Отчитываясь о КСО-обязательствах

разговор о проблемах

Михаил Минаков

Фонд качественной политики

киев, 13 апреля 2011 года

www.fundgp.com

КСО и отчетность

www.fundgp.com

• идея КСО-отчетности укоренилась в мировом бизнес-сообществе• отчетность в мире (по данным Global Reporting Initiative):

– в 2000 отчитывались 44 компании

–

– в 2010 отчитывались 1,973 компании

КСО-отчетность в Украине

• идея отчетности по КСО еще не прижилась в Украине – доступны менее 50 отчетов за 2008-2010 гг. при 152 компаниях из списка Global Compact Ukraine и 600 заявляющих о своей СО

• незначительная динамика увеличения отчетности– 2005: 24% компаний, взявших на себя обязательства, отчитываются по своим действиям в сфере КСО*

– 2010: ситуация не изменилась **

• — 7,6% компаний публикуют отдельный социальный отчет

• — 11,8% добавляют социальный отчет к общему отчету компании

www.fundgp.com

www.fundgp.com

Эффект отчетности по КСО

Отчет – это инструмент

• повышения нематериальной ценности активов (рынок, биржи)

• воспроизводства доверия к компании (заинтересованные стороны, общество)

• документирования факта выполнения обязательств (государство, биржи)

• продвижения бренда компании (рынок, потребители)

www.fundgp.com

Задачи КСО отчетности

• оценить собственный успех и неудачи • сделать собственную КСО-деятельность более эффективной

• информировать о выполнении обязательств (заинтересованные стороны, собственников, рынок, государство, общество)

• добавить к нематериальной стоимости компании, усилить бренд

www.fundgp.com

КСО-отчет: обратный эффект

• при недоговорках или излишней «рекламности», отчет не выполняет свои задачи, либо же работает против них – недоговорки в отчетности – опасность для устойчивости компании и доверия общества к социально ответственному бизнес-сообществу в целом

– излишняя «рекламность» в подаче отчетной информации препятствует пониманию, выполнены ли обязательства

• невнятица с подаче ключевой информации ведет к «ожиданию подвоха»

www.fundgp.com

КСО-отчеты компаний из Украины

Анализ 48 доступных отчетов за 2008–2010 гг. показал:

• лишь шесть отчетов из 48 пытаются оценить общее влияние своих действий в КСО

• ни один не упоминает трудности в достижении целей и обязательств

• лишь пять компаний привлекли к подготовке отчета внешних оценщиков или организации, представляющие интересы стейкхолдеров

• более 80% отчетов содержат навязчивое рекламное оформление, затрудняющее восприятие информации из отчета.

www.fundgp.com

• любые обязательства рискуют не быть выполненными• если риски не удалось обойти, о них лучше сообщать

Невыполнение обязательств: как быть?

– негативный пример: Надра банк• невыполнение прямых и социальных обязательств бьет по доверию к отрасли

– позитивный пример: British Petroleum • КСО может стать инструментом для скорейшего возвращения доверия

www.fundgp.com

Сообщение о проблемах

• открытость в признании проблем с упором на анализ причин – парадокс обоснованного доверия к компании и отрасли

• привлечение организаций стейкхолдеров и аудиторов к оценке – культивация солидарной ответственности

• баланс маркетинга и информации – говорить доступным ненавязчивым языком

• пересмотр обязательств по КСО – соразмерять амбиции компании и реальные возможности

www.fundgp.com

Благодарю за внимание!

www.fundgp.com