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Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social
Flor Unda Carbot
Septiembre 11, 2012
Comité Técnico de Gobierno Corporativo
Desafíos del Gobierno Corporativo
2Comité Gobierno Corporativo 09-12
El Gobierno Corporativo es un Modelo de
conducción/gobernanza a través del cual se toman e implementan las decisiones para cumplir
con los objetivos del negocio.
Se ocupa de las relaciones que se establecen entre los diferentes participantes en la empresa, con el fin
de garantizar que cada uno reciba lo
que es justo.
Qué es Gobierno Corporativo?
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Funciones y Responsabilidades del Gobierno CorporativoLa Primera:
Regular las relaciones entre los accionistas, los consejeros y la administración de la empresa;
Definir y separar roles: estratégicos, operativos, de vigilancia y gestión;
Establecer funciones, facultades y responsabilidades claras entre los distintos cuerpos de gobierno y funcionarios de dirección;
Asegurar la institucionalidad de la gestión sin importar quien detente la propiedad o el control de la firma, y
Garantizar la transparencia, la responsabilidad social corporativa, la equidad y la rendición de cuentas.
La Segunda …La Tercera …
Maximizar el valor para los accionistas
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Maximizar el valor para los accionistas
Si, pero…
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Los propósitos de los accionistas no deben confundirse con los del negocio …
Los Stakeholders o Grupos de Interés
• Además de los Accionistas, hay otros grupos interesados en el desempeño de las compañías
• Con derechos y obligaciones recíprocos …• Afectan y son afectados por las decisiones
de la empresa
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Responsabilidad Social
• ¿Se pueden balancear los requerimientos de todos los interesados en la empresa?
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• ¿Se puede lograr el éxito comercial honrando valores éticos y respetando a los empleados, las comunidades y el medio ambiente?
Un nuevo paradigma
De la creación de valor para el accionista(stockholder) a la creación de valor para todos
los grupos de interés (stakeholders)
Grupos Secundarios
Grupos Primarios
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Responsabilidad Social y Sustentabilidad
Impulsores de la RSC
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Desvío de Recursos: HP Reputación
Abusos en la relación laboral: Nike, GAP Imagen marca
Quiebras: Enron, Parmalat, Olympus Pérdidas patrimoniales
Multas millonarias Pérdidas económicas Prácticas monopólicas y reputación
Daño ambiental: Unilever Imagen marca
Afectación Riesgos económicos
de comunidades y operativos
Depredación ambiental:BP Pérdidaspatrimoniales
Aumento del fraude Menor rentabilidady riesgo patrimonial
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Mayor regulación: Mayor Cumplimiento
RSC: Hacer lo mismo … de manera diferente
• Entender la importancia y comprender las relaciones que se dan entre la empresa, los
grupos de interés y la sociedad
Empresa
SociedadGrupos de
interés
Actividades y Decisiones
Intereses yPreocupaciones
Intereses yExpectativas
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El Gobierno Corporativo debe balancear los intereses de los grupos de interés
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Gobierno Corporativo
Clientes
Proveedores
Accionistas
Comunidad
AcreedoresOpinión pública
Reguladores
Gobierno
Colaboradores
La gestión de STK es clave para el éxito del negocio,
Sólo así se pueden alcanzar los objetivos de rentabilidad.
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RSC: “Hacer lo correcto de la manera correcta”,
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Compromiso
cumplir con la
finalidad de
la empresa
Balanceando
los
requerimientos
de los grupos
de interés
Respeto
valores éticos,
la gente, las
comunidades y
el medio
ambiente.
QUÉ CÓMO
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Riesgos y Cultura Ética
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Gestión de Riesgos
Clientes
Accionistas
Colaboradores
Comunidad
MedioAmbiente
Proveedores
Gobierno
Impacto
Influencia
• Analizar los riesgos operativos, económicos, de subsistencia y de reputacióny gestionarlos de cara a la sustentabilidad del negocio.
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Las Percepciones son hechos …
su reputación; su capacidad para atraer y retener a los
trabajadores, clientes o usuarios; mantener la motivación, el compromiso y la
productividad de los empleados; la visión de los inversionistas, patrocinadores,
comunidad financiera; y las relaciones con reguladores, los gobiernos, los
medios, los proveedores, los pares, los clientes y la comunidad donde opera.
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El desempeño y la imagen pública de una organización en cuestiones de Ética y Responsabilidad socialinfluye en:
Los más recientes y “sonados”
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Manipulación de la LIBOR
Lavado de dinero
Falsedad en calidad de activos
Reputación y poder de los consumidores
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Activismo del consumidor
BuycuttFomentar la compra de
productos de una compañía
o país en particular.
BoycottAbstenerse de comprar
un determinado producto o realizar
alguna acción determinada.
¿Preferiría comprar un producto elaborado con prácticas sociales y ambientalmente responsables, Aunque tuviera un precio mayor?
(Estudio FORUM empresa, 2011)
¿Cuánto más estaría dispuesto a pagar?
