gobierno del estado de yucatán - anexo 2 propuesta técnica · 2017-06-07 · campeche, ciudad del...
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Anexo 2
Propuesta Técnica
* Cv'\
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Part
ida
Núm
ero
1.
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o
o
Crear Mejorar Conversión,
preferencia Posicionamient compra y y alcance lealtad
A continuación se describe el racional creativo de la estrategia propuesta
para Yucatán. El objetivo es llegar «i los clientes potenciales (visitantes)
mediante el marketing de contenido, crear historias ricas en experiencias e
información de primera mano, que ime( lan generar resultados contundentes,
medibles y eficaces.
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Éxito como multidestino: Romance/ Turismo de Reuniones /Lujo / Vacacional
Crear historias inspiradoras: Yucatán debe lograr un contacto emocional con el público objetivo. Elaboraremos conceptos de campaña
para los diferentes segmentos, si bien se trabaja bajo un mismo nombre, en el concepto de multidestino,
lograremos posicionar cada uno de lo ejes de trabajo bajo un aproach adecuado para su segmento, edad y
preferencias.
Experiencias reales Para generar awareness y engagement debemos trabajar en la promoción especifica de los activos del
destino, las experiencias reales se rigen por:
Contenido compartido por quienes hanvivido experiencias previas
Información ¿cómo? ¿Cuánto? proporcionada por el destino.
Beneficios vs otros destinos. Valor Agregado: Gastronomía, sitios dr( pi( 4)1( )1 ji o actividades recreativas, naturaleza, etc.
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Una vez definidos estos conceptos, trabajaremos enfocándolos a cada uno de lo ejes.
Romance:
Meeting Planners y usuarios (Influencers)
Información: Fichas técnicas, proveedores, lugares, hospedaje, tarifas
Valor agregado
Turismo de Reuniones Y Médico
Organizadores y eventos organizados (Influencers)
Información: Recintos, cluster de hoteles, transportación, rutas aéreas
Valor Agregado
Lujo
Vistantes distinguidos, revistas y medios (Influil I(
Información: Propiedades, Actividades, hu 11 lii ti
Valor Agregado
Vacacional
Visitantes, experiencias locales y ch. Hit (111111wip
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Convencer con contenido visual:
Lograr un brand recognition mediante la explotación del contenido visual,
Mejorar sitio web en contexto con las necesidades actuales.
yucatantravel.com vucatanhealthcare.com hotelesconencantomerida.com occyucatan.com
yucatanromance.com
Los usuarios deben encontrar en los sitios información de utilidad que les permita obtener un panorama
amplio, claro y convincente para elegir Yucatán como destino, para posicionar se implementara:
Guías descargables ( Romance, Turismo de reuniones, Lujo, Vacacional)
Landing pages de eventos y temas especializados
Formularios para obtener información
Directorio de experiencias por actividad
Apartado de prestadores de servicios, hoteles, y segmentos.
Descarga de mapas según el tipo de eje, etc,
Highlights:
De móvil a prestadores de servicios
De web a prestadores de servicios
Concentración de la estrategia mi (Medios, impresos, etc)
o
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Producir contenido de calidad (content marketing) para ser optimizado por SEO y servir de bastión para la
propagación de los atributos del destino, lograremos tener un alcance cuya concreción se vera reflejada en los prestadores de servicios.
Acciones:
Incrementar la participación en redes sociales.
Crear "generadores de opinión" Influencers de gran escala y portavoces locales.
• Optimizar el campo de acción para trabajar por objetivos específicos con planeación de campañas que involucran a los diferentes sectores.
Highlights:
Cambiar el concepto de una experiencia mati%Cat luda a una experiencia única Trabajar bajo un esquema de "Semantic
Trabajo en conjunto con las redes do CPIM
Generadores de tráfico
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Landing Page: (producto + contenido+ UX)
Del contenido al producto / Del producto NI contenido
Remarking: Facebook, Google , etc.
Recopilación de datos en tiempo real para hacer ajustes en orden de incrementar la participación, compra y
lealtad de los usuarios hacia el destino y los prestadores de servicios.
Herramientas Clave:
Análisis en tiempo reá del sitio web y preferencias de búsqueda.
Implementación de buscadores internacionales (Expedia ) para el uso de sus analytics en preferencias de
destino.
