global etik beyannamesi...2 o soma ya a bi ilali bilime iin aesinen eya ab oto io e anaaa...

Global EtikBeyannamesi

İçindekiler TablosuCEO’muzdan Bir Mesaj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Etik Beyannamesinin Kullanılması . . . . . . . . . . . . . . 3

Etik Beyannamesi Nasıl Düzenlenir . . . . . . . . . . . . . .3

Walmart Politikaları ve Yerel Yasalar . . . . . . . . . . . . . .3

Düşüncelerimiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Giriş . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Etik Beyannamesine Kimler Dahildir . . . . . . . . . . . . .5

Çalışan Sorumlulukları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Yönetimin Ek Sorumlulukları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

İhlal Cezaları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Endişeleri Gündeme Getirme ve Fikirleri Dile Getirme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Etik Konusunda Fikirler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Etik Bir Endişe Gündeme Getirildiğinde Ne Olur .7

Misilleme Yapmama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Endişe Nasıl Dile Getirilir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Derhal Bildirilmesi Gerekenlere Yönelik Kriterler . .9

Feragat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Soru-Cevap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

İş Yerlerimizde Bütünlükle Liderlik Yapıyoruz . . 11

Alkol ve Uyuşturucudan Arındırılmış İş Yeri . . . . 11

Ayrımcılık ve Tacizin Önlenmesi . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Uygunsuz Faaliyet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Ücret ve Çalışma Saati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Çıkar Çatışması . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Finansal Yatırımlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Dışarıda Çalışma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Önceki İş . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Tedarikçilerle Kişisel İlişkiler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Hediyeler ve Eğlence Davetleri . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Diğer Çalışanlarla Kişisel İlişkiler . . . . . . . . . . . . . . . 15

Walmart Varlıkları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Soru-Cevap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16–19

Pazarımızda Bütünlükle Liderlik Yapıyoruz . . . . . 20

Adil Rekabet ve Adil İş Yapma . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Kasıtlı Sahtekârlık . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Finansal Bütünlük ve Muhasebe Düzensizlikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

İçeriden Bilgi Ticareti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Rekabeti Kısıtlayıcı Anlaşmalar . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Soru-Cevap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22–23

Topluluklarımızda Bütünlükle Liderlik Yapıyoruz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Yolsuzlukla Mücadele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Kara Para Aklamayı Önleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Çalışma İzni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Çevresel Sorumluluk, İş Yerinde Sağlık ve Güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Ürün ve Gıda Güvenliği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Kişisel ve Ticari Bilgilerin Korunması . . . . . . . . . . . 26

Devlete İlişkin ve Politik Faaliyetler . . . . . . . . . . . . . 27

Uluslararası Ticaret . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Medya Beyanları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Soru-Cevap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28–32

Global Etik Bölümü Yardım Hattı Numaraları 33-35

Nihai Feragat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Dizin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

2

Soru sormak ya da bir ihlali bildirmek için, www.walmartethics.com adresinden veya ABD, Porto Riko ve Kanada’da 1-800-WM-ETHIC telefon numarasını arayarak Walmart Global Etik Bölümü ile irtibata geçin. Diğer ülkeler için bu Etik Beyannamesinin sonuna bakın. Walmart, endişesini bildiren herhangi bir çalışana karşı misilleme yapılmasını katı bir biçimde yasaklar. Bildirimler isimsiz olarak yapılabilir ve Walmart tarafından gizli belge olarak muamele görecektir

Benzersiz kültürümüz, insanların tasarruf ederek daha iyi bir yaşam sürmelerini sağlama hedefimizi destekler ve kültürümüzün temeli, bütünlük ile çalışma bağlılığıdır. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına yanıt vermek

için değişsek de Walmart, son 50 yılda bize rehberlik eden değerlere, inançlara ve davranışlara bağlı kalacaktır.

Küresel şirketimizde her birimizin nerede çalıştığına bakılmaksızın bu Etik Beyannamesi, bir Walmart çalışanı olarak bütünlük örneği gösterme kılavuzudur. Bu, tüm yasalar ve politikalarımıza uygun olarak çalışırken dürüst, adil ve tarafsız kararlar vermeye yönelik günlük bir kaynaktır. Bu Etik Beyannamesi ben, yönetim kurulu ve organizasyonun her bir seviyesindeki tüm çalışanlar için geçerlidir.

Etik davranışınız ve yüksek standartlar konusundaki istekliliğiniz ile, müşterilerimizin, birbirimizin ve yerel topluluklarımızın güvenini kazanıyor ve koruyoruz. Daima bütünlüğümüzü koruyarak yapıldığı takdirde daima düşük maliyet ve daima düşük fiyatlara inanıyoruz.

Etik Beyannamemize bağlılığınız için teşekkür ederiz. Bu, etik kararlar almaktan daha öte bir anlam taşımaktadır; bu, Walmart’ı, itibarımızı ve müşterilerimizi önemsediğinizi gösterir.

Doug McMillonBaşkan ve CEOWal-Mart Stores, Inc.

CEO’muzdan bir mesaj Doug McMillon,

3


Bize Ulaşın anonim ve gizli

walmartethics.com1-800-WM-ETHIC • 1-800-963-8442

Tüm ülkelere özel telefon numaraları, bu belgenin arkasında listelenmiştir.

Etik Beyannamesi size, tüm yasalar ve politikalarımız ile uyumlu bir şekilde çalışırken dürüst, adil ve tarafsız bir iş yeri oluşturan davranışları ve faaliyetleri tanıtacak. Bu, işinizde karşılaşabileceğiniz ve şirketimizin etik tutumunu ihlal edebilecek durumları tanımlamanıza yardımcı olacaktır. Aynı zamanda neyin etik faaliyet olduğuna dair sorularınız varsa ne yapmanız gerekeceğini de öğreneceksiniz.

Etik Beyannamesi Nasıl Düzenlenir?• Ön kapağın içinde Başkanımız ve CEO’muz Doug

McMillon, hepimizin Etik Beyannamemize uymasının ve bu etik tutumu ihlal ettiğini düşündüğümüz bir şeyi bildirmenin ne kadar önemli olduğuna işaret ediyor.

• Sonraki sayfada Düşüncelerimiz bulunmaktadır. Bunlar, bütünlük çerçevesinde davranmak da dahil olmak üzere Walmart’ın tüm faaliyetlere yönelik temel düşünceleridir.

• Giriş bölümü, Etik Beyannamesine uymanın ve politikayı veya yasaları ihlal ettiğini düşündüğünüz şeyleri bildirmenin herkesin sorumluluğu olduğunu açıklar.

• Endişeleri Gündeme Getirme ve Fikirleri Dile Getirme bölümü size, isminizi vermeden nasıl gizli bir bildirimde bulunabileceğinizin yanı sıra bir eylemde bulunmadan önce nasıl fikir alacağınızı ve etik ihlali olduğunu düşündüğünüz şeyleri nasıl bildireceğinizi anlatır.

• Bu kılavuz size bazı Walmart politikalarına genel bir bakış sağlar fakat hepsi dahil edilmemiştir. Politikaları daha iyi açıklamaya yardımcı olmak için bazı sık sorulan sorular eklenmiştir. Ayrıca bu Etik Beyannamesi ve diğer Walmart politikalarının tüm ülkelerde nasıl uygulandığına yönelik örnekler de vardır.

Walmart Politikaları ve Yerel YasalarWalmart, çalışanlara tüm konumlarda aynı yönlendirmeleri vermek üzere tasarlanmış birkaç küresel proje yayınlar. Bu Etik Beyannamesi, küresel politikamızın bir örneğidir. Ayrıca Walmart'ın idare ettiği her bir iş biriminden, faaliyet gösterdikleri ülkedeki çalışanlara yönlendirme sağlayan eksiksiz bir dizi politikaya sahip olması beklenir. Çünkü bu politikalar, bu Etik Beyannamesine bağlı değildir, iş birimleri veya pazara göre farklılık gösterebilir. Faaliyet alanlarımız için geçerli olabilecek tüm politikaları bilmek bizim sorumluluğumuzdur. Bölgenizdeki politikalar konusunda emin değilseniz lütfen yöneticiniz, Hukuk Departmanı veya Global Etik Bölümü ile görüşün.

Walmart, dünya çapında çok sayıda ülkede faaliyet göstermektedir. Çalışanlarımız, çok farklı ülkelerin vatandaşıdır. Sonuç olarak operasyonlarımız, çok farklı yasalara, geleneklere ve kültürlere tabidir. Operasyonlarımız, bu Etik Beyannamesinin yanı sıra geçerli tüm yerel yasalar ve düzenlemelere uymak zorundadır. Bazı durumlarda iki veya daha fazla ülkenin yasaları “çatışabilir veya yerel yasa Etik Beyannamesi ile çatışabilir. Bir çatışma ile karşılaştığında, ülkenizde Etik Beyannamesini nasıl uygulayacağınıza dair yardım almak için Global Etik Bölümü ile iletişime geçin.

Etik Beyannamesinin Kullanılması

4


Düşüncelerimiz

Sam Walton tarafından kurulduğundan beri şirketimiz daima, değerlere dayanan ve etik bir şekilde yönetilen bir şirket olmuştur. Düşüncelerimiz, kararlarımızı ve liderliğimizi yönlendiren değerlerdir.

Bireylere Saygı Göstermek

Her bir çalışana değer veriyoruz, yaptığımız işe sahip çıkıyoruz ve dinleyerek ve fikirleri paylaşarak iletişim kuruyoruz.

Mükemmeli Yakalamaya

ÇalışmakHer gün yenilenip gelişirken bir ekip olarak çalışıyor ve olumlu örnekler sergiliyoruz.

Bütünlük Çerçevesinde Hareket Etmek

Tüm yasalar ve politikalarımıza uygun olarak faaliyet gösterirken dürüst, adil ve tarafsız olarak en yüksek düzeyde bütünlük çerçevesinde hareket ediyoruz.

Müşterilerimize Hizmet

Müşterilere hizmet vermek, birbirimizi desteklemek ve yerel topluluklarımıza katkı sağlamak için buradayız.

Vizyon BildirisiKüresel Etik vizyonu

Walmart’ın etik kültürüne sahip olmasını dünya

çapındaki tüm paydaşlara tanıtmaktır.

Doğru kararlar mı veriyorsunuz?Bir karar vermeniz gerektiğinde kendinize aşağıdaki soruları sormalısınız:

• Düşüncelerimiz ile uyumlu mu?• Başkalarının bunu öğrenmesini

ister miyim?

Sorulardan birinin yanıtı hayır ise yapmak üzere olduğunuz eylemin Etik Beyannamesine uyup uymadığını düşünün. Uymuyorsa daha iyi bir eylem planı belirleyin. Bir karar konusunda emin değilseniz, yöneticiniz ile konuşun veya Global Etik Bölümü ile iletişime geçin.

5


Etik Beyannamesine Kimler Dahildir?

Çalışanlar ve Yöneticiler Etik Beyannamemiz, dünya çapındaki organizasyonun tüm seviyelerindeki tüm çalışanlar ve Wal-Mart Stores, Inc. yönetim kurulu üyeleri için geçerlidir. Aynı zamanda Walmart kontrolündeki iştiraklerin tüm çalışanları ve yöneticileri için de geçerlidir.

Üçüncü Taraflar Walmart, tüm tedarikçilerden, danışmanlardan, hukuk firmalarından, halkla ilişkiler firmalarından, üstlenicilerden ve diğer hizmet sağlayıcılarından etik bir şekilde ve bu Etik Beyannamesine uygun bir şekilde hareket etmelerini beklemektedir. Üçüncü bir tarafa iş verirseniz, üçüncü tarafın bu Etik Beyannamesinden haberdar olması, bütünlüğü ile bilinmesi ve standartlarımıza uygun olarak sorumlu bir şekilde hareket ettiğinden emin olmak için gerekli adımları atmanız gerekir.

Çalışan SorumluluklarıTüm Walmart çalışanlarının sorumlulukları:

• Yasalara daima uyun. Yasaları ihlal eden bir çalışan ile karşılaştığınızda veya sizden yasaları ihlal edebileceğini düşündüğünüz bir şey yapmanız istendiğinde bunu derhal yöneticinize veya Global Etik Bölümüne bildirin.

• Düşüncelerimizi okuyup anlayın ve bunları işinizde her gün kullanın.

• İşiniz için geçerli olan politikaları öğrenin. Kimse sizden tüm politikaları ezberlemenizi beklemiyor fakat her politikanın kapsadığı konuları genel itibarıyla anlamanız faydalı olacaktır.

• Bu Etik Beyannamesinin veya diğer politikaların uygulanması ile ilgili sorularınız olması halinde yöneticinizden, Global Etik Bölümü veya diğer Walmart kaynaklarından yardım isteyin.

• Bu Etik Beyannamesinin veya bir Walmart politikasının ihlali olabilecek talepler veya davranışlar hakkındaki endişenizi veya başkalarının endişelerini derhal bildirin.

• Tüm etik endişelerinizi bir yönetici aracılığıyla veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçerek bildirin. Bir yönetici aracılığıyla etik endişenizi bildirirseniz ve sorun çözülmezse, endişenizi farklı bir yöneticiye bildirin veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin. Endişeleri bildirmek için çeşitli yöntemler, bu kılavuzun devamında daha detaylı olarak açıklanmıştır.

• Walmart'ın araştırmalarına katılın ve tüm bilgileri doğru bir şekilde bildirin.