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“Lavado de Cara” y Responsabilidad Social
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GW y RS: Acciones simbólicas y Sustantivas(*)
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(*) Do Actions Speak Louder than Words? The Case of Corporate Social Responsibility (CSR) por Olga Hawn de Duke University y Ioannis Ioannou de la London Business School, 2012. Indicadores en una base de datos de 2.261 empresas en 43 países entre 2002 y 2008 (de Iberoamérica solo están incluidos Brasil (16 empresas), Chile (5), México (9) y España (52)).
Mientras mayor sea el nivel de activos RSE (actividades de RSE previas), mayor será el efecto de las actividades simbólicas sobre el rendimiento y viceversa;
Mientras mayor sea el nivel de activos RSE (actividades de RSE previas), menor será el efecto de las actividades substantivas sobre sobre el rendimiento y viceversa;
Mientras mayor sea la brecha entre actividades substantivas y simbólicas, mayor es el impacto de éstas en el rendimiento, y viceversa;
Mientras mayor sea la compatibilidad entre las acciones substantivas y las simbólicas, mayor será el efecto sobre el rendimiento, lo que sugiere una sinergia entre ambos tipos de actividades.
Las cuatro hipótesis que postula el estudio y que son comprobadas por el análisis estadístico que realizan, son:
Más del 50% de los encuestados creen información
favorable y el 25% cree la información negativa
sobre una empresa en la que confían.
En tanto que el 57% cree información negativa
y sólo el 15% cree información positiva cundo
desconfían de la empresa.
El capital de Responsabilidad potencia hasta las acciones simbólicas
• La primera conclusión del análisis de relaciones estadísticas es que las empresas acumulan capital de responsabilidad ([i]) y que en función del volumen de ese capital, las acciones simbólicas en RSE tienen un mayor impacto sobre el rendimiento.
• En cierta forma esto se explica diciendo que la empresa tiene mayor credibilidad en función de sus acciones pasadas. Esto es corroborado por una encuesta de Edelman (Edelman Trust Barometer 2011) donde
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• Otra conclusión indica que si las acciones substantivas y simbólicas están integradas, son coherentes, las acciones simbólicas potencian el rendimiento al aprovechar las sinergias entre ambas. O sea que es mejor hacer cosas simbólicas que sean compatibles con las substantivas.
• Así pues, las acciones de “lavado de cara” pueden impactar favorablemente el rendimiento en la medida de que la empresa tenga capital de responsabilidad acumulado y esas acciones sean coherentes y potencien las acciones substantivas.
El “lavado de cara” debe ser coherente
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Rendimientos Decrecientes• El análisis estadístico parece confirmar la idea de rendimientos
decrecientes, hasta en temas de prácticas responsables.
• Si la empresa ya tiene un elevado capital de responsabilidad, las acciones substantivas van teniendo efectos menores.
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Llegado ese punto la inversión
en RS será de
mantenimiento y preservación
del capital de
responsabilidad, ineludible para
mantenerse en el
mercado.
Sin embargo, por ser un análisis estadístico y que las conclusiones son “en general” en el “promedio”, cada empresa es diferente, cada empresa opera en su propio contexto,
los stakeholders pueden no responder a las prácticas, las correlaciones no son perfectas y la dirección de la causalidad es difícil de demostrar.
La RSC es una estrategia INTEGRAL.
¶ Balancear los intereses de Stakeholders,
¶ Integridad ¶ Transparencia ¶ Rendición de Cuentas,
Son temas estratégicos en el desempeño de las firmas.
No se abordan con una sola acción, un greenwashingo de manera aislada,
LA RSC ES RESPONSABILIDAD DEL GOBIERNO CORPORATIVO
En Resumen
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Para terminar … Un Comercial
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Hay más mujeres en el Board de bancos de menor riesgo. Se mencionan dos factores: por un lado, ante el riesgo moral inherente a la gestión bancaria, las mujeres sirven de red de protección frente a la mala gestión que les hace inmunes a la asunción de riesgos excesivos; y la probada aversión femenina al riesgo.
Hay una relación positiva entre el tamaño del Consejo del banco y la proporción de mujeres, y que la diversidad del Consejo aumenta la independencia de éste; en los Boards pequeños buscan mas homogeneidad.
Hay una relación positiva entre la estrategia de crecimiento de banco y la diversidad de género en el Consejo. Esto puede ser debido a susaportaciones con criterios externos muy valiososen circunstancias críticas.
Diversidad de género en el caso de los Consejos de Administración de los Bancos (*)
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(*) Journal of Business Ethics, aug 2012, se refiere a bancos europeos
Participación de Mujeres en Consejos de Administración de Bancos Europeos
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La Unión Europea está considerando una propuesta para obligar a las empresas que cotizan en Bolsa a tener no menos del 40% de los puestos reservados para mujeres.En enero del 2012 el porcentaje es de solo el 13.7%.Algunos países como España, Holanda, Francia e Italia ya tienen cuotas.Noruega tiene una cuota del 40% y su porcentaje en la realidad es superior (44%).Otros como Gran Bretaña y Suecia se oponen a la idea de cuotas.
¡Muchas Gracias!
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