PRESENTS

(30)

• ARNAUD Gaetane (Le jardin de melisse)

• BRAULT Estelle (GRAINE)

• BRISEMEUR Philippe (GRAINE / LPO 44)

• CARTRON Aurélie (ESTUARIUM)

• CLERC Robin (Bretagne vivante)

• DESCARPENTRIES Sophie (Individuelle)

• DUFOURMANTELLE Noémie (La Bulle Ambu'lente)

• FAUQUE Aurélie (Synergies)

• Fonteneau Yann (Elise)

• GAUVRIT Hervé (La cicadelle)

• GERARD Didier (St Herblain)

• GUILGARS Charles (Compostri)

• HEINRY Maryline (CPIE Loire Oceane)

• JOVANOVIC Adeline (LPO ANJOU)

• LE CAM Mylène (Bretagne vivante)

• LE GALL Vincent (GRAINE)

• LESOURD Anne-Fleur (Escapades Branchées)

• MULLER Pierre (ASPA)

• ORCIL antoine (CPIE Logne et grand lieu)

• PIETTE Alexandre (Jardin Camifolia)

• RAOULT Guénolé (Synergies)

• REGNIER GARNELO David (Les Boîtes Vertes)

• SAINT ANDRE Emilie (Atelier Canopé Nantes)

• SICALLAC Loïc (Ligue de l'Enseignement de Vendée)

• SMAGGHE Amandine (ESTUARIUM)

• TROUILLARD Pauline (Hirondelle)

• VIARD Emmanuelle (Alisée)

• WALLERAND Maëlle (ESTUARIUM)

• CHARLES Marie-Lorraine (Maison de la Loire en Anjou)

• AMIGOUËT Corinne (Maison de l’Environnement d’Angers)

EXCUSESAgnès FREMAUX (Arche de la Nature), Sophie ROUGUIER (Moulin de l'Epinay), Anne-Sophie PIGRE (La clés des champs), Cécilia STEPHAN (Estuarium), Vincent BOSCHERO(Les Petits débrouillards GO)

Objectifs de la journée

• Échanger sur la communication de nos structures d'EEDD : de nos difficultés à nossolutions

• Repérer les trucs & astuces pour améliorer sa communication

• Rejoindre la dynamique du Référentiel qualité en échangeant avec des structuresengagées

Compte rendu Journée Référentiel | 1er juillet 2019

Compte-rendu Journée RéférentielLundi 1er juillet 2019 Hôtel de Région–

GRAINE Pays de la LoireRéseau régional d’éducation à l’environnement et à la citoyenneté vers un développement durable

Référentiel régional de qualité

en Éducation à l’Environnement vers un Développement Durable

Programme de la journée

1/ Tour de présentation via nos supports de com

• Pierre > ASPA : « L’Association Séjours Plein Air propose des séjours de vacances et declasse découverte depuis 1974. Son centre de vacances, " la Rose des Vents", est situé à1km de Piriac ainsi qu’à 350 m de la mer et du sentier des douaniers. » pas de→support. Exclusivement via le site web (ex : vidéo).

• Amandine, Aurélie & Maëlle > Estuarium : « Estuarium est un outil de valorisation dupatrimoine culturel & naturel et de mise en réseau des acteurs, en vue de l’affirmationd’une identité commune aux deux rives de cette Loire estuarienne, dans la perspectived’en faire une destination touristique originale. » → Plaquette scolaire et Programmeéducatif "Notre estuaire" avec son site web dédié Mise en forme par prestataireextérieur, donc coût (questionnement sur le fait de continuer de les éditer)

• Yann > Elise : « En plus de l'accompagnement et du conseil de collectivités et departiculiers, l'association ÉLISE développe un service d'éducation à l'énergie à destinationdu jeune public pour intervenir en milieu scolaire et dans le cadre de démarche péri-éducative. » Projet éducatif et pédagogique et → catalogue des ateliers en ligne

• Marie-Lorraine > Maison de la Loire en Anjou / Loire Odyssée : « Se donne pourprincipes : de comprendre les interactions de l'Homme et de son milieu au cours desâges, & d'éveiller les publics aux enjeux d'aujourd'hui et de demain. Forte de 30 ansd'expérience, l'association est sur son territoire, un outil reconnu de sensibilisation etd'interprétation de la Loire et de ses paysages…. » Plusieurs brochures en fonction des→publics : nouveau "Programme culturel", Animations scolaires…

• Fleur > Escapades branchées : « Association ambulante de grimpeurs d'arbre en Paysde la Loire. Objet : favoriser la découverte du milieu arboré et promouvoir au respect del'environnement ». Questionnement sur l’impression papier (aïe/arbres), juste carte de→visite.

