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GRI報告書

YFY GRI Report

2017 YFY Sustainability andSocial Responsibility Report

34

認識永豐餘環境共生社會共好經濟共榮附錄

Contents認識永豐餘

公司簡介

重大議題與利害關係人

公司治理

35

40

45

環境共生

能資源管理方針

能源計劃

原物料使用

製程餘料再利用

空氣品質控管

水資源管理方針

水資源使用

放流水處理

供應商環境評估

46

46

47

47

48

48

48

49

37

社會共好

職業安全衛生管理

員工關懷

訓練與教育

社會參與

產品責任

50

53

55

56

58 附錄

經濟共榮

經濟績效

市場形象

關於本報告書

GRI Standard 對照表

第三方確信聲明書

35

37

59

61

66


35


公司簡介重大議題與利害關係人公司治理

永豐餘投資控股股份有限公司（於本報告書中簡稱

永豐餘）前身為永豐商店，由何傳（信誼）先生於

西元 1924年設立，當時經營項目以糖、糧、肥料

為主。之後轉入工業，從事紙類生產及買賣，產品

類型跨文化用紙、工紙紙器、家庭用紙三大領域。

永豐餘造紙股份有限公司於 1950年 2月 21日正式

設立，並於 1977年 2月正式上市，為台灣民營造

紙業先驅。

2012年永豐餘將紙與紙板事業部分割讓與中華紙漿

股份有限公司，更名為「永豐餘投資控股股份有限

公司」。旗下擁有上游（林業、紙漿）、中游（造紙）

及下游（印刷事業）完整產業鏈，貫徹林、漿、紙、

設計、印刷垂直整合，創造營運綜效。同時，永豐

餘致力研發永續生產技術，如循環造林、資源再利

用技術，為循環經濟典範，不斷朝向「天藍水清千

鄉萬富」的理想而努力。

永豐餘旗下業務主要劃分為三大區塊：工紙紙器事

業群、消費品事業群、漿紙事業群，主要公司分別

為永豐餘工業用紙股份有限公司、永豐餘消費品實

公司簡介業股份有限公司及中華紙漿股份有限公司，整合工

業到家庭的廣大市場。總管理處針對三大子公司與

其他投資之子公司提供財務、法務、會計、資材、

人力資源、資訊、研發、策略整合、公共事務與土

地開發等管理諮詢與服務。2017年永豐餘紙類營運

佔整體營業比重最大，約佔 88%，紙類的生產買賣

營收以外的其它部分約佔 12%。永豐餘總部位於台

灣台北市。永豐餘資本額為 166億元。2017在經

營團隊與全體同仁的努力下，永豐餘的合併營收達

667億，稅後每股盈餘 0.97元。相關營運績效請詳

見 2017年度合併財報。

永豐餘經濟績效

16,603,715資本額

千元

66,769,908營業收入

千元

54,763,338營業成本

千元

7,620,859薪資與福利

千元

996,222現金股利

千元

706,926支付所得稅

千元

13,894,534保留盈餘

千元

GRI 201GRI 102-1~GRI 102-13


36



臺北總公司

桃園廠

新屋廠

楊梅廠

大甲廠竹南廠

花蓮廠

臺東廠

清水廠

成功廠

彰化廠

高雄廠

久堂廠

青島廠

東莞廠

同奈廠

平政廠平陽廠

隆安廠

嘉興廠

上海廠

昆山廠揚州廠

廣東鼎豐紙業

天津廠

北京廠

南京廠

福州廠

廈門廠

中山廠廣州廠

蘇州廠

China

Vietnam Taiwan

・2座造紙廠及21座紙器廠/彩盒廠・廠區覆蓋台灣、大陸以及越南

・全球領導品牌包裝包材的主要供貨商

工紙紙器事群業

・7座消費品廠・廠區覆蓋台灣、大陸

・擁有五月花、得意、柔情、橘子工坊、植淨美等多品牌、多品項之生活

消費品領導公司

消費品事業群

・4座紙漿廠及1座林業・於兩岸設有林場及漿紙廠，並為台灣真正完整林漿紙垂直整合的營運首例

・生產FSC認證紙漿、各式文化用紙及特殊用紙

漿紙事業群

公司目前產品如下：

永豐餘三大業務區塊

造紙原料漂白闊葉樹紙漿

化工原料液鹼、鹽酸、漂水、亞氯酸鈉

印刷書寫用紙銅版紙、雜誌紙、畫刊紙、道林紙、模

造紙、繪圖紙

包裝用紙與紙板

白銅卡、灰銅卡、銅西卡、灰底紙板、

白底白板紙、單面塗佈銅版卡紙、書卡

紙、防油卡

資訊用紙非碳複寫紙 (NCR)、自感紙、影印原紙

加工用紙

鋁褙紙、格拉新紙、美紋紙、離型牛皮

紙、環保離型銅版紙、單面銅版紙、防

油紙、蔬果袋套

永豐餘為台灣造紙企業的領導廠商，紙類產品

主要可分為 5類，分別為文化用紙、白紙板、

工業用紙、紙器、家庭用紙等。此外也跨足科

技、醫療、食品等特殊用紙，以及潔品等生活

所需產品。面對全球經濟局勢的急遽變化，永

豐餘憑藉著整合完成的紙業一條龍、多領域技

術與多元產品組合的優勢，創造商品差異化，

提升市場競爭力，更加強化獲利結構。

環保用紙各色再生紙

環保認證用紙FSC認證銅版紙、FSC認證道林紙、

FSC認證模造紙

紙箱用紙與紙箱牛皮紙板、瓦楞紙板、瓦楞芯紙、瓦楞

紙箱

家庭用紙衛生紙、面紙、廚房紙巾、餐巾紙、擦

手紙、紙手帕、濕紙巾

食品包裝容器用紙果汁、乳品、餐盒等食品紙類包裝容器

潔品類橘子工坊系列清潔產品。包括：洗衣系

列、家用系列、個人清潔系列

RFID 超高頻 Inlay，標籤，票卡


37



員工

永豐餘重視平等價值，絕不因員工、客戶、供應商或各利

害關係人之種族、宗教、膚色、國籍、殘疾、年齡、性別

或性向等因素給予不平等待遇，薪資與獎金的計算比例也

都相同。永豐餘用人唯才，選才公開、公平。聘任員工時

以當地居民為優先考量，公司及員工均遵守「性別工作平

等法」，自創辦至今台灣地區未曾發生歧視或性騷擾事件。

除了台灣，我們在大陸、越南等地設有公司或工廠。營運

據點均確實遵守相關勞動政策與管理規章，所有僱用條件

及勞動契約均符合當地法律規範，永豐餘台灣區的基本薪

資 (不分男女 )與法訂基本薪資比例為 1.14:1。

永豐餘 2017年度三大事業群員工人數共 8,657人，男性

佔 78%，女性佔 22%。

供應鏈管理

台灣是排名全球第 20大造紙生產地，生產量居亞洲第 7。

台灣紙品人均消費量高於世界各國平均，造紙業除了是台

灣重要的指標性產業，也是台灣最主要的能源密集產業之

一。永豐餘身為台灣最大的造紙企業，在業內有著舉足輕

重的地位。

永豐餘供應商的業態與家數繁多，根據服務內容區分為 14

大項，包括：纖維原料、化工原料、管及管接類、抄紙用品、

傳動材料、機器配件、電器材料、五金材料、土木材料、

2017年永豐餘員工概況消耗工具、燃料及油料、包裝材料、雜項、與固定

資產等。2017年與永豐餘有實際交易行為的供應商

共有 2115家。為確保供應鏈的品質和善盡企業社

會責任，永豐餘要求所有供應商簽署「誠信交易暨

廉潔承諾書」，確保其完全符合勞工及環保法規。

永豐餘針對新進供應商及既有合格供應商皆有對應

的管理辦法。所有原料供應商及月平均交易金額達

新臺幣 25萬以上的供應商將定期進行合格供應商評

鑑。評鑑重點為產品品質、產品交期與交量準確度、

廠商服務配合度及產品價格，若有缺失則要求廠商

須於限期改善，並由採購窗口予以追蹤及記錄。永

豐餘依上述標準，2017年共有 745家供應商完成評

鑑，缺失改善率為 100%，每次評鑑結果均完整記錄

並保管於採購單位，作為採購標準及下次的評鑑重

點。

以台灣地區營運據點為例，本地供應商約佔永豐餘

供應商總家數的 9成。其中纖維原料類因來源的品

質特性，加上台灣產量不足等因素，本地供應商比

例在 5成左右；抄紙用品類因品質的要求，本地供

應商比例在 2成左右；其餘類別的本地供應商比例

都超過 9成。五金材料、土木材料、燃料及油料類，

本地供應商的使用比率達 100%，顯示永豐餘致力於

扶植本土廠商，減少原物料運輸過程所產生的環境

衝擊。

台灣區

大陸區

員工人數共人8,657

男性(人)

