2006년 6월 19일

투자 포트폴리오 관리를통한 정보화 예산 책정

현실화 방안

Session Objectives

1. 현재의 IT 투자 Trend와 Challenges를 이해함

2. 정보화 예산 책정시의 주요 고려 사항을 이해함

3. 비즈니스 전략과 연계되는 IT 투자 포트폴리오 관리 및 이로 인한

효과를 이해함

Agenda

Current Situation of IT investments

CIO challenges and approach to these challenges

IT Investment Portfolio Management

Wrap-up

Q&A

IT 투자 추세

전세계적으로 IT에 대한 투자는 지속적으로 증가하여 2006년의 경우 IT 지출이전세계적으로는 평균 6%, 한국은 평균 5.1% 증가할 것으로 예상되었음

전세계 IT 투자 추세 (2002-2009)

Source: IDC Worldwide IT investment forecast by vertical Market

산업별 IT 투자 증가율 (한국, 2006)

Source: IDC Korea

매출규모별 IT 투자 증가율 (한국, 2006)

Source: IDC Korea

(단위: $M)

5.1 5.24.5

8.2

1.8 1.7

6.5

5.1

0123456789

금융 제조 유통 통신 정부 대학 닷컴 전체

5.1 5.24.5

8.2

1.8 1.7

6.5

5.1

0123456789

금융 제조 유통 통신 정부 대학 닷컴 전체

Grow

th Rate

4.2 4.3

5.5 5.1

0123

456

499억 이하 500억-2,999억 3000억 이상 전체

4.2 4.3

5.5 5.1

0123

456

499억 이하 500억-2,999억 3000억 이상 전체

Grow

th Rate

매출규모

815,787 814,869945,140 993,331 1,048,252 1,108,071 1,170,578 1,233,017

867,706

1,063,885869,996

1,008,285

1,342,7831,269,5861,196,4851,127,208

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

815,787 814,869945,140 993,331 1,048,252 1,108,071 1,170,578 1,233,017

867,706

1,063,885869,996

1,008,285

1,342,7831,269,5861,196,4851,127,208

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 200951,919 55,127 63,145 70,554 78,956 88,414 99,008 109,76651,919 55,127 63,145 70,554 78,956 88,414 99,008 109,76651,919 55,127 63,145 70,554 78,956 88,414 99,008 109,766

: Asia/Pacific Developing: Other region: Asia/Pacific Developing: Other region

4.55.5 6

4.55.5 6

: IT 지출 증가율 (%)

IT 투자 추세

IT에 대한 투자 비용 중 기존 시스템의 유지보수 및 운영 비용이 비대화 되어 있어신규 개발에 대한 투자는 총 IT투자 금액의 30%에도 미치지 못하고 있음

18%

57%

25%

19%

64%

17%신규 시스템 개발-8% CAGR

Non-Cash (감가상각)

신규 개발

보수·운용

감가상각+1% CAGR

유지보수·운영+7% CAGR

25%

75%

17%

83%

기존 유지

※ CAGR : Compound Annual Growth RateSource: GMA IT Spending Surveys, 2002 & 2003

전세계 IT 투자 추세 (2002-2009)

2000 2003

IT 투자의 문제점

따라서 지속적으로 IT에 대한 투자가 증가함에도 불구하고 대부분의 기업들은여전히 비즈니스 가치 창출에 있어 IT의 역할 및 기여를 체험하지 못하고 있음

IT 투자의 가치에 대한 인식

Source: *Mainstay Partners survey of 450 companies; **Standish Group International; ***Meta Group Worldwide IT Benchmarking Report