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• Maryline > CPIE Loire Océane : « Son rôle est de participer à l’évolution descomportements et des pratiques dans une société en mutation, pour apporter unecontribution effective au développement durable du territoire en proposant une approcheglobale et transversale. » → Plaquette balade Grand public : nécessite d’avoir les datesdes animations très en avance. Édition papier nécessaire pour le personnes âgées quiparticipent aux activités. Newsletter consultable en ligne. Plaquette de l’EEDD en milieuscolaire des CPIE.

• Loïc > FOL 85 : « Le service environnement de la fédération anime au quotidien desactivités d'éducation à l'environnement et au développement durable grâce à desactivités ludiques et au grand air ! ». Pas de plaquette dédiée sur le service→environnement. Plaquette 3 volets envoyée aux écoles par chargé de com tout secteur,avec un encart. Invitation temps presse locale.

• Estelle, Sophie & Vincent > GRAINE : « Le GRAINE Pays de la Loire est le réseaurégional d'éducation à l'environnement et à la citoyenneté vers un développementdurable. Il met en relation des personnes et des structures impliquées dans cettethématique et contribue à son développement. » Plaquette de com 2 volets générale→avec un encart annuel A5. Newsletter collaborative avec actu mises en ligne par lesadhérents. Périodique Feuilles du GRAINE avec un dossier thématique (articles rédigéspar les adhérents & partenaires). Nouveau : État des lieux de l’EEDD.

• Emmanuelle > Alisée : « L’Association Ligérienne d’Information et de Sensibilisation àl’Énergie et l’Environnement (Alisée) a pour objet de fournir à tout un chacun deséléments de réflexion et d’appropriation de la question de la maîtrise de l’énergie et del’usage des énergies renouvelables. » Communication globale avec l’embauche récente→d’une chargée de com. Utilise la facilitation graphique dans nos supports (ex sur le siteweb dédié aux Défis Classe Energie).

• Aurélie & Guénolé > Synergies : « L'association Synergies agit pour que tous -particuliers, scolaires, collectivités, agriculteurs et entreprises deviennent des acteurs "dudéveloppement durable de leur territoire" en gardant à l'esprit l'adage "Agir local enpensant global » Plaquette papier transmis de main en main et catalogue généraliste.→Page web de l’éducation à l’énergie avec en téléchargement : programme d’animations,projet éducatif, livret des outils pédagogiques…

• Alexandre > Jardin Camifolia : « est un écrin de verdure situé au cœur de la vallée del’Hyrôme, à Chemillé-en-Anjou. Il présente plus de 600 espèces de plantes médicinales,aromatiques et tinctoriales aux propriétés étonnantes. » service com de la commune,→qui édite plusieurs brochures. La plaquette animation a été arrêtée (car coût et mis aupilon) : test d’une carte postale mais pas concluant, car baisse du nombre d’ateliers. 2mailing par an aux écoles du 44 et 49.

• Corinne > Maison de l’environnement d’Angers : « Lieu de sensibilisation etd'éducation à l'environnement situé au cœur du parc de loisirs du Lac de Maine, laMaison de l'Environnement vous propose, tout au long de l'année, expositions,conférences et animations, qui sont autant d'invitations pour mieux comprendre et agiren conséquence. » Repropose des → animations scolaires avec des prestataires. Nouvellechargé de com (top sur FB).

• Antoine > CPIE Logne et Grand-Lieu : « souhaite participer au développementdurable du territoire, militer pour une gestion humaniste de l’environnement, développer

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une citoyenneté active et favoriser des comportements responsables par lasensibilisation, l’éducation, la formation et l’expérimentation... » Site web récent. Des→documents papier permet d’être identifié sur le territoire (ex : plaquette, programmed’activité), et le bouche à oreille. Compétence en interne de graphisme. D’autressupports permettent de communiquer, tel que le bandeau mail ainsi que nos factures(ex : mention du référentiel qualité).

