Transferencia entre cuentas propias e indistintas*

Pago de Crédito propios*

Recargas de Celular (Movistar, Claro, Entel, Bitel y Tuenti)

Consulta de Saldos

Consulta de Movimientos

Consultas de cuotas de Créditos

Consulta de Tipo de Cambio del día.

Operaciones que puedes realizar por el celular

CMAC Móvil es un nuevo canal de atención para nuestros clientes, el cual te permite realizar tus operaciones en línea y en tiempo real desde tu celular MOVISTAR.

Para realizar tus operaciones no se requiere tener saldo ni acceso a internet, para acceder al servicio sólo deberás marcar *222#.

Recuerda seguir las instrucciones que aparecerán en la pantalla de tu teléfono para cada operación que desees realizar. Todas tus operaciones están protegidas por tu clave de acceso secreta y te llegara un mensaje de texto de confirmación.

¿Qué es CMAC Móvil?

* Las transferencias se realizan entre cuentas propias e indistintas donde el cliente figure como titular.

Los pagos de créditos son con cargo a cuenta.

Operaciones que puedes realizar en nuestra Red de Agencias

Afiliación al servicio

Mantenimiento de Cuentas y celulares afiliados

Bloqueo del servicio

Desbloqueo del servicio

Cambio de Clave del servicio

MóvilCMAC

Puedes afiliar hasta 05 cuentas de ahorros.

Puede afiliar hasta 05 cuentas de créditos.

Puede afiliar hasta 05 números celulares.

Las cuentas de ahorros y créditos tendrán un alias

Características de la CMAC Móvil

¿Cómo acceder al servicio de CMAC Móvil?

Afíliate al servicio en cualquier ventanilla de nuestra Red de Agencias, portando tu DNI vigente.

Marca el número *222# y presiona la tecla llamar, desde tu celular MOVISTAR.

Elige CMAC Ica en la pantalla de opciones.

Ingresa tu PIN (clave secreta de 4 dígitos).

Recuera que el servicio está dirigido a personas naturales, clientes de La Caja con cuenta(s) de ahorros que se hayan afiliado al servicio CMAC Móvil.

Cuenta Ahorros - AH

Cuenta CTS - CTS

Cuenta Créditos - CR

Las operaciones se realizan en tiempo real.

Podrás realizar tus operaciones desde un celular pre pago o post pago.

En el momento de la Afiliación el cliente debe generar su clave de 04 dígitos para el servicio.

Respecto a la Consulta de Movimientos, sólo se mostrarán los 3 últimos movimientos.

En el caso de pago de créditos, el monto máximo debe ser menor o igual a 2 cuotas.

Este servicio por el momento no está sujeto a comisiones.

Al finalizar tu operación recibirás un SMS con los datos de la operación realizada.

El servicio de CMAC Móvil tiene alcance a nivel nacional.

MóvilCMAC

Importante: Las transferencias y pagos de créditos realizados a través del Servicio CMAC Móvil, se realizarán haciendo uso del ALIAS seudónimos de las cuentas vinculadas, para ello se debe verificar el Formulario de Afiliación.

No se podrá AFILIAR las siguientes cuentas: Cuenta Ahorros Mancomunada Conjunta, Cuenta Menor de Edad “Ahorrito”, Cuenta con Estado Bloqueo Total y Plazo Fijo.

Se puede realizar transferencias intermoneda (se aplica el tipo de cambio del día).

Los pagos de créditos con cargo a cuenta aplica para creditos en estado vigente normal, vigente vencido, vigente moroso, refinanciado normal, refinanciado vencido y refinanciado moroso.

En caso de:

Consideraciones del servicio CMAC Móvil

Prejudicial: Solo pagos sin transacción, hasta el monto de las cuotas vencidas.

Judicial: Solo pagos sin transacción, hasta el monto de las cuotas vencidas.

Castigado: Solo pagos sin transacción, hasta el monto de las cuotas vencidas.

Los créditos que están excluidos son: créditos pignoraticios, créditos agrícolas, Créditos Cuenta Sueldo, Créditos a Directores y Trabajadores CMAC Ica, prejudiciales con transacción o adjudicación, judiciales con transacción o adjudicación y castigados con transacción o adjudicación, de igual modo los créditos por rescate financiero agrario (RFA, RFC, DIF) así como los de cartera FOPMAC (VCH).

Las transacciones de pagos se realizan en la moneda del crédito (soles o dólares); con respecto al cargo intermoneda en la cuenta de ahorros aplicará de la siguiente manera:

Para el caso de cargos en que la cuenta de ahorros sea dólares y el crédito sea en soles, se utilizara el tipo de cambio: Compra.

Para el caso de cargos, en que la cuenta de ahorros sea en soles y el crédito sea en Dólares, se utilizara el tipo de cambio : Venta

Se aplica el tipo de cambio del día.

No se pueden realizar pre-pagos ni cancelaciones anticipadas.

Las transacciones están afectas a ITF.

No se cobra comisión interplaza.

MóvilCMAC