gth semana 4a el reclutamiento del personal
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Frank Edmundo Escobedo BailónFrank Edmundo Escobedo Bailón
FUNDAMENTOS DE LA FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DELGESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO TALENTO HUMANO
Julio2013
Dr. Frank Edmundo Escobedo Bailón
•Visión:
•Misión:
•Estrategia:
•Objetivos estratégicos:
•Táctica:
Subsistema administrativo
Dr. Frank Edmundo Escobedo Bailón
NIVELESNIVELES FUNCIONALIDADFUNCIONALIDAD
GRAN ESTRATEGIAGRAN ESTRATEGIA Diseñar: Visión – Misión – Diseñar: Visión – Misión – Objetivos Estratégicos.Objetivos Estratégicos.
ESTRATÉGICO – ESTRATÉGICO – TÁCTICOTÁCTICO
Grandes planes. Inician el Grandes planes. Inician el proceso de bajar la Visión a la proceso de bajar la Visión a la Acción.Acción.
TÁCTICOTÁCTICO Elaboran los planes de acción y Elaboran los planes de acción y velan porque sean llevados a la velan porque sean llevados a la prácticapráctica
OPERATIVOOPERATIVO Objetivos, programas, Objetivos, programas, actividades. Indicadoresactividades. Indicadores
EJECUTOREJECUTOR Realizan las funciones Realizan las funciones planificadas por los niveles planificadas por los niveles anterioresanteriores
Subsistema administrativo
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Nivel Ejecutor: Equipos de Trabajo – Personas.
Nivel Operativo: Departamento – Equipos de Trabajo
Nivel Táctico: Jefe Departamento - Departamento.
Nivel Estratégico - Táctico:
Secretariado – Jefe Departamento
• Gran Estrategia: Conducción de la Organización - Secretariado – Comité
Ejecutivo – Organización de Nivel Superior
Subsistema administrativo
Dr. Frank Edmundo Escobedo Bailón
ENTORNO EXTERNO
PERSONAS AFECTADAS POR LOS RESULTADOS
PROCESOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS CULTURALES
VISIÓN
MISIÓN
ESTRATEGIAS
OBJETIVOS
PROCESOS
RESULTADOS
ACTITUDES COMPORTAMIENTOS
NORMAS
VALORES
INFORMACIÓN
Subsistema administrativo
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Subsistemas que forman las organizaciones:
Subsistema psicosocial: está compuesto por individuos y grupos en interacción. Dicho subsistema
está formado por la conducta individual, la motivación y las relaciones entre los miembros y los sistemas de
influencia.
Subsistema técnico: se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de tareas y actividades, incluyendo las técnicas usadas para la
realización de los procesos.
Subsistema administrativo: relaciona a la organización con su medio y establece los objetivos,
desarrolla planes de integración, estrategia y operación, mediante el diseño de la estructura y el establecimiento de
los procesos de control.
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Elementos del Proceso de Planificación
• Visión, Misión y Valores de la Organización.
• El Entorno y La Organización.
• El Problema, los Objetivos y Resultados esperados.
• El grupo meta (beneficiarios).
• Actividades a realizar (cuándo, con quiénes, con qué).
• Indicadores de resultados.
• Los supuestos (condiciones favorables que se requieren)
• Seguimiento y Evaluación.
Importancia del plan en el sistema administrativo:
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Algunos métodos de Planificación
•Planificación por Objetivos:
•Problemas los tranforman en Objetivos
•Se planifican las actividades que al realizarlas, el conjunto de los resultados obtenidos garantizan el
logro del Objetivo planificado.•Planificación por Resultado:
•Problemas los tranforman en Resultados a obtener.
•Se planifican las actividades que al realizarlas garantizan el logro del Resultado Esperado.
Importancia del plan en el sistema administrativo:
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•Globalización de la competencia en cada vez más mercados de productos.
•La proliferación de competidores debido a procesos exitosos de industrialización tardía(Este Asiático), y al buen resultado de ajuste estructural y la orientación exportadora (Unión Económica Europea)
•La diferenciación de la demanda.
•Enfoque a las necesidades tangibles e intangibles del cliente.
Enfoques Actuales de las empresas
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•Acortamiento de ciclos de producción
•Implementaciones de innovaciones radicales: nuevas técnicas (biotecnología, ingeniería genética, etc.)
•Grandes avances en sistemas tecnológicos que obligan a redefinir las fronteras entre diferentes disciplinas. Ejemplo: Telemática.
