天津开发区人力社保业务网上受理系统使用指南天津开发区人力社保局网上业务受理系统尽可能尊重您的工作习惯，仿真

您去服务窗口办理业务的过程，帮助您在办公室通过网络信息传输完成业务申报工作，具体介绍申报步骤和操作方法如下：一、 网上申报业务和去窗口申报业务，在准备材料方面有什么差别？

网上申报业务和去窗口申报业务，在准备材料方面几乎没有差别，和去窗口申报业务一样，在网上申报业务之前，首先要准备好申报业务需要的材料，要注意在准备的材料上，需要加盖公章的地方要完成加盖公章，需要个人签字和按手印的地方，需要完成签字和按手印。这里需要增加做的一步工作，就是为材料分类并加注页码，这么做的目的是为了受理人员通过网上和您交流时，能够方便地指明是哪一类材料的哪一页。当您把材料准备好之后就可以开始尝试网上业务申报了。二、网上新申报业务有几个步骤？很复杂吗？

网上申报业务的步骤不复杂。（一）进入系统

在登录业务网上受理系统后（https://gov.renyibao.com/hrss），系统进入如下的页面（图片一）

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图片一我们可以看到服务大厅中有开发区人力社保局各部门开设的网上窗口，点

击窗口内的“选择业务”下拉框，可以看到该窗口已经开展的所有业务，等我

们选择其中的一项业务后，在窗口的下部，会出现蓝色文字的点击按钮，通过

点击这些蓝色文字的链接按钮，可以得到对应于你选择业务的“网上受理须

知”和“领取申报业务材料”，同时在窗口的最下部显示有“登录后继续办理

业务” 的提示。（二）注册和登录

在图片一的右上角，设有登录和注册按钮，点击后可以完成登录和注册。注册时要求实名制，并已手机号码作为用户名，并设置自己的登录密码。

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登录时要求输入用户名和登录密码。（三）申办新业务

在图片一的右上角，点击登录按钮输入用户名和密码完成登陆后，系统进

入如下图（图片二）在图片二的右上角，显示有登录人员信息和“退出”按钮，点击退出“按

钮”系统会退回到图片一所示的状态。

图片二申办新业务时，首先点击窗口内的“选择业务”下拉框，选择需要新办的

业务后，在窗口的下部，通过点击链接按钮，获取所选择业务的“网上受理须知”和“领取申报业务材料”，并按照要求准备材料，材料准备好后，点击窗口下的“业务办理”按钮，系统就会进入该业务的申报界面（图片三）

1、阅读注意事项3

（图片三）进入业务的申报界面后，第一步是阅读注意事项，对于初次申报或不熟悉

本业务申报的人员来说，一定要认真阅读本页面的内容，这些内容是受理部门针对该业务，你不熟悉业务的申请人准备的，阅读完后，点击屏幕左下角的“下一步”按钮，进入填写基本信息页面（图片四）

2、填写基本信息

（图片四）4

这一步相当于申请人去业务受理窗口申报业务时，填写的业务台账。在填写基本信息页面中，主要内容有两部分，一是左边需要填写的字段，

是跟随您填写进度，在右边显示的说明，请您在填写每个字段的过程中，按照右边说明中要求去填写。

填写完成后点击画面左下角的“下一步”按钮，去上传图片资料（图片五）。

3、上传图片资料这一步相当于申请人去业务受理窗口递交申请业务的材料。这时要按照“网上受理须知”和“领取申报业务材料” 中的要求，分类上

传材料，在“填写上传材料名称”栏填写材料的分类名称，需要时也可以在“请填写上传材料说明”栏填写关于该类材料的有关说明。

（图片五）然后点击红色的“添加”按钮，会出现这类材料的“上传”和“删除”按

钮，这时有两种方式支持您将要通过网络把材料传递给我们：5

一是点击“上传”按钮，把电脑中文件上传，目前支持上传的文件格式包括图片、Word文档、Excel表格和 Pdf文件；

二是用手机微信“扫一扫”功能，去扫描屏幕右侧的二维码，然后通过微信拍照或上传手机中的图片。

在上传过程中，如果发现单张图片或文件传输错了，可以通过点击该图片或文件右上角的“叉”删除该文件，如果需要删除一类材料，可以点击该类材料红色删除按钮，将该类材料一次性删除。

