[[ TELEMERGENCIA ]]

Gua Especializada de Usuario DSC v3.0

(( TELEMERGENCIA ))

Gua Especializada de Usuario

Para Sistemas DSC

Nmeros de Emergencia:

513-8686 / 0800 13 740

Opcin:0 Para Alarmas.1 y 2 Para Soporte Tcnico.Bienvenido a nuestro servicio, nos sentimos realmente satisfechos y comprometidos con su incorporacin a Prosegur Activa. El tcnico le explicar el funcionamiento y la operacin del Sistema de Seguridad instalado en su domicilio. Por favor, conserve esta cartilla en lugar seguro para futuras referencias.

En sta gua rpida usted encontrar numerosas opciones que Ud. Puede emplear para cubrir sus particulares necesidades. A continuacin describimos estas opciones, su funcionamiento ser detallado por el tcnico instalador.

LO MAS IMPORTANTE

EL ARMADO O ACTIVACION

&

TECLAS DE EMERGENCIA

El sistema de alarmas funcionar ofrecindole seguridad y tranquilidad siempre y cuando usted haga un correcto uso del mismo, es decir saber armarlo (activarlo) y desarmarlo (desactivarlo).----------------------------------------------------------------------------------------------------------

ARMADO DE SISTEMA

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Recuerde que antes de Armar su sistema debe tener el LED (luz indicadora) de Listo o Ready encendido, para que esto ocurra debe tener todas sus puertas y ventanas cerradas, con LED Listo encendido, INGRESE su cdigo de 4 dgitos.

INTERPRETACIN DE SONIDOS DEL TECLADO.

Si al ingresar mediante el teclado su cdigo de acceso (4 nmeros) el teclado emite:

(3) beeps cortos sucesivos y luego una secuencia de beeps alternos:

Entonces el Armado ha sido CORRECTO.

(1) solo pitido largo por 2 segundos:

Entonces el Armado ha sido INCORRECTO.

Causas:

a.- Cdigo incorrecto

Solucin:Ingresar 3 veces [#] e intentar nuevamente *

b.- Cdigo correcto

Solucin:Verificar que todas las zonas estn cerradas

*Recuerde que la tecla [#] o michi presionado 3 veces sirve como un BORRADOR al ingresar errneamente su cdigo.

Recuerde que su sistema puede armarse o activarse de do formas:

-Modo AUSENTE (cuando todos salen fuera del inmueble).

-Modo PRESENTE (cuando se quedan en el inmueble).La diferencia esta que cuando se arma AUSENTE, todos los sensores perimetrales e interiores se activaran ante una deteccin y cuando se arma de modo PRESENTE solo los sensores perimetrales se activarn ante una deteccin.

INTERPRETACIN DEL SONIDO DE LA SIRENA AL INTENTAR ARMAR O ACTIVAR.

Si esta intentando armar su sistema y se emite un sonido de sirena:

Entonces esto significa que el Armado ha sido INCORRECTO.

Causas:

a.- Zonas abiertas durante el proceso de armado

Solucin:

Ingresar nuevamente su cdigo, cerrar todas las zonas e intentar nuevamente (Nota: El sistema no comunicar evento alguno a la Central de Alarmas debido a que solo ha sido un mal Armado).

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TECLAS DE EMERGENCIA DEL TECLADO LED

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Tecla(s) F (Fuego Audible)

Presionando durante 3 segundos el sistema comunicar a la Central de Alarmas un evento de incendios.

Si desea silenciar la sirena, ingrese nuevamente su cdigo de usuario.

Tecla(s) A (Mdica Silencioso)

Presionando durante 3 segundos el sistema comunicar a la Central de Alarmas un evento de emergencia mdica.

Tecla(s) P (Pnico Silencioso)

Presionando durante 3 segundos el sistema comunicar a la Central de Alarmas un evento de Asalto.----------------------------------------------------------------------------------------------------------

TECLAS DE EMERGENCIAS DEL TECLADO LCD

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Teclas de Fuego (Audible) Presionando durante 3 segundos las dos teclas de fuego a la vez, el sistema comunicar a la Central de Alarmas un evento de incendios.

Si desea silenciar la sirena, ingrese nuevamente su cdigo de usuario.

Teclas de Emergencia Mdica (Silencioso) Presionando durante 3 segundos las dos teclas con tringulos con signo de admiracin en el interior a la vez, el sistema comunicar a la Central de Alarmas un evento de emergencia mdica.

Teclas de Pnico (Silencioso) Presionando durante 3 segundos las dos teclas con los escudos a la vez, el sistema comunicar a la Central de Alarmas un evento intrusin.

Es muy importante que estas teclas sean presionadas una sola vez, para que de sta manera se genere un solo evento, evitando la congestin de la lnea telefnica y posibilitar una rpida y eficiente comunicacin de la Central de Alarmas con Usted.

OPCIONES DE USUARIO

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1. CDIGOS DE ACCESO

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Ud. puede crear hasta 37 cdigos de acceso de 4 dgitos:

40

Cdigo Maestro.

