/cadrelor didactice i nedidactice din instituiade educaie timpurie, a membrilor comunitii cu privire la modaliti de depire a unor situaiide criz; pentru dezvoltarea unei reele cunoscute de servicii integrate pentru educaia, ocrotirea, ngrijireai protecia copilului i care s uncioneze la nivel local.

    n ce constau serviciile de consiliere?Pornind de la coninutul domeniului consilierii, care se constituie din uncionalitatea i dezvoltareaoptim a persoanei, promovarea sntii i a strii generale de bine, nvarea ecient i durabil,orientarea colar i activitatea proesional (Ghid 6, Consilierea n grdini... start pentru via,p. 7), n uncie de nevoile identicate la nivelul comunitii i al expertizei personalului CRED,acesta poate s dezvolte mpreun cu experi n domeniu activiti precum:

    ndrumarea amiliilor/prinilor n identicarea serviciilor de consiliere educaionalsau psihologic i a tuturor tipurilor de servicii, n uncie de caz (ex.: pentru asigurarea

    consilierii individuale a copiilor, diagosticarea copilului din punctul de vedere al dezvoltriipsihologice, optimizarea relaiei copilcopil, copilprinte), cu scopul prevenirii idiminurii actorilor care conduc la eec n adaptare, ormare, dezvoltare, nvare i latulburri ale comportamentului copiilor;

    inormarea amiliei i a prinilor, a cadrelor didactice pentru prevenirea i diminuareastrilor de disconort psihic n probleme legate de evoluia copilului prin orme dierite(ex.: diseminare de materiale de inormare);

    organizarea i susinerea de sesiuni/ateliere/activiti/ntruniri de ormare continu pentru

    personalul didactic i nedidactic al grdiniei i pentru prini, pe teme ce urmresc prevenia,reducerea riscurilor i rezolvarea unor situaii de criz; asistarea prinilor/personalului didactic n parcurgerea traseului de la identicarea unor

    note particulare ale copilului la diagnosticarea sa corespunztoare, elaborarea de programede intervenie personalizat, orientarea amiliei spre alte instituii/servicii de intervenie isprijin, alegerea instituilor de educaie adecvate, n uncie de diagnostic;

    dezvoltarea i coordonarea unor programe educaionale, n urma iniierii unor parteneriatelocale;

    organizarea unor evenimente cu caracter public (mese rotunde, conerine, conerine de

    pres), cu scop de inormare i diseminare a problematicii dezvoltrii copilului de la naterela 7 ani.

    18

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    20/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    Tipologia serviciilor n funcie de categoriile de beneciari, direci i indireci

    Serviciile de consiliere pot oerite n cadrul CRED de personal specializat psiholog sau consilier

    colar ctre: prini, ali membri ai familiei; copii; cadre didactice; manageri ai instituiilor de educaie timpurie; toate categoriile de personal din grdini; membrii comunitii; reprezentani ai autoritilor locale.

    I. 1. Servicii de consiliere adresate prinilor

    Varietatea oarte mare a prinilor care pot benecia de activitile desurate de CRED la nivelulcomunitii ace necesar buna cunoatere a acesteia de ctre personalul CRED, n vederea aplicriiprincipiului exibilitii i adecvrii serviciilor. Pentru a veni n ajutorul CRED, vom ncerca senumerm categorii de poteniali clieni-prini ai serviciilor de consiliere, cu evidenierea unornote specice ale acestora, corelat rolului pe care l pot avea CRED n relaie cu acetia:

    Tipuri de clieni Note speciice Posibile ci de aciune ale CREDPrini cu nevoi speciale Nevoi speciale diverse Acomodare din perspectiva adulilor; posibil, nevoie de consiliere individual

    iniial, pentru a aborda apoi probleme speciice cu care se conrunt n relaiaprinte/prinicopil/copii; participare la grupuri de sprijin

    Prini care muncesc imp redus petrecut cucopilul

    nvarea de strategii pentru valoriicarea timpului petrecut cu copilul dinperspectiva calitii activitilor/aciunilor desurate; depirea prin consiliereindividual a sentimentului de vinovie

    Prini omeri Probleme materiale,psihologice (stim de sinesczut, aectarea relaieide cuplu...)

    Colaborarea cu asisteni sociali, personal specializat de la agenia judeean pentruocuparea orei de munc, n vederea recaliicrii, inalizrii studiilor nceputesau dobndirii unei caliicri recunoscute, necesar pentru obinerea unui loc demunc

    Prini singuri/amiliimonoparentale

    Greuti materiale,emoionale

    ndrumare pentru a ncepe programe de terapie speciic, grup de sprijin, asistarepentru identiicarea unor servicii adecvate pentru copil (posibil, necesar consiliereindividual n cazul separrii prinilor, al decesului unui membru al amiliei [nspecial, printe]); asistarea printelui, pentru plasarea copilului ntr-o instituie deeducaie timpurie adecvat

    Prini ai copiilor cucerine educaionalespeciale (CES)

    Copii cu dieritedeiciene, copiisupradotai

    Asistarea prinilor n identiicarea serviciilor adecvate nevoilor copilului,prin oerirea inormaiilor concrete despre serviciile de sntate, terapeutice,educaionale recomandate pentru a susine dezvoltarea i uncionarea copilului

    19PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    21/122

    Prini aectai deprobleme de sntatemintal, boli cronice

    Dependen de alcool,dependen de droguri,violen domestic, diabet,

    HIV

    Realizarea unor campanii de inormare i diseminare a inormaiilor despre boli/dependen, prevenia i intervenia speciic iecrui caz; organizarea unorgrupuri de suport, asistarea n identiicarea serviciilor medicale de specialitate i

    recomandarea altor tipuri de servicii de specialitatePrini adolesceni Fetele experimenteaz de

    multe ori excluderea dinamilie

    Organizarea unor grupuri de sprijin; consiliere individual pentru prevenireaabandonului; asisten n identiicarea serviciilor de educaie timpurie adecvatecopilului, n uncie de vrsta sa; colaborare cu asistena social, pentruidentiicarea unei locuine; nscrierea la cursuri de educaie parental, pentrumbuntirea competenelor parentale

    Mame nsrcinate Neliniti n legtur cunaterea

    Inormare legat de serviciile de sntate; consiliere individual sau de grup, pentrupregtirea i gestionarea momentului apariiei nou-nscutului n amilie

    Prini adoptivi Relaia cu copilul adoptat,relaia de cuplu

    ndrumare pentru consiliere de cuplu, asisten n procesul anunrii copiluluidespre statutul de adoptat

    Prini provenii dingrupuri minoritare

    Diiculti de comunicaren limba oicial

    Asistarea prinilor n identiicarea de instituii de educaie timpurie unde existpersonal cu care pot comunica; implicarea mediatorilor colari n comunitile ncare uncioneaz; colaborarea cu personalul didactic i identiicarea unor strategiide colaborare care s nu cuprind comunicare n limba oicial pentru primaperioad

    Prini imigrani legal/ilegal

    Necunoaterea sistemuluide educaie, a limbii

    Asisten juridic

    Bunici Competene parentalespeciice perioadei cnd auost prini

    Inormarea privind noile descoperiri despre creterea i dezvoltarea copiilor ipracticile curente; asistarea n stabilirea relaiei cu nepotul/copilul

    Bone, asisteni maternali Relaia de autoritate Identiicarea serviciilor utile acestora din perspectiva comunicrii cu prinii

    Diversitatea, n rndul prinilor, a beneciarilor serviciilor de consiliere impune buna cunoateredin partea personalului CRED a tipurilor de servicii existente n diverse instituii din comunitate.Pentru asistarea acestor prinii, CRED pot identica cele mai adecvate modaliti de inormare

    (ex.: uturai n instituiile de educaie timpurie, comunicare on-line), pentru a ace cunoscuteinstituiile externe (centre de resurse/instituii, organizaii/urnizori de servicii) crora prinii li sepot adresa i n ce domeniu/problem:

