guía análisis funcional ministerio de salud

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  • 7/24/2019 Gua anlisis funcional Ministerio de Salud

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    Gua Tcnica para laIdentificacin de Competencias

    y Diseo de Estndares eInstrumentos de Evaluacin deCompetencias Especficas conel Enfoque Funcional

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    Gua Tcnica para la Identificacin de Competencias y Diseo de Estndares e Instrumentos deEvaluacin de Competencias Especficas con el Enfoque Funcional

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    Ministerio de Salud

    Av. Salaverry 801. Lima 11, PerTelef: (51-1) 315-6600 anexo 301http://www.minsa.gob.pe/[email protected]

    Direccin General de Gestin del Desarrollo de Recursos HumanosDireccin de Gestin del Trabajo en SaludMinisterio de SaludLima, Per 2014

    Elaboracin

    Dr. Hernn Eli Grc CbrerDirector GeneralDireccin General de Gestin del Desarrollo de Recursos Humanos

    Dr. Irm Crrsc MezEquipo Tcnico

    re de Gestin del Rendimient Cmpetencis de ls Recurss Humns en Slud

    Revisin

    Dr. Pedr Dz UrtegDirector Adjunto

    Dr. Dntil vil ChvezCrdindr tcnic

    Dr. Jime Ernest Nmber CrnejJefe de Equipo

    re de Gestin del Rendimient Cmpetencis de ls Recurss Humns en Slud

    Apoyo tcnicoLic. Vctr Mlc MendzLic. Csr Mprtid PrrsLc. Mercy Silva SilvaLic. Christin Rees RicldiEuip Tcnic, re de Gestin del Rendimient Cmpetencis de ls Recurss Humns en Slud

    Expertos en la Metodologia FuncionalDra. Luisa Hidalgo JaraUSAID/Politicas en Salud

    Lic. Silvi Brv HernndezCoNEaU

    Ecn. Betriz Humn BrruetPaRSaLUD

    Primera edicin 2014

    Tiraje: XXXXunidades

    Lima, mayo 2014

    EdicinRevists Especilizds Peruns SaCCervntes 485-502, Sn Isidr. Lim, Per.4 215 115 / 999 65 85 31

    [email protected]

    GUa TCNICa PaRa La IDENTIfICaCIN DE CoMPETENCIaS y DISEo DEESTNDaRES E INSTRUMENToS DE EVaLUaCIN DE CoMPETENCIaS ESPECfICaSCoN EL ENfoqUE fUNCIoNaL

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    MINISTERIO DE SALUD

    Midri Musme Cristin De Hbich RspiglisiMinistra de Salud

    Dr. Mr Pulin Esther Giusti Hundskp

    Viceministra de Prestaciones y Aseguramiento en Salud

    Dr. Js Crls Del Crmen SrViceministro de Salud Pblica

    Dr. Dnil Pedr Cspedes MedrnSecretario General

    Dr. Hernn Eli Grc CbrerDirector General

    Direccin General de Gestin del Desarrollo de Recursos Humanos

    2014

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    Agradecimiento

    A los equipos tcnicos de

    las Direcciones de Salud,

    las Direcciones Regionales de Salud y

    las Gerencias Regionales de Salud

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    Contenido

    I. fINaLIDaD ..................................................................................................... 13

    II. oBJETIVo ..................................................................................................... 13

    III. MBITo DE aPLICaCIN ...............................................................................13

    IV. PRoCESoS a ESTaNDaRIZaR .....................................................................13

    V. CoNSIDERaCIoNES GENERaLES ............................................................... 13 5.1 Denicines pertivs ........................................................................... 13

    5.2. Cncepts bsics .................................................................................. 16

    5.3 Requerimientos bsicos .......................................................................... 17

    VI. CoNSIDERaCIoNES ESPECfICaS .............................................................18

    6.1 El prces de identiccin de cmpetencis especcs.................... 18

    6.1.1 Identiccin de l unidd de nlisis ......................................... 18 6.1.2 Denicin de l priridd del us de ls cmpetencis.............. 19

    6.1.3 Cnrmcin del pnel de eperts ........................................... 19

    6.1.4 apliccin del nlisis uncinl l Unidd de anlisis

    6.1.5 Vlidcin de ls cmpetencis especcs............................... 30

    6.2 Dise de estndres de cmpetencis especcs............................. 30

    6.2.1 Eleccin de l(s) cmpetenci(s) estndrizr........................ 30 6.2.2 Cnrmcin del pnel de eperts. .......................................... 31

    6.2.3 Diseo del estndar de competencia .......................................... 31

    frmt de estndr de cmpetencis .................................... 32

    frmt de estndr de cmpetenci ..................................... 38

    (ejemplo de registro de informacin)

    6.2.4. Vlidcin de ls estndres de cmpetencis especcs........38

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    6.3 Dise de instruments de evlucin de cmpetencis especcs... 41

    6.3.1 Crcterstics de ls instruments de evlucin................................ 41

    6.3.2 Tipos de instrumentos de evaluacin .......................................... 41

    6.3.3 Secciones del instrumento de evaluacin ...................................47

    frmt del instrument de evluacin de cmpetencis...... 48

    VII. aNExo ..................................................................................................... 54

    VIII. BIBLIoGRafa................................................................................................. 55

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    Presentacin

    En el mrc de l mdernizcin de l gestin del Estd, el Ministeri de Slud,a travs de la Direccin General de Gestin del Desarrollo de Recursos Humanos,ha desarrollado en los ltimos aos un proceso amplio y participativo de dilogosocial con expertos sanitarios, autoridades, operadores sanitarios regionales y lacooperacin internacional, para impulsar una progresiva incorporacin del enfoquede competencias en la gestin de recursos humanos del Sistema Nacional de Salud,crde ls pltics regulcin de l autridd Ncinl del Servici Civil (Servir).

    En este cntet, se h elbrd l Gu Tcnic pr l Identiccinde Cmpetencis Dise de Estndres e Instruments de Evlucin deCmpetencis Especcs cn el Enue funcinl, l ue ue prbd medinteResolucin Ministerial N. 251-2014/MINSA. Este documento normativo permitir als gestres de recurss humns en slud denir ls cmpetencis reuerids enls perles de puests, pr desrrllr cn ecienci ls prcess de plniccin,de reclutamiento, de seleccin, de induccin, de evaluacin del desempeo, decpcitcin de desrrll; s, se cncretiz el linemient de ls prcess degestin de recursos humanos al marco estratgico de las entidades de salud, paracntribuir grntizr l eectividd, l prtunidd l seguridd en ls prestcines,concordante con las expectativas de los usuarios y con recursos humanos que poseanlas competencias necesarias para asumir con xito los retos que supone una nuevarm de rgnizcin de gestin de ls servicis de slud, denid pr el ctulproceso de reforma del Sector Salud.

    asimism, est gu ser un vlis prte ls entiddes rmdrs de recursshumns cntribuir denir ls cmpetencis reuerids en sus prcessformativos, relacionada a las necesidades y exigencias del Sistema Nacional de Salud.

    L presente gu tcnic cntiene l metdlg pr identicr cmpetencis diser estndres e instruments de evlucin de cmpetencis especcs cnel enfoque funcional; elaborada de manera simple y con un lenguaje sencillo, que

    permitir su entendimiento y aplicacin por los gestores de recursos humanos.Debo expresar el agradecimiento de la Direccin a todas las personas que participaronen l elbrcin de l presente gu tcnic presentr ls dierentes entiddesde slud, institucines rmdrs l sciedd civil, l metdlg pr identicrcompetencias y disear estndares e instrumentos de evaluacin de competenciasespeccs cn el enue uncinl.

    Dr. Hernn Eli Grc CbrerDirector General

    Direccin General de Gestin del Desarrollo de Recursos Humanos

    MINSA - Per

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    Gua Tcnicapara la Identificacin de Competencias y Diseo

    de Estndares e Instrumentos de Evaluacin deCompetencias Especficas con el Enfoque Funcional

    I. FINALIDAD

    Cntribuir mejrr el desempe de ls recurss humns en el mrc de lslinemients de pltic ncinl pr el desrrll de ls recurss humns.

    II. OBJETIVO

    Estblecer el prces metdlgic pr l identiccin de cmpetencis disede estndres e instruments de evlucin de cmpetencis especcs cn elenfoque funcional.

    III. MBITO DE APLICACIN

    L presente Gu Tcnic es de pliccin en tds ls rgns, uniddes rgnicso dependencias del Ministerio de Salud, Direcciones de Salud (DISA), Direcciones

    Regionales de Salud (DIRESA) o Gerencias Regionales de Salud (GERESA) o lasque hagan sus veces en sus correspondientes jurisdicciones; y, podr ser de usoreerencil pr ls dems rgnizcines del Sectr Slud ue brinden tencinesde slud en td el ps.

    IV. PROCESOS A ESTANDARIZAR

    Ls prcess metdlgics estndrizr sn:

    Identiccin de cmpetencis especcs.

    Dise de estndres de cmpetencis especcs. Dise de instruments de evlucin de cmpetencis especcs.

    V. CONSIDERACIONES GENERALES

    5.1. Deniciones operativas

    Brecha de competencias.Diferencia entre las competencias contenidas en elperl del puest ls del cupnte del puest.

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    Competencias genricas.Cnducts necesris pr el desempe ecienteque todo el personal de salud debe demostrar independientemente de su grupocupcinl, nivel jerruic ubiccin en l estructur rgnizcinl.

    Competencia especca. Llamada tambin competencia tcnica, es el conjuntode cncimients, hbiliddes ctitudes vericbles ue se plicn en eldesempeo de las funciones del puesto de trabajo.

    Condicin. Es parte de la estructura gramatical del enunciado del propsitoprincipl, uncines cmpetencis. Se reere l reuerimient de clidd,limitcin especiccin bj ls cules el resultd debe cumplirse: medidsde desempe, prcedimients de l institucin, especiccines del bricnte,condiciones del medio de operacin, imprevistos, entre otros, adems de lasnormas legales. Debe evitar referir aspectos que tienen que ver con la manera

    en ue se reliz l ccin, cm el us de clictivs cndicines irreles. Estndar de competencia.Especiccin de clidd del desempe trvs de

    enunciados que describe los resultados que son necesarios lograr qu debierasuceder, asimismo, describe la calidad del logro esperado aplicado tanto a losresultados como a los procesos, y cmo debiera suceder. Est conformadopr ls cncimients, hbiliddes, destrezs ctitudes pr un desempecompetente en una determinada funcin.