Enfoques Actuales de las empresas
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Condiciones anteriores Condiciones actuales
Valor de la empresa dependiente de los bienes materiales.
Valor de la empresa dependiente del valor potencial (negocios a futuro) y capital intelectual.
Dirección centrada en la producción
Dirección centrada en la competitividad sistémica
Ejercicio del liderazgo apoyado en el poder y autoridad
Ejercicio del liderazgo apoyado en el servicio al subordinado
Gerencia de Recursos humanos y/o Desarrollo de personal
Gerencia de intervenciones
Empleado Investigador
Enfoques Actuales de las empresas
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Condiciones anteriores Condiciones actuales
Asalariado Participación en las utilidades
Lealtad a la organización Lealtad al trabajo
Aprendizaje individual Aprendizaje en equipos
Condiciones rudas de trabajo
Condiciones flexibles de trabajo
Evaluación impositiva Autogestión
Remuneración por tiempo Recompensa por resultados
Información controlada Libre acceso a la información
Éxito individual Éxito del equipo
Transformar Conocer/Cuidar/Crear/Compar-tir y Crecer juntos
Enfoques Actuales de las empresas
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•Las empresas deben de readecuarse tanto a nivel interno como en su entorno inmediato, en tres planos diferentes:
En la organización de la producción: Sustituyendo las tradicionales cadenas de ensamblaje y los sistemas de transferencia por celdas e islas de fabricación, responder con mayor prontitud al cliente, reducir inventarios y disminuir el costo de capital de trabajo.
En la organización del desarrollo del producto: Organización paralela de diferentes fases de desarrollo. (Concurrent engineering).
La competitividad sistémica.
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En la organización y relaciones del suministro: Especialización para la competitividad, reducción de proveedores directos y/o transformación a proveedores de sistemas integrados.
La competitividad sistémica.
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Activos Intangibles: Todo aquel recurso asociado al capital intelectual.
•Capital intelectual: Recursos no financieros que permiten generar respuestas a las necesidades de mercados y ayudan a explotarlas. Estos recursos se dividen en tres categorías:
Capital humano: Capacidades de los individuos de la organización.
Capital estructural: Capacidades organizacionales.
Capital relacional: Es la profundidad, extensión y rentabilidad de los derechos organizacionales.
La competitividad sistémica.
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“LOS RECURSOS MATERIALES HACEN LAS COSAS POSIBLES, PERO LAS PERSONAS
LAS CONVIERTEN EN REALIDAD”William B. Werther, Jr. EEUU. 2000
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•Administración de Recursos Humanos•Aplicación sensata e inteligente de los principios científicos y técnicos indispensables, para que estos recursos humanos se
utilicen con el máximo de eficiencia y armonía.•Gómez Rondón. Administración de Personal en Venezuela. 1980.
•Administración de Recursos Humanos•Sistema organizacional que asume la responsabilidad de la política de dirección y desarrollo de recursos humanos, apoyado en una cultura, una estrategia, unos sistemas y técnicas que permitan obtener, ilusionar y desarrollar la eficiencia y la eficacia de la organización y lograr la satisfacción de las personas y el desarrollo de los recursos humanos.
•Manuel Fernández R. Diccionario de Recursos Humanos. España. 1999.
•Administración de Recursos Humanos
•Estudio de la manera en que las organizaciones obtienen, desarrollan, evalúan, mantienen y conservan el número y el tipo adecuado de trabajadores. Su objetivo es suministrar a la
organización una fuerza laboral efectiva.•William B. Werther, Jr. EEUU. 2000
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•Administración de Recursos Humanos•ARH significa conquistar y mantener personas en la
organización, que trabajen y den el máximo de sí mismas, con una actitud positiva y favorable.
•Idalberto Chiavenato. Administración de Recursos Humanos. Brasil. 2001.
•Administración de Recursos Humanos:•Área de la organización cuya función es analizar, verificar e identificar las conductas humanas individuales y grupales, tanto como las causas de los posibles conflictos de la integración humana, con el fin de integrar dichas conductas a las organizaciones, de manera tal que puedan alcanzar los fines personales y los objetivos empresariales.