Big Data
Highlights:
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Se propone una estrategia rnulltidestIno abarcando los segmento de
Romance / Congresos y convenciones / Vacacional / Lujo
Con los siguientes segmentos NSE A, B, C+, C, D+
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Ciudad de México y área metropolitana,
Guadalajara,
Monterrey,
Cancún,
Playa del Carmen,
Campeche,
Ciudad del Carmen,
Veracruz,
Villahermosa
Tuxtla Gutiérrez
Mercado de Norteamérica:
Estados Unidos y Canadá.
Mercado de América Latina:
Argentina, Brasil y Colombia.
Mercado de Europa: Alemania,
España, Francia, Inglaterra e Italia.
Mercado de Asia: China,
Corea del Sur y Japón.
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II) 20 30 40
Rangos de edac del público meta
18 a 24
25 a 34
35 a 44
45 a 54
55 a 64
6()
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Para que las estrategias sean efectivas debemos llegar a nuestro mercado meta con historias que generen awareness y engagement. Proyectar la forma de como ellos pueden hacerlas realidad, Estos son los pasos a seguir:
Crear Historias Que Inspiran
Experiencias Reales
Convencer con contenido visual
Mejorar el contenido web.
SEO
111
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squema ¿Cómo Crear Experiencias Reales? stos son los 4 ejes para aplicar en los
segmentos correspondientes.
e Contenido compartido por quienes han vivido experiencias
previas.
Información ¿Cómo? ¿Cuándo?.
Beneficios Vs otros destinos.
Valor agr , 1 1 stronomía, sitios arqueológicas,
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Vacacional
Visitantes, experiencias locales y de
medios (Influencers)
Información: Planificación de viajes,
rutas, datos y enriquecimiento para
la planificación.
Valor agregado
Romance
Meeting Planners y usuarios
(Influencers)
Información: Fichas técnicas,
proveedores, lugares,
hospedaje, tarifas
Valor agregado
Turismo de
Reuniones
Organizadores y evi III
organizados (meiIii
Información: Ri
de hoteles, trari.
rutas aéreas, Cil.
Valor Agregado
II I [.
Lujo
Visitantes distinguidos,
revistas y
medios (Influencers)
Información: Propiedades,
Actividades, highlights
Valor Agregado
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Guías descargables
Romance, Turismo de reuniones,
vacacional, lujo, etc
Directorio
Directorio de experiencia
recomendadas por actividad
Landing Pages
Eventos y temas
especializados
Prestadores
de servicios
Restaurantes, Hoteles,
actividades, etc
Formularios
Obtener información de usuarios
Mapas
Según el segmento.
¿Cómo Mejorar La Experiencia De Usuario en los sitios web?
Se propone este esquema de desarrollo con los 6 ejes mencionados para lograr una
mejor experiencia de usuarios, detonando el número de visitas y el impacto en el
mercado meta.
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YUCATAN.TRAVEL OCCYUCATAN.COM
YUCATANHEALTHCARE.COM
YUCATANROMANCE.COM HOTELESCONENCANTOMERIDA.COM
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u fi
a
E E
YUCATAN.TRAVEL
Rediseño, hospedaje y mantenimiento del
sitio web.
Optimización del sitio, monitoreo del tráfico.
Actualización en materia de seguridad.
Actualización de contenidos previa
autorización de la SEFOTUR.
Creación y mantenimiento de las cuentas de
correo electrónico (las que sean solicitadas).
Servicio de webmail y Cpanel para la
administración de cuentas de usuarios.
Configuración de Google Analitycs para
generar reporte de visitas a cada una de las
secciones y subsecciones del sitio web
E
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Rediseño, hospedaje y mantenimiento
del sitio web.
Optimización del sitio, monitoreo del
tráfico.
Actualización en materia de seguridad.
Actualización de contenidos previa
autorización de la SEFOTUR.
Configuración de Google Analitycs para
generar reporte de visitas a cada una de las
secciones y subsecciones del sitio web
a OCCYUCATAN.COM
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Rediseño, hospedaje y mantenimiento
del sitio web.
Optimización del sitio, monitoreo del
tráfico.
Actualización en materia de seguridad.
Actualización de contenidos previa
autorización de la SEFOTUR.
Configuración de Google Analitycs para
generar reporte de visitas a cada una de
las secciones y subsecciones del sitio
web.
7YUCATANHEALTHCARE.COM
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Rediseño, hospedaje y mantenimiento del
sitio web.