    Evaluacin de competencias.Proceso mediante el cual se recogen evidenciasde desempeo del personal de salud, para formarse un juicio a partir de unestndr denid.

    Evaluacin de competencias especcas.Proceso tendiente a establecer enel personal de salud, la presencia o no de determinada competencia en base alestndar.

    Evaluacin de competencias genricas.Prces tendiente identicr en elpersonal de salud el surgimiento de comportamientos o conductas descritas enel estndar preestablecido.

    Evidencias de desempeo. Son las situaciones, resultados o productosreuerids pr demstrr un desempe eciente. Se cnsidern ds tipsde evidencia: evidencias directas de desempeo y evidencias indirectas o

    por productos. Ambos tipos de evidencias pueden complementarse teniendoen cuent ls spects tcnics de dicultd metdlgic pr su ulterirevaluacin.

    - Evidencias directas de desempeo. Son los aspectos observablesdurante el desempeo del personal de salud al desarrollar una actividadprocedimental.

    - Evidencias indirectas o de productos. Son los elementos bsicos aconsiderar al evaluar el producto por una tercera persona.

    Funcin.Parte de un proceso integrado y articulado de procedimientos que son

    necesarias para lograr uno o varios objetivos de trabajo.

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    Gestin de recursos humanos por competencias.Modelo de gestin integral sistmic ue se enc hci el prendizje l mejr del desempergnizcinl e individul. Cnsider l cmpetenci cm un unidd dereferencia para la gestin de los subsistemas de recursos humanos y parte delprincipio de que las competencias son el factor clave que permite a las personasdesempearse con xito en sus funciones.

    Identicacin de competencias especcas.Proceso participativo a travs delcul se identicn ls cncimients, hbiliddes ctitudes ue debe tener elpersnl de slud pr relizr sus uncines cn lt nivel de desempe en supuest de trbj. El resultd del prces de identiccin se cnstitue en elinsum pr denir el perl de cmpetencis.

    Identicacin de competencias genricas. Proceso a travs del cual se

    identicn cnducts critics ue reliz un persn en un puest de trbjde una institucin de salud determinada. Dicha recoleccin de informacin sehce utiliznd el mtd del incidente crtic.

    Instrumento de evaluacin de competencias especcas. Documentoreferido al estndar de competencia, en el que se establecen diferentes criterioso mecanismos que permiten determinar si una persona es competente o est enproceso de adquirir la competencia.

    Objeto.Es parte de la estructura gramatical del enunciado del propsito principal,uncines cmpetencis. Se reere l spect sbre el cul curre l ccindel verbo.

    Perl de competencias. Cnjunt de cmpetencis genrics especcsdel personal de salud establecidas, considerando las prioridades sanitarias anivel ncinl, reginl lcl. Se centr en uncines ctividdes crticsdel proceso de atencin en salud o de los procesos administrativos y cumpleel papel de referente, aunque no precisan contenido, campo ni alcance. Estaprecisin se reliz trvs de l estndrizcin.

    Panel de expertos.Personas que por sus conocimientos y experiencia poseeninrmcin clr precis del re puest dnde se pretende identicrlas competencias. Se recomienda incluir a personas que ejercen realmente el

    trabajo tcnico u operativo segn el caso. Producto. Son los resultados tangibles generados por el personal de salud

    (plnes, prects, registrs, rmts, reprtes, histris clnics, entre trs)que se requiere evaluar como consecuencia del desarrollo de la funcin. Laevlucin del prduct se bs en el nlisis de un muestr sic.

    Recursos Humanos en Salud (RHUS). Personas que cuentan concncimients, vlres, hbiliddes eperienci ue relizn ccines pr ellogro de resultados en el campo de la salud; por lo tanto, quien gestiona recursoshumns en slud h en d, en relidd dministr tlents, cmpetencis vlres, ue en ltim instnci denen crcterizn ls servicis ue sern

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    prducids, s cm el impct ue tendrn dichs servicis sbre l cndicinde salud de las personas.

    Valoracin de competencias especcas.Proceso de elaboracin del juicio devalor, posterior a la evaluacin de competencias, cuyo resultado es dicotmico:cmpetentes en prces de duirir l cmpetenci.

    Verbo.Es parte de la estructura gramatical del enunciado del propsito principal,funciones y competencias. Es el tipo de palabra usada para mostrar las accionesconcretas de la gama de tareas que indican una accin medible o evaluable.

    5.2. Conceptos bsicos

    Actitud. Disposicin de actuar, sentir y pensar en torno a una realidad particular cncret, entre ells est el ptimism, l persistenci, l eibilidd, entre

    otras. Anlisis funcional.Mtd de cuestinmient medinte el cul se identic

    que la competencia se realice a partir de los procesos productivos o deservicio, vinculando el resultado de la actividad individual con los objetivos de largnizcin. Se inici cn l identiccin del Prpsit Principl de l Uniddde Anlisis y se contina desagregando deductivamente en las funcionesprductivs de servici hst especicr uncines en trmins de resultdsue puedn ser relizds pr un persn. Ests uncines sn ls llmdscontribuciones individuales o competencias. El resultado del anlisis funcionalse puede epresr grcmente medinte un mp uncinl.

    Competencia.Crcterstics persnles ue se trducen en cmprtmientsobservables para el desempeo laboral que superan los estndares previstos.Se reere especcmente cncimients, hbiliddes ctitudes de lspersonas al servicio del Estado. Existen dos tipos de competencias: genricas yespeccs.

    Conocimientos.Mtds, principis, ters e inrmcin necesri, relevnte suciente ue el persnl de slud debe pseer, cmprender dminr prlgrr sustentr un desempe eciente cnsistente en el tiemp.

    Descripcin del puesto. Es parte de la estructura del puesto en donde se

    establecen las relaciones, responsabilidades y condiciones de trabajo quecorresponden al mismo.

    Destreza. Cpcidd del sujet ue result de juntr cncimient tcnic,ptitudes eperienci. Es el ser cpz de.

    Estructur del puest. Dise del puest cnrmd pr l descripcin el perldel mismo.

    Enfoque funcional. Crriente scilgic ue tiene pr nlidd vinculr eldesempe individul cn el desempe rgnizcinl. L cmpetenci eneste enue se dene cm el resultd mnim ue debe btener un persn

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    en determind puest, l ue debe grntizrse pr ue se cumpl cn lsestndres de prductividd, clidd seguridd reuerids pr l rgnizcin.Se reliz trvs de l metdlg del nlisis uncinl.

    Gestin de recursos humanos.Us integrd de sistems, pltics prcticspara prever las necesidades de contratar, motivar, desarrollar y conservar a losrecurss humns, cn el n ue l rgnizcin lcnce sus mets estblecids.

    Habilidad. Aptitudes bsicas y homogneas que toda persona articula almment de duirir un destrez. Sn pr tnt, predictrs del prendizje.Sn el tener cpcidd pr.

    Mapa funcional. Epresin grc ue muestr el resultd del nlisisuncinl. a md de rbl hrizntl, represent ls uncines prductivsnecesarias para lograr el propsito principal de la unidad de anlisis.

    Perl del puesto.Es una herramienta de gestin de recursos humanos queprovee la informacin estructurada acerca de la ubicacin de un puesto dentrode l estructur rgnic, su bjetiv uncines principles; s cm tmbinlos requisitos y exigencias como: a) formacin acadmica, b) experiencia laboral,y c) competencias; que se demandan para que una persona pueda conducirse ydesemperse decudmente dentr de l rgnizcin.

    Puesto.Cnjunt de uncines respnsbiliddes ue crrespnden unpsicin dentr de un entidd, s cm ls reuisits pr su decudejercicio. Se encuentra descrito en los instrumentos de gestin de la entidad.

    Reactivo. Plntemient (un pregunt cntestr, rmcin vlrr,prblem reslver, crcterstic cubrir ccin relizr) del cul se esperun respuest ue puede ser clicd. Su prpsit es evidencir l presencio ausencia de un conocimiento, habilidad o actitud. Los reactivos seleccionan lainformacin que es relevante para la evaluacin.

    Recursos para el despliegue de las competencias. Son los insumos que elindividu tm de su entrn. aspects tles cm l cultur de l rgnizcin,ls vlres, ls estils de delegcin liderzg l inrestructur ltecnlg dispnibles, sn recurss rgnizcinles ue cilitn entrpecenel despliegue de una competencia.

    Unidad de anlisis. re psicin en l rgnizcin dnde se relizr elnlisis uncinl pr identicr ls cmpetencis especcs.

    Valores.Principios que orientan el comportamiento de los sujetos y ayudan apreferir, apreciar y elegir entre una opcin u otra, o entre un comportamiento enlugar de otro. Incluye la tica, la responsabilidad, la lealtad, entre otros.

    5.3 Requerimientos bsicos

    Recurss humns cpcitds en l metdlg del nlisis uncinl.

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    VI. CONSIDERACIONES ESPECFICAS

    6.1 El proceso de identifcacin de competencias especfcas

    Cmprende ls siguientes etps:

    6.1.1 Identiccin de l unidd de nlisis.

    6.1.2 Denicin de l priridd del us de ls cmpetencis.

    6.1.3 Cnrmcin del pnel de eperts.

    6.1.4 Aplicacin del anlisis funcional a la unidad de anlisis.

    6.1.5 Validacin.

    6.1.1 Identicacin de la unidad de anlisis

    Se recmiend denir el re psicin en l rgnizcin pr dnde se inicirl identiccin de cmpetencis. Un rgnizcin dicilmente puede, desdeel principio, involucrar a todo el equipo humano en un modelo de gestin porcompetencias. La unidad de anlisis puede ser:

    . Td el sistem ncinl subsectr de slud especc un dependenci.

    b. Un determind tip de estblecimient de slud (hspitl, clnic, centr desalud).

    c. Un servici sistencil dministrtiv especc l interir de un estblecimient(cnsult etern, hspitlizcin, centr bsttric, centr uirrgic, lgstic,

    entre otros).d. Ls puests de trbj. Se reliz siempre cund entre ls puests h ungran diferencia en complejidad y alcance, o bien cuando en un determinadotipo de puesto hay diversos tipos de servidores que lo desempean (mdico,enfermera especialista, especialista en administracin de recursos humanos,especilist en euipmient hspitlri, especilist en epidemilg).

    e. Ls res uncinles: cirug crdivsculr, neurcirug, cirug nentl,emergencia, entre otros.

    f. Los procesos claves o prioridades al interior del establecimiento de salud o anivel institucional.

