GAPERUSTEISTA PERUSEXPERTIKSI TUNNISSA?

KYLLÄ!Let’s go!

TUNTI TIUKKAA TYKITYSTÄ:• Terminologia• Tekniikka• Tapahtumat• Tavoitteet• Verkkosivujen seuranta• Kampanjaseuranta• Uudelleenmarkkinointi

TERMINOLOGIA• KÄVIJÄ

• = yksi selain yhdellä laitteella• ISTUNTO

• yksi käynti• Istunnot niputetaan kävijän alle selaimen keksien avulla

• Universal Analyticsissa (UA) mahdollista antaa myös User-ID, jolla voidaan tehdä laitteiden ja selainten välistä seurantaa• Istunto katkeaa, kun kävijä ei ole tehnyt mitään 30 minuuttiin (UA:ssa istunnon kestoa voi vaihtaa)

• INTERAKTIO• Istunto koostuu interaktioista• Tärkeimmät interaktio-tyypit ovat SIVUNÄYTTÖ (pageview), TAPAHTUMA (event) ja verkkokaupassa myös

transaktio (transaction)• TAVOITE

• Miksi sivusi on olemassa? Mitä haluat kävijän tekevän, mikä on sinulle arvokasta?• Voi olla esimeriksi sivunäyttö, tapahtuma tai jokin käyttäytyminen

(esim. # katsotut sivut / sivulla käytetty aika)

TEKNIIKKA• Mittaustägi on pätkä javascript-koodia mitattavan sivuston lähdekoodissa

• Peruskoodi mittaa ja lähettää GA:iin sivunäytöt• Löydät koodin Sivuston asetusten alta kohdasta Seurantakoodi. Kopioi koodi ja lähetä

verkkosivustosi ylläpitäjälle, joka lisää koodin sivustosi jokaisen sivun head-osioon.• Event-koodit mittaavat ja lähettävät GA:iin tapahtumat

• Rakenna koodi ja lähetä verkkosivustosi ylläpitäjälle, joka lisää koodin oikeaan kohtaan sivuston lähdekoodissa.

• Toinen vaihtoehto on käyttää Google Tag Manageria (GTM) https://www.google.com/analytics/tag-manager/

• Ulkoapäin tulevaan liikenteeseen voidaan liittää lisätietoa GA:llekampanjatägityksellä• Kampanjatägi on pätkä koodia sivustolle ohjaavassa URL-osoitteessa

PERUSKOODI - sama jokaisella mitattavalla sivulla

EVENT-KOODI -esimerkki

TAPAHTUMAT-RAPORTTI• Event-koodien tuottama informaatio löytyy raporteista kohdassa

Käyttäytyminen > Tapahtumat

TAVOITTEET-RAPORTTI• Ne sivunäytöt, tapahtumat ja käyttäytymiset, jotka ovat tärkeimpiä,

kannattaa määritellä tavoitteiksi• Ilmaisessa GA:ssa tavoitteiden maksimimäärä on 20• Tavoitteet määritellään Näkymän asetuksissa kohdassa Tavoitteet• Raportoinnissa tavoitteet tulevat näkyviin melkein kaikissa näkymissä

sarakkeiston oikeassa laidassa, jolloin voit verrata näiden raporttien tietoja sen valossa, kuinka hyvin ne ovat tuottaneet tavoite-

osumia• Raportoinnissa itse Tavoitteet-raportti löytyy kohdasta

Konversiot > Tavoitteet

TAPAHTUMA-TAVOITTEEN MÄÄRITTELY

SIVUNÄYTTÖ-TAVOITTEEN MÄÄRITTELY

SIVUNÄYTTÖ-TAVOITTEEN MÄÄRITTELY• HUOM! Kohde-riville ei kirjoiteta koko osoitetta, vaan domainin

jälkeen tuleva URI• esimerkiksi jos haluat, että sivunäyttö, joka on tavoitteesi, on

esimerkkisivu.fi/kiitos >>> kirjoita Kohde-kenttään kiitos

• Oletuksena voit valita Kohde –rivillä säännöt Yhtä kuin ja Alkaa tekstillä• Mikäli haluat käyttää esim. edellisessä esimerkissä käytettyä ”Loppuu

tekstiin”-sääntöä, sinun tulee valita ”Säännöllinen lauseke” ja käyttää lausekkeessa Regular Expressionia (regex)