Optimización del sitio, monitoreo del tráfico.
Actualización en materia de seguridad.
Actualización de contenidos previa
autorización de la SEFOTUR.
Creación y mantenimiento de las cuentas de
correo electrónico (las que sean solicitadas).
Servicio de webmail y Cpanel- para la
administración de cuentas de usuarios.
Configuración de Google Analitycs para
generar reporte de visitas a cada una de las
secciones y subsecciones del sitio web
dOTELESCONENCANTOMERIDA,COM
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Diseño y mantenimiento del sitio web.
Optimización del sitio, monitoreo del
tráfico.
Actualización en materia de seguridad.
Actualización de contenidos previa
autorización de la SEFOTUR.
Configuración de Google Analitycs para
generar reporte de visitas a cada una de
las secciones y subsecciones del sitio
web.
YUCATANROMANCE.COM
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nvenTu r Rediseño del sitio web.
Actualización en materia de seguridad.
Actualización de contenidos previa
autorización de la SEFOTUR.
Configuración de Google Analitycs para
generar reporte de visitas a cada una de
las secciones y subsecciones del sitio
web.
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Yucatan Travel
Administración de redes sociales de Facebook; Twitter; Instagram y YouTube de la
página web de www.yucatan.travel, incluye:
Supervisión y administración; investigación de contenidos; creación de textos;
atención y orientación a usuarios.
Planeación y desarrollo de estrategia, creación de campañas internas con
diferentes enfoques para fomentar la participación de los usuarios.
Realización de conceptos y campañas para publicar; diseño para cada una de las
redes sociales; imagen institucional para los canales; para las publicaciones; portadas;
foto de perfil y banners.
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•
OCC Yucatán
Administración de las redes sociales de Facebook; Twitter e lnstagram de la página web de
www.occyucatan.com, incluye:
Administración de redes sociales de Facebook; Twitter; Instagram y YouTube de la página
web de www.yucatan.travel, incluye:
Supervisión y administración; investigación de contenidos; creación de textos; atención y
orientación a usuarios;
Planeación y desarrollo de estrategia, creación de campañas internas con diferentes
enfoques para fomentar la participación de los usuarios;
Realización de conceptos y campañas para publicar; diseño para cada una de las redes
sociales; imagen institucional para los canales; para las publicaciones; portadas; foto de
perfil y banners.
r_cs
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Tráfico Análisis de
Contenido
Punto de
referencia Análisis de
Sentimiento
Perfil de la audiencia
II Tamaño de La audiencia
•
Alcance y
engagement
Proceso de análisis de datos en
social media para crear
campañas del destino.
Participación de la comunidad
i r S-f- ,----
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Highlights De La Campaña a
Implementar
Cambiar el concepto de una
experiencia satisfactoria a una
experiencia única
Trabajar bajo un esquema de
"Semantic Fields"
Trabajo en conjunto con las
redes de CPTM
Generadores de tráfico
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Para posicionar el destino usaremos ' contenido de utilidad que nos permita llegar al público objetivo, posteriormente alimentaremos la red con:
Contenido Reseñas
Imágenes Guías
1 Remarketing
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3
3
3,329 50 mil 36
Contactar
Siguiendo
Visit Yucatan
Let os show you the beauty o/ Yucatan through the ayes ol Mose who visa us. Share your experience aYucatanVenPoriodo VisitYticatan
www.yucatan,traveliblogr
VAR TRADUCCIÓN
Para posicionar el destino usaremos
contenido visual que nos permita llegar al
público objetivo, posteriormente
alimentaremos la red con:
Influencers
Imágenes de interés
Información sutil
1
. Posicionamiento
,----1.
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"Esta zona arqueo 6gica es muy tranqu.la y se pueden apreciar y *savia( las pirámides con mucha calma TnpAchritor ow.ly/Etic4;539/Jpy
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Para posicionar el destino usaremos
contenido alineado a CPTM nos uniremos
a la conversación de los temas que generan
tendencia:
Noticias
Guías
Información de interés inmediato
Interacción con redes oficiales.
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Estrategias en social Media
Resaltaremos los atributos del destino, haciendo llegar nuestras
mensaje al público mediante embajadores de marca, quienes se
encargarán de contar historias que generen interés.
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Usaremos la red como una
herramienta de apoyo para canalizar
los esfuerzos de las diferentes
campañas.