• Philippe > LPO 44 : « rassemble un pôle "Expertise/Conservation" et un pôle "Éducationà l'Environnement et Développement Durable". Ses domaines d’intervention s’articulentautour de trois grands axes : la protection des espèces, la préservation des espaces et lasensibilisation incluant l’éducation à l'environnement. » Site web, → facebook, newslettermensuelle, ainsi que mailing adhérent. Côté papier, il y a les docs du national et nosplaquettes (ex celle de l’EEDD LPO44), qui sont réclamées par les gens.

• Pauline > Hirondelle : « agit pour l’environnement sur le territoire du Pays de RetzAtlantique. Nos missions : actions de sensibilisation à l’environnement et la nature, pourla connaissance du territoire (sorties naturalistes,clubs nature, inventaires faunistiques etfloristiques, participation à des événements…). » Nouveau logo, nouveau site et→facebook. Brochure Rendez-vous Nanture Grand public éditée (financée via encart pubd’entreprise locale).

• Mylène & Robin > Bretagne vivante : « agit pour favoriser la protection de la naturesur le territoire de la Bretagne historique. L’être humain étant partie intégrante de labiodiversité, la préservation de celle-ci constitue pour l’association à la fois une éthiqueet une nécessité vitale. Connaître, protéger, faire connaître. » Newsletter mensuelle.→Communication en direct, face à face. Éditions de revues.

• Gaétane > Jardin de Mélisse : « association d’éducation à l’environnement, nousproposons sur 5 ha une rencontre avec la nature et sa fragilité. Différents ateliersadaptés à chaque âge permettent de découvrir la joie du jardinage, le monde des petitesbêtes, la vie des plantes et celle des animaux de la ferme. » pas trop de→communication puisque nous ne voulons pas trop de monde sur le jardin. Sur le site,nous avons les ateliers scolaires et autres activités présentées.

• Adeline > LPO 49 : « organise sorties et animations de découverte des oiseaux et de lanature en Maine-et-Loire. La LPO Anjou fonde son action d'éducation à l'environnementsur un projet éducatif, souhaitant développer une conscience citoyenne etenvironnementale sur les territoires du Maine et Loire. » Idem que la LPO 44 avec→notre catalogue des sorties grand public et la présentations des activités desensibilisation scolaires et autres.

• Noémie > La Bulle ambu’lente : « roulotte hippomobile qui va, au rythme lent de soncheval, à la rencontre des citoyens. Elle invite à ralentir, à prendre le temps de découvrirles richesses du territoire : la biodiversité, le patrimoine, la culture, et les initiativeslocales menées en leurs faveurs. » Avant le nouveau site web, il y a la page → Facebookqui a été utile dans le lancement de l’association (campagne de financement, mobiliserde nouveaux bénévoles…), notamment les publications images et vidéo. Mais le meilleurchargé de com, c’est Éole, notre cheval.

• Charles > Compostri : « a pour objet le développement du compostage partagé, ainsique la valorisation du compostage en général. L’association favorise la mise en place deprojets de compostage partagé et accompagne les habitants de Nantes Métropole dans

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cette démarche à l’échelle d’un quartier, immeuble, groupe d’immeubles, écoles... » → programmation en ligne avec formulaire d’inscription. Quelques supports accessibles

en ligne que nous imprimons selon les besoins. A l’occasion des 10 ans, des vidéo ontpermis de mettre en valeur l’association. Charte graphique en cours de changement.

• David > Les Boites vertes : « intervenons localement sur la réduction des déchets etle lombricompostage (accompagnement, formations, sensibilisation…) et nous animonsPlus 2 Vers, la plateforme d’entre-aide mondiale pour le lombricompostage. » En plus→du site web, nous envoyons une newsletter (même si elle n’est pas lu, cela participe à lavisibilité de l’association).

• Didier St Herblain : « a adopté dès 2006 un Agenda 21, plan d’action volontariste quivise à prendre en compte les questions de gouvernance, la dimension sociale,environnementale et économique, dans toute l’action municipale. La démarche dedéveloppement durable impacte ainsi de nombreux domaines : voirie, parcs, bâtimentspublics, industriels, commerces, logements sociaux, privés… » → publications en ligne

Quelques questionnements et pistes au fil de ce tour de présentation→ :

• Service communication en interne à la structure ou externalisation ?