    La identicacin de la Unidad de Anlisis debe tener correspondencia con lasprioridades de mejora institucionales y reconocer que su logro involucra demanera decisiva las competencias de las personas.

    6.1.2 Denicin de la prioridad del uso de las competencias

    Es necesri identicr el ls prcess (seleccin, induccin, cpcitcin,evaluacin de desempeo, entre otros) por donde se iniciar la aplicacin de lascmpetencis. Pririzr el prces cntribue grntizr l rientcin it delproyecto.

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    6.1.3 Conformacin del panel de expertos

    Denids el re psicin en l rgnizcin (Unidd de anlisis) el prces

    donde se aplicar las competencias, se conformar un panel de expertos integradopor personas que, por sus conocimientos y experiencia, poseen informacin clara yprecis del re puests dnde se pretende identicr ls cmpetencis.

    El panel se rene para la interaccin entre sus integrantes y desarrolla el anlisisguiado, preferentemente, por un experto en el anlisis funcional. Se recomiendaque el nmero de convocados no exceda a siete (7) personas.

    6.1.4 Aplicacin del anlisis funcional a la Unidad de Anlisis

    Denid l Unidd de anlisis, l priridd de us de ls cmpetencis el pnel deexpertos, se desarrolla el anlisis funcional de acuerdo a los siguientes momentos:

    Verbo Objeto Condicin

    Auditar las historias clnicas de acuerdo a la normativa de calidad.

    Coordinar las actividades de su equipo de trabajo.

    Verbo + Objeto + Condicin

    Accin Aspectos sobre Son los requerimientos de calidad,

    evaluable. el cual ocurre limitacin o especicacin de la

    la accin del verbo. funcin descrita.

    Ejemplos:

    - auditr ls histris clnics de cuerd l nrmtiv de clidd.

    - Crdinr ls ctividdes de su euip de trbj.

    Momento 0. Principios o reglas metodolgicas del anlisis funcionalEl panel de expertos deber instruirse en las siguientes reglas metodolgicas delanlisis funcional:

    REGLAN. 1.El enunciado del propsito principal, funciones y competencias siguela siguiente estructura gramatical:

    Momento 0 Principios o reglas metodolgicas del anlisis funcional.

    Mment 1 Denicin del prpsit principl.

    Mment 2 Denicin de uncines cmpetencis.

    Mment 3 Elbrcin del perl de cmpetencis especcs.

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    REGLA N. 2. En l cndicin n usr djetivs clictivs ni premiss deconnotacin subjetiva.

    Ejemplo:

    REGLA N. 3. Enunciar funciones y competencias en trminos de productos o

    resultados de desempeo evaluables tangibles o intangibles y para que, tantofunciones como competencias, sean evaluables. Deben expresar un solo resultado tener clrmente denid el inici trmin (uncines discrets). N se debedescribir ctividdes tres cm: cncer, sber, evlur, segurr, nlizr,cmprender, lgrr, grntizr, limpir, medir, revisr, pesr, estimulr. Pr crregirel enuncid se debe respnder l pregunt: cul es l rzn pr limpir,examinar, medir, revisar, pesar o estimular?

    Ejemplos:

    Enunciado incorrecto Explicacin Enunciado correcto

    Comparar registros La accin no reere el Actualizar la informacinde atencin diaria. resultado de la actividad. de atencin diaria de acuerdo a los procedimientos establecidos.

    Asegurarla calidad La accin no reere Atender a los usuariosde la prestacin de el resultado de la de los servicios de saludlos servicios de salud. actividad de una de acuerdo a los persona. El trmino procedimientos establecidos. asegurar no es

    evaluable porque inuyen diferentes factores

    para obtener la calidad deprestacin de serviciosde salud.

    Contribuir al bienestar El trmino bienestar Identicar en la poblacinde la poblacin del objeto no tiene lmites vulnerable los riesgosvulnerable. acotados para su de salud. evaluacin (no es una

    funcin discreta).

    Enunciado incorrecto Explicacin Enunciado correcto

    Atender las emergencias El trmino adecuada Atender las emergenciasy urgencias obsttricas es un adjetivo y urgencias obsttricasde acuerdo a la calicativo y diculta de acuerdo anormatividad vigente la evaluacin. la normatividad.enforma adecuada.

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    REGLAN. 6.Las funciones describen lo que hace el trabajador y no lo que hacenlos equipos y las mquinas (computadoras, equipos de laboratorio, ecgrafos, entreotros).

    Ejemplo:

    REGLAN. 4. Ls uncines deben tener cm mnim ds desgregcines.

    REGLAN. 5. Mantener la relacin causa-consecuencia entre las funciones. Las

    uncines de nivel inerir subrdinds deben ser ls necesris sucientes demodo que en conjunto permitan lograr la funcin de nivel superior.

    Ejemplo:

    Enunciado incorrecto Explicacin Enunciado correcto

    Administrar ocho Se incluye indicador Administrar medicamentosmedicamentos de de productividad. de acuerdo con lasacuerdo con las tcnicas establecidastcnicas establecidas y principios legalesy principios legales vigentes.vigentes.

    Enunciado incorrecto Explicacin Enunciado correctoProcesardatos e Se debe enunciar lo Digitar datos e informacininformacin de que hacen las personas de acuerdo a protocolosacuerdo a protocolos y no los equipos. El de investigacin.de investigacin. proceso de los datos e informacin lo hace la computadora,

    no las personas.

    Atender a las personas con tuberculosis y suscontactos de acuerdo a la normatividad vigente.

    Atender a las persona con infecciones detransmisin sexual, VIH/sida de acuerdo a las

    guas de prctica clnica vigente.

    Atender a laspersonas conenfermedadestransmisiblesde acuerdo a

    la normatividad

    vigente.

    Funcin de nivel superior Funcin de nivel inferior

    REGLAN. 7. No se debe incluir indicadores o metas de productividad.

    Ejemplo:

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    REGLAN. 8. Cd uncin debe precer un sl vez en el mp uncinl. Cunduna funcin se repite es posible que constituya una funcin de nivel superior y seanecesri reubicrl desrrllrl independientemente. Cund est repeticinocurre en las ltimas desagregaciones hay la posibilidad de que se quiso ingresarmucho detalle y que se est describiendo criterios de desempeo en lugar decontribuciones individuales o competencias.

    REGLAN. 9.Ls uncines n deben scirse estructurs rgnizcinles ni cntets prticulres. Cm ls nes sn de emplebilidd trnseribilidd de lcompetencia en un contexto no solo de cambios continuos sino tambin de mayorintensidad en el uso del conocimiento, se recomienda que las competencias no secentren en el puesto de trabajo.

    Ejemplo:

    Enunciado incorrecto Explicacin Enunciado correcto

    Orientar y aconsejar en Se hace mencin a Orientar y

    planicacin familiar a la contextos especcos aconsejar en

    poblacin en edad frtil o a la estructura planicacin familiar

    conforme a la estrategia organizacional. a la poblacin en edad

    sanitaria de salud sexual frtil conforme a la

    y reproductiva. normatividad vigente.

    Momento 1. Denicin del propsito principal

    Consiste en un enunciado que identica aquello que la organizacin, rea o

    puesto hace o debe lograr o expresa su razn de ser.Se enuncia de maneraclara, sencilla y directa. Para esta actividad se recomienda tener a disposicinl dcumentcin tcnic nrmtiv de l Unidd de anlisis. Pr ejempl elReglment de orgnizcin funcines, el Mnul de orgnizcin funcines,ls perles de puest, l nrmtividd, ls ctlgs de cmpetencis, entre trs.

    Ejemplo:

    Unidad de anlisis. Establecimientos de Salud del Primer Nivel de Atencin

    Propsito principal.Atender las necesidades de salud de la poblacin con nfasis en lapromocin de la salud y la prevencin de riesgos y daos a travs de la Atencin Integralde Salud, en el marco de los objetivos sanitarios.

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    Mapa funcional

    Funcin

    Competencia

    Competencia

    Competencia

    Competencia

    Competencia

    Competencia

    Competencia

    Competencia

    Competencia

    Competencia

    Competencia

    Competencia

    Competencia

    Competencia

    1.desagregacin

    2.desagregacin 3.

    desagregacin 4.desagregacin

    Qu se debe hacer para que esto se logre?

    Propsito

    principal

    Funcin

    Funcin

    Funcin

    Funcin

    Funcin

    Funcin

    Funcin

    Funcin

    Funcin

    Funcin

    Momento 2. Denicin de funciones y competencias

    A. Para el caso de un rea o dependencia

    Denid el prpsit principl, se enunci l primer desgregcin defunciones respondiendo a la siguiente pregunta: qu se debe hacerpara que el propsito principal se logre?De este md se reliz unproceso de desagregacin sucesiva de funciones que contribuye al logrodel propsito principal.

    A partir del segundo nivel de desagregacin las funciones se enuncianrespondiendo a la siguiente pregunta: qu se debe hacer para que lafuncin precedente se logre?La pregunta se efectuar hasta llegar al nivelde desgregcin dnde se encuentr un uncin ue puede ser relizdpor una persona individualmente en un puesto de trabajo determinado. A esteltimo nivel de desagregacin se le denomina contribuciones individualeso competencias.No olvidar que se debe enunciar las competencias entrminos de productos o resultados de desempeo evaluables.

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    Lacompetenciaestblece l ue el persnl de slud debe ser cpz delograr y demostrar para comprobar que es competente.

    El resultd de este nlisis uncinl se epres grcmente medinte unmapa funcionaldonde se plasma el propsito principal, las funciones y larelacin de competencias.

    B. Para el caso de un puesto de trabajo

    Despus de denir el prpsit principl, l segund desgregcin se enuncirespondiendo a la siguiente pregunta: qu hacer para que el propsitoprincipal se logre? El enunciado resultante es producto de las competencias, quegenerlmente se visuliz en el segund nivel de desgregcin. Ecepcinlmenteen algunos puestos de trabajo se requiere un nivel ms de desagregacin.

    Ejemplo:

    Unidad de anlisis. Puest-uilir de enermer.

    Propsito principal. Proporcionar cuidados auxiliares al paciente y actuar sobre lascondiciones sanitarias de su entorno, bajo la supervisin correspondiente.