Kişisel ve ahlaki bütünlük, temel esaslarımızdan biridir ve her birimiz ile başlamalıdır.

Sam Walton, Kurucu

Giriş

6


Yönetimin Ek SorumluluklarıTüm yönetim çalışanları, Etik Beyannamemize uymayı teşvik eden bir ortam oluşturmaktan sorumludur. Sorumlu iş uygulamalarının denetimi, performansın denetimi kadar önemlidir. En yüksek etik düzeyini korumamıza yardım etmek için yapmanız gerekenler:

• Sayfa 9’daki Derhal Bildirilmesi Gerekenlere Yönelik Kriterler bölümünde yer verilen bir etik sorunu hakkında bilgi edinirseniz veya bir etik sorusunu ya da endişesini halletme konusunda yardım almak için Global Etik Bölümü ile irtibata geçin.

• Düşüncelerimiz ve Etik Beyannamemizi incelemek için düzenli olarak doğrudan rapor aldığınız çalışanlar ile görüşün.

• Etiğimiz ve iş amaçları arasında çatışma varsa, daima etiğe öncelik verdiğinizden emin olun.

• Çalışanları örneklerle yönlendirin ve etik standartlarımızın ihlal edildiği izleniminden dahi kaçınmak için tüm işlerde bütünlük çerçevesinde hareket etmek için destekleyin.

• Çalışanlarımızdan biri ile ilgili olarak bir etik sorunu ortaya çıkarsa, bölgenizdeki diğer çalışanların aynı hatayı yapmadığından emin olun.

• Departmanınızdaki veya bölümünüzdeki çalışanları Etik Beyannamesi ile ilgili sorular sormaya teşvik ederek açık iletişim ortamı sağlayın.

• Asla bir etik faaliyet sorununun üzerini kapatmayın veya bunları göz ardı etmeyin. Sorunun zamanında üzerine gidin ve gerekirse yönlendirme alın.

• Sorunları gündeme getiren çalışanları takdir edin.

• Bir etik sorununu gündeme getirdiği, bir soruşturmaya yardım ettiği veya bir hükümet düzenlemesi, yasa veya kuralın ihlal edildiği iddiası veya paydaşlara karşı sahtekarlık yapıldığı iddiası ile ilgili kovuşturmalara katıldığı için kimseye karşı kesinlikle misilleme yapmayın.

• Bir etik sorun gündeme getirildiğinde, konu ile ilgili herhangi bir soruşturmaya engel olmayın.

• İş faaliyetleri ihlallerinde kendi kendini bildirmeyi destekleyin. Bir çalışan kendi isteğiyle bir etik ihlalinde bulunduğunu bildirirse, uygun ceza işlemi belirlenirken kendi kendini bildirme göz önünde bulundurulabilir.

İhlal CezalarıEtik Beyannamemizi, geçerli yasaları, düzenlemeleri veya politikaları ihlal eden çalışanlara karşı, işten çıkarmaya varabilecek ve işten çıkarma da dahil olmak üzere uygun ceza işlemi uygulanabilir.

7


Endişeleri Gündeme Getirme ve Fikirleri Dile Getirme

İtibarınızdan ödün vermeyin. Bu önemli bir konudur. Bütünlüğünüzden ödün vermeyin, itibarınızı koruyun.

Sam Walton, Kurucu

Hepimiz sürekli olarak, çalışanların Etik Beyannamemizin olası ihlalleri ile ilgili endişelerini dile getirmelerini destekleyen bir iş ortamını korumak için çalışmalıyız. Sıklıkla, çalışanların sorunların farkında olduğu fakat adım atmaktan çekindiği başka şirketler hakkında hikayeler duyuyoruz. Walmart’ta kimse bu şekilde hissetmemeli. Lütfen olası etik sorunlarını derhal bildirin böylece daha ciddi sorunlara yol açmadan çözülebilirler. Walmart, endişesini bildiren herhangi bir çalışana karşı misilleme yapılmasını yasaklar.

Etik Konusunda FikirlerNormal iş akışında, faaliyetinizin Etik Beyannamesini ihlal edip etmediğinden emin olmadığınız bir durum ile karşılaşabilirsiniz. Etik ile ilgili bir sorunuz olması halinde herhangi bir eylemde bulunmadan önce yazılı veya sözlü olarak fikir almak için Küresel Etik bölümü ile irtibata geçebilirsiniz.

Etik bir Endişe Gündeme Getirildiğinde Ne Olur?

Walmart bildirilen tüm endişeleri ciddiye alır. Herhangi bir yasa, politika veya Etik Beyannamesinin ihlal edilip edilmediğini belirlemek için etik suçlamaları gizlilikle soruşturuyoruz. Walmart, bilgi veren ve tanıklık yapanları taciz, tehdit ve misillemeye karşı korumak; delillerin yok edilmesini önlemek; beyanların dürüst olmasını sağlamak ve temeldeki nedenleri belirlemek ve gidermek de dahil olmak üzere tüm soruşturmaların bütünlüğünü korumak konusunda sağlam bir kararlılık gösterir. Bir ihlal bildirmeniz halinde Global Etik Bölümü, kimliğinizi gizli tutmak ve soruşturmayla ilgili tüm verileri güvence altına almak için elinden geleni yapacaktır. Ayrıca, Global Etik Bölümü, tanıkların özel bir soruşturmaya devam etmesi ve bu soruşturmadaki görevlerinin kesinlikle gizli kalması gibi bir gereklilik dayatabilir. Böyle bir durumda gizliliği korumalı ve bildirinizi veya soruşturma sürecini başka kişilerle paylaşmamalısınız. Global Etik Bölümü genellikle soruşturma detaylarını ifşa etmez fakat soruşturmanın durumu konusunda bilgilendirilirsiniz.

Görüş talepleri www .walmartethics .com adresinde “Soru Sorun” seçeneği altından Global Ethics’e iletilebilir .

8


Misilleme YapmamaEndişelerini dile getiren çalışanlar, paydaşlarımızı korumanın yanı sıra sağlıklı, saygılı ve verimli bir iş yerini koruma konusunda önemli bir görev üstlenir. Bu çalışanlar, şirketimizin sorunları, daha ciddi sorunlara yol açmadan erkenden çözmesine yardımcı olur. Herkesin misillemeden korkmadan etik konusundaki endişelerini dile getirebileceği bir iş ortamı oluşturmak hepimiz için önemlidir.

Yanlış faaliyetlere ilişkin endişelerini veya sorularını dile getiren çalışanlara karşı yapılan misillemeler kabul edilemez. Endişeler iyi niyetle dile getirilmelidir, bu da, daha sonra yanıldığınız ortaya çıksa bile dürüst ve doğru bilgiler sağlamak için gerçek bir çaba göstermiş olduğunuz anlamına gelir. Walmart, bilerek haksız suçlamada bulunan veya uygunsuz davranış gösteren kişileri cezalandırma hakkını saklı tutar. Fakat bir çalışan, dahil olduğu bir ihlali kendi isteğiyle bildirirse, uygun ceza işlemi belirlenirken kendi kendini bildirme göz önünde bulundurulabilir.

Walmart, endişelerini dile getiren çalışanları işten çıkarmayacak, kademesini düşürmeyecek veya bu çalışanlara karşı ayrımcılık yapmayacaktır. Ayrıca iş arkadaşlarının, endişelerini dile getiren çalışanları dışlamaması da önemlidir; bu çalışanlara saygılı davranılmalıdır. Endişesini dile getiren bir çalışana karşı tavırlardaki değişiklikler bir misilleme biçimi olarak görülebilir.

Walmart’ın, misilleme sorunlarına yönelik yerleşmiş bir süreci vardır. Etik bir endişeyi dile getirdikten sonra misillemeye maruz kaldığına inanan çalışanlar, durumu yöneticilerine veya Global Etik Bölümüne bildirmelidir.

Endişe Nasıl Dile Getirilir?Walmart, bir soruyu veya endişeyi dile getirmeniz için çeşitli kaynaklar sunar. Endişenizin içeriğine bağlı olarak en basit yöntem, endişeniz konusunda sorumlu olan kişi ile doğrudan konuşarak o kişiye konuyu açıklama fırsatı vermek olabilir. Sorumlu kişi ile konuşmaktan çekiniyorsanız, aşağıda listelenen kaynaklardan birine danışmalısınız. Kendi kendini bildirme desteklenmektedir ve uygun ceza işlemi belirlenirken göz önünde bulundurulabilir.

Açık Kapı İletişimleri sürecini kullanın Açık Kapı İletişimleri süreci, herhangi bir endişeyi yöneticiye bildirmenin en direkt yoludur. En yakın yöneticinizin soruna dahil olduğuna inanıyorsanız, sorunu olaya dahil olmadığına inandığınız bir üst düzeydeki

yöneticiniz ile paylaşın veya aşağıda açıklanan diğer kaynaklardan birini kullanın.

Global Etik Bölümü ile irtibata geçin

Walmart’ın, çalışanların dünya çapında günün 24 saati, haftanın yedi günü çoğu yerel dilde faydalanabileceği bir Küresel Etik Yardım Hattı vardır. Yardım hattı, Walmart’a bağlı olmayan bir organizasyondur ve mümkün olduğu ölçüde (ve yerel düzenlemelerle uyumlu

olacak şekilde) arayanların ismi gizli tutulabilir. Her şartta, çalışan

gizliliğine yasalar kapsamında mümkün olan en üst düzeyde saygı

gösterilecektir. Operatör, bilgileri Global Etik Bölümüne aktaracak ve istenirse

çalışana bir dosya numarası ve geri arama tarihi verecektir. Global Etik iletişim bilgileri aşağıda

verilmiştir. Sayfa 9’da ana hatlarıyla açıklanan Derhal Bildirilmesi Gerekenlere Yönelik Kriterler bu kanallar aracılığıyla bildirilmelidir. Ülkeye özgü iletişim bilgileri, bu belgenin arkasında listelenmiştir.

Telefon ABD, Porto Riko ve Kanada: 1-800-WM-ETHIC [1-800-963-8442]

Tüm ülkelere özel telefon numaraları, bu belgenin arkasında listelenmiştir.

Posta Wal-Mart Stores, Inc. Attn: Global Ethics 702 SW 8th Street Bentonville, AR 72716-0860

İnternetwalmartethics.com

Global Etik Bölümü İrtibat Bilgileri

KONUŞMAKTAN ÇEKİNMEYİN

9


Derhal Bildirilmesi Gerekenlere Yönelik Kriterler

Çalışanlar, Etik Beyannamemizi ihlal edebilecek faaliyetlere ilişkin endişelerini, Endişeleri Gündeme Getirme ve Fikirleri Dile Getirme bölümünde listelenen çeşitli kanallar aracılığıyla dile getirebilirler. Fakat derhal Küresel Etik’e bildirilmesi gereken bazı suçlama türleri de vardır. Bunlar:

Rüşvet• Her türlü uygunsuz veya haksız kazanç sağlama, teklif

etme, vaat etme, isteme veya alma• Şirketin Küresel Yolsuzlukla Mücadele Politikası veya

ilgili prosedürlerinin herhangi bir şekilde ihlali• ABD Yurtdışı Yolsuzluk Faaliyetleri Yasası (FCPA)

ve İngiltere Rüşvet yasasındaki rüşvetle mücadele kısıtlamalarının her türlü ihlali dâhil olmak üzere, rüşvetle mücadele yasalarının ihlal edildiğine dair tüm şüpheler de bildirilmelidir.

Görevlinin Görevini Kötüye Kullanması• Küresel Etik Beyannamesinin şirket görevlilerince

veya herhangi bir şirket CEO’suna doğrudan bağlı çalışanlarca ihlal edilmesi

Bir Ortağın Dahil Olduğu, 100.000 $ Tutarını Aşan Dolandırıcılık veya HırsızlıkHatalı Kayıtlar ve Hesaplar• Denetimlere veya iç kontrollere müdahale edilmesi,

mali kayıtların, raporların veya verilerin çarpıtılması, yanlış sunulması veya tahrip edilmesi ya da mali kayıtların, raporların veya verilerin uygunsuz şekilde gizlenmesi, değiştirilmesi ya da yönlendirilmesi

Bilişim Sistemi Korsanlığı• Şirketin bilişim sistemlerine kötü niyetle yetkisiz erişim

yapan bir ortağın karıştığı herhangi bir eylem

Küresel Kurumsal Marka İtibar Riskleri• İnsan yaşamına yönelik tehditler, kölelik veya zorla

çalıştırma, insan ticareti veya çocuk işçi çalıştırma• Ciddi suç teşkil eden suistimal, örn:

• İhaleye fesat karıştırma, fiyat sabitleme, pazar veya müşteri bölme veya tahsisat ya da diğer rekabet önleyici anlaşma

• İçeriden bilgi ticareti• Ticari yaptırımlar ve ihracat yönetmeliği ihlalleri• Para aklama

FeragatTüm çalışanlar, bu Etik Beyannamesinin uygulanabilirliğine ilişkin bir feragat talep edebilir. Tüm talepler, çalışan tarafından yazılı olarak Global Etik Bölümüne ibraz edilmeli ve talep edilen feragat ile ilgili detayları ve bilgileri içermelidir. Global Etik Bölümü çalışana yazılı olarak yanıt verecektir. Bazı icra yetkilileri veya yönetim kurulu üyeleri için yasaların gerektirmesi halinde, feragat talepleri, denetleme komitesi veya tüm yönetim kurulu üyeleri tarafından değerlendirilecek ve bu feragatlerin onayı, derhal paydaşlara bildirilecektir.