    Tip de instituie Rol predominant Resurse umaneCentre judeene deasisten psihopedagogic

    Documentare, suport, asisten Consilieri colari (psihologi, psihopedagogi,sociologi, pedagogi), asisteni sociali

    Inspectorat colar judeean Suport, inormare, reea pentru diseminarea inormaiei Inspector colar pentru nvmnt preprimar

    Inspector colar pentru nvmnt specialProesori itinerani sau de sprijin

    20

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    22/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    Exemplu de bune practiciCentrul de Consiliere pentru PriniInaugurat la 9 martie 2006, centrul este unul dintre rezultatele proiectului Promovarea metodeloralternative de educaie a copiilor, iniiat de Salvai Copiii! Romnia n noiembrie 2005 i carese desoar n Bucureti i aptesprezece judee ale rii n parteneriat cu inspectoratele colare

    judeene i centrele judeene de asisten psihopedagogic.n cadrul Centrului de Consiliere pentru Prini, o echip ormat din patru psihologi, care auparticipat la cursurile de ormare organizate de Salvai Copiii! n noiembrie 2005 i ebruarie

    2006, oer inormaii i consiliere prinilor cu copii de vrst precolar, n vederea promovriiunor modele care s avorizeze comunicarea dintre printe i copil, printe i grdini i, maitrziu, dintre printe i coal. De asemenea, n cadrul centrului au loc cursuri de ormare pentrualte cadre didactice din judeul Dmbovia, interesate n promovarea unor metode alternative deeducaie ale copiilor.Centrul beneciaz de sprijinul CJAPP Dmbovia i Grdinia nr. 2 rgovite.(Sursa: Ino din Buletin electronic inormativ 1/2006 Salvai Copiii!)

    I. 2. Servicii de consiliere adresate copiilorServiciile de consiliere adresate copiilor i care pot oerite n cadrul CRED cuprind categorii decopii, precum:

    a. copii cu cerine educaionale speciale (CES);b. copii care se conrunt cu apariia unui nou membru n amilie (nou-nscut, printe vitreg,

    bon);c. copii abuzai (abuz de tip psihologic, zic, emoional, sexual sau asistarea la o orm de

    abuz, precum violena n amilie);d. copii care au traversat experiene de separare (divor, deces, plecare la munc a priniloretc.).

    Casa corpului didactic Documentare, ormare, activiti, proiecte FormatoriProesori metoditi

    Organizaiinonguvernamentale

    Documentare, inormare, suport, asisten, nanare deprograme, proiecte

    Centre logopediceintercolare

    Documentare, suport, asisten logopedic Proesori logopeziPsihopedagogi

    Cabinete colare deasisten psihopedagogic

    Consiliere colar, dezvoltare de proiecte Consilieri colari

    Servicii medicale Servicii medicale diverse Medici specialiti

    Rolul CREDPersonalul CRED poatecompleta un astel deormular, n uncie despecicul localitii, cuadresele instituiilor,date de contact aleorganizaiilor listate,

    site-urile de unde sepot obine mai multeinormaii despreactivitatea i programullor i l pot distribuiprinilor (vezi icapitolul Alte servicii Dezvoltarea unuicatalog al serviciilor dincomunitate).

    21PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    23/122

    Pe baza relaiilor de colaborare cu serviciile de specialitate destinate copiilor, CRED pot oeriservicii de consiliere pentru copii i la recomandarea proesionitilor din serviciile de sntate,protecie, asisten social.

    O categorie care necesit atenie deosebit o reprezint copiii cu cerine educaionale speciale.Pentru intervenia coerent i consistent n asigurarea accesului copiilor cu cerine educaionalespeciale la servicii complexe de educaie timpurie, care s rspund nevoilor lor, este oarteimportant ca personalul CRED, proesionitii din instituiile de educaie timpurie s-i susin peprini pe parcursul de la diagnostic la susinerea terapiei copilului.

    Examene medicale de bilan

    Primul pas n identicarea unor posibile disuncii l reprezint examinarea medical. n perioadade la natere la 4 ani, creterea i dezvoltarea copilului sunt caracterizate de schimbri rapide, ncare eciena examenelor medicale periodice a ost dovedit n timp prin mbuntirea striide sntate a populaiei inantile, dar, mai ales, prin depistarea unor boli organice sau decienemorouncionale, cu anse mari de recuperare n cazul interveniei timpurii. Astel, scopulexamenelor de bilan n sistemul romnesc de sntate se reer la prevenie i aplicarea precoce atratamentului. Ritmul de supraveghere prin examenele de bilan este urmtorul: externarea dinmaternitate la 1, 2, 4, 6, 9, 12, 18 luni i la 2, 3, 4 ani. Medicul de amilie sau medicul pediatrusunt primii care realizeaz evaluarea periodic a dezvoltrii copilului prin aceste examene de bilan

    cu obiective precum: evaluarea creterii somatice i a dezvoltrii neuropsihoaective, depistareantrzierilor de cretere i/sau de dezvoltare, a decienelor somatice, senzoriale, mintale, ambolnvirilor; depistarea riscului crescut de mbolnvire, stabilirea conduitei igieno-dietetice,de ngrijire general n concordan cu nevoile copilului i ntr-o abordare global, integrat, nvederea asigurrii unei dezvoltri bune sau a tratamentului i a recuperrii necesare. (Metodologiaexaminrii medicale periodice a copilului mai mic de 4 ani, n Protocoale de ngrijire a copilului, vol.2)

    Aceast examinare nu are scopul de a determina dac respectivul copil are o decien, dar rezultatulpoate indica necesitatea unor noi evaluri. Dei protocolul prevede ca toi copiii s e examinai laintervalele menionate, de multe ori acest examen are loc la intrarea n grdini sau chiar n coal.Examenul de bilan se ncheie cu concluziile evalurii i dispensarizarea celor care au risc crescut,ceea ce presupune evaluarea periodic, adaptat motivului dispensarizrii.n acest moment, printele primete de la medicul de amilie, odat cu diagnosticul bolii, iinormaii privind dezvoltarea neuropsihic, alimentaia, actorii de risc i recomandri de ngrijire,iar pentru examinri de specialitate i investigaii suplimentare medicul direcioneaz copilul sprespecialist/laborator. Constatrile examenelor de specialitate, nscrise i ele n carnetul de sntate,vor constitui elemente de undamentare a planului individual al copilului. (Protocoale de ngrijire

    a copilului, p. 10).

    Rolul CREDPersonalul CREDtrebuie s stabileasc

    raporturi de colaborare cuserviciile de specialitateimplicate n proteciacopiilor, astel nct sstopeze/previn situaiade abuz (vezi i Ghid 6,Consilierea n grdini...start pentru via, capitol6. Prevenirea abuzului i

    neglijrii copilului).

    22

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    24/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    Monitorizarea dezvoltrii copilului

    Monitorizarea dezvoltrii copilului reprezint colectarea tuturor datelor despre modul n care sunt

    achiziionate abiliti n toate domeniile: motricitate n i grosier, senzorial, cognitiv, al limbajului,dar i socio-emoional. Dezvoltarea copilului este un proces continuu, ale crui monitorizare idocumentare sunt realizate de personalul didactic cnd copilul este nscris ntr-o instituie i caresunt necesare acestuia pentru a putea planica activiti n vederea stimulrii dezvoltrii i pentruprogresul copilului. Pentru cadrele didactice, monitorizarea dezvoltrii copilului poate ridicaproblema unei evaluri necesare. n cazul n care copilul este n amilie, prinii sunt cei caresolicit aceast evaluare prin intermediul medicului de amilie sau a pediatrului copilului.

