go to market - ida ao mercado
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SARDINHA -Planejamento e
Treinamento ProfissionalTelefone: 19-992067574
E-mail:[email protected]
Com que atuamos:•Estratégia de Preços;
•Gestão do Nível de Serviço aos Clientes;•Plano de Incentivos à Força de Vendas;
•Rotina de Vendas;•Organização de S & P;•Execução de Mercado
ATUAMOS NO GO TO MARKET COM FOCO EM ESTRUTURAÇÃO E NÍVEL DE SERVIÇO DE ÁREAS COMERCIAIS
Projeto Go To MarketProjeto Go To Market
Satisfação de Clientes
Qualidade Sustentada
ExcelênciaExecução
EficiênciaOperacional
EstratégiaComercial
Rentabilidade
Situação Atual
ExcelênciaExcelênciaM
odel
o de
Neg
ócio
Mod
elo
de N
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Visão Estratégica Visão Estratégica
Objetivo do ProjetoObjetivo do Projeto
Desenvolvimento Desenvolvimento de Clientesde Clientes
Alinhamento com Alinhamento com a Estratégiaa Estratégia
Presença de SKU´s Presença de SKU´s ChavesChaves
Viabilizar Viabilizar atendimentoatendimento
Melhorar o nível de atendimento através da nova Melhorar o nível de atendimento através da nova forma de relacionamento com os clientesforma de relacionamento com os clientes
O projeto trabalha a otimização das atividades do O projeto trabalha a otimização das atividades do processo Comercial (gerenciamento da relação; captura processo Comercial (gerenciamento da relação; captura
de oportunidades; geração de pedidos; ativação) e a de oportunidades; geração de pedidos; ativação) e a viabilização das entregas de baixo drop size. viabilização das entregas de baixo drop size.
Benefícios do ProjetoBenefícios do Projeto
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- Tell Sell-Relacionamento
com Clientes-Diagnóstico de oportunidades-Promoções-Programa de Fidelização
-Desenvolvi mento
dos temas
11 4422 33
ResultadoQue tipo de cliente?
Desenv. Clientes
Que tipo de cliente?
Alinhamento com a Estratégia
Que tipo de cliente?Presença de SKU´s Chaves
Viabilizar atendimento
-Diferenciação para clientes diamante-Viabilização de baixo drop size
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Criar mecanismos
para se relacionar
melhor com os clientes
Propor maior envolvimento
entre Cliente e Fornecedor
Mostrar que este cliente é mais
importante que a média dos
demais clientes
Fazer programas de recompensa com os
clientes
ReconhecimentoReconhecimentoRelacionamentoRelacionamento
Plano de Plano de FidelidadFidelidad
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ReconpensReconpensaa
PLANO DE FIDELIZAÇÃOPLANO DE FIDELIZAÇÃODIAGNÓSTICO DE OPORTUNIDADESDIAGNÓSTICO DE OPORTUNIDADES
•KPI´s RED
•Histórico de Vendas
•Menu de Atividades
Geração de PedidoGeração de Pedido G
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TELL SELL:TELL SELL:
•Contato telefônico para reposição de estoques com sugestão de pedido
•Maior agilidade
•Atendimento receptivo adequado à operação
•.Informações percebidas pelo cliente para reforço do relacionamento (datas comemorativas, time de futebol)
RELACIONAMENTO COM CLIENTES:RELACIONAMENTO COM CLIENTES:
•Trabalhar de forma segmentada como foco no Desenvolvimento de Negócios e de Clientes otimizando o atendimento físico de Coordenadores e Vendedores. (menu de atividades )
•Trabalhar com pedido mínimo sugerido de acordo com o histórico de vendas do cliente
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DistribuiçãoDistribuição
ESTRUTURA COMERCIAL ESTRUTURA COMERCIAL ALINHADA COM A ALINHADA COM A
ESTRATÉGIAESTRATÉGIA
AS METAS CONTINUAM ...
MEDIR QUAIS SERÃO OS IMPACTOS
DESSA MUDANÇA NO ALCANCE DESSAS METAS?
FIM FIM