IT Value Practices 0% 100%

28%

12%

21%

9%

60%

20%

Value enhancementLow Value High Value

of companies

of companies

of companies

of companies

of IT projects

of companies

IT 투자를 비즈니스 전략/목적에 연관되어 집행한다*

IT 투자의 비즈니스적인 영향을 정확하게 측정한다*

기술 투자를 우선순위화하고 관리한다*

IT 가치를 창출하기 위해 적합한 거버넌스 구조를 가지고 있다*

IT 투자가 초기 Scope, 예산, 일정의 범위 내에서 완료된다**

IT 관련 성과지표를 정기적으로 수집하여 활용한다.***

Agenda

Current Situation of IT investments

CIO challenges and approach to these challenges

IT Investment Portfolio Management

Wrap-up

Q&A

IT 투자 품질의 중요성

IT가 창출하는 비즈니스 가치는 IT 투자의 규모가 아닌 품질에 의해 좌우되며 IT 투자의 품질을 이해하기 위해서는 IT 지출 구조를 이해하는 것이 중요함

non-

disc

retio

nary

disc

retio

naryStrategic

Tactical

IT 지출 프레임워크

Non-Discretionary Cost (“must have”): 현재의 IT 기능을유지하고 운영하기위해 소요되는 비용

Discretionary Cost (“want to”): 신규 IT 기능을제공하거나개선하기 위한 투자

Management Approach DefinitionIT Spending Quality대규모의 조사 기관은 IT 지출의규모에 대한 조사/측정을 제공중이나, IT 투자 품질에 대한 측정은부족한 상태임

IT 품질 지표가 정보 기술의 가치를측정하기 위한 중요 지표로서, 조직이더 높은 성과를 낼 수 있도록 지원함

• IT가 어떤 성과를 내고있는가

• 현재의 IT 성과는 어떠한가?• 향후에는 어떤 성과를 보일

것으로 기대되는가?

확인된 서비스 레벨과운영적인 통합성을유지하는 동시에효율성을 최적화하는데집중함

Best Practice: 55-65%

비즈니스 가치가 확인된중요한 IT 기회에 투자함

Best Practice: 35-45%

Discretionary 비용

최근 FortuneTM 1000 회사들을 조사한 결과, 전반적인 IT 지출이 아닌Discretionary 비용에 대한 투자 증대가 재무상의 이익과 직결되고 있음

70%Operatingexisting IT

Lagging2 Leading1

60%Operatingexisting IT

Total IT Spending decomposed in Discretionary and operations budget

30%Dedicated

toDiscretionary

40%Dedicated

toDiscretionary

Percentage deviation of participants IT spending from industry benchmarks3

Lagging2 Leading1

-5.5%

-17.37%

Globalindustryaverage

Above

Below

Note:1 Leading in terms of high growth in profit margin; 2 Lagging in terms of low growth in profit margin 3 The graphic displays the differences (in %) of each industry in comparison to the Gartner Industry Benchmark.Source: Accenture ASG “Business Value Creation through IT”,

비즈니스 가치 증대를 위한 IT 투자

기존 비즈니스 역량을 유지하기 위한 Non-discretionary 비용을 최소화하고절감된 비용을 Discretionary 투자로 활용하여 신규 비즈니스 역량을 강화하도록지원함으로써 비즈니스 가치 증대에 기여할 수 있음

IT Value Discovery

IT S

pend

TimeHistorical Results of

Strategy Execution

Initiate IT Value Strategy

Discretionary - New Business Model

Change Initiatives - ITTDiscretionary – Optimize Current Model

Discretionary – Incremental EnhancementsNon Discretionary

TimeResults of Strategy

ExecutionIT

Spe

nd

Initiate IT Value Strategy

Historical

Reduce Non-Discretionary Expenses Invest in Building New Capabilities

좀더 비즈니스 가치가 높은 영역에 초점을 두어 Discretionary Cost를배분함으로써 전체적인 비즈니스 가치 증대에 기여할 수 있음

ILLUSTRATIVE

Business Value

IT-Value Creation Levers

Value through IT Today

Potential Value

through IT

Impact on EPS*

1/2 – 1 cent

1 – 5 cents

2 - 50 cents

Note: *Level of contribution of different levers to company value depends on company situation

Are we optimizing ‘Business as Usual’ IT

expenditure ?

Are we maximizing the returns on our IT

investments?

Are we exploiting IT in areas of greatest

strategic advantage?