    Evaluarea

    Evaluarea, expertizarea, orientarea i reorientarea colar i proesional a copiilor cu cerineeducative speciale, precum i stabilirea tipului i gradului de handicap revin unor comisiiinterdisciplinare de expertiz alctuite din specialiti cu pregtire divers (medici, psihologi,psihopedagogi, asisteni sociali, educatori etc.) (Alois Ghergu, Sinteze de psihopedagogie special,p. 34).Principiile evalurii, expertizrii, orientrii i reorientrii colare i proesionale a copiilor cu cerineeducative speciale vor avea n vedere:

    1. examinarea global i individualizat a ecrui copil n parte cu privire la ntregul supotenial de dezvoltare i nvare;2. expertiza i evaluarea complex, care includ examinarea medical, psihologic, pedagogic

    i social a copilului;3. exibilitatea i reversibilitatea deciziei de expertiz i orientare, cu deosebire ntre vrsta de

    3 i 12 ani.

    Constituirea unei echipe multidisciplinare

    Echipa se constituie pentru a discuta rezultatele evalurii. Dac diagnosticul comisiei de expertizcomplex este de copil cu CES, se trece la elaborarea unui PLAN DE INERVENIE PERSONALIZA(PEI) sau PLAN EDUCAIONAL DE INERVENIE sau PROGRAM DE INERVENIEPERSONALIZA/INDIVIDUALIZA.Coordonatorul elaborrii planului de intervenie este consilierul colar de care aparine instituiade educaie timpurie, ale crui responsabiliti sunt att de a asista copilul i amilia s se integrezen instituie, iar instituia s sprijine amilia copilului cu CES, ct i de a elabora planul i a-l punen aciune.

    Rolul CREDRolul CRED este acelade a ace cunoscut traseulde urmat, att pentruprini, ct i pentruproesionitii n educaia

    timpurie, astel nctprinii s e ndrumaictre comisia de expertizcomplex pentruevaluarea copilului cuCES, cnd este cazul.

    23PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    25/122

    Structura unui PEI

    Exist multiple exemple de PEI, dar elementele care nu trebuie s lipseasc se reer la:

    pagina introductiv:1. sistemul colar;2. cine este responsabil de elaborarea PEI;3. dac este primul PEI sau se reevalueaz;4. lista participanilor la elaborarea PEI;5. rolul ecrei persoane implicate;

    informaii generale privind copilul i familia acestuia:1. date de identicare a copilului (nume, data naterii, CNP);2. descrierea mediului amilial (descris prin coroborarea inormaiilor de la asisteni sociali,

    mediatori, educatori, pe baza anchetelor sociale realizate, a discuiilor cu prinii sau achestionarelor adresate acestora);

    3. diagnosticul comisiei de expertiz complex;4. evaluarea strii medicale (realizat de medicul de amilie);5. recomandarea comisiei pentru protecia copilului;6. perioada pe care se aplic planul i data la care acesta trebuie revizuit;

    informaii educaionale: descrierea comportamentului copilului n ecare dintre domeniile dedezvoltare: cognitiv, psihomotric, al limbajului, socio-emoional, n care se mpletesc att punctele

    tari ale copilului, ct i nevoile sale; stabilirea obiectivelor pe termen lung / pe termen scurtn termeni S (specice), M (msurabile),A (aprobate unanim), R (realiste), (delimitate temporal); descrierea formelor de sprijin necesare: strategii i mijloace de consiliere adecvate, programespecice decienei, materiale, echipamente olosite, tipuri de activiti, jocuri; listarea altor tipuri de sprijin (n termeni de: Ce serviciu? Cnd se va desfura? Ct de des?Pentru ce perioad? Unde? Cine va furniza serviciul respectiv?); metode i instrumente de evaluare specice (aplicate de educatori, prini, tutori...).n realizarea PEI, prinii sunt actorii de decizie ai procesului, planul neputnd aplicat raprobarea lor.Procesul educativ care are n atenie integrarea copiilor cu cerine educaionale speciale are anse desucces cnd se bazeaz solid pe principiul cooperrii, colaborrii i al lucrului n echip. n cadrulinstituiilor de educaie timpurie, echipele pot constituite din managereducatoriprinitutorispecialiti. Legturile uncionale dintre membrii echipei pot reglementate att la nivelulpoliticii instituiei de educaie timpurie, ct i prin modalitile de colaborare cu prinii i amiliacopilului.Principiile undamentale pe baza crora uncioneaz aceste legturi sunt:

    segmentarea zonelor de intervenie i a competenelor; comunicarea continu ntre membrii echipei; participarea activ, angajat la punerea n aplicare a planului de intervenie.

    Rolul CREDCRED pot asistaorganizarea la nivelulinstituiei a unor legturiinormale ntre prini(ex.: a unui grup de sprijinpentru prinii cu copii cuaceeai decien).

    24

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    26/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    Implementarea PEI

    n aceast etap, ntreaga echip ncearc s transpun n practica de zi cu zi obiectivele PEI. Rolul

    educatorilor este acela de a transera scopurile i obiectivele planului n activiti organizate n salade grup cu grupuri mici de copii sau n perechi, dar i de a elabora un sistem de monitorizare aprogresului copilului.Implementarea unui PEI are implicaii asupra a oarte multe aspecte din viaa grupei, la careeducatorii trebuie s e sensibili, precum ajustarea orarului zilnic, rearanjarea spaiului zic,introducerea unor strategii prin intermediul crora, n cadrul activitii planicate, copilul cuCES i va atinge obiectivele individuale.n aceast etap, educatorii pot benecia de susinerea consilierului colar i a altor specialiti, nuncie de deciena copilului i de tipurile de servicii implicate (ex.: cadrul didactic itinerant sau

    de sprijin). De asemenea, e important s se neleag aptul c PEI este doar o parte a programuluioarte complex pe care un copil cu cerine educaionale speciale l parcurge n scopul recuperrii.

    Rolul CREDDei planul de intervenie individualizat reprezint un eort comun att n privina elaborrii, cti a aplicrii sale n practic, iar responsabilitatea de manager n acest caz revine consilierului colar,CRED pot acilita ntlniri n echipe multidisciplinare pentru nelegerea i ormarea abilitilor deimplementare a unui PEI. n oarte multe situaii, experiena specialistului poate ajuta cadrul didactics ac dierena n progresul unui copil cu deciene. Prin activitile de ormare-perecionare pe care

    le organizeaz, CRED pot ncuraja atitudinea proactiv a educatorilor, de iniiere a consultanei, pentrua discuta despre punctele tari, nevoile, progresul n anumite contexte pentru copilul cu CES din sala degrup. n legtur cu procesul de documentare a progresului, personalul didactic poate compune o listde ntrebri pentru specialist privind modalitatea individual de atingere a obiectivelor.

    Dac PEI reprezint programul educaional de intervenie adresat copilului, conceput n unciede deciena acestuia, n cazul prinilor copiilor cu CES specialitii sunt amiliarizai i cu un altdocument: un plan individualizat al serviciilor pentru amilie, care descrie serviciile pe care copilulcu CES i amilia sa le primesc.

    Exemple de bune practicin programul Head Start, se obinuiete ca, n scopul nelegerii modului n care uncioneazun PEI, s se organizeze o discuie-panel cu prinii. Se invit prinii copilului cu CES pentrucare a ost elaborat un PEI, pentru a mprti din experiena lor ctre ali prini, membri aipersonalului didactic sau membri ai comunitii. De obicei, moderatorul discuiei de tip panel seconcentreaz pe modalitile prin care personalul Head Starta implicat i ali urnizori de servicii,care se ajut n ecare dintre stadiile procesului, de la elaborarea planului la evaluarea sa. Ca

    alternativ, uneori se cere unei echipe care a avut succes n elaborarea i implementarea unui PEI srealizeze o prezentare pentru ceilali colegi din instituie, prini sau comunitate. Prezentatorii ipot mprti experiena i se pot ocaliza pe strategiile pe care le-au utilizat pentru a lucra ecient

    Rolul CREDCRED se pot implica norganizarea i nregistrareade ntlniri pentruelaborarea unui PEI,cu scopul observrii dectre cadrele didacticesau prini a modului ncare se desoar aceasta.Permisiunea pentruasistarea la ntlnire,eventual nregistrarea ei

    i olosirea ulterioar nscopuri de ormare trebuieobinute de la toi ceiimplicai.