• Plaquette générique sur la structure et/ou sur des activités spécifiques !

• mailings vers le public de l'Éducation Nationale, on peut se demander si ça fonctionnebien, vue la somme de mails qu'ils doivent recevoir.

• Se rapprocher de partenaires pro du tourisme (OT...) pour la communication decertaines actions.

• Les documents administratifs (devis, factures, conventions …) peuvent être aussi desdocuments de communication, ainsi que les enquêtes et questionnaires (d'évaluation,satisfaction ou autres).

• Problématique de la diffusion papier avec parfois des stocks restant importants. Çaamène parfois au passage au numérique mais qui n'a pas la même efficacité.

• Présence sur les événements où communiquer (salons, réunions, colloques pro…) àdévelopper… mais cela nécessite des moyens (humains, temps, argent).

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2/ Les difficultés dans notre communication ?

Avant de se pencher sur la communication qui fonctionne, petit tour d’horizon des difficultésrencontrées par chacun :

> Esprit de synthèse

• Ne pas tout dire. Faire des choix. / Difficultés à condenser les idées et trouver unmessage percutant. / Faire du synthétique et joli.

> Supports & stratégie ?

• La multiplicité des supports : difficultés à suivre ! Faut-il choisir pour être efficace ?

• Pas de supports, ni de stratégie de communication en fonction de l’interlocuteur (publics,partenaires financier, institution…)

• Pas simple de définir une stratégie avec la chargé de com.

• Papier vs numérique.

> Viser juste & sortir du lot :

• Difficultés à identifier les bons types de supports > pour quel publics ?

• Ne sais pas comment accrocher les différents publics.

• Attirer l’attention du public visé (choix du texte, communication réseau, etc.)

• Pas facile de cibler le canal de communication au public.

• Toucher le bon public, notamment scolaire (avoir les adresses des écoles)

• Se démarquer, car on est tous envahi de sollicitations

• Susciter l’intérêt sur les réseaux sociaux (nombre d’abonnés, de vues et de "j’aime")

> Temps & compétences :

• Manque de temps. (x2)

• Temps pour les "relations publiques".

• Manque de formation sur les nouvelles techniques de communication.

• Pas de personne formée dans l’équipe en communication. Comment rechercher unbénévole, car pas de possibilité de rémunération pour le moment.

• Ça prend du temps pour bien faire et c’est une compétence particulière, un vrai métier.

• Pas de compétences en graphisme. Pas les bons outils.

> Fait main :

• Problématique de l’iélectronisme (= manque ou une absence totale de connaissance desclés nécessaires à l’utilisation et à la création des ressources électroniques).

• Complication pour la fabrication de flyers (fait manuellement, difficultés informatiques)

• Flyer créé, imprimé et coupé en interne. Très long à faire.

> Temporalité

• Valoriser après le projet (précipitation enchaînement projet)

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• Savoir anticiper, sinon une com trop tardive n’est pas efficace (mais pas trop tôt non pluspour un événement ponctuel)

> Visibilité territoriale

• Peu de lien avec les élus et le grand public.

• Sur un territoire un peu périphérique et pas très résidentiel, problème pour communiquerefficacement sur nos événementiels

> Réseaux sociaux :

• Manque de connaissance des réseaux sociaux.

• Animer les réseaux sociaux prend du temps. Les réseaux sociaux, un gouffre à temps !Pour un impact environnemental non négligeable…

• Harmonisation des pratiques des réseaux sociaux au sein de l’équipe.

• Pas intéressé par les réseaux sociaux, donc réticence à les utiliser.

• Facebook : pas assez vivant.

> Newsletter :

• Newsletter : problème de non-ouverture ou de spam

• Envoyer une newsletter à un grand nombre ? Pas de logiciel simple en français et gratuit.

• Newsletter arrêtée car prend trop de temps à être réalisée et peu de retour derrière.

> Nous & le réseau :

• Valoriser l’appartenance à des réseaux (tel que le GRAINE)

• Connus dans le réseau, mais du mal à en sortir, à se faire connaître.

> On n’est pas bon :

• Site mal construit. Pas clair.