CEO/CIO들이 자문해야 할3가지 질문?3. Create new IT-enabled

business model(s)

2. Optimize current business model through IT

1. Optimize existing IT function

비즈니스 가치 증대를 위한 IT 투자

결국 IT 예산 책정의 현실화라는 것은 IT 예산을 효율적으로 배분하여 비즈니스기여도가 높은 영역에 우선적으로 투자하도록 지원할 수 있어야 함

IT 예산 책정의 현실화

High PerformingBusiness

ConsistencyLongevity

Positioning for the Future

Prof

itabi

lityG

rowth

Peer Set

Continued performance overindustry eras and life cycles Reliable and predictable

performance

Greater than expectedreturns from investments

Top linerevenue growth

Higher FutureValue (FV) Growth and Level

비즈니스 가치를 높이는 IT 투자의 목적

일반적으로 IT 예산 책정 현실화를 위한 계획 수립은 1) 근거자료 작성 2) 비전수립 3) 예산 책정 계획 수립의 3단계로 이루어짐

IT 예산 책정 현실화 방안

BaselineDevelopment

BaselineDevelopment

VisionCreationVision

CreationBudget

PlanningBudget

Planning

• 정보화 예산책정을 위한 근거 자

료를 작성함

• 보통 예산책정의 근거자료는 현

재의 IT 비용에 대한 분석을 통해

작성함

• IT 비용 분석의 관점

-훈련비, 인건비, 소프트웨어, IT 인프라 비용

-훈련 부족으로 인하여 추가

로 소요되는 인건비

-TCO (Total Cost of Ownership)