    Head Starteste unprogram al GuvernuluiSUA pentru asigurareaserviciilor de educaie,sntate i asisten social

    amiliilor din medii srace,

    cu scopul de a oeri copiilorpremisele debutului cusucces al activitii colare.

    25PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    27/122

    n echip, prezentnd obstacolele pe care le-au ntmpinat i modalitile prin care le-au depit.(Training Guides or the Head Start Learning Community Translating the IEP into Every DayPractice, p. 22)

    Revizuirea anual a PEI

    Se realizeaz n aceeai echip care a conceput PEI pe baza documentelor.

    Monitorizarea, documentarea i modul de comunicare a progresului

    Rolul CREDntrebri pentru denirea n echip a rolului CRED: Poate realizat evaluarea educaional comprehensiv la nivelul instituiei de educaie timpurie? Ce poate evaluat n instituie cu specialitii acesteia?

    Care sunt instituiile unde se pot adresa prinii pentru evaluarea complet n localitatea dvs.?

    I. 3. Servicii de consiliere adresate cadrelor didactice

    Acest tip de servicii poate oerit de personalul CRED la solicitarea cadrelor didactice, n unciede specicul problemelor pe care acestea le identic i pentru rezolvarea/gestionarea crora pot

    apela la serviciile CRED. De asemenea, pentru a veni n ntmpinarea nevoilor cadrelor didactice,CRED, pe baza analizei de nevoi, pot dezvolta o serie de sesiuni de inormare i consiliere de gruppe dierite teme, ca de exemplu:

    gestionarea comportamentelor provocatoare n grupa de copii; violena n coal/instituie; sntatea mintal; gestionarea relaiilor de comunicare cu prinii; integrarea copiilor cu cerine educaionale speciale etc.

    CRED se pot implica, alturi de cadrele didactice i managerii grdinielor, n activiti care in deconsilierea remedial, precum: stabilirea i derularea unor ntlniri cu prinii care urmeaz s-i nscrie copiii la grdini; inormarea cu privire la legislaia reeritoare la nvmntul incluziv; asistarea cadrelor didactice pentru rearanjarea mediului zic al slilor de grup pentru

    integrarea copiilor cu tipuri dierite de deciene.

    Idei de bune practici n procesul includerii copiilor cu CESExperiena includerii copiilor cu cerine educaionale speciale n dierite programe ale comunitii

    precum centre de ngrijire a copilului, cmine de ngrijire amilial de zi, clase Mami i eu,centre pentru activiti de recreere, programe religioase, programe organizate de bibliotecile din

    Rolul CREDCRED se pot implica in derularea de programede ormare a unui stilsntos de via, la carepot invita s li se alturecadre didactice i copiidin instituii de educaie

    precolar.

    A se studia din Anexe(p. 33) instrumentulaparinnd Dane County

    Parent Council Inc.Acesta este preluat dindocumentele olositede Programul HeadStartn Statele Uniteale Americii pentruidenticarea, la nceputulanului colar, a nevoilorde educaie/ormareale prinilor copiilornscrii n instituie, dari a disponibilitilor dealocare de resurse.

    26

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    28/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    comunitate, cu contribuia extins a organizaiilor locale, dar i regionale sau naionale ace camulte resurse i idei de bune practici din Statele Unite ale Americii s e izvor de inspiraie.

    De exemplu, un ghid de planicare a activitilor organizate n comunitate la care pot participa copiiicu cerine educaionale speciale, intitulat Special needs, successul inclusion, prezint rspunsurilela cele mai recvente ntrebri privind integrarea de succes a copiilor cu cerine educaionalespeciale n instituiile de educaie timpurie, att din perspectiva educatorilor i managerilor acestorinstituii, ct i din cea a prinilor.Un astel de ghid cuprinde rspunsuri obiective, succinte la cele mai actuale ntrebri aleproesionitilor, dar i ale prinilor i se construiete pornind de la legislaia n vigoare privindcuprinderea copiilor cu CES n nvmntul de mas.

    Vom exemplica cu cteva ntrebri din seciunea pentru proesioniti/prini a ghidului citat, cuscopul sprijinirii personalului CRED n comunitile n care o astel de publicaie poate util.De asemenea, unele dintre ntrebri vor nsoite de rspunsuri orientative ale autorilor ghidului,adaptate la realitatea romneasc, pentru o mai acil transpunere n practic a unui astel deintrument de inormare i diseminare. La cine ne referim cnd spunem copil cu CES? Deciena specic a unui copil furnizeaz informaii despre cum poi rspunde nevoilor lui?

    R: O anume decien, precum ntrzierea n dezvoltare, spune oarte puine despre ceea ce

    poate ace un copil, despre abilitile lui, ca de exemplu: un copil cu paralizie cerebralse poate situa pe un continuum ntre un copil care are anumite diculti n mers sauprobleme de motricitate n, pn la cel care utilizeaz scaunul cu rotile sau are nevoie se hrnit.

    Copilul cu nevoi speciale nu este doar diferit?R: Copilul e mai nti copil. rebuie s rezistm tentaiei de a ne concentra pe deciena

    copilului i de a o aborda ncercnd s reparm ceea ce e stricat. Din pcate, nu ntotdeaunao dizabilitate poate remediat, dar putem lucra n sensul de a oeri copilului anselepentru a ace ce/cum poate mai bine, integrndu-l n toate activitile comunitii la care

    alii pot participa. De asemenea, este oarte important s ne concentrm pe ceea ce poateace copilul, i nu pe neputinele sale. (p. 18)

    Care sunt beneciile integrrii? Cum inueneaz integrarea copilului ntr-o instituie de educaie timpurie viaa familiei sale? Se ateapt ca personalul instituiei de educaie timpurie s e expert n lucrul cu copiii cuCES?

    R: Nu. Se ateapt ca personalul didactic s aib competenele i experiena de a lucra cu copiiicu dezvoltare tipic, dar e posibil ca anumite dizabiliti s e noi pentru ei, de aceea rolul

    experilor este crucial. Copiii cu CES solicit o atenie i o susinere speciale?

    Rolul CREDPersonalul CRED poatesprijini procesul integrrii

    copiilor n instituii deeducaie timpurie de mase prin elaborarea unuiinstrument de inormareatt pentru proesioniti,ct i pentru prini, cusprijinul experilor nlucrul cu copiii cu CESi insernd experienamultor instituii deeducaie timpurie, eolosind ghiduri dentrebri asemntoaredin cursurile de ormare/perecionare pentruresursele umane dininstituiile de educaietimpurie.

    27PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    29/122

    Ct de mult este nevoie s tie personalul didactic al instituiei despre un copil cu CES naintede acceptarea lui n instituie?

    R: Experiena arat c deinerea ct mai multor inormaii despre copil i realizarea, mpreun

    cu amilia acestuia, a evalurii individuale n vederea congurrii suportului/sprijinuluispecic de care copilul are nevoie sunt deosebit de importante. n vederea comunicriideschise i a mprtirii de inormaii structurate pentru pregtirea participrii copilului cuCES la program, se poate olosi i instrumentul de planicare prezentat n Anexa 2 (p. 34).Pentru a nelege punctele tari ale copilului, precum i pe cele care-l solicit, educatorii/managementul instituiei pot solicita amiliei, dar i specialitilor cu experien n decienarespectiv recomandri pe care s le ac instituiei. Avnd copii cu nevoi speciale integrain instituie, nu trebuie ateptat ns ca personalul s devin specialist. E important capersonalul i managementul instituiei s e receptive la nevoile speciale ale copilului i

    s nceap s caute, mpreun cu amilia, modaliti pragmatice de a planica integrareacopilului n grup.