Tüm feragat talepleri, onay aranan faaliyetlerden önce onaylanmalıdır.

10


C&

Misilleme Yapmama Altı ay önce bir suçlama ihbar etmiştim. O zamandan beri yöneticim beni bazı toplantılara dâhil etmemeye başladı. Bu misilleme midir?

Size yapılan muamelelerdeki büyük değişiklikler misilleme olabilir. Siz bir suçlama ihbar ettikten sonra yöneticiniz size farklı davranmaya başladıysa endişenizi, Açık Kapı süreci aracılığıyla veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçerek yönetime bildirin.

İş arkadaşlarımdan biri Yardım Hattını aradı ve benim hakkımda asılsız bir iddiada bulundu. Bunu kariyerime zarar vermek için yaptığını düşünüyorum. Benim hakkımda asılsız bilgiler yaymaya çalıştığı için değerlendirmesinde ona düşük bir puan verebilir miyim?

Endişelerini dile getiren çalışanların bunu iyi niyet çerçevesinde yaptığına inanmalıyız. Endişesini dile getirdiği için bir çalışana yönelik bir harekette bulunmak misillemedir ve yönetici olarak sizin disiplin cezası almanıza neden olabilir. Walmart’ta misilleme kabul edilemez. Bu, açık raporlama ortamını engeller ve korku kültürünü destekler.

Misillemeye karşı korunma, sadece Yardım Hattı aracılığıyla endişelerimi dile getirdiğimde mi mümkün?

İster yönetim, ister İnsan Kaynakları, ister Global Etik Bölümü aracılığıyla endişelerinizi dile getirin, misilleme kabul edilemez. Size karşı misilleme yapıldığını düşünüyorsanız, endişenizi, Açık Kapı süreci aracılığıyla veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçerek yönetime bildirin.

C

S

S

S

C

C

S

11


Alkol ve Uyuşturucudan Arındırılmış İş yeri

Walmart, kendini herkes için güvenli ve sağlıklı bir iş yeri yaratmaya adamıştır. Yasa dışı maddelerin bulundurulması, talep edilmesi ve kullanılması veya iş yerindeyken bu ilaçların etkisi altında olmak yasaktır ve kabul edilemez.

Walmart, uygunsuz madde ve alkol kullanımını kesinlikle yasaklar. Tüm çalışanlar, performanslarının ve düşünme kabiliyetlerinin iş saatlerinde alkol tüketimi nedeniyle zarar görmemesini sağlamalıdır. Çalışanlar, alkol etkisindeyken işe gelmemeli veya şirket sınırları içinde alkol tüketmemelidir. Bazı durumlarda, yasal alkol alma yaşındaki çalışanlar, alkol tüketiminin etkinliğin sponsorluğunu yapan iş birimi için şirket başkanı veya kurumsal başkan yardımcısı tarafından önceden onaylanması halinde şirket sponsorluğundaki etkinliklerde alkollü içecekler tüketebilirler. Walmart, bir iş yemeğinde ortalama bir düzeyde alkol tüketmenin yaygın olduğu ülkelerde adap erkanı dikkate alacaktır.

Ayrımcılık ve Tacizin Önlenmesi

Sam Walton’un şirketimizi kurarken temele koyduğu düşüncelerden biri de “bireylere saygı duymak” oldu. Her birimiz, pozitif bir iş ortamını destekleyen güven ve saygı kültürünü oluşturmaktan sorumluyuz. Bu, iş yerindeki etkileşimlerin tamamında birbirimize eşitlik ve kibarlık çerçevesinde davranmamız demektir. Çeşitlilik sergileyen bir iş gücü ve kapsayıcı bir iş ortamı sürdürmek için çalışıyoruz. Walmart; istihdam, istihdamla ilgili kararlar veya iş anlaşmalarında bireylerin ırkı, rengi, kökeni, yaşı, cinsiyeti, cinsel eğilimi, dini, engelli olma durumu, etnik kökeni, ulusal kökeni, gazi olması, medeni durumu, hamileliği ya da yasalar veya yerel politikalar tarafından korunan diğer durumlara dayanan ayrımcılıkları yasaklar. Çalışanlarımız, müşterilerimiz, üyelerimiz ve tedarikçilerimiz için ayrımcılığın olmadığı bir ortam sağlamalıyız.

İş Yerlerimizde Bütünlükle Liderlik Yapıyoruz

Her şeyi halledebilirsiniz ama bütünlük sorununu halledemezsiniz.

Walmart, uygunsuz madde ve alkol kullanımını kesinlikle yasaklar.

Tüm ortaklar için pozitif, saygılı bir çalışma ortamına

inanıyoruz.

Lee Scott, Eski Başkan ve CEO Wal-Mart Stores, Inc.

12


İş arkadaşı, tedarikçi, müşteri veya bizimle iş yapan başka bir kişi olup olmadığına bakmaksızın birbirimize saygılı davranmaya inanıyoruz.

Taciz, iş performansını uygunsuz veya anlamsız bir şekilde engelleyen, kişilerin itibarını zedeleyen veya aşağılayıcı, düşmanca veya bir bireyin yasal olarak korunma durumuna dayanarak başka bir şekilde saldırgan bir iş ortamı oluşturan faaliyetlerdir.

Cinsel bağlamda sözlü, görsel veya fiziksel bir hareket, iş yerinde kabul edilemez ve cinsel taciz olarak kabul edilebilir. Bazı örnekler:

• Cinsel yaklaşımlar, cinsel talepler, cinsel bakımdan açık seçik konuşmalar, müstehcen şakalar, kişinin vücudu hakkında yorumlar veya cinsel faaliyetler

• Cinsel olarak davetkar fotoğraflar veya nesneler göstermek, davetkar bakışlar, yan bakışlar veya davetkar konuşmalar

• Hoş karşılanması veya karşılanmamasına bakılmaksızın uygunsuz temas

Aynı zamanda, bireyin yasal koruma durumuna dayanan her türlü taciz de yasaktır, örneğin:

• Hakaret veya olumsuz kategorileştirme

• Sözlü şakalaşma, yerme veya dalga geçme

• Zorbalık veya tehdit gibi aşağılayıcı eylemler

• Bireyin yasal olarak korunma durumuna dayanarak bir bireye karşı düşmanlık gösterme, saygısızlık etme veya bireye kötü davranma kabul edilebilecek diğer tüm faaliyetler

Yukarıda açıklananlar gibi iş yerindeki taciz edici hareketler, hoş karşılanması veya karşılanmamasına ve söz konusu bireylerin aynı veya farklı cinsiyette, cinsel eğilimde, ırkta veya durumda olmasına bakılmaksızın yasaktır. Tekrar, Walmart, endişelerini bildiren çalışanlara karşı misillemeyi yasaklar ve bu kişileri işten çıkarmayacak, kademesini düşürmeyecek veya bu çalışanlara karşı ayrımcılık yapmayacaktır.

İş yerinde taciz, ister hoşlanılsın, ister hoşlanılmasın, yasaktır.

Uygunsuz FaaliyetMüstehcen, küfürlü, çirkin, şiddet içeren, ayrımcılık ve zorbalık olan veya aynı şekilde aşağılayıcı dil, hareket veya davranışlar gibi uygunsuz davranışlardan arındırılmış bir iş ortamını korumaya inanıyoruz. Walmart, bireye saygı duyma inancımıza uymayan bu tip davranışları kabul etmeyecektir.

Bilgi aktarırken İnternet’i kullanmak, başkaları ile iletişim kurmak için harika bir yöntemdir, İnternet’i kullanırken daima Walmart’ın etik anlayışına ve Düşüncelerimize uygun bir şekilde hareket edin. Burada açıklanan uygunsuz davranış tipi, İnternet ortamında olsa bile kesinlikle yasaktır.

Ücret ve Çalışma SaatiFazladan ücret almaksızın mesai saatleri dışında çalışma, aralar, yemek saatleri ve tatil günleri, mesai ücreti, iş sonu tazminatı, asgari ücret gereklilikleri, ücretler ve reşit olmayanların çalışması ve ücret ile çalışma saati uygulamalarına ilişkin diğer konular da dahil olmak üzere ücret ve çalışma saati konularını ele alan tüm geçerli yasalar ve düzenlemelere tamamıyla uymak için çalışıyoruz. Walmart çalışanları olarak yapmamız gerekenler:• Ücret ve çalışma saatleri ile ilgili tüm kurumsal

politikalara ve prosedürlere harfiyen uymak

• Ücret ve çalışma saatlerine ilişkin tüm geçerli yasalara ve yönetmeliklere harfiyen uymak

• Ücret ve çalışma saatleri yasaları veya politikaları ihlallerini, Açık Kapı İletişim süreci aracılığıyla veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçerek bildirmek

Karşılık almadan çalışmanız veya yöneticinizin (saat üzerinden ücret alma veya maaşlı çalışma) sizden karşılıksız çalışmanızı talep etmesi yasalara ve Walmart politikasına aykırıdır. Kesinlikle Walmart için karşılıksız çalışmamalısınız.

13


Çıkar Çatışması

GenelTüm paydaşlarımıza karşı, sadece Walmart’ın çıkarlarına dayanan ve kişisel kazanç amacı gütmeyen kararlar verme sorumluluğumuz vardır. Karar verme becerimiz kişisel çıkar olasılığından etkilendiğinde veya etkilenmiş izlenimi verdiğinde çıkar çatışması doğabilir. Çatışma izlenimi kasıtlı olmasa bile, itibarınıza ve Walmart’ın itibarına kasıtlı bir çatışma kadar zarar verebilir. Çıkar çatışması yaratabilecek durumlar için daima gözlerimizi açık tutmalı ve bunlardan kaçınmak için elimizden geleni yapmalıyız.

Çıkar çatışması oluşturduğunu veya oluşturabileceğini düşündüğünüz tüm durumları yöneticiniz ile paylaşmak sizin sorumluluğunuzdur. Yöneticilerden, tavsiye almak için bu konuları Global Etik Bölümünün dikkatine sunmaları beklenir. Aynı zamanda sorularınız için Global Etik Bölümü ile irtibata geçebilirsiniz.

Çıkar çatışması durumları çeşitli şekillerde olabilir. Aşağıdaki bölümler, olasılıklardan bazılarını ana hatlarıyla verir.

Finansal YatırımlarKişisel finansal faaliyetlerinizin şirkete karşı sorumluluklarınız ile çatışmamasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdur. Karar verme becerimiz kişisel finansal kazanç olasılığından etkilendiğinde veya etkilenmiş izlenimi verdiğinde finansal çıkar çatışması doğabilir.

Çatışan finansal yatırım örnekleri:

• Walmart tedarikçisi ile faaliyetlerimize doğrudan veya dolaylı olarak katıldıysanız bu tedarikçide finansal çıkar

• Bir tedarikçi ile faaliyetlerimize doğrudan veya dolaylı olarak katıldıysanız bu tedarikçiden kişisel bir karşılık almak

• Kişisel kazanç için gizli şirket bilgilerini kullanmak

Ek olarak, bir rakipte piyasa değeri 20.000 ABD dolarını aşan (veya yerel para birimi ile eş değer tutarda) hisse senedine sahip olunması, yazılı olarak Global Etik Bölümüne bildirilmelidir. Global Etik Bölümü, bir çatışma veya potansiyel bir çatışma olup olmadığını ve bunun nasıl ele alınması gerektiğini belirleyecektir.

Dışarıda Çalışma Çalışanlar, çıkar çatışması yaratabilecek veya yaratmış izlenimi verecek işlerden veya dış çıkarlardan kaçınmalıdır. Örneğin bir rakip için çalışan yönetim elemanları çatışma teşkil eder. Saatlik ücret alan çalışanlar, bir rakip ile çalışmaya başlamadan önce bunun bir çatışma yaratıp yaratmayacağını belirlemek için yöneticilerine danışmalıdır. Göz önüne alınacak faktörler arasında pozisyonun ve iş sorumluluklarının benzerlikleri olacaktır. Benzer şekilde, tedarikçinin ürünü veya tedarikçi ile Walmart arasındaki faaliyetler üzerinde etkisi olan (doğrudan veya dolaylı) çalışanlar o tedarikçi için çalışamaz.

Çalışanlar, Walmart’taki işleri ile çıkar çatışması oluşturmadığı takdirde ek bir işte çalışabilir. Yani ek iş, Walmart çalışanı olarak görevlerinize engel olamaz, bir çalışan olarak görevinizle aynı yapıda olamaz, Walmart varlıklarından faydalanamazsınız, Walmart’a ürün tedarik edemezsiniz veya bunu Walmart’a olumsuz bir şekilde yansıtamazsınız.

Dışarıda çalışmanın potansiyel bir çatışma olup olmadığına ilişkin bir sorunuz varsa yöneticiniz veya Küresel Etik bölümü ile irtibata geçin.

Önceki İşEski bir çalışanın, Walmart’ı, Walmart’ta çalışırken faaliyet gösterdiği veya etkisinin olduğu bir alana çekmesi durumunda çıkar çatışması olabilir. Eski çalışan bir Walmart görevlisi olarak çalışmışsa, görevli hangi alanda çalışmış olursa olsun çatışma olabilir.