• 조직의 전략적인 IT 비전을 수립

함

• 현재의 IT 운영에 대한 지원 뿐만

아니라 새롭게 전략적으로 추진

할 IT 활동에 대한 예산 책정 항

목 도출의 근거가 됨

• IT 비전 수립 방법

-기업의 임원, 이사회, IT 비전

수립 담당자간의 인터뷰 및

Workshop을 통하여 우선 순

위 책정

• 실제 IT 예산을 계획하는 단계

• 가능한 상세하게 작성하여야 현실화된

IT 예산 책정의 결과를 얻어낼 수 있음

• IT 예산 수립 방법

-Process 1 : Project from current expenses

-Process 2 : Total Cost of Ownership

-Process 3 : Consider the IT life cycle

-Process 4 : Benchmarking-Process 5 : Mission-driven, top-

down planning

IT 예산 책정을 현실화하기 위해서는 예산 항목들을 가능한 상세화하여 작성한 후, 검증하는 절차를 거쳐야 함

IT 예산 책정 시 고려할 사항

BaselineDevelop-ment

VisionCreation

BudgetPlanning•현재 운영중인 시스템을 유지보수하기 위한 예산 뿐만 아니라 새로운 프로젝트

를 수행하기 위한 예산을 반영함

•가능한 항목들을 상세화하여 작성해야 함

-하드웨어 : PC, Server

-소프트웨어 : License, Application

-서비스 : 외부 기술 지원 인력, 서비스 프로젝트 계약 인력

-인건비 : IT부서 인력의 임금

-교육비 : 교재, 수강료

-통신비 : 데이터 회선비용, 전화비용

-시설비 : 케이블, 종이

-환경 : 사무실임대료, 보안

검증대상 항목

-현재의 TCO와 예산 산정 결과의 비교를 통한 검증을 수행할 것

-예산 산정 결과를 IT 소산 계획과 비교하여 검증해 볼 것

-가능한 경우, 예산과 실제 집행 결과를 비교해 볼 것

Agenda

Current Situation of IT investments

CIO challenges and approach to these challenges

IT Investment Portfolio Management

Wrap-up

Q&A

기존의 접근방법

기존에는 IT 투자 결정상의 문제를 해결하기 위해 각각의 문제에 대한 개별적인접근 방식을 취해왔음

전략적인 계획은 실행적인 IT 계획과 연결되지 않음

전략이 하부 조직의 계획 수립에 체계적으로 반영되지 못함

전사/부문전략

역량별Blueprint

투자 계획

IT 계획 & 실행

일반적인 전사적 계획수립 프로세스

비즈니스/ IT 아키텍처 정의가 불충분함

운영 모델/보상 체계 등에 일관성 부족

체계적 IT 계획보다 예산 계획에 의해 투자수준이 결정됨

비즈니스적 필요성 보다 IT가 제공할 수 있는 기능에 의해 계획이수립됨

관련 프로세스가 단절되거나 부적절함

KPI 정의가 부적절하거나 부재함

발견된 이슈

투자가능성/ 구현가능성

IT 투자 포트폴리오 관리

IT 투자 포트폴리오 관리는 개별적인 문제 해결 방식이 아닌 전체 IT 투자에 대한비즈니즈/IT 관점의 포트폴리오를 관리하는 것을 목적으로 함

IT 투자

포트폴리오관리

IT 투자

포트폴리오관리

전략적인 Imperatives을 정의전략적인 Imperatives을 정의

우선순위화, 수요관리 등과 같은 포트폴리오 관리 핵심 역량을정의하여 실행함

우선순위화, 수요관리 등과 같은 포트폴리오 관리 핵심 역량을정의하여 실행함

전사 혁신의 일환으로 포트폴리오 관리 체계를 개선하여 실행함전사 혁신의 일환으로 포트폴리오 관리 체계를 개선하여 실행함

포트폴리오 거버넌스 기능을 운영하고 비즈니스 상황에 맞게 혁신함포트폴리오 거버넌스 기능을 운영하고 비즈니스 상황에 맞게 혁신함

포트폴리오 관리 시스템(PPM)의 필요 여부를 전사 상황에 맞게검토함 – e.g. Mercury, Clarity, SAP

포트폴리오 관리 시스템(PPM)의 필요 여부를 전사 상황에 맞게검토함 – e.g. Mercury, Clarity, SAP

고객은 물론 산업계 Leader와의 관계를 강화함고객은 물론 산업계 Leader와의 관계를 강화함

IT 투자 포트폴리오 관리

IT 투자 포트폴리오 관리는 비즈니스 투자 계획을 기반으로 IT 투자에 대한 수요와공급계획을 수립하며, IT 투자의 결과를 비즈니스 성과에 반영하기 위한 전 Cycle 차원의 관리임

ResourceScheduling

Delivery Management

Implementation

Business Change

Management

BenefitsRealisation

Do Things Right

Demand Pipeline

Supply /DemandPlanning

Resource Planning

Service Provider

StrategyRefresh Investment

Planning

Demand Sponsor

Do the Right Things

IT Investment Planning Cycle

Business InvestmentPlanning Cycle

IT 투자 포트폴리오 관리

IT 투자 포트폴리오 관리를 통해 비즈니스 전략과 변화 요구가 IT에 효과적으로반영되고, IT 투자로 인한 결과가 비즈니스 실행에 반영될 수 있는 양방향적인Synergy가 형성될 수 있음

WORKCHANGESTRATEGY RESOURCE

ResourceScheduling

Delivery Management

Implementation

Business Change

Management

BenefitsRealisation

Demand Pipeline

Supply /DemandPlanning

Resource Planning

Strategy Refresh Investment

Planning

ResourceScheduling

Delivery Management

Implementation

Business Change

Management

BenefitsRealisation

Business Change

Management

BenefitsRealisation

Demand Pipeline

Supply /DemandPlanning

Resource Planning

Strategy Refresh Investment

Planning

GATEWAY

GATEWAY

PLA

NN

ING

EXEC

UTI

ON

비즈니스 요구사항을 IT 전략化

비즈니스 상의 전략 및 계획을 IT 전략 및 실행 계획에 반영하기 위해서는 효율적인Governance 역량은 물론 투자 효과에 대한 정량적인 산정이 필요함