    Este util ca familia i instituia de educaie timpurie s realizeze pentru copil un program devizitare a instituiei, nainte ca acesta s nceap frecventarea programului propriu-zis? Care sunt elementele care pot asigura o integrare de succes?

    R: Sunt necesare comunicarea permanent, planicarea nainte de intrarea copilului nprogram, adaptarea continu, pe msura derulrii lucrurilor.

    Ce tip de instituie este cea mai potrivit pentru un copil cu nevoi speciale?

    R: n urma vizitei, amilia i instituia sunt cele n msur de a decide n privina adecvriiinstituiei la nevoile speciale ale copilului. n ghidul prezentat, aceast hotrre se ia n urmalurii n consideraie a urmtoarelor aspecte: Care este reacia copilului n timpul lucrului n grupuri mari, cu o multitudine de

    activiti? Copilul poate integrat progresiv n program, ncepnd cu recventarea unei singure zile

    pe sptmn, pn se simte mai confortabil n locaia respectiv? Copilul necesit n mare msur supraveghere unu la unu? Cum poate realizat

    aceasta?

    Copilul poate benecia i participa la cele mai multe dintre activitile pe care grupa/instituia le ofer/propune? Dac nu, ce poate face copilul n timpul desfurrii acestoractiviti? Cine este responsabil de implicarea lui n alte activiti?...

    Ce ali parteneri, specialiti, experi sau instituii pot ajuta instituia de educaie timpurie sdobndeasc noi cunotine despre copiii cu CES? Ce alte persoane (voluntari) mai pot sprijini copilul cu CES n timpul activitilor din sala degrup?

    R: Resursele umane i logistice care sunt investigate pentru a gsi soluii adecvate n ghidul de

    a se reer la: identicarea, n ecare grup, a copiilor care pot considerai ajutoare nnscute (naturalhelpers) i crora le place i sunt oarte pricepui n interaciunea cu ali copii. A avea

    28

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    30/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    un coleg drept ajutor este un beneciu enorm pentru copilul cu CES din perspectivamodelului de rol pe care acesta l joac i a creterii stimei de sine pentru toi copiiiimplicai;

    realizarea unor colaborri cu licee de prol, colegii pedagogice sau chiar universiti, astelnct elevi sau studeni care se pregtesc pentru proesia didactic sau care doar studiazdezvoltarea copilului s se poat implica i s poat oeri ajutor voluntar copiilor cu CES(vezi i capitolul V. Alte tipuri de servicii Parteneriat cu universiti, alte instituii denvmnt superior, ONG);

    identicarea, n rndul pensionarilor, a persoanelor care doresc s lucreze ca voluntari (deexemplu, oste cadre didactice, asisteni sociali...).

    Care sunt problemele de ordin medical i al siguranei persoanei care trebuie luate n consideraiela acceptarea unui copil cu CES n instituie:

    Sala de grup necesit reamenajare? Copilul folosete un echipament special? i sunt administrate medicamente n timpul programului? Etc.

    Un copil cu CES poate plasat, din cauza decienelor sale, ntr-o grup cu copii mai mici dectvrsta lui? Cum va face cunotin un copil cu CES cu personalul instituiei? Dar cu colegii de grup? Cum vor reaciona familiile celorlali copii din grup?

    R: n mod normal, amiliile celorlali copii se vor concentra asupra ctorva aspecte: Ct atenie individual necesit un copil cu CES i n ce msur copiii cu dezvoltare

    tipic vor avea de pierdut n acest timp? Ct de mult vor imita copiii cu dezvoltare tipic un copil cu CES?

    Seciunea pentru prini completeaz lista de ntrebri cu preocuprile, ngrijorrile lor, precum: Ce fel de instituie ar rspunde cel mai bine nevoilor speciale ale copilului? Ateptai ca personalul instituiei s e specialist n lucrul cu copii cu nevoi speciale? Ce ar trebui s tie instituia despre copil? Ce se ntmpl cu copilul dac locurile n instituie sunt ocupate?

    Ar trebui copilul cu CES s e nscris n aceeai instituie cu fratele/sora cu dezvoltare tipic?

    I. 4. Servicii de consiliere adresate altor categorii de personal

    Acest tip de servicii se poate adresa bonelor, asistenilor maternali, tutorilor i poate oerit ela solicitarea acestora, e la solicitarea amiliilor beneciare ale serviciilor acestor categorii depersonal, e la recomandarea personalului din instituiile de educaie timpurie.De asemenea, acest tip de serviciu se poate adresa altor categorii de personal dect cel didactic din

    unitile de educaie timpurie. Consilierea acestor categorii de personal se poate ace la solicitareaacestora, la solicitarea sau recomandarea conducerii unitii de educaie timpurie, a personaluluididactic sau la cererea prinilor copiilor care recventeaz unitatea de educaie timpurie unde este

    Aplicaie pentruactivitatea CREDn cadrul activitilor de

    ormare/perecionare pecare personalul CREDle desoar cu resurseumane din instituiilede educaie timpurie(educatori, manageri,consilieri colari sauprini), putei organiza osesiune pentru a completantrebrile, ngrijorrilepe care le au cei carelucreaz cu copii cu CES.n momentul n careconstatai nevoia unuiasemenea material deinormare n comunitateadvs., va mult mai uors venii n ntmpinareanevoilor de ormare sau

    de cunoatere ale celorimplicai n procesulintegrrii.

    29PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    31/122

    ncadrat personalul auxiliar. CRED pot asista instituiile sau susine, prin personalul desemnat,cursuri de ormare/perecionare avnd ca tematic:

    specicul dezvoltrii copilului la vrsta mic;

    nevoi de dezvoltare i principii de ngrijire; modaliti de dezvoltare a autonomiei la vrsta precolar.

    I. 5. Servicii ctre membrii comunitii

    CRED pot oeri servicii de consiliere ctre membrii comunitii. Aceste servicii pot dezvoltatei oerite contra cost, astel nct s constituie o surs de nanare pentru susinerea activitilorcurente ale centrelor. Serviciile pentru comunitate se pot concentra pe specicul preventiv alconsilierii, anume potenarea actorilor generali de protecie i estomparea pn la anulare aactorilor de risc. De exemplu: implicarea n identicarea i sprijinirea dezvoltrii unor aptitudini i talente speciale alecopilului; organizarea i dotarea unor spaii de documentare pentru membrii comunitii.

    Rolul CREDUn rol special pentru comunitate l poate avea, de exemplu, organizarea cu sprijinul/de ctre CRED aunui serviciu de consiliere la distan. Dei n mod tradiional consilierea se realizeaz n mod direct,

    dat ind ns ritmul oarte alert al lumii n care trim, cercetri recente evideniaz necesitatea integrriin serviciile de consiliere standard i a consilierii la distan: consilierea electronic (e-mail, on-line, chat,orum de discuii) sau prin teleon, ax. O astel de idee poate pus n practic de CRED doar cusprijinul tuturor consilierilor colari care uncioneaz n comunitate i care pot sprijini uncionareaunui serviciu de consiliere la distan printr-o bun planicare a contribuiei individuale a ecruia.Evaluarea uncionrii unui astel de serviciu i a utilitii lui se poate ace olosind i chestionarul din

    Anexa 5 (p. 37) (Formular de evaluare Consilierea la distan, Katharina rlicova, Slovacia, apud M.Chiru, M. Jigu, 2004).

    De asemenea, n uncie de specicul comunitii, unele CRED ar putea organiza cursuri pentru

    reprezentanii comunitii privind politica de integrare colar, tiut ind c, nu de puine ori, atitudineaadulilor cu copii cu dezvoltare tipic la apariia n sala de grup a unui copil cu CES vizibil se poatemaniesta ncepnd de la reacii de discriminare i pn la retragerea propriului copil din grup.

    Soluii de organizare

    Organizarea serviciilor de consiliere se realizeaz urmnd specicul activitii respective. Deexemplu, n cazul consilierii la distan realizate ca serviciu pentru comunitate, paii sunt:stabilirea contactului, crearea relaiei i a atmoserei de ncredere, identicarea obiectivelorsolicitrii, claricarea problemei, elaborarea i aplicarea strategiilor de intervenie, evaluareaecienei procesului (Ghid 6. Consilierea n grdini... start pentru via, p. 25).