• Beaucoup d’action / peu de com

• Difficultés à (se) prendre en/des photos pour la com.

> Argumentaire :

• Difficulté de justifier le prix de certaines prestations auprès des écoles (ex : Défi ClasseÉnergie)

> Communication interne

• Manque de communication interne / coordination / relais

> Questions & réflexions :

• Le culte de l’innovation, du nouveau, du sensationnel !

• Il faut communiquer pour être visible et être visible pour le message passe efficacement.

• Communiquer mieux, pourquoi ? Pour prendre la part du gâteau du copain ?

• Comment passer de la com à l’engagement ?

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3/ Échanges sur la communication qui fonctionne

En petits groupes, chacun a pu partager des expériences positives et des trucs & astuces decommunication qui fonctionnent. Certains sont déjà mises en place par ces structures duréseau, et d’autres ont émergées au fil des discussions :

> Ancrage local & mutualisation pour mieux communiquer

• S’impliquer dans la vie locale (ex : manifestations locales, partenariat, OT…)

• Utiliser les panneaux de com des villes comme relais des actions ciblées

• Relais dans les journaux locaux (bon retour des communications via les les journaux etautres média locaux pour ceux et celles qui ne sont pas très internet)

• Communiqué de presse en local + affichage très local

• Participer à des actions organisées par de multiples partenaires : ouvre à de nouveauxpublics

• Utiliser la com d’autres dans une idée de mutualisation

• Relance de l’info et de la diffusion : partage de l’info en réseau

> Dynamiser le bouche à oreilles

• Exemple pour un refuge LPO : demander à la-le propriétaire de faire jouer son propreréseau pour remplir la-les sorties (permet de s’ouvrir sur de nouveaux publics)

• Relations & réseaux

• Avoir un lieu de rencontre et de partage, notamment pour les bénévoles et habitants(futures publics & bénévoles)

• insister sur les aspects qualitatifs.

• Motiver les participants satisfait d’en parler autour d’eux

> Augmenter la visibilité et simplifier l’accessibilité des événements

• Assouplir les conditions de réservation : possible jusqu’à la dernière minute grâce à unoutil unique de réservation relié à un Office de Tourisme (OT) + suivi/commentaire

• Multiplier les outils/supports/lieux où trouver l’info.

> Vigilance à la temporalité de programmation :

• Vigilance sur la date / calendrier : inscription dans une semaine thématique

• Avoir une programmation claire et innovantes, et liée à l’actu

• Ateliers en lien avec l’actualité, inscrits dans un événement national (ex : semaineeuropéenne de réduction de déchets)

• Événement à date fixe. Récurrence (ex : tous les 1er jeudis du mois)

> Chargé.e de com ?

• Avoir un.e chargé.e de com !!! ... à l’écoute de ses collaborateurs

> Communication sur le web :

• Site internet accrocheur

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• facile à modifier par salariés & bénévoles. Tutos = bonne aide

• Evolution des réseaux sociaux (FB, instagram, twitter…) : chaque réseaux a sesspécificités et ses publics (ex : "facebook c’est pour les vieux"… d’après les jeunes ;-)

> Fond & forme

• Titre accrocheur, qui donne envie.

• Clarté du message en communication directe

• Boites à outils : humour, belles photos et réactivité (feed back)

> Avoir une identité visuelle/graphique

• qu’elle soit travaillée et attrayante / attirante / invitante

• reprise sur différents supports : banderoles, kakémono, vêtements, etc.

• Être identifier déjà comme structure

> Autres facteurs de participation

• Gratuité : en fonction ± de la thématique et de la programmation

> Lien aux publics du territoire

• Fidélisation du public … OK, mais comment ?…

• Il faut s’intéresser aux réseaux sociaux mais à la condition d’en faire une "extension" dela vie réelle ou un lieu d’accroche pour agir en vrai ensuite. Par exemple, des structuresont utilisé les réseaux comme "facilitateur" pour :

◦ repérer des acteurs environnementalistes,culturels, sportifs, ayant des valeurs communes;

◦ renforcer et démultiplier les contacts au sein d’un établissement autour de "défi" ;

◦ développer un projet de stage sur l’implication des jeunes : Guénolé, stagiaire à Synergies, a pris contact via les réseaux aux "ambassadeurs" des communautés locales investies dans les marches, puis il est allé "en vrai", avec un beau tee-shirt vert pour être facilement repéré, pour échanger avec eux.