VAKOILE – LÄHDEKOODI & WASP• Lähdekoodi esiin hiiren oikealla napilla – ”Näytä lähdekoodi” – voit

tarkistaa peruskoodin• WASP näyttää myös tapahtumat• Toimii vain Chromella• Lataa selaimen lisäosa

https://chrome.google.com/webstore/detail/waspinspector-analytics-s/niaoghengfohplclhbjnjheodgkejpih• Kun olet sivulla, jota haluat tarkastella, avaa WASP

• Windows and Linux, painamalla Ctrl-Shift-i• Mac, painamalla ⌥⌘I (Command-Option-i)• Muista vielä valita paneelin ylävalikosta WASP• Jos WASP on tyhjä, lataa sivu uudelleen Crtl-R

WASP – esimerkkinäkymä hs.fi

VERKKOSIVUJEN PERUSSEURANTA• Raportit: (käy klikkailemassa läpi kaikki raporttien alla olevat osiot, mutta

tässä Marin suositusnostot)• Reaaliaikainen – Testaus• Yleisö – Uusi vs. Palaava• Hankinta – Kanavat, Kampanjat• Käyttäytyminen – Kaikki sivut, Aloitussivut (välitön poistuminen)• Konversiot – Tavoitteet, Monikanavamyyntisuppilot > Suosituimmat konversioreitit

• Datanäkymän muokkaus:• Segmentit (Tarkastele dataa eri käyttäjäryhmien ja käyttäytymistyyppien

näkökulmasta)• Taulukkofiltterit (Nosta esiin taulukossa vain relevantit rivit)• Rivien valinta (Näytä kuvaajalla valitut rivit omina käyrinään)

HANKINTA – KANAVAT – DEFAULT CHANNEL GROUPING• Direct = Suora liikenne

• Kaikki liikenne, josta GA ei tiedä tulotapaa• Esim. suoraan selaimen osoiteriville kirjoitettu osoite

• Organic Search = Maksuton hakuliikenne• Referral = Viittausliikenne muilta sivustoilta linkkien kautta• Social = Sosiaalisista medioista tuleva liikenne• Paid Search = Maksetuista hakukampanjoista tuleva liikenne• Display = Maksetuista display-kampanjoista tuleva liikenne• (Other) = Muu maksettu liikenne• Lisätietoa https://support.google.com/analytics/answer/3297892?hl=fi

KAMPANJASEURANTA• Kampanjaseuranta tarkoittaa Hankinta-raportin oikaisemista• Käytännössä kampanjaseuranta on ulkoapäin tulevan liikenteen URLiin

liitettävää lisäinformaatiota (utm-tägejä) GA:lle• Tärkeimmät käyttökohteet:• Maksulliset mainoskampanjat (muut kuin AdWords)

• nämä menevät viittausliikenteeseen, jos ei utm-tägitetty• Emaileissa olevat linkit

• nämä menevät suoraan liikenteeseen, jos ei utm-tägitetty• Jos käytät sähköposteissasi kampanjatägiä, joka määrittelee liikenteen

tulotavaksi email, tulee sinulle Kanavat-raporttiin näkyviinuusi kanava, email

• Offline-kampanjamittaus

KAMPANJA-URL• Kampanjatägitys

• Google URL-builder• https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=fi

http://www.kotimaisillakengilla.fi/?utm_source=mtv.fi&utm_medium=banneri&utm_campaign=paraati-ja-tapetti-2016