    30

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    32/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    n cazul activitilor desurate cu prinii copiilor cu CES, CRED i pot propune: iniierea unor ateliere de ormare; acilitarea organizrii la nivel de instituie de educaie timpurie a unor ntlniri semestriale cu

    prinii copiilor cu cerine educaionale speciale; organizarea n grupuri mici a unor discuii despre modul n care instituia rspunde nevoilorcopilului i alte posibile ci de sprijin.

    Sugestii pentru reuita CRED

    Aa DA

    CRED au selectat din meniul de servicii de consiliere pe acelea

    pentru care are expertiz i care rspund prioritilor locale.

    CRED i ajusteaz serviciile pentru a cuprinde un numr ctmai larg de beneciari, din toate categoriile de clieni.

    CRED sunt preocupate de mbuntirea permanent a calitiiserviciilor de consiliere.

    Programul serviciilor de consiliere oerite de CRED este aati cunoscut de beneciari, ca i numrul de teleon pentruconsilierea la distan.

    CRED comunic, se consult i colaboreaz cu alte instituiii organizaii nonguvernamentale, pentru a derula serviciide consiliere de calitate (cabinete/centre de asistenpsihopedagogic, instituii de nvmnt superior, centrede resurse pentru educaie incluziv, cabinete de consiliere

    psihopedagogic etc.)

    Aa NU

    CRED propun un set larg de servicii de consiliere, r a avea

    posibilitatea de a organiza i implementa servicii de calitate.

    CRED se centreaz pe o categorie de beneciari, urmnd, deexemplu, criteriul accesibilitii n cadrul comisiilor metodicela nivel de unitate se pot desura activiti de inormare cucadrele didactice.

    CRED i evalueaz serviciile olosind criterii cantitative(numr de beneciari, timp petrecut n ateliere/sesiuni deormare)

    Programul serviciilor de consiliere este modicat permanent, nuncie de experii/specialiii voluntari care activeaz n CRED.

    CRED propun i implementeaz independent activiti dincadrul serviciilor de consiliere.

    List de vericare

    n seciunea urmtoare, v propunem o list de vericare pentru desurarea serviciilor de consilierede ctre CRED. Aceast list cuprinde indicatori considerai miezul serviciului de consiliere,sintetiznd inormaiile din acest capitol. Lista poate continua cu sprijinul ecrei echipe CRED,cu propuneri de indicatori adecvai situaiei particulare n care uncioneaz ecare CRED.

    Parcurgei n echipa CRED lista de indicatori i marcai-i pe cei care se potrivesc situaiei dinorganizaia dvs. Lista poate discutat de echip att n momentul planicrii derulrii serviciilor,ct, mai ales, dup un timp (ex.: un semestru) de la nceperea activitii. n acest caz, este util s

    31PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    33/122

    discutai n echip indicatorii care nu au ost marcai i s stabilii dac acest lucru va modicatn viitor. Astel, lista v poate servi ca ghid pentru interveniile ameliorative propuse pe termenmediu i lung.

    Nr.crt. Indicatorul (enunul)

    Da/Nu sauRealizat/Nerealizat

    1. CRED i stabilesc serviciile de consiliere pe baza cunoaterii amnunite, obiective a specicului comunitii ia caracteristicilor grupurilor-int (ex.: amilii monoparentale sau grupuri dezavantajate social sau numr mare alcadrelor didactice debutante sau necalicate...).

    2. Activitile organizate de CRED n cadrul serviciilor de consiliere sunt ajustate de CRED pe baza principiuluirelevanei, n uncie de nevoile beneciarilor, dar i de evoluia social-economic, respectiv de evenimentele care apar

    n context.3. CRED oer minimum un tip de servicii de consiliere direct sau indirect pentru ecare dintre categoriile de

    beneciari: prini, lucrtori n domeniul educaiei timpurii, copii, comunitate.

    4. Din meniul de servicii de consiliere, CRED descriu n detaliu serviciile de consiliere pe care le livreaz.

    5. CRED ac publice tipurile de servicii de consiliere pe care le livreaz prin modaliti de comunicare variate, careacoper toate categoriile de grupuri-int.

    6. Alocarea responsabilitilor membrilor echipei CRED n organizarea serviciului de consiliere este transparent.

    7. CRED identic i planic modalitile de organizare a resurselor umane, nanciare, materiale, inormaionale i de

    timp n echip pentru derularea serviciilor de consiliere.8. Pentru ecare tip de serviciu de consiliere livrat, CRED elaboreaz modalitile de planicare, organizare, derulare,

    monitorizare i evaluare a activitilor.

    9. CRED construiesc parteneriate cu alte instituii i organizaii n livrarea serviciilor de consiliere.

    10. CRED planic modaliti prin care experi, specialiti din domeniul consilierii se pot implica n oerirea de serviciictre comunitate (ex.: organizarea unui serviciu de consiliere teleonic/la distan).

    11. n desurarea activitilor specice serviciilor de consiliere livrate, CRED adapteaz limbajul olosit la publicul-int/beneciari (proesioniti, prini, specialiti etc.).

    12. CRED monitorizeaz derularea activitilor n cadrul serviciului de consiliere i evalueaz ecare activitate dupncheierea ei (cuprinznd, de exemplu, o component de autoevaluare i evaluarea extern realizat de beneciari).

    13. CRED oer instrumente pentru asistarea prinilor i personalului didactic, n vederea identicrii, n ecare caz, aserviciilor de specialitate utile copiilor cu CES i pentru implementarea PEI.

    14. Rezultatele evalurii serviciilor de consiliere sunt mprtite tuturor membrilor relevani ai comunitii (ISJ, instituiide educaie timpurie, organizaii i instituii colaboratoare), cu scopul mbuntirii ulterioare a acestora.

    Resurse suplimentare

    Ghid 6. Consilierea n grdini... start pentru via: Anexa 1. Chestionar pentru determinarea nevoilor de consiliere a prinilor (pp. 7173). Anexa 2. Chestionar pentru identicarea nevoilor de consiliere a cadrelor didactice (p. 75).

    32

    Anexe ale capitolului I. Servicii de consiliere

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    34/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    Anexa 1 Instrument pentru identicarea serviciilor necesare familiilor

    Numele printelui/tutorelui ................................................... teleon ........................... Cine intervieveaz ..............................data .................... Program HEAD START...........................

    Printeleopreer s citeasc materiale n __ englez; __ spaniol;o nu vrea s citeasc materialele

    Aceste ntrebri se adreseaz membrilor de amilie care au copilul nscris n Programul Head Start. Bieaz () dac eti de acordcu urmtoarele:___ inormaiile obinute n urma acestui interviu vor pstrate condenial;___ rspunznd cu DA nseamn c printele este de acord s participe la aceste servicii n acest an;

    ___ rspunznd cu DA nseamn c reprezentantul Head Startva contacta printele pentru a-i oeri inormaii, servicii directe saurecomandri.

    p

    Domeniul ntrebri DA NUEDUCAIA

    ADULILOR1. Ai vrea s v continuai studiile, astfel nct s obinei diploma de liceu?

    Dac rspunsul este DA, cnd ai putea participa la cursuri:___dimineaa; ___dup-amiaza; ___seara

    LIMBA ENGLEZCA LIMB

    SECUNDAR

    1. Ai vrea s nvai limba engleaz ca limb secundar?

    Dac rspunsul este DA, cnd ai putea participa la cursuri:

    ___dimineaa; ___dup-amiaza; ___searaLOC DE MUNC 1. Suntei omer i cutai un loc de munc?

    2. Ai dori s beneciai de asisten n vederea angajrii?

    LOCUIN 1. Avei n prezent o locuin?