Eski bir çalışan, bir tedarikçi ile veya bir tedarikçinin adına çalıştığı bir pozisyona gelirse ve eski çalışan, daha önce çalıştığı veya işle ilgili etkisinin olduğu bir alanda çalışıyorsa Walmart, bu kişinin Walmart’tan ayrılmasından itibaren bir yıl boyunca bu kişi ile iş yapmayacaktır. Walmart, kendi bünyesindeyken hangi alanlarda çalıştığına bakmaksızın eski görevlileri ile bir yıl boyunca iş yapmaz. Global Etik Bölümü, üst düzey yöneticilerle ortaklaşa, bu şartlar altında makul surette icap eden farklı bir zaman periyodu belirleyebilir. Tüm çatışma tespitleri, yazılı bir fikir almak için önceden Global Etik Bölümüne gönderilmelidir.

14


Tedarikçilerle Kişisel İlişkiler Çalışanlar, tedarikçiler ile iş konusunda etkileme gayretinde olunduğu izlenimi verebilecek sosyal veya başka ilişkiler kurmamalıdır. Tedarikçilerle ilişkilerimizi verimli, adil ve yasal iş uygulamalarına dayandırmamız gerektiğine inanıyoruz. Tedarikçi seçimi; bütünlük, kalite, fiyat, teslimat, programlara uyma, ürün uygunluğu, yeterli tedarik kaynaklarının sağlanması ve Walmart'ın

satın alma uygulamaları ve prosedürlerinin de dahil olduğu tarafsız kriterlere dayanmalıdır. Tedarikçilerimize saygılı, adil ve dürüst davranmalıyız. Walmart’ın işle ilgili nüfuzunu kullanarak tedarikçilerden haksız avantaj elde etmemeliyiz. Aynı zamanda, tedarikçilerimizden de kendi iş uygulamalarında, bizim tedarikçi standartlarımızın yanı sıra tüm geçerli yasal gerekliliklere uymalarını beklemeliyiz.

Bir tedarikçi ile uygunsuz bir yakın ilişkiniz varmış veya tedarikçi üzerinde işle ilgi bir etki oluşturmaya çalışıyormuş gibi algılandığınızı düşünüyorsanız yöneticinizi bilgilendirin veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin.

Hediyeler ve Eğlence DavetleriHediye ve eğlence daveti kabul etmek, kişisel çıkarlar ve profesyonel sorumluluk arasında çatışmaya veya çatışma izlenimine neden olabilir. Walmart’ın kültürü, çalışanın, iş kararlarını veya işlemlerini etkilemeye çalıştığını düşünmek için gerekçeye sahip olduğu hiçbir tedarikçi, potansiyel tedarikçi, devlet memuru veya üçüncü taraftan asla hediye veya eğlence daveti kabul etmemesini gerektirir. Çalışanlar aynı zamanda, yerel veya ulusal politika gerekli kılmadığı takdirde, bir Walmart tesisinde çalışan tarafından yapılan iş için müşteriden hediye veya ikramiye kabul edemez.

Yardım dernekleri veya kâr amacı gütmeyen organizasyonlar için para toplama amacıyla tedarikçiler tarafından Walmart’a yapılacak bağışları kabul etmeyiz. Ayrıca, tedarikçilerden Walmart adına bağış yapmalarını talep etmemeli, kabul etmemeli veya onaylamamalıyız. Buna ek olarak çalışanlar, tedarikçilerimizin listesini para toplamak amacıyla yardım organizasyonlarına vermemelidir.

Hediyeler ve eğlence davetlerine ilişkin politikamız, tam şeffaflık ve tarafsızlık değerlerimizden ve Daima Düşük Maliyeti koruma ilkemizden gelmektedir. Bu tip hediyeler ve eğlence davetleri iş maliyetini artıracağından, tedarikçilerimizden diğer müşteriler için yapmaları gereken hediye ve eğlence masraflarını beklemeyerek ürünlerimiz için düşük maliyetler sunmalarına yardımcı oluyoruz. Küresel bir şirket olarak, yerel uygulamaların devreye gireceği durumlarla karşılaşabileceğimizin farkındayız. Global Etik Bölümü bu durumları olay bazında değerlendirecektir.

Yeni bir iş ilişkisi kurarken tüm tarafların hediyeler ve eğlence davetlerine ilişkin politikamızdan haberdar olduğundan emin olun. Hediye vermenin adet veya gelenek olduğu bazı ülkelerde, özellikle hediye verme zamanından önce beklentileri netleştirmek için bu politikayı müşterilere ve tedarikçilere kibarca açıklamalısınız.

1235 (33m, 100y at 20%transparency)

SADECE ŞUNU SÖYLEYİN...

İstemem, teşekkür ederim.

Tedarikçiler tarafsız kriterlere göre seçilmelidir.

15


Bir hediye veya ikramiyeyi kabul etmenin halk, diğer tedarikçiler veya diğer çalışanlar tarafından nasıl algılanacağının her zaman farkında olun. Harici işlerle ilgilenirken kendinize, “Walmart çalışanı olmasaydım bu iş nedeniyle bu hediye veya ikramiye bana verilir miydi?” sorusunu sorun. Yanıt “hayır” ise veya emin değilseniz kabul etmemelisiniz.

Bazen bir hediyeyi geri çevirmenin uygun olmayacağı veya utanç verici olduğu zamanlar olabilir. Bu nadir durumlarda hediye, kişisel olarak sizin çıkar sağlamayacağınız, adil ve tarafsız bir biçimde kullanılmalıdır, örneğin bir derneğe bağışlayarak. Hediyenin politikamızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız size sunulan veya aldığınız hediyeleri derhal yöneticinize veya Global Etik Bölümüne bildirmelisiniz. Hediyeler ve eğlence davetlerine ilişkin sorularınız varsa, yöneticinizden veya Global Etik Bölümünden yardım istemelisiniz.

Diğer Çalışanlarla Kişisel İlişkiler Walmart’ta, çalışanların verimli bir şekilde çalışabildiği ve tüm potansiyellerini kullandıkları bir iş ortamını korumak istiyoruz. Hepimiz, güven ve saygı ortamını oluşturmak ve üretken bir iş ortamını desteklemekten sorumluyuz.

Aile, romantik veya flört ilişkiniz olan birini yönetirken çıkar çatışması oluşur. Aile ilişkisi; doğum, evlatlık, evlilik, birlikte yaşama veya medeni birliktelikle gelen aşağıdaki ilişkileri kapsar: Eşiniz, çocuklarınız, ebeveynleriniz, kardeşleriniz, büyükanneniz, büyükbabanız veya torunlarınızın yanı sıra akrabanız olsa da olmasa da aynı evi paylaştığınız kişiler. Aynı zamanda, vaftiz ebeveynleri gibi diğer yakın kişisel ilişkileri de içerebilir. Siz gereken şekilde davransanız bile yüksek olasılıkla ilişkinizin kararlarınızı etkilediği algısı oluşacaktır. Bu, ahlakı zedeleyebilir ve iş yerindeki üretkenliği olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle, herhangi bir da yakın kişisel ilişkiniz, flörtünüz olan veya romantik bir ilişki paylaştığınız bir aile bireyini veya çalışanı doğrudan veya dolaylı olarak yönetemezsiniz. Buna, o çalışanın istihdam şart ve koşullarını etkileyebileceğiniz veya o çalışanın sizin istihdam şart ve koşullarınızı etkileyebileceği durumlar da dahildir.

Walmart, iş performansını etkileyen veya rahatsızlık oluşturabilecek kişisel ilişkileri ortadan kaldırmaya çalışmaktadır.

Kişisel bir ilişkiye dair bir sorun ortaya çıktığında yöneticinizden yardım istemeli veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçmelisiniz.

Walmart VarlıklarıPaydaşlarımıza karşı, Walmart gayrimenkul ve varlıklarını Walmart ticari faaliyetleri için kullanma ve bunların kişisel bir kazanç için kullanılmasına izin vermeme sorumluluğu taşıyoruz. Walmart gayrimenkulünü kontrolünüz altında tutmaktan sorumlusunuz ve bunları çalınma, kötüye kullanım, kayıp, hasar veya sabotaja karşı korumak için makul önlemleri almalısınız. Yasalar tarafından izin verildiği takdirde çalışanlar, Walmart iletişim araçları (e-posta veya sesli mesaj gibi) konusunda gizlilik talep edemez. Walmart, iletişim araçlarının içeriği ve kullanımı da dahil olmak üzere iletişim cihazlarını izleme hakkına sahiptir ve izler.

KENDİNİZE SORUN

Walmart’ın çalışanı olmasaydım, bu işletme bana bu hediyeyi verir miydi?

Walmart’ta, çalışanların verimli bir şekilde çalışabildiği ve tüm potansiyellerini kullandıkları bir iş ortamını korumak istiyoruz.

16


C&

Alkol ve Uyuşturucudan Arındırılmış İş yeriYönetim seviyesine terfimin kabulü öncesinde uyuşturucu testine girmem istendi. Bu standart bir uygulama mıdır?

Yasaların izin verdiği durumlarda, iş başvurusu yapan kişilere, iş teklifi sonrası işe alma sürecinin bir parçası olarak veya yönetim seviyesine terfinin kabulünden önce uyuşturucu taraması yapılabilir. Taramada vücudunda yasa dışı madde tespit edilen kişiler işe alınmayacak veya terfi ettirilmeyecektir ve işten çıkarılabilir. Ayrıca Walmart sizden, bazı iş başında yaralanma durumlarından sonra veya uyuşturucu etkisi altında olduğunuzdan şüphelenilmesi için makul nedenler varsa yasaların izin vermesi halinde madde testine girmenizi talep edebilir.

Uyuşturucu veya alkol sorunum varsa, yardım almak için gidebileceğim bir yer var mı?

Bazı ülkelerdeki Walmart operasyonları danışmanlık hizmetleri vermektedir. Lütfen yardım için Açık Kapı süreci aracılığıyla yöneticinizle, İnsan Kaynakları müdürü ile veya yerel madde istismarı rehberlik merkeziyle irtibata geçin.

Alkol servisi yapılacak Walmart sponsorluğundaki bir grup toplantısına katılacağım. Bu toplantıda alkol alabilir miyim?

Etkinliğin sponsorluğunu yapan iş biriminin pazar şirket başkanı veya kurumsal başkan yardımcısının ön onayı ile, bazı şirket sponsorluğundaki etkinliklerde alkol servisi yapılabilir. Yasal alkol alma yaşında olan çalışanlar bu etkinliklerde alkol tüketebilir.

S

S

S

C

C

C

S

17


Ayrımcılık ve Tacizin Önlenmesi Dinlenme odasında bir iş arkadaşım bana uyruğumla ilgili saygısız bir söz söyledi. Ne yapmalıyım?

Olayı derhal Açık Kapı süreci aracılığıyla yönetime bildirin veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin.

Bir departman müdürü sürekli olarak benim ne kadar çekici olduğuma dair yorumlarda bulunuyor, bu da beni rahatsız ediyor. Ne yapmalıyım?

Bu kişiye eylemine devam etmemesini söylemenizi öneriyoruz. Bu kişiyle konuşmaktan çekiniyorsanız veya eylem devam ederse, derhal sorunu Açık Kapı süreci aracılığıyla yönetime bildirin veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin.

Bazı klişe ve müstehcen şakaların olduğu masa takvimim iş yeri için uygun mu?

Hayır. Bu, iş yerindeki diğer kişileri rahatsız edebilir. Herhangi bir şüpheniz varsa, iş yerindeki eşyayı kaldırın.

Bir çalışan, bir toplantıda benim için aşağılayıcı olan bir sözcük kullandı. Ne yapmalıyım?

Rahatsız olduysanız fikirlerinizi ifade edin ve o kişiye bunu söyleyin. Bazı sözcükler tüm dünyada aşağılayıcı olarak kabul edilirken bazıları böyle değildir. Çalışan, bu sözcüğün bir başkasını aşağıladığının farkında olmayabilir. Aynı zamanda Açık Kapı sürecini uygulayabilir veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçebilirsiniz.

Uygunsuz Faaliyet Benim ödeme kuyruğumdayken bir müşteri bana sürekli olarak kötü sözler söylüyor. Ne yapmalıyım?

Mağazanızdaki bir yönetim üyesi veya Varlık Koruma bölümü ile irtibata geçin.

Ücret ve Çalışma SaatleriYöneticim, her akşam ben arabama giderken alışveriş arabalarını toplamamı istiyor. Bu kabul edilebilir mi?

Hayır. Yöneticinize çalışma saatinizin bittiğini ve iş saatleri dışında çalışmanızın şirket politikasını ihlal edeceğini söylemelisiniz. Aynı zamanda olayı Açık Kapı süreci aracılığıyla yönetime bildirmeli veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçmelisiniz.

Çıkar Çatışması Yakın zamanda bankamın ortak fon programına 10.000 $ yatırdım. Fon, paranın bir kısmını rakibe veya tedarikçiye ait hisse senetlerine yatırabilir. Bu bir ihlal teşkil eder mi?

Yatırım stratejisi üzerinde doğrudan kontrolünüz yoksa ihlal değildir.

Birinden, bir tedarikçide hisse senedi sahibi olamayacağımı öğrendim. Bu doğru mu?

Olabilir. Kısıtlama, Walmart’taki pozisyonunuz dolayısıyla işleri üzerinde doğrudan veya dolaylı bir etkiye sahip olduğunuz bir tedarikçide doğrudan finansal bir çıkarınız olmaması şeklindedir. İşleri üzerinde etkinizin bulunmadığı tedarikçilerdeki finansal çıkarlara ilişkin kısıtlama yoktur.