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Un p’tit peu d’énergie…

Les “energizers” sont des exercices courts utilisés par les facilitateurs, les animateurs… pour remettrede l’énergie dans un groupe. En principe, il fait appel à la créativité et au corps en même temps, demanière ludique. En attendant ceux qui étaient au bilan de Grandeur Nature à l’hôtel de région, unedouzaine de participants ont pu vivre 2 energizers du même principe :

✔ Chaise non-musicale* : on dispose des chaises en cercle (N-1 que le nombre de participants).Les participants s’assoient sauf une personne au centre debout formulant une affirmation qui le-la concerne. Toutes les personnes qui sont également concernées par cette affirmation doiventse lever et aller s’asseoir sur une autre chaise. La dernière personne debout vient au centre etformule une autre affirmation, ainsi de suite…

✔ Cercle du commun et de la spécificité* : en cercle debout, une personne au centre formule uneaffirmation. Toutes les personnes qui sont concernées vont au milieu. Il est possible de donner laconsigne de faire 2 affirmations successives par personne, une en essayant qu’il y ait unmaximum de personne à rejoindre le centre (= le commun) et l’autre un minimum de personne(= la spécificité).

* les noms ont été inventé à la rédaction de ce compte-rendu. Si vous les connaissez, n’hésitez pas à le préciser par mail.

4/ Alors, on pitch !

"Pitcher" c’est savoir exposer de façon claire et convaincante son projet en un minimum detemps. Après une présentation d’un exemple de structure d’un pitch, ainsi que des trucs &astuces (inspiration : assoconnect, voir partie ressources), 8 groupes de 3 ont eu pour missiond’aller préparer 1 pitch sur un projet réel ou imaginé, en ciblant au préalable unauditoire (partenaires, élus, enseignants…).

S’en est suivi la retranscription des 8 pitchs en 2 sessions en parallèle :

✔ "World cleanup day" / Association Hirondelle :besoin de soutien logistique (notamment detonnelles) auprès d’autres associations locales ;

✔ Organisation d’un événement au Corbusier àRezé avec tyrolienne & co / Escapadesbranchées : présentation auprès d’élus etd’agents pour les accrocher sur le projet etenvisager un soutien ;

✔ Mobilisation de plusieurs associations pourrépondre à un appel à projet en commun ens’inspirant des projets et outils d’EE des années70’/80’, du rétro-innovant un peu vintage !

✔ Regroupement d’associations vendéennes(Cicadelle, Elise et FOL85) pour acter une prisede RDV avec l’IA au sujet des interventions dansles écoles et autres projets d’EEDD pouvant êtremontés sur le territoire avec l’EN.

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✔ L’association Bretagne Vivante plaide sacause auprès d'un élu de NantesMétropole

✔ Une association d’EEDD veut convaincrela Maison du Bois de monter un projet enpartenariat.

✔ L’association Synergie rencontre un élupour défendre son association

✔ Le GRAINE PdL : présentation du réseaupar ses adhérents à du public lors d'untemps fort "écolo"

Remarques et retours après les pitchs→ :

• Pas facile d'être concis & rapide tout en étant attractif & éloquent

• il faut savoir synthétiser les informations pour garder un discours cohérent &compréhensible. L'éloquence ça s'apprend, on peut se former à cela. Attention au faitque rapidité du pitch ne veux pas dire parler rapidement. Globalement, les groupes n'ontmême pas fait 3 min mais bien en-dessous.

• Dans l'ensemble du pitch, il faut varier les façons de s'exprimer en fonction desdifférents temps. En fait, en 3 min, on a largement le temps pour ça.

• L'accroche interrogative fermée (oui/non) est sans doute une approche dangereuse. Ilvaut peut-être mieux s'appuyer sur des informations, des statistiques pour aucontraire ouvrir le sujet.

• Une accroche visuelle peut être à anticiper avec des objets, des images, une vidéo sursupport numérique (tablette, ordi).

• Quelles suites donner au pitch sur un RDV d'une heure plus classique : aller àplusieurs au RDV pour que l'autre ou les autres prennent le relais après le pitch.

• Attention le moment du pitch est vraiment important car c'est le début du RDV, d'uneaccroche du public sur un salon.