• Dravetta Guadagnini. Diccionario de Administración y Ciencias Afines. México. 2001
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•Administración de Recursos Humanos•Uso del Recurso Humano para alcanzar los
objetivos organizacionales. •Edgar Zambrano. Auditoria de Recursos Humanos. Venezuela. 2002
•Gestión del Talento Humano•Es el conjunto de políticas y practicas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las personas o recursos humanos, incluidos
reclutamiento, selección, capacitación, recompensas y evaluación del desempeño.•Idalberto Chiavenato. Gestión del Talento Humano. Brasil. 2002
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•Administración de Recursos Humanos
•Función realizada en las organizaciones con la que se facilita el mejor aprovechamiento de las personas (empleados) para alcanzar las metas de
individuos y organizaciones.•John M. Ivancevich. Administraciòn de Recursos Humanos. Mexico 2005
•Administración Estratégica de Recursos Humanos
•Administración que hace hincapié en la perspectiva estratégica de los recursos humanos en la eficiencia y la
rentabilidad general de la organización.•John M. Ivancevich. Administraciòn de Recursos Humanos. México 2005
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Patrono Toda persona natural o jurídica que en nombre propio o ajena tenga a su cargo una empresa, que ocupe trabajadores, sea cual fuere su número.
Empleado El trabajador en cuya labor
predomine el esfuerzo intelectual
Empleado de Confianza Trabajador que conoce los
secretos industriales o comerciales del patrono.
ObreroTrabajador en cuya labor
predomina el trabajo manual o material.
Empleado de Dirección Es aquel trabajador que representa al
patrono ante los trabajadores o terceros, puede sustituir al patrono en partes o
todas sus funciones, que de su actividad y responsabilidad dependa el buen
resultado de los trabajos e interviene en la toma de decisiones.
Obrero Calificado
Requiere entrenamiento especial o aprendizaje para
realizar su labor.
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1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
•Función: MANAGEMENT O ADMÓN.
Fijación y logro de los objetivos empresariales
CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS
¿Quién desempeña esa función?
¿Qué se le pide hoy al empresario moderno?
Qué aptitudes debe reunir para desempeñar esa función?
La Administración
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EL EMPRESARIO COMO CAPITALISTA O PROPIETARIO
CONCEPCIÓNCLÁSICA
EL EMPRESARIO COMOLIDER Y ESTRATEGA
CONCEPCIÓNMODERNA
PRINCIPALES FUNCIONES
INNOVACIÓN LIDERAZGO ESTRATEGIA
La Administración
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CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y
CAPACIDAD EMPRESARIAL
EXPERTO ESTRATEGA
DOTES DE ORGANIZACIÓN
CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIÓN
ESPECIAL ORIENTACIÓN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE
APTITUDES DEL
DIRECTIVO
La Administración
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SUBSISTEMA TECNOLÓGICO
SUBSISTEMA PSICO-SOCIAL
SUBSISTEMA ESTRUCTURAL
SUBSISTEMA DE OBJETIVOS Y VALORES
SUBSISTEMA DIRECTIVO
sistema abierto socio-técnico
sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido en el
cuadro de un sistema de objetivos y valores
sistema abierto socio-técnico y estructurado
sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido
LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA
La Administración
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LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA
COMPONENTEHUMANA
COMPONENTETÉCNICA
GESTIÓNDIRECTIVA
(MANAGEMENT)
SISTEMAS Y PROCESOS
PRINCIPIOSY CULTURA
COMPORT. Y ACTITUDES
METODOSY TÉCNICAS
La Administración
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•PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción
•ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos
•INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organización
•DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los objetivos
•CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos con arreglo al plan
EL PROCESO DE DIRECCIÓN
La Administración
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EL PROCESO DE DIRECCIÓN
1. Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO
2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente
3. FUNCIONES CONTÍNUAS Análisis de problemas
Toma de decisiones
Comunicación
La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración empresarial.
La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno.
La estrategia tiene una componente técnica y otra humana.
El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.
La Administración
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LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
• La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio en que se desenvuelve.
Pretende identificar de forma precoz los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rápidas, procurando que el nivel de
sorpresa de los impactos sea el menor posible.
ACTITUD
ESTRATÉGICA
PROBLEMA
ESTRATÉGICO
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
POSTURA
ESTRATÉGICA
La Administración
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LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO
ANALISIS ESTRATÉGICO
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
CONTROL ESTRATÉGICO
La Administración
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Referencias
Bohlander, Snell, Sherman Administración de RH
Kenneth Blanchard Management of Organizational Behavior
Davis-Newstrom Comportamiento humano en el trabajo
Dave Ulrich RRHH Champions
Idalberto Chiavenato Administración de RRHH
Ron Garland Working and managing in a new age
Hellriegel, Slocum, Woodman Comportamiento Organizacional
Werther, Davis Administración de personal y recursos humanos