S

S

S

S

S

S

S

S

C

C

C

C

C

C

C

C

18


Walmart’a yakın bir zamanda katıldım ve önemli bir rakipte 20.000 $ tutarını aşan (veya yerel para birimi ile eş değer tutarda) hisse senedim var. Bu hisse senetlerini satmam gerekiyor mu?

Bilgileri müdürünüze ve Global Etik Bölümüne ifşa etmeniz gerekir. Global Etik Bölümü size, potansiyel çıkar çatışmalarına ilişkin bilgi verecektir.

Walmart’taki pozisyonumun bir parçası olarak iş yaptığım bir sözleşmeli şirket var. Bunlar bana işe alabilecekleri bir mühendis tanıyıp tanımadığımı sordu. Oğlum bunun için uygun ve bu şirket için çalışmak istiyor. Oğlumu bu konum için önerebilir miyim?

Hayır. Sözleşmeli şirket tavsiyenizi istese bile, oğlunuza iş bulmak için Walmart’taki pozisyonunuzu kullanıyormuşsunuz gibi görünebilir. Bu, Walmart’ın bir temsilcisi olarak itibarınızı zedeleyebilecek bir çıkar çatışması olabilir.

Komşum tedarikçilerimden biri. Ailemi ve beni, komşular için verdiği bir davete çağırdı. Davete katılmamız çıkar çatışması olur mu?

Davet tüm komşulara yönelikse ve Walmart’taki pozisyonunuz nedeniyle değil, komşu olduğunuz için davet edildiyseniz davete katılmak ihlal değildir. Kendinize şunu sormayı unutmayın: başka bir tedarikçi veya diğer ortaklar bu durumdan haberdar olsa, siz tedarikçiniz olması dolayısıyla komşunuza ayrıcalık yapıyormuşsunuz ya da tedarikçi sizi etkilemeye çalışıyormuş gibi görünür mü?

Pazar elektroniği ekibi olarak, tedarikçinin piyasaya süreceği yeni bir ürün hakkında bilgi almak için tedarikçinin ev sahipliği yaptığı bir eğitim oturumuna katılacağız. Tedarikçi, etkinliğe katıldığımız için her birimize bir tişört verileceğini söyledi. Bu tişörtleri kabul edebilir miyiz?

Tişörtler tedarikçiden geldiği ve ürünle ya da ürünü anlamakla ilgisi olmadığı için, ekip tişörtleri kabul etmemelidir. Tişörtleri nazikçe geri çevirin ve tedarikçiye hediyeler ve eğlence davetlerine ilişkin standardımızı açıklayın.

Bir tedarikçinin sponsor olduğu bir etkinlikteki panelde konuşma yapmam istendi. Tedarikçi, tüm konuşmacıların masraflarını karşılamayı teklif etti. Tedarikçinin benim masraflarımı karşılaması doğru mu?

Hayır. Tedarikçi ile iş ilişkimiz nedeniyle, Walmart etkinlikle ilgili tüm masrafları karşılamalıdır.

Finans Hizmetleri’nde çalışıyorum ve bir Walmart oyuncak tedarikçisi için çalıştığını öğrendiğim çok yakın bir kişisel arkadaşımdan bir doğum günü hediyesi aldım. Hediyeyi kabul edebilir miyim?

Görevinizde, tedarikçi ile olan iş ilişkisi üzerinde doğrudan veya dolaylı bir etkiniz yoksa arkadaşınızdan hediye kabul etmek ihlal olmaz.

S

S

S S

S

S

C

C

C

C

C

C

19


Faaliyet gösterdiğim pazarda, tedarikçilerin, kendi tesislerinde yapılan iş toplantılarında kahve, çay veya alkolsüz içecekler gibi içecekler ve diğer küçük atıştırmalıklar sunmaları kültürel bir gelenektir. Bu yiyecek ve içecekleri kabul edebilir miyim?

Kahve, alkolsüz içecek veya küçük atıştırmalıklar gibi geleneksel yiyecek ve içecekleri kabul edebilirsiniz. Fakat yemek olarak kabul edilebilecek yiyecek ve içecekleri kabul etmemelisiniz.

Birlikte iş yaptığım bir tedarikçi, bana, Dünya Kupasına üstünde yazılı ücreti ödeyerek alabileceğim iki bilet teklif etti. Biletleri satın alabilir miyim?

Hayır. Biletlerin üstünde yazılı ücreti ödeseniz bile, bu biletlerin piyasa değerini yansıtmayabilir. Bazı alanlar, biletleri yeniden satmanıza olanak tanır ve bunları satarak kâr elde edebilirsiniz. Ayrıca Dünya Kupası gibi çok talep olan bir etkinliğe katılma fırsatı elde etmek herkesin elde edebileceği bir fırsat olmadığından bu, bir prestij hediyesi olarak algılanabilir.

Walmart Varlıklarıİşim gereği sık sık seyahat etmem gerekiyor. Seyahat ederken İnternet üzerinden kendi banka hesabımı kontrol etmek için şirket bilgisayarımı kullanabilir miyim?

Evet, iş performansınızı etkilemediği sürece kullanabilirsiniz.

Yöneticim, bilgisayarımla seyahat ederken onu uçakta yanıma almam gerektiğini söyledi. Bu gerçekten gerekli mi?

Evet. Şirkete ait bir bilgisayar ile seyahat ederken bilgisayarı uçakta yanınıza almalısınız. Valizinizle birlikte teslim etmemelisiniz. Dizüstü bilgisayarı ve içindeki bilgileri çalınmaktan, kaybolmaktan, kötüye kullanımdan veya hasardan korumak gerekir.

CS

S

S

S

S

C

C

C

C

&

20


Pazarımızda Bütünlükle Liderlik Yapıyoruz

Adil Rekabet ve Adil İş Yapma Küresel faaliyetlerimiz için geçerli tüm rekabet, adil iş yapma ve antitröst yasalarına uyuyoruz. Bu yasalar, serbest piyasa sağlamak ve üretkenliği, yeniliği ve müşteriye verilen değeri artırmak için rekabeti korumaya yardımcı olur. Politikalarımız ve eylemlerimiz, geçerli tüm rekabet ve antitröst yasalarına uymanın yanı sıra gerçek ve doğru satış ve pazarlama uygulamaları kullanarak rekabeti destekleme çabamızı göstermektedir. Bu sayede, bir şirket olarak büyüyecek ve dünya çapındaki müşterilerimizin tasarruf etmesine ve daha iyi yaşamasına yardımcı olmaya devam edeceğiz. Geçerli yasalara ilişkin detaylı bilgi almak veya yardım için Hukuk Departmanı ile irtibata geçin.

Kasıtlı SahtekârlıkMükemmel olmaya çalışmak, faaliyetlerimizi yüksek bütünlükle yapmak ve asla yanıltıcı, aldatıcı veya hileli faaliyetlerde bulunmamak demektir. Bu faaliyetler sadece etik dışı değildir aynı zamanda yasa ihlali olabilir. Belirli iş alanınızı mümkün olduğu kadar şeffaflıkla yönetmelisiniz. Aynı zamanda, çalışma arkadaşlarınızın katkılarını destekleyen ve şirketimizin etik değerlerine ve Düşüncelerine dayanan bir iş ortamını teşvik etmelisiniz. Kontrollerin yetersiz olduğu ve makul olmayan beklentilerin bulunduğu ortamlarda hile ve sahtekârlık eylemlerinin meydana gelme ihtimali daha yüksektir. Operasyonlarımızda mükemmelliği sürdürmek için şeffaflığı, dürüstlüğü ve makul beklentileri teşvik edin.

…Bütünlük çerçevesinde hareket etmek Walmart’ın temelidir . Şirketimiz böyle kurulmuştur . Bu, bizden beklenendir ve hiç değişmez .

Mike Duke, Eski Başkan ve CEO, Wal-Mart Stores, Inc.

21


Finansal Bütünlük ve Muhasebe Düzensizlikleri

Sorumlu iş kararları vermek için Walmart’ın finansal bilgilerin dürüst ve hatasız kaydedilmesine ve raporlanmasına ihtiyacı vardır. Tüm finansal defterler, kayıtlar ve hesaplar, finansal işlemleri ve olayları doğru şekilde yansıtmalıdır. Bunlar, genel kabul görmüş muhasebe ilkelerine ve Walmart’ın dahili kontrol sistemlerine uymalıdır. Walmart dokümanları veya kayıtlarında hiçbir nedenle sahtecilik olamaz. Hiçbir amaçla Walmart’ın fonları veya varlıklarının gizli veya kayıtsız hesapları oluşturulamaz.

İçeriden Bilgi Ticareti Önemli, halka kapalı bilgiler veya içeriden alınan bilgilere dayanarak hisse senedi veya menkul kıymetler almak veya satmak yasalara aykırıdır. İçeriden alınan bilgiler, makul bir yatırımcının bir yatırım kararı verirken dikkate değer olduğunu düşüneceği önemli, halka kapalı bilgilerdir. Sık rastlanan bazı örnekler arasında, halka açıklanmadan önce Walmart ABD, Walmart international veya tüm şirketin periyodik satış ve kazanç bilgileri, geleceğe yönelik kazanç veya kayıp öngörüleri veya yakındaki bir şirket birleşmesi, operasyon yapısındaki bir değişiklik veya icra yönetimindeki bir değişiklik gibi önemli bir olaya ilişkin haberler vardır.

İçeriden alınan bilgileri, bu bilgilere dayanarak hisse senedi veya diğer menkul kıymetleri almaları veya satmaları için başkalarına iletmek veya bunlara ilişkin tüyo vermek de yasa dışıdır. Tedarikçilerimiz veya iş ortaklarımız da dahil olmak üzere Walmart veya diğer şirketler hakkında içeriden alınan bilgileriniz varsa, o şirketin hisse senetlerinin veya diğer menkul kıymetlerinin ticaretini doğrudan veya dolaylı olarak yapmanız veya başkalarına bu konuda tüyo vermeniz yasaktır. Aynı kısıtlamalar, kontrolünüzdeki tüm varlık veya menkul kıymetler hesaplarının yanı sıra aynı evi paylaştığınız veya finansal olarak size bağımlı olan kişiler için de geçerlidir. Walmart çalışanları olarak unutmamamız gerekenler:

• Elinizde bir şirkete ilişkin içeriden alınan bilgiler varken o şirketin hisse senetlerini veya diğer menkul kıymetlerini alamaz veya satamazsınız.

• Elinizde bir şirkete ilişkin içeriden alınan bilgiler varken hiç kimseye o şirketin hisse senetlerini veya diğer menkul kıymetlerini almasını veya satmasını önermeyin.

• Walmart’a ilişkin içeriden alınan bilgileri, bu bilgiler genel halka açıklanmadan veya ifşa edilmesi Hukuk Departmanı tarafından onaylanmadan ve Hukuk Departmanı size, kötüye kullanımı engellemek için gereken önlemlerin alınmış olduğunu bildirmeden asla Walmart dışındaki kişilere (aile bireyleriniz dahil) ifşa etmeyin.

• İçeriden alınan bilgileri sadece bilinmesi gerekli olduğunda Walmart içindeki kişilere açıklayın.

• Kesinlikle piyasa fiyatlarını etkilemeye veya piyasa söylentileri veya yanlış bilgiler yaymaya çalışmayın.

• Walmart’ın İçeriden Bilgi Ticareti politikasında belirtildiği gibi alım-satım pencerelerine tabiyseniz, alım-satım penceresi kapalıyken Walmart menkul kıymetlerini almayın veya satmayın.

İçeriden bilgi ticaretine ilişkin sorularınız veya endişeleriniz varsa, Walmart’ın İçeriden Bilgi Ticareti politikasına bakın, Hukuk Departmanı veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin.

Rekabeti Kısıtlayıcı AnlaşmalarTicareti kısıtlamayı amaçlayan veya iş yapma reddinin geçerli yasaları ihlal edeceği durumlarda müşteriler, üyeler veya tedarikçilerle herhangi bir ülkede iş yapma reddini destekleyen hiçbir faaliyette bulunmayacağız. İş yapma reddi veya böyle bir redde ilişkin ilgili iletişimler olduğunu öğrenirseniz Hukuk Departmanı ile irtibata geçin.

22


C&

Kasıtlı SahtekârlıkBir endüstri ticaret birliği benimle irtibata geçerek birlik üyeleri için bir kıyaslama çalışmasına katılmamı istedi. Bu, rakiplerimiz hakkında bilgi edinmek için iyi bir yöntem gibi görünüyor. Katılmalı mıyım?

Endüstri kıyaslama çalışmalarına katılmanızda hiçbir sorun yoktur. Fakat bu kesinlikle, rakiplerimize ilişkin gizli bilgiler elde etme amacıyla kullanılmamalıdır.

Mağazamızda CBL’lerinin gerisinde olan birkaç çalışan var. Raporun yöneticime geç ulaşmasını engellemek için ofis arkadaşımın CBL’lerini almasını sağlayıp daha sonra ekip toplantılarımız sırasında iş arkadaşlarımla birlikte materyalleri ele alabilir miyim?

Hayır. Ofis arkadaşınızın diğer çalışanların CBL’lerini tamamlamasını sağlamak sadece kasıtlı sahtekârlık olmaz aynı zamanda yöneticiden gelen etik dışı bir direktif olur. Bu, sizin bütünlüğünüzün yanı sıra aynı zamanda ofis çalışanlarının ve CBL’leri alması gereken çalışanların bütünlüğünü de tehlikeye atar. Ayrıca CBL‘ler, çalışanlarımızın işlerinde karşılaşabilecekleri spesifik sorunları ele alma konusunda gereken şekilde eğitilmiş olmalarını sağlamaya yöneliktir. Çalışanların kendilerine atanan CBL’leri almasına izin vermezseniz, potansiyel olarak çalışanları, müşterileri ve şirketi riske atıyor olursunuz.

