Regional Distrito Capital

Sistema de Gestión de la Calidad

GUIA DE APRENDIZAJE No 2

NOMBRE: Intervenir en el desarrollo de los programas de

Mejoramiento organizacional que se deriven de la Función administrativa.

1. DEFINIR: COORDINACION

Entendemos por coordinación a la acción de coordinar, de poner a trabajar en conjunto diferentes elementos en pos de obtener un resultado específico. Todo aquel individuo u objeto que cumple el rol de coordinador en una situación determinada, tiene como tarea principal la de planificar, organizar y ordenar las diversas tareas de quienes formarán parte de un proceso con el fin de generar ciertos resultados y, consiguientemente, triunfar en las metas establecidas. La coordinación puede darse de manera voluntaria y planificada, como así también de modo inesperado y espontáneo de acuerdo a cada situación específica.

- Es manejar adecuadamente y en orden los diferentes procesos en una empresa, con el objetivo de garantizar un mejor funcionamiento y organización dentro de ella misma.

EJEMPLO

“Líder”, cumple el papel de coordinador para garantizar un adecuado proceso en diferentes campos.

Supervisor; quien se encarga de manejar los diferentes procedimientos en su dependencia para un desarrollo eficaz y eficiente.

CONCERTACION Mecanismo o vertiente de la planeación que permite articular las decisiones de los distintos sectores de acuerdo a prioridades; mediante la concertación se compromete a cada sector responsable, hacia el logro de objetivos definidos para evitar la dispersión de rumbos, proceder con mayor eficacia y rapidez hacia ellos, evaluar resultados y adaptar acciones a las circunstancias cambiantes. También constituye un convenio celebrado por el Ejecutivo Federal a través de sus dependencias y entidades con las representaciones de los grupos sociales o con los particulares para realizar las acciones previstas en el Plan Nacional de Desarrollo y sus programas.

- Es una herramienta que permite el cumplimiento de un proceso definido teniendo las decisiones y opiniones de cada persona para llevar a cabo el logro de los objetivos que se tienen.

LIDERAZGO

Es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en la mente de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, aunque la realidad sea diferente, en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).

- Es la capacidad de guiar y acompañar los procesos dentro de un grupo de personas.

EJEMPLO

Director de Orquesta: Quien es el que planeo las funciones para que el espectáculo salga bien.

Personero en una institución; quien es el vocero de todos los estudiantes brindando apoyo y se encarga del orden.

TRABAJO EN EQUIPO Mutua colaboración de personas a fin de alcanzar la consecución de un resultado determinado. Desde esta perspectiva, el trabajo en equipo puede hacer referencia a determinados deportes, a la cooperación con fines económicos o sociales, a las iniciativas que se toman en forma conjunta en el área de la política, etc. Así, el trabajo en equipo guarda estrecha relación con la disposición natural del hombre a su convivencia en sociedad.

- Es la unión de capacidades entre personas, quienes trabajan en conjunto para un desarrollo óptimo en la actividad que se desea realizar.

EJEMPLO

Se reúnen las capacidades de los empleados en una empresa; allí se trabaja en equipo, donde todos permiten un crecimiento para la empresa.

Cuando se apoyan en las dificultades de otros permitiendo que las habilidades de los demás lleguen para realizar un debido trabajo.

PLAN OPERATIVO

Un plan operativo es un documento en el cual los responsables de una organización (ya sea una empresa, una institución o una oficina gubernamental) establecen los objetivos que desean cumplir y estipulan los pasos a seguir.

En este sentido, este tipo de plan está vinculado con el plan de acción, que prioriza las iniciativas más importantes para alcanzar distintos objetivos y metas. Ambos planes son guías que ofrecen un marco para desarrollar un proyecto.

- Son los objetivos planteados de cada dependencia o departamento en una empresa.

EJEMPLO

Talento Humano; crea y desarrolla buenas condiciones organizacionales para el buen desempeño de los empleados.

Producción; Formula y desarrollar métodos adecuados para la realización del producto.

PLAN DE CONTINGENCIA

Dicho plan contiene las medidas técnicas, humanas y organizativas necesarias para garantizar la continuidad del negocio y las operaciones de una compañía. Un plan de contingencias es un caso particular de plan de continuidad del negocio aplicado al departamento de informática o tecnologías. Otros departamentos pueden tener planes de continuidad que persiguen el mismo objetivo desde otro punto de vista. No obstante, dada la importancia de las tecnologías en las organizaciones modernas, el plan de contingencias es el más relevante.

- Es una herramienta que demuestra las necesidades para continuar con una idea de negocio.