Growth Hacking: Công thức tăng trưởng đột phá cho startup

Tổng hợp và biên tập bởi SlimWeb.vn

Growth Hacking

◉Growth Hacking là gì?

◉Phương pháp Growth Hacking

◉Một số công cụ cơ bản của Growth Hacking

Growth Hacking là gì?◉ Growth Hacking là một thuật ngữ mới được tạo bởi

Sean Ellis.

◉ Một tập hợp các chiến thuật và thực hành tốt nhất để tạo ra sự tăng trưởng người dùng.

◉ Đạt được sự tăng trưởng đáng kinh ngạc với những chiến lược phi truyền thống.

⇒Mục tiêu: Tăng trưởng người dùng

Growth Hacking và Traditional Marketing có gì khác nhau?◉ Growth Hacking Thường được dùng trong các công ty

khởi nghiệp.

◉ Growth Hacking Tập trung vào số lượng người dùng.

“

Một trong những mô hình giúp thể hiện rõ quá trình phát triển số lượng người dùng chính là mô hình Growth Hacking Funnel (tạm dịch: Phễu tăng trưởng số lượng người dùng), hay còn được gọi là mô hình AARRR, Giới thiệu lần đầu tiên bởi Dave Mclure

Phễu tăng trưởng

Phễu Tăng Trưởng

Mô hình phễu tăng trưởngNguồn:https://s3.amazonaws.com/StartitUp/Dave-McClures-Pirate-Metrics.png

5 pha chính của phễu tăng trưởng◉ Pha 1 – Acquisition (Tiếp xúc lần đầu): Ở pha này, lần đầu

tiên người dùng biết và tiếp xúc với sản phẩm.

◉ Pha 2 – Activation (Tương tác): Nếu ấn tượng ban đầu ở pha 1 tốt, người dùng sẽ có những hoạt động tương tác với sản phẩm. Hoạt động này đa dạng, tùy thuộc vào mục tiêu của growth hacker, nhưng nhìn chung đều có ý nghĩa hỗ trợ người dùng chuyển được sang pha 3 (ví dụ như comment bài viết, đăng kí thành viên,…).

❏ Pha 3 – Retention (Duy trì tương tác): Nếu chất lượng sản phẩm ở pha 2 gây ấn

tượng tốt, người dùng sẽ có những hoạt động duy trì sự tương tác với sản phẩm

(dạng như quay lại dùng Facebook mỗi ngày, hay đọc tin tức từ các trang báo mạng

hàng ngày,…).

❏ Pha 4 – Revenue (Mua hàng – tạo doanh thu): Một khi sản phẩm đủ chất, khách

hàng sẽ chịu chi tiền để có được chất lượng tốt nhất, tạo nên doanh thu cho doanh

nghiệp.

❏ Pha 5 – Referral (Giới thiệu bạn bè): Đây là pha đặc biệt, có thể xuất hiện ở bất kì

pha nào trong 4 pha trên. Khi khách hàng cảm thấy sản phẩm hấp dẫn, thú vị, họ có

thể giới thiệu cho bạn bè cùng biết.

Growth Hacker là gì?“Growth Hacker” là những

người sáng tạo, liên tục tìm tòi những phương thức mới để thu hút được sự chú ý của khách hàng, duy trì và mở rộng về số lượng khách hàng nhằm thu được lợi nhuận.

Growth Hacking làm công việc gì?◉Marketing

Analytics, A/B Testing, Conversion Optimization, SEO, Copywriting, Email Marketing, Social Media.

◉Data Analyst

Spreadsheets, Statistics, SQL, No SQL, pandas.

◉Coding

HTML, CSS, JS, jQuery, Apls, Scripting Languages.

3 cách Growth Hacking để tăng traffic cho bạn◉ Nhận thông tin người truy cập

◉ Khảo sát users

◉ Xây dựng Landing page

Đây là những chiếc chìa khóa cốt lõi cho Growth Hacking. Một công ty khởi nghiệp thành công, là một công ty biết vận dụng tất cả các lời khuyên trên để tăng lượt traffic cho website của mình, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tiếp cận tới thật nhiều khách hàng.

PHƯƠNG PHÁP GROWTH HACKING

Traffic: Lượt truy cập , Landing page : Trang đích

Nhận thông tin người truy cập

❖ Cung cấp cho họ những kiến thức họ thích và họ cần với điều kiện để lại email và thông tin liên lạc

❖ Từ đó, bạn tạo ra nhiều lead hơn, người dùng cũng muốn truy cập trang web của bạn nhiều hơn do nó có những lợi ích miễn phí

=> Growth hacking được thực hiện qua lượng users nhiều hơn, bạn được nhiều người quan tâm hơn.