Walmart’taki başka bir işe başvuruyorum. İşin gerekliliklerinden biri üniversite mezunu olmak. Birkaç ay sonra üniversite eğitimimi tamamlayacağım. Özgeçmişime üniversite mezunu olduğumu yazabilir miyim?

Hayır. Bir işe başvururken nitelikleriniz konusunda dürüst olmalısınız. Eğitiminizi, deneyiminizi, sertifikalarınızı veya lisanslarınızı yanlış bildirmek, şirketimizi riske atabilecek ve aday seçme sürecinde haksız avantaj sağlayacak dürüst olmayan bir harekettir.

S

S

S

C

C

C

S

23


Yöneticim, arka odadaki yüksek bidonlara ulaşmadaki zorluk nedeniyle, aslında yapılmamış bir denetimi yapılmış gibi sistemde onaylamamız gerektiğini söyledi. Ne yapmalıyım?

Yöneticinizin yapmanızı önerdiği şey bidon denetimlerini yanlış göstermektir ve bu sadece dürüst olmayan bir eylem değildir aynı zamanda işimize zarar verebilir. Bidon denetiminizi uygun şekilde yapmayarak, potansiyel olarak mağazalardaki müşteri hizmeti seviyesini etkilersiniz ve mağazanın doğru stok seviyesini korumasını engellersiniz. Ek olarak yöneticiniz sizden dürüst olmayan bir davranışta bulunmanızı istemiş olur. Bunu derhal Açık Kapı süreci aracılığıyla yönetime bildirmeli veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçmelisiniz.

Finansal BütünlükYöneticim, “envanterimize yardımcı olacağı” için bazı öğeleri sıfıra indirmemi fakat bunları satılmak üzere raflarda bırakmamı istedi. Bu kabul edilebilir mi?

Hayır. İndirimlerdeki manipülasyon sadece dürüst olmayan bir davranış değildir aynı zamanda mağazanın kârlılığını da etkileyebilir. Sizden bunu yapmanız isteniyorsa, bunu derhal Global Etik Bölümüne bildirin.

Bir çalışan, yanımda, “iyi aylarımız”ın “kötü aylarımız”ı düzeltmesi için finansal bilgilerimizde değişiklikler yaptığını söyledi. Bu sorun olur mu?

Hesapların ve ödeneklerin manipülasyonu sadece kasıtlı bir sahtekarlık değildir aynı zamanda hem kişi hem de kurum için ciddi sonuçlar doğurabilecek bir finansal bütünlük sorunudur. Bunu derhal Global Etik Bölümüne bildirmelisiniz.

İçeriden Bilgi TicaretiHalka açık olarak listelenmiş bir satıcıdan şirketin piyasaya süreceği yeni ve etkileyici bir ürün hakkında içeriden bilgi aldım. O kamu şirketinin hisse senetlerini alabilir miyim?

Hayır. Önemli, halka açık olmayan bilgilere dayanarak hisse senedi almak veya satmak içeriden bilgi ticareti olarak kabul edilir.

Bir arkadaşıma o kamu şirketinin hisselerini almasını önerebilir miyim?

Başkalarına o hisse senetlerini almasını önermek de içeriden bilgi ticareti olarak kabul edilecektir ve genel olarak “tüyo vermek” olarak kabul edilecektir. Arkadaşınız sizin tüyonuza dayanarak hisse alırsa içeriden bilgi ticaretinden sorumlu olacaktır ve siz de, kamu şirketinin hisse senetlerini almamış olsanız da tüyo verdiğiniz için içeriden bilgi ticaretinden sorumlu olacaksınız.

Rekabeti Kısıtlayıcı AnlaşmalarBana, belirli bir ülkede iş yaptığı için tedarikçilerimizden birini boykot etmem gerektiği söylendi. O tedarikçi ile çalışmamalı mıyım?

Zaman zaman bazı ülkeler ve bireyler üzerinde kısıtlamalar olsa da, bir tedarikçiyi veya ülkeyi boykot etmeniz söylendiğinde herhangi bir eylemde bulunmadan önce daima Hukuk veya Uyum Departmanına danışmanız en iyi yoldur.

C

C

C

C

C

C

S

S

S

S

S

S

24


Topluluklarımızda Bütünlükle Liderlik Yapıyoruz

Bütünlük, bir liderin en önemli özelliğidir.

Yolsuzlukla Mücadele Walmart adil, özgür ve serbest piyasalara inanır. Aynı zamanda iyi yönetişimin desteklenmesine inanıyoruz. Rüşvet, yolsuzluk veya bu tip etik dışı uygulamaları kabul etmiyoruz.

Walmart, doğrudan veya dolaylı olarak Walmart adına hareket eden kişilerin rüşvet veya uygunsuz ödemeler yapmasını veya almasını kesinlikle yasaklar. Walmart’ın Küresel Yolsuzluk Karşıtı Politikası, herhangi birini uygunsuz bir şekilde etkilemek için para (veya değerli herhangi bir şey) vermemizi, sunmamızı veya ödemeye izin vermemizi yasaklar. Bu aynı zamanda Walmart adına hareket eden üçüncü bir taraf gibi Walmart’tan bağımsız olan kişiler aracılığıyla yapılan ödemeler için de geçerlidir. Yasağımız, birini uygunsuz şekilde etkileyecek küçük ve minör avantajları da kapsamaktadır. Haksız avantajlara karşı duruşumuz, yerel uygulama veya geleneklere, hatta işimize zarar verip vermemesine dahi bakılmaksızın kesindir.

Bir kamu iktisadi kuruluşunun veya siyasi bir organizasyonun kamu görevlisi, çalışanı ile uygunsuz izlenim verebilecek bir etkileşimden dahi kaçınmalıyız. Buna, kamusal bir işlevi olan veya devlet kurumlarının herhangi bir düzeyinde (örn. gümrük memuru, ordu veya hukuki yaptırım üyeleri), bir siyasi parti veya kampanya (ücretsiz çalışanlar dahil), uluslararası bir kamu kurumu (Dünya Bankası) veya kamu iktisadi kuruluşu veya devlet kontrolündeki girişimlerde (devlete ait kamu hizmetleri, elektrik şirketleri, hastaneler) çalışan kişiler de dahildir. Devlete ait veya kamu tüzel kişiliği ile yapılacak bir sözleşme için Hukuk Departmanın yazılı ön onayı ve Yolsuzluk Karşıtı Uyum ekibinin onayı alınmalıdır.

Şüphelendiğiniz ihlalleri veya rüşvet taleplerini derhal bildirmelisiniz. Bu konuda daha fazla bilgi için Yolsuzluk Karşıtı Uyum ekibi veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin.

Haksız avantajlara karşı duruşumuz, yerel uygulama veya geleneklere, hatta işimize zarar verip vermemesine dahi bakılmaksızın kesindir.

Lee Scott, Eski Başkan ve CEO, Wal-Mart Stores, Inc.

25


Kara Para Aklamayı Önleme Dünya çapındaki geçerli tüm kara para aklamayı önleme yasalarına uymayı taahhüt ediyoruz. Bazı ülkelerde, uymamız gereken nakit akışının veya diğer şüpheli işlemlerin bildirilmesine ilişkin yasalar da vardır.

Aşağıdaki eylemler konusunda tetikte olun:

• Para aklama ile ilgili ödeme türleri, örneğin: çoklu para havalesi, hediye kartları gibi önceden ödemesi yapılmış ürünlerin yüksek miktarda satın alma işlemleri veya yüklü nakit işlemleri

• Tam bilgi vermekten kaçınan, yanlış veya şüpheli bilgiler veren veya raporlama veya kayıt tutma gereklilikleri konusunda endişeli davranan müşteriler veya üçüncü kişiler

• Dolandırıcılık veya sahtecilik planlarını işaret eden olağan dışı yerli veya yabancı fon transferleri

• Rapor edilebilir eşik tutarlardan düşük birden fazla işlem yapmak gibi gerekliliklerden kaçınmaya yönelik bir işlem biçimlendirme

Walmart, kabul edilebilir ödeme biçimlerine yönelik kurallar belirlemiştir. Bu konuya ilişkin daha ayrıntılı bilgi için lütfen Uyum Departmanı ile irtibata geçin.

Çalışma İzniİyi kurumsal vatandaşlar olmak için çalışıyoruz. Bu nedenle, istihdam edileceği ülkede yasal çalışma izni olmayan kişileri işe almayacağız, istihdam etmeyeceğiz veya para vererek çalışmasını talep etmeyeceğiz. Anavatanlarından farklı bir ülkede küresel görevdeki çalışanlar da dahil olmak üzere her yeni çalışanın kimliğini ve çalışma iznini araştırmak, doğrulamak ve belgelemek bizim sorumluluğumuzdur. Aynı zamanda, ilk çalışma izninin süresi dolduğunda dokümantasyonun devamını talep ederek her çalışanın devam eden istihdamının geçerliliğini onaylamak da bizim sorumluluğumuzdur.

Anavatanları dışında işe aldığımız veya küresel göreve gönderdiğimiz herkes, gereken dokümantasyonu sağlamalı ve istihdam edildikleri ülkede çalışma izinleri olduğunu doğrulamalıdır.

Göçmenlik yasasına uyarken, ulusal köken veya olası vatandaşlık durumuna dayanarak işte ayrımcılık yapmaya karşı politikamıza da uymamız önemlidir.

Tüm iş ve işçi bulma kurumları, üstleniciler ve bizimle iş yapan diğer kurumlar, tüm göçmenlik yasalarına harfiyen uymalıdır.

Çevresel Sorumluluk, İş Yerinde Sağlık ve Güvenlik

Hepimiz, sorumlu çevre koruyucuları olarak hareket etmeli ve çalışanlarımızın, üyelerimizin, müşterilerimizin ve topluluklarımızın güvenliği ve refahı ile ilgilenmeliyiz.

Çevresel Sorumluluk Walmart, çevreyi koruyan toplumsal yönden sorumlu ve etik bir şekilde iş yapmayı taahhüt etmektedir. Kendimizi çevrenin ve doğal kaynaklarımızın korunmasına adadık. Ayrıca tüm geçerli çevre yasaları ve düzenlemelerine de uymaktan sorumluyuz. Bu sorumluluk, çevresel sürdürülebilirliğe bağlılığımızın esas temelidir. İnsanların daha iyi yaşamasına yardımcı olma hedefimizi ileri götürmek ve gelecek nesiller için daha iyi bir dünya yaratmak için hepimiz, çevre ile ilgili konularda etik davranmalıyız.

Sağlık ve GüvenlikAyrıca Walmart kendini; çalışanlarımızın, üyelerimizin, müşterilerimizin ve topluluklarımızın sağlığı ve güvenliğini korumaya adamıştır çünkü birbirimizin refahını önemsiyoruz. Faaliyetlerimizi tüm sağlık ve güvenlik yasalarına uyarak gerçekleştirmek, birbirimizi zarardan korumak için çok önemlidir. Walmart çalışanları olarak biz, tüm ilgili sağlık ve güvenlik yasalarına ve politikalarına daima uymalı ve asla potansiyel bir sağlık veya güvenlik endişesini göz ardı etmemeliyiz. Sağlık ve güvenlik konularında etik davranmak, güvenli bir alışveriş ve çalışma ortamı yaratmaya yönelik kurumsal amacımız için çok önemlidir.

Çevre veya sağlık ve güvenlik konularına ilişkin sorularınız varsa lütfen Uyum Departmanı veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin.

26


Ürün ve Gıda Güvenliği Walmart’ta gıda ve ürün güvenliği, bir öncelik veya düzenleyici bir gereklilikten daha fazlasıdır; bunlar bizim kültürümüzün bir parçasıdır. Walmart çalışanları olarak biz, günlük faaliyetlerimizde geçerli tüm gıda ve ürün güvenliği yasaları ve düzenlemelerine uymalıyız. Dünya çapındaki binlerce tedarikçi ile, tedarikçilerimizin sıkı gıda ve ürün güvenliği beklentilerine, yasalarına ve düzenlemelerine uymaları gerekliliğinin bizim için önemli bir yükümlülük olduğunun farkındayız. Gıda veya ürün güvenliğine ve faaliyet alanınız için geçerli olan düzenlemeler ve gerekliliklere ilişkin sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen Uyum Departmanı veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin.

Kişisel ve Ticari Bilgilerin Korunması

Günlük faaliyetlerimizde, çalışanlar, müşteriler, üyeler, tedarikçiler ve kendi şirketimiz hakkında kişisel ve ticari bilgiler edinebiliriz. Bu bilgileri, geçerli yasalar, politikalarımız (kayıt saklama gerekliliklerimiz dahil) ve şirketimizin düşünceleri uyarınca korumak bizim sorumluluğumuzdadır.

Bilgiler fiziksel (kağıt üzerinde) veya elektronik olabilir. Sadece işinizi yapmak için ihtiyacınız olan ticari şirket bilgilerini almalı ve saklamalısınız. Bu bilgileri, kullanım ömürleri boyunca güvenle ve Walmart’ın kayıt yönetimi gereklilikleri uyarınca yönetmelisiniz. Gizli şirket bilgileri üç veri sınıfına ayrılır: Çok hassas (yüksek güvenlik), hassas (orta düzey güvenlik) ve hassas olmayan (düşük güvenlik).