3,570正式員工

59約聘/派遣員工

778正式員工


2,994正式員工


1,062正式員工


女性(人)

男性(人) 女性(人)

78%男性 22%女性

GRI 202

GRI 308


38



永豐餘身為台灣基礎產業的領導廠商，為促進同業

之間的溝通對話，並了解國際最新趨勢，積極參與

相關產業公會與協會，研商或提供政策建言。

永豐餘以會員身分參與之公協會如下表：

永豐餘的視野宏觀，積極取得國際認證。除增加客戶、員工和供應商的信任，也為環境、經濟與社

會善盡企業責任。我們不僅取得 FSC森林管理認證，更積極減碳以呼應 COP21的目標，也從聯合國

提出的 17項永續發展目標 (Sustainable Development Goals, SDGs)中選擇了以下 5項與本公司業

務相關的目標，做為永續計畫的指南。

中華民國生物產業發展協會

台灣玉山科技協會

台灣生技產業促進會

中華民國國際經濟合作協會

中華民國三三企業交流會

遠哲基金會

中華民國全國工業總會

中華民國工商協進會

台灣董事學會

時代基金會

社團法人國家生技醫療產業策進會

台灣專利經理人協會

消除各地一切形式的

貧窮

發展深度公益方案，

以社區為核心，促進

不同社群的利害關係

人彼此交流，精準投

入迫切需要的資源，

提升整體生活水平。

確保所有人都能享有

水及衛生及其永續管

理

透過水資源平台優化

水處理系統，增加水

資源回收再利用的比

例，以「零排放」做

為最終目標。

確保所有的人都可取

得負擔得起、可靠

的、永續的及現代的

能源

能資源平台監督能源

與資源使用效率，提

升能源生產力，並發

展永續的綠色能源。

建立具有韌性的基礎

建設，促進包容且永

續的工業並加速創新

不斷更新生產設備，

使用高效能的機組，

並裝設各種氣候適應

防護，強化廠區韌

性。

保護、維護及促進領

地生態系統的永續

使用，永續的管理森

林，對抗沙漠化，終

止及逆轉土地劣化，

並遏止生物多樣性的

喪失

推動集團旗下林場通

過 FSC森林管理委員

會認證，實踐生態保

育承諾，落實永續林

業管理。


39



人本價值與誠信文化

「當科技越進步，『人』的角色就越重要，」何奕

達董事長於 2017永豐餘職安衛年會上的分享道出了

永豐餘對人的態度。永豐餘始終將人擺在企業理念

及經營策略的首位，除了協助員工增進各種專業職

能，並提供其發揮的舞台外，更注重員工道德及倫

理。人資部門在新人報到時，即提供相關規範，並

與員工簽訂誠信保密暨智慧財產約定，主要內容包

括：智慧財產權之權利歸屬、協力義務、競業禁止、

保密義務、資訊軟體使用規範、違約處理等；嚴格

要求員工遵守，以維持組織內外的良性互動關係。

永豐餘在員工行為守則中明定「Dos and Don’ts」，

要求所有永豐餘人應培養正確的判斷力、主動迴避

利益衝突，將廉潔誠信的文化直接傳達給員工。人

資部門更時刻提醒同仁行為操守及職場倫理之重要

性。

在多方規定及宣導下，永豐餘於 2017年無任何貪

污事件、反競爭行為、反托拉斯及獨佔等情事。我

們強調誠信的企業文化，不僅加強各利害關係人對

我們的信心，間接增加了企業的價值，更利於永續

經營的宗旨。

資訊透明揭露

永豐餘遵循主管機關之規定，於時間內完成各項公

告，並在官方網站及資訊揭露網站 (豐園小棧 )上主

動揭露財務資訊、技術研發、產業動態及履行企業

社會責任等情形，投資人亦可隨時透過「公開資訊

觀測站」查詢本公司相關資料。2017年申報「公司

治理自評報告」，提供所有利害關係人隨時線上瀏

覽結果，以了解公司治理的現況。

我們固定每季舉行法人說明會，於會中公佈並說明

每季之合併財務數字、營運狀況及未來展望，並於

公司網站及「公開資訊觀測站」上傳相關資料供投

資人參考。此外，公司每年指派專人參加各種投資

會議，或直接拜訪投資人，以面對面接觸的方式聽

取其對公司營運的策略建議。

GRI 102-16


40公司簡介重大議題與利害關係人公司治理


利害關係人評估影響性

組織衝擊度

經濟效益

間接經濟衝擊

市場地位

原物料職業安全衛生

行銷與標示

供應商環境評估

廢污水及廢棄物

氣體排放

能源水

經濟面環境面社會面

勞/資關係

當地社區

顧客健康與安全勞雇關係

客戶隱私

訓練與教育

員工多元與平等機會

高

高低

高度重要中度重要

重大性議題與利害關係人溝通

重大性議題鑑別及意義

永豐餘每年都會進行科學化的重大議題鑑別，收集高階主管、內部與外部利

害關係人的意見。我們將鑑別出來的重大性議題做為企業報告書的揭露重點，

對高度重要議題進行深度揭露，針對中度重要議題則詳述管理方針，讓各利

害關係人從各種面向了解永豐餘。鑑別結果同時做為永豐餘年度專案以及利

害關係人溝通促進方案的重要參考。

2017年度重大主題矩陣圖

重大主題索引

鑑別

排序

檢視

確認

永豐餘定義員工、社區和環境為我們的企業社會責任關注焦點，依此方向整理出

33項年度重要議題。2018年初，邀請各部門高階主管依自身專業及GRI重大主題鑑別分類為參考依據，進行量化問卷評分。報告書編輯小組再將問卷結果統合分

析，歸結出18項對公司營運及利害關係人造成衝擊的議題，同時排序出對公司最重要的5種利害關係人，分別為員工、客戶、主管機關、供應商、承攬商。

前述之5大重要利害關係人填寫評估問卷，共收集165筆有效問卷，依據量化分析結果繪製重大主題矩陣圖，將高影響性及高

衝擊性的5個主題列為高度重要主題。經由報告書編輯小組綜合性評估及年度比較，由董事長進行確認後定案。

依照重大主題分析結果為基礎，評估主題的範疇與邊界，設定2017永豐餘企業社會責任報告書架構及企業社會責任現況調查問卷，收集相關資訊並揭露，結果送交董事長辦公室進行確認。

本報告書將為下一報告周期的重大主題鑑別參考，檢視回顧各層面的

重大性分析並確認有無調整需求。

01

0203

04

GRI 102-40~GRI 102-44

GRI 重大主題頁碼

經濟績效 35

職業安全衛生 51

市場地位 37

能源 46

水 48

勞僱關係 53

顧客健康與安全 58

原物料 47

供應商環境評估 37

GRI 重大主題頁碼

客戶隱私 58

廢污水及廢棄物 48

訓練與教育 55

氣體排放 48

當地社區 56

行銷與標示 58

間接經濟衝擊 35

勞 /資關係 53

員工多元與平等機會 37




利害關係人議合

利害關係人團體關切議題溝通管道及頻率利害關係人團體關切議題溝通管道及頻率

主管機關法規遵循

環境保護

職業安全衛生

公共政策

1.官方活動與研商會議 (即時 )

2.遵循法令政策 (即時 )

3.公文 (即時 )

4.公司治理評鑑 (年 )

員工

廠區

經濟績效

反貪腐

勞雇關係

勞 /資關係

職業安全衛生

訓練與教育

員工多元化與平等機會

1.員工溝通大會 (季 )

2.聯合職工福利委員會 (即時 )

3.工會代表大會及勞資會議 (季 )

4.公司內部刊物 (豐園月刊 ) (雙月 )

5.教育訓練系統 (即時 )

6.公司內部電子平台 (即時 )

7.專線電話與電子郵件 (即時 )

8.企業社會責任現況問卷調查 (年 )

9.資訊揭露網站 (豐園小棧 ) (即時 )

供應商

承攬商

採購實務

職業安全衛生

供應商規範及評估

1.簽署「誠信交易暨廉潔承諾書」(即時 )

