Bordeaux, 15 Octobre 2009

La puissance d’Internet

Académie Google AdWords

Sidonie Viaud

SOMMAIRE

1. La puissance d’Internet

2. Présentation de l’outil AdWords

3. Le ROI au cœur d’AdWords

SOMMAIRE

1. La puissance d’Internet

2. Présentation de l’outil AdWords

3. Le ROI au cœur d’AdWords

4

INTERNET en FRANCE:

Le Saviez-Vous ?

QUIZ !

5

• Sur 54,2 millions de Français de 11+ ans, combien sont-ils à

utiliser l’Internet en 2008?

• > Moins de 25 millions?

• > Entre 25 et 30 millions?

• > Entre 30 et 35 millions?

• > Plus de 35 millions?

Question 1

6

Internet, Un Media de Masse

• Source: (1) Mediametrie, 2ertrim. 2008 (Croissance Q208 vs Q207), Internautes: individus de 11 ans et + s’étant connectés au cours des 30 derniers jours)

• (2) ARCEP, Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes, mars 2008

[ Entre 30 et 35 millions

7

Question 2

Combien de temps un internaute Français passe t-il chaque jour

sur Internet?

> Environ 35 minutes?

> Environ 45 minutes?

> Environ une heure?

> Plus d’une heure?

8

Pres d’une heure par jour sur Internet

• 28h51 par mois (1)

•3ème pays Européen en temps passé par

internaute (2)

71% des internautes Francais pensent delaisser

les autres media pour Internet (2)

[ Environ une heure

9

Combien y a t’il de milliards de recherches effectuées tous les mois à travers le monde?

> Moins de 25 milliards?

> Entre 25 et 30 milliards?

> Entre 30 et 60 milliards?

> Plus de 60 milliards?

Question 3

La recherche sur internet est un comportement naturel

+ 60 milliards de recherches sont effectuées tous les mois à travers le monde

Les moteurs de recherche répondent aux critères de pertinence et d’exhaustivité des internautes

11

en %

66%

76%

30%

Source: TNS Infratest, Fieldwork 05. – 23.06.2008 Base: Internautes, 15 ans et plus

Les moteurs de recherche m’aident à trouver

des sites que je n’aurais pas trouvé

autrement

Les moteurs de recherche m’aident à trouver

des vendeurs/enseignes pertinents lorsque je

cherche à acheter un produit

Je regarde rarement (voir jamais) plus

d’une page de résultats de recherche

Question: En réfléchissant aux moments où vous avez utilisé un moteur de recherche pour vous aider dans vos recherches pour archat de produits ou de services, dans quelle mesure êtes vous d’accord

avec les affirmations suivantes (5 échelle : tout à fait d’accord, d’accord, pas d’accord, pas du tout d’accord, pas d’avis.

1

2

Question 4

Quelle est la proportion d’internautes Français ayant déjà

acheté en ligne?

> Moins de 25%?

> Entre 25% et 30%?

> Entre 30% et 50%?

> Plus de 50%?

1

3

L’Achat en Ligne, Une Pratique Courante

[ Plus de 50%

21,1 millions (+11%)

de cyberacheteurs en France

64,5 % des internautes

97 % satisfaitsde leurs achats

« Trouver sur Internet des offres qui

sont mises à jour en temps réel »

« Acheter sur des sites web marchands

à tout moment du jour et de la nuit »

« Les prix sont plus

bas sur Internet »

Source: Médiametrie, 2eme trimestre 2008, croissance YoY (Q208 vs Q207)

1

4

Question 5

Quel pourcentage de femmes y a t-il parmi les cyberacheteurs

Français?

> Entre 40% et 50%?

> Entre 30% et 40%?

> Entre 20% et 30%?

> Moins de 20%?

1

5

Les femmes, actives sur Internet

Internet change le monde et les comportements…

Utilis

ate

urs

en

Am

ériqu

e d

u N

ord

/Fo

ye

rs (

MM

)

0

20

60

100

1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010

40

80

120

140

160

Télévisio

nRadio Internet

50 millions d’utilisateurs

10 ans

45 7

3

# Années pour générer

$1 milliard en

revenues publicitaires

Câble37 ans 15 6 3

#Années pour

atteindre 50 millions

d’utilisateurs

En Conclusion: Internet, un media Incontournable… Google un moteur au cœur de ce media!

source : YouTube Nielsen NetRatings Tous Lieux de Connection juin 2009 dont custom rollup « Google Content Network »

