grupo: duas ou mais pessoas, interdependentes e interativos, que se juntam visando à realização...
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GRUPO:
“duas ou mais pessoas, interdependentes e interativos,
que se juntam visando à realização de objetivos
específicos.” (1)(1) ROBBINS, 2004:89
“DUAS CABEÇAS PENSAM MAISDO QUE UMA”
Grupos formais: são definidos pela estrutura da organização, com atribuições de trabalho que estabelecem tarefas;
Grupos informais: são alianças que não são estruturadas nem formalmente nem determinadas pela organização; surgem em resposta às necessidades de contato social.
(1) ROBBINS, 2004:89
“DUAS CABEÇAS PENSAM MAISDO QUE UMA”
POR QUE AS PESSOAS SE REÚNEM
EM GRUPOS?
Segurança:
As pessoas podem diminuir a insegurança decorrente da sensação de que 'estão sós’; sentem-se mais fortes, têm menos dúvidas e se tornam mais resistentes às ameaças.
POR QUE AS PESSOAS SE REÚNEM
EM GRUPOS?
Status:
A inclusão em um grupo considerado importante proporciona reconhecimento e status para seus membros pelos outros.
POR QUE AS PESSOAS SE REÚNEM
EM GRUPOS?
Auto-estima:
Os grupos podem conferir a sensação de valor próprio.
Ou seja, além de demonstrar status para as pessoas que não pertencem ao grupo, a filiação faz com que seus membros se valorizem perante os demais.
POR QUE AS PESSOAS SE REÚNEM
EM GRUPOS?
Associação:
Satisfação de necessidades sociais. As pessoas apreciam a interação constante pelo fato de pertencerem a um grupo;
essas interações no trabalho são a principal fonte de atendimento das necessidades de associação.
POR QUE AS PESSOAS SE REÚNEM
EM GRUPOS?
Poder:
Aquilo que não pode ser obtido individualmente quase sempre se torna possível por meio da ação grupal.
POR QUE AS PESSOAS SE REÚNEM
EM GRUPOS?
Realização de metas:
Há tarefas que demandam mais de uma pessoa; elas requerem a combinação de diferentes talentos, conhecimentos ou poderes para a realização de uma meta.
POR QUE AS PESSOAS SE REÚNEM
EM GRUPOS?
Grupos menores são mais rápidos no cumprimento das tarefas;
Grupos maiores são mais eficazes na resolução de um problema;
Grupos heterogêneos apresentam maior desempenho que os homogêneos pois a diversidade promove o conflito, estimula a criatividade e a melhoria do processo de decisão.
QUAL GRUPO
Decisão Individual
·Rapidez - não são necessárias reuniões ou discutir alternativas;
·Responsabilidade final - sabe-se quem tomou a decisão e quem se responderá pelos resultados;
·Consistência de valores – as pessoas são mais coerentes que os grupos.
E NA HORA DE TOMAR DECISÕES
Em grupo
·Gera informações e conhecimentos mais completos;
·Maior diversidade de pontos de vista;
·Decisões de qualidade mais elevada - o desempenho de grupo quase sempre supera o do mais competente indivíduo;
·Aumenta a aceitação de uma decisão.
E NA HORA DE TOMAR DECISÕES
Decisões em grupo são mais eficazes pois geram mais alternativas, criatividade e qualidade elevada.
Decisões individuais são mais eficientes, gastam menos tempo e recursos.
E O QUE É MELHOR?TOMAR DECISÕES INDIVIDUALMENTE
OU EM GRUPO?DEPENDE
“Grupo é um conjunto de pessoas com objetivos comuns, em geral se reúnem por afinidades. O respeito e os benefícios psicológicos que os membros encontram, em geral, produzem resultados de aceitáveis a bons. No entanto este grupo não é uma EQUIPE.”
“Equipe é um conjunto de pessoas com objetivos comuns atuando no cumprimento de metas específicas. A formação da equipe deve considerar as competências individuais necessárias para o desenvolvimento das atividades e atingimento das metas.” (2)
(2) http://www.guiarh.com.br/y74.htm
GRUPOS OU EQUIPES?QUAL A DIFERENÇA?
•São capazes de melhorar o desempenho quando a tarefa requer habilidade, julgamento e experiências múltiplos;
•Facilitam a participação do trabalhador nas decisões operacionais;
•Democratizam as organizações e aumentam a motivação dos funcionários.
POR QUE O TRABALHO EM EQUIPE TEM
SIDO ADOTADO PELAS EMPRESAS?
•No grupo, a realização do trabalho depende essencialmente do indivíduo responsável por ele. Cada qual desempenha seu papel em função do resultado final.
Apesar do resultado ser comum a todos, a avaliação do desempenho é individual.
GRUPOS OU EQUIPES?
Uma parcela do todo, mas a responsabilidade pelos resultados e pelo atingimento das metas é de todos os componentes. Quando um falta, encontra dificuldades, outro assume o seu lugar. Há uma interdependência entre os membros da equipe. (3)
Equipes são inovadoras e competitivas.
Na equipe, também há a distribuição de tarefas e cada indivíduo deve ter responsabilidades diante de uma parcela do todo, mas a responsabilidade pelos resultados e pelo atingimento das metas é de todos os componentes. Quando um falta, encontra dificuldades, outro assume o seu lugar. Há uma interdependência entre os membros da equipe. (3)
(3) REIS, 2005: 66-68.
GRUPOS OU EQUIPES?
O nível de comprometimento com a tarefa e com os objetivos tende a ser maior nas equipes, dada a maior oportunidade oferecida aos elementos da equipe de participarem da definição das tarefas e responsabilidades que deverão assumir, o que eleva a realização pessoal no trabalho.
A equipe apresenta características que exigem esforço e persistência para serem conquistadas e desenvolvidas.
EQUIPES
ROBBINS, Stephen P. Fundamentos do Comportamento Organizacional. Pearson: São Paulo, 2004.
REIS, Ana Maria Viegas; TONET, Helena Corrêa; BERCKER, Luiz Carlos, Jr.; COSTA, Maria Eugênia Belczar. Desenvolvimento de equipes. Rio de Janeiro: FGV, 2005.
http://www.guiarh.com.br/y74.htm
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS