gloria marina cajas carranza creación, organización e...
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Gloria Marina Cajas Carranza
Creación, Organización e Implementación
de la Biblioteca Comunitaria del Municipio de Patzicia, Chimaltenango
ASESORA: Dra. Carmen Alicia Diéguez de Padilla
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Humanidades
Escuela de Bibliotecología
Guatemala, octubre 2014
Este informe fue presentado por la autora como trabajo de Ejercicio Profesional Supervisado (E.P.S.), previo a optar el grado de Licenciada en Bibliotecología.
Guatemala, octubre 2014
INDICE GENERAL
Título
Página
Introducción i
CAPÍTULO 1
DIAGNÓSTICO
1.1 Datos generales de la Institución 1
1.1.1 Nombre de la institución 1
1.1.2 Tipo de institución 1
1.1.3 Ubicación geográfica 1
1.1.4 Visión 1
1.1.5 Misión 1
1.1.6 Políticas 2
1.1.7 Objetivos 2
1.1.8 Metas 4
1.1.9 Estructura organizacional 5
1.1.10 Recursos 6
1.2 Técnicas utilizadas para realizar el diagnóstico 6
1.3 Lista de carencias 7
1.4 Cuadro de análisis y priorización de problemas 7
1.4.1 Priorización del problema 8
1.5 Cuadro de análisis de viabilidad y factibilidad 9
1.6 Problema seleccionado 9
1.7 Solución propuesta como viable y factible 10
CAPÍTULO 2
PERFIL DEL PROYECTO
2.1 Aspectos generales del proyecto 11
2.1.1 Título 11
2.1.2 Problema 11
2.1.3 Localización 11
2.1.4 Unidad ejecutora 11
2.1.5 Tipo de proyecto 11
2.2 Descripción del proyecto 11
2.3 Justificación 12
2.4 Objetivos 12
2.4.1 Objetivo general 12
2.4.2 Objetivos específicos 12
2.5 Metas 13
2.6 Beneficiarios 13
2.6.1 Directos 13
2.6.2 Indirectos 13
2.7 Fuentes de financiamiento y presupuesto 13
2.8 Cronograma de actividades 14
2.9 Recursos 15
2.9.1 Humanos 15
2.9.2 Materiales 15
2.9.3 Financieros 16
CAPÍTULO 3
PROCESO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO
3.1 Actividades y resultados 17
3.2
3.3
3.4
Productos y logros
Evidencia fotográfica
Manual de organización administrativa y personal de la
biblioteca escolar
18
19
21
CAPÍTULO 4
PROCESO DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO
4.1 Evaluación de la etapa de diagnóstico 48
4.1.1 Objetivos 48
4.1.2 Actividades 48
4.1.3 Tiempo 48
4.1.4 Responsables 48
4.1.5 Descripción de la institución/comunidad 49
4.1.6 Lista de carencias o necesidades 49
4.1.7 Análisis y priorización de problemas 49
4.1.8 Problema seleccionado y solución propuesta 50
4.2 Evaluación de la etapa perfil del proyecto 50
4.2.1 Título 50
4.2.2 Problema 50
4.2.3 Tipo de proyecto 51
4.2.4 Descripción del proyecto 51
4.2.5 Justificación 51
4.2.6 Objetivos 51
4.2.7 Metas 51
4.2.8 Beneficiarios 52
4.2.9 Presupuesto 52
4.2.10 Fuentes de financiamiento 52
4.2.11 Recursos 52
4.2.12 Cronograma 52
4.3 Evaluación de la etapa ejecución del proyecto 53
4.4 Evaluación final del proyecto 53
CONCLUSIONES 54
RECOMENDACIONES 54
FUENTES 56
ANEXOS 57
Introducción
El presente Ejercicio Profesional Supervisado EPS de la carrera de Licenciatura
en Bibliotecología de la Facultad de Humanidades, de la Universidad de San
Carlos de Guatemala, se realizó en la ONG Good Neighbors Guatemala, con el
propósito de crear una biblioteca comunitaria en el Municipio de Patzicía,
Chimaltenango.
El proyecto lleva el nombre de Creación, Organización e Implementación de la
Biblioteca Comunitaria del Municipio de Patzicía, Chimaltenango. Para su
desarrollo se utilizaron diferentes técnicas de investigación como: la observación,
entrevista, análisis documental, matriz FODA y guía de análisis contextual,
mismas que permitieron la identificación del problema y la solución del mismo.
El proyecto está conformado por cuatro capítulos:
Capítulo 1: Diagnóstico de la Institución
Contiene información de la institución, los distintos proyectos que realiza en el
país, las necesidades y los problemas que afronta en el manejo de las bibliotecas.
También, se presenta la priorización del problema a través del análisis de
viabilidad, factibilidad y la solución del mismo.
Capítulo 2: Perfil del Proyecto
Incluye los aspectos generales del proyecto, como la descripción, justificación,
objetivos, metas, beneficiarios, financiamiento, presupuesto, cronograma de
actividades, recursos humanos, materiales, físicos y financieros.
Capítulo 3: Proceso de Ejecución del Proyecto
Describe las actividades previstas y cómo se realizaron; así como, los resultados
obtenidos en la ejecución del proyecto, los productos y logros alcanzados.
Capítulo 4: Proceso de Evaluación del Proyecto
Se detalla la forma en que se evaluó cada una de las etapas del proyecto, con el
propósito de determinar si se lograron los objetivos y metas propuestas.
i
1
CAPÍTULO 1
DIAGNÓSTICO
1.1 Datos generales de la institución
1.1.1 Nombre de la institución
Good Neighbors Guatemala
1.1.2 Tipo de institución
Organización no Gubernamental
1.1.3 Ubicación geográfica
8ª. Calle 0-22 zona 9 Interior “A” Sede Central
1.1.4 Visión
“Good Neighbors Guatemala, trabaja para transformar el mundo en
un lugar pacífico y seguro, donde nadie sufra de hambre, donde
nadie sea víctima de enfermedades; donde todas las personas sean
confortados y respetados sin discriminación alguna” (Good Neighbors
Guatemala, s.f.)
1.1.5 Misión
“Good Neighbors Guatemala, impulsa y fomenta el desarrollo
sostenible en las distintas comunidades urbanas y rurales del país
afectadas por la pobreza, proveyendo ayuda a todo tipo de personas
no importando raza, nacionalidad, religión, ideología, trabajando con
un enfoque al desarrollo integral de la niñez” (Good Neighbors
Guatemala, s.f.)
2
1.1.6 Políticas
Es una organización internacional, de ayuda humanitaria sin fines de
lucro, legalmente establecida en Guatemala desde el 2008, inscrita
debidamente en el Ministerio de Gobernación bajo el nombre de
Good Neighbors Guatemala Organización.
1.1.7 Objetivos
Good Neighbors Guatemala, para desarrollar sus proyectos se basa
en los objetivos del milenio:
Objetivo 1: Erradicar la pobreza extrema y el hambre.
Reducir a la mitad, entre 1990 y 2015, la proporción de
personas que sufren hambre.
Reducir a la mitad, entre 1990 y 2015, la proporción de
personas cuyos ingresos son inferiores a un dólar diario.
Conseguir pleno empleo productivo y trabajo digno para
todos, incluyendo mujeres y jóvenes.
Objetivo 2: Lograr la enseñanza primaria universal.
Asegurar que en 2015, la infancia de cualquier parte, niños y
niñas por igual, sean capaces de completar un ciclo completo
de enseñanza primaria.
Objetivo 3: Promover la igualdad entre los géneros y la
autonomía de la mujer.
Eliminar las desigualdades entre los géneros en la enseñanza
primaria y secundaria, preferiblemente para el año 2005, y en
todos los niveles de la enseñanza antes de finales de 2015.
3
Objetivo 4: Reducir la mortalidad infantil.
Reducir en dos terceras partes, entre 1990 y 2015, la
mortalidad de niños menores de cinco años.
Objetivo 5: Mejorar la salud materna
Reducir en tres cuartas partes, entre 1990 y 2015, la
mortalidad materna.
Lograr el acceso universal a la salud reproductiva.
Objetivo 6: Combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras
enfermedades.
Haber detenido y comenzado a reducir la propagación del
VIH/SIDA en 2015.
Lograr, para 2010, el acceso universal al tratamiento del
VIH/SIDA de todas las personas que lo necesiten.
Haber detenido y comenzado a reducir, en 2015, la incidencia
de la malaria y otras enfermedades graves.
Objetivo 7: Garantizar el sustento del medio ambiente.
Incorporar los principios del desarrollo sostenible en las
políticas y los programas nacionales y reducir la pérdida de
recursos del medio ambiente.
Haber reducido y haber ralentizado, (hacer más lenta)
considerablemente la pérdida de diversidad biológica en 2010.
Reducir a la mitad, para 2015, la proporción de personas sin
acceso sostenible al agua potable y a servicios básicos de
saneamiento.
Haber mejorado considerablemente, en 2020, la vida de al
menos 100 millones de habitantes de barrios marginales.
4
Objetivo 8: Fomentar una asociación mundial para el desarrollo.
1.1.8 Metas
Promover el desarrollo sostenible de las comunidades.
Proveer de servicios médicos y educación a los niños de
escasos recursos.
Apoyar proyectos productivos y de desarrollo comunitario.
Financiar proyectos para el acceso de agua potable a las
comunidades que carecen de este vital líquido.
Capacitar a las comunidades con formación vocacional para
su crecimiento personal y desarrollo productivo.
5
1.1.9 Estructura organizacional
Organigrama Figura No. 1
Fuente: Good Neighbors Guatemala
6
1.1.10 Recursos
Tabla No. 1
Fuente: Elaboración propia
1.2 Técnicas utilizadas para realizar el diagnóstico
Observación
Por medio de ésta se constató el estado físico del acervo bibliográfico
que posee la biblioteca.
Entrevista
Se realizó con las autoridades de Good Neighbors Guatemala,
coordinador de área y la persona encargada de la biblioteca.
FODA
Se utilizó para obtener información sobre las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas de la biblioteca y de la institución.
Humanos Materiales Físicos Financieros
Encargada de la biblioteca Coordinador de Área Epesista
De oficina
Computadora
Impresora
Internet
Papel bond
Lápiz
Sacapuntas
Lapicero
Sacabocado Mobiliario
Escritorio secretarial
Silla secretarial
Mesas Equipo
Computadora
Impresora
Sede Central Zona 9 Biblioteca Comunitaria de Patzicía
Good Neighbors Guatemala Epesista
7
1.3 Lista de carencias
Tabla No. 2
No. Necesidades/carencias prioritarias identificadas
01 El material bibliográfico necesita limpieza. 02 Desorganización de las colecciones.
03 Los documentos no están inventariados.
04 Ausencia de manuales, normas y reglamentos.
05 Espacio físico insuficiente. 06 Iluminación artificial y poca ventilación
07 Carece de base de datos para almacenar y recuperar la información.
08 Inexistencia de personal capacitado para atender la biblioteca.
1.4 Cuadro de análisis y priorización de problemas
Tabla No. 3
No. Problemas Factores que los producen (carencias)
Soluciones
1 El material bibliográfico necesita limpieza.
Escasez de personal, para realizar este trabajo.
Limpieza de los libros y descarte del material dañado.
2 Inexistencia de una biblioteca.
El personal de la biblioteca desconoce los procesos técnicos bibliotecarios.
Organización e implementación de una biblioteca comunitaria, en el Municipio de Patzicía, Chimaltenango.
3 Los documentos no están inventariados.
Falta de personal para realizar este trabajo.
Realizar Inventario, de los libros que sean útiles.
4 Ausencia de manuales, normas y reglamentos
Carencia de normativos que faciliten el funcionamiento de la biblioteca.