    Momento 3. Elaboracin del perl de competencias especcas

    El bjetiv de este mment es cilitr l pririzcin de ls cmpetencisespeccs pr su inclusin en el perl.

    Priorizacin de las competencias

    Un vez elbrd el mp uncinl (prpsit principl, uncines cmpetencis),se pririzn ls cmpetencis ue rmrn prte del perl.

    Preparar los materiales y procesar la informacin de laconsulta/unidad en las reas de su competencia.

    Aplicar cuidados auxiliares de enfermera alpaciente/cliente.

    Realizar tareas de instrumentacin en equipos desalud bucodental.

    Colaborar en la prestacin de cuidados al usuariorealizando la aplicacin de tcnicas de educacin

    sanitaria.

    Propsito principal Competencias

    Mapa funcional

    Proporcionar

    cuidados auxiliares

    al paciente bajo

    la supervisin

    correspondiente.

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    Un spect imprtnte cnsiderr en este mment de pririzcin de lscmpetencis ue rmrn prte del perl, es l utilidd ue se les dr pr lmenos en uno de los procesos de gestin de recursos humanos (reclutamiento,seleccin, induccin, capacitacin, evaluacin de desempeo, entre otros).Pr l pririzcin de l(s) cmpetenci(s) ue rmr(n) prte del perl, sesugiere utilizr el siguiente mtd de pririzcin ue tiene cm bse ls criterisde: impct, linemient cst-beneci. L institucin pdr plicr trsmtds criteris de pririzcin ue cnsideren pertinentes.

    a cntinucin se eplic en u cnsiste el mtd de pririzcin:

    Cd un de ls criteris de pririzcin tiene signd un pes reltiv, de mnerue l sum de ls pess individules se igul 1, est cn el n de segurrque la competencia elegida impacte positivamente en la salud de la poblacin,

    que mantenga coherencia con los objetivos y prioridades institucionales y tenga elmr cst/beneci psible.

    Es conveniente que, de manera peridica, se analice la pertinencia de los criterios utilizr ls pess signds, , de ser necesri, justr denir nuevscriteris pess. Cund se sustitu gregue un criteri, este debe denirse ejemplicrse, clrnd l rm en ue se signr l cliccin.

    Criterios

    Impacto.Vlrcin de l inuenci ue tendr el desempe lcnzd cndicha competencia sobre la salud de las personas. Si el impacto previsto es muy

    lt (mejr l slud de un nmer mr de persns) se le clic cn 5 sies bajo (mejora la salud de un nmero menor de personas) se le asigna 1.

    Alineamiento. Grado en que la eleccin de la competencia agrega valor yest alineada con los objetivos institucionales o prioridades sanitarias. Si lacmpetenci est cmpletmente lined se clic cn 5 si est ttlmentedesalineada con 1.

    Costo/benecio. Es determinar la aproximacin de los costos de la evaluacinde la competencia elegida. Si el costo es muy bajo en comparacin con losbenecis esperds se le vlr cn 5, si el cst es mu elevd en

    cmprcin cn ls benecis esperds se le sign 1.Metodologa

    Pr cd cmpetenci pririzr, se debe signr cd criteri un cliccin de1 a 5, donde siempre 5 es la opcin deseada y 1 la opcin menos deseada.

    Psterirmente, se debe multiplicr l cliccin de cd criteri pr el pesrespectiv ue gur en l Mtriz de Pririzcin pr btener el puntje de esecriteri. finlmente, pr btener el puntje ttl de l cmpetenci se sumn lspuntajes de cada criterio.

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    Se debe seguir el mismo procedimiento para las diferentes competencias que seestn pririznd; l nl ests deben ser rdends en rm descendente cnrespecto a los puntajes totales. Este ser el nivel de prioridad de cada competencia.Las competencias que tienen el puntaje ms alto son las que formarn parte delperl.

    En caso se alcancen competencias con el mismo puntaje, se aplicar nuevamenteel prcedimient de vlrcin pr dichs cmpetencis hst ue nlmente selogre obtener valores distintos para luego proceder al ordenamiento del total decompetencias.

    a cntinucin se present, mner de ejempl, l pliccin de l Mtriz dePririzcin de Cmpetencis sbre un cnjunt de cmpetencis:

    En este ejempl se bserv ue ls cmpetencis C3, C7, C1, C5, C2, C9 C6sn uells ue btuviern el ms lt puntje ue rmrn prte del perl. Serecmiend ue el perl est cnrmd pr n ms de siete (7) cmpetencisespeccs. Si bien el ejercici de l pririzcin n necesrimente puede cincidircon las prioridades establecidas en la institucin debido a la imperfeccin naturalde las frmulas aplicadas, se reconoce la trascendencia del ejercicio usando este uotro mtodo que se considere vlido.

    Matriz de priorizacin de competencias especcas

    Listado de Impacto Alineamento Costo Puntaje total

    competencias (puntaje x 0,50) (puntaje x 0,30) (puntaje x 0,20)

    Puntaje Total Puntaje Total Puntaje Total

    C1 5 2,5 4 1,2 4 0,8 4,5

    C2 4 2,0 4 1,2 5 1,0 4,2

    C3 5 2,5 5 1,5 5 1,0 5,0C4 3 1,5 4 1,2 4 0,8 3,5

    C5 5 2,5 4 1,2 3 0,6 4,3

    C6 4 2,0 4 1,2 4 0,8 4,0

    C7 5 2,5 5 1,5 4 0,8 4,8

    C8 4 2,0 2 0,6 3 0,6 3,2

    C9 4 2,0 4 1,2 4 0,8 4,0

    C10 4 2,0 5 1,5 3 0,6 4,1

    C11 4 2,0 3 0,9 4 0,8 3,7

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    Perl de competencias

    Para un rea o dependencia.En el cs ue l Unidd de anlisis se un re

    o dependencia (DISA, DIRESA, GERESA, ocin de Recurss Humns l uehg sus veces, Deprtment de Cirug, entre trs), ue grup un cnjunt depuests, en un mtriz de dble entrd se prcede :

    Listr ls cmpetencis pririzds l ld izuierd.

    Clcr l ld derech ls puests de trbj (mdic, bstetr, enermer,tcnic de enermer, entre trs).

    Asignar competencias a cada uno de ellos, tomando en cuenta su formacin,las funciones asignadas y lo dispuesto por el marco normativo vigente encunt l rgnizcin de ls servicis de slud, ls prcess prestcinles dministrtivs ue se relizn en ls estblecimients de slud.

    Ls cmpetencis signds cd puest de trbj cnstituen el perl decmpetencis especcs.

    Ejemplo:

    Perl de cmpetencis del euip bsic de slud del Primer Nivel de atencin.

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    N. Competencias Personal Personal Personal Personal 1 2 3 4

    1 Realizar la atencin prenatal reenfocada de acuerdo a la normativa vigente. X X

    2 Atender el parto normal con adecuacin intercultural de acuerdo a la normativa vigente. X X3 Atender a los adolescentes en salud sexual y salud reproductiva en el marco X de la normativa vigente.

    4 Atender las emergencias y urgencias obsttricas de acuerdo a la normativa vigente X

    5 Atender las emergencias y urgencias neonatales de acuerdo a la normativa vigente. X6 Atender a la mujer y pareja en su demanda y necesidades de mtodos X

    anticonceptivos de acuerdo a la normativa vigente.

    7 Atender al recin nacido de acuerdo a las guas de prctica clnica vigentes. X

    8 Atender a la nia/nio con infeccin respiratoria aguda, sndrome obstructivo Xbronquial agudo y asma bronquial de acuerdo a las guas de prctica clnica vigentes.

    9 Atender a la nia/nio con enfermedad diarreica aguda de acuerdo a X las guas de prctica clnica vigentes.

    10 Atender a la nia/nio con anemia de acuerdo a las guas de prctica clnica vigentes. X11 Atender a la nia/nio con desnutricin crnica de acuerdo a X

    las guas de prctica clnica vigentes.

    12 Atender a la nia/nio con parasitosis de acuerdo a las guas de prctica clnica vigentes. X

    13 Atender a la persona con tuberculosis y sus contactos de acuerdo a X la normativa vigente.

    14 Atender a la persona con infecciones de transmisin sexual/VIH/sida de X acuerdo a las guas de prctica clnica vigentes.

    15 Brindar los cuidados de enfermera inmediatos y mediatos al recin nacido X de acuerdo a la normativa vigente.16 Evaluar el crecimiento y desarrollo del nio y adolescente de acuerdo a la normativa vigente. X

    17 Desarrollar acciones de prevencin especca a travs de la vacunacin a las personas X

    por etapas de vida, segn corresponda de acuerdo a la normativa vigente.

    18 Participar en sistemas de referencia y contrarreferencia de acuerdo a la normativa vigente. X19 Apoyar al profesional en actividades de promocin, prevencin y X recuperacin de acuerdo a la normativa vigente.

    20 Apoyar en la preparacin del proceso de atencin al usuario de acuerdo Xa la normativa vigente.

    21 Apoyar en la preparacin del material, instrumental y equipos para su X esterilizacin segn las normas de bioseguridad.

    22 Apoyar en la preparacin al usuario para procedimientos de diagnstico X y tratamiento de acuerdo a la normativa vigente.

    Perl de competencias especcas

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    Para un puesto de trabajo. En el cs ue l Unidd de anlisis es un puestde trbj, el perl de cmpetencis l integrn directmente uells uebtuviern el puntje ms lt en l mtriz de pririzcin.

    Un spect imprtnte cnsiderr es ue ls cmpetencis ue rmn prtedel perl n deben ser ecesivs en nmer, prue un vez plicds lssubsistemas de gestin de recursos humanos van a requerir evaluacin de cadauna de ellas.

    6.1.5 Validacin de las competencias especcas

    Cn el n de dr vlidez cnsistenci l prpuest de cmpetencis identicdses necesri relizr l vlidcin de ls spects tcnics metdlgics, l culdebe ser relizd pr eperts ue n prticiprn en l elbrcin inicil.

    Para efectos de la validacin debern emplearse tcnicas participativas.6.2 Diseo de estndares de competencias especfcas

    Un vez identicd l cmpetenci se prcede su estndrizcin, es decirdimensionar, delimitar y precisar su alcance (resultados y desempeos).