비즈니스 운영 환경을 이해하여 향후의 포트폴리오 관리 역량에 반영함

전사 거버넌스의 목적을 명확화하고, 이 목표의 달성여부를 측정할 수 있는 KPI를 수립함

책임소재를 명확화하고 거버넌스 구조에 맞으며 보상체계와 연계되는 프로세스 구조를설계하여 실행함

혁신을 이끌어낼 수 있는 로드맵을 작성하고 실행함

투자에 대한 의사결정자의 승인을 얻기 위한 Value Story 및 Business Case를 개발함

투자 포트폴리오의 기준 수립

또한 투자 예산의 적정한 배분을 위한 투자 포트폴리오의 기준이 필요하며, 이를위해 각 투자 비용을 Categorize할 필요가 있음

Value

Cost

Regulatory and shared infrastructure

Keeping the infrastructure running

Investment initiatives for the future

Enhancements to do business better

Non-Discretionary DiscretionaryCan use different metrics to asses the ‘balance’ of the portfolio

Rapid ‘throw away’ (e.g. market opportunity)

Other Enhancements to current infrastructure

Regulatory

Fix-on-Fail

Strategic – R&D

Strategic – Flagship Programmes

Tactical - Enabling

Tactical - Sustaining

Medium Return

Low Return

Low Return

Low Return

High Return

Medium Return

ILLUSTRATIVE

비즈니스/IT 통합 계획 수립

연간 사업 계획 수립을 위해 비즈니스 전략 뿐 아니라 IT 자체적인 전략을 통합한후 전사 차원의 우선순위화를 통해 확정하는 프로세스가 필요함

Business Change Plan

ITB

usin

ess

Refine Business Strategy

Business & CIO Strategy

Business

IT

Joint IT & Business

KeyBusiness

IT

Joint IT & Business

Key

Refine CIO Strategy

BU

BU

AD

I&SD

AS&G

Business & CIO Prioritisation

Business Planning & Approval

New Requests

Perform Business Systems Planning

Demand x4

Into CIO

ClusterClusterIT Demand

PlanClusterClusterIT Demand

Plan

QA

IT Security

…

ClusterCluster

ClusterBSP

ClusterClusterCluster

BU Demand

PlanClusterCluster

BU Demand

Plan

Contains the aggregate view of the business and IT changes

Prioritised set of initiatives by funding bucket

Planning activity to generate a view of IT activities with a 3-5 year horizon

Into CIO

ILLUSTRATIVE

수요관리 및 IT 사업 수행

승인된 투자 계획에 대한 수요를 취합/우선순위화 하여 IT 사업에 대한 일정계획및 실행에 반영해야 함

Programme Planning & Resource Allocation

Approve Demand

Demand Assessment

CaptureDemand

Resource Management

Approve Schedule

Project Delivery

*Aggregate Resource Planning

ITB

usin

ess New Business

Demand

Demand Pipeline

(Stage = Aggregate Demand)

Demand Pipeline

(Stage = Prioritised)

Demand Pipeline

(Stage = Approved)

Delivery Schedule

Resource Plan

Demand Capture

Demand Prioritisation

Demand Approval

Delivery Scheduling

Project Delivery

Business Customer

IT Demand Management AD / I&SD

Demand Pipeline Efficiency Forum

* Demand Approval Board

Prioritise Demand

* Prioritisation Forum

BSP Impact Assessment

Define Solution

Business Approval Gate

Commitment to Invest Gate (Stage 0)

Commitment to Deliver Gate (Stage 1)

Supply Pipeline Efficiency Forum

Update the BSP

Initiatives

Minor Initiatives

Business

IT

Joint IT & Business

KeyBusiness

IT

Joint IT & Business

KeyProject Initiation Project Mobilisation

Business Systems Plan

Business Change Plan

ILLUSTRATIVE

How Accenture can Help

PPM Tools

Operating Models

Portfolio Reviews

Diagnostics

• “As-Is” IPM Capability Reviews

• Definition of “To Be”Capability Needs

• Target Operating Models

• Objectives• Processes• MI• Governance• Org Design

• Journey Management• Implementation

• Review of Portfolio Content

• Categorisation• Alignment with

Business Imperatives• Demand “Crushes”

• Selection Criteria• Solution Design• Business Integration• Technical Integration• Hosting• AM Support