Elaboración de manuales y reglamentos.
5 Espacio físico insuficiente
La construcción no es apropiada para la biblioteca.
Aprovechar al máximo el espacio físico disponible.
6 Iluminación artificial y poca ventilación
Local no adecuado.
Aprovechar la iluminación disponible y mantener puertas y ventanas abiertas.
7 Carece de base de datos para almacenar y recuperar la información
Desconocimiento de la existencia de una base de datos gratuita para bibliotecas.
Proponer la adquisición de una base de datos.
8 Inexistencia de personal capacitado para atender la biblioteca.
En Good Neighbors Guatemala solamente trabaja personal voluntario.
Sugerir que es importante la contratación de personal que posea conocimientos bibliotecarios.
Fuente: Elaboración propia
8
1.4.1 Priorización de problema
Después de analizar los problemas más significativos que afectan la
Biblioteca del Municipio de Patzicía, Chimaltenango, los factores que
los producen y las posibles soluciones; se priorizó el problema No. 2:
Inexistencia de una biblioteca, provocado por la carencia siguiente:
el personal de la biblioteca desconoce los procesos técnicos
bibliotecarios.
Y las opciones de solución son:
Creación, organización e implementación de la biblioteca en el
Municipio de Patzicía, Chimaltenango.
Instalación e implementación de base de datos para ingresar el
material bibliográfico.
9
1.5 Cuadro de análisis de viabilidad y factibilidad
Tabla No.4
No. Indicadores Opción 1 Opción 2
SI NO SI NO
Financiero
01 ¿Cuenta la institución con suficientes recursos financieros para el proyecto?
X X
02 ¿Cuenta con recursos financieros disponibles para su sostenibilidad? X X
03 ¿Dentro del presupuesto se tienen recursos financieros para imprevistos? X X
Administrativo
01 ¿Se tiene el apoyo de las autoridades para la ejecución del proyecto? X X
02 ¿Se mantendrá la ejecución del proyecto si hay cambio de autoridades? X X
03 ¿Favorece la implementación de una base de datos al personal de la biblioteca y a los usuarios?
X X
04 ¿Beneficia a la encargada de la biblioteca, así como a los usuarios el proyecto?
X X
05 ¿Este proyecto se implementará en las otras bibliotecas que tiene la institución a su cargo?
X X
Técnico
01 ¿Se tienen las instalaciones adecuadas para realizar el proyecto? X X
Tecnológico
01 ¿Se cuenta con equipo tecnológico para iniciar el proyecto? X X
Político
01 ¿Es urgente para la institución la realización del proyecto? X X
02 ¿La institución se hará responsable del proyecto? X X
Social
01 ¿Con la ejecución del proyecto se beneficiará la institución? X X
Cultural
01 ¿El proyecto impulsa la equidad de género? X X
Total 12 2 10 4
Fuente: Elaboración propia
1.6 Problema seleccionado
Dentro de los ocho problemas que demandan soluciones urgentes, se
seleccionó el número 2: Inexistencia de una biblioteca, ya que el mismo,
afecta la educación de los niños y jóvenes de la comunidad del Municipio de
Patzicía, Chimaltenango.
10
1.7 Solución propuesta como viable y factible
Para solucionar la Inexistencia de una biblioteca, existen dos opciones, cuya
viabilidad y factibilidad se analizó con los indicadores financiero,
administrativo, técnico, tecnológico, político, social y cultural; lo que permitió
concluir que la opción más viable y factible es la número 1: Creación,
organización e implementación de la biblioteca comunitaria del Municipio
de Patzicía, Chimaltenango.
11
CAPÍTULO 2
PERFIL DEL PROYECTO
2.1 Aspectos generales del proyecto
2.1.1 Título
Creación, organización e implementación de la Biblioteca Comunitaria del
Municipio de Patzicía, Chimaltenango.
2.1.2 Problema
Inexistencia de una biblioteca
2.1.3 Localización
Patzicía, Chimaltenango.
2.1.4 Unidad Ejecutora
Good Neighbors Guatemala
2.1.5 Tipo de proyecto
Informativo
2.2 Descripción del proyecto
El proyecto consiste en la creación de una biblioteca comunitaria, en el
Municipio de Patzicía, Chimaltenango, donde se brindará información
bibliográfica, servicio de fotocopias e Internet, a estudiantes y público en
general.
Los objetivos, contenidos y actividades que se utilizaron en la organización
abarcará las tres áreas de la bibliotecología: Procesos técnicos, servicios y
área administrativa.
12
La biblioteca cuenta únicamente con el local de funcionamiento, y la
persona que tendrá a su cargo el manejo de la misma. Se inició con la
limpieza del material bibliográfico donado por varias instituciones, luego se
realizó el proceso técnico respectivo, se elaboró un manual de organización
administrativa y su personal en la biblioteca y un reglamento interno para la
misma.
2.3 Justificación
En el Municipio de Patzicía, no existen bibliotecas comunitarias, donde los
estudiantes de las escuelas, institutos cercanos y personas que estén
interesadas en información, puedan acceder a material bibliográfico para
realizar sus tareas escolares, investigaciones y/o consultas.
Por esta razón, se hace necesaria la creación, organización e
implementación de la Biblioteca Comunitaria del Municipio de Patzicía,
Chimaltenango para satisfacer las necesidades de información, hábito de la
lectura e interés de asistir a la biblioteca.
2.4 Objetivos
2.4.1 Objetivo general
Creación, organización e implementación de la Biblioteca
Comunitaria del Municipio de Patzicía, Chimaltenango.
2.4.2 Objetivos específicos
Realizar los procesos técnicos mayores: catalogación,
clasificación e indización del material bibliográfico, para su fácil
recuperación.
Capacitar al personal que atenderá la biblioteca comunitaria.
Elaborar el libro de inventario para el control del material
bibliográfico.
Elaborar los manuales necesarios para la organización de la
biblioteca.
13
2.5 Metas
Realizar los procesos técnicos a los documentos que formarán las
colecciones de la biblioteca.
Elaborar manual para el proceso técnico de los materiales de la
biblioteca.
Elaborar el reglamento de la biblioteca.
2.6 Beneficiarios
2.6.1 Directos
Estudiantes de las Escuelas e institutos de Patzicía.
2.6.2 Indirectos
Habitantes del Municipio de Patzicía
Autoridades de Good Neighbors Guatemala
Maestros
Comunidad en general
2.7 Fuentes de financiamiento y presupuesto
Organizaciones que apoyan los proyectos de Good Neighbors
Guatemala
Presupuesto de Good Neighbors Guatemala
Fondos de Corea administrados por GNI Good Neighbors
Internacional
14
2.8 Cronograma de actividades
No. Actividad Abril 2013 Mayo 2013 Junio 2013 Julio 2013 Agosto 2013 Sept. 2013 Oct. 2013
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Presentación de cronograma, actividades y entrega de cartas de autorización
2 Recopilación de la información institucional para la elaboración del diagnóstico.
3. Entrega del diagnóstico a las autoridades de la Escuela de Bibliotecología, para aprobación del proyecto.
4. Inicio de procesos técnicos e inventario de libros ubicados en zona 9. Limpieza para quitar el polvo, hongos, ácaros y humedad.
5. Inventario de libros
6. Procesos técnicos mayores: catalogación, clasificación, e indización
7. Capacitación para el personal de la biblioteca pública
8 Elaboración de manual y reglamento de la biblioteca.
9 Traslado de los libros de oficinas centrales a la Biblioteca Comunitaria de Patzicía.
10. Inauguración de la biblioteca comunitaria.
11 Revisión del informe de actividades realizadas en el EPS, por la asesora del proyecto, el cual se entregará a Good Neighbors Guatemala.
No. Actividad Nov.2013 Enero 2014 Febrero 2014 Marzo 2014 Abril 2014 Mayo 2014
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 12 Entrega del informe de actividades realizadas a Good
Neighbors Guatemala, así como de un manual administrativo y un reglamento de la biblioteca.
13 Revisión de informe final del proyecto de EPS, por parte de la asesora Doctora Carmen Alicia Diéguez de Padilla.
15
2.9 Recursos
2.9.1 Humanos
En Oficinas Centrales: 8ª Calle 0-22, zona 9, Interior “A” y Patzicía,
Chimaltenango
Gerente de Operaciones, Licda. Nicolle Drumond delegado
oficialmente por el Gerente General de Good Neighbors
Guatemala, Sr. Dimas Blanco
Departamento de Relaciones Públicas y Planeación
Otros departamentos
Personal en Patzicía, Chimaltenango
Encargada de Biblioteca
Asesora del EPS
Epesista
2.9.2 Materiales
De oficina
Equipo de cómputo (computadora, impresora, Internet)
Papel bond
Lápiz
Sacapuntas
Lapicero
Sacabocado
Tape especial para libros
Engrapadora
Regla
Tijeras
16
Mobiliario
Escritorio secretarial
Silla secretarial
Mesas
Anaqueles
Equipo y programas
Computadora
Impresora
Herramientas
Para realizar los procesos técnicos bibliotecarios
2.9.3 Financieros
Good Neighbors Guatemala
Epesista
17
CAPÍTULO 3
PROCESO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO
3.1 Actividades y resultados
Tabla No. 5
No. ACTIVIDADES RESULTADOS
1. Presentación del cronograma y actividades a realizar y entrega de cartas de autorización, a Good Neighbors Guatemala
Aceptación del cronograma por parte de las autoridades de Good Neighbors Guatemala.
2. Recopilación de la información institucional para la elaboración del diagnóstico.
Conocer por parte de la Epesista, autoridades de la Escuela de Bibliotecología y personal de Good Neighbors Guatemala, las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
3. Entrega del diagnóstico a las autoridades de la Escuela de Bibliotecología, para aprobación del proyecto.
Aprobación para ejecutar el proyecto de la creación de una biblioteca comunitaria en Patzicía, Chimaltenango.
4. Limpieza del material bibliográfico Material limpio para iniciar el inventario.
5. Inventario de libros Control del material bibliográfico para la biblioteca de Patzicía, Chimaltenango.
6. Proceso técnico: catalogación, clasificación, e indización
Material bibliográfico preparado para colocarse en los anaqueles correspondientes.
7. Capacitación al personal de la biblioteca pública
Se capacitó sobre la organización y funcionamiento de una biblioteca comunitaria a la persona que atenderá la biblioteca.
8. Elaboración de un manual administrativo y un reglamento de la biblioteca
Elaboración y entrega a las autoridades y personal que atenderá la biblioteca comunitaria de: Manual para el funcionamiento de la biblioteca. Reglamento de la biblioteca
9. Traslado del material bibliográfico de las oficinas centrales a la Biblioteca Pública de Patzicía.
Colocación de los libros en los anaqueles de la Biblioteca Comunitaria de Patzicia.
10. Inauguración de la biblioteca pública La comunidad de Patzicia, Chimaltenango, cuenta con una biblioteca pública con acceso a diferentes fuentes de información.
Fuente: Elaboración propia
18
3.2 Productos y logros
Tabla No. 6
PRODUCTOS LOGROS Elaboración de documentos
administrativos.
Se elaboró un manual para la
organización de la biblioteca
comunitaria.
Se creó un reglamento para la Biblioteca
Comunitaria de Patzicía, Chimaltenango.
Capacitación al personal de Good
Neighbors Guatemala sobre la organización
y funcionamiento de la biblioteca pública.
Se enseñó el proceso técnico
bibliotecario de los materiales de la
biblioteca.
Se instruyó sobre la preservación y
conservación del material bibliográfico.
Proceso técnico del material bibliográfico
para la Biblioteca Comunitaria de Patzicía,
Chimaltenango.
Se realizó el proceso técnico a 1,312
libros que formarán las colecciones de la
Biblioteca.