2.協商會議 (即時 )


廠區周遭居民

非政府組織

市場地位

間接經濟衝擊

反競爭行為

環境保護

結社自由與團體協商

當地社區

公共政策

1.工業區自治會 (即時 )

2.社區關懷聯絡窗口 (即時 )

3.社區公益活動 (即時 )

4.企業社會責任現況問卷調查 (即時 )


股東

投資人

經濟績效

市場地位

反貪腐

法規遵循

公共政策

客戶隱私

1.股東會 (年 )與法說會 (季 )

2.財報 (年 )

3.公司網站或公開資訊觀測站之揭露資料 (即時 )




媒體市場地位

法規遵循

人權評估

行銷與標示

1.記者會與法說會 (即時 )

2.廣告贊助 (即時 )

3.新聞稿 (即時 )


客戶

消費者

法規遵循

顧客健康與安全

行銷與標示

客戶隱私

1.客戶服務專線電話 (即時 )

2.線上即時客服 (即時 )

3.業務拜訪 (即時 )


合作夥伴

關係企業

市場地位

採購實務

反競爭行為

1.單位協調溝通 (即時 )






股東大會

董事會

審計委員會薪酬委員會

總管理處

稽核室

策略長

能源與資源再利用平台職安衛平台水資源平台

董事長

工紙紙器事業群

所營業務

・工業用紙板、紙箱之製造、加工及銷售

漿紙事業群

所營業務

・紙漿、紙張及紙板之製造、銷售及代理

其他事業群

所營業務

・電子相關產品製造、銷售及代理・化工產品製造及銷售

消費品事業群

所營業務

・家庭用紙、清潔產品之製造、銷售及代理

01 02 03 04

公司治理

永豐餘特別在總管理處之下設立永續暨社會

責任辦公室，並成立由策略長指揮的能源與

資源再利用平台、水資源循環再利用平台和

職業安全衛生管理平台，管控各式風險與議

題，推動永續專案。藉由共享集團資訊及整

合資源，我們有更多元的能力來面對經濟、

環境與社會的風險挑戰，並創造更多的機會

與價值。

尊重專業及平等對待是企業永續發

展的基石。永豐餘於治理架構中設

有審計委員會及薪酬委員會，主掌

財務透明與薪酬福利公平。董事會

成員每年亦需修習 6小時以上的公

司治理相關課程，同時了解企業社

會責任發展趨勢。詳細董事會履行

社會責任情形請參見年報第 29頁。

永豐餘的組織架構圖：

GRI 102-18




企業永續與社會責任管理

永豐餘於 2013 年成立「永續暨社會責任辦公

室（Sustainabil ity and Social Responsibi l ity

Office）」，使命為「致力達成永豐餘對於永續發展

及社會責任的各項目標」。辦公室藉由持續的溝通

與合作強化及提升內外部關係，並建立集團內各公

司之聯繫網絡，協調各項永續經營業務之推動。永

續暨社會責任辦公室每季直接向董事長辦公室報告

企業社會責任相關年度計畫與推動情形，並視需要

納入董事會議程。

永續暨社會責任辦公室，其下有專責人員兩名，並

設有依專案分工之七大任務小組，說明如下：

一、目標管控：將環境、社會、人力資源的企業責

任目標深植於永豐餘。

二、永續行動：管控與指導所有廠區達成短、中、

長期之節能與減排目標，主導策略性議題以針

對氣候變遷提出因應措施，適時協助取得環保

認證。

三、員工教育：提升員工對於環境保護、綠色議題

的意識，共享企業的目標與願景，鼓勵員工對

於永續責任提出想法。

四、社會參與：強化永豐餘綠色形象，促進工廠與

其鄰近社區的關係，鼓勵員工參與當地環保、

文化及公益等相關活動。

五、企業責任溝通：持續進行利害關係人溝通，提

高企業經營與推動社會責任之透明度。

六、供應鏈管理：監控並管理生產線中所有相關人

員 (含承包商 )，以提供員工健康與安全的工作

環境；建立永豐餘合格供應商需符合之標準，

包含安全衛生、社會責任、永續發展等領域的

門檻。

七、技術創新：整合研發、生產、市場需求等環節，

發揮最大協力作用，兼顧盈利及確保產品與生

產過程皆符合國際環保標準；協調內部與外部

的研發結果，以利爭取認證及非政府組織的支

持。

能源發展及製程餘料管理

「能資源再利用平台」成立目的為「提高能源與資

源之使用效率及推展綠色能源」。2015年初於全

集團水平展開，巡迴各廠區召開定期研討會，邀請

兩岸的專責人員觀摩廠內現行之設備規劃與執行成

效，同時介紹最新技術以及研討實務問題，追求對

經濟、環境及社會最為良善的可行之道。平台總監

直接向董事會成員報告，說明專案推動進度以及中

長期計畫。能資源再利用平台主要任務說明如下：

一、能資源稽核：協助各廠排定檢核計劃，定期查

核廠區能源及資源使用狀況。建立永豐餘能資

源大數據，做為設備優化及中長期營運計畫的

重要依據。




二、再生能源發展：積極發展再生能源，輔導各廠

區依自身的優勢與機會建設再生能源設備，並

尋找各種永續的可能性。

三、資源再利用：不間斷監測固體製程餘料與空氣

品質控管。參考世界各地尖端技術，多元面向

思考製程餘料再利用之機會。

四、提升製程效能：從實務操作面出發，優化各製

程細節的效能，並排定維修檢查計劃，除可增

加生產效率及產品品質，也能大幅度地降低能

源消耗。

五、教育訓練：建設雲端教育訓練系統與 Q&A問題

交流平台。使員工充分了解設備儀器運轉原理

及操作程序。同時降低職業傷害與設備損壞的

機率。

水資源再利用及排放水處理管理

「水資源循環再利用平台」於 2015年成立，旨在

建立「水資源循環系統優化及處理經驗交流平台」。

帶領同仁了解水循環系統的多元可能性，包含循環

路徑、回收及處理，一管一池地仔細檢核，也參考

新技術及在地獨特性，致力於探求對環境最友善的

水資源利用模式。平台總監亦直接向董事會成員彙

報，提供永豐餘水資源使用及處理的即時資訊與趨

勢。水資源再利用平台主要任務說明如下：

一、系統節水與回收再利用計劃：規劃水循環路徑

及評估各製程水資源循環使用的可行性。

二、回收排放水中的纖維：盤點各廠區放流水排放

點的水量與水質。並規劃回收計劃，除可減少

纖維流失外，並可減輕廢水處理廠的負荷。

三、強化水處理功能：優化現有製程排放水處理系

統，建設監視及檢驗儀器，統一採樣及審查的

標準。

四、教育訓練：水資源循環及處理經驗分享、案例

討論以及指定廠區訪查，培養更多水資源專業

人員。

五、建立永豐餘水資源資料庫：長期監控水質水量，

將全集團資料統整歸檔，提供第一手的技術資

料，促進內部訊息流通。




項目風險面向風險與機會管理方針與實際作為

極端氣候事件實體近年突發性暴雨及強風頻傳，颱風強度加劇，落雷增加，時而破壞建物

及設備，直接危害人員安全及產品保存。強化防颱、防震設備，可同時

提升工作場所安全，並減少因氣候事件停工而造成的損失。

1.建立防颱、防震回報平台2.定期巡視及檢修遮雨設備

化石燃料缺乏實體石油、煤碳等化石燃料產量下降，導致生產成本提高。

生質燃料以及高效率設備，必將成為未來基礎工業的核心技術。

1.研發替代性生質燃料2.提升電機與製程設備效率3.推行 1年減 1%節能方案4. 2017年度用於能資源設施之投資費用約為 15,977千元

水資源缺乏實體降雨型態改變導致缺水期增加，取水量受限制將直接影響產品製造。 1.大量利用回收水取代清水2.改善逕流水收集工程3.稽核用水效率及水處理成效4. 2017年度用於水資源處理之投資費用約為 242,685千元

地震頻繁實體臺灣東部及中部有多條活動斷層，屬頻繁地震帶。地震發生時可能造成

建築物傾倒、設備損毀，甚至引發人員傷亡等二次災害，直接影響生產

與銷售。

1.建立防颱、防震回報平台2.定期進行消防及防震演練

環境相關法規修訂及倡議法規政府法令趨嚴，中央與地方的減量目標不明確，燃料使用管制的期程亦

不斷變化，間接影響設備改善與再利用計劃。

1.自訂排放標準優於法規2.裝設連續監測系統嚴格查核3.積極參與國內外倡議活動，了解趨勢並強化溝通4. 2017年度用於空氣品質管理設施之投資費用約為 37,222千元

