google analytics ¿qué hay de nuevo?
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Presentación de Enrique Muñoz Torres en HOWA/SCL 2011, acerca de los nuevos features de Google Analytics y la presentación de Google Analytics PremiumTRANSCRIPT

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Google Analytics¿Qué hay de nuevo?20 de octubre de 2011 / HOWA SCL
Enrique Muñoz TorresGerente Senior de Producto, Google Analytics

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Tiempo Real (Real-Time)

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Embudos Multi-Canal

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Los caminos de una conversión:la historia completa
EmailBúsq.
OrgánicaBúsq.
PagadaDisplaySocial

9 Google confidential9 Google confidential
Una vista consolidada a todas las interacciones en todos los canales digitales
GA al rescate: embudos multicanal
Video
Móbiles
Visitas directas
Márketing por email
Redes sociales
Afiliados
Display
Búsqueda orgánica
Búsqueda pagada

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Vista general
Conversiones asistidas
Largo de los caminos
Duración
Rutas más frecuentes
Cinco informes

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Muy lindo, ¿pero para qué sirve?
• ¿Cómo debo valorar mis esfuerzos en redes sociales?
• ¿Cuánto debo pagarles a mis afiliados?
• ¿Qué tan rápido están mis clientes convirtiendo?
• ¿Cómo interactúan los diferentes canales?

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¿Cómo debo valorar mis esfuerzos en redes sociales?

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¿Cuánto se demoran mis clientes en convertir?
De los clientes de Amari que llegaron a ese sitio a través debúsqueda pagada, 58% conviertieron en una visita.

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Conclusión: rediseñar el sitio
… y en un mes el número de reservas aumentó en un
44%
Para entregar más información rápidamente a esos clientes

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Social

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¿Cómo implementar?
_trackSocial(network,action, target_url)
“Twitter”
“tweet”
“mysite/promo”

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No hay que hacer nada especialpara sitios con Google Analytics

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Para otros botones<!– El botón Like de Facebook: --><script src="http://connect.facebook.net/en_US/all.js#xfbml=1"></script><fb:like></fb:like>
<!– Usando la API de Facebook para llamar a GA: --><script> FB.Event.subscribe('edge.create', function(href, widget) { _gaq.push(['_trackSocial', 'Facebook', 'Like', 'http://fun.com']);});</script>

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Visualización de flujos(flow visualization)

22 Google confidential22 Google confidential
Ir del “qué” al “cómo”

23 Google confidential23 Google confidential
Ver los caminos que los usuarios siguen

24 Google confidential24 Google confidential
Analizar los caminos que llevan a una conversión

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Ver más información al seleccionar un nodo

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Premium

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Solución para grandes empresas
Soporte dedicado
Poder de procesamiento
Garantías contractuales
Funciones avanzadas
US$150.000 al año

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Preguntas…