19
3.3
Fotografía No. 1
Fachada de la casa donde funciona la biblioteca.
Fuente propia: Tomada por Mariana Cabrera
Fotografía No. 2
Epesista obteniendo información para la elaboración del diagnóstico del personal encargado de la coordinación del proyecto de la creación de la Biblioteca Comunitaria de Patzicía
Fuente: fotografía tomada por Mariana Cabrera Morales
20
Fotografía No. 3
Epesista en capacitación al personal docente
Fuente propia
Fotografía No. 4
Epesista organizando la colección
Fuente propia: Tomada por Mariana Cabrera
21
3.4
Manual de organización administrativa y
personal de la biblioteca escolar
Trabajo de EPS de:
Gloria Marina Cajas Carranza.
Carné 200613720
Guatemala, noviembre 2013
22
ÍNDICE
Página
Introducción i
1. Definición 1
2. Objetivos 1
3. Misión 2
4. Visión 2
5. Funciones 2
6. Políticas 3
7. Personal de la biblioteca 3
7.1 Funciones del director de la biblioteca 4
7.2 Funciones del auxiliar de biblioteca 4
7.3 Funciones del personal de procesos técnicos 5
8. Procesos técnicos 5
8.1 Selección y adquisición de material bibliográfico 5
8.2 Catalogación 6
8.3 Clasificación 8
8.4 Indización 15
8.5 Expurgo y actualización del fondo 15
9. Tipos de materiales bibliográficos 16
10. El espacio interior de la biblioteca escolar 16
11. La señalización de la biblioteca 17
12. Servicio de préstamo 17
13. Horario de atención 18
14 Fuentes 19
Reglamento de Biblioteca comunitaria Patzicía,
Chimaltenango
20
Fuentes 23
23
Introducción
El propósito de este manual es servir de guía, para la administración y
funcionamiento de una biblioteca escolar, misma que tiene que convertirse en un
centro dinámico de información para los docentes, estudiantes y padres de familia.
El mismo contempla aspectos de la biblioteca escolar como: definición, objetivos,
misión, visión, políticas, organización, personal de la biblioteca: funciones y
responsabilidades, procesos técnicos: selección, adquisición, catalogación,
clasificación, indización y expurgo del material bibliográfico, tipos de documentos
según su soporte, señalización de los espacios, servicios y actividades que
realiza; así como, horario de atención.
Este manual deberá actualizarse constantemente, según los nuevos
requerimientos en la educación del siglo XXI.
i
24
Manual de organización administrativa y
personal de la biblioteca escolar
1. Definición
Según el Manifiesto UNESCO/IFLA sobre la Biblioteca Escolar, “La biblioteca
escolar proporciona información e ideas que son fundamentales para
desenvolverse con éxito en nuestra sociedad contemporánea, basada en la
información y el conocimiento. Proporciona a los alumnos competencias para
el aprendizaje a lo largo de toda su vida y contribuye a desarrollar su
imaginación, permitiéndoles que se conduzcan en la vida como ciudadanos
responsables”.
2 .Objetivos
Respaldar y realizar los objetivos del proyecto educativo de la escuela y
del plan de estudios.
Inculcar y fomentar en los niños el hábito y el placer de la lectura, el
aprendizaje y la utilización de las bibliotecas a lo largo de toda su vida.
Ofrecer oportunidades para realizar experiencias de creación y utilización
de información a fin de adquirir conocimientos, comprender, desarrollar la
imaginación y entretenerse.
Prestar apoyo a todos los alumnos para la adquisición y aplicación de
capacidades que permitan evaluar y utilizar la información,
independientemente de su soporte, formato o medio de difusión.
Facilitar el acceso a los recursos y posibilidades locales, regionales,
nacionales y mundiales para que los alumnos tengan contacto con ideas,
experiencias y opiniones varias.
Organizar actividades que estimulen la concienciación y la sensibilización
en el plano cultural y social.
1
25
Trabajar con la dirección, administración, alumnos, profesores y familias
para realizar el proyecto educativo de la escuela.
Proclamar la idea de que la libertad intelectual y el acceso a la
información son fundamentales para ejercer la ciudadanía y participar en
una democracia con eficiencia y responsabilidad.
Fomentar la lectura y promover los recursos y servicios de la biblioteca
escolar dentro y fuera del conjunto de la comunidad escolar.
Dar a conocer el Programa Nacional de Lectura “Leamos Juntos” del
Ministerio de Educación de Guatemala, Acuerdo Ministerial No. 0035-
2013.
3. Misión
La biblioteca escolar debe ofrecer servicios de aprendizaje, libros y otros
recursos que permitan a los miembros de la comunidad educativa formarse
un pensamiento crítico y utilizar eficazmente la información en cualquier
formato y medio de comunicación.
4. Visión
Formar usuarios autónomos con hábito de lectura que utilicen la biblioteca
como recurso de información y ocio.
5. Funciones
Proporcionar a los alumnos competencias para el aprendizaje a lo largo
de toda la vida, permitiéndoles que se conduzcan como ciudadanos
responsables.
Prestar servicios que sean accesibles a todos los miembros de la
comunidad escolar y que sean funcionales en el contexto de la
comunidad local.
Reunir, organizar y ofrecer al público una colección variada de materiales
bibliográficos, gráficos y audiovisuales que permitan que todos los
usuarios se mantengan al día con información general y así mejoren su
formación cultural.
2
26
Promover y estimular el uso de sus colecciones, servicios y actividades
culturales complementarias.
Incentivar la cooperación con la dirección, administración, profesores,
padres de familia, otros bibliotecarios y profesionales de la información y
grupos comunitarios.
Cooperar con las demás bibliotecas de su comunidad, mediante el
intercambio de información.
6. Políticas
La biblioteca escolar debe administrarse dentro de un marco de políticas
bibliotecarias bien estructuradas, que deben diseñarse en función de las
necesidades de la escuela. Tales políticas deben reflejar además la filosofía
de la escuela y sus objetivos.
Las políticas bibliotecarias deben redactarse con la participación y
asesoramiento de todo el personal involucrado y compartirse con todos los
interesados para su implementación en forma efectiva y entusiasta.
7. Personal de la biblioteca
Según el Manifiesto UNESCO/IFLA sobre la Biblioteca Escolar, “La persona
encargada de la biblioteca escolar será miembro del personal de la escuela
profesionalmente cualificado para planificar y administrar su funcionamiento y
contará, en lo posible, con la ayuda de personal suficiente. Este profesional
cooperará con todos los miembros de la comunidad escolar y actuará de
enlace con la biblioteca pública y otros centros de documentación.
3
27
7.1. Funciones del director de la biblioteca
Las funciones variarán en función del presupuesto, plan de estudios
y métodos pedagógicos de cada centro escolar, dentro del marco
jurídico y financiero establecido en cada país.
Contribuir a lograr la misión y los objetivos de la escuela, lo que
incluye procesos de evaluación, cooperación con la dirección,
administración y profesores.
Contar con los conocimientos y habilidades necesarios para
proporcionar información y solucionar problemas de información.
Ser experto en el uso de todo tipo de fuentes de información,
tanto impresas como electrónicas.
Organizar campañas de lectura y de promoción de la lectura en
los medios de difusión y cultura infantil.
Mantener informado al director de forma directa.
Programar nuevos servicios de información.
Proponer la asignación de recursos e inversiones.
Elaborar y desarrollar planes de formación bibliotecaria para el
personal de los centros integrados.
Gestionar las estadísticas de la información generada en
consultas, préstamos, atención al usuario, etc.
7.2 Funciones del Auxiliar de biblioteca
Controlar la agenda del director de la biblioteca.
Tramitar y registrar la correspondencia de la biblioteca.
Elaborar las estadísticas de los servicios de la biblioteca.
4
28
7.3 Funciones del personal de procesos técnicos
Coordinar la selección, adquisición y tratamiento técnico de los
materiales bibliográficos.
Normalizar los procesos técnicos mayores.
Formar, mantener y actualizar las colecciones de la biblioteca.
Formar y mantener el catálogo electrónico.
8. Procesos técnicos
Los procesos técnicos consisten en la preparación de los materiales para
que sean recuperados por el bibliotecario y los usuarios. Estos procesos
están normados por códigos y sistemas específicos, cada uno diseñado y
utilizado a nivel internacional, para que pueda realizarse un intercambio de
información entre bibliotecas y para que a los usuarios se les facilite la
búsqueda de información.
8.1 Selección y adquisición de material bibliográfico
La selección se hace con base por medio de visitas a librerías,
descripciones de catálogos comerciales, por recomendación de los
usuarios o a criterio del bibliotecario, siempre respondiendo a los
objetivos e intereses de los usuarios.
Luego de seleccionar el material, se procede a efectuar los trámites
para su adquisición e incorporación a las colecciones de la biblioteca.
La adquisición de los materiales se lleva a cabo por medio de compra,
canje o donación.
Compra: Luego de seleccionado el material, se proceden a
efectuar los trámites correspondientes para su adquisición.
Canje: No existe una transacción comercial, se lleva a cabo en
cooperación con otras bibliotecas y también se puede hacer
intercambios con las publicaciones propias de la biblioteca.
5
29
Donación: Esta forma de adquisición se da cuando una persona o
institución regala materiales bibliográficos a la biblioteca. Se debe
tener cuidado que el material donado se encuentre en buenas
condiciones físicas y que sea de utilidad para la biblioteca.
8.2 Catalogación
La catalogación es el proceso de elaborar el catálogo, de describir los
elementos que permiten identificar un documento y de establecer los
puntos de acceso que van a permitir recuperarlo por el autor, título o
materia, aplicando reglas internacionales.
La catalogación de los documentos se basa en las ISBD (International
Standard Bibliographic Descripcion) o Norma Internacional de
Descripción Bibliográfica, que establece cuáles son las áreas de
descripción, las fuentes de información y la puntuación de áreas y
elementos.
Los datos para catalogar un libro se obtienen de la portada, que es la
hoja que normalmente va detrás de la guarda (hoja en blanco), o de la
anteportada (hoja en la que aparece el título). De la portada se extrae
la información del autor, título, editorial, traductores, entre otros. La
contraportada contiene el resto de datos: colección, título original,
edición, ISBN, Depósito Legal, entre otros.
6
30
Las normas internacionales que se utilizan para realizar los procesos
técnicos son:
Normas de Catalogación Angloamericanas 2 (RCAA2)
Sistema de Clasificación Decimal de Dewey (SCDD)
Lista de Encabezamientos de Materia para Bibliotecas (LEMB)
Tablas de Cutter-Sanborn
Los objetivos de la catalogación son los siguientes:
Facilitar el acceso de la información al usuario.
Lograr la normalización de todo tipo de documento.
Facilitar la automatización, manejo y transferencia de la
información.
La biblioteca escolar puede utilizar el sistema de fichas y trabajar un
primer nivel de catalogación que incluye los elementos siguientes:
Signatura topográfica
Apellidos y nombre del autor
Título de la obra
Lugar de publicación
Editorial
Año de publicación
Descriptores (indización del contenido de la obra) es decir,
palabras que indiquen el tema de que trata la obra.
Número de Registro
7
31
Ejemplo de ficha catalográfica:
8.3 Clasificación
Es la técnica que permite organizar de manera lógica, los materiales de
una biblioteca asignándoles un lugar dentro de un Sistema de
Clasificación, según sus semejanzas o relaciones. La finalidad de la
clasificación es la recuperación posterior de la información en forma ágil
y eficiente.
La clasificación se representa por medio de una notación o signatura
topográfica que incluye los elementos siguientes:
Número de clasificación
Número de Cutter
Número de volumen
Número de ejemplar
Signatura
Topográfica
Autor
Título: subtitulo/mención de responsabilidad.—No. de
Edición a partir de la 2da..—lugar de publicación: casa editora, año
de publicación.