Una vez generado el contenido,
usaremos palabras clave que acerquen
al publico a nuestro material, para
posteriormente canalizarlos a las áreas
de oportunidad.
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G o og I e
1111111eampas
g
Usaremos Google Adwords como herramienta de Remaketing. Apoyaremos el lanzamiento de campañas y /o eventos de interés.
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4
servicio de envío masivo de correos
electrónicos sin límite de eventos,
mediante bases de datos que
proporcione el mismo proveedor del
servido o a través de bases de datos
que proporcione la SEFOTUR
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1
Renovación de servicio G-Suite de
SEFOTUR. Contrato con Google para
las cuentas de correo electrónico del
dominio de Yucatan.travel.
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Servicio de renovación y/o adquisición de dominios y
características de hosting.
Procesador: Intel Xeon E3-1270 V3;
Velocidad: 4 Nucleos (HT) x 3.5 GHZ;
Memoria Ram: 16 GB DDR3 ECC;
Disco Duro Redundante: 1000 GB (2 X
1000 GB Sata);
Configuración RAID 1 como Mínimo
Servicio de Proxy Cache: para la mejorar
optimizar prestaciones reduciendo el
consumo de ancho de banda, re-
configuración y mejora de exigencias.
www.yucatan.travel
www.occyucatan.com
www.yucatanhealthcare.com
www.hotelesconencantomerida.com
www.turismoderomance.com
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Das-Büro
Atentamente
Luis Alberto Gomez Castillo
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II II
II II
II II
II
II
II
as- Büro Partida Número 2. SFT-L3-2017
Servicio de Contratación de Publicidad Digital para la Promoción
Turística del Estado de Yucatán.
PROPUESTA TÉCNICA.
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Contratación, implementación y ejecución de publicidad para realizar la estrategia de promoción turística del Estado de Yucatán dirigida al consumidor potencial nacional e internacional, así como a los intermediarios de la industria de viajes, a través de las siguientes plataformas digitales:
111
II
II
II
II
II
II
II
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II
II
II
Facebook/instagram Google.
Twitter 05 Expedia
Youtube U S Yucatán Times
01 02 03
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CAD
CD
co
o o o CD
03 o
o
Visitantes de 46
a 65
años V
isitantes de 20 a 45 año
s
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1. Doméstico
Ciudad de México y su área metropolitana Guadalajara Monterrey Cancún Playa del Carmen Campeche Ciudad del Carmen Veracruz Villahermosa Tuxtla Gutiérrez
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2. Norte América
Miami Houston
o
Los Ángeles o
Nueva York Canada: Toronto
u
3. Europa I
Il
Berlín Londres Milán
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6% ~I
50
38
25
13
20%
50%
Inversión Distribución de inversión en porcentaje del monto licitado
Faceb/lnsta • Twitter • Youtube Google Ads • Expedia YT
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n Inversión
PLAZAS
ESPECIFICACIONES DISTRIBUCION EN MESES
CANTIDAD
CANTIDAD'DE IMPACTOS
CANTIDAD
COSTO UNITARIO CLIENTE CPC
TOTAL CDMX Y ARE mTP Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 an 22,222.22 GOL1 Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0,25 22,222.22 MTY Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0.25 22,222.22 CUN Facebook & instagram Contendio Patrocinado 12 88,889 0.25 22,222,22 PLAYA DEL C Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0.25 22,222.22 CAMPECHE
CD CARMEN-
Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0.25 22,222.22 Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 125 22,222,22
VERACRUZ Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0.25 22,222.22 VILLAHERMOSA Facebook & instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0.25 22,222.22 TUXTLA GUTIERREZ Facebook & instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0.25 22,222.22 MIAMI Facebook & instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0.25 22,222.22 libUSTON Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0.25 22,222.22 LOS ANGELES Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0.25 22,222.22 NY Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0.25 22,222.22 TORONTO Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0.25 22,222.22 BERLIN Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0,25 22,222.22 LONDRES Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0.25 22,222.22 MILAN Facebook & Instagram Contendio Patrocinado 12 88,888 0.25 22,222.22
ToTal Inversión 399,999.96 Total Impactos 1,599,984
Cantidades en pesos mexicanos IVA Incluido
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COSTO UNITARIO CLIENTE CPC
TOTAL
0.25 3,333.33
0.25 3,333.33
0.25 3,333.33
0.25 3,333.33
0.25 3,333.33
0.25 3,333.33
0.25 3,333.33
0,25 3,333.33
0,25 3,333.33
0.25 3,333.33
