groeimarkt internetlogistiek levert nieuwe kansen voor de markt
DESCRIPTION
Ferry Jantzen, Directeur WICS Solutions & Hanno van de Gronden, Manager Business Development VDS-fulfilmentVeel ondernemers zijn zich niet bewust van de enorme kansen die deze snel groeiende markt biedt. Dit blijkt ook wel uit het grote aantal nieuwe spelers dat succesvol deze nieuwe tak van “logistieke internet dienstverlening” betreedt. Met aangepaste moderne informatiesystemen, die in een webstructuur verbonden zijn met andere partijen, gebruikmakend van slimme “content” die real time kan worden verwerkt via web services, staat deze markt aan het begin van een indrukwekkende ontwikkeling. Met behulp van praktijk voorbeelden wordt uiteengezet hoe webwinkels, logistieke dienstverleners, pakketdiensten en leveranciers van data naadloos hun systemen aan elkaar hebben gekoppeld.TRANSCRIPT
Groeimarkt Groeimarkt internetlogistiek levertinternetlogistiek levertnieuwe kansen voornieuwe kansen voorde markt de markt
Ferry Jantzen – WICS SolutionsFerry Jantzen – WICS SolutionsHanno van de Gronden – VDS FulfilmentHanno van de Gronden – VDS Fulfilment
E-Fulfilment WMS
• Introductie WICS• Trends logistiek• Praktijkvoorbeelden bij
VDS Fulfilment
Een E-Fulfilment WMS is geen standaard WMS !
WICS
WICS levert logistieke (internet) oplossingen:
• Logistieke dienstverleners• Distributie Centra (webwinkels)• Logistieke functies binnen handels-
en productiebedrijven
De oplossingen van WICS
• Warehouse Management Systeem (WMS)• Transport Management Systeem (TMS)• Warehouse Control Systemen
(WCS) / PLC’s• Mechanische automatisering
Trends van invloed op logistiek
• Sterke groei webwinkel verkoop• Multichannels• Levertijden worden steeds korter (next day delivery)• Variabele afleveradressen (kantoor, thuis, buren)• Meerdere aflevermomenten per dag• Batches, partijen, zendingen en steeds kleinere orders
Trends van invloed op logistiek
• Filiaallevering wordt E-Fulfilment• Veel kleine order, lastig te plannen• Hoge doorloopsnelheid: bestellen/betalen/picking/packing/leveren
• Transparantie
WICS betekent E-Logistics
E-Logistics is vooral regisseren
• Data uitwisseling voor, na en tijdens logistieke activiteiten• Managen van transport
• PostNL – DPD – DHL – GLS – ……
• Retourstromen (RMA)• Value Added Logistics• Internationale netwerken
Software ontwikkelingen
E-Fulfilment ontwikkel taskforce voor RMA:• WICS• 12Return• VDS Fulfilment• Nic. Oud• TopPak• E-warehousing
WICS conceptueel
Gebaseerd op industrie standaarden:• SSCC-codes en collo-ID’s• Track&Trace• EDI berichten• FIFO, FEFO, lotnummer• Hardware onafhankelijk• XML, Webservices• Crystal Reports• Koppelen met andere (ERP-) systemen• RF-scanning / Voice Picking• Modulair
WICS conceptueel
Maximale flexibiliteit• Logistieke processen vrij definieerbaar• Vast te leggen gegevens zijn vrij definieerbaar• Import en export van gegevens op ieder moment
WICS Web Services – Web Portal
• E-business, 24/7• WICS Web OF eigen Web User Interface• Beschikbare modules:
• Order entry• Voorraad• Tracking & Tracing• Goederen ontvangsten• Retouren (RMA)• Facturen
RMA
Return Merchandise Authorization (RMA)
RMA Proces Structuur Generator• Per product type• Configure work flows• Logistic actions• Cost components• Statistic data
E-Fulfilment
3 lagen structuur in de webportal:
• Dienstverlener• Opdrachtgever• Consument
InloggenDienstverlenerOpdrachtgeverconsument
InloggenDienstverlenerOpdrachtgeverconsument
Uitslag• Verschillende algoritmes: FIFO, FEFO, lot• Op basis van elektronische orders• Meerdere uitslagprocessen
• Batch picken• Wave picken• VAL order (samenstellen, produceren)
• Plannen van processtappen• Op basis van bottle necks (equipment, medewerker)• Prioriteiten• VAL order (samenstellen, produceren)
• Vervoerdersmodule• PostNL, DPD, Kiala, SelektVracht, DHL, etc.
Activity Based Costing
Factureren op basis van:InslagOpslagUitslagServicesAlle activiteiten worden middels RF gelogd
Value Added Logistics
• Registreren, beheren en sturen• Voor- en nacalculaties• Samenstelling kitting op basis van
• Stuklijsten (BOM)• Werklijsten (BOL)
• Toewijzen en plannen van machines en equipment
RF (ID) en Voice Picking
• Volledig configureerbaar• Workflow dialogen kunnen eenvoudig worden gedefinieerd• Zeer eenvoudig in gebruik• Snel te implementeren• Realtime• Cycle counting
• Hardware onafhankelijk• Kies uw eigen terminals• Gebruik van RF en Voice gescheiden of gecombineerd
Koppelen met PLC’s
• Pick to Light systeem• Elektronische weegschalen• Vaste scanners• Magazijnsystemen: verrijdbare stellingen
Introductie VDS Fulfilment
• 2002 Start up WAS logistiek in Lelystad• 2005 WAS logistiek Van De Scheur Logistiek• 2008 Introductie nieuw dienstenmodel• 2009 Start in e-commerce• 2012 Re-branding VDS-fulfilment
Waarom uitbesteden?
• Best beveiligde E-Fulfilment warehouse in NL• Marktleider op het gebied van kwaliteit• 100 % transaction based vaste kosten worden variabel • Schaalvoordelen• Wij ontzorgen, waardoor webwinkeliers zich kunnen focussen
op hun core-business
BENODIGDE HULPMIDDELEN
• Personeel• Magazijn• Processen• ICT
Personeel
Magazijn
• Diversiteit in opslaglocaties
• Veiligheid
• Efficiënte pickroutes
Processen
ICT
• Betrouwbaar WMS systeem
• Realtime koppeling
• 100 % transparant
• Informatievoorziening voor webshop en consument
Webshops
WMS
Serviceportal
Logistiek als marketingtool
• Wanneer afleveren? Met welke service?
• Zet de consument achter het stuur
• Bezorgingsopties integreren in het check-out proces van de webwinkel
Levering op
specifieke dag
Levering binnen
een tijdvak
Rembours
Contract tekenen aan de deur
Consument
Keuze vervoerder
Afleveropties webwinkel
• Webwinkel in sportcamera’s
• Snelle implementatie
• Standaardtools en processen • Crossborder transport
Praktijkcase 1: Regulier
• Mobiele telefoons (+abonnementen)
• Verschillende operators en vervoerders
• Maatwerk oplossing
Praktijkcase 2: Complex
:
Beschrijving proces
web
Backoffice
Koppeling Systeem
(interface)
Voorraad of service
opslag
Uitslag toestel
(imei) + simkaart AMP
POSTNL
Retour
Front-End Interface Warehouse Service Logistics Shipping
Afhandeling abonnemen
ten
WIJ ZIJN ER KLAAR VOOR!U OOK?
Bekijk het filmpje op de volgende slide!
*indien het filmpje niet zichtbaar is klik op de blauwe titel hierboven