Descripción física.—(serie; No.)
Notas
ISBN
1.Materias. I coautores. II. Serie
8
32
Sistema de Clasificación Decimal Dewey
Este sistema de clasificación fue creado por el estadounidense Melvil
Dewey (1851-1931) y posteriormente ha sido desarrollado para
adaptarlo a las necesidades actuales. El sistema se llama decimal
porque divide el conocimiento humano en diez clases (000- 900).
Cada una de estas clases se fracciona a su vez en diez divisiones y
cada una de estas en diez.
A continuación se incluyen los sumarios siguientes:
PRIMER SUMARIO
000 - Ciencia de los Computadores, Información y Obras Generales
100 - Filosofía y Psicología.
200 - Religión, Teología.
300 - Ciencias Sociales.
400 - Lenguas.
500 - Ciencias Básicas.
600 - Tecnología y Ciencias Aplicadas.
700 - Artes y recreación.
800 - Literatura.
900 - Historia y Geografía
9
33
SEGUNDO SUMARIO
000 Generalidades
010 Bibliografías 020 Bibliotecología y ciencias de la información
030 Obras enciclopedicas generales 040 [Actualmente sin uso] 050 Publicaciones seriadas generales
060 Organizaciones generales y museología 070 Medios noticiosos, periodismo, publicación
080 Colecciones generales 090 Manuscritos y libros raros.
100 Filosofía y psicología
110 Metafísica 120 Epistemología, causalidad, género humano
130 Fenómenos paranormales 140 Escuelas filosóficas específicas 150 Psicología
160 Lógica 170 Ética (Filosofía moral)
180 Filosofía antigua, medieval, oriental 190 Filosofía moderna occidental
200 Religión
210 Filosofía y teoría de la religión 220 La Biblia
230 Cristianismo. Teología cristiana 240 Moral cristiana y teología piadosa
250 Órdenes cristianas e iglesia local 260 Teología social y eclesiástica 270 Historia del cristianismo y de la iglesia cristiana
280 Confesiones y sectas cristianas 290 Religión comparada y otras religiones
10
34
300 Ciencias sociales
310 Colecciones de estadística general 320 Ciencia política
330 Economía 340 Derecho
350 Administración pública y ciencia militar 360 Problemas y servicios sociales, asociaciones 370 Educación
380 Comercio, comunicaciones, transporte 390 Costumbres, etiqueta, folclor
400 Lenguas
410 Lingüística 420 Inglés e inglés antiguo
430 Lenguas germánicas. Alemán 440 Lenguas romances. Francés
450 Italiano, rumano, retrorromano 460 Lenguas española y portuguesa
470 Lenguas itálicas. Latín 480 Lenguas helénicas. Griego clásico 490 Otras lenguas
500 Ciencias naturales y matemáticas
510 Matemáticas
520 Astronomía y ciencias afines 530 Física
540 Química y ciencias afines 550 Ciencias de la tierra 560 Paleontología. Paleozoología
570 Biología 580 Plantas
590 Animales
11
35
600 Tecnología (Ciencias aplicadas)
610 Ciencias médicas. Medicina 620 Ingeniería y operaciones afines
630 Agricultura y tecnologías relacionadas 640 Economía doméstica y vida familiar
650 Gerencia y servicios auxiliares 660 Ingeniería química 670 Manufactura
680 Manufactura para usos específicos 690 Construcción
700 Las artes. Bellas artes y artes decorativas
710 Urbanismo y arte paisajístico
720 Arquitectura 730 Artes plásticas. Escultura 740 Dibujo y artes decorativas
750 Pintura y pinturas 760 Artes gráficas. Arte de grabar y grabados
770 Fotografía y fotografías 780 Música
790 Artes recreativas y de la actuación
800 Literatura y retórica
810 Literatura norteamericana en inglés 820 Literatura inglesa e inglesa antigua
830 Literaturas de las lenguas germánicas 840 Literaturas de las lenguas romances 850 Literaturas italiana, rumana, retorromana
860 Literaturas española y portuguesa 870 Literaturas itálicas. Literatura latina
880 Literaturas helénicas. Literatura griega clásica 890 Literatura de otras lenguas
12
36
900 Geografía e Historia
910 Geografía y viajes 920 Biografía, genealogía, insignias
930 Historia del mundo antiguo hasta ca. 499 940 Historia general de Europa
950 Historia general de Asia, Lejano Oriente 960 Historia general de África 970 Historia general de América del Norte
980 Historia general de América del Sur 990 Historia general de otras regiones
13
37
TERCER SUMARIO
14
38
8.4 Indización
El análisis externo siempre va acompañado del interno, que consiste en
analizar el contenido del documento, para colocarle palabras claves,
encabezamientos de materia o descriptores, que identifican el contenido de
la obra.
Es la descripción del contenido del documento, se realiza mediante
palabras o términos, a través de un lenguaje controlado y/o un lenguaje
natural y que se van integrando a un listado de términos:
Lista de Encabezamientos de Materia. LEMB
Clasificación Decimal Dewey. CDD
8.5 Expurgo y actualización del fondo
En una biblioteca donde los nuevos materiales comparten espacio con los
libros desactualizados o deteriorados es difícil la consulta, por lo que es
necesario expurgar y seleccionar sus fondos periódicamente.
El expurgo consiste en apartar, definitivamente, material de la colecciones
de la biblioteca, para adaptarla a las necesidades reales de los usuarios y
ahorrar tiempo en su localización.
Es conveniente realizarlo una vez al año, según los criterios siguientes:
Los cambios introducidos en un centro por la reforma educativa.
El desfase científico del contenido.
El estado físico de deterioro o de mutilación de los documentos.
La existencia de ejemplares duplicados o de publicaciones periódicas
de escaso interés.
El espacio interior
15
39
9. Tipos de materiales bibliográficos
Libros:
Según la UNESCO un libro “es una publicación no periódica impresa que
tiene, sin contar las tapas, por lo menos 49 páginas”. Los libros pueden ser
escritos por una o más Personas y tratan de un mismo tema. En una
biblioteca se pueden encontrar diversos tipos de libros: educativos,
recreativos, de texto, de consulta, infantiles, entre otros.
Publicaciones seriadas
Son publicaciones colectivas, que aparecen a intervalos regulares o
irregulares, los fascículos se relación cronológicamente numérica y
consecutivamente. La información que se encuentra en las publicaciones
seriadas es más reciente que la de los libros. Estas publicaciones pueden
ser revistas, boletines, periódicos o series de tipo monográfico.
Materiales gráficos
Carteles, mapas, fotografías, dibujos.
Materiales audiovisuales
Diapositivas, transparencias, cintas, discos compactos y
videograbaciones.
Documentos electrónicos
Disquetes, CD-ROM, documentos digitales.
10. El Espacio interior de la biblioteca escolar
El espacio de la biblioteca debe responder a las necesidades siguientes:
Anaqueles según la estatura de los usuarios
Sala de lectura
Sala para medios audiovisuales y de computación
Mesas, cojines, alfombras, computadoras, equipo audiovisual.
Grupos de estudiantes
16
40
11. La señalización de la biblioteca
El material bibliográfico se identifica según la clasificación de la
Clasificación Decimal de Dewey, siempre se debe tener cuidado de no
ocupar totalmente las estanterías para dar lugar al ingreso de nuevos
materiales.
Una buena señalización facilita la autonomía del usuario dentro de las
instalaciones de la biblioteca.
Se distinguen tres tipos de señales:
Las señales externas. Facilitan a los estudiantes el acceso a la biblioteca
desde cualquier punto. Deben ser atractivas y contener dibujos alusivos que
correspondan a la edad de los estudiantes. Consiste en colocar carteles
que anuncien las actividades a realizar: día del libro, exposiciones, visita de
autores, entre otros.
Las señales internas. Se colocan a la entrada para orientar a los usuarios
dentro de la biblioteca. Contienen los servicios que ofrece la biblioteca,
horario de apertura y cierre, plano del local, normas de uso, orientaciones
para la búsqueda bibliográfica: catálogos manuales, bases de datos, acceso
a Internet, sistema de préstamo.
Las señales de uso del espacio. Identifican las áreas en las que se ha
dividido el espacio de la biblioteca para las diferentes actividades. Sala de
lectura, de audiovisuales, depósito de libros, etc.
12. Servicio de Préstamo
Los usuarios principales son los alumnos, profesores, personal no docente,
padres de familia, ex-alumnos y miembros de la comunidad.
Préstamo Interno: el material bibliográfico es consultado en las
instalaciones de la biblioteca.
Préstamo Externo: el usuario se lleva el material bibliográfico a su
casa, para estudio, según el tiempo permitido.
17
41
Se excluyen del préstamo externo: obras de referencia y fondo
antiguo.
Se anota el documento que se va a prestar, nombre de la persona que
lo llevará en préstamo, fecha de entrega y devolución, etc.
Al usuario se le indica la fecha en la que tiene que devolver el
documento.
El préstamo puede ser manual o automatizado.
El préstamo es de 3 a 8 días exceptuando si es material audiovisual.
Puede establecerse un préstamo para fines de semana, de
documentos que normalmente no se prestan. Del mismo modo,
durante los periodos de vacaciones puede alargarse la duración del
préstamo.
Generalmente se presta un máximo de dos documentos, que puede
variar según el tipo de usuario y en periodo de vacaciones.
Retraso en las devoluciones: Se sancionará con el retiro del carné
durante el período de retraso de la entrega del material y según el
tipo de usuario.
Pérdidas y deterioro de documentos: concienciar a los usuarios de la
necesidad de cuidar el material de la biblioteca.
13. Horario de atención
La biblioteca debe prestar sus servicios en un horario que satisfaga las
demandas de información de los usuarios. De preferencia la biblioteca debe
estar abierta no solo durante todo el horario lectivo sino fuera de éste, para
que se convierta en un espacio de libre acceso a la información, con
igualdad para todos.
Es importante contar con un encargado que posea formación
bibliotecológica, que esté respaldado por un equipo interdisciplinar de
profesores para programar todas las actividades relativas a su
funcionamiento.
18
42
14. FUENTES
1. Alfabetización en la información y biblioteca escolar : una experiencia en la Comunidad de
Madrid. (2004). Recuperado el 13 de mayo de 2013 de http://www.ifla.org/IVifla70/prog04.htm
1. Briceño, M. E. (1998). Manual de organización de bibliotecas. Costa Rica.
Editorial Universitaria Centroamericana EDUCA. 2. Directrices de la IFLA/UNESCO para la biblioteca escolar. (2002) IFLA.
Recuperado el 24 de julio de 2013 de. http://www.ifla.org/files/assets/school-libraries-resource-
centers/publications/school-library-guidelines/school-library-guidelines-es.pdf
3. Gerardo N. F. (2003). La biblioteca escolar: un reto educativo. Barcelona.
Revista General de Información y Documentación. 4. Manifiesto UNESCO/IFLA sobre la biblioteca escolar. Recuperado el 15
julio de 2013 http://www.unesco.org/webworld/libraries/manifestos/school_manifest
o_es.html
5. Manifiesto UNESCO/IFLA sobre la Biblioteca Escolar. Recuperado el 15 julio de
2013 de http://www.unesco.org/webworld/libraries/manifestos/school_manifesto_es.html
6. Sanz C, E. (1994). Manual de estudios de usuarios. Madrid: Ediciones
Pirámide.
19
43
REGLAMENTO DE BIBLIOTECA
COMUNITARIA PATZICÍA, CHIMALTENANGO
Trabajo de EPS de:
Gloria Marina Cajas Carranza.