• Source = liikenteen lähde (esim. facebook, oikotie, mtv.fi)• Medium = tulotapa (esim. banneri, email, messut)• Campaign = kampanjan nimi• Kampanja-urlien tieto kirjautuu Hankinta-raportin Kampanjat-välilehden alle• HUOM, kirjainkoolla on väliä – Syyskampanja ja syyskampanja kirjautuvat

GA:ssa kahdeksi eri kampanjaksi

KAMPANJA-URLIN VÄÄRINKÄYTTÖ• Sivuston sisäisten linkkien tägitys – EI!!!• Jokainen kampanja-urlin kautta tuleva istunto on uusi istunto, et halua

katkaista istuntoa kesken turhaan, menetät arvokasta tietoa kokonaispolusta• Jos teet tämän, viittausliikenne-raportissa tulee näkymään oma domainisi

viittaajana• Toiseen kuin omaan domainiisi ohjaavien linkkien tägitys – EI!!!• Tieto kirjautuu siihen GA-tiliin, jonka seurantakoodi laskeutumissivulla on• Esimerkiksi sähköpostin allekirjoituksessa oleva Linkedin-profiiliisi

ohjaava linkki• Jos kampanjatägität tämän linkin, kirjautuu osuma LinkedInin

analytiikkaan, ei omaasi

KAMPANJA-URL- VINKKI• VINKKI: lyhennä rumat kampanja-urlit bit.ly:llä – KYLLÄ!• https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=fi• On sama kuin http://bit.ly/kampanja-url-rakentaja• Lyhennä linkki esimerkiksi osoitteessa bitly.com• HUOM – URL-shortereissa on usein myös klikkilaskurit kirjautuneille

käyttäjille. Jos siis haluatte seurata esim. edellisen esimerkin GA:nkampanjaseurannan kannalta problemaattista, sähköpostin allekirjoituksessa olevaa ulkopuoliselle sivulle (esim. Linkediniin) viittaavaa linkkiä, lyhentäkää se esim. Bitlyllä – näette klikkaukset bitlyn analytiikkanäkymästä

UUDELLEENMARKKINOINTI• Verkkosivuston kävijöitä voidaan segmentoida sen perusteella, mistä

he ovat sivustolle tulleet, mitä ovat sivustolla tehneet, tai minne he ovat sivustolta lähteneet• Esimerkiksi voisimme suunnitella aktivointikampanjan edellisen

esimerkin kampanjatägitetyn linkin kautta tulleille kävijöille, jotka eivät kuitenkaan osallistuneet kilpailuun (ladanneet kilpailun kiitos-sivua)

1. Luo segmentti2. Luo segmentistä yleisö3. Käytä yleisöä AdWordsissa display-kampanjan kohderyhmänä

SEGMENTIN LUOMINEN• Joko raportointinäkymässä > Lisää segmentti > + Uusi segmentti• Tai Järjestelmänvalvonnassa > Näkymä > Segmentit > + Uusi segmentti

UUDELLEENMARKKINOINTIYLEISÖN LUOMINEN• Valitse raportointinäkymässä haluttu segmentti näkyviin, ja paina oikeassa

yläkulmassa olevaa nuolta. Valitse ”Luo yleisö”.• Kun AdWords ja Analytics on yhdistetty, on yleisö nyt käytettävissä

uudelleenmarkkinoinnin kohteena

MUISTILISTA JA TEHTÄVIÄ• Tarkista, että käytössä on Universal Analytics• Kts lähdekoodi – etsi ga.js tai analytics.js -> koodissa pitäisi lukea

analytics.js• Jos ei lue, käy hakemassa uusi koodi GA:n järjestelmänvalvoja-välilehdeltä ja

lähetä verkkosivuston ylläpitäjälle• Analytics ja AdWords• Tarkista, että Analytics ja AdWords -tilit on yhdistetty! (+ YouTube -kanava!:)

• Tavoitteet: Tee ainakin yksi tavoite sivustollesi• Käypä katsomassa esim hs.fi-etusivu WASPilla.

Isoveli valvoo… :D

ULLATUUS• Kokeile myös Hotjar