Giữa bóng đá và kinh doanh có gì

khác biệt?

Cứ sau 4 năm, huấn luyện viên đội bóng đá của Trường tổng hợp

Nam California (USC), Pete Carroll, lại mất gần như toàn bộ đội

tuyển bởi vì các cầu thủ… tốt nghiệp ra trường. Và ông, như bất

kỳ người lãnh đạo nào khác, hiểu rằng nếu đội bóng của ông

không đem về chiến thắng thì chính ông sẽ phải ra đi.

Luyện tập và luyện tập

Ở ngoại ô Los Angeles, buổi tập của “những chiến binh thành

Troy” diễn ra dưới cái nắng chang chang. Nhữngcầuthủnặng đến

140kgtrongvaitrò tiền đạotấncông đanghò hét, chenlấnnhaucậtlực

đểcố đưatráibóng đếnvạchcuốisân.

HuấnluyệnviênPeteCarroll đứnggiữasânkhôngkìm đượcsựbựcbội

đã bấtngờgiànhlấytráibóngvà tựmìnhchạyqua đườngkẻcuốisân

đểchỉchocáchọctrò thấy ôngmuốnhọhành độngthếnào. “Simon,

đánhmạnhvào. Taytôithậmchí cònchưa đỏlên đâynày!”-

huấnluyệnviên 53 tuổihétlên. Cáccầuthủ đềucười. Họ đã

quenthấyngườithầyluốngtuổi,

huấnluyệnviênmônthểhìnhnàyởgiữacuộcchơi,

kêugọithúcgiụchọlàmtốthơnnhữnggì các độibóngsinhviên đã làm

đượctừtrước đếnnay".

Được công nhận là một trong những huấn luyện viên nổi tiếng và

uy tín nhất ở Mỹ, Carroll hiểu hơn ai hết rằng ông đang đi trên

một lưỡi dao sắc- hôm nay thất bại, ngày mai ông sẽ phải giã từ

đội bóng của mình. Ông vẫn có thể cười thông cảm khi nói về với

sự suy sụp của Carley Fiorina, lãnh đạo trước đây của Hewlett-

Packard, hay lúc nhắc đến sự phân hóa trong nội bộ lãnh đạo tập

đoàn hiện nay.

Nghiên cứu được công ty Booz Allen Hamilton tiến hành tháng

5/2004 cho thấy số lượng CEO bị sa thải và nghỉ việc trong giai

đoạn từ năm 1995- 2004 đã tăng lên 300%!

Carroll cũng đã từng ở trong tình trạng tương tự. Trước khi đến

làm việc ở USC, ông đã phải chia tay với vị trí huấn luyện viên

trưởng của đội tuyển National Fooball League’s New York Jet và

đội New England Patriots. “Bạn không thể hình dung được, có

những thời điểm bạn không còn nhận ra mình. Các ông chủ thay

lãnh đạo dễ dàng hơn thay một người lao động phổ thông”-

Carroll nói.

Ý thức được rằng phải nhanh chóng chứng minh tính hiệu quả và

khả năng làm việc, Carroll đã nỗ lực hết mình để rồi thành công ở

USC đã đến với ông chỉ sau 4 mùa bóng. Những gì ông đạt được

làm cho mọi người phải kinh ngạc: đội bóng của trường liên tục

chiến thắng ở các giải quốc gia, 2 hậu vệ do ông huấn luyện đã

được nhận vào đội tuyển Heisman Trophy, và đây chính là niềm

tự hào lớn nhất của trường đại học. Mùa bóng năm 2005 bắt đầu

bằng trận thắng thứ 22 liên tiếp của Carroll. Từ khi Carroll nhận

trọng trách dẫn dắt đội tuyển của USC, số lượng cổ động viên

đến xem và cổ vũ cho các giải đấu sinh viên tăng lên đến 31 ngàn

người mỗi trận.

Quản lý cầu thủ

Để tạo ra được đội bóng thi đấu hiệu quả, Carroll nói riêng, và

các huấn luyện viên nói chung, cần phải đưa vào đây những

“công cụ” quản lý nhân sự đã từ lâu được mọi người biết đến.

Suốt quá trình hình thành đội bóng, Carroll đã vận dụng những

kinh nghiệm tổng thể và phức hợp trong việc lựa chọn con người,

trong hoạch định chiến lược, đào tạo, xây dựng tập thể và sắp

xếp các vị trí làm việc. Như người điều hành ở một lĩnh vực kinh

doanh hiệu quả, Carroll áp dụng hệ thống đánh giá tính hiệu quả

trong hoạt động của nhân viên. Chính điều này đem đến cho ông

khả năng tạo ra một dòng chảy liên tục của những cầu thủ tích

cực và biết chơi bóng hiệu quả, đồng thời làm cho đội bóng trở

thành một tài sản quý giá của trường.