Khảo sát user

❖ Muốn growth hacking tốt, bạn cần hiểu users.

❖ Bạn cần biết cách hỏi họ và quan tâm tới họ, tại sao họ muốn/không muốn ghé thăm website của bạn.

❖ Bạn có thể sử dụng phần mềm survey để khảo sát users.

=>Tối ưu hóa lead là một bài toàn khó, và khảo sát chính là lời gợi ý cho bài toán đó.

Xây dựng Landing page

❖ Landing page chính là cầu nối để tăng traffic cho website cho bất kỳ chiến dịch growth hacking nào.

❖ Bạn muốn làm tốt growth hacking, hãy xây dựng landing page thật rõ ràng, nút Call to action nên nổi bật và khác biệt.

❖ Landing page cần dễ hiểu, nghĩa là user có thể nhanh chóng biết họ cần gì, nên làm gì, click vào đâu khi truy cập Landing page.

=>Tăng tỷ lệ chuyển đổi cho website

Call to action: kêu gọi hành động như là đăng kí, share...

Một số công cụ cơ bản Growth Hacking

◉ Xây dựng trang đích

Slimweb.vn (miễn phí)

Leadpages.net (trả phí)

◉ Công cụ thu hút traffic và giữ chân người đọc

Sumome.com

Optinmonster.com

SlimWeb

Công cụ tạo Web đẳng cấp quốc tế

https://www.youtube.com/watch?v=Qcu-Y3Ivw7c

- CÔNG CỤ MIỄN PHÍ- DÀNH CHO NGƯỜI KHÔNG BIẾT LẬP

TRÌNH- THIẾT KẾ KÉO THẢ TRỰC QUAN- GIAO DIỆN ĐẸP, BẮT MẮT

Không cần qua một lớp đào tạo về thiết kế hay lập

trình, không cần am hiểu về photoshop hay những mã

lệnh phức tạp của một lập trình viên, giờ đây với

SLIMWEB - công cụ tạo website chuyên nghiệp cho

mọi người, dù bạn là một nhân viên kinh doanh,

chuyên gia marketing hay là chủ shop bán hàng

online..

Công cụ thiết kế Website miễn phí, không cần biết lập trình

“

Có một câu nói khá phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh: “Đừng bao giờ bắt đầu kinh doanh nếu bạn chưa có 1 trang web”. Điều này khá đúng với thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, việc thiết kế một trang web với đầy đủ tính năng chưa bao giờ là việc hoàn toàn đơn giản. Bạn sẽ phải thiết kế giao diện, lập trình, thuê máy chủ, cài đặt và tất nhiên là bạn sẽ phải mất chi phí cho tất cả những việc đó. Tuy nhiên, một dịch vụ mới ra mắt tại Slimweb.vn của một doanh nghiệp Việt Nam đã thay đổi hoàn toàn quy trình này.

SlimWeb là gì?

◉ Slimweb là công cụ online giúp bạn tạo ra các website để kinh doanh theo dạng Landing Page rất đẹp mà lại đơn giản.

◉ Thiết kế website theo kiểu "Kéo- Thả" rất trực quan, không đòi hỏi phải biết lập trình hay thiết kế.

◉ Có sẵn nhiều mẫu giao diện để bạn chọn hoặc tự thiết kế từ A-Z

◉ Thích hợp cho những ai muốn có một website giới thiệu công ty, dự án bất động sản, tổ chức sự kiện, quảng bá một dòng sản phẩm chiến lược v.v..."

3 bước cơ bản để tạo một Landing Page bằng SlimWeb

◉ Bước 1: Tạo bố cục cho website: Thêm hoặc bớt khối

nội dung ◉ Bước 2: Sửa nội dung văn bản, đổi màu và font chữ ◉ Bước 3: Thay đổi hình ảnh trên trang web cho phù

hợp hơn

1. Bấm vào biểu tượng hình bánh xe ở góc trên bên trái màn hình.2. Lựa chọn khối nội dung mẫu và kéo thả vào màn hình

Bước 1: Tạo bố cục cho website: Thêm hoặc bớt khối nội dung

1. Bấm chọn đoạn văn bản cần sửa2. Di chuột vào mép trái màn hình sẽ hiện ra hộp thoại để chỉnh định dạng chi tiết

Bước 2: Sửa nội dung văn bản, đổi màu và font chữ

Bấm vào ảnh cần sửa. Bạn có 2 lựa chọn để sửa ảnh

+ Ảnh đã có sẵn trên mạng: Bạn chỉ cần copy đường link ảnh và dán vào ô "Nhập đường dẫn ảnh"

+Nếu ảnh nằm trên máy tính của bạn: bạn bấm vào nút "Chọn ảnh" để tải ảnh lên

Bước 3: Thay đổi hình ảnh trên trang web cho phù hợp hơn

Tính năng nổi bật của SlimWeb

❖ Kéo và thả➢ Thay đổi bố cục và chỉnh sửa nội dung, hình ảnh, video chỉ bằng cách

KÉO và THẢ❖ Tính năng Responsive

➢ Tự động co giãn kích thước website cho phù hợp với kích thước màn hình thiết bị.

