13. september 2016

Grab ‘n Go: Session 12

Lær at mestre agile metoder

Agenda

1. Hvad vil det sige at være agil?

2. Hvorfor og hvordan udvikler man systemer agilt?

3. Erfaringer fra agile projekter

4. Hvordan får man succes med agile projekter?

5. Barrierer og muligheder

6. Kom godt i gang

2

1.

Hvad vil det sige at være agil?

“Hurtig, let og smidig

i sine bevægelser.”

– Den Danske Ordbog

… så hurtig og let, at man bare går i gang med at udvikle med det samme?

Spørgsmål til jer

Arbejder I agilt i jeres

organisation?

2.

Hvorfor og hvordan udvikler man systemer agilt?

Kan vi ikke bare designe tingene ordentligt fra starten?

Kilde) http://www.dr.dk/nyheder/penge/her-er-8-store-offentlige-it-skandaler-til-milliarder

Ikke altid og derfor fejler eller forsinkes projekter

AMANDA, Arbejdsmarkedsstyrelsen (skrottet i 2008) 1 mia. DKK

POLSAG, politiets sagsbehandlingssystem (skrottet i 2012) Ca. 500 mio. DKK

DeMars, Forsvarets centrale it-system (sat i drift i 2004)Overskredet med mindst

400 mio. DKK

Digital tinglysning, Domstolsstyrelsen (forsinket 1,5 år; indført i 2009)Overskredet med mindst

266 mio. DKK

PROASK, Arbejdsskadestyrelsens it-system (skrottet i 2014) 164 mio. DKK

DACCIS, Forsvarets it-system (skrottet i 2008) 410 mio. DKK

PrisProjekt

© 2016 Deloitte 10

Traditionel proces for udvikling

Analyse

Design

Implementering

Udrulning

Afprøvning

Dyrt tilbageløb

• For at kunne styre projekter opstilles traditionelt milepæle/gates, som fremdrift kan måles op mod

• Ny viden sent i processen gør imidlertid at vi får dyre tilbageløb – og mister styringen

© 2016 Deloitte 11

Agil proces for udvikling

11© 2015. Deloitte

• I agile projekter nedbrydes leverancer i de mindste brugbare produkter, som sammensættes og videreudvikles inkrementelt

• Processen bliver således mere åben for ændringer – også sent i processen

Måske bygger projekterne på de forkerte antagelser?

Softwareinnovation og den R&D, der er nødvendig

i forhold til at skabe betydelig og ny software, kan

foretages på en forudsigelig og planlagt måde.

1

2

3

4

Der eksisterer en række relativt veldefinerede

krav, hvis vi bare tager os tid til at forstå dem.

I udviklingsfasen vil ændringerne være små nok

til, at vi kan håndtere dem uden at skulle

omtænke det planlagte.

Integrationer til andre systemer er en nødvendig

process, som vi relativt nemt kan forudse

baseret på arkitekturen og planlægning.

Kilde) http://www.infoq.com/resource/articles/scaling-software-agility/en/resources/ch02.pdf

Spørgsmål til jer

Hvordan tilrettelægger I jeres tid

ift. at gennemføre et projekt?

“I have not failed. I've just found

10,000 ways that won't work.”– Thomas A. Edison

Kan det at fejle

vendes til noget

godt?

ProjektparadoksDe største beslutninger træffes mens projektet har mindst viden om produktet.

Ja, det giver læring at fejle, så derfor … fail fast

Agilitet styrker læring tidligt i projektet og bryder beslutninger ned i overkommelige størrelser.

Viden i projektet

Tid

Omfang

Tid

Omfang

… og hvordan fejler (lærer) man så bedst og hurtigt? … og hvordan er man agil?

Analysér

Planlæg

Design

Konstruer

Test

Tag i brug

versus

1. Vurder parathed

2. Udfør eksperiment

3. Følg op på performance

4. Lær

Minimum ViableChange

Den mindste og samtidig mulige

løsning på et forandringstiltag

ScrumLeanIT

PRINCE2 Agile KanbanNexus

SAFeExtreme programming

Agil er en massebetegnelse for en række metoder

…

Agil udvikling bygger på en række grundliggende principper fra det agile manifest

Individer og interaktion over processer og værktøjer

Et fungerende produkt over udtømmende dokumentation

Samarbejde med kunden over kontraktforhandlinger

Ændringsparathed over det at følge en plan

Nedsat pris

Øget produktivitet

…og karakteristika, som hvis udført ordenligt, kan have en række positive effekter

Stærke teams

Produktfokuseret/

resultatorienteret

Regelmæssige

releases

Kommunikation

Kan tilpasse sig

ændringer

Karakteristika ved agil udvikling Effekten ved agil udvikling

Kortere

time-to-market

Højere kvalitet

Spørgsmål til jer

Vi arbejder med løbende afprøvning og

prototyping af ideer inden udvikling

3.

Erfaringer fra agile projekter

Hvilke forbedringer oplever organisationer ved agil udvikling?

59

68

72

75

76

77

78

79

79

82

84

87

12

9

7

6

6

7

6

6

6

4

3

2

27

21

20

18

17

15

15

12

12

13

12

10

2

2

2

1

1

1

2

3

3

1

1

1

Bedre evne til at styre distribuerede teams

Forøget evne til at vedligeholde produkter

Forbedret disciplin i udvikling

Forbedret sammenspil mellem it og forretning

Reduceret projektrisici

Hurtigere time-to-market

Forøget kvalitet

Bedre leveringsforudsigelighed

Forøget team moral/motivation

Forbedret projekttransparens

Forøget team produktivitet

Evnen til at håndtere skiftende prioriteter

% Blev bedre % Ingen ændring % Ved ikke % Blev værre

Kilde: https://www.watermarklearning.com/downloads/state-of-agile-development-survey.pdf

Hvordan måles agil succes bedst?