Carné 200613720
Guatemala, noviembre 2013
44
REGLAMENTO DE LA BIBLIOTECA COMUNITARIA DE PATZICÍA,
CHIMALTENANGO
Artículo 1. El objeto del presente reglamento es normar las actividades y
organización de la Biblioteca.
Artículo 2. La Biblioteca es una unidad administrativa que depende de Good
Neighbors Guatemala.
Artículo 3. La Biblioteca Comunitaria es de carácter general, destinada a
proporcionar sus servicios de información a estudiantes, maestros y miembros de
la comunidad.
Artículo 4. Funciones. Son funciones de la Biblioteca Comunitaria de Patzicía,
Chimaltenango:
a) Gestionar la obtención del material bibliográfico, de acuerdo con el
requerimiento de los usuarios.
b) Procesar, conservar y difundir la información que posee.
c) Mantener actualizados los catálogos.
d) Velar por la conservación y resguardo de los materiales bibliográficos.
Artículo 5. Organización. La Biblioteca se integra con el siguiente personal:
a) Encargada (o) de la Biblioteca.
b) Profesor de computación.
c) Dos tutores voluntarios.
Artículo 6. Usuarios internos. Son los estudiantes apadrinados.
Artículo 7. Usuarios externos. Miembros de la comunidad.
20
45
Artículo 8. Beneficios de los usuarios. Los usuarios de la Biblioteca tienen los
siguientes beneficios:
a) Hacer uso de los servicios que proporciona la biblioteca, en un ambiente de
tranquilidad y orden.
b) Disponer de información pertinente, actualizada y de forma oportuna.
c) Recibir atención cortes y eficiente de parte del personal de la Biblioteca.
d) Hacer sugerencias por escrito, que permitan mejorar el funcionamiento de
la Biblioteca.
Artículo 9. Obligaciones de los usuarios. Los usuarios de la Biblioteca tienen
las siguientes obligaciones:
a) Cumplir con el reglamento de la Biblioteca.
b) Al solicitar préstamo externo, presentar documento de identificación del
establecimiento a que pertenece.
c) Revisar el material recibido y avisar oportunamente si presenta algún daño.
d) Abstenerse de fumar, introducir alimentos y bebidas en la Sala de lectura.
e) Evitar subrayar o cortar el material bibliográfico.
DEL HORARIO Y SERVICIOS
Artículo 10. Horario. La Biblioteca dará servicio, de lunes a viernes de 8:00 a
12:00 y 13:00 a 17:00 horas.
Artículo 11. Servicios. La Biblioteca ofrece los siguientes servicios:
Extensión cultural (salidas y visitas escolares)
Préstamo interno del material bibliográfico
Atención y formación de usuarios
Préstamo gratuito de computadoras de uso exclusivo para tareas escolares
Acceso gratuito a internet
Servicio de fotocopiadora (pagado)
Préstamo de revistas para lectura en biblioteca.
21
46
Artículo 12. Servicio de préstamo interno. Para poder consultar el material
bibliográfico dentro de la Biblioteca es necesario:
a) Presentar carné de Good Neighbors Guatemala, de la escuela o instituto
donde estudian y DPI para las personas mayores.
b) Registrarse en el libro de Estadística de Usuarios.
c) Solicitar a la Encargada (o) de la Biblioteca la información que necesita.
Artículo 13. Servicio de préstamo externo. Solo a disposición del personal de
la Biblioteca.
COLECCIONES
Artículo 14. Acervo Bibliográfico. La Biblioteca cuenta con el siguiente material
bibliográfico:
a) Referencia: Diccionarios y enciclopedias generales.
b) Circulación: Comprende los libros de las distintas materias, que se utilizan
en el nivel primario y secundario y literatura entre otros.
SANCIONES
Artículo 15. El cumplimiento de este Reglamento dará lugar a las siguientes
sanciones, según la gravedad de la falta:
a) Ser amonestado por la encargada (o) de la Biblioteca en forma verbal o por
escrito.
b) Que el servicio de la Biblioteca le sea suspendido parcial o definitivamente.
c) Si el usuario maltrata, mutila o extravía una obra, está obligado a reponerla
o cubrir su coste, conforme lo estipule Good Neighbors Guatemala.
CUMPLIMIENTO
Artículo 16. La encargada (o) de la Biblioteca, será directamente responsable de
velar por el cumplimiento del presente Reglamento.
22
47
FUENTES
1. Biblioteca escolar guaditoca: reglamento ... (1 de octubre de 2012). Recuperado el 9 de julio de 2014, de http://bibliotecaguaditoca.blogspot.com/2012/10/reglamento-biblioteca-escolar.html
2. Manual para el maestro bibliotecario y el Comité de la ... (2010).
Recuperado el 2 de julio de 2014, de http://lectura.dgme.sep.gob.mx/ArchivosIndex/MANUAL_BIBLIOTECARIO.pdf
3. Reglamento de uso biblioteca. (s.f.). Recuperado el 10 de julio de
2014, de http://prepa14.sems.udg.mx/index.php/reglamento-de-uso-biblioteca
4. Reglamento para alumnos - Sistema de Biblioteca UCV. (28 de octubre
de 1999). Recuperado el 3 de julio de 2014, de http://biblioteca.ucv.cl/site/elsistema/documentos/reglamento_alumnos.php
23
48
CAPÍTULO 4
PROCESO DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO
4.1 Evaluación de la etapa de diagnóstico
El proceso de la evaluación del diagnóstico fue realizado por la Epesista,
con la colaboración de las autoridades y trabajadores (profesionales,
técnicos, administrativos), para lo cual se utilizó una lista de cotejo, cuyos
resultados se presentan a continuación.
4.1.1 Objetivos
Se investigó las condiciones internas y externas en las que se
encuentra Good Neighbors Guatemala y la Biblioteca Comunitaria del
Municipio de Patzicía, Chimaltenango, la información recopilada fue
valiosa, para determinar las necesidades o problemas que afectan a
las mismas.
4.1.2 Actividades
Se cumplió con un 90 % de las actividades programadas,
considerando la distancia en que se encuentra ubicada la biblioteca.
4.1.3 Tiempo
Las actividades fueron programadas para realizarse de abril a
octubre de 2013, lo cual se logró satisfactoriamente.
4.1.4 Responsables
Las autoridades y personal de Good Neighbors Guatemala,
contribuyeron efectivamente, proporcionando la información
requerida por la Epesista, lo cual hizo posible la presentación de este
informe.
49
4.1.5 Descripción de la Institución/comunidad
La situación de la institución se realizó con base al análisis de
sectores:
Comunidad, institución, finanzas, recursos humanos, administrativo,
relaciones, filosófico; investigación que proporcionó los elementos
necesarios para elaborar el diagnóstico.
4.1.6 Lista de carencias o necesidades
Con base al análisis realizado en los diferentes sectores de la
institución, se elaboró la lista de necesidades o carencias; mismas
que se agruparon en:
El material bibliográfico necesita limpieza
Desorganización de las colecciones
Los documentos no están inventariados
Ausencia de manuales, normas y reglamentos
Espacio físico insuficiente
Iluminación artificial y poca ventilación
Carece de base de datos para almacenar y recuperar la
información
Inexistencia de personal capacitado para atender la biblioteca.
4.1.7 Análisis y priorización de problemas
La información reunida permitió elaborar la lista de carencias o
necesidades, mismas que fueron problematizadas y priorizadas,
de acuerdo a las urgencias que presenta la institución.
50
4.1.8 Problema seleccionado y solución propuesta
Una vez problematizadas las carencias se seleccionó el problema
principal, tomando como base los objetivos y el carácter
eminentemente educativo e informativo de la institución; luego se
trabajó en la sistematización y viabilidad de la propuesta de solución.
4.2 Evaluación de la etapa perfil del proyecto
Con base en la lista de carencias y el cuadro de análisis y priorización de
problemas, realizadas en la etapa de diagnóstico, se tomaron en cuenta, los
indicadores relacionados con los elementos del perfil, como: título,
problema, tipo de proyecto, descripción del proyecto, justificación, objetivos,
metas, beneficiarios, presupuesto, fuentes de financiamiento, recursos y
cronograma.
4.2.1 Título
Para la redacción del título del proyecto se buscó lo más específico
posible, se logró a través de la descripción y delimitación del
problema.
4.2.2 Problema
Una vez elaborada la lista de carencias o necesidades, se concluyó
que el problema era la Inexistencia de una biblioteca, ya que el
mismo, afecta la educación de los niños y jóvenes de la comunidad
del Municipio de Patzicía, Chimaltenango.
51
4.2.3 Tipo de proyecto
El proyecto seleccionado fue: Creación, organización e
implementación de la biblioteca comunitaria del Municipio de
Patzicía, Chimaltenango.
4.2.4 Descripción del proyecto
La descripción del proyecto presenta las características: título,
objetivos, temática, beneficiarios, cronograma de actividades, fuentes
de financiamiento, entre otros.
4.2.5 Justificación
Con la información obtenida en el diagnóstico se elaboró la lista de
necesidades y carencias, al problematizarlas, se priorizó con base a
los objetivos previstos, con el propósito de satisfacer las necesidades
de información de la comunidad de Patzicía, Chimaltenango.
4.2.6 Objetivos
Los específicos se redactaron tomando como base la viabilidad del
proyecto; son de carácter cualitativo y se interrelacionan con el
objetivo general.
4.2.7 Metas
Las metas propuestas para el proyecto son de carácter cuantitativo,
ya que muestran claramente la cantidad de beneficiarios directos e
indirectos. Además poseen una relación directa con los objetivos
específicos.
52
4.2.8 Beneficiarios
Por el tipo de proyecto realizado, se identificaron plenamente los
beneficiarios directos (estudiantes de las escuelas e institutos de
Patzicía) indirectos (maestros, habitantes del Municipio de Patzicía,
Chimaltenango, autoridades de Good Neighbors Guatemala,
comunidad en general)
4.2.9 Presupuesto
En la elaboración del presupuesto se incluyeron todos los aspectos
que implican la utilización de recursos, con el propósito de tener un
panorama completo que beneficie ejecución del proyecto.
4.2.10 Fuentes de financiamiento
Organizaciones que apoyan los proyectos de Good Neighbors
Guatemala, presupuesto de la institución y fondos administrados por
organismos internacionales.
4.2.11 Recursos
Humanos, materiales y financieros disponibles para la ejecución del
proyecto.
4.2.12 Cronograma
El cronograma elaborado cumplió su función, ya que facilitó la
ejecución de las actividades contempladas en el proyecto en el
tiempo programado.
53
4.3 Evaluación de la etapa ejecución del proyecto
Para la evaluación de la Etapa del proyecto sirvió de guía el
cronograma elaborado, para verificar fechas en la realización de las
actividades a realizar.
4.4 Evaluación final del proyecto
El análisis de la evaluación del proyecto evidencia la satisfacción de
los beneficiarios, ya que así lo puso de manifiesto, el aspecto
cualitativo de la misma, realizado por el personal de la Good
Neighbors Guatemala y la Epesista.
54
CONCLUSIONES
Se logró la creación de la Biblioteca Comunitaria en el Municipio de
Patzicia, Chimaltenango, la cual es de beneficio para los estudiantes y
público en general.
Se realizó el proceso técnico al fondo bibliográfico, que forma parte del
acervo con que cuenta la biblioteca.
Se capacitó al personal que atiende la biblioteca, en cuanto a la
organización de la misma.
Se elaboró un manual de organización administrativa y su personal en la
biblioteca, necesario para su buen funcionamiento.
Se creó un reglamento, para el conocimiento y aplicación del personal de la
biblioteca, como para los estudiantes y público en general que la visiten.
RECOMENDACIONES
Que la comunidad de Patzicía, Chimaltenango, siga apoyando el proyecto
de la biblioteca comunitaria, en beneficio de todo el Municipio.