    El estndr de cmpetenci es l especiccin de clidd del desempe trvsde enunciados que describen los resultados que son necesarios lograr. Asimismo,describe la calidad del logro esperado aplicado tanto a los resultados como alos procesos cmo debiera suceder. Est conformado por los conocimientos,hbiliddes, destrezs ctitudes pr el desempe cmpetente en un

    determinada funcin.Pr tnt, el estndr de cmpetenci dene el desempe cmpetente cntrel cual es posible comparar el desempeo observado del personal de salud,para detectar las reas de competencia en las que se necesita mejorar para sercnsiderd cmpetente. Est es un clr reerenci pr juzgr l psesin nde la competencia.

    Para el proceso de diseo de estndares de competencias se consideran lassiguientes etapas:

    6.2.1 Eleccin de l(s) cmpetenci(s) estndrizr.

    6.2.2 Cnrmcin del pnel de eperts.6.2.3 Diseo del estndar de competencia.

    6.2.4 Validacin del estndar de competencia.

    6.2.1 Eleccin de la(s) competencia(s) a estandarizar

    Es el prces de pririzcin ue respnde ls necesiddes de mejr de lUnidd de anlisis, ls ue estn relcinds cn ls cmpetencis de lspersns en el lgr de resultds crtics de trbj.

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    Para ello, se debe tener en cuenta, entre otros, los siguientes criterios:

    res crtics de l institucin de ls cules depende en mr medid el lgr

    de los objetivos institucionales. res ue presenten el mr dcit de persnl clicd.

    reas que presenten los ms bajos resultados de evaluacin de desempeo delpersonal en aos anteriores.

    Cm resultd de est se se btiene el listd de cmpetencis estndrizr.

    6.2.2 Conformacin del panel de expertos

    Un vez denid l(s) cmpetenci(s) estndrizr, se cnrmr un pnel deexpertos integrado por personas que por sus conocimientos y experiencia poseeninrmcin clr precis de l cmpetenci ue se pretende estndrizr.

    El panel se rene para la interaccin y el estudio, guiado (preferentemente) por unexperto en anlisis funcional. Se recomienda que los convocados no excedan acinco (5) personas.

    6.2.3 Diseo del estndar de competencia

    El estndar de competencia se disea en un formato, donde se plasma los criteriosde evaluacin; este consiste en la condicin de calidad sobre la cual se puedabsr un decisin, un juici de vlr. Es h dnde se estblece el cntenid alcance de la competencia. Permitir medir la competencia del personal de salud enel ejercicio de sus funciones. Asimismo, la elaboracin de los criterios de evaluacin

    debe estar sustentada en la normatividad vigente o evidencias disponibles.Pr ue ls criteris puedn creditrse se denen ls evidencis demstrcinesue sn necesris pr tener l seguridd de l ue se hiz se reliz de mnerconsistente.

    El estndar de competencia debe elaborarse de acuerdo al siguiente formato:

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    Ejemplo:

    El mdico es competente cuando demuestra los siguientes desempeos

    Criterio 1. Evala a la nia o el nio con enfermedad respiratoria.

    Verb objet

    Criterio 2. Elabora la anamnesis.

    Criterio 3. Realiza el examen fsico preferencial basado en la anamnesis.

    3. Criterios de evaluacin de la competencia

    3.1 Criterio de evaluacin de desempeo. Atributo o condicin evaluativaque demuestra la calidad del desempeo del personal de salud al desarrollaruna funcin, para emitir un juicio de valor sobre ella. Al ser procedimental seantepone las acciones a demostrar.

    Para la redaccin de criterios de evaluacin de desempeo se debe seguir lasiguiente estructura:

    Verbo principal en indicativo +

    Objeto

    Para elaborar este tipo de criterioenuncie previamente lo siguiente:

    La persona es competente cuandodemuestra los siguientes desempeos.

    1. El ttulo de la competencia

    Se reere l enuncid de l cmpetenci.

    Ejemplo:

    atender l ni/ni cn ineccin respirtri gud, sndrme bstructivbrnuil sm brnuil de cuerd ls gus de prctic clnicvigentes.

    2. Descripcin del estndar de competencia

    Breve resumen del contenido o procesos asociados al estndar de competencia. Ejemplo:

    El Mdico cirujano que atiende a la nia/nio menor de cinco (5) aos conineccin respirtri gud, sndrme bstructiv brnuil gud smbrnuil, desde l identiccin de signs de peligr, nmnesis, emenclnic, dignstic trtmient, s cm l rientcin integrl l mdreo acompaante.

    FORMATODEESTNDARDECOMPETENCIAS

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    Criterio 4. Brinda a la madre o acompaante la orientacin integral.

    Pr cd criteri de evlucin de desempe se denenlas evidenciaso demostraciones,que consisten en los aspectos observables durante el

    desempeo del personal de salud al desarrollar una actividad procedimental.

    Para la redaccin de las evidencias o demostraciones se debe seguir lasiguiente estructura:

    Verb en gerundi + aspect crtic

    Ls spects crtics ue se sugiere cnsiderr sn: al inici.../ antes de/ al nlde (de tiemp) De cuerd cn/ Cnrme / Segn ., entre trs.

    Ejemplo: Criterio 1. Evala a la nia o nio con enfermedad respiratoria

    Evidencia 1.1

    Preguntando

    Verbo

    l cmpnte vericnd sbre el estd de consciencia si el caso lo amerita.

    Aspecto critico

    Evidencia 1.2 Preguntando a la madre o acompaante sobre antecedentes

    personales y familiares. Evidenci 1.3 Vericnd si l ni ni cumple cn su esuem de

    vacunacin de acuerdo a la edad.

    Evidenci 1.4 Vericnd si l ni ni tiene cntrles de crecimient desrrll de cuerd su edd, entiznd en ladministracin de los suplementos de hierro y estado nutricional.

    Criterio 2. Elabora la anamnesis

    Evidenci 2.1 Preguntnd sbre signs sntms mtiv de cnsult.

    Evidencia 2.2 Preguntando sobre inicio y tiempo de enfermedad.

    Evidencia 2.3 Indagando y observando sobre los siguientes signos:taquipnea, estridor, tirajes, sibilancias, aleteo nasal y cianosis.

    Evidenci 2.4 Preguntnd sbre ls crcterstics de l ts.

    Criterio 3. Realiza el examen fsico preferencial basado en la anamnesis

    Evidenci 3.1 Tmnd l recuenci respirtri cn l utilizcin del relj.

    Evidencia 3.2 Inspeccionando las fosas nasales.

    Evidencia 3.3 Inspeccionando el conducto auditivo externo si el caso lo amerita.

    Evidencia 3.4 Inspeccionando la orofaringe.

    Evidenci 3.4 Reliznd l inspeccin uscultcin del tr.

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    3.2 Criterio de evaluacin del producto. Reere ls prducts tngiblesgenerados por el personal de salud (planes, proyectos, registro, formatos,reprtes, histris clnics, entre trs) ue se reuiere evlur cm resultddel desarrollo de la funcin. La evaluacin de productos se basa en el anlisisde un muestr sic.

    Para la redaccin de criterios de evaluacin de producto seguir la siguienteestructura:

    Criterio 4. Brinda a la madre o acompaante la orientacin integral

    Evidencia 4.1 Explicando a la madre o acompaante a travs de un lenguajesencillo sobre el diagnstico, la importancia del tratamiento y su control.

    Evidencia 4.2 Indicando a la madre o acompaante las medidas generales ls cuidds en el hgr entiznd ls signs de lrm limentcinsegn diagnstico.

    Evidenci 4.3 Vericnd l cmprensin de l rientcin.

    Evidencia 4.4 Absolviendo las dudas de la madre o acompaante.

    Verbo en indicativo + Aspecto crtico

    Ejemplo:

    El mdico es competente cuando obtiene el siguiente producto...

    Criterio 1. La historia clnica de consulta externa elaborada de acuerdo a la

    artcul objet Verb

    normatividad.

    Pr cd criteri de evlucin de prduct se denen ls evidencis, ueconsisten en los elementos bsicos a considerar al evaluar el producto por unatercera persona.

    Para la redaccin de las evidencias de producto se debe seguir la siguienteestructura:

    Es importante que la accin del verbo utilizado, as como las evidencias sean

    observables por un tercero durante el desempeo del candidato.

    Artculo + Objeto +Verbo

    Para elaborar este tipo de criterio enunciepreviamente lo siguiente: La persona es competente

    cuando obtiene los siguientes productos

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    35

    Ejemplo:

    El verb (est, inclue, especic, tiene, cntiene, describe, crrespndecn, entre trs). El spect crtic puede reerirse dcuments (decuerd cn ls crcterstics especicds en el pln de tencin,crrespnden cn ls bjetivs plnteds en el, entre trs).

    Ejemplo:

    Criterio 1. La historia clnica de consulta externa elaborada deacuerdo a la normatividad

    Evidenci 1.1 Cnsign ls dts de l nmnesis

    Verb aspect crtic

    Evidenci 1.2 Cnsign ls dts del emen clnic.

    Evidenci 1.3 Cnsign el dignstic relcind l evlucin mdic.

    Evidenci 1.4 Cnsign el trtmient de cuerd l dignstic mdic.

    Evidenci 1.5 Cnsign l rm sell del mdic trtnte.

    Es importante que la accin del verbo utilizado, como las evidencias, seanobservables por una tercera persona durante la revisin de los productos

    generados por el candidato.

    Las evidencias de desempeo como de producto deben cumplir los siguientesrequisitos:

    - Expresar aspectos claves del proceso o actividad.

    - Estar descritos en orden secuencial del proceso.

    - Sucientemente explcitos, para lo cual es importante que su redaccin seadirecta y precisa.

    - Tener el mismo nivel de especicidad o detalle.

    - Posibiliten solo distinciones dicotmicas (s/no).

    3.3 Conocimientos. Estblecen ls mtds, principis, ters e inrmcinnecesri, relevnte suciente ue el persnl de slud debe pseer,comprender y dominar para lograr y sustentar un desempeo competente yconsistente en el tiempo. Son complementarios a los desempeos o productosde la competencia a evaluar.

    Para redactar enuncie previamente lo siguiente: La persona es competentecuando posee los siguientes conocimientos esenciales.

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    Ejemplo:

    El mdico es competente cuando posee los siguientes conocimientosesenciales:

    - Clsiccin, dignstic trtmient de ls siguientes ptlgs:

    rinofaringitis aguda, faringoamigdalitis aguda, faringitis estreptoccica,mnnuclesis, herpngin, sndrme de hiperrectividd brnuil,brnuilitis, crup, neumn, tuberculsis pulmnr, lrgen, resrcmn, truetis, truebrnuitis, titis medi gud, epigltitisgud, brncespsm, sndrme de bstruccin brnuil smbronquial.