能源 /燃料稅、廢棄物和

汙水處理費

法法規規燃料稅、廢棄物處理費和耗水費增加將直接增加生產成本。

擁有廢棄物處理設備與經驗，將成為循環經濟不可或缺的角色。

1.增設製程餘料再利用處理設備，有效減少廢棄物2.改善排放水處理設備，以利於再利用3.增加能源使用效率

氣候適應及環境風險管控

聯合國提出的 COP21協約、SDGs，以及台灣推行的「溫室氣體減量與管理法」等，說明氣候變遷是所有人必須正視的議題。或許我們無法在短時間內有效地逆轉氣

候變遷的趨勢，但針對極端氣候規劃適應作為，是維護人員設備安全與保護環境的燃眉之急。永豐餘透過永續暨社會責任辦公室審視氣候變遷對公司造成的正負向衝

擊，結合三大平台的專業與技術，對於氣候事件、環境資源變化和法規遵循都以實際行動應對，用正面的態度處理風險，進而帶來創新的可能與契機。

GRI 201


46


能資源管理方針能源計劃原物料使用固體製程餘料再利用空氣品質控管水資源管理方針水資源使用放流水處理供應商環境評估

永豐餘從農業起家，對環境及土地懷抱著深厚的情

感。原物料、水、空氣品質、製程餘料、能源等環

境相關議題，影響邊界涵蓋組織內外部，包括員工、

廠區週遭居民與主管機關等。因此我們對此議題更

深深體認到肩負的使命和義務。面對環境議題，永

豐餘始終以務實的行動回應，善盡我們作為地球公

民的責任。

能資源管理方針

2017年台灣修正電業法，也開始編寫能源轉型白皮

書，並喊出「20-30-50潔淨能源發電」的目標，大

力發展綠色能源、促進循環經濟。這些政策和永豐

餘「天生萬物必有用」的理念不謀而合，也是「能

資源再利用平台」的成立初衷。

永豐餘透過能資源再利用平台統整管理各廠的能源

及資源的使用狀況，並針對製程效能、制度規範和

能源環保三大面向進行稽核，以確保永豐餘所有廠

區符合當地的環保法規、能源法規和造紙業的相關

環境共生管制條例。除了遵守法規，我們進一步傾力

支持能源轉型，如發展沼氣發電、生質能減

煤技術、自主節電計劃和空氣品質管理緊急

應變程序等，透過持續技術研發和跨單位合

作，打造能源與資源相互轉換的橋梁，讓永

豐餘成為綠色能源及循環經濟的領導者。

能源計畫

2017年全球二氧化碳濃度創新高，且增幅

較過去 10年平均高出 50%！主因推估為大

量使用化石燃料。這再次提醒人們「節能」

確實是迫在眉梢的議題。為此永豐餘持續

推行 5年 5%的節電計畫，2017年台灣地

區總節電量為 26822.07千度，相當於減少

14,188.8噸的二氧化碳排放。

永豐餘在能源計畫中呼應聯合國永續發展目

標 (SDGs)中的「SDG 7可負擔及潔淨的能

源」，除大量利用製程餘料取代化石燃料，

也積極改善設備，降低能源密度。

消費品

用紙 (公噸 )工業

用紙 (公噸 )紙板

(千平方米 )紙漿

(公噸 )

燃料油 (公升 ) 1.20 18.57 11.14 129.7

燃煤 (公斤 ) 390.94 186.87 0 0

柴油 (公升 ) 0.737 0.192 0.942 0

外購電力 (度 ) 1076.5 327.83 61.14 736.9

天然氣 (公秉 ) 1.20 0 0 0

瓦斯 (公斤 ) 0.02 0 0 0

直接能源消耗燃料油 (TJ) 2,080.81

天然氣 (TJ) 120.93

瓦斯 (TJ) 0.07

燃煤 (TJ) 19,629.86

柴油 (TJ) 24.04

間接能源消耗電力 (TJ) 2.39

固體製程餘料能源使用廢輪胎 (TJ) 1,117.95

排渣 (TJ) 1,776.93

餘泥 (TJ) 355.7

2017年產品能源密度

2017年能源及燃料消耗總量

*上述表格僅包含台灣區產品能源密度 =能源使用量 /產品總量

*請參照邊界說明一

GRI 302

GRI 102-46

14,188.8減少噸

二氧化碳排放


47



得獎紀錄

永豐餘清水廠榮獲經濟部能源局

節能標竿獎銀獎

永豐餘清水廠為本土家庭用紙第一

品牌的主要生產基地，每年以創新

的設備改造來節能。本次藉由更換

紙機烘缸，提升熱傳導效果以及乾

燥能力；搭配排風機改造，節約高

達 90%的用電量。加上變更磨漿

機的磨軸形狀，一年節省約 161萬

度電，一舉拿下能源局節能標竿獎

銀獎。

原物料的使用

循環經濟必須強化原料與產品的雙向連結，大量採用

可再生原料，達到永續循環。永豐餘產品的主原料為木

漿及回收紙，都屬於可再生原料。且木漿來源只選合法

並嚴密計劃及控管之經濟林。工業用紙的主原料中的

98.2%來自於重複利用的回收紙！其他原物料亦經由層

層把關，持續督促供應商進行更多的環保行動。

固體製程餘料再利用

永豐餘認為，萬物皆屬資源，被人類丟棄的原因只是尚

未找到利用的方法。因此，2016年起，我們在集團中屏

除「廢棄物」這種說法，而將未經利用的製程剩餘物改

稱為「固體製程餘料」，並致力於將固體製程餘料轉化

為資源或能源，創造真正永續循環的工業鏈。

原木漿 /片 (公噸 ) 1,050,122.8

回收紙 (公噸 ) 1,524,705.9

原紙 (公噸 ) 64,211,546

永豐餘的產品製程和水處理產出的餘料皆為無害廢棄

物，經過能資源再利用平台的實驗研究，將各式製程餘

料化為廢棄物衍生燃料 (RDF)，已成功再利用超過 81%

的固體製程餘料，少部分則委託專業合法廠商清運處理。

永豐餘要做的不只是減量，而是重新拾回所有資源應有

的價值。

2017年原物料使用概況

品項再利用及處理方法總量 (公噸 )

排渣能源回收 82,426

現址暫存 3,773

餘泥能源回收 145,871

現址暫存 14,451

委外清運 59,945

燃燒灰委外清運 64,866

現址暫存 44,487

委外清運 63,467

其他能源回收 1,757

現址暫存 13,125

委外清運 15,332

2017年製程餘料量



GRI 301

GRI 306


48



空氣品質控管

近年來民眾最關心的環保議題當屬空氣品質及氣體排

放，台灣屬季風區的海島，影響空氣品質的因素眾多，

然而不變的是，藍天白雲是眾人的期望。永豐餘在空氣

品質控管上也盡足十二分的努力，所有廠區都有裝設集

塵系統及監測設備，不間斷地查核。依照經濟部工業局

之溫室氣體盤查公告提供的係數和盤查辦法，以及永豐

餘現場盤查結果，各廠設備排放之溫室氣體僅有二氧化

碳（CO2）、甲烷（CH4）和氧化亞氮（N2O）。氫氟碳

化物（HFCs）、全氟化碳（PFCs）、六氟化硫（SF6）、

三氟化氮（NF3）等臭氧層破壞物質（ODS）皆為零排出。

水資源管理方針

全球有超過 17億的人口生活在河流流

域，水帶來農業、帶來能源、帶來工業，

為我們帶來更好的生活。人們無限度地

使用水，加上氣候變遷與極端氣候事件

頻傳，水不再取之不盡。若不修正現在

水資源的使用計劃，2025年全世界將會

有三分之二的人口生活在缺水的地區。

而台灣屬荒溪型的地形，雖然雨量豐沛

卻難以保留利用，在即將來臨的缺水危

機中更無法置身事外。水是有限且無法

被取代的資源，是人類活動的基礎，加

以好好珍惜利用，才能扭轉我們的未來。

永豐餘「水資源循環再利用平台」就是

在這樣的環境背景下因應而生。結合豐

富的生產和水處理經驗，審視製程中每

一個用水點，優先使用回收水取代清水，

推動系統性節水與回收再利用計畫。同

時，藉由現場流量計、連續監測計和桶

槽設計的資料，監督各廠排放水狀況，

建立水資源資料庫、餘泥處理辦法，並

促進技術及經驗的交流，協助造紙產業

的水資源處理技術提升到嶄新水平。

水資源的使用

永豐餘的廠區皆設置於非保護區且非農業區之水量

豐沛處，水源多為地下水，並合法取得水權，不和

附近居民爭水，用量上也有自主約束，絕不超抽超

取，珍惜每條涓流，才能成就永續長流的大江。

溫室氣體 (GHG) (公噸二氧化碳當量 ) 範疇一 2,189,582

範疇二 277,329

硫氧化物 (SOx) (公噸 ) 1,061

氮氧化物 (NOx) (公噸 ) 1,579

2017年氣體排放數據

*請參照邊界說明一*此為 2018年 6月自主盤查數據

*請參照邊界說明二

*取水量僅包含台灣區

2017年水資源使用量

96,308

35,406,854

1,261,410

取水量

自來水地下水製程回收水 (立方公尺)