• Il faut aussi faire attention à la posture et au statut de la personne assurant le pitch(pour l'association, salariée ou bénévole admin) par rapport à la personne en face (éluou technicien de collectivité, du partenaire).

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5/ Ressources pour aller plus loin…

✔ Le site CommAsso vous aide à faire briller votre asso, par des articles proposant desconseils en communication, allant de la stratégie aux outils, regroupé dans desguides rédigé par Sébastien Ruche :

• "7 principes fondamentaux pour mettre les pieds dans le plat" (tome 1)

• "70 conseils et réflexions pour aider votre communication associative" (tome 2)

✔ Le site As s oConnect propose différentes ressources utiles pour les associations, soit viades guides à télécharger ou des articles synthétiques (exemple en communication, surles réseaux sociaux, pitch …)

✔ Différentes ressources libres référencées par l’association Terre Nourricière sur lacommunication et la coopération.

✔ Visuels ou photos en ligne : Pixabay, Freepik, Unsplash, Icons, ImageBase, Wikimedia, FreeImages,Médiathèque Terra.

✔ Outils cités par David des Boites vertes durant la journée :

• Canva (Fr): application en ligne qui vous permet de créer des éléments graphiqueset visuels sans connaissance particulière. Un des grands avantages de Canva, c’estque vous allez trouver des formats prédéfinis (cartes postales, couvertures demagazine, carte de visite, couverture Facebook, bannières Twitter, brochures...) etaccéder à des images libres de droits et des milliers de polices d’écritures.

• Zapier (En) : service web qui vous aide à automatiser des actions entre lesdifférentes applis web que vous utilisez (Centraliser vos contacts, Recevoir desnotifications et alertes, Assurer le suivi d'actions...)

• Buffer (En) : outil de partage sur les médias sociaux, permettant de planifier vosposts et de suivre leurs performances sur Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest etLinkedIn.

6/ Signature du Référentiel

Le Comité de validation de mars était composé de :

• Gaétane ARNAUD (Administrateur référent GRAINE)

• Agnès FREMAUX (Arche de la Nature, Le Mans)

• Gwenn ABAZIOU (FRCIVAM des Pays de la Loire)

• Sandrine DESMAREST (LPO Vendée)

• Estelle BRAULT (Coordinatrice GRAINE)

Pas de nouvelle validation du référentiel mais 3 revalidationsà 2 graines :

✔ LPO 44 (N+6ans) > revalidé à 2 graines

✔ Estuarium (N+6ans) > revalidé à 2 graines (+1!)

✔ Bretagne vivante (N+8ans) > revalidé à 2 graines (+1!)

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7/ Bilan de la journée

L’évaluation de la journée a été fait à partir de la méthode de la main via une grille à renseignerindividuellement pour indiquer ce que l’on :

✔ a trouvé super ! Top ! (pouce)

✔ souhaite pointer du doigt (index)

✔ a pas aimé / trouvé nul ! (majeur)

✔ a aimé, le coup de cœur ! (annulaire)

✔ a trouvé trop court. (auriculaire)

✔ emporte avec soi (paume)

Chacun pouvait ensuite partager 1 à 2 (ou 0) éléments de sa main de bilan à l’oral en plénière.A partir des grilles, nous avons le détail des éléments collectés. En bref, ce qui revient c’est :

✔ gros bémol sur la longueur du tour de présentation, qui aurait dû être réajustée au vu dunombre de participants ;

✔ un rythme et une animation diversifiée qui semble avoir convenu ;

✔ une ambiance, des rencontres et des échanges qui nourrissent ;

✔ des temps informels, des temps d’échanges et une journée toujours trop courts ;

✔ la méthode et conseil du pitch avec une mise en pratique a satisfait un grand nombre.

Les prochaines dates :

➢ Dépôt des dossiers de (re)validation : mardi 10 septembre

➢ Prochain Comité de Validation : jeudi 10 octobre

➢ Formations gratuites pour bénévoles et salariés (FDVA) :

✔ "Stratégie de communication" : jeudi 7 novembre

✔ "Réseaux sociaux & co" : jeudi 21 novembre

➢ Journée d’échanges Référentiel qualité : samedi 14 décembre

Photos de la journée à télécharger

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