Çok hassas veya hassas bilgileri koruma yöntemlerinin örneklerinden bazıları:

• Bilgilere sadece ticari amaçlarla erişmek• Bilgileri, sadece meşru ticari amaçlar için çalışanlarla

paylaşmak• İzinsiz erişimi engellemek (örneğin çok hassas verileri

kilit altında tutmak)• İstihdam süresinin sonunda tüm çok hassas ve hassas

bilgileri, diğer Walmart mülkleri ile birlikte iade etmek• Verileri iş gereksinimleri veya hukuki nedenlerle

saklamanız gerekmiyorsa, verileri kağıt öğütücüye veya gizli bilgilerin atıldığı kutulara atarak imha edin; asla çöpe atmayın

Şirket dışında paylaşmanız gereken gizli bir şirket bilgisine sahip olduğunuza inanıyorsanız, bilgiyi paylaşmadan önce Yöneticinizden veya Uyum Departmanından onay alın.

Ticari sırlar, korumamız gereken ticari verilere örnektir. Mükemmeli yakalama çabamızda, sistemlerin, süreçlerin, ürünlerin, ticari prosedürlerin ve teknolojinin gelişimine yatırım yaptık; ticari sırlarımız bizi perakende sektöründe lider yaptı ve bize rekabet üstünlüğü verdi. Tüm ticari sırlar çok hassas verilerdir ve güvende tutulması gerekir. Ticari sırlarımızı korumanın yanı sıra, başkalarının ticari sırlarına saygı duymak da uyguladığımız politikaya dahildir. Hiçbir çalışan, ortak iş yaptığımız şirketlerin veya daha önce çalıştıkları şirketlerin ticari sırlarını açıklayamaz.

Tüm çalışanlar, sosyal medya kullanımlarının Walmart ticari sırlarının, çok hassas veya hassas ticari bilgilerinin gizliliğini riske atmadığından emin olmalıdır.

Müşteriler, üyeler, tedarikçiler ve bayilere ilişkin kişisel bilgiler de güvenli bir şekilde yönetilmelidir. İşinizi yapmanız için elzem olması ve sadece yöneticiniz tarafından talep edilmesi halinde bu bilgilere erişin veya bu bilgileri toplayın. Bu tip kişisel bilgilere ilişkin bir ihlal olabileceğinden şüpheleniyorsanız, bir yönetim üyesine, İnsan Kaynaklarına veya Global Etik Bölümüne bildirin. Çalışanların tıbbi bilgilerine de aynı şekilde muamele edin.

Şirketimizin içindeki bazı departmanlarda, özel gizlilik kuralları veya prosedürleri olabilir. Belirli faaliyet alanlarımız ve iş fonksiyonlarımız için geçerli olan uygulamaları okumalı, anlamalı ve güncellemelerden haberdar olmalıyız. Ek olarak, geçerli kayıt yönetimi gerekliliklerine de uymalıyız. İşiniz için geçerli olan kayıt tutma gereklilikleri hakkında sorularınız varsa lütfen Uyum Departmanı veya Gizlilik Bürosu Kayıt Yönetimi ekibinden yardım isteyin.

Ticari sırlarımızı korumanın yanı sıra, başkalarının ticari sırlarına saygı duymak da uyguladığımız politikaya dahildir.

27


Devlete İlişkin ve Politik Faaliyetler

Devlet Anlaşmaları ve SoruşturmalarıHukuk ve Yolsuzluk Karşıtı Uyum departmanlarından önceden yazılı onay almaksızın hiçbir amaç için devlet kurumları ile anlaşma veya sözleşme yapmamalıyız. Bu özellikle, ürünler ve hizmetler için fiyat teklifleri, anlaşmalar veya satın alma siparişleri kabul etmeyi içerir. Bu gerekliliğe uymamak, Walmart’ın önemli uyum yükümlülükleri ve bununla ilgili masraflara maruz kalmasına neden olabilir.

Devlet kurumlarından veya araştırmacılarından gelen tüm soruşturmaları derhal yöneticinize bildirmeli veya Hukuk Departmanı ile irtibata geçmelisiniz. Devlet kurumlarından ve araştırmacılarından gelen tüm soruşturmalar, doğru ve eksiksiz bir şekilde yanıtlanmalıdır.

Siyasi Katılımİş dışında veya çalışma saatlerinin dışında siyasi sürece katılmak takdire değer bir davranıştır. Siyasi faaliyetlere yasal kişisel fon katkıları yapabilirsiniz fakat Walmart, yasalar gerektirmediği sürece bu faaliyetlerdeki masraflarınızı karşılamayacaktır. Kurumsal fonlar, Walmart’ın Kurumsal İlişkiler Departmanının açık bilgisi ve yazılı izni olmaksızın siyasi adaylara, kurumlara veya organizasyonlara aktarılamaz. Yasalar gerektirmediği takdirde, iş unvanınızı veya şirket ilişkilerinizi, kişisel siyasi faaliyetlerinizle bağlantılı olarak kullanamazsınız.

Uluslararası TicaretTüm ülkeler; ithalat, ihracat ve finansal işlemler gibi faaliyetleri kapsayan uluslararası ticaret işlemlerini düzenler. Örneğin bir ülkenin ticaretine giren tüm gelen malların piyasa sürülmesi ve alıcılara teslim edilmesi için gümrükten geçmesi gerekir. Gümrüklerde mallar, düzenlemelere uygun olup olmadıkları yönünden incelenir ve gerektiğinde gümrük ve vergilerinin ödenmesi bakımından değerlendirilir.

Hepimizin aşağıdaki unsurları göz önünde bulundurması önemlidir:

• Mal ithalatı veya ihracatı yapmadan önce tüm düzenleyici gereksinimlerin tamamıyla kontrol edildiğinden emin olun. Düzenleyici gereksinimler hem mallar hem de dokümantasyon için geçerlidir.

• Dokümantasyon, işlemin tanımı, fiyatları ve tarafları da dahil olmak üzere eksiksiz ve doğru olmalıdır.

• Kayıt tutma yükümlülükleri de dahil tüm düzenleyici gereksinimlere uyulmasını sağlamak için iç kontroller yapılmalıdır.

Bir Walmart çalışanı olarak, sadece kendi ülkenizin ticaret kanunları değil, aynı zamanda Walmart’taki işinizi etkileyebilecek diğer tüm ülkelerdeki yasalar da dahil olmak üzere işiniz için geçerli olan çeşitli ticaret kuralları ve düzenlemelerini bilmeniz gerekir. Örneğin bazı hükümetler, bazı ülkelerin yurttaşları da dahil olmak üzere bu ülkelere karşı ambargo ve yaptırım gibi çeşitli ticari kısıtlamalar uyguluyor olabilir. Bu bireyler veya organizasyonların belirli bir ülkenin ambargosu ile ilişiği olmasa da, terör örgütleri, uyuşturucu tacirleri ve silah dağıtıcıları gibi belirli bireyler veya organizasyonlarla ticaret yapmak da yasaktır. Uluslararası ticari görüşmeler veya faaliyetlerde bulunmadan önce daima Uyum Departmanına danışın.

Medya BeyanlarıSosyal medya çağındaki iletişim, yaşama ve çalışma şeklimizi değiştirdi. Olaylar gözler önüne serilirken veya insanlar bilgi ararken, şirketin bilgi kaynağı olarak görülebilirsiniz. Aile bireyleri, müşteriler ve kulüp üyeleri ile konuşurken veya sosyal medya kullanırken Walmart hikayenizi paylaşmanızı destekliyoruz. Şirket, size sorular sorulması ve yanıtlardan emin olmamanız halinde güncel bilgiler için başvurabileceğiniz kaynaklar oluşturmuştur, bunlardan biri de kurumsal İnternet sitesidir: http://corporate.walmart.com. Çalışanlarımız, talihsiz olaylar meydana geldiğinde veya toplulukların buna ihtiyacı olduğunda halkla bilgi paylaşma konusunda önemli bir rol oynar.

Televizyon, haber istasyonları, yerel gazeteler veya sektörel yayınlar gibi medya kuruluşlarına basın açıklaması yapma konusunda Walmart, halka verdiği tüm bilgilerin doğruluğundan emin olmalıdır. Bu tip medya kuruluşlarına yazılı veya sözlü bir basın açıklaması yapmadan önce ülkedeki veya küresel Kurumsal İlişkiler Departmanından yazılı izin almanız gerekir. Finansal konulara ilişkin açıklamalar için herhangi bir açıklama veya röportaj yapmadan önce Finans Departmanı ile irtibata geçin.

28


C&

Yolsuzlukla Mücadele Son zamanlarda yerel polis memurları, dağıtım merkezimizden çıkan kamyonları durdurup sürücü, memura nakit 50 $ vermediği takdirde teslimatları geciktirmekle tehdit ediyor. Yöneticim yanımızda 50 $ değerinde hediye kartları taşımamız gerektiğini söyledi. Buna izin verilir mi?

Hayır. Walmart politikası, hükümet eylemlerini etkilemek için devlet memurlarına yapılan resmi olmayan tüm ödemeleri yasaklar. Bu yasak nakit para, hediyeler veya değerli diğer şeyler için geçerlidir. Bunu derhal Global Etik Bölümüne bildirmelisiniz.

Bir mağaza, yerel Taşıma Otoritesinden izin almak istiyor. Mağaza genellikle, çeşitli yerel memurlara hediye sepetleri veriyor. Bu yıl mağaza müdürü, Taşıma Otoritesi müdürü için sepete 300 $ değerinde lık bir hediye kartı eklemeyi önerdi. Bu kabul edilebilir mi?

Hayır. Politikamız değerli bir şey olduğu ve Taşıma Otoritesini etkilemeye çalışıyor izlenimi vereceği için bu hediye çekine izin vermez. Politika, düşük mali değeri olan ve kimseyi etkilemeyi amaçlamayan Walmart logosunu taşıyan promosyon ürünler gibi bazı geleneksel hediyelere izin verir. Fakat bir resmi görevliye herhangi bir hediye vermeden önce bir onay süreci izlenmelidir. Devlet memurlarına hediyeler verme konusunda sorularınız varsa lütfen Yolsuzluk Karşıtı Uyum ekibiniz veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin.

S

S

C

C

S

29


Kara Para Aklamayı Önleme Bir müşteri, başka bir ülkeye yapılacak 3.000 $ para transferi için adresini vermeyi reddediyor. Bu kişiyi “şüpheli kişi” olarak bildirmeli miyim?

Finansal işlemler yaparken istenen bilgileri vermek istemeyen tüm müşteriler "şüpheli müşteri" olarak bildirilmelidir.

Bir müşteri benden, daha fazla evrak işiyle uğraşmamak için 5.000 $ tutarındaki bir işlemi iki tane 2.500 $ tutarında işleme bölmemi istedi. İşlemi bu şekilde yapmalı mıyım?

Hayır. Bu gerçekten aynı işlemse, bir işlem olarak yapılmalıdır ve gereken evrak işleri eksik olarak tamamlanmalı ve devlete bildirmek üzere iade edilmelidir. Müşteri buna uymayı kabul etmezse, size yardımcı olması için bir yönetim üyesi ile irtibata geçin.

Çalışma İzniTeknik olarak Walmart tarafından değil de bir üstlenici tarafından işe alınmış çalışma izni olmadığından şüphelendiğim işçileri ihbar etmeli miyim?

Evet. Tüm üstlenicilerimiz, tesislerimizde sadece çalışma izni olan işçileri çalıştırmalıdır. Tesislerinizde çalışma izni olmayan işçilerin olduğundan şüpheleniyorsanız, lütfen bunu Açık Kapı politikası aracılığıyla yönetime bildirin veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin.

Bir çalışan işe başlamaya hazır bir şekilde gelirse ve çalışma izni belgesini gösteremezlerse ne yapmalıyım?

Ülkenizin çalışma iznine yönelik politikalarını takip edin. Buna, yeni çalışanların onaylanmasının yanı sıra başka ülkede görevlendirmeye ve geçiş görevlendirmesine tabi ziyaretçi çalışanların onaylanması da dahildir. Örneğin ABD yasaları kapsamında, bir işveren, belirli bir zaman dilimi içinde çalışma iznini gösteremeyen bir çalışanın işine son vermelidir.

Çevresel Sorumluluk, İş Yerinde Sağlık ve GüvenlikArka odada çalışırken çalışanların acil durum çıkışına, kapıyı engelleyecek şekilde kutular veya paletler koyduğunu gördüm. Bunu yöneticime bildirdim ve yöneticim, geçici olduğu ve mallar satış katına götürüleceği için bunun sorun olmadığını belirtti. Bu bir sorun teşkil eder mi?

Evet. Acil durum çıkışlarını engellemek, mağazada oluşabilecek bir acil durumda çalışanları ve müşterileri tehlikeye atar. Buna ek olarak, acil durum çıkışlarını engellemek veya kilitlemek gibi güvenlik tehlikeleri için olası para cezaları ve yükümlülüklerle karşı karşıya kalabiliriz. Acil durum çıkışlarının bir yangında veya diğer acil durumlarda hemen kullanım için erişilebilir olması elzemdir. Bu bilgiyi derhal Uyum Yardım Hattına veya Global Etik Bölümüne bildirmelisiniz.