Se insta a las autoridades de Good Neighbors Guatemala, a que siga
apoyando este tipo de proyectos educativo-informativo, a favor del pueblo
guatemalteco.
Al personal que atiende las bibliotecas, continuar realizando este proceso,
el cual facilita grandemente sus funciones.
Se recomienda a las autoridades de la ONG, Good Neighbors Guatemala,
capacitar al personal que atiende las bibliotecas escolares o comunitarias,
mediante diplomados, cursos y talleres, sobre el quehacer del bibliotecario,
en cuanto al manejo y organización de una biblioteca, sea escolar o
comunitaria.
55
Que las autoridades de Good Neighbors Guatemala, contraten un
profesional de bibliotecología para asesoría permanente.
Tanto los manuales y reglamentos necesitan revisión constante, por la
renovación tecnológica que se da constantemente y las exigencias en la
educación del siglo XXI.
56
FUENTES
1. Alfabetización en la información y biblioteca escolar: Una experiencia en
la Comunidad de Madrid. (2004). Recuperado el 13 de mayo de 2013,
de http://www.ifla.org/IVifla70/prog04.htm
2. Ayala, H. (26 de marzo de 2013). Asistente en la ejecución del proyecto.
(G. M. Carranza, Entrevistador)
3. Briceño, M. (1998). Manual de organización de bibliotecas: Costa Rica.
Editorial Universitaria Centroamericana-EDUCA-. Recuperado el 20 de
mayo de 2013
4. Directrices de la IFLA/UNESCO para la biblioteca escolar. (2002).
Recuperado el 24 de julio de 2013, de
http://www.ifla.org/files/assets/school-libraries-resource-
centers/publications/school-library-guidelines/school-library-guidelines-
es.pdf
5. Drumond, N. (23 de marzo de 2013). Gerente de Operaciones Good
Neighbors Guatemala. (G. M. Carranza, Entrevistador) Guatemala.
6. Gerardo, N. F. (2003). La biblioteca escolar: Un reto educativo. Revista
General de Información y Documentación.
57
ANEXOS
58
ANEXO A
Guía de análisis contextual
Sector Comunidad
Área geográfica
8ª. Calle 0-22 zona 9 Interior “A” Sede Central
Área histórica
Good Neighbors Guatemala inició sus labores en 1991, con el propósito de
apoyar a niños desfavorecidos. La organización se concentró en proyectos
como orfanatos, programas para niños con discapacidad, búsqueda de
hogares para viudas, desarrollo de la comunidad rural y familias pobres.
En 1994, se convirtió en una organización internacional de ayuda
humanitaria. En 1996, Good Neighbors Internacional se convirtió en una
entidad formal y desde entonces ha expandido sus proyectos a oficinas
locales de 29 países de todo el mundo.
En 1996, Good Neighbors Guatemala alcanzó el estatus consultivo general,
el nivel de estado más alto con el Consejo Económico y Social de las
Naciones Unidas. En virtud de la Carta de las Naciones Unidas, el Consejo
Económico y Social podrá consultar a las organizaciones no
gubernamentales (ONG) que se ocupan de asuntos de la competencia del
Consejo.
59
El Consejo reconoce que estas organizaciones deben tener la oportunidad
de expresar sus puntos de vista, y que poseen experiencia especial o
conocimientos técnicos de utilidad para la labor del Consejo.
En 2007, Good Neighbors Guatemala, también fue reconocido por las
Naciones Unidas con el prestigioso Objetivo de Desarrollo del Milenio
(MDG) Premio por sus logros en la educación primaria universal.
Área Social
Desarrollo comunitario (educación y proyección)
Good Neighbors Guatemala, provee servicios de educación a niños que
carecen de cuidado paternal y oportunidades de educación debido a la
extrema pobreza.
Es una organización sin fines de lucro, que busca el desarrollo integral de
las comunidades, en donde se ejecutan proyectos, como:
o Servicios Médicos y de Salud
Provee apoyo médico y de salud, incluyendo niños amenazados por
enfermedades, epidemias e incluso pandemias, debido a la falta de
educación preventiva o suministros médicos; también impulsa
programas de nutrición.
60
o Acceso al agua y mejoras a las condiciones de salubridad.
Se dedica a facilitar el acceso a agua potable y proyectos
mejoramiento de salubridad para prevenir enfermedades causadas
por agua sucia y ambientes insalubres.
o Generación de ingresos
Implementa programas de generación de ingresos, educación
vocacional y proyectos productivos, para fortalecer la capacidad de
los niños, sus familias y las comunidades.
o Liderazgo comunitario y establecimiento de redes
Se involucra en actividades que fomentan el liderazgo, que
promuevan el compañerismo y el establecimiento de redes para
crear un sentido de pertenencia en los miembros de la comunidad,
logrando así una mayor participación e involucramiento en los
proyectos que se impulsan en la comunidad.
o Promoción y defensa
Good Neighbors Guatemala habla y conduce un número de
campañas para abogar por las personas marginadas.
También educa al público para hacer conciencia de los derechos
humanos y dignidad que todos los seres humanos poseen.
61
Los proyectos de defensa se llevan a cabo en solidaridad con una
red fortalecida de comités locales, gobiernos y otras ONG.
o Socorro de Emergencia
Good Neighbors Guatemala provee servicios médicos y ayuda
humanitaria, para atender a personas afectadas por desastres
naturales. Desde el primer proyecto de atención para damnificados
en el terremoto de Chile, en 2010; se ha enviado atención rápida
durante la erupción del volcán “Pacaya”, la tormenta tropical
“Ágata”, en 2010; apoyo durante el terremoto de Haití en 2010 y al
terremoto en el Occidente del país, en 2012.
Sector Institución
Good Neighbors Guatemala, está ubicada en 8ª. Calle 0-22, zona 9 Interior 1 "A"
Teléfonos: 23312139- 23603805.
Área localización administrativa
Organización no gubernamental.
Área historia de la institución
Inició operaciones en Guatemala en 2008, es una organización
internacional de ayuda humanitaria que promueve el desarrollo sostenible
de las comunidades, legalmente establecida e inscrita en el Ministerio de
Gobernación, bajo el nombre de Good Neighbors Guatemala Organización
No Gubernamental (GNG ONG).
62
Good Neighbors Guatemala, trabaja por medio del Programa de
Apadrinamiento de niños de escasos recursos a través del apoyo de una
persona del extranjero. Gracias a todos los aportes le logra cubrir las
necesidades del niño en las diferentes etapas de su vida hasta terminar la
adolescencia, teniendo como base la educación, nutrición y la salud,
generando así un cambio y mejora en la familia y la comunidad en general.
En Guatemala desarrolla proyectos en:
Loma Blanca, zona 21
Good Neighbors Guatemala actualmente tiene el Proyecto de Desarrollo
Comunitario en Loma Blanca, beneficiando a cerca de 1287 niños y a 700
familias indirectamente, también apoya diferentes escuelas de la
comunidad de Loma Blanca.
Esta comunidad está ubicada en la zona 21 de la Ciudad de Guatemala.
Se divide en 13 colonias, el sistema de educación para los niños es
deficiente, en las escuelas faltan muchos recursos, que impiden que los
niños puedan recibir una educación apropiada.
En el 2009, Good Neighbors Guatemala comenzó un proyecto de clínica
social ubicada en un lugar accesible para todas las familias, que no cuentan
con los recursos para asistir a un servicio médico privado.
63
Patzicia
El segundo proyecto de desarrollo comunitario, tuvo sus inicios en junio de
2009. En el municipio existe un alto índice de pobreza entre la población, al
principio se realizó un estudio solo del área urbana, en el que se detectó un
alto índice de deserción escolar.
Gracias a este primer acercamiento se iniciaron las primeras ayudas en la
Escuela La Muchacha, apadrinando a 400 niños.
En el 2010 se realizaron proyectos de infraestructura, accesos a puentes y
apoyo a la educación en la biblioteca Naoj, Patzicia. Se realizaron las
siguientes donaciones:
o Láminas a familias afectadas por la Tormenta Agatha 2010
o Equipo de sonido y uniformes de educación física a la Escuela La
Muchacha.
o Construcción de un salón para preprimaria en la escuela San Lorenzo.
o En las escuelas del Camán Cantón 1, escuela la Esperanza, Pain,
Cerro Alto y Pahuit, se donaron 1,444 libros de texto, pizarrones,
libreras y cortinas, cátedras para los maestros, estufas mejoradas a
familias de escasos recursos y porterías de futbol.
o Creación del centro educativo Zion, iniciado en agosto 2010.
En enero de 2011, se inicia el ciclo escolar con 69 niños apadrinados y 40 no
apadrinados, con lo que se benefició indirectamente a 100 familias.
A partir del 5 de agosto de 2011, el centro cuenta con la resolución del MINEDUC,
que lo acredita como establecimiento educativo.
64
Beneficios:
o Útiles escolares para todos los alumnos apadrinados y no apadrinados.
o Escritorios
o Cátedras y pizarrones
o Televisor
o Laboratorio de cómputo
o Instrumentos musicales
o Libros y mobiliario de biblioteca
o Programa de alimentación
o Chequeos médicos
La Fragua Zacapa
El tercer CDP, (Proyecto de Desarrollo Comunitario) se inició en septiembre
de 2010, gracias a la información proporcionada por una persona del Staff de
Good Neighbors Guatemala y una visita con los jefes del COCODE (Comité
Comunitario de Desarrollo) de cada aldea de la Fragua.
Beneficios:
o Agua: La prioridad a tratar sería fue el agua, ya que la población no cuenta
con agua potable para cubrir sus necesidades básicas y tienen que utilizar la
que viene de un río, que pasa por un canal de riego, que las fincas
meloneras construyeron, esta agua tiene mucha suciedad.
o Clínica salud y esperanza para todos:
El caserío La aldea La Fragua, no contaba con un Centro de Salud, por lo
tanto, las personas tenían que viajar a la cabecera departamental de Zacapa
que está a 4 kms. de distancia.
65
o Centro integral de tecnología y computación (CIDETEC)
Se crea un laboratorio para traer nuevos conocimientos, habilidades y
herramientas, ya que en el lugar los niños de las escuelas no contaban con
esta tecnología.
Santa María Visitación, Sololá.
La información del área de Sololá fue proporcionada por REDEMUR, (Red de
Organizaciones de Mujeres Rurales), organizadas del área de Sololá), ya
que las mujeres en el 2009, solicitaron estufas mejoradas y KOICA, (Agencia
de Cooperación Internacional de Corea) las refirió a Good Neighbors
Guatemala.
Beneficios:
o 40 estufas mejoradas en el área de San Pablo La Laguna, Sololá.
o Talleres de agroindustria artesanal, en coordinación con el programa
Moscamed
o Apoyo en educación.
o Útiles escolares
o Programa de bolsas de víveres para prevenir la desnutrición.
o Actividades de celebración con los niños
o Beneficios directos
o Purificadora de “Agua Viva”
o Tienda de alimentos
o Horticultura El Buen Vecino
o Siembra de Hongos Ostra
o Farmacia del Lago
o Artesanías Tzunun Ya
66
Acatenango
Acatenango recibió las primeras visitas en el año 2009 con la participación del
Director del país, con el objetivo de reconocer las necesidades principales del
municipio.
Beneficios:
o Estufas mejoradas, beneficiaron a 48 familias
o Apadrinamiento de niños en el 2012
o Rótulos identificadores por Cantones de la aldea.
o Uniformes escolares para la Escuela Nacional Rural Mixta Integral Aldea
Quisaché.
o Apoyo al puesto de salud.
o Programa escuela en casa.
o Construcción de cancha polideportiva.