Accenture는 예산책정 과정 및 현행 포트폴리오 분석, 운영모델 혁신 및포트폴리오 관리 도구 적용에 대해 보유한 경험을 기반으로 관련 Offering을제공함

How Accenture can Help

Accenture는 다양한 Asset과 프로젝트 경험을 바탕으로 IT 투자 포트폴리오관리의 전 과정을 지원함

방법론, 구축/변화관리 가이드라인, 접근방법, 비즈니스 케이스, CSF, 프로젝트 계획 등 다양한 기획 Asset

PPM 솔루션 구축 관련 Asset

IT 투자 관리 역량 제공을 위한 기본로드맵

구축 가이드라인

수요에서 프로젝트 수행까지의 투자 전Lifecycle에 대한 다단계 프로세스 모델제공

기 작성된 프로세스 프레임워크

비즈니스/IT 계획 작성을 위한 통합프레임워크. 필요한 상세 역량 정의, 단계별 업무 및 거버넌스 구조가 포함됨

IT 투자 포트폴리오 관리 역량상세 정의 내역

장기간의 프로젝트 경험을 통해 도출한실행 지원을 위한 효과적 성과지표

표준 성과 지표

IT Governance 성숙도 모델 및 분석기준

비즈니스 수요에 대한 분류/우선순위Best Practice 모델

목표 운영 모델을 결정하기 위한분석용 Asset

NON-EXHAUSTIVE

Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5

Individuals

Ad hoc

Ad hoc

Ad hoc meetingsDefined Boards Effective

Evolution

SelectiveProactive

CollaborativeInsightful

InformalMeasures

ScorecardValue Based

“Gut feel”Financial

ScorecardValue Based

ContinuousImprovement

Ad HocPlanned

OperationallyAligned

StrategicallyAligned

Tech - Driven

Bare Bones Basic

Visibility ControlEffectiveness

Minimize SpendControlled Spend

IT as EnablerEnlightened

Targeted

Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5

Individuals

Ad hoc

Ad hoc

Ad hoc meetingsDefined Boards Effective

Evolution

SelectiveProactive

CollaborativeInsightful

InformalMeasures

ScorecardValue Based

“Gut feel”Financial

ScorecardValue Based

ContinuousImprovement

Ad HocPlanned

OperationallyAligned

StrategicallyAligned

Tech - Driven

Bare Bones Basic

Visibility ControlEffectiveness

Minimize SpendControlled Spend

IT as EnablerEnlightened

Targeted

Medium Return

Low Return

Low Return

Low Return

High Return

Medium Return

Medium Return

Low Return

Low Return

Low Return

High Return

Medium Return

High Low Priority

Medium Priority

High Priority

P0426

P0134

P0942

Consolidated Portfolio

P0763

P0101

P0634

P0086

P0631

Business Value

Stra

tegi

c Fi

t

Low

Hig

h

Business & IT Prioritisation

Delivery Scheduling(Incl Planning & Estimating)Demand Prioritisation Demand Approval

Business & IT

Business & IT Strategy Business Planning & Approval

IT

Demand Capture Project Delivery

Business Approval Gate Commitment to Invest Gate

(Stage 0)

Commitment to Deliver Gate(Stage 1)

Start of Notice Period

Business Approval

Business Change Control

Differential Charge RatesStandard Charge Rates

Bid Management

New Business Meeting Standard Work Approval Process

PMO Front Office and Demand Impact Process Basic Supply/Demand Balancing Sophisticated Supply/Demand Balancing

7

Three-Phased EPPM Approach

Implementation Phases

Phase 0• Mobilize Project• Application Installation• Initiate Requirements

Gathering

Project Management

Phase 1

Project Management

Sept – Dec Phase 2 Phase 3

Demand Management

Program Management

Dec – Mar Mar – May

Portfolio Management Resource Management

Time Management

Case Study

Business Challenge• Ad-hoc으로 표준화되지 않은 수작업 프로세스로 운영되던 각 지역/국가별 IT 조직을 글로벌 역량 중심 조

직으로 재편했음

• 큰 규모의 프로젝트 포트폴리오를 가지고 있으나, 현재 수행중인 프로젝트나 수행예정인 프로젝트에 대한 가시성이 확보되어 있지 못하며, 최적화된 의사결정을 지원할 수 있는 거버넌스 프로세스가 부재했음