C

C

C

C

CS

S

S

S

S

30


Bir çalışandan, hasarlı evsel temizlik kimyasallarına ait birkaç kabı imha etmesi istendi. Çalışan, bu tip öğelerin uygun şekilde imhasını düzenleyen bir standart uygulama prosedürü olduğunu biliyor fakat buna uymak yerine sadece bu kimyasalları binanın dışına çıkararak orada bırakıyor. Bu durum nasıl ele alınmalıdır?

Kimyasallar, özellikle de hasarlılarsa, kesinlikle dışarıda muhafaza edilmemeli ve çeşitli unsurlara maruz bırakılmamalıdır. Sızarak veya bozularak kimyasalların çevreye salınmasına neden olabilir. Çalışanlar, çevreye salınımları engellemek için tüm kimyasalların, uygun kaplarla belirlenen alanlarda güvenle saklanmasını sağlamalıdır. Çalışanlar, çevresel konulara ilişkin kurumsal standart uygulama prosedürlerine daima uymalıdır. Bir çalışan, sızıntı veya uygunsuz şekilde depolanmış kimyasallar olduğunu fark ederse, bunu derhal yönetime bildirmeli ve Uyum Yardım Hattı ile irtibata geçmeli ya da bu bilgiyi Global Etik Bölümüne bildirmelidir.

Kişisel ve Ticari Bilgilerin KorunmasıBir fatura sorumlusu, Merkez Ofiste alıcılar ile birlikte çalışan bir tedarikçi ile evli. Kocasını aradığını ve onun rakiplerinden aldığımız ürünlerin maliyetini söylediğini gördüm. Bu bir ihlal teşkil eder mi?

Evet. Kocasının Walmart’taki işi üzerinde etkisi olmasa da, diğer tedarikçiler karşısında kocasının şirketine avantaj sağlayacak gizli bilgilere erişimi olabilir.

Kısa bir zaman önce bir iş arkadaşım istifasını verdi. O zamandan beri, kendi işini kurabilmek için tedarikçilerin iletişim bilgilerini evindeki bilgisayara gönderiyor. Bu bir ihlal teşkil eder mi?

Evet. Walmart’taki pozisyonu sayesinde elde ettiği tedarikçi bilgileri, gizli şirket bilgileri olarak kabul edilir. Bunlar kişisel işleri için kullanmamalıdır. Bunu Global Etik Bölümüne bildirmelisiniz.

Bir arkadaşım, bana, bir rakibimizin gelecekteki gizli reklam stratejisine ilişkin bilgi verebileceğini söyledi. Bu bilgiyi kabul etmeli miyim?

Hayır. Başka şirketlerin gizli bilgilerini almak istemiyoruz ve buna ihtiyacımız yok.

Yöneticim, dün hastalığım yüzünden işe gelemeyeceğimi bildirdiğimde tüm iş arkadaşlarıma benim sağlık durumumu söylemiş. Bu Gizlilik politikasını ihlal eder mi?

Edebilir. İş arkadaşlarınızın sizin sağlık durumunuzu bilmesi bir iş gerekliliği değildir. Bu tip bilgiler çoğunlukla önemli ve değerli bir ekip üyesi olarak size karşı duyulan gerçek bir dikkat ve endişe nedeniyle paylaşılır. Yöneticinizle konuşun ve ona endişenizden bahsedin. Konuşmaktan çekiniyorsanız, İnsan Kaynakları müdürünüz veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin.

C

C

C

C

C

S

S

S

S

S

31


Bir eczane çalışanı bana, belirli bir müşterinin nadir görülen bir sağlık sorunu olduğunu söyledi. Bu bilgiyi paylaşmasına izin veriliyor mu?

Hayır. Sağlık durumları da dahil olmak üzere müşterilerimizin kişisel bilgileri gizlidir ve paylaşılmamalıdır. Olayı yönetime bildirmeli veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçmelisiniz.

Düzenli olarak yazdığım isimsiz bir blogum var. Walmart’taki görevim dolayısıyla öğrendiğim bilgileri yayınlayabilir miyim?

İnternet üzerinde bilgi yayınlamak başkalarıyla iletişim kurmak için harika bir yöntem olsa da, söz konusu bazı riskleri ve ödülleri göz önünde bulundurmak önemlidir. Walmart veya ortaklarıyla ilgili ticari şirket bilgilerinin ve müşteriler, üyeler ve tedarikçilerin kişisel bilgilerinin yanı sıra çalışanların sağlık bilgilerinin de gizliliğini koruyun. Sonuç olarak yayınladıklarınızdan sorumlusunuz.

Arkadaşım ve ben aynı departmanda çalışıyoruz. İkimiz de hassas bilgilerle çalışıyoruz. Yakın bir zamanda, onun görevini etkileyebilecek gizli bir bilgi edindim. Bu bilgiyi onunla paylaşabilir miyim?

Hayır. İkiniz arkadaş olsanız ve aynı departmanda çalışıyor olsanız da, bu bilgileri bilmesi iş gerekliliği olmayan kişilerle hassas bilgileri tartışmamalı veya paylaşmamalısınız.

Devlete İlişkin ve Politik FaaliyetlerGıda ürünlerimizi teftiş etmek için bir devlet görevlisi geldi. Ne yapmalıyım?

Derhal yöneticiniz veya Uyum Departmanı ile irtibata geçin. Pazarınıza yönelik bildirim sürecine uyduğunuzdan emin olun.

Ekibim, devlet mülkiyetindeki bir şirketten ürün satın almak istiyor. Ne yapmalıyım?

Walmart adına herhangi bir eylemde veya taahhütte bulunmadan önce Yolsuzluk Karşıtı Uyum Ekibiniz veya Global Etik Bölümü ile irtibata geçin.

Ekibim, yerel okul kafeteryası programında tek gıda tedarikçisi olmak için bir Teklif İsteği’nde (RFP) bulunmak istiyor. Ne yapmalıyım?

Herhangi bir taahhütte bulunmadan önce Hukuk Departmanı ile irtibata geçin ve konuyu devlet anlaşmaları ekibi ile görüşün.

Şehrimdeki Öğrenim Kurulunda yer almak istiyorum. Bir Walmart yöneticisi olarak bunu yapmama izin veriliyor mu?

Evet. Walmart’taki pozisyonunuz ve bununla ilgili tüm etkilerin, Öğrenim Kurulundaki pozisyonunuzdan ayrı tutulmasını sağlamalısınız. Kurula katılımınız konusunda yöneticinize karşı şeffaf olmalısınız.

C

C

C

C

C

C

C

S

S

S

S

S

S

S

32


Uluslararası Ticaretİthal ürünlerimizden birinin resmi belgelerde hatalı sınıflandırıldığını düşünüyorum. Ne yapmalıyım?

Derhal yöneticiniz ve Uyum Departmanı ile irtibata geçin. Birçok ülkede, ürünlere ilişkin ithalat bilgilerinin yanlış sınıflandırılmasına yönelik para cezaları ve vergiler vardır.

Biri, yeni tedarikçilerimden birinin bir çeşit devlet listesinde olduğunu ve o tedarikçiyle iş yapmamam gerektiğini söyledi. Ne yapmalıyım?

Sorunu nasıl ele alacağınız veya düzelteceğiniz konusunda yardım almak için Uyum Departmanı ile irtibata geçin. Birçok hükümet, ticari kuruluşların iş yapamayacağıticari kuruluşların iş yapamayacağı ülkelerin ve kişilerin bir listesini tutar.

Medya BeyanlarıYeni mağazamın belirli bir tarihte açılacağını düşünüyorum. Yerel medyayı arayarak onlara büyük açılış ve söz konusu etkinlikler hakkında bilgi vermeli miyim?

Medya ile iletişime geçmeden önce Kurumsal İlişkiler Departmanı ile irtibata geçmelisiniz. Kurumsal İlişkiler Departmanı, size kaynak sağlayacak ve yerel topluluklar ve medya ile paylaşabileceğiniz bilgileri verecektir.

CS&

C

C

C

S

S

S

0800 600 644 BTC; 1144 Orange; 71119602 Mascom;

0-800-761-1943

001-800-220-1967505 2248 2275

+234 708 060 1872

Nihai FeragatBu Etik Beyannamesi, tüm çalışanların sorumluluklarına dair bir giriş ve bazı önemli politikalara genel bir bakış sunar. Bu, Walmart’taki işinizin önemli bir parçasıdır fakat açıkça veya ima yoluyla bir iş akdi niteliği taşımamaktadır. Aynı zamanda bu Beyannamede geçerli tüm şirket politikaları yer almamaktadır. Ayrıca, Walmart politikaları, kendi inisiyatifimize bağlı olarak herhangi bir zamanda ve önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. Walmart’taki istihdam, yasaların izin verdiği koşullarda isteğe bağlıdır; yani çalışanların herhangi bir nedenle veya nedensiz olarak diledikleri zaman istifa etme hakkı vardır. Bu Etik Beyannamesinin ihlalleri, işten çıkarmaya varabilecek ve işten çıkarma da dahil olmak üzere disiplin cezalarına sebebiyet verebilir.

Global Etik Bölümü İrtibat BilgileriUluslararası irtibat numaraları farklılık gösterebilir. Güçlük çekmeniz halinde ülkelerin en güncel irtibat numaraları için walmartethics.com adresine bakın.

37

Dizin

Muhasebe veya Denetim Sorunları (Bkz. Finansal Bütünlük) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21, 23

Doğru Defter Tutma (Bkz. Finansal Bütünlük) . . . . . . . . . . . . . . . 21, 23

Alkol ve Uyuşturucu Kullanımı . . . . . . . . 11, 16

Yolsuzlukla Mücadele . . . . . . . . . . . . . . . . 24, 28

İsimsiz İhbar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Antitröst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Çalışan Sorumlulukları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Çalışma İzni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25, 29

Boykotlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21, 23

Rüşvet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 24

Ticari Rüşvet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 24

Rekabet Bilgisi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26, 30

Gizli Bilgi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26, 30, 31

Çıkar Çatışması . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13, 17–19

İrtibat Bilgileri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8, 33

Telif Hakları (Bkz. Özel ve Ticari Bilgileri Koruma) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Ayrımcılık . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11, 17, 25

İhlal Cezaları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6, 8

Uyuşturucu Kullanımı . . . . . . . . . . . . . . . . 11, 16

Eğlence Davetleri . . . . . . . . . . . . . . . . .14, 15, 18

Çevresel Sorumluluklar . . . . . . . . . . . .25, 29, 30

Adil İstihdam Fırsatları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

İhracat Kontrolü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Harici İletişimler (Bkz. Medya Beyanları) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27, 32

Kolaylaştırma Ödemeleri . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Adil Rekabet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Adil Muamele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11, 12, 17

Aile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Finansal Bütünlük . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 21, 23

Sahtecilik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 20, 25, 29

Arkadaşlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14, 15

Hediyeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14, 15, 18, 28

Devlet Anlaşmaları ve Soruşturmaları . . . . .27

Devlet Müşterileri ve Soruşturmaları (Bkz. Devlet Anlaşmaları) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Devlet Memurları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24, 28

İkramiyeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14, 15, 18, 19

Taciz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 11, 12, 17

Sağlık . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25, 29

Yardım Hattı . . . . . . . . . . . . . . . . 8, 10, 33-35, 36

Yasa Dışı Faaliyetler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5, 9

Derhal Bildirilmesi Gereken Suçlar . . . . . . . . . 9

Göçmenlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

İthalat Yasaları (Bkz. Uluslararası Ticaret) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27, 32

Uygunsuz Faaliyet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 17

İçeriden Alınan Bilgi . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21, 23

İçeriden Bilgi Ticareti . . . . . . . . . . . . . . . . . 21, 23

Kasıtlı Sahtekârlık . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20, 23

Uluslararası Ticaret . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27, 32

Araştırmalar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6, 7

Rakipler veya Tedarikçilere Yapılan Yatırımlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Lobicilik (Bkz. Siyasi Faaliyetler) . . . . . . . . 27, 31

Yerel Yasalar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Yönetimin Sorumlulukları . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Yemekler, Kabul Etme/Teklif Etme (Bkz. Hediyeler ve Eğlence Davetleri) . . . . . . . . . 14, 19

Medya Beyanları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27, 32

Para Aklama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25, 29

Hediye ve Eğlence Davetleri Teklif Etme . . 14, 15, 18, 28

Çevrimiçi Gizlilik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26, 31

Fikirler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Dışarıda Çalışma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Çalışma Ücreti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 17

Şirket Kaynaklarının Kişisel Kullanımı . 15, 19

Siyasi Faaliyetler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27, 31

Gizlilik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15, 26, 30

Ürün ve Güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Gizli Bilgiler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26, 30

Etik Beyannamesine İlişkin Sorular . . . . . . . . . 3

Endişeleri Dile Getirme . . . . . . . . . . . . . . . . . .7, 8

İhlalleri Bildirme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8, 9

Rekabeti Kısıtlayıcı Anlaşmalar . . . . . . . . 21, 23

Misilleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8, 10

Güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25, 26, 29

Cinsel Taciz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11, 12

Tedarikçiler . . . . . . . . .14, 15, 17–19, 23, 30, 32

Şüpheli İşlemler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25, 29

Ticari Sırlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Şiddet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Ücret ve Çalışma Saati Yasaları . . . . . . . . 12, 17

Feragat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

global etik beyannamesi...2 o soma ya a bi ilali bilime iin aesinen eya ab oto io e anaaa...

Documents