Tất nhiên giữa việc đào tạo sinh viên và quản lý một tập đoàn

khổng lồ còn có một khoảng cách rất lớn. Lãnh đạo 13 huấn

luyện viên và 110 cầu thủ, một phần trong số đó là sinh viên đang

theo học tại trường, Carroll luôn có những biện pháp kiểm tra “bất

khả thi” nếu đem áp dụng cho việc điều hành hàng ngàn con

người. Nhưng ngược lại, dẫn dắt đội bóng, cũng như quản lý

doanh nghiệp, đều cần đến yếu tố con người, nghĩa là phải tuyển

chọn đúng những người cần thiết cho sự phát triển của tổ chức,

sau đó đào tạo và thúc đẩy họ vươn lên để chiến thắng các đối

thủ.

“Bất kể công việc của bạn có là gì chăng nữa: chế tác đồ kim

hoàn, bán xe hơi, hay huấn luyện đội bóng, thì bạn vẫn phải làm

việc với những con người”- phó hiệu trưởng phụ trách thể thao

của USC, Mike Garrett nói- “Tất cả phụ thuộc vào việc bạn tổ

chức như thế nào, có tạo cho họ cơ hội làm tốt công việc của

mình hay không, có kết hợp được với những đồng sự khác hay

không”.

Bí quyết của nhà lãnh đạo

Quan sát Pete Carroll chạy cùng các cầu thủ trên sân tập, người

ta tìm thấy chìa khóa giải mã câu hỏi về bí quyết lãnh đạo của

ông. Ông luôn thích có mặt ở tâm điểm sự kiện, không như

những huấn luyện viên khác chỉ quan sát buổi tập từ chỗ ngồi

trên khán đài. Ông giữ nhịp cho cuộc chơi, chuyền bóng cho các

vị trí tấn công trẻ tuổi hơn mình, cảnh cáo những cầu thủ lười

biếng không chịu di chuyển theo bóng.

Mỗi buổi tập kéo dài khoảng 2 giờ và Carroll chia thời gian ra

từng giai đoạn chính xác đến từng phút. Cạnh sân, hay phòng

tập, tùy theo thời tiết trong năm, ông cho treo một chiếc đồng hồ

lớn. Cứ mỗi 15 phút, đồng hồ lại đổ chuông báo hiệu cho mọi

người chuyển sang bài tập tiếp theo. Sau mỗi kỳ luyện tập,

Carroll còn tổ chức những buổi giao lưu với bạn bè và người thân

của các cầu thủ, trò chuyện, tặng chữ ký, chụp ảnh kỷ niệm trong

bầu không khí thân thiện.

Trong kinh doanh, việc đánh giá tính hiệu quả của hoạt động có

thể tiến hành 1 hoặc 2 lần trong năm, nhưng Carroll lại làm việc

đó hàng ngày. Các buổi luyện quân đều được ghi hình. Carroll

quan sát, đánh giá từng cầu thủ và cho điểm tùy mức độ hoàn

thành nhiệm vụ ở vị trí anh ta được giao trong buổi tập hôm đó.

Nhiều người đã hỏi Carroll về công thức thành công, nhưng bao

giờ cũng vậy, ông luôn bắt đầu bằng câu chuyện về những cuộc

so tài trong mỗi buổi tập. Những cầu thủ mới gia nhập USC lập

tức được đưa vào cuộc trong điều kiện tập luyện căng thẳng, nơi

họ phải sát cánh cùng các cầu thủ kinh nghiệm đàn anh để giành

thắng lợi.

“Từ khi mới đến làm việc ở đây, tôi luôn muốn tìm lợi thế cạnh

tranh trong mọi khía cạnh hoạt động của mình, dù đó là công việc

đào tạo, huấn luyện hay lựa chọn cầu thủ” - Carroll nói - “Những

buổi tập luôn kết thúc bằng các cuộc tranh đua: đọ sức giữa hậu

vệ và tiền đạo, mỗi cầu thủ phải đối đầu với một cầu thủ khác, cả

đội phải chạy đua với thời gian…Trên sân tập, chúng tôi cố gắng

tạo ra những thời khắc xung đột, căng thẳng, hay va chạm,

những điều gần như là hiển nhiên khi trận đấu thực sự diễn ra”.