governança de ti nas empresas

3

Click here to load reader

Upload: fabricio-basto

Post on 09-Jun-2015

1.785 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

A governança de TI auxilia no processo de gestão das empresas, não somente na área de TI, mas proporciona mecanismos e indicadores que podem ser utilizados por todas as áreas.

TRANSCRIPT

Page 1: Governança de TI nas empresas

������� �������� ����� � �������� ���� � ��������������������������������

���������� �� ����� ��������

��� �������� �����

����

�������� � ���������� �� �� ��� ��������

���� � ����� �� �������� ������� ���������� ��� ��� �������������� ���������� ������������ � ������������� ��������� ���� ����

����� ���������

� ���������� �� �� ������� �� �������� �� ������ ��� ������������ ������� �� ���� �� ��� ��� ����������� ���������� �

����������� ��� ����� ��� ���������� ��� ����� �� ������ � ���������� � ���� �� �� ������ ��������� ��� � �������� �� ������� ��

�������� ����������� ��� �� ��������� ��� ������� ��������� ����������� ���� �������� ����������

������������������������

Page 2: Governança de TI nas empresas

� ���������� �� ���������� � �� ������������������ ���� � ����������� �� ����������� ���� ��� ������ ������� ���������������� ������ ����� �� ��������������� ����������� ����������� �������� ������� ������ �� ������� ���������� � ������������ ���������� ���� ������� ����� �������� ��������� �� �������� ���� ������� ��� ������������� ��� ����� �� ���������� ����� ����� ����������� ��� �� ����������� ������� ������������� ������������� ������� ������������������ ���������� ����� � ���������������� ������ ������� �� ������������� ����������������� ����� ���� ������������ ����������

�� ��� �������� ������� �� ������������ ����� �� ������������ �� ��� �������������� �� ��� ���������� �� ��������� ������������������ � �������� � ���������� �� ������������ ��� ������� �� ��� �� ����������� ����� ������� �� ������������� ��� ���� � �������������� ����� ������� ������ �� ������ ������������� � ���������� � �� �������� ��� �������� ������ ����� ��� ���������� �� �������� ������ �� �����������

� ��� � ���������� �� ���

� ���������� �� �� ���� ��� �������� ������������ �� �������� � ��������� ��� ����� ��������������� � �������� � � ��������� ������������ � ���������� �� ���������� ������������ �� ������������ ����� ���� ����� ������� �� ����� �� �������� ��� ��� ���������� ��������� �������� ����������� � ����� ��� ��������� ��������� ������������ ���� � ��� ���������� ��� � ����������� ���� ��������� � ��������������� ����������� � ����������� �� ���������������� ������ � ���������� ���� ����� �������������� �� ������� ���� ���������� � ����������

� ���������� �� �� ���� ��� �������������� ����� �� ��������� ������� �� �������������� ��������� �������� ������ � ��������� ����������� �� ��������� � ���������� �� ��������� ����� �� �������� ��� ��������������

����� ����� ��������� ��� ������������������������� � �������������� ��� ������������������ �� ����� � �� ���� ������ ���������������� �� ������� ��� � ��������������� ��������� �������� ��� �������������������� � �� ������� ��������� ���������� ��������� ������� �� ������� ��� ���������������� � ����������

����������

� ���������� �� �� ����������� ���������������� ���� �� ������������� ����� �����

�� ������ ��� ���������� ����������������� ��������������� � ���������������������� ��� ��� � ������� ����� �������������������� ������������� �������� � ����������

�� ���������� ������� ����������� ��������� � ��� ���������� �� ����� ���������������� �� ���������� �� ������ �� ����������� �������� ������� ������������ �� ������� ���������� ��������� ���� ����� �� ������� ����������������� ������� ����� ������������� �������� �� ����������������

�� ������� �� ������������� � ������������� �������� ����� �� ���������� ���������� ��� ���������� ��� �������� ������������ ������� ��������� �� ��������� ��������� ���������

�� ������ ����������� ������������ ��������� �� ����������� �� ��� ���������� ������������ ���� ��� ���������� � �������� ������������ ����� � �������� ��������� �� �������������� ��� ���������� ������� � ��������� ������� � �������� ������������ ���� ��� ��������������� � �� ������������� �� ��������� �������������� ����������� � ������� � ������������ ������������� ��������������

�� �������� � ��� �� ���������� ��� ���������������� ������ ������� ���� ������������������� ������� �������� ����������� ��������� �������� ���������� � ���������� ��� ������������ ���� ���������� �� �������� � ������

����

�������� � ���������� �� �� ��� ��������

������� �������� ����� � �������� ���� � ��������������������������������

Page 3: Governança de TI nas empresas

�� �������� � �������� ���� ��� ��������������� �� �������� ��������� ��������� ���� ������������ ��� ���������� ������������� ���������� �� ������� ���������� �� �������������� ����� �� �������

�� ������� �� ������ � ��������� �� ������� �������� ���� ��� ��������� � �������������������� � ����������� ���� �������� ������� � ���������

���������� � ������� �� ������������ �� � �������� �� �������� ���

���� ������� ������ ���������� ���������� ��������� ��� �������� �� �������� � � ������� ��� ����� ���� ��������� ��� ���������� ���� ������ � ���������� ��� �����

����� �������� ���������� �������������� ��� ������� ������������ �������������� ���� �� ������� ���������� ����������� � ��������� �� ���������� ����� ������������ ����������� �� ����� � �������������� �������� �� ����������� �� ������������� ��� ���� ��� �������� �� �������������� ���������� �� ������ �� ����� ��� ����������������� ������� �� ������ �� ��� ��� ������ ��������� �� ������������� �� �� � ���������������� ���� ��������� ��� ����������� � �������� ���������

� ����� � ��������� � ���������� ������������ ������ �������� �������� ��� �������� �������� ���� �������� � ��������� ����������� ����������

� ����� �� ����� � ��������������� �������� �� ��������� ���

���� ������������ ������������������������ ��������� ������ ��� ������������� �������� ��� ������ �� �������� �������� ���� �������������� ��� �������� �� ��� ���� �������� ������ �� ���� ������ ��� ���������� ���������� ���� �������� � ���������� �� ������������ �� ������ � ���������� � ������������ �������� � � ������������� �� ������������������ � ������ �� ��������

����� �������� ���������� ���� ������������� ���� �������� � ������� ������������� ����� ������������� �� �������������� ���� �������� � ���������� ���������������� � ������������ �� ����� ������������ � ��������� �� ������� ������������������� ����� ����� ���������� �� ���������� ������ ������ � �������� �� ����������������������� � �������� ���� � ������������� ���� �������� � ������������� �� �� ����������������� ����� ������� ������� ���������������������� �������� � ����������� ��� �������� ����� �� ������������� ������������������ ������ ������ ���������� ���������������� ������������ ������� �� ����� �����������

���� ����� �� �� ������� ���� ����������������� ���������� ������� ����������� � ����������� �� ��������� ������ ������������ � �������� ����� ���������� ������������� � ����������������

���������

��������� ����� ��������� �� ��� � ��� ��������������� ��� ������� �� ��������� ����������� ���� �� ����� ����� ���� ����������� ���������� ���������� ����� � ����������������������������� � ��������������

��� �������������������������

��� ��������������������������������������������������������

����

�������� ����� � ������������� ���������� � �������� �� ��������� ������������ ������������� � ��������� �������������� �������� �����������

������� �������� ����� � �������� ���� � ��������������������������������

�������� � ���������� �� �� ��� ��������