    - Teraputica para infecciones respiratorias.3.4 Actitudes/valores. Descripcin del comportamiento observable que elcandidato debe demostrar durante la evaluacin de la competencia.

    Se recomienda que el nmero y tipo de actitudes o valores estn vinculadosdirectamente a la competencia a evaluar.

    Ejemplo:

    Amabilidad. La manera respetuosa y clida en que se comunica con la madreo acompaante.

    4. Datos complementarios del estndar4.1 Deniciones operacionales

    Enuncir describir ls denicines percinles utilizds pr lelaboracin del estndar.

    Ejemplo:

    - Cs de IRa seleccind: ni/ni cn episdi nuev de ts menr uince (15) ds de evlucin. L eleccin se hce en l Unidd deTriaje.

    - Unidd perdr pr l evlucin de cmpetencis: estblecimient

    de slud cn ctegrizcin vigente cm I-3 I-4, del Ministeri de Sludo del Gobierno Regional, que cumple con los estndares establecidos enl ch pr creditcin.

    4.2 Marco normativo relacionado al estndar de competencia obibliografa utilizada

    Listr el mrc nrmtiv bibligr ue rient l elbrcin del estndr.

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    Ejemplo:

    Resolucin Ministerial N. 546-2011/MINSA, que aprueba la NTS.N. 021- Mins/DGSP-V.03 Nrm Tcnic de Slud Ctegrs deEstblecimients del Sectr Slud.

    Resolucin Ministerial N. 464-2011/MINSA, que aprueba el DocumentoTcnic Mdel de atencin Integrl de Slud Bsd en fmili Cmunidd.

    Resolucin Ministerial N. 597-2006/MINSA, que aprueba la NormaTcnica N. 022- Minsa/DGSP-V.02 Norma Tcnica de Salud para laGestin de l Histri Clnic.

    Resolucin Ministerial N. 292-2006/MINSA, NTS N. 040-Minsa/DGSP-V.01 Norma Tcnica de Salud para la Atencin Integral de Salud de laNia y el Nio.

    Resolucin Ministerial N. 291-2006/MINSA, ue prueb ls Gus dePrctic Clnic pr l tencin de ls Ptlgs ms recuentes Cuidds Esenciles en l Ni el Ni, entre ls ue se encuentrn:

    - Gu de Prctic Clnic Rinringitis agud en l Ni el Ni.

    - Gu de Prctic Clnic fring amigdlitis agud en l Ni elNio.

    - Gu de Prctic Clnic Sndrme de obstruccin Brnuil en lNia y el Nio.

    - Gu de Prctic Clnic asm Brnuil en l Ni el Ni.

    - Gu de Prctic Clnic Neumn en l Ni el Ni.

    Resolucin Ministerial N. 506-2005/MINSA, ue ciliz l atencinintegral de enfermedades prevalentes de la infancia (AIEPI).

    4.3 Personal de salud relacionado con el estndar de competencia

    Enunciar el personal de salud, segn grupo ocupacional al cual se aplicar elestndar de competencia.

    Ejemplo: Mdico cirujano general (no especialista) que labora en un establecimiento

    de salud del primer nivel de atencin del Ministerio de Salud o de losGobiernos Regionales.

    4.4 Categora del establecimiento de salud donde aplica el estndar decompetencia de acuerdo a la NTS N. 021-MINSA/DGSP-V 03, NormaTcnica de Salud Categoras de Establecimientos del Sector Salud

    Enuncir l ctegr del estblecimient de slud.

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    6.2.4. Validacin de los estndares de competencias especcas

    En est etp se vericr l clidd de cd un de ls estndres de cmpetencielaborados a travs de validacin tcnica (por especialistas en la temtica del cmpetenci) metdlgic (pr el epert en l metdlg uncinl,preferentemente).

    El equipo tcnico que conduce el proceso de validacin, ajustar el estndar decompetencia en base al anlisis y valoracin de los comentarios recopilados por losparticipantes a la validacin.

    Ejemplo:

    C.S. I-4 (cn internmient). C.S. I-3 (sin internmient).

    4.5 Aspectos complementarios para la evaluacin

    Enunciar las condiciones o requisitos que son necesarios al momento de laevaluacin.

    Ejemplo:

    L evlucin se relizr en situcines reles de trbj.

    La eleccin del caso en triaje considerar lo siguiente: nia/nio conepisdis nuevs de ts menr uince (15) ds.

    El tiempo de evaluacin de desempeo aproximado es de treinta (30) acuarenta (40) minutos.

    La evaluacin se iniciar con la aplicacin del cuestionario deconocimientos, seguido por la evaluacin de desempeo y luego elprduct (histri clnic) cm resultd del desempe.

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    1. El ttulo de la competenciaatender l ni/ni cn ineccin respirtri gud, sndrme bstructivbrnuil sm brnuil de cuerd ls gus de prctic clnic vigentes.

    2. Descripcin del estndar de competenciaEl mdico cirujano atiende a la nia/nio menor de cinco (5) aos conineccin respirtri gud, sndrme bstructiv brnuil gud smbrnuil, desde l identiccin de signs de peligr, nmnesis, emenclnic, dignstic trtmient, s cm l rientcin integrl l mdre

    o acompaante.

    3. Criterios de evaluacin

    3.1 Desempeo

    El mdico es competente cuando demuestra los siguientes desempeos:

    1 Criterio 1. Evala a la nia o nio con enfermedad respiratoria

    1.1 Preguntnd l mdre cmpnte vericnd sbre el estdde consciencia de la nia o nio si el caso lo amerita.

    1.2 Preguntando a la madre o acompaante sobre antecedentespersonales y familiares.

    1.3 Vericnd si l ni ni cumple cn su esuem de vcuncin deacuerdo a su edad.

    1.4 Vericnd si l ni ni tiene cntrles de crecimient desrrll decuerd su edd, entiznd en l dministrcin de ls suplementsde hierro y estado nutricional.

    2 Criterio 2. Elabora la anamnesis

    2.1 Preguntnd sbre signs sntms mtiv de l cnsult.

    2.2 Preguntando sobre el inicio y tiempo de la enfermedad.2.3 Indagando y observando sobre los siguientes signos: taquipnea, estridor,tirajes, sibilancias, aleteo nasal y cianosis.

    2.4 Preguntnd sbre ls crcterstics de l ts.

    3 Criterio 3. Realiza el examen fsico preferencial basado en laanamnesis

    3.1 Tmnd l recuenci respirtri utiliznd el relj.

    3.2 Inspeccionando las fosas nasales.

    3.3 Inspeccionando el conducto auditivo externo si el caso lo amerita.

    3.4 Inspeccionando la orofaringe.3.5 Reliznd l inspeccin uscultcin del tr.

    FORMATODEESTNDARDECOMPETENCIA(EJEMPLODEREGISTRODEINFORMACIN)

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    4 Criterio 4. Brinda a la madre o acompaante la orientacin integral

    4.1 Explicando a la madre o acompaante, con lenguaje sencillo, sobre eldiagnstico, la importancia del tratamiento y su control.

    4.2 Indicando a la madre o acompaante las medidas generales y loscuidds en el hgr entiznd ls signs de lrm limentcinsegn diagnstico.

    4.3 Vericnd l cmprensin de l rientcin.

    4.4 Absolviendo las dudas de la madre o acompaante.

    3.2 Producto

    El mdico es competente cuando obtiene el siguiente producto:

    1 Criterio 1. La historia clnica de consulta externa de acuerdo a lanormatividad vigente

    1.1 Cnsign ls dts de l nmnesis.

    1.2 Cnsign ls dts del emen clnic.

    1.3 Cnsign el dignstic relcind l evlucin mdic.

    1.4 Cnsign el trtmient de cuerd l dignstic mdic.

    1.5 Cnsign l rm sell del mdic trtnte.

    3.3 Conocimientos

    El mdico es competente cuando posee los siguientes conocimientosesenciales:

    Clsiccin, dignstic trtmient de ls siguientes ptlgs:rinofaringitis aguda, faringoamigdalitis aguda, faringitis estreptoccica,mnnuclesis, herpngin, sndrme de hiperrectividd brnuil,brnuilitis, crup, neumn, tuberculsis pulmnr, resr cmn,truetis, truebrnuitis, titis medi gud, epigltitis gud,brncespsm, sndrme de bstruccin brnuil sm brnuil.

    Teraputica para infecciones respiratorias.

    3.4 Actitudes/valores

    Amabilidad: la manera respetuosa y clida en que se comunica con la madreo acompaante.

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    4. Datos complementarios del estndar

    4.1 Deniciones operacionales

    Cs de IRa seleccind: ni/ni cn episdi nuev de ts menr 15ds de evlucin. L eleccin se hce en l Unidd de Trije.

    Centr Mdel de Evlucin de Cmpetencis: Estblecimient de sludcn ctegrizcin vigente cm I-3 I-4, del Ministeri de Slud delGbiern Reginl, ue cumple cn ls estndres estblecids en l fichpr l acreditcin de Centrs Mdels de Evlucin de Cmpetencis.

    Cnsultri mdic: Se reere l Unidd Prductr de Servicis de Sluddel estblecimient de slud creditd cm Centr Mdel de Evlucin

    de Cmpetencis dnde se reliz l evlucin de desempe.

    4.2 Marco normativo relacionado al estndar de competencia obibliografa utilizada

    Resolucin Ministerial N. 546-2011/MINSA, que aprueba la NTS.N. 021-Mins/DGSP-V.03 Nrm Tcnic de Slud Ctegrs deEstblecimients del Sectr Slud.

    Resolucin Ministerial N. 464-2011/MINSA, que aprueba el DocumentoTcnic Mdel de atencin Integrl de Slud Bsd en fmili Cmunidd.

    Resolucin Ministerial N. 597-2006/MINSA, aprueba la Norma TcnicaN. 022-Minsa/DGSP-V.02 Norma Tcnica de Salud para la Gestin de laHistri Clnic.

    Resolucin Ministerial N. 292-2006/MINSA, NTS N. 040-MINSA/DGSP-V.01. Norma Tcnica de Salud para la Atencin Integral de Salud dela Nia y el Nio.