1. On-time delivery (58%)

3. Brugertilfredshed (44%)

2. Produktkvalitet (48%)

4. Forretningsværdi (44%)

5. Scope (Features, krav) (39%)

6. Gennemsigtighed i projektets fremdrift (30%)

7. Øget Produktivitet (29%)

8. Forudsigelighed (25%)

9. Procesforbedringer (23%)

10. Ved det ikke (11%)

https://www.watermarklearning.com/downloads/state-of-agile-development-survey.pdf

Hvilke projekter er velegnede til en agil tilgang?

Projekter, hvor scopet på visse

områder ikke er fastlagt eller er

foranderligt.

0201

03

Konfiguration af standardsystemer

(COTS)

Projekter, hvor den økonomiske risiko

for overrun er overskuelig eller

acceptabel.

Vedligeholdelseskontrakter/-opgaver

0405

06

Projekter, hvor det er acceptabelt, at

beslutningskompetencen om scope

decentraliseres og placeres hos

projektejer.

Projekter, der ikke skal i it-projektrådet

med en kvantitativ businesscase eller er

afhængige af ekstern finansiering

(aktstykke).

Det afhænger af projektets natur og organisationens agile modenhed

Spørgsmål til jer

Hvorfor bruger I, eller hvorfor vil I

gerne, bruge agile metoder?

4.

Hvordan får man succes med agile projekter?

Hvordan får man så succes med agile projekter?

Udpeg en agil fanebærer

Styrk produktejerskabet

Bevar styringen igennem hele forløbet

Idriftsæt så ofte som muligt

Vær opmærksom på agile snitflader

Fokuser på leverandørsamarbejdet

Test i tæt samarbejde med leverandøren

Løbende og stram kravstyring

Meget engagerede og tilgængelige interessenter Disciplin og konsistens

Involverende og løbende synlig planlægning og

rapportering

Fast-sprint scope og time-boxed iterationer

… og følg disse overordnede principper for agil styring

Mål og styr flowet i

organisationen

Gør processer og politikker

eksplicitte

Begræns arbejde, der

er i gang (work in progress)

VisualiserContinuous

improvement

Spørgsmål til jer

Hvilke barrierer gør, at I ikke

arbejder mere agilt?

5.

Barrierer og muligheder

32

Der er som sagt mange gode grunde til

at adoptere en agil tilgang …

Agil er nemt og risikofrit Den konstante – men forgæves – søgen efter et

virkemiddel, der med et trylleslag kan gøre komplekse it-projekter til lette, risikofri og

succesfulde projekter.

Ny metode = ingen problemer Fordi traditionelle it-projekter lejlighedsvis stadig

fejler, er det besnærende at håbe/tro, at et skift i metode (til eksempelvis agilt) nok

vil løse alle problemer.

Det er ikke nødvendigt at starte med krav og behovsafklaring En forfejlet

opfattelse hos it-medarbejdere af, at agil systemudvikling er nemmere, og at man

ikke indledningsvis behøver bruge tid på at afklare de forretningsmæssige behov

eller udarbejde en kravspecifikation.

Businesscase – Hvad er det? Man glemmer at tænke på de udfordringer, der er i

forhold til den governance, der er omkring mange projektmodeller, herunder kravet

om en robust businesscase, før anskaffelsen iværksættes.

… men også enkelte dårlige

33

Hvornår er projekter egnede

til en agil tilgang?

0201

03

Hvilket mandat skal projekt-

teamet have?

Hvordan skabes de rette

kontraktlige rammer til at styre

et agilt forløb?

Hvordan får jeg mest muligt

leveret, når jeg ikke får alle krav

opfyldt?0405

06

Hvilke krav stiller det til min

egen organisation – det er ikke

en hyldevare, jeg kan købe?

Hvordan skal jeg ændre min

styring af projekter?

Hvis agil er svaret på succes, hvad er så spørgsmålet?

Derfor: vær beredt

Det agile mindset er virkelig svært

at implementere i en organisation.

Din plan til at håndtere forandring vil

være forkert, lige meget hvad du prøver.

Mød forandringer med et startup-mindset:

forbered, introducer, lær

6.

Kom godt i gang

Udvælg projektDefiner

målsætningSkab overblik Vælg metode

Implementer

iterativt

En fremgangsmåde til at komme i gang …

Elementer

Agil systemudviklings-

metode

Agil samarbejds-

model

Agil kontrakt

Agil kravspecifikationKravspecifikationen til en agil anskaffelse udformes anderledes end kravspecifikationen i de traditionelle fastpriskontrakter.

Agil samarbejdsmodelSamarbejdet organiseres anderledes i det daglige og i forhold til opfølgningsværktøjer.

Agil kontraktDer anvendes en anderledes kontrakt end de klassiske K01-og K02-kontrakter, men en radikalt anderledes styrings-model og risikofordeling.

Agil systemudviklingsmetodeDer anvendes en agil systemudviklingsmetode – som oftest anvendes Scrum.

Agil anskaffelse Selve anskaffelsen gennemføres anderledes end en traditionel anskaffelse i forhold til proces og især tildelingskriterier.

… mens du bevarer det kølige overblik

Terkel Tolstrup

ttolstrup@deloitte.dk