Populationinternaute

34,8Mvisiteurs uniques

chaque mois

des internautes86,0%

29,9Mvisiteurs uniques

chaque mois

43,4%des internautes

15,1Mvisiteurs uniques

chaque mois

82,3% des internautes

28,6Mvisiteurs uniques

chaque mois

74,1% des internautes

25,8Mvisiteurs uniques

chaque mois

SOMMAIRE

1. La puissance d’Internet

2. Présentation de l’outil AdWords

3. Le ROI au cœur d’AdWords

19

AdWords pour faire la promotion de votre entreprise sur Internet

Publicité

AdWords

Référencement

naturel

AdWords pour connecter les intérêts

Connecter les consommateurs à l’information disponible

Connecter les entreprisesaux consommateurs qui les intéressent

1,5 Milliard de recherches sur Google par jour

Sources: comScoreqSearch, February 2008, divided over 29 days; Radicati Group, October 2007 / Internetworldstats.com; eMarketer 2008.

21

AdWords pour attirez vos clients dès la phase de recherche

22

AdWords: comment ça marche?

Tout est simple, vous n’avez qu’à choisir:

• Votre annonce

• Votre budget

• Vos mots-clés

• Votre audience

• Votre suivi

Créer : le choix des mots clés & la création des annonces

Regroupez mots clés &

annonces au sein de

Groupes d’annonces

Idéalement, un groupe

d’annonce par formation!

Soyez précis, mettez vous à

la place de l’internaute tape

la recherche

Préparer votre campagne & Créer une campagne

Préparer : Quelle est ma problématique ? Quelle est mon offre ? Quels sont mes avantages compétitifs ?

Mots clés:

OUI:

Creation site web

Création site web

Creation sites web

Agence creation web

Agence creation sites

Conception site web

Réalisation site web

- flash

NON:

Site web

Agence

Le ciblage géographique et le budget

Sélectionnez la langue et la zone

géographique des prospects que

vous visez

Soyez précis, cela améliorera les

performances

Créer une campagne

Soyez présent tout au long du cycle d’achat de vos clients

Recherc

he

Pla

ce

me

nt T

arg

etin

g C

onte

nu

Perceptio

n

Intérêt

Considératio

n

Achat

Retention

Cycle d’Achat

Notre offre de sites partenaires

sélection manuelle sélection dynamique

Les sites partenaires préférés des internautes français

4ème site Nielsensur l’univers Cuisine

1,1Mde visiteurs uniques

3ème site Nielsensur l’univers TV / Radio

3,9Mde visiteurs uniques

4ème site Nielsensur l’univers Enchères /

PA

2,9Mde visiteurs uniques

1er site Nielsensur l’univers Jeux

2,4Mde visiteurs uniques

1er site Nielsensur l’univers News techno

6,7Mde visiteurs uniques

3ème site Nielsensur l’univers Vidéos / Cinéma

4,5Mde visiteurs uniques

6ème site Nielsensur l’univers Beauté

0,4Mde visiteurs uniques

4ème site Nielsensur l’univers Sports

2Mde visiteurs uniques

Source Nielsen Net Ratings juin 2008 Home and Work - définition des catégories selon la classification Nielsen sauf beauté,

séparé de la catégorie « Beauty and Apparel »

Emplacement

publicitaire

confié à Google

Formats Vidéos

Formats BannièresFormats Texte

technologie

dynamique permet

de cibler

chaque page

traitant d’une

thématique

particulière

Points forts du réseau de contenu

Taille

Partenaires de qualité

Nombreux formats

Etre présent à toutes les étapes du cycle d’achat

Options de ciblage

Tarification intelligente

Simplicité

Vous créez vous-même votre campagne.

Pertinence

Vous êtes visible auprès des internautes que vous souhaitez toucher.

Rentabilité

Vous ne payez que lorsque l’internaute clique sur votre annonce.

Accessibilité

Vous définissez votre budget : aucun montant publicitaire minimum n’est exigé.

Flexibilité

Votre campagne est flexible, vous l’ajustez à tout moment et gratuitement.

Bilan: Les avantages d’AdWords

SOMMAIRE

1. La puissance d’Internet

2. Présentation de l’outil AdWords

3. Le ROI au cœur d’AdWords

32

€6,000 d’investissement sur AdWords

€ 0,50 CPC ≥ 12 000 clics

4% de taux de conversion = 480 ventes

Panier moyen = €100

€6K d’investissement génère €48K de CA

Réinvestissement des budgets,

augmentation du budget

Méthode de calcul du ROI

- Tableau de bord -

- Centre de rapports -

- Gestion de campagnes -

- Google Analytics -

Les fonctionnalités de l’interface

Suivi des performances

Merci !