    Resolucin Ministerial N. 291-2006/MINSA, ue prueb ls Gusde Prctic Clnic pr l tencin de ls Ptlgs ms recuentes Cuidds Esenciles en l Ni el Ni, entre ls ue se encuentrn:

    Gu de Prctic Clnic Rinringitis agud en l Ni el Ni. Gu de Prctic Clnic fring amigdlitis agud en l Ni el Ni.

    Gu de Prctic Clnic Sndrme de obstruccin Brnuil en l Ni elNio.

    Gu de Prctic Clnic asm Brnuil en l Ni el Ni.

    Gu de Prctic Clnic Neumn en l Ni el Ni.

    Resolucin Ministerial N. 506-2005/MINSA, ue ciliz l atencinIntegral de Enfermedades Prevalentes de la Infancia (AIEPI).

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    4.3 Profesionales de la salud relacionados con el estndar de

    competencia de acuerdo a la Ley N. 23536, Ley que establece normasgenerales que regulen el trabajo y la carrera de los profesionales de lasalud.

    Mdico cirujano general (no especialista) que labora en un establecimiento desalud del primer nivel de atencin del Ministerio de Salud o de los GobiernosRegionales.

    4.4 Categora del establecimiento de salud donde aplica el estndar decompetencia de acuerdo a la norma de categoras de establecimientosde salud

    C.S. I-4 (cn internmient). C.S. I-3 (sin internmient).

    4.5 Aspectos complementarios para la evaluacin

    L evlucin se relizr en situcines reles de trbj.

    La eleccin del caso en triaje considerar lo siguiente: nia/nio conepisdis nuevs de ts menr uince (15) ds.

    El tiempo de evaluacin de desempeo aproximado es de 30 a 40 minutos.

    La evaluacin se iniciar con la aplicacin del cuestionario deconocimientos, seguido por la evaluacin de desempeo y luego elprduct (histri clnic) cm resultd del desempe.

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    6.3 Diseo de instrumentos de evaluacin de competenciasespecfcas

    Un vez elbrd el estndr de cmpetenci cn sus cntenids, el siguientepaso inmediato consiste en disear los instrumentos de evaluacin, a partir de loscriterios de evaluacin de la competencia, en el que se establecen los mecanismosque permiten determinar si una persona es competente o est en proceso deadquirir la competencia.

    La evaluacin, de acuerdo al enfoque funcional, considera los conocimientos y muyespecilmente, ls destrezs, hbiliddes ctitudes.

    6.3.1 Caractersticas de los instrumentos de evaluacin

    El instrumento de evaluacin de competencias deber reunir las siguientes

    crcterstics mnims:Validez. Un instrument es cnsiderd vlid cund sirve pr evlur l uepretende medir, y ello se determina en la medida en que dicho instrumento evalaaspectos que representan nica y directamente a los componentes de los criteriosde evaluacin.

    Conabilidad. Un instrument es cnble cund l ser plicd pr distintspersonas para evaluar a un mismo personal se obtienen resultados semejantes ensituaciones similares.

    6.3.2 Tipos de instrumentos de evaluacin

    El diseo de instrumentos de evaluacin requiere de la formulacin de reactivos,ue cnsiste en el plntemient (un pregunt cntestr, rmcin vlrr,prblem reslver, crcterstic cubrir ccin relizr) del cul se esperun respuest ue puede ser clicd. Su prpsit es evidencir l presencio ausencia de un conocimiento, habilidad o actitud. Los reactivos seleccionan lainformacin que es relevante para la evaluacin.

    Pr llevr cb el prces de evlucin de cmpetencis se utilizr lssiguientes tipos de instrumentos:

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    En este apartadose coloca el criteriode evaluacin dedesempeo, tal y comoaparece en el estndarde competencia.

    En este apartado secoloca las evidenciastal y como apareceen el estndar decompetencia.

    En este apartado secoloca las actitudesy valores tal y comoaparece en el estndarde competencia.

    Gua de observacin de desempeo

    Instrucciones para el evaluador. Observar cuidadosamente la ejecucin de lasactividades que se enuncian y marcar con una x en la columna S cuando el candidatocumpla con el desempeo correspondiente y en la columna NO cuando no realice lasactividades sealadas:

    N. del Reactivo S No Observacionesreactivo

    Criterio

    Evidencia

    Actitud/valor de ...cuando

    Criterio Evidencia Actitud/valor

    1. Gua de observacin.Es un instrumento que permite encausar la accin debservr. Se utilizr pr vericr l puest en prctic de determindsdestrezs, hbiliddes ctitudes reerids en ls criteris de evlucin dedesempeo y se aplicar durante las situaciones de evaluacin real o simulada.

    Para su aplicacin se requiere la elaboracin del siguiente formato:

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    2. Lista de cotejo.Es un instrument de vericcin ue se plicr pr determinrsi el personal de salud que va a ser evaluado cumple con los requisitos decalidad de los productos establecidos. El diseo de este instrumento requiere dela elaboracin de reactivos.

    Para su aplicacin se requiere la elaboracin del siguiente formato:

    En este apartado se colocael criterio de evaluacinde productos, tal y comoaparece en la norma decompetencia.

    En este apartado se colocalas evidencias tal y comoaparece en la norma decompetencia.

    Lista de cotejo de productos

    Instrucciones para el evaluador. Marque con una X en la columna S, cuando losproductos del evaluado muestre las evidencias correspondientes y en la columna NOcuando no muestre los productos sealados:

    N. del Reactivo S No Observacionesreactivo

    Criterio

    Evidencia

    Criterio Evidencia

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    Ls enuncids preerentemente deben ser rmtivs. Si se usn rmsnegativas, deben resaltarse.

    Debe haber concordancia gramatical entre el enunciado y las alternativas.

    N es recmendble pner trmps ue diculten l respuest ms ll del dicultd prpi de l mteri.

    Redactar procurando que todas las opciones que se ofrecen, para cada unode ells, resulten crebles ue prpicien l reein de l respuest.

    Las preguntas deben superar el nivel de memoria o recordar nicamenteinformacin.

    La formulacin de opciones de respuesta para este caso, debe cumplir lossiguientes requisitos:

    Su cntenid debe ser cmn, per independiente entre s.

    Referirse a aspectos que tengan relacin con la pregunta.

    No deben inducir la respuesta.

    Evitr pcines cm ningun de ls nterires tds ls nterires.

    La redaccin de las alternativas deben tener similar extensin. Incluir solo una opcin correcta.

    Debe estr undmentd en nrmtivs vigentes bibligr.

    Evitar opciones negativas (la doble negacin puede confundir).

    3. Cuestionario. Se aplicar para evaluar los conocimientos esencialescomplementarios al desempeo o producto. El cuestionario estar conformadopr pregunts, rmcines u rcines incmplets un cs situcinespecc, denminds reactivos. Estos reactivos tendrn cuatro (4) opcionesde respuesta estructurada de las cuales solo una de ellas es la correcta, lasrestantes son distractores.

    La formulacin de reactivos debe cumplir los siguientes requisitos:

    Debe medir ls hbiliddes de cmprensin, pliccin, nlisis, sntesis vlrcin de cuerd l tnm de Benjmn Blm (ver ane).

    El lenguaje debe ser sencillo y adecuado al nivel de las personas a quienes vadirigida.

    Debe tener un respuest ineuvc.

    Cmenzr cn un verb ue dig l ue se tiene ue hcer. Ejempl: identic,reconoce, entre otros.

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    Cuestionario1. Un ni de un (1) seis (6) meses, cn tiemp

    de enermedd de ds (2) ds, present secrecinnasal, estornudos y tos seca sin predominio horario.adems, senscin de lz trmic sin cunticry aparente dolor leve al paso de alimentos slidos.al mment del emen sic se encuentr:T = 37,5 C ilr, recuenci respirtri = 30 1,secrecin nsl mucs, eudd rnge, gngliscervicles peues, emen de tr nrml. Cules diagnstico ms probable?

    . fringitis estreptccic.

    b. fringitis pr denvirus.

    c. Mononucleosis infecciosa.

    d. fringitis pr csckie virus.

    Reactivo

    opcinesde

    respuesta

    Se elaboran instrumentos de acuerdo a la necesidad de las evidencias ademstrr pr l ue n es necesri elbrr ls tres instruments (Gu

    de observacin, lista de cotejo o cuestionario).

    6.3.3 Secciones del instrumento de evaluacin

    Es necesario que los instrumentos de evaluacin de competencias tengan seccionesdenids rientdrs del prces de evlucin, pr l ue se prpne sietesecciones.

    Las secciones son las siguientes:

    I. Informacin general.Cnsign ls dts del estndr de cmpetenci.

    II. Introduccin.Breve sumilla del contenido del instrumento.III. Instrucciones de aplicacin. orientcines dirigids l evludr.

    IV. Formato de aplicacin del instrumento de evaluacin.Cntiene ls tips deinstruments utilizr.

    V. Instrucciones para emitir juicio de cumplimiento del instrumento. orientel porcentaje de cumplimiento de los reactivos.

    VI. Juicio de cumplimiento.Cnsign ls resultds.

    VII. Retroalimentacin al candidato.orient ls pss seguir despus de levaluacin.

    Ejemplo:

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    FORMATO DEL INSTRUMENTO DE EVALUACIN DE COMPETENCIAS

    I. INFORMACIN GENERALTtul de l Ejempl:

    competencia Atender a la nia/nio con infeccin respiratoria aguda, sndrme bstructiv brnuil sm brnuil de

    cuerd ls gus de prctic clnic vigentes.

    fech de evlucin D: Mes: a:

    Centr de evlucin

    Datos del candidato (a) a la evaluacin

    DNI Apellido paterno Apellido materno Nombres

    Establecimiento de salud de procedencia

    Crg/puest

    Tip de instrument Gu de LIst de Cuestinride evaluacin observacin cotejo

    Nombres y apellidos del evaluador (a)

    II. INTRODUCCIN

    El presente instrumento de evaluacin est diseado para evaluar lacmpetenci de l persn ue se desempe cm en cntiene dems ls instruccines uedebe seguir para su aplicacin.

    Psterirmente, se presentn ls instruccines de cliccin del instrumentde evlucin, s cm pr l emisin del juici de cumplimient.

    El instrument cntiene un ttl de rectivs evlur.

    Gu de bservcin, cn un ttl de rectivs.

    List de ctej, cn un ttl de . rectivs.

    Cuestinri, cn un ttl de rectivs.

    III. INSTRUCCIONES DE APLICACIN

    Para el evaluador:

    - Es necesario que la aplicacin de este instrumento se realice de acuerdo alo establecido en el plan de evaluacin.