0,25 3,33333
0.25 3,333.33
0.25 3,333.33
0.25 3,333.33
0.25 3,333.33
0.25 3,333.33
0.25 3,333.33
0.25 3,333.33
ToTal Inversión 59,999.94 Total Impactos 240,000
Cantidades en pesos mexicanos IVA incluido
11, Inversión
PLAZAS
ESPECIFICACIONES DISTRISUCION EN
MESES
CANTIDAD
CANTIDAD DE IMPACTOS
CANTIDAD
CDMX VARE MTP twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
GDLI twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
MTY twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
CUN twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
PLAYA DEL C twitter Tweet Patrocinada 12 13,333
CAMPECHE twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
CO CARMEN • twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
VERACRUZ twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
VILLAHERMOSA twItter TWeet Patrocinado 12 13,333
TUXTLA GUTIERREZ twItter Tweet Patrocinado 12 13,333
MIAMI twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
HdUSTON twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
LOS ANGELES twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
NY twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
TORONTO twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
BERLIN twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
LONDRES twItter TWeet Patrocinado 12 13,333
MILAN twitter Tweet Patrocinado 12 13,333
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You Inversión ESP DISTRIBUCION EN CANTIDAD DE COSTO UNITARIO ECIFICACIONES
MESES IMPACTOS CLIENTE CPC PLAZAS CANTIDAD CANTIDAD TOTAL
CDMX Y ARE MTP Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24
GDU Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24
MTY Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24
CUN Youtube Acciones en video 12 23,333 an 6,533.24
PLAYA DEL C Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24
CAMPECHE Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24
CD CARMEN Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24
VERACRUZ Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24
VILLAHERMOSA Youtube Acciones en video 12 23,333 0.29 6,533.24
TUXTLA GUTIERREZ Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24
MIAMI Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24
HOUSTON Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24
' LOS ANGELES Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24 NY Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24 TORONTO Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24
BERLIN Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24
LONDRES Youtube Acciones en video 12 23,333 0.28 6,533.24 MILAN Youtube Acciones en video 12 23,333 028 6,533.24
ToTal Inversión 117,598.32 Total Impactos 419,994
Cantidades en pesos mexicanos IVA incluido
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A Google AdWords nversión
PLAZAS
ESPECIFICACIONES DISTRIBUCION EN
MESES
CANTIDAD
CANTIDAD DE IMPACTOS
CANTIDAD
COSTO UNITARIO CLIENTE CPC
TOTAL
CDMX Y ARE MTP Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
GDLJ Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
MTY Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
CUN Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
PLAYA DEL C Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
CAMPECHE Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
CD CARMEN Google Ads 12 31,748 0.28 8,888,88
VERACRUZ Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
VILLAHERMOSA Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
TUXTLA GUTIERREZ Google Ads 12 31,748 0,28 8,888.88
MIAMI Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
HOUSTON Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
LOS ANGELES Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
NY Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
TORONTO Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
BERLIN Google Ads 12 31,748 0.28 8,888.88
LONDRES Google Ads 12 31,748 028 8,888.88
MILAN Google Ads 12 31,748 0.25 8,888.88
ToTal Inversión 159,999.84 Total Impactos 571,464
Cantidades en pesos mexicanos IVA incluido
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cl. Expe Inversión
PLAZA MEDIO ESPECIFICACIONES MESES CANTIDAD DE IMPACTOS
CANTIDAD CANTIDAD TOTAL
BANNERS, BRANDING DE
MEX, EUA,CANADA Expedla 6 8,400000 1,000,000.00 DESTINO
ToTal Inversión 1,000,000.00
Total Impactos 8,400,000
Cantidades en pesos mexicanos IVA incluido
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•
giilpitp2 Inversión yeu can colv OJI
PLAZA
MEDIO ESPECIFICACIONES
MESES CANTIDAD DE IMPACTOS
CANTIDAD CANTIDAD TOTAL
PublIreportaje, MEX, y EUA Yucatán Times
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12 3 60p 000 $260000
Interior
ToTal Inversión $260,000
Total Impactos 3,600,000
Cantidades en pesos mexicanos IVA incluido
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Das-Büro
Atent nte
Luis Alberto Gómez Castillo
31