用水量、排放量

(立方公尺)排放量

工業區汙水處理廠

直接放流

46,825,742

251,701製程用水量

50,448,645

GRI 303

工紙事業群 (公噸二氧化碳當量 /公噸產品總重量 ) 1.06

紙器事業群 (公噸二氧化碳當量 /千平方公尺產品總面積 ) 0.07

消費品事業群 (公噸二氧化碳當量 /公噸產品總重量 ) 1.33

漿紙事業群 (公噸二氧化碳當量 /公噸產品總重量 ) 1.30

溫室氣體排放密度


49



放流水處理

過往的水處理概念僅聚焦在管末處理，也就是淨

化排放水。永豐餘則追溯上游、整體思考，從製

程和產品開始調整，配合後端的水處理技術，相

互呼應與合作，確保我們的放流水水質無虞。

永豐餘排放水處理系統包含一級化學沉澱和二級

生物處理，有效降低排放水的化學需氧量 (COD)

與生化需氧量 (BOD)，使水質優於當地法規，並

即時監控，詳細放流水資料及排放地點可至資訊

公開平台查詢。處理過後的放流水也大量回收給

製程端再利用，其他部分則自然放流至工業區處

理廠或河川。除久堂廠之放流水為高雄舊鐵橋人

工濕地的主要水源，其餘廠區之放流水排放處皆

非生態保護區及農業區。

永豐餘放流水標準

永豐餘放流水處理流程圖

化學需氧量

(COD)懸浮固體物

濃度 (SS)廠區

100ppm 30ppm 久堂廠、桃園廠、竹南廠、

大甲廠、高雄廠、楊梅廠、

清水廠

150ppm 30ppm 花蓮廠

160ppm 30ppm 台東廠

180ppm 30ppm 新屋廠

560ppm 480ppm 彰化廠

攔污柵

調勻池快混池慢混池化學沈澱池

無氧選種槽

深層曝氣槽

餘泥

餘泥

排放水

放流水

無氧/兼氧生物處理

物理/化學處理

生物濾床

曝氣池2最終沈澱池放流池曝氣池1

好氧生物處理

餘泥儲存槽餘泥壓濾式脫水機

餘泥清除處理再利用

餘泥處理程序

GRI 306

*彰化廠放流水排進工業區水處理廠

https://waterpollutioncontrol.epa.gov.tw/Program/indexframe.htm

https://waterpollutioncontrol.epa.gov.tw/Program/indexframe.htm


50


職業安全衛生管理員工關懷訓練與教育社會參與產品責任

GRI 102-46當一群人共享文化、共享居住地域、互相幫助，他們就會成為一個社會。而在這社會中又存在著許多種人際

關係，這些關係將組成團體。因此想要達到社會共好，首要就是讓你身邊的團體更好。對永豐餘來說，員工、

社區和客戶就是三個最靠近的團體。為了讓彼此更好，我們十分看重職業安全衛生、員工關懷、社會參與和

產品責任等議題，這些議題的邊界涵蓋組織內部與外部，包括員工、廠區週遭居民、客戶和社福團體。我們

期許能藉由多方合作，一起創造一個大家都能好好生活的社會。

這兩年，職安衛平台走遍兩岸廠區進行現場巡檢，並依安全領導能力、安全衛

生教育訓練、事故報告和調查、危害鑑別、承攬商安全衛生管理等 20種分類、

232個項目，建立詳細的評鑑報告，給廠區最即時的回饋與建議。也將員工安全

及健康保障條款加入行政辦法、教育訓練中，涵蓋範圍包括：採購管理、安衛人

員培養、承攬商管理和員工健康促進，盡最大努力防範職業傷害及職業病發生。

社會共好

推動安全職場的文化應以「系統化」推動，串聯起事業群與廠區，從改變工作習

慣開始。我們透過特有的 YES系統與職業安全衛生平台的配合與執行，相信永豐

餘能成為職安衛的標竿企業！

201607

2017永豐餘職業安全衛

生管理平台成立

舉辦「安全的悖論

與省思」高階主管

研討會，從上而下

建立安全文化

舉辦「職業安全衛生管理

業務會議」，邀集全永豐

餘的工安人員和高階主管

擘劃「永豐餘安全文化」

的願景與目標

永豐餘實行「工安

服務役」，找出工

作中的安全隱患

發行「永豐餘職安衛特刊」，

宣揚全方位安全文化

0801

啟動三大事業群

職安衛評鑑

05

「職業災害數據統計系

統(EIS)」上線，建立職安衛大數據

09

於花蓮廠舉辦「安

全衛生實務觀摩

會」增進台灣東部

職安衛水平

11

擴大舉辦「職業安全衛生

管理業務會議」，邀請兩

岸職安衛種子人員參加，

傳承永豐餘安全文化

09 11舉辦「職業安全衛

生週」，強化員工

職場安全意識

04

開始舉辦「職護會議」，強

化職業病預防與健康促進。

舉辦「6S廠際評鑑競賽」，打造更清潔安全的廠區

06

「職業災害數據指標分析

系統 (BI)」上線，增加統計分析細項，做為主管決

策的首要參考資料

1010月份

永豐餘職業安全衛生管理大事紀


51



職業安全衛生委員會

永豐餘總管理處和全台廠區都設有職業安全衛生委員會，組成人員包含職業安全

衛生人員和廠區的主管，另外也經由工會或員工推選出勞方代表 (勞方代表比例

落於 33%至 45%間 )。提供勞資雙方和職安衛人員一個理性且平等溝通的管道。

職安衛事件通報與管理系統

永豐餘廠區內若發生職業災害或意外事故時便會啟動緊急應變程序；員工必須立

刻通報單位主管及工安人員，並依據傷害處理程序進行救護，由廠內護理人員判

斷受傷嚴重程度並做初步急救處理，以救助同仁為第一目標。

同時由廠區最高主管指派各部門專業人員組成事故調查小組進行職業災害原因調

查，找出事故真因後進行改善措施，防止相關事件再次發生。最後將調查報告通

報至職業災害數據統計系統，由職安衛管理平台查核。

職安衛事件

永豐餘衷心希望每位員工都能常保健康與安全，制定「預防異常工作負荷促發疾

病健康管理辦法」和「安全衛生工作守則」規範全體員工的健康與安全，並經勞

工代表協議通過。

「安全衛生工作守則」明訂員工及承包商的安全標準、教育訓練、健康指導、急

救與搶救、事件通報等權利與義務。「預防異常工作負荷促發疾病健康管理辦法」

規定多種職業病預防辦法及注意事項。

GRI 403董事長

策略長

職業安全衛生管理平台

海外

消費品事業群

工紙紙器事業群

漿紙事業群

其他事業群

・大陸

・越南

・工紙廠

・紙器廠

・花蓮廠

・台東廠

・久堂廠

・先豐通訊

・印刷事業群

・合眾紙業

・申豐特用應材

・楊梅廠

・清水廠

・永昇圃


52



其中健康指導與管理措施節錄如下：

新僱員工應施行體格檢查或繳交檢查報告，在

職員工應實施定期健康檢查。針對噪音區等工