Área edificio
Las oficinas centrales de Good Neighbors Guatemala, están ubicadas en la
zona 9 de la ciudad de Guatemala, consta de dos niveles donde están
distribuidos sus distintos departamentos.
Área de ambientes y equipamiento
La casa donde funcionan las oficinas centrales de Good Neighbors Guatemala,
es de concreto, tiene luz natural y artificial, agua, sanitarios, garita de vigilancia
y parqueo.
67
Cuenta con inmuebles alquilados en las oficinas centrales, y en sus oficinas de
proyectos rurales, también con inmuebles dados en usufructo.
Sector Finanzas
Área fuentes de financiamiento
La institución recibe fondos de Corea que son administrados por Good
Neighbors Internacional, en este proceso de administración se le asigna
un fondo a Good Neighbors Guatemala, que se utiliza para el
funcionamiento de sus proyectos.
Área control de finanzas
A nivel internacional Good Neighbors Guatemala, administra un
presupuesto para el funcionamiento administrativo.
Recursos Humanos
Área de personal operativo
Se utilizan dos tipos de recursos humanos:
El personal contratado:
Que trabaja en oficinas administrativas tanto en la ciudad capital como en
los proyectos del área rural.
Voluntariado local:
Son personas con un contrato de voluntariado, que dedican su tiempo y
espacio para apoyar proyectos para las comunidades.
68
Voluntariado internacional:
Personas de países extranjeros que voluntariamente apoyan, se
identifican con la misión y visión, que Good Neighbors Guatemala, tiene
hacia la humanidad y la niñez.
Requisitos para ser un voluntario en Good Neighbors Guatemala:
o Ser mayor de edad
o Tiempo mínimo de 1 mes
o Conocimiento básico del idioma inglés
o Buen manejo de las relaciones humanas y capacidad para trabajar en equipo
o Ser tolerante
o Disponibilidad de tiempo
o Capacidad de trabajo
Programa A:
Voluntario interno (en las Oficinas Centrales de Good Neighbors Guatemala.
Área Administrativa
Área de Apadrinamiento de Niños
Área de Operación de Proyectos.
Programa B:
Voluntario externo (en Proyectos Rurales del interior del país)
Patzicía
Acatenango
Zacapa
Sololá
Loma Blanca, zona 21
69
Programa C:
Voluntario donante participativo
Proyecto de construcción de Estufas Mejoradas
Programas didácticos
Programa D:
Voluntario técnico/profesional
Interno (en Oficinas Centrales de Good Neighbors Guatemala)
Asesorías
Planificación de proyectos
Talleres
Recaudación de fondos
Capacitaciones
Externo (en proyectos)
Talleres
Capacitaciones
Trabajo en escuelas
Trabajo en clínicas
Programa E:
Voluntarios en línea (Proporcionan asistencia técnica)
traducciones
elaboración de diseños gráficos
ediciones fotográficas, entre otros.
Ediciones de videos
70
Sector Administrativo
De acuerdo con sus estatutos, Good Neighbors Guatemala está conformada por:
Director Regional
Directora General
Gerente General
o Gerente de Administración
o Sub-Gerente
o Analista AD
o Asistente AD
o Gerente de Operaciones
o Relaciones Públicas y Planeación
o Asistente RRPP (Relaciones públicas)
o Asistente RRPP (Relaciones públicas)
o Asistente RRPP (Relaciones públicas)
o Investigación y Desarrollo
o Asistente 1 & D
o Asistente 1 & D
o Gerente de Apadrinamiento
o Sub- Gerente
o Asistente de Apadrinamiento
o Asistente de apadrinamiento
71
Sector Relaciones
Área institución-usuarios
Ampliamente relacionada con las personas, sin menoscabo de su raza,
cultura, religión, nivel socioeconómico y procedencia. Sus objetivos se
enfocan hacia los más vulnerables, donde concentran su campo de acción.
Área institución-otras instituciones
Mantiene relación con empresas e instituciones, con las que realiza diversos
convenios de cooperación y de respuesta ante catástrofes nacionales, por
ejemplo recientemente recolectó alimentos y colaboró con la CONRED, para
la asistencia de los damnificados por recientes acontecimientos naturales en
el país, como el terremoto de San Marcos.
Área institución con la comunidad
“Actualmente, 2.447 profesionales y 20.622 voluntarios que van desde
médicos, enfermeras, ingenieros y profesores trabajan en 30 países,
apoyando aproximadamente a 16,8 millones de personas, entre ellas 9,6
millones de niños. Los proyectos incluyen la construcción de pozos de agua
potable en África, proporcionando nuevas cocinas para las familias en
Guatemala, y el patrocinio de los niños en el Chad, Guatemala y Malawi.
Se recaudan fondos por medio de relaciones con otras organizaciones a
través de las oficinas en los EE.UU, Corea, Japón y Suiza. También se
asocian con los gobiernos locales, los organismos donantes internacionales y
las comunidades locales para sensibilizar al público acerca de los problemas
de desarrollo y soluciones, y abogar por el cambio.
72
En 1996, Good Neighbors Guatemala, recibió el prestigioso Estatus
Consultivo General con las Naciones Unidas y en 2007, fueron galardonados
con los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) Premio por las Naciones
Unidas.
Good Neighbors Guatemala, abrió su oficina de Los Ángeles en 2007, que
actualmente se encarga de la recaudación de fondos, gestión de los
donantes, los programas de voluntariado, y la comercialización de todos los
grandes proyectos.
En diciembre de 2010, una oficina de Washington, DC fue creada para
establecer contactos y colaborar con otras organizaciones, así como
concentrarse en la obtención de subvenciones de las agencias
gubernamentales y fundaciones EE.UU. en un esfuerzo para poner en
práctica y mantener proyectos de todo el mundo” (Good Neighbors
Guatemala, s.f.)
Sector filosófico
Good Neighbors Guatemala sustenta su filosofía en su Misión, Visión, Objetivos y
principios siguientes.
Humanidad
El fin supremo de la organización, es el ser humano y su estado de bienestar; es
por ello que en todos los países, donde existe, se esfuerza, en prevenir y aliviar el
sufrimiento de hombres, mujeres y niños.
73
Poniendo especial énfasis en la niñez, en cualquier circunstancia. Tiende a
proteger la vida, la salud y el desarrollo integral del ser humano, velando por su
dignidad e igualdad.
Imparcialidad
No distingue nacionalidad, raza, religión, condición social ni credo político. Se
dedica únicamente a asistir a las comunidades, con diversos proyectos
productivos, sociales, culturales, de salud y educativos.
Neutralidad
No se involucra, en ninguna clase de conflicto de orden político, racial, religioso e
ideológico y se abstiene de participar en cualquier problema.
Independencia
Es una organización autónoma en su forma de operar y sin fines de lucro, recibe
financiamiento de algunos países, instituciones, empresas y personas particulares.
Coopera con las instituciones públicas en sus actividades humanitarias y
sometidas a las leyes que rigen en el país.
Voluntariado
Es una institución de socorro y de desarrollo, que presta sus servicios voluntaria y
desinteresadamente, a las comunidades más necesitadas.
Unidad
En cada país sólo puede existir una sede, que debe ser accesible a todos y
extender su acción humanitaria a la totalidad del territorio.
74
Universalidad
Movimiento internacional, que se cimienta en los principios universales de
solidaridad, igualdad de derechos, oportunidades y condiciones, acceso a la salud,
desarrollo, que son la base que reconocen y adoptan todos los estados en el
mundo.
75
ANEXO B
Formulario que se utilizó para realizar el diagnóstico. Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Escuela de Bibliotecología Licenciatura en Bibliotecología Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- 2013 Gloria Marina Cajas Carranza
DIAGNOSTICO DEL PROYECTO DE EPS / PATZICIA
ORGANIZACION REALIZADO POR:
Institución: Good Neighbors
8 calle 0-22, zona 9 Interior 1"A"
Tel. 23312139-23603805
Gloria Marina Cajas Carranza
Bibliotecaria General
Carné:
200613720
Razón social de la
institución:
-ONG- Patrocinada por:
Estados Unidos de América
Corea del Sur
Japón
Fecha: 23 de marzo de 2013 Hora: 7:30 a
13:00 horas
Objetivo de la visita:
Conocer la ubicación física de la biblioteca
Evaluación general de la biblioteca
(material bibliográfico, servicios al público,
mobiliario, equipo, entre otros).
Persona
responsable:
Licda. Nicolle Drumond. Gerente de Operaciones
Unidad a evaluar: Sede: Patzicia Correo Electrónico:
Encargado de la
Biblioteca: Encargado: Álvaro Per Teléfono: 42116964
76
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Escuela de Bibliotecología Licenciatura en Bibliotecología Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- 2013 Gloria Marina Cajas Carranza
DATOS GENERALES
Nombre de la
Biblioteca: Biblioteca Comunitaria Fecha de fundación: Pendiente Horario:
8:00 a 12:00 y
13:00 a 17:00
horas
Dirección: Patzicia, Municipio de
Chimaltenango Días de atención: Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
Objetivo: Realizar diagnóstico general
del proyecto a desarrollar
X X X X X
Tipo de Biblioteca: Pública Patrocinada por:
Good Neighbors,
Guatemala Ubicación: Centro
Tipo de estudio: Cualitativo Cuantitativo Tipo de herramienta
de evaluación:
Encuesta FODA Entrevista
X X --- X X ---
Observaciones:
El personal que va a trabajar en la bibliotecaria son maestras /os
77
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Escuela de Bibliotecología Licenciatura en Bibliotecología Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- 2013 Gloria Marina Cajas Carranza
MATERIAL BIBLIOGRAFICO
EVALUACIÓN DE MATERIAL BIBLIOGRAFICO
Adquisición del material bibliográfico:
Compra Canje Donación Otros:
25% del material --- Por medio de
campañas
---
Estado físico del material bibliográfico:
Nuevo Usado
Bueno Malo Ambos Bueno Malo Ambos
--- --- X --- --- X
Tipo de documentos y cantidad
aproximada:
Libros Revistas Folletos Periódicos Tesis Audiovisual Otros
2100 15 --- --- 150 --- Geodésica
Material bibliográfico dirigido a:
Marque con una “x” lo que corresponda
Nivel primario X Nivel básico X Nivel diversificado X Nivel
universitario ---
Nivel de
especialistas otros
Observaciones:
La mayor parte del material son libros de texto de acuerdo a los niveles académicos que cubre.
78
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Escuela de Bibliotecología Licenciatura en Bibliotecología Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- 2013 Gloria Marina Cajas Carranza
ESTABLECIMIENTO
EVALUACIÓN DE LAS INSTALACIONES DE LA BIBLIOTECA
Tipo de construcción: Concreto Madera Metal Combinada Otros
SI --- --- --- ---
Estado físico del
edificio:
Bueno Regular Malo Especifique: Construcción nueva (Casa alquilada)
X --- ---
Excelente estado ya que es construcción nueva.
Iluminación artificial
Ventilación normal
Los espacios destinados para la biblioteca son muy pequeños
Lugar y espacio de la
Biblioteca:
Se tienen 3 locales pequeños destinados a
la biblioteca, uno para centro de cómputo,
uno para sala de lectura y otro para el
depósito del material bibliográfico y la
persona que atienda la biblioteca, además
se puede utilizar el garaje para diversas
actividades.
Servicios: Energía Eléctrica Agua potable Sanitarios Seguridad Transporte Otros
X X X --- X ---
79
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Escuela de Bibliotecología Licenciatura en Bibliotecología Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- 2013 Gloria Marina Cajas Carranza
Otras unidades que van a funcionan en el edificio
Laboratorio de cómputo --- --- ---
Cantidad aproximada de personas en la instalación
Género:
M 1
Tipo de personal:
Biblioteca Administrativo Profesores Voluntarios Médicos Otros
F 3 1 -- 1 de
cómputo 2 tutores -- --
Observaciones: Se tiene destinado un local para instalar un laboratorio de cómputo.