    2. V-ar de folos un ajutor n vederea planicrii bugetului de familie?

    PROGRAMUL DESNAE

    1. Dvs. sau cineva din familia dvs. are nevoie de asisten referitoare la consumul de alcool sau droguri?

    2. Ai dori asisten n ceea ce privete preocuprile dvs. legate de asigurarea medical?

    3. Dvs. sau cineva din amilia dvs. ai dori s beneciai de asisten n ceea ce privete preocuprile dvs.legate de sntatea mintal?

    4. Ai dori asisten n gestionarea comportamentului copilului dvs.?Dac rspunsul este DA, ncercai s cuanticai nivelul de stres n ceea ce privete comportamentulcopilului:__sczut (n general, sunt capabil s-l administrez)__mediu (dicil, 3-4 zile pe sptamn)__ridicat (dicil, pe timpul ntregii zile)

    PROGRAMUL

    PRINILOR

    1. Ai dori s participai la activiti special concepute pentru tatcopil?

    2. Ai dori s avei posibilitatea de a participa la activiti cu prinii?3. Ai dori s primii sfaturi care s v ajute copilul s aib succes la coal?

    33PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    35/122

    Anexa 2 Instrument de planicare iniial

    Numele copilului:Vrsta:Semntura printelui:Data completrii:Semntura cadrelor didactice:

    Activiti n cadrulprogramului

    Puncte tari ale copilului(activitile pot

    desurate de acestaindependent)

    Copilul are nevoiede sprijin

    Cine asist copilul(personal, membri

    ai familiei, sprijin dincomunitate)

    Sarcini pentru toi ceicare interacioneaz

    cu copilul

    Abiliti de vorbire/limbaj

    Dezvoltare senzorial

    Autoservire n privinahrnirii, mbrcatului,olosirii toaletei

    Abiliti de motricitate

    n i grosierAbiliti socio-emoionale

    Activiti zilnice privindsntatea i securitateapersonale

    Cerine educaionalespeciale

    Alte aspecte

    Acest instrument de planicare are ca scop structurarea discuiei dintre personalului didactic i amilia copilului cu CES, pentru a documenta toatepunctele tari i a se adresa printr-o stimulare adecvat nevoilor lui. n unele instituii de educaie timpurie, se obinuiete ca un astel de ormular se completat de proesioniti/educatori mpreun cu amilia, pentru a concentra discuia pe modalitile de integrare a copilului n colectiv. Nu este oexcepie dac ormularul este dat din timp amiliei, n vederea completrii nainte de ntlnirea cu personalul instituiei, pentru ca prinii s aib

    ansa de a refecta i de a veni cu idei proprii, propuneri. Dup completare, un astel de ormular specic aspecte agreate, pentru a permite integrareacu succes a copilului n programul desurat, aa c o copie a sa rmne la amilie, iar alta n sala de grup (accesibil tuturor proesionitilor careinteracioneaz cu copilul). Formularul poate revizuit la un interval regulat de timp (de obicei, ase sptmni).

    34

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    36/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    Anexa 3 Cursul de management al stresului

    Pentru unele dintre categoriile de prini enumerate, CRED pot propune un curs de management al stresului. ipurile de priniinteresate de o asemenea tem ar putea : prini divorai de puin timp, prini care au trecut prin situaii oarte dureroase, precummoartea unui apropiat, prini care au experimentat sau experimenteaz violena n amilie sau aptul c au un copil cu CES.

    Un astel de curs poate adapta urmtoarea tematic:1. Inormarea privind sursele de stres:

    1) identicarea surselor de stres (copil cu CES, printe divorat);2) anticiparea perioadelor de stres i realizarea unui plan de aciune (ex.: perioade de spitalizare a copilului);3) inormarea privind strategiile de adaptare ecace la stres (sport, exerciii de relaxare).

    2. Contientizarea reaciilor la stres:

    1) identicarea i exprimarea emoiilor a de anticiparea evenimentului (anxietate, iritabilitate, disconort, rustrare);2) identicarea reaciilor emoionale imediate (ex.: iritabilitatea) i de lung durat (ex.: apatie) a de eveniment;3) identicarea reaciilor comportamentale i ziologice privind evenimentul (ex.: izolare, evitare, stare zic de ru);4) identicarea reaciilor cognitive a de eveniment (ex.: ce cred despre eveniment, ce cred despre capacitatea mea de a ace a

    evenimentului);5) evitarea autoblamrii sau a blamrii altora pentru eveniment;6) identicarea tendinelor neadaptative ale gndirii a de eveniment i a de sine;7) reevaluarea evenimentului interpretat ca stresant prin prisma gndirii pozitive.

    3. Dezvoltarea unor abiliti i comportamente de management al stresului:1) dezvoltarea asertivitii;2) dezvoltarea comunicrii pozitive cu ceilali;3) nvarea tehnicii de a spune NU;4) identicarea i rezolvarea conictelor atunci cnd apar;5) nvarea metodelor de rezolvare a problemelor i de luare a deciziilor;6) nvarea unor metode de relaxare.

    4. Stabilirea i meninerea unui suport social adecvat:1) solicitarea ajutorului direct i receptivitate a de acesta;

    2) dezvoltarea i meninerea relaiilor de prietenie.5. Dezvoltarea unui stil de via sntos:1) meninerea unei greuti normale;2) practicarea regulat a exerciiilor zice;3) practicarea unor exerciii de relaxare;4) renunarea la consumul de alcool i la umat;5) practicarea unor comportamente alimentare sntoase.

    6. Dezvoltarea stimei de sine:1) stabilirea prioritilor i limitelor personale;2) participarea la activiti care dezvolt stima de sine.

    (adaptare dup Adriana Bban, Consilierea educaional, cap. Modaliti de management al stresului, p. 173)

    35PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    37/122

    Anexa 4

    Ghid de interviu pentru stabilirea nevoilor de formare ale priniloradolesceni sau bunicilor

    Pentru stabilirea nevoilor de ormare, CRED pot elabora un ghid de interviu cu ntrebri pentruprinii adolesceni olosind urmtoarele ntrebri:

    Care sunt cele mai mari provocri crora trebuie s le facei fa ca printe adolescent? De unde aai informaii despre ce nseamn s i printe? Cine v susine n creterea copilului? Ce sfat ai oferi centrului despre planicarea activitilor educaionale legate de parentalitate

    pentru prinii adolesceni?

    ntrebrile de mai jos pot utilizate pentru a conduce discuiile cu aparintorii care i crescnepoii:

    Prin ce aspecte vi se pare diferit creterea nepotului/nepoatei dvs. fa de creterea propriilorcopii?

    De unde aai informaii despre parentalitate i susinerea pentru creterea copilului? Ce sfat ai oferi centrului despre planicarea activitilor educaionale legate de parentalitate

    pentru bunici? Ce fel de informaii v-ar utile?

    36

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    38/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    Anexa 5 Consilierea la distanFormular de evaluare

    Formular pentru:o

    CLIENAi simit c putei:vorbi despre problema dvs. o da o nuexprima ceea ce simii o da o nu

    Consilierul a reacionat adecvat:onul vocii o da o nuntrebri deschise o da o nu

    Armaii deschise o da o nuReacie la sentimentele dvs. o da o nuReacie la armaiile dvs. o da o nu

    Ai avut sucient timp o da o nuAi ost tratat respectuos o da o nuA ost evident empatia o da o nuVi s-a promis condenialitate o da o nu

    Ai ost rugat s sunai din nou mai trziu o da o nu

    Consilierul a reacionat inadecvat:A ormulat ntrebri nchise o da o nuA cut armaii nchise o da o nuA formulat ntrebri de tipul de ce? o da o nuNu a ost prietenos i amabil o da o nu

    A ost panicat o da o nuConsilierul a vorbit prea mult o da o nuConsilierul a preluat controlul o da o nu

    Consilierul a exercitat presiuni asupra dvs. o da o nuConsilierul s-a comportat ca un e o da o nuConsilierul a ost arogant o da o nuConsilierul a ost prtinitor o da o nuConsilierul a evitat soluia problemei o da o nu

    Comentarii suplimentare:Katharina rlicova,

    Slovacia, apudM. Chiru,M. Jigu, 2004

    37PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    39/122

    II.1. Servicii de formare/perfecionare a resurselor umane dinunitile de educaie timpurie

    Care sunt reperele acestor servicii?