作場所的員工，提供一年一次的特殊體檢 (如粉

塵健檢、噪音健檢、游離輻射健檢 )，仔細追蹤

員工的健康狀況。

針對容易因重複性作業、輪班、夜間工作、長

時間工作等而觸發的疾病，應採取預防及保護

措施。

為防範高溫環境之熱疾病，應視天候狀況降低

作業場所之溫度、提供陰涼之休息場所等措施。

若員工感到身體不適或異常時，請立即向工作

負責人或相關主管反應。

在人員、設備與法規的多方關懷下，永豐餘的職業

病率 (ODR)為 0。而於噪音作業區及粉塵作業區也

都設有明顯告示，要求進入人員必須配戴耳塞與口

罩等防護配備，確保自身健康。

2017年同仁受傷失能案件為 14件，相比去年下降

36%。唯新屋廠發生一起捲夾事件，使失能傷害嚴

重率 (SR)上升。為了防止相關事件發生，我們立刻

對相關同仁重新進行安全教育訓練，並加強安全防

護連鎖系統及警示提醒，記取教訓打造更安全的工

作環境。

2017年相關職安衛事件統計如下：

2016 2017

總失能傷害頻率 (FR) 2.42 1.33

男 1.36 女 1.20

總失能傷害嚴重率 (SR) 138.6 497

男 590 女 4

工傷率 (IR) 0.48 0.26

男 0.27 女 0.24

職業病率 (ODR) 0 0

損失日數比例 (LDR) 27.7 99.6

男 117.99 女 0.84

缺勤率 (AR) 0.22% 0.27%

男 0.25 女 0.38

因公死亡事故數 0 0

總失能傷害頻率 (FR) = 失能次數 x百萬 / 總工時總失能傷害嚴重率 (SR) = 損失日數 x百萬 / 總工時工傷率 (IR) = (工傷事故總計 / 總工時 ) x 200,000職業病比率 (ODR) = (職業病總數 / 總工時 ) x 200,000損失日數比例 (LDR) = ( 誤工天數 / 總工時 ) x 200,000缺勤率 (AR) = 缺勤時數 (包含工傷假、病假、事假 ) / 總工時 x 100%

2017

災害類型件數佔比

被捲被夾 428.57%

男 3 女 1

墜落 321.43%

男 3 女 0

壓傷 214.29%

男 2 女 0

扭傷 17.14%

男 0 女 1

夾傷 17.14%

男 1 女 0

化學性灼傷 17.14%

男 1 女 0

割傷 17.14%

男 1 女 0

撞擊 17.14%

男 1 女 0

上述職安衛資料僅包含台灣區員工，不包含上下班交通事故。


53



員工是與企業一起打拼、一同改變社會的夥伴，是永豐餘最為重要的利害關係人。永豐餘由職業安全衛生管

理平台負責工作場域的安全與員工健康；人力資源部進行全方面的員工關懷方案，包括職涯發展、教育訓練、

績效考核與促進、員工滿意度調查等，並召開員工溝通大會，說明公司的目標與經營方向。

永豐餘內部共有6個企業工會，在台灣地區有超過50%的員工為工會成員，工會定期召開企業工會聯合會議，

讓工會代表直接向高階主管反映員工訴求，使工作上面臨的困難、需求及問題，都能得到主管的重視，並妥

善處理。而無工會的廠區則定期召開勞資協調會議。員工可透過專線或專用信箱即時反應建議或申訴，人力

資源部會立刻深入了解及處理。永豐餘同時為員工的退休生活著想，訂有正職員工之退休辦法，並依勞動基

準法、勞工退休金條例等規定辦理員工退休事宜。

勞動基準法：每月提撥月薪總額 2%~15%的勞工退休準備金至銀行帳戶，由勞工退休準備金監督委員會監督

管理。

勞工退休金條例：每月提撥不低於月薪總額 6%的勞工退休金至勞保局設立之勞工退休金個人專戶。我們相

信提供員工安心的工作環境與福利，使其無後顧之憂，便能充分發展自身的專業，為自己、為社會創造更大

的價值。

員工關懷永豐餘台灣區正職同仁均享有勞健保、團體醫療險、

意外險及勞工退休金提撥；大陸區正職同仁則享有

養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險和生育

保險。除遵守各營運據點相關勞工法規外，為了

360度全方面照顧員工，永豐餘也透過「永豐餘聯

合職工福利委員會」規劃各式福利項目，包括：

・年節與生日福利品

・結婚賀禮

・生育假及賀禮

・學前教育月刊 / 學前幼兒雜誌贈閱

・子女教育獎學金

・職工在職進修大專院校成績優良獎勵

・自強活動補助

・社團康樂活動補助

・傷病住院慰問

・退休慰勞

・職工團體意外險

・失能補助

・職工本人暨家屬喪亡撫卹及慰問

・員工用餐補助

・參加（購買）信誼、上誼活動、課程、產品優惠

GRI 401


54



2017年新進員工人數與占比

2017年離職員工人數與占比

2017年育嬰假員工人數

男性女性

合計

30歲以下 31歲 -50歲 51歲以上 30歲以下 31歲 -50歲 51歲以上

臺灣區員工 284 (3.38%) 236 (2.81%) 18 (0.21%) 50 (0.59%) 54 (0.64%) 1 (0.01%) 643 (7.65%)

大陸區員工 314 (3.74%) 226 (2.69%) 10 (0.12%) 123 (1.46%) 88 (1.05%) 2 (0.02%) 763 (9.08%)

合計 598 (7.12%) 462 (5.50%) 28 (0.33%) 173 (2.06%) 142 (1.69%) 3 (0.04%) 1406 (16.73%)

男性女性

合計

30歲以下 31歲 -50歲 51歲以上 30歲以下 31歲 -50歲 51歲以上

臺灣區員工 231 (2.75%) 348 (4.14%) 127 (1.51%) 37 (0.44%) 56 (0.67%) 22 (0.26%) 821 (9.77%)

大陸區員工 519 (6.18%) 493 (5.87%) 22 (0.26%) 151 (1.80%) 156 (1.86%) 7 (0.08%) 1348 (16.04%)

合計 750 (8.92%) 841 (10.01%) 149 (1.77%) 188 (2.24%) 212 (2.52%) 29 (0.35%) 2169 (25.81%)

*享有育嬰假之人數為 2015年至 2017年請過產假或陪產假之員工人數

復職率 =育嬰假後實際復職的該性別員工總數 / 育嬰假後應復職的該性別員工總數 x 100%留任率 =前一年度休完育嬰假復職後 12個月仍在職的該性別員工總數 / 前一年度休完育嬰假復職的該性別員工總數 x 100%