• 비용절감과 효율 극대화를 목표로 하고 있으나 각 조직원이 수행하는 업무 및 투입 시간에 대한 가시성이

없었음

• SOX 규정 준수가 필요한 상태였음

Solution• Accenture는 IT 기능 및 조직에 대한 재편을 지원하였으며, 새로운 운영 모델 상의 프로세스를 설계함

• Mercury IT Governance Solution이 적용됨

• Mercury ITG modules을 사용하여 프로젝트, 프로그램, 수요, 포트폴리오, 인력자원 및 재무정보를 관리

함

• Accenture 컨설팅 팀 및 고객사 현업팀이 함께 솔루션 구축에 참여함

Sample Benefits• 신규 적용된 거버넌스 프로세스를 통해 IT 지출을 10% 감축하였으나 더 나은 시간관리가 가능해짐

• 자동화된 수요 관리 프로세스를 통해 지출 관리를 강화하고 효과를 높임

• IT 지출에 대한 가시성을 제공하여 IT 지출결정시 비즈니스적인 우선순위에 연계함

• 인력자원의 가용성에 대한 가시성을 확보하여 프로젝트의 On-time, On-Budget 종료 역량을 강화함

• 프로그램/프로젝트 관리 역량을 강화함

Large Global Retail Company- 포트폴리오/프로젝트/재무/인력/수요 가시성 확보

Case Study

European Bank- 프로젝트 가시성 확보 및 IT/비즈니스 지표 연계

Business Challenge• 비즈니스 운영 모델 혁신을 추진하는 과정에서 변화에 대한 구현 능력이 주요 위험 요인으로 밝혀졌음.

Accenture와 함께 비즈니스 혁신을 지원할 수 있는 전사적 변화관리 모델을 설계함

Solution• Accenture는 변화관리 모델을 설계하였으며, CA Clarity가 도입되어 이를 지원함

• Accenture는 비즈니스 및 기능 아키텍처를 관리하고 능동적으로 변화를 관리할 수 있는 역량을 강화할 수있도록 지원함

• Accenture는 Clarity의 구축을 지원하였으며, 운영상의 기능 지원은 물론 각종 이슈에 대한 원인 분석 및해결을 지원함

Sample Benefits• 의사결정 상의 효율을 높이고, 모든 프로젝트에 대한 가시성 및 보고 체계 강화를 통해 중복 투자를 막아

전체 투자 효율을 높임

• 모든 프로젝트에 대한 재무적/인력적 현황을 보고할 수 있는 체계를 통해 경영진이 진행중인 혁신 프로젝트의 진행 상황을 한눈에 파악할 수 있도록 지원함

• 향후의 사용자 증가에 대비할 수 있는 유연한 기술 구조를 제공함

Agenda

Current Situation of IT investments

CIO challenges and approach to these challenges

IT Investment Portfolio Management

Wrap-up

Q&A

Summary

High PerformancePortfolio Management

비즈니스/IT의협업

성과에 따른보상체계와 연계

분기별 투자계획 수립/조정

체계 지원

객관적 지표에기반한 의사결정

IT 수요/ 공급에대한 중앙집중적관리체계 지원

표준화된 업무승인 프로세스

적용

효과적인 IT 투자 포트폴리오 관리의 특징

Summary

주요 경영진의지원

비즈니스/IT의효과적인 협업

목표 달성에연계된

보상체계 가동

조직 전반의운영 모델 혁신

Successful Implementation

공통화된Toolset 적용

성과지표에대한 명확한

정의

소규모로시작하여

빠르게 확산

프로세스자체가 아닌결과에 집중

Critical Success Factor

Contact

For more information, contact;

EA/IT Governance Korea Leadeun-jin.kim@accenture.comKim, Eun-Jin

Accenture Technology Consulting Korea Leadjoseph.h.toh@accenture.comToh, Joseph H.

RoleE-mailContact

Q & A