❖ Kết nối tên miền riêng➢ Slimweb đã cung cấp sẵn máy chủ. Bạn chỉ cần trỏ tên miền là đã sở

hữu một website hoàn chỉnh

Tính năng nổi bật của SlimWeb

❖ SEO và Remarketing➢ Sẵn sàng tích hợp với Facebook Pixel Code, Google Analytics, Google

Webmaster v.v..❖ Tích hợp Plugin nổi tiếng

➢ Bạn có dễ dàng nhúng các plugin marketing yêu thích như Facebook plugin, Live chat v.v...

❖ Download mã nguồn➢ Sau khi trang web đã hoàn thiện, nếu muốn bạn có thể download toàn

bộ mã nguồn và cài đặt lên bất cứ máy chủ nào

Tính năng nổi bật của SlimWeb

❖ Tính năng Popup➢ Một tính năng không thể thiếu đối với các chuyên gia MMO. Một popup

phù hợp sẽ giúp bạn tạo ra thông điệp call-to-action mạnh mẽ❖ Tích hợp sẵn Form liên hệ

➢ Chỉ với một click chuột, khách hàng có thể đăng ký hoặc liên hệ với bạn thông qua form tích hợp sẵn trên website

❖ Sửa HTML và Javascript dễ dàng➢ Là một Coder hay SEOer chuyên nghiệp, sẽ có lúc bạn cần can thiệp

mã HTML, CSS và Javascript để tùy biến trang web theo ý muốn

LeadPages❏ LeadPages là công cụ tạo Landing Pages cho người không biết

lập trình

❏ LeadPages cho phép thu thập dữ liệu và địa chỉ khách hàng từ

các trang đích, hình thức pop-up, phương tiện truyền thông xã

hội, tin nhắn văn bản và email. Giao diện đơn giản được xây

dựng trong các công cụ tối ưu hóa

Phí sử dụng của LeadPages◉ Standard (25$/ tháng)

Cho các chủ doanh nghiệp và solopreneurs

◉ pro (49$/ tháng)

Dành cho doanh nghiệp nhỏ và tiếp thị chuyên nghiệp

◉ Advanced (119$/ tháng)

Dành cho các đội tiếp thị và cơ quan

Sumome❏ Sumome là công cụ làm tăng lượt truy cập cho website

của bạn

❏ Đây được gọi là appstore trên website bao gồm các app

con có chức năng tập trung vào việc kiếm thêm traffic

Các app con của Sumome◉ List Builder

Xây dựng 1 danh sách email nhận tin

◉ Heat Maps

Để xem xét người đọc làm gì , click vào mục nào trên website . Từ đó, tối ưu lại giao diện

◉ Google Analytics

Tích hợp thẳng google Analytics vào website để có thể xem trực tuyến

◉ Share

Chia sẻ bài viết lên mạng xã hội. Sử dụng app này sẽ đỡ tốn băng thông cho website

◉ Discover Content

Chia sẻ bài viết đến các website khác có cùng mảng nội dung

◉ Welcome Mat

Tạo 1 opt-in để thu hút khách đọc, kiếm thêm emailOpt-in: Tham gia hoặc đăng ký vào một danh sách email, để nhận được thông tin mới qua email bằng cách cung cấp địa chỉ email của bạn cho một trang web cụ thể, một công ty hay cá nhân, do đó họ có quyền gửi email cho bạn.

Tại sao bạn phải dùng sumome?

➢ Sumome là miễn phí

➢ Dễ cài đặt mà không cần biết code

➢ Nó là một mạng xã hội website

Công cụ đo nhiệt website.Công cụ này sinh ra thể hiện website bạn như một dạng bản đồ nhiệt. Khi có một phần đông người đọc click vào bất kỳ thành phần nào trên website thì nơi đó sẽ nóng nhất

Heat maps

Bản đồ nhiệt website Nguồn: http://anhthienad.com/blog/wp-content/uploads/pep-vn/f3/f3bc81c9/screenshot-3-7f.jpg

Công cụ phân tích website. Tích hợp thẳng công cụ đo lường traffic thông dụng nhất hiện nay vào website luôn. Cái này đòi hỏi bạn phải kết nối với Google Analytics bằng cách đăng nhập vô tài khoản gmail có đính kèm website.