    Serviciile de ormare/perecionare pentru resursele umane din cadrul unitilor de educaietimpurie pot oerite sub dierite orme cursuri, sesiuni de ormare, activiti demonstrativeetc. pentru dierite categorii de resurse umane care desoar diverse activiti sau/i colaboreazcu personalul sau/i copiii n unitile de educaie timpurie.

    Cu ce scop se realizeaz?

    mbuntirea practicilor de educaie ale personalului didactic i nedidactic din instituiile deeducaie timpurie n cadrul interaciunilor directe cu copiii, prin: contientizarea i recunoaterea unicitii ecrui copil, inclusiv a celor cu CES; instrumentarea cadrelor didactice cu competenele necesare pentru a lucra cu copiii pe bazaunor planuri educaionale individualizate (e c este vorba de copii provenii din medii sociale

    deavorizate, e c este vorba de copii cu cerine educaionale speciale); respectarea i valoricarea principiilor dezvoltrii copilului n timpul interaciunilor cu copiluli planicarea acestora. formarea/extinderea abilitilor cadrelor didactice de a-i sprijini pe prini sau familii n cretereacopiilor, prin:

    1. susinerea prinilor ca primii educatori ai copilului, prin mprtirea inormaiilor despremodul n care cresc i se dezvolt copiii;

    2. oerirea ctre prini a sugestiilor pentru ructicarea posibilitilor de nvare continu alecopiilor n mediul amiliei;

    3. reecii asupra practicilor parentale i asistarea prinilor n luarea deciziilor n legtur cuschimbrile necesare, pentru a ncuraja creterea i dezvoltarea tuturor copiilor;

    4. sprijinirea prinilor i a tuturor celor care interacioneaz cu copiii, pentru a crea un mediuecient, responsabil, de susinere pentru copiii mici.

    Formarea abilitilor cadrelor didactice de a lucra n echipe de proesioniti (colegi de grupmpreun cu consilier colar, psiholog...). Formarea abilitilor cadrelor didactice de a se adapta n mod ecient schimbrilor legislative iimplementrii noului curriculum, precum i unor proiecte variate.

    Facilitarea schimbului de experien ntre ormatori, practicieni, cadre didactice debutante dininstituiile de educaie timpurie.

    II. Servicii de educaie/formare/perfecionareNoiuni denitorii nevoi de formare educaie parental

    competene parentale educaie remedial grup de sprijin

    38

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    40/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    De ce sunt necesare aceste servicii?

    Serviciul de ormare/perecionare pentru personalul care lucreaz n domeniul educaiei timpuriise justic prin impactul determinant pe care l are intervena adullor n aceast perioad,marcat de momente cruciale pentru succesul de mai trziu al copilului, att n cadrul colii, cti n via.Valoricarea maxim a potenialului individual i a receptivitii la stimulii oerii n perioadadintre natere i intrarea n clasa I impune contientizarea acestei responsabiliti de ctre practicienii organizarea unor intervenii semnicative n cadrul instituiilor de educaie timpurie. Pentruaceasta, e nevoie de proesioniti care caut s nvee permanent, neleg beneciile lucrului nechip i l aplic pornind de la aceeai nelegere a copilului i a specicului dezvoltrii sale.Lucrtorii din educaia timpurie i, implicit, prinii i amiliile copiilor pot avea acces la noile

    cercetri i la idei de bune practici att sub orma cursurilor de ormare, a literaturii de specialitate,ct, mai ales, a unor ateliere practice prin care cunoaterea teoretic se transorm n susinereadezvoltrii copiilor.

    n ce constau serviciile de educaie?

    Personalul didactic poate participa la o mulime de activiti care completeaz i ormeaz noicompetene pentru promovarea creterii i dezvoltrii copiilor n copilria timpurie, ca, de

    exemplu: cursuri/ateliere de ormare/perecionare privind psihologia dezvoltrii copilului (n special, nperioada anteprecolar i precolar, cu centrare pe: stadiile de dezvoltare ale copilului, practici dedezvoltare adecvate, curriculum i evaluare, ormarea deprinderilor de observare a copilului); cursuri/ateliere de ormare/perecionare pentru optimizarea lucrului cu prinii i amiliilecopiilor; cursuri/ateliere de ormare/perecionare a abilitilor pentru lucrul n echipe de proesioniti; cursuri de alabetizare computerial; cursuri de control parental;

    expoziii cu materiale didactice create de cadrele didactice i copii.

    O component special a serviciilor de ormare/perecionare pentru cadrele didactice vizeazcomponenta practic aplicativ. Astel, n cadrul instituiei model de bune practici n careuncioneaz CRED, acesta poate organiza: n cadrul activitilor de ormare iniial (avnd ca grup-int elevi la Liceul Pedagogic, studeni,colegii de institutori, departamente de pregtire a personalului didactic):

    1) aciuni de observare a activitii copiilor;

    2) activiti de asisten la edine cu prinii;3) susinere de aciuni cu copiii n cadrul activitilor de practic pedagogic;

    39PRET

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    41/122

    n cadrul activitilor de ormare/perecionare:1) pentru educatoare:

    a. activiti de observare a modului de aranjare a grupelor pe niveluri de vrst (grupaanteprecolar, grupe de grdini n acord cu noul curriculum pentru educaietimpurie);

    b. activiti de observare a modului n care se integreaz n activitate copiii cu CES;c. activiti demonstrative cu copiii pe teme de interes (ex.: planicarea integrat);d. activiti de aplicare n sala de grup a unor instrumente de observare a copilului, conorm

    temelor de ormare/perecionare parcurse;e. asistarea la activiti n momente dierite ale zilei (ex.: asistarea la organizarea ntlnirii

    de diminea, desurarea adecvat a tranziiilor, valoricarea rutinelor n a doua parte azilei...);

    . vizionarea unor nregistrri din slile de grup, cu secvene didactice semnicative pentruactivitatea de ormare;2) pentru manageri:

    a. vizitarea instituiei din perspectiva organizrii unui mediu incluziv i multicultural;b. analiza sistemelor de monitorizare i a metodelor utilizate pentru asigurarea calitii.

    Personalul nedidactic poate participa la cursuri/ateliere cu tematic general: practici i atitudini pentru asigurarea unui mediu incluziv; specicul dezvoltrii copilului la vrsta timpurie;

    modaliti de extindere a autonomiei la copilul precolar.

    utori: cursuri privind acilitarea adaptrii copiilor cu cerine educaionale speciale (autism, ADHD) laprograme derulate n cadrul grupei de copii; ateliere despre maximizarea participrii copilului cu cerine educaionale speciale la rutinele itranziiile desurate n sala de grup; ateliere despre colaborarea tutoreeducatoriamilie.

    Bone: ateliere privind comunicarea ecient cu copilul de vrst mic; mese rotunde privind modaliti adecvate de stimulare a evoluiei n toate domeniile de dezvoltare,creterea ataamentului; ateliere privind calitatea interaciunilor cu copilul, modaliti adecvate de disciplinare; ateliere privind colaborarea bonamiliegrdini.

    Personal medical (asistente medicale): inuene ale creterii copilului mic asupra dezvoltrii acestuia; curbe de cretere i implicaii n identicarea unor deciene; prevenie i intervenie timpurie.

    40

  • 8/3/2019 Ghidul de Servicii CRED

    42/122

    Centre de Resurse pentru Educaie i Dezvoltare

    Tipologia serviciilor n funcie de categoriile de beneciari, direci iindireci

    Serviciile de educaie se adreseaz: resurse