gruppo d - concept help your self
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I paesi nella provincia di Milano presentano incremento costante di abitanti stranieri
1.1 Zona Sud di Milano
1.2 San Donato Milanese
1.3 Stranieri a San Donato
2.1 Domanda e obiettivo
2.2 Poster
2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
2.6 Schema interazione
3.1 Story board
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Assago
Rozzano
San Giuliano Milanese
Opera
Locate Triulzi
San Donato Milanese
32.769 abitanti
9,39% abitanti stranieri ( 3088)
Sono presenti risorse per gli stranieri
Consulta degli stranieri Ufficio stranieri
1.1 Zona Sud di Milano
1.2 San Donato Milanese
1.3 Stranieri a San Donato
2.1 Domanda e obiettivo
2.2 Poster
2.3 Casi studio
2.4 Descrizione
2.5 Caratteristiche
2.6 Schema interazione
3.1 Story board
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502
32.769 abitanti
3088 abitanti stranieri99 nazionalita’ presenti
403
177
257
144
1483
48%
_ associazione propria _ fortemente legati alla chiesa_ forte senso d’appartanenza_ presenza “storica”_ lavorano a San Donato_ “quartiere proprio”
]
_ scarsa “rete sociale”_ individui singoli a se stanti_ lavorano a Milano_ poca “appartenenza al comune”_ permanenza piu’ temporanea_ disorganizzati dal punto di vista associazionistico
1.1 Zona Sud di Milano
1.2 San Donato Milanese
1.3 Stranieri a San Donato
2.1 Domanda e obiettivo
2.2 Poster
2.3 Casi studio
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2.6 Schema interazione
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Immigrati conKnow-how
_ conoscenza luogo_ prime esperienze di vita in Italia_ parziale conoscenza della lingua_ processo di integrazione avviato_ identita’ culturale legata alle origini_ forte legame con propria cultura, lingua_ senso di protezione - aiuto verso propri “conterranei”_ senso di “nostalgia” verso la propria gente-terra
Immigrati appenaarrivati
_ non conoscono la lingua_ senso di disorientamento_ necessitano di assistenza_ identita’ culturale propria_ ricerca di aiuto verso i propri conterranei_ necessita di instaurare delle comunicazioni con persone della stessa cultura
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1.2 San Donato Milanese
1.3 Stranieri a San Donato
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“Come incentivare lo scambio di informazioni all’interno della stessa comunità locale tra individui che condividono un background culturale differente da quello del contesto?”
gap LINGUISTICO
gap CULTURALE
gap SOCIALE
Obiettivo: permettere a chiunque necessiti di informazioni ma abbia problemi di lingua e integrazione culturale, di potersi interfacciare con persone della propria cultura, ricevendo consigli nella propria lingua ed in breve tempo, sfruttando la possibilita’ di connessione remota
1.1 Zona Sud di Milano
1.2 San Donato Milanese
1.3 Stranieri a San Donato
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1.2 San Donato Milanese
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Surf The City - “guida turistica bluetooth” verso alcuni punti di interesse della citta’ di Torino
1.1 Zona Sud di Milano
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1.3 Stranieri a San Donato
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2.6 Schema interazione
3.1 Story board
Dodgeball - permette di condividere informazioni (posizione geografica, occupazione istantanea e messaggi) con i contatti amici via mobile phone
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HelpYourSelf è un sistema informatizzato che permette agli utente registrati di ottenere, a fronte di una richiesta, informazioni testuali nella propria lingua attraverso un applicativo installato su smartphone.
1.1 Zona Sud di Milano
1.2 San Donato Milanese
1.3 Stranieri a San Donato
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Lo scambio di informazioni (domande e risposte) viene visualizzato contestualmente su una o più bacheche digitali (schermo LCD) collocate in punti strategici del tessuto cittadino (es. ingresso comune, piazza Tevere): funzionano da nodi d’accesso Bluetooth.
1.1 Zona Sud di Milano
1.2 San Donato Milanese
1.3 Stranieri a San Donato
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L’applicazione HelpYourSelf permette l’accesso in modo:
scambio dati a pagamento tramite la rete telefonica mobile
remoto:
locale: postare domande e risposte gratuitamente attraverso la tecnologia bluetooth in prossimità delle bacheche digitali.
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HelpYourSelf è contemporaneamente un sistema:
i contenuti (domande e risposte) sono prodotti dalgi utenti
bottom-up:
top-down: il comune (ufficio stranieri, comunicazione etc.) lo utilizza come canale informativo dall’alto (n.b. newsletter comunale)
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Sforzo-Vantaggio. Gli utenti sono incentivati a rispondere alle domande per due motivi:
interna: propensione atavica ad aiutare un proprio “simile”
riconoscenza “HelpYourSelf mi ha aiutato in passato...”
esterna: premi: - sms gratuiti per la risposta migliore (necessita feedback)
- corso di lingua italiana avanzato erogato dal comune gratuito ogni n risposte
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Mentre Ken sta facendo la spesa, si chiede se esiste un mercato di frutta e verdura a San Donato
1.
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Intanto manda la domanda di “aiuto” nella sua lingua al servizio Help yourself tramite un messaggio postato con l’ applicativo Java.
2.
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La domanda arriva allo schermo di Help yourself posizionato davanti all’ufficio stranieri nel comune di San Donato.
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1.3 Stranieri a San Donato
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Emma, che è in italia da un po’ di tempo, dopo aver visto la domanda di Ken allo schermo, decide di aiutarlo utilizzando il servizio.
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Emma suggerisce a Ken il suo mercato preferito a San Donato.
5.
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![Page 21: Gruppo D - Concept Help Your Self](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052601/559793ba1a28abdd108b465e/html5/thumbnails/21.jpg)
Ken è tornato a casa. Riceve un SMS da Help yourself con la risposta appena postata da Emma.
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![Page 22: Gruppo D - Concept Help Your Self](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052601/559793ba1a28abdd108b465e/html5/thumbnails/22.jpg)
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Grazie.