50% 77.8%

男性

復職率

女性

男性女性

享有育嬰假之人數 111 102

休育嬰假之人數 2 9

2017年復職人數 1 7

2016年復職後留任人數 0 4

復職率 50% 77.8%

留任率 - 66.7%*新進人員指期間內到職至永豐餘的員工*新進率 = 該類別新進員工數 / 當年度員工總數 x 100%

*離職人員指期間內自願或因解僱、退休或工作殉職而離開永豐餘的員工*離職率 = 該類別離職員工數 / 當年度員工總數 x 100%


55



永豐餘的高階經理人多半來自內部培養晉升。培養

人力資本能同時促進公司的整體發展和拓展員工的

個人職涯，因此永豐餘十分重視教育訓練和績效考

核。

永豐餘人力資源部設有專人負責教育訓練及績效考

核，安排各式訓練及提供諮詢，將正確的人放到正

確的位置上，才能發揮最佳的影響力。

我們將每個職位的工作內容加以拆解、定義，整理

出每個職位所需的核心職能，並依此做為評鑑重點。

永豐餘員工除了未滿三個月的新進員工，100%需進

行績效評估，不依職等、性別、種族、國籍等有所

差異，以統一公平的標準對待所有員工。績效考核

每年進行一次，分為員工自評、主管面談和主管評

核三個階段，評鑑完成後提供每位員工專屬的回饋

及建議，讓每個永豐餘人能回顧自身表現，也能進

一步做為職涯規劃和教育訓練參考。

永豐餘的教育訓練以七大核心職能為基礎，目標在

於強化團隊領導和執行力、提升組織能力。在此目

標之下發展出 6項訓練策略重點，分別為：建立領

訓練與教育導梯隊、優化訓練系統、強化職能溝通、建立人才

庫、設定人才評鑑與打造高執行力組織。永豐餘的

職涯管理亦配合這些重點，進行有目的性的工作輪

調、教官培訓 (Train-the-trainer)等訓練專案。藉由

縝密連結的教育訓練規劃，提升同仁能力與知識，

培養出無數個專業經理人。

GRI 404


56



社會參與

「共生」一詞源自於生物學，指不同生物密

切地生活在一起。這個概念常被引用到社會

學之上，說明人與人之間的互惠互助。永豐

餘與社區的關係就是從互利共生出發，在每

一個廠區設有專人作為社區溝通的窗口，並

定期拜訪附近鄰里長、學校、地區社福團體

等，了解當地社區所面臨的問題與衝擊。藉

由真摯地傾聽與面對面溝通，一同討論出最

合適的解決方案。藉由真誠關懷與長期投入，

期待與在地社區共生、共好。

永豐餘台東小學堂於 2015年啟動，是一個至少

以三年為期的伴讀計畫。在永豐餘台北總部和

台東家扶關山服務處購置 598本相同的圖書，

邀請員工擔任伴讀志工。每個星期三下午，20

位永豐餘志工和 20位台東關山的孩子們，分別

來到電腦前，利用網路視訊一起閱讀討論同一

本書籍。孩子們從閱讀理解童書出發，和志工

討論關於人際關係、情緒、生理、性別、死亡、

環保等議題。至今小學堂已經陪伴孩子們閱讀

超過 1,200個小時，未來也將繼續陪伴孩子們

成長。

花蓮光華國小與花蓮廠是共生共存的關係，當

時因花蓮廠設立，許多人口移居光華村，便因

應需求而成立光華國小。至今花蓮廠也與國小

保持親密的合作關係。光華國小在校園內開闢

了一片「開心農園」，並使用永豐餘提供的天

然肥料。花蓮廠同仁還到現場教導小朋友如何

種植蔬果，經過一年的努力終於歡樂收成！花

蓮廠持續贊助光華學子長達 30年，每年光華國

小幼稚園都會到花蓮廠拜年，將小朋友童趣可

愛的祝福回饋給花蓮廠。

永豐餘台東小學堂光華國小的開心農園

詳細專案內容請見

本報告書第 28頁詳細專案內容請見

2016永豐餘企業社會責任報告書第 41頁

01 02

GRI 413

http://www.yfy.com/album/tw_csr_reportdownload_dla/5b31992bc46bd.pdf

http://www.yfy.com/album/tw_csr_reportdownload_dla/595cb4792c37d.pdf


57



永豐餘的第一個工廠設立在高雄久堂，久堂廠

嚴格控管的清澈排放水為舊鐵橋濕地的主要水

源，為社區居民在這濕地公園孕育超過 120種

鳥類及植物。2017年 10月 14日，永豐餘邀請

Butterfly交響樂團在此表演，並號召附近社區

的居民扶老攜幼一起來欣賞這國際級演出。同

時也在公園各個角落設置環境教育的遊戲關卡，

讓活動增加更多的教育意義。活動總共有 750

人次參加環保闖關遊戲，250人體驗手操紙，

以及 150人參加濕地生態導覽。在享受交響樂

華麗演出的同時，也不忘側耳聆聽蛙鳴蟲響的

天籟。

永豐餘在 2017年再次參與亞洲唯一以「紙」為

主題的大型賽事：「紙箱戰紀 -陸上行舟」。永

豐餘出動全台各廠做為技術支援，教導大專院

校的學生們紙的特性、結構設計與接合技巧。

活動總共吸引全台 20餘所大專院校，超過 500

位師生共襄盛舉。活動現場另有直播與臉書分

享，活動現場萬分熱鬧。永豐餘希望藉由多元

有趣的活動觸及不同年齡的社群，加深產業與

學界的合作與了解，為造紙業注入更多的活力，

同時也宣導環保概念。唯有改變教育，才能改

變未來。

舊鐵橋濕地音樂會紙箱戰紀

詳細專案內容請見

本報告書第 29頁詳細專案內容請見

本報告書第 30頁

03 04




58



產品責任

品質與安全

永豐餘重視產品品質及安全性，在工廠品質 /環

境管理系統部份，取得多項國際系統認證，如：

ISO 9001/14001/50001/22000/22716、OHSAS

18001；所生產的產品具備第三方公正機構的檢驗

報告，相關檢測項目亦包含歐美等規範，如歐盟食

品接觸材料法規 AP (2002)、歐盟危害物質限用規

範 (RoHS)、美國聯邦法規 (CFR)等。永豐餘消費品

實業所生產之家庭用紙產品亦取得主要相關認證，

如：CNS、HACCP、FSC、環保標章認證；此外，居

家 /個人清潔產品也取得主要相關認證，如：CNS、

(USDA)美國生質認證、AMA美國低敏驗證、歐盟認

證等；致力於提供客戶安心且有保障之產品。

顧客滿意度與產品標示

永豐餘深知，客戶需求及滿意度是公司營運最重要

的關鍵。因此，永豐餘消費品實業運用產品使用滿

意度調查，深入了解及追蹤客戶使用產品的經驗，

作為產品開發的指標，以利貼近客戶的期待；同時

各廠也針對現有出售的產品，定期進行客戶滿意度

調查，以檢視所生產的產品及相關服務是否達到客

戶期望，並藉由公司內部檢討、追蹤與改善，提供

更精進完善的服務。另外，我們為能更即時有效掌

握客戶的需求、提供更有效率的服務，特別成立顧

客關係服務處，與廠內攜手合作，持續提供與精進，

以達成高標準之客戶滿意度。

產品包裝是與消費者對話的第一手管道，永豐餘提

供給消費者的所有產品，如五月花、得意、柔情、

橘子工坊、植淨美等品牌，都提供清楚透明的標示，

內容絕不做假、不隱瞞，完全符合商品標示法等相

關法規，務求每位顧客都可以充分了解產品訊息，

使用上也能更加安心及放心。

個資管理方法

永豐餘對於個資蒐集、處理或利用，都嚴守個資法

相關規定，以嚴謹的組織、管理系統及控管機制，

確保客戶個資安全。永豐餘消費品實業也設立「個

人資料保護執行小組」，制定完善之個人資料保護

及管理措施，持續進行個資法的宣導，以強化員工

對個資法的熟悉。迄今，均未發生個人資料外洩之

情事，或接獲任何有關個人資料使用或管理不當之

申訴。

GRI 416

GRI 417

GRI 418


59


關於本報告書 GRI Standards對照表第三方確信聲明書

關於本報告書

永續是永豐餘的核心經營理念。為展現永續

經營的進程與決心，永豐餘從 2014年起每年

積極編撰企業社會責任報告書。本報告書依

循 GRI Standards永續報告指南的核心選項

（Core）編製而成，透過採用國際通用指南，

使報告書中所揭露的資訊更為聚焦，同時滿足

利害關係人的期望，完整且有系統地展現永豐

餘在邁向永續發展上的努力成果。本年度報告

書經 SGS的 AA1000第三方認證。

報告邊界

本報告書內容展現永豐餘投資控股股份有限公

司在臺灣、大陸主要營運據點的經濟、社會及

環境活動績效，綜合考量實質控制權與資訊收

集完整度等原因，本報告書的非財務資訊之揭

露邊界以永豐餘核心本業為主，即漿紙事業群、

工紙紙器事業群及消費品事業群等三大事業

群。包括：永豐餘工業用紙股份有限公司、永

豐餘消費品實業股份有限公司、中華紙漿股份

有限公司等。部分人力資源和環境績效涵蓋之

大陸廠區的數據於統計資料後附註說明。

財務績效取自於年報，其邊界擴及至同合併財

報的投資與轉投資事業，合併財務報表包含的

所有實體，請參閱永豐餘投資控股公司 2017

年永豐餘年報「特別記載事項 -關係企業相關

資料」。

涵蓋於本報告書中的營運據點彙整如下：

一、辦公區：台北總管理處

二、工紙紙器事業群：

台灣區：台北管理處、新屋廠、桃園廠、彰化廠、大甲廠、竹南廠、高雄廠。

大陸區：天津廠、青島廠、揚州廠、昆山廠、南京廠、蘇州廠、上海廠、嘉興廠、福州廠、廈門廠、

廣州廠、中山廠、東莞廠。

