goodfind gd
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1
グループディスカッション実践ゼミ
2013 Goodfindセミナー事務局
Group Discussion
Seminar
少人数制実践型ゼミ・シリーズ
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16%
33%
6% 14%
13
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≪2014 Goodfind 2012/10/1 ≫
16%
33% 6%
14% ICU
13
18
※
=65 35
=70 30
100
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2014 User Profile
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E-mail : [email protected]
Ohta Tsuyoshi
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Group Discussion Seminar Agenda
Ⅲ.実践Part → 「知っている」と「できる」の違いを知る
- グループディスカッションを実践する - 客観的評価と振り返り
Ⅱ.理論Part → 知らないと損をするポイントをまとめ
Ⅰ.導入・プレ実践
- 簡単なGDをまず体験
- 課題意識を明確に
Ⅳ.総括 Q&A
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ウォームアップ課題①
仕事ができる社会人に共通する5つの要素を
挙げてみてください。
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Tips 1: 帰納法と演繹法
東京から大阪に行く方法は?
新幹線、夜行列車、バス、飛行機、、、他なにかあるだろうか?
帰納法的アプローチ(具体例を挙げて積み上げる)
陸・海・空とまず分類。
陸路を道の種類で分けると、車道(車系)と線路(列車系)と歩道
海路は、船で行くか、潜水艦か、泳ぐ
空路は、飛行機(ジェット機、セスナ)、ヘリコプター
演繹法的アプローチ(抽象概念から具体化へ)
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Tips 1: 帰納法と演繹法
演繹法的アプローチ(抽象概念から具体化)
帰納法的アプローチ(具体的事象から抽象化)
TOP DOWN
BOTTOM UP
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Tips 2 : 議論の枠組み(フレームワーク)を考える
足しあわせて、あるいは掛け合わせて100になる言葉の組み合わせ
① プロセス(時間軸)で分ける
(Input) (Process) (Output)
② 対になる言葉や分類で整理する
情報収集・アンテナ 気配り・センス・質問力
分析力・論理的思考 想像力
コミュニケーション・表現力 実行力・行動力
Ex.) 内面と外面、心と体、スキルとマインド、思考と行動、対人間と対モノ、 ソフトとハード、見えるものと見えないもの、学ぶと遊ぶ、IQとEQ などなど
デキル人
スキル
マインド
対人間
対モノ
人とうまくやる力
論理的に考える力
ポジティブに考える姿勢
③ 因数分解する Ex.) 売上=客単価×客数
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Tips 2 : 議論の枠組み(フレームワーク)を考える
会社を選択するための基準は?
人的要因 -社員が魅力的か? -社員は? -経営陣は? -社風があっているか? 事業的要因 -事業が魅力的か? -業界は? -仕事内容は? -働く環境はどうか? -裁量権は? -オフィス環境は? 財務的要因 -お金の面はどうか? -経営の安全度は? -給料水準は?
たとえば・・・
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Tips 2 : 議論の枠組み(フレームワーク)を考える
仕事ができる社会人の共通要素は?
① 仕事をプロセス軸で分ける たとえば・・・
問題発見 (Input)
問題解決・企画 (Process)
アクション実行 (Output)
コミュニケーション/チームワーク(スキル)
ポジティブシンキングと情熱(マインド)
② プロセスに一貫した要素をスキル/マインド軸で整理
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グループディスカッションに必要なスキル
グループディスカッションでは、
情理を駆使して信頼残高を獲得したものが評価される。
ロジカルシンキング インタラクティブ コミュニケーション
+
議論の器づくり
フレームワーク思考
・・・
信頼の獲得
情 理
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ディスカッション中に意識すべきこと
・議論の重心はどこにあるか?
・視線のシェアをどれだけ獲れているか?
- 他の人の発言中に自分は視線を向けているか?
- 怖い顔になっていないか?
・発言のシェアはどれだけ獲れているか?
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視線のシェアとは?
S
A
C
D
E
B
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インタラクティブコミュニケーションの中身
• メンバーの発言を流さず、議論の中に組み入れていく。
• あいづち/うなずき/言い換え/意味付け
拾う力
(アクティブリスニング)
• 笑う、というよりはにこやかな表情。
• 眉間にしわの寄った頭脳明晰くんよりも、柔らかい笑顔で話を聞いてくれるメンバーに信頼を置くのが人情。
笑顔
• あくまで「適度な」テンション。
• ハキハキしてる人の方に目が向いてしまうのが人情。 テンション
インタラクティブコミュニケーションの到達地点は、信頼の獲得。
信頼を獲得するに必要なのは、2+1項目。
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ファシリテーター≫12のキーフレーズ
より良い成果・アウトプットに向けてできる最善の努力を
【目標を確認】 どんな結論が出るとハッピーなのか?具体的なアウトプットイメージを共有。
(どのレベルまで話すのか? ここでの注意点はできるだけ妥協しない。) 【プロセス合意】 どんな段取りで議論していきましょうか?
【発散を広げる】 これで全てですかね?抜け漏れがないでしょうか?
【論点を広げる】 他の観点で考える必要はないですか?
【グルーピング】 今まで出た意見はいくつかにまとめられそうですね。
【フレームワーク】 今まで出た意見を何か枠組みを使って整理できないでしょうか?
【具体化】 それって具体的にどういうことでしょうかね?
【抽象化】 その話の本質的なものというかエッセンスって何なんでしょうか?
【言い換え】 なるほど。それは商品の質に関する提案ですよね。
【相対化】 今の話は、さきほどのAさんの質に関する話を、今度は量の観点で補足する話ですね。
【成果への執着】 そもそも何の目的でしたっけ?この結論で目的を達成できますか?
【質を上げる】 これってやや一般論的で面白くないと思うのですが、他にアイデアはないかな?
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