重复这个过程，就可以将所有材料全部上传到系统。 4、将材料提交审核，或返回修改确认申报材料上传无误后，点击左下角的“提交审核”按钮，就可以将申

报材料提交审核，完成申报过程。如果发现在申报过程中，之前输入的基本信息有需要修改的地方，可以点

击屏幕右下角的“返回修改”按钮，返回到上一步去进行修改。如果决定暂时不将申报材料提交审核，可以点击右上角的“退出”按钮，

中止本次申报，您输入的有关信息和材料将会保存在系统中，您在需要的时候可以继续完成提交审核的工作，注意，受理人员不会对未提交审核的材料做任何处理。（四）已申办业务查询

在图片二上，点击左上角“已申办业务查询”按钮，进入已办理，申办业务查询页面（图片六）

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（图片六）这时窗口中显示了登录的申请人办理过的所有业务，可以看到在屏幕上显

示的内容中，有一行是“状态”，点击相应的状态就会在下面的列表中显示出处于该状态下的的业务，不同状态所对应这申请业务处于不同的处理阶段：

“未上报”----这个状态的业务，处于申请人在自己准备上报材料的阶段，还没有把该业务上报到受理窗口，即建立了业务，但最后未点击“提交审核”按钮。业务申请人具有对这个状态下的业务控制权，业务申请人点击这个状态下

的申请业务条目，可以查看准备材料的详细情况，在显示详细情况的页面，如需要修改和完善申请材料，可以点击页面中上部的中蓝色“修改”按钮；如果要取消这项申请，可以点击屏幕左下角的“删除申报业务”按钮；还可以点击页面右上角的叉，从显示详细内容的窗口直接返回上层列表页面。

“待初审”----这个状态的业务，处于申请人已经把自己准备好的材料。通过网络提交到受理窗口，正在等待受理窗口的反馈意见，即已点击“提交审

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核”按钮。受理人具有对这个状态下的业务控制权，业务申请人点击这个状态下的申

请业务条目后，可以看到这个业务准备材料的详细情况，但是这个状态下的业务是不能修改也无法删除的。

“需修改”----这个状态下的业务，处于受理窗口对您申报的业务进行审核后，因有不符合要求的地方，所以发回给您，要求进行修改。业务申请人具有对这个状态下的业务控制权，业务申请人点击这个状态下

的申请业务条目后，可以看到显示详细情况的页面的内容中，除了显示提交材料的详细情况外，真加了“审核记录”栏目，这个栏目中记录了上报材料的台账和审核意见（包括审核意见的附件），这时，申请人需要根据审核意见修改完善申报材料，然后重新提交。注意，当您点击了“修改”按钮之开始修改信息时，在“受理进度”栏目里，还会继续显示受理意见，要把受理意见中提出的问题全部解决后再重新上报。如果您为未在最后完成点击“提交审核”按钮，完成重新提交审核，这个业务的申请状态会变回到“未上报”状态。

“待申报（已初审）”----这个状态下的业务，处于受理窗口审核合格，等待申请人提交纸质材料的状态。受理人具有对这个状态下的业务控制权，业务申请人点击这个状态下的申

请业务条目后，可以看到申报材料的详细情况和预审通过的意见（含附件），请按照预审通过意见（含附件）办理后续手续，一般来说后续手续是将纸质的申报材料送交受理窗口，送交方式按照受理须知和约定，有邮寄送交和当面送交两种。

“已办结”----这个状态下的业务，说明纸质材料已通过受理窗口审核，已8

经开始审批过程，审批结果将按照约定方式送达申请人，送达方式也是有两种，一种是由申请人接到通知后，去窗口领取审批结果；另一种是由审批机关将审批结果寄达申请人。三、如何使用“其他业务”每个科室的窗口都会有一项兜底业务，叫做“其他业务”，这项业务是为

申请人在办理暂时还没有上线的业务时，也能实现“少跑路”、“不跑路”而设置的，“其他业务”与已经上线的所有业务的处理过程完全一致，区别在于没有针对具体业务的网上受理须知和领取申报业务材料，所以在使用“其他业务”时，建议预先与受理部门取得联系，然后再通过网上受理系统上传有关材料，在受理部门给出材料合格的结论后，再将纸质材料递交（寄达）受理部门。

最后，我们希望您能把在使用过程中感觉不方便的地方，或者您有对改进这个系统更好的建议，都及时告诉我们，帮助我们持续不断的改进这个系统，通过共同努力在开发区政府公共服务与企业的实际需求之间，架起一座最通畅的桥梁。反馈问题的邮箱：tedahr@teda.gov.cn

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