三、消費品事業群：

台灣區：台北管理處、永豐商店、生活磚、永昇圃、清水廠、楊梅廠。

大陸區：北京廠、揚州廠、昆山廠、鼎豐廠。

四、漿紙事業群：

台灣區：台北管理處、久堂廠、花蓮廠、台東廠。

大陸區：鼎豐廠。

各項數據邊界說明：

邊界說明一：桃園廠、新屋廠、楊梅廠、竹南廠、大甲廠、清水廠、彰化廠、高雄廠、久堂廠、臺東廠、

花蓮廠、揚州工紙廠、鼎豐漿紙廠

邊界說明二：桃園廠、新屋廠、楊梅廠、竹南廠、大甲廠、清水廠、彰化廠、高雄廠、久堂廠、台東廠、

花蓮廠、天津廠、青島廠、揚州工紙廠、揚州消費品廠、昆山紙器廠、昆山家品廠、南京廠、蘇州廠、

上海廠、嘉興廠、福州廠、廈門廠、廣州廠、中山廠、東莞廠、北京廠、鼎豐漿紙廠、鼎豐消費品

廠

附錄 GRI 102-45~GRI 102-56


60



報告週期

永豐餘前一份企業社會責任報告書公開發行時間為 2017年 6月。

本報告書除非特別說明，所有活動及數據資料皆取自 2017年 1月 1日至 2017年 12月 31日。

未來永豐餘將定期發布年度企業社會責任報告書，下一份報告書預計於 2019年 6月發行。

資訊重編

2016永豐餘企業社會責任報告書中之部分用電資料為誤植數據，於此進行調正：

2016永豐餘總用電量應為 5.11TJ。節電量應為 45,260千度。

往後數據量測及彙整必將更加仔細審慎，以求揭露正確無誤的資料給所有利害關係人。

數據量測技巧

本報告書中的經營績效數字係依據國際財務會計準則編制 (由年報中摘錄 )，以新臺幣呈現。社

會、品質相關績效數字由內部相關部門統計；環境績效數字則由各廠提出，以國際通用指標與

單位呈現，經環境專責單位核評後採用。

聯絡資訊

地址：10075 臺北市中正區重慶南路二段 51號 2樓

電話：02-23968020

電子郵件：[email protected]

永豐餘投資控股股份有限公司

臺北總管理處

永續暨社會責任辦公室


61



GRI STANDARDS 對照表

一般標準揭露

指標說明指標省略說明頁碼

組織概況

102-1 組織名稱 - 35

102-2 活動、品牌、產品與服務 - 35

102-3 總部位置 - 35

102-4 營運活動地點 - 35

102-5 所有權與法律形式 - 35

102-6 提供服務的市場 - 36

102-7 組織規模 - 36

102-8 員工與其他工作者的資訊 - 37

102-9 供應鏈 - 37

102-10 組織與其供應鏈的重大改變 -

102-11 預警原則或方針 - 42

102-12 外部倡議 - 38

102-13 公協會的會員資格 - 38

策略

102-14 決策者的聲明 - 02

指標說明指標省略說明頁碼

倫理與誠信

102-16 價值、原則、標準及行為規範 - 39

治理

102-18 治理結構 - 42

利害關係人溝通

102-40 利害關係人團體 - 41

102-41 團體協約 - 53

102-42 鑑別與選擇利害關係人 - 40

102-43 與利害關係人溝通的方針 - 41

102-44 提出之關鍵主題與關注事項 - 41

報導實務

102-45 合併財務報表中所包含的實體 - 35

102-46 界定報告書內容與主題邊界 - 46、50

102-47 重大主題表列 - 40

102-48 資訊重編 - 60

102-49 報導改變 - -

102-50 報導期間 - 60

102-51 上一次報告書的日期 - 60

102-52 報導週期 - 60

102-53 可回答報告書相關問題的聯絡人 - 60

102-54 依循 GRI準則報導的宣告 - 59

102-55 GRI內容索引 - 59

102-56 外部保證 /確信 - 66


62



特定標準揭露

類別重要考量面指標與說明指標省略說明頁碼

經濟 201經濟績效管理方針 - 35

201-1 組織所產生及分配的直接經濟價值 - 35

201-2 氣候變遷所產生的財務影響及其它風險與機會 - 45

201-3定義福利計劃義務與其它退休計畫 - 53

201-4取自政府之財務補助尚未統計相關資料 -

202市場地位管理方針 - 37

202-1 不同性別的基層人員標準薪資與當地最低薪資的比率 - 37

202-2雇用當地居民為高階管理階層的比例尚未統計相關資料 -

203間接經濟衝擊管理方針 - 35

203-1 基礎設施的投資與支援服務的發展及衝擊為中度重要主題，僅詳述管理方針

-

203-2 顯著的間接經濟衝擊 -

環境 301物料管理方針 - 46

301-1 所用物料的重量或體積 - 47

301-2使用的可再生物料 - 47

301-3回收產品及其包材

資訊無法取得。由於永豐餘之產品多為紙與紙

漿，其最終處理將進入資源回收廠；未自行回收

產品。

-

302能源管理方針 - 46

302-1 組織內部的能源消耗量 - 46

302-2組織外部的能源消耗量尚未統計相關資料 -

302-3 能源密集度 - 46

*紅字議題為 2017永豐餘鑑別出之高度重要主題


63




環境 302-4 減少能源消耗 - 46

302-5降低產品和服務的能源需求尚未統計相關資料 -

303水管理方針 - 48

303-1 依來源劃分的取水量 - 48

303-2因取水而受顯著影響的水源未有受顯著影響的水源 -

303-3 回收及再利用的水 - 48

305排放管理方針 - 46

305-1 直接（範疇一）溫室氣體排放 - 48

305-2 能源間接（範疇二）溫室氣體排放 - 48

305-3其它間接（範疇三）溫室氣體排放尚未統計相關資料 -

305-4溫室氣體排放密集度 - 48

305-5 溫室氣體排放減量 - 46

305-6 破壞臭氧層物質的排放 - 48

305-7 氮氧化物 (NOx)、硫氧化物 (SOx)，及其它重大的氣體排放 - 48

306廢污水及廢棄物管理方針 - 46、48

306-1 依水質及排放目的地所劃分的排放水量 - 49

306-2 按類別及處置方法劃分的廢棄物 - 47

306-3嚴重洩漏無相關情事 -



64




環境 306-4廢棄物運輸無相關情事 -

306-5受放流水及 /或地表逕流影響的水體尚未統計相關資料 -

308供應商環境評估管理方針 - 37

308-1採用環境標準篩選新供應商為中度重要主題，僅詳述管理方針

-

308-2供應鏈對環境的負面衝擊，以及所採取的行動 -

社會 401勞僱關係管理方針 - 53

401-1 新進員工和離職員工 - 54

401-2 提供給全職員工（不包含臨時或兼職員工）的福利 - 53

401-3 育嬰假 - 54

402勞 /資關係管理方針 - 53

402-1關於營運變化的最短預告期為中度重要主題，僅詳述管理方針 -

403職業安全衛生管理方針 - 51

403-1 由勞資共同組成正式的安全衛生委員會中的工作者代表 - 51

403-2 傷害類別，傷害、職業病、損工日數、缺勤等比率，以及因公死亡件數因承攬商資訊無法完整取得，預計於明年度揭露 52

403-3 與其職業有關之疾病高發生率與高風險的工作者 - 52

403-4工會正式協定涵蓋的健康與安全相關議題本公司健康與安全相關議題均於職業安全衛生

委員會中討論，故未於工會正式協定中涵蓋-

404訓練與教育管理方針 - 55



65




社會 404-1每名員工每年接受訓練的平均時數

為中度重要主題，僅詳述管理方針

-

404-2提升員工職能及過渡協助方案 -

404-3定期接受績效及職業發展檢核的員工百分比 -

405員工多元化與平等機會管理方針 - 37

405-1 治理單位與員工的多元化為中度重要主題，僅詳述管理方針

-

405-2 女性對男性基本薪資加薪酬的比率 -

413當地社區管理方針 - 56

413-1 經當地社區溝通、衝擊評估和發展計畫的營運活動為中度重要主題，僅詳述管理方針

-

413-2對當地社區具有顯著實際或潛在負面衝擊的營運活動 -

415公共政策415-1政治捐獻

我們在政治上保持中立，未捐贈給政黨、政治

人物與相關機構-

416顧客健康與安全管理方針 - 58

416-1 評估產品和服務類別對健康和安全的衝擊為中度重要主題，僅詳述管理方針

-

416-2違反有關產品與服務的健康和安全法規之事件 -

417行銷與標示管理方針 - 58

417-1產品和服務資訊與標示的要求

為中度重要主題，僅詳述管理方針

-

417-2未遵循產品與服務之資訊與標示相關法規的事件 -

417-3未遵循行銷傳播相關法規的事件 -

418客戶隱私管理方針 - 58

418-1經證實侵犯客戶隱私或遺失客戶資料的投訴無相關情事 -


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第三方確信聲明書

www.yfy.com

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