Google Analytics

Google Analytics

Nguồn: http://anhthienad.com//f3/f3bc81c9/screenshot-3-7f.jpg

Công cụ này sẽ tạo những popup nổi trên website ở nhiều vị trí. Bạn chỉ cần bỏ nội dung thu hút vào các popup như tặng quà cho khách xem. Nhớ kết hợp với các công cụ email marketing như MailChimp hoặc GetResponse nhé.

ScrollBox

ScrollBox Công cụ thu thập email

https://www.google.com.vn

❖ Share : Công cụ tích hợp chia sẻ mạng xã hội vào website, cho phép chỉnh sửa bố cục

vị trí các nút chia sẻ mạng xã hội linh hoạt trên cả Desktop lẫn Mobile.

❖ Welcome Mat : Tạo ra 1 Popup lớn full màn hình thông báo cho người đọc nội dung

nổi bật. Tùy mục đích của bạn mà có thể sử dụng nó như một nơi thu thập email hoặc

trình bày những khuyến mãi nổi bật.

❖ Image Sharer : Công cụ này giúp người đọc chia sẻ ảnh trên bài viết của bạn dễ dàng

lên mạng xã hội, từ đó kéo thêm 1 lượng traffic về website của bạn.

❖ Discover : Nếu bạn đã từng biết đến Takana của Coccoc. Công cụ quảng cáo bài viết

lên 1 nhóm network các website cùng lĩnh vực thì SumoMe cũng có chức năng này. Nó

thật tuyệt vời khi cho bạn trao đổi link giữa các trang web với nhau dựa trên cơ chế tính

điểm.

❏ OptinMonster có mọi thứ bạn cần để phát triển danh sách email của bạn.❏ Đây là plugin giúp tạo các optin ( xây dựng danh sách email ) rất dễ dàng

và hiệu quả .❏ Mọi người đều biết là “Money in the list ” có nghĩa là danh sách = tiền .

Nếu bạn có một lượng danh sách email lớn bạn sẽ có thể kiếm bộn tiền từ danh sách đó bằng cách tiếp thị các sản phẩm , dịch vụ , quảng bá các thông tin và thu lợi nhuận

❏ Đây là một plugin trả phí nhưng nó rất hiệu quả và xứng đáng với một plugin trả phí giúp bạn làm email marketing .

OptinMonster

Một số tính năng nổi bật của OptinMonster

❏ Xây dựng hình thức chuyển đổi cao trong vòng vài phút❏ Hình thức kéo & thả của OptinMonster cho phép bạn tạo các biểu mẫu optin trực quan

tuyệt đẹp được tối ưu hóa cho các tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.

❏ Công nghệ exit-intent technology❏ công nghệ nhận biết ý định thoát trang.❏ khi khách hàng định thoát khỏi trang web nào đó sẽ có một popup bật ra thông báo họ có

muốn nhận tin từ website không.

❏ Phân khúc khách hàng của bạn theo hành vi cá nhân❏ Cho phép bạn Mời các chiến dịch dựa trên vị trí của du khách và tương tác trên trang web của

bạn.❏ Điều này cho phép bạn phân khúc danh sách email của bạn và nhóm thuê bao của bạn dựa trên

lợi ích và tương tác của họ với trang web của bạn.❏ Phân đoạn cho phép bạn gửi các email có liên quan đến các thuê bao của bạn mà kết quả

trong tỉ lệ mở cao hơn, cao hơn tỷ lệ nhấp chuột, tăng doanh số, doanh thu cao hơn, duy trì khách hàng lớn hơn, và tỷ lệ hủy bỏ đăng ký thấp hơn.

❏ Dễ dàng thử nghiệm A/B những ý tưởng của bạn và tăng chuyển đổi❏ Thử nghiệm A / B sẽ giúp bạn loại bỏ bớt các công việc và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu

và phải biết làm gì để tốt nhất

Tài liệu tham khảoHướng dẫn tăng 200% traffic website bằng công cụ sumome

http://anhthienad.com/blog/huong-dan-tang-200-traffic-website-bang-cong-cu-sumome.html#Gioi-Thieu-Ve-SumoMe

Tìm hiểu về công cụ Clickbank

http://www.internetbusiness.vn/cbu-sp/?gclid=Cj0KEQiA08rBBRDUn4qproqwzYMBEiQAqpznswTfHHcaifhQ8m-6yC6MLjCMYAfmMC1wF2FXPVJRhmkaAmb48P8HAQ

Tìm hiểu về Growth hacking

http://www.slideshare.net/osidsoft/10-ways-to-use-iogrow-as-growth-hacking-tool?qid=3cc82945-24b2-4dcd-a216-90338d744c8c&v&b&from_search=1

grow th Hackig là gì? Bí quyết thành công ít người để ý

http://www.vinalink.com/2016/01/growth-hacking-la-gi

Thanks you!