    - antes de plicr el instrument de evlucin, veriue el lugr, lscondiciones, personal, equipos, instrumentos, materiales y apoyosrequeridos para que el candidato a la evaluacin pueda evidenciar su

    desempeo en situaciones de trabajo real/simulado.- Al interactuar con el evaluado, evite interrumpir en lo posible, observando la

    rm de hcer el trbj ntnd l especicd en este dcument.

    - Todos los reactivos deben ser evaluados.

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    IV. INSTRUMENTOS DE EVALUACIN(ejemplo de registro de informacin)

    4.1 Gua de observacin de desempeo

    observr cuiddsmente l ejecucin de ls ctividdes ue se enuncin mrcr cn un x en l clumn S cund el evlud cumpl cn eldesempe crrespndiente en l clumn No cund n relice lsactividades sealadas:

    El mdico es competente cuando demuestra los siguientes desempeos

    1 Evala a la nia o nio con S No Observaciones enfermedad respiratoria

    1.1 Preguntando a la madre o acompaante yvericnd sbre el estd de cnsciencide la nia o nio si el caso lo amerita.

    1.2 Preguntando a la madre o acompaantesobre antecedentes personales yfamiliares.

    1.3 Vericnd si l ni ni cumplecon su esquema de vacunacin deacuerdo a su edad.

    1.4 Vericnd si l ni ni tienecontroles de crecimiento y desarrollode cuerd su edd, entiznd enla administracin de los suplementosde hierro y estado nutricional.

    Cumple el reactivo

    2 Elabora la anamnesis S No Observaciones

    2.1 Preguntnd sbre signs sntmsmotivo de consulta.

    2.2 Preguntando sobre el inicio y el tiempode enfermedad.

    2.3 Indagando y observando sobre lossiguientes signos:Taquipnea, estridor, tirajes, sibilancias,aleteo nasal y cianosis.

    2.4 Preguntnd sbre ls crctersticsde la tos.

    Cumple el reactivo

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    firm del evludr firm del evlud

    3 Realiza el examen fsico preferencial S No Observaciones basado en la anamnesis

    3.1 Tomando la frecuencia respiratoria conl utilizcin del relj.

    3.2 Inspeccionando las fosas nasales.

    3.3 Inspeccionando el conducto auditivoexterno si el caso lo amerita.

    3.4 Inspeccionando la orofaringe.

    3.5 Reliznd l inspeccin auscultacin del trax.

    Cumple el reactivo4 Brinda a la madre o acompaante S No Observaciones la orientacin integral

    4.1 Explicando a la madre o acompaante,con lenguaje sencillo, sobre el diagnstico,la importancia del tratamiento y su control.

    4.2 Indicando a la madre o acompaantelas medidas generales y los cuidados enel hgr entiznd ls signs de lrm

    y alimentacin segn el diagnstico.4.3 Vericnd l cmprensin de l rientcin.

    4.4 Absolviendo las dudas de la madre oacompaante.

    Cumple el reactivo

    5 Actitudes/valores S No Observaciones

    5.1 Amabilidad. La manera respetuosa yclida en que se comunica con la madreo acompaante durante todo el procesode atencin.

    Cumple el reactivo

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    4.2. Lista de cotejo de productos

    Mrue cn un x en l clumn SI, cund ls prducts del evludmuestre ls evidencis crrespndientes en l clumn No cund nmuestre los productos sealados:

    El mdico es competente cuando obtiene el siguiente producto

    1 Historia clnica de consulta S No Observacionesexterna elaborada de acuerdoa la normatividad vigente

    1.1 Cnsign ls dts de l nmnesis.

    1.2 Cnsign ls dts del emen clnic.

    1.3 Cnsign el dignstic relcind la evaluacin mdica.

    1.4 Cnsign el trtmient de cuerdal diagnstico mdico.

    1.5 Cnsign l rm sell del mdic trtnte.

    Cumple el reactivo

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    4.3. Cuestionario de evaluacin de conocimientos

    1. Un ni de un (1) seis (6) meses, cn tiemp de enermedd de ds(2) ds, present secrecin nsl, estrnuds ts sec, sin predminihrri. adems, senscin de lz trmic sin cunticr prentedlr leve l ps de liments slids. al emen sic se encuentr:T = 37,5 C ilr, recuenci respirtri = 30 1, secrecin nslmucs, eudd rnge, gnglis cervicles peues emen detr nrml. Cul es el dignstic ms prbble?

    . fringitis estreptccic.b. fringitis pr denvirus.c. Mononucleosis infecciosa.

    d. fringitis pr csckie virus.2. Un ni de cutr (4) s, cn cincuent (50) hrs de tiemp de

    enermedd, present ebre de 38,2 C ilr, mlestr, dlr de grgntl ps de luids, n tiene ts, reere dlr bdminl, l emen sicpresent recuenci respirtri = 22 1, gnglis cervicles plpblespero pequeos, faringe moderadamente congestiva, petequias en paladarblnd. Cul es el dignstic ms prbble?

    a. Herpangina.b. fringitis herptic.c. fringitis estreptccic.

    d. fringitis pr denvirus.3. Un ni de tres (3) s es dignsticd cm prtdr de

    laringotraqueobronquitis. Segn frecuencia epidemiolgica, qu tratamientoelegir cm primer pcin?

    a. Amoxicilina.b. Eritromicina.c. Ctrimzl.d. Clritrmicin.

    4. Un ni de ds (2) s, ue present cm ntecedente milir mdre

    asmtica, tuvo tres (3) visitas a emergencia en el ltimo ao por cuadros debrncespsm sin ebre, recibi cd vez trtmient brncdiltdrde inmedit. qu dignstic le crrespnde?

    . SoBa.b. Hiperreactividad bronquial moderada.c. Asma intermitente.d. Asma persistente.

    . Cntinu hst l pregunt 20

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    V. INSTRUCCIONES PARA LA EMISIN DEL JUICIO DECUMPLIMIENTO

    La emisin del juicio de cumplimiento tiene dos posibilidades:

    Cumple

    Ha logrado aprobar los tres (3) instrumentos de evaluacin, es decir:

    - Cund respnde crrectmente el 100% del cuestinri de veinte (20)preguntas.

    - Cund demuestr el 100% de tds ls rectivs de l Gu de bservcinde desempeo, es decir, no se ha equivocado en ninguna evidencia.

    - Cund cumple el 100% de tds ls rectivs de l list de ctej de

    producto.Para este caso, el candidato cumplecn l cliccin de cmpetente.

    No cumple

    En el caso que no aprobara uno o ms de los instrumentos de evaluacin elcndidt ser clicd cm en prces de duirir l cmpetenci.

    VI. JUICIO DE CUMPLIMIENTO

    En est seccin tn sl se debe mrcr cn un x culuier de lsdos opciones sealadas, lo cual se debe hacer de acuerdo a los criteriosestablecidos en la seccin anterior.

    Resultd: Cumple N cumple

    VII. RETROALIMENTACIN AL CANDIDATO -IDENTIFICACIN DE ASPECTOS DE MEJORA

    Mencionarle su juicio de cumplimiento, indicarle las mejores prcticasdemostradas durante la evaluacin y sealar las evidencias o aspectos que nofueron mostrados satisfactoriamente.

    finlizr cn recmendcines de mejr.

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    VII. ANEXO

    Lista de verbos de acuerdo con la taxonoma de Benjamin Bloom

    Nivel Las acciones a Qu hace Ejemplos de verbostaxonmico demostrar en el evaluado este nivel son:

    Conocimiento Observacin y recordacin Recuerda y reconoce Denir, listar, rotular, nombrar,Recoger de informacin. informacin e ideas identicar, repetir, quin, qu,informacin Conocimiento de fechas, adems de principios, cundo, dnde, describir,

    eventos, lugares. en la misma forma recoger, examinar, tabular,Conocimiento de las en que los aprendi. citar.ideas principales.Dominio de la materia.

    Comprensin Entender la informacin. Esclarece, comprende Predecir, asociar, estimar,Conrmacin Captar el signicado. o interpreta informacin diferenciar, extender, resumir,aplicacin Trasladar el conocimiento con base al conocimiento describir, interpretar, discutir, a nuevos contextos. previo. extender, contrastar,

    Interpretar hechos. distinguir, explicar,Comparar, contrastar. parafrasear,

    Ordenar, agrupar. Inferir ilustrar, comparar.las causas predecir lasconsecuencias.

    Aplicacin Hacer uso de la Selecciona, transere y Aplicar, demostrar, completar,Hacer uso del informacin. Utilizar utiliza datos y principios ilustrar, mostrar, examinar,conocimiento mtodos, conceptos, para completar una tarea modicar, relatar, cambiar, teoras, en situaciones o solucionar un problema. clasicar, experimentar, nuevas. Solucionar descubrir, usar, computar, problemas usando resolver, construir, calcular. habilidades o

    conocimientos.

    Anlisis Encontrar patrones. Diferencia, clasica Separar, ordenar, explicar,(dividir, Organizar las partes. y relaciona las conectar, dividir, comparar,desglosar) Reconocer signicados conjeturas, hiptesis, seleccionar, explicar, inferir,

    ocultos. Identicar evidencias o estructuras arreglar, clasicar, analizar, componentes. de una pregunta o categorizar, comparar,

    aseveracin. contrastar.

    Sntesis Utilizar ideas viejas Genera, integra y Combinar, integrar, reordenar,(reunir, para crear otras nuevas. combina sustituir, planear, crear,incorporar) Generalizar a partir de ideas en un producto, disear inventar, preparar, datos suministrados. plan o propuesta nuevos generalizar, componer,

    Relacionar conocimiento para l o ella. modicar, disear, plantearde reas diversas. hiptesis, inventar, desarrollar,Predecir conclusiones formular, reescribir.

    derivadas.

    Evaluacin Comparar y discriminar Valora, evala o critica Decidir, establecer, desarrollar,(juzgar el entre ideas. Dar valor con base a estndares probar, medir, recomendar,resultado) a la presentacin de y criterios especcos. juzgar, explicar, comparar,

    teoras. Escoger sumar, valorar, criticar, con base en argumentos justicar, discriminar, apoyar,razonados. Vericar el convencer, concluir,valor de la evidencia. seleccionar, establecer rangos,Reconocer la subjetividad. predecir, argumentar.

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    VIII. BIBLIOGRAFA

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