80
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Escuela de Bibliotecología Licenciatura en Bibliotecología Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- 2013 Gloria Marina Cajas Carranza
MOBILIARIO Y EQUIPO
Detalle de
mobiliario
existente
y equipo:
Sillas 10 Mesas 1 Anaqueles 3 Escritorios 1 Computadoras 1 Fotocopiadora 1 Scanner 1 Impresora 1
Fotocopiadora multifuncional.
Equipo audiovisual
Anaqueles de 2 cuerpos de 4 divisiones.
Estado físico del
mobiliario y equipo:
Excelente X
---
Faltan:
Sillas
Internet
Teléfono
Escritorio para la persona que atenderá la biblioteca
Revistero
Casillero
Bueno ---
Malo ---
Otros
---
Observaciones: Si se va a contar con el garaje, es necesario comprar más mesas y sillas, según el espacio disponible, a manera que los
usuarios se sientan cómodos cuando consulten la bibliografía con que cuenta la biblioteca.
81
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SERVICIOS
EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS BIBLIOTECARIOS
Servicios: Circulación y préstamo Hemeroteca Referencia Archivo vertical Reproducción Otros
--- --- --- --- --- ---
Circulación y
préstamo:
Consulta en sala Préstamo a domicilio Otro tipo de consulta
--- ---- ---
Tipo de
catálogo:
Manual / Fichero Electrónico En línea Folleto Otros
--- --- ---- --- ---
Funcionamiento:
Automatizado Manual Descripción: Internet
--- --- ---- SI
Reglamento
interno de uso
de la biblioteca:
Usuarios Bibliotecarios Otras disposiciones:
NO NO ----
Observaciones: Todavía no se presta ningún servicio, ya que sólo se cuenta con el local.
82
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Escuela de Bibliotecología Licenciatura en Bibliotecología Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- 2013 Gloria Marina Cajas Carranza
PROCESO TECNICO
PROCESO TECNICO DEL MATERIAL BIBLIOGRAFICO
Tipo de
clasificación:
Alfabético Numérico Alfanumérico Geométrico Tonalidad (colores) Otros, especifique:
--- --- --- --- --- ---
Herramientas
utilizadas para
catalogación
--- --- Otras, especifique:
--- ---- ---
Nombre de
Base de datos: No hay Descripción: ---
Observaciones:
Hasta ahora se iniciará todo lo que se relaciona con los procesos técnicos propios de una biblioteca pública.
83
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Escuela de Bibliotecología Licenciatura en Bibliotecología Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- 2013 Gloria Marina Cajas Carranza
USUARIOS
Comunidad a la
que sirve la
biblioteca:
Indígena % Mestizo % Otros % Dimensión de la población
aproximada:
32,181 habitantes hasta el 2010,
según proyecciones del Instituto
Nacional de Estadística INE 80 20 --- ---
La Biblioteca Comunitaria, prestará sus servicios a estudiantes de escuelas, institutos, y lugares circunvecinas y público en
general que solicite información.
Cantidad
promedio de
usuarios al día:
Género:
Tipo de
usuarios
Estudiantes Maestros Profesionales Investigadores Otros
M --- Primaria X
--- --- --- --- F --- Básico X
TOTAL ---
Diversificado X
Universidad X
Observaciones: Como es una biblioteca pública sus usuarios pueden ser desde preprimaria hasta universitarios. Como no ha abierto sus
puertas, no se puede cuantificar la cantidad de usuarios por sexos.
84
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Escuela de Bibliotecología Licenciatura en Bibliotecología Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- 2013 Gloria Marina Cajas Carranza
PERSONAL
PERSONAL A CARGO DE LA BIBLIOTECA
Personal que labora en la
biblioteca :
Personal de bibliotecas Voluntarios Otros: Total
1 ( pendiente de
contratación) 2 tutores
1 profesor de
cómputo 4
Experiencia y/o nivel académico:
maestros
--- --- ---
Atribuciones:
---
--- ---
Tienen capacitación sobre temas
de bibliotecas SI NO X
¿Dónde y
cuándo? ---
Observaciones:
Van a contratar maestras / os. Sin experiencia sobre temas administrativos, servicios y procesos
técnicos que se realizan en una biblioteca comunitaria.
85
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Escuela de Bibliotecología Licenciatura en Bibliotecología Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- 201 Gloria Marina Cajas Carranza
FODA
FORTALEZAS
(Factores internos
controlables)
OPORTUNIDADES
(Factores externos no
controlables)
DEBILIDADES AMENAZAS
Financiamiento total de parte
de Good Neighbors.
Infraestructura nueva.
Excelente ubicación.
Mobiliario y equipo en buenas
condiciones.
Equipo audiovisual.
Recursos para iniciar el
proyecto.
Abundante material
bibliográfico
Suficientes usuarios a
quienes prestar el
servicio.
Contribuir a la cultura
general de la población.
Fortalecimiento de las
relaciones sociales en la
comunidad.
Espacio físico insuficiente.
El material bibliográfico necesita limpieza.
Material bibliográfico sin proceso técnico.
Poca ventilación.
Ausencia de manuales administrativos.
Falta un sistema que permita realizar
procesos técnicos al material bibliográficos.
Carece de base de datos para almacenar y
recuperar la información.
Sobrepoblación de estudiantes
Que la ONG se retire del país.
La persona
que va a
atender la
biblioteca no
posee
conocimientos
bibliotecarios.
86
_______________________________________________ _______________________________________________
Gloria Marina Cajas Carranza
Bibliotecaria General
Escuela de Bibliotecología, Facultad de Humanidades
Hugo Ayala
Asistente de Relaciones Públicas y Planeación
Good Neighbors Guatemala
Universidad de San Carlos de Guatemala
_______________________________________________ ______________________________________________
Álvaro Per Nicolle Drumond
Encargada de Biblioteca Comunitaria
Gerente de Operaciones
Good Neighbors, Guatemala
Lugar y fecha: Guatemala 21 de abril de 2013
87
ANEXO C
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Humanidades
Escuela de Bibliotecología
Epesista: Gloria Marina Cajas Carranza
Informe de actividades realizadas en el Ejercicio Profesional Supervisado -EPS- en
la Biblioteca Comunitaria Good Neighbors Patzicía. Chimaltenango. Presentado a
Licenciada Nicolle Drumond, Gerente de Operaciones de Good Neighbors
Guatemala.
El presente informe, tiene como objetivo informar a las autoridades de la institución,
las actividades desarrolladas durante los meses de abril a octubre, como parte del
EPS, con un total de 475 horas efectivas.
1. Visitas a los siguientes lugares para evaluación diagnóstica
Sede Central Good Neighbors Guatemala zona 9.
Centro de Capacitación Buenos Vecinos. Loma Blanca zona 21. Lugar
que albergaba 6.000 libros, aproximadamente.
Biblioteca el Buen Estudiante, Zacapa.
Biblioteca Escolar El Campamento, Acatenango.
Biblioteca Pública Comunitaria, Patzicia Chimaltenango.
88
2. Elaboración de diagnóstico de la Biblioteca Comunitaria de Patzicia
Se utilizaron los siguientes instrumentos
La observación.
Entrevistas con las autoridades de la ONG, con el coordinador de la
biblioteca y la persona encargada de la misma, para tener un panorama
más amplio de información, acerca de la misma.
Matriz FODA, que es una herramienta de análisis, la cual permite
determinarlas fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de
una institución o empresa.
Se informó a las autoridades de la institución, la necesidad de utilizar
un sistema de clasificación, para el ordenamiento del material
bibliográfico con que cuenta la ONG, el cual facilita su búsqueda, lo
que redunda en beneficio del personal que atiende la biblioteca, como
de los usuarios que asisten en búsqueda de información; así como de
contar con personal que posea conocimientos bibliotecarios, ya que
son necesarios para la administración de una biblioteca.
3. Entrega de cronograma a las autoridades de la institución
Donde se detallan el tipo de actividades y el tiempo estimado para realizar
cada una de ellas.
4. Inicio de proceso técnico del material bibliográfico
Este se realizó en 8ª. Calle 0-22, zona 9 interior 1 “A” zona 9, lugar donde se
trasladaron los 6,000 libros, por sugerencia, ya que en la zona 21 no habían
condiciones para realizar el proceso técnico respectivo.
89
Fase I
Selección y descarte de algunos libros, debido al mal estado de
muchos de ellos.
Limpieza de los libros en buen estado.
Pre-clasificación del material bibliográfico, según el Sistema Decimal de
Dewey.
Fase II
Utilización de las herramientas que se utilizan en el proceso de catalogación y
clasificación como son:
Sistema de Clasificación Decimal de Melvil Dewey.
Lista de Encabezamientos de Materia para bibliotecas. -LEMB-
Tablas de Cutter Sanborn
Reglas de Catalogación Angloamericanas.
Fase III
Proceso de catalogación y clasificación.
Son actividades que conoce y realiza únicamente el profesional con estudios
bibliotecarios.
Catalogación: Elaboración de ficha catalográfica (descripción física de
cada libro), en hojas de papel.
Clasificación e indización.
Reparación de los libros que así lo requerían.
Elaboración de un formato en Excel, para el inventario del material
bibliográfico.
Colocación de número de inventario a los libros para su ingreso al
formato elaborado.
90
Marbeteo (elaboración de etiquetas con la información necesaria, para
identificar cada libro y materia a la que pertenecen) éstas se colocan en
el lomo de cada libro; para lo cual se utilizaron etiquetas de diferentes
colores para su fácil identificación.
Colocación en los anaqueles, de la Biblioteca Comunitaria Patzicia,
Chimaltenango
5. Capacitación y asesoramiento
Al personal que se capacitó en zona 9, como en Patzicia, se le indicó durante
el desarrollo de las actividades, los siguientes aspectos:
Ingreso de la información de cada libro al formato en Excel que se
elaboró para el inventario.
Asesoramiento, de la importancia y aplicación de las buenas prácticas
bibliotecológicas en la biblioteca.
Cuidado y mantenimiento del material bibliográfico, para la preservación
y conservación del mismo.
6. Elaboración de manuales
Organización administrativa y su personal en la biblioteca
Reglamento de la biblioteca.
7. Productos de las actividades, realizadas -EPS-
Se entregan 1.312 libros procesados técnicamente.
Capacitaciones al personal en las diferentes áreas; bases de datos en
Excel, utilización de las herramientas para catalogación, clasificación,
marbeteo, de los libros, (colocación de las etiquetas que identifican el
libro para su localización)
Técnicas para la preservación y conservación del material bibliográfico,
(limpieza de los libros, colocación en los anaqueles, tipos de anaqueles,
cuidado del acervo bibliográfico)
91
8. Se entrega a Good Neighbors
Inventario de libros
Manual de organización administrativa y su personal en la biblioteca.
Reglamento de la biblioteca.
Deseo manifestar mi sincero agradecimiento a Good Neighbors Guatemala,
por la oportunidad que me brindó de realizar mi EPS en su organización y por
toda la colaboración recibida por parte de las autoridades, como del personal
que labora para la ONG.
Así también, aprovecho la oportunidad para felicitarlos por la labor humanitaria
que están realizando en Guatemala, en pro de las familias más necesitadas.
DIOS LES BENDIGA SIEMPRE
Guatemala de la Asunción, 2013
92
ANEXO D
Carta nombramiento de asesora para el EPS
ANEXO E
Carta de autorización para realizar el EPS
93
94
ANEXO F
Carta de solicitud Comisión Revisora
95
ANEXO G
Carta Comité Revisor
96
ANEXO
97
Carta firmada por la asesora y las revisoras, para solicitar examen privado
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