01 al 32Cdigo de Usuario

33 y 34 Cdigo de Coaccin.

41 y 42Cdigo de Supervisin (Para uso de particiones).

Nunca arme (active) o desarme (desactive) su sistema de alarmas con los cdigos de coaccin a no ser que se encuentre obligado, amenazado o coaccionado por un delincuente.

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1.1 El cdigo maestro de fbrica es 1234, inmediatamente despus de terminada la instalacin, el usuario debe cambiarlo y conservar el nuevo cdigo en lugar seguro:

*5 + 1234 + 40 + nuevo cd. Maestro + # # #

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1.2 Crear claves de usuario:

*5 + cd. maestro + 2 dgitos del 01 al 32 + nueva cd de usuario + # # #

Anotar las claves de usuario creadas con su correspondiente nmero.

Ej. Clave 01 = 2121, asignado a Luis.

Estas claves permiten armar y desarmar el sistema a las personas autorizadas por Ud.

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1.3 Borrar claves de usuario:

Para borrar un cdigo de usuario que ya no se quiera utilizar, siga la siguiente secuencia.

*5 + cd. maestro + 2 dg.(el que desee borrar del 01 al 32) + * + # # #

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1.4 Crear cdigos de coaccin:

*5 + cd. maestro + 33 34 + nuevo cdigo de coaccin + # # #

Estos cdigos se usarn ante una circunstancia en la que el Titular o Contactos se encuentren coaccionados o forzados a desarmar su sistema.

Ingresando este cdigo se desarmar su sistema y enviar una alarma silenciosa a la Central de Alarmas.

Es muy importante que todos los usuarios de sistema tengan conocimiento del cdigo de coaccin.

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2. FUNCIONES ASTERISCO (*)

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2.1 Excluir Zonas:

*1 + nmeros de Zonas a excluir + # + cdigo vlido

Las Zonas excluidas volvern a su estado de programacin inicial una vez desarmado el sistema.

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2.2 Determinacin de fallas (con panel desarmado):

*2

Esta funcin permite establecer las fallas de su sistema, para ello primero deber efectuar una llamada a la Central de Alarmas de Prosegur Activa en donde un operador en lnea le brindar las pautas necesarias para diagnosticar su sistema y posteriormente segn sea el caso, dar solucin al mismo.

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2.3 Memoria de alarmas:

*3

Se iluminarn las zonas alarmadas desde la ltima vez que se arm el sistema, si Ud desea borrar estas alarmas de memoria entonces con el sistema desarmado ingresar dos veces su cdigo de usuario.

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2.4 Encender/Apagar el avisador de puerta:

*4

Las zonas son programadas como avisador por el instalador, emiten tonos en el teclado cada vez que una zona es abierta con el sistema desarmado. (utilizado generalmente en oficinas)

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2.5 Resetear un Sensor de Humo

Cuando un receptor de humo se activa, ste tiene que ser reseteado manualmente segn el siguiente procedimiento

[*7] + [2]

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2.6 Armar el sistema sin Demora de Entrada:

*9 + cdigo de usuario + ###

El sistema se armar. Las zonas tipo Demora 1 y Demora 2 sern instantneas y las zonas presente/ausente sern excluidas.

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2.7 Armar sin Cdigo Maestro o Usuario:

Con el sistema desarmado

*0

El sistema se armar sin introducir un cdigo de acceso, para esto, la opcin debe ser previamente habilitada por el instalador.

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2.8 Salida rpida:

Con el sistema armado

*0

El sistema le permitir (durante dos minutos) salir a travs de una zona definida como Demora 1 (puertas designadas para acceso con el tcnico), para esto, la opcin debe ser previamente habilitada por el instalador.

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3. PROGRAMACIONES BSICAS DE USUARIO:

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3.1 Ingresar hora y fecha:

*6 + cd. maestro + 1 + hora + mes + da + ao + # # #

La hora se ingresa con cuatro dgitos en formato militar. Mes, da y ao con dos dgitos cada uno. (Necesario nicamente en fallas de suministro elctrico muy prolongadas)

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3.2 Prueba del sistema:

*6 + cd. maestro + 4

El sistema se probar totalmente (sirena, dispositivos y lnea telefnica) enviando un reporte a la Central de Alarmas. (se recomienda coordinar con la Central de Alarmas de Telemergencia antes de la prueba)

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Si Ud no ha manipulado su teclado y ste se encuentra emitiendo:

(2) pitidos cortos o se prende el indicador de FALLA:

Entonces indica Falla de Sistema.

Causas:

a.- Mltiples

Solucin:Llamar a la Central de Alarmas y verificar *2.

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Si Ud se encuentra en el modo de programacin de usuario:

(3) pitidos cortos :

Entonces la Programacin es CORRECTA

(1) pitido largo :

Entonces la Programacin es INCORRECTA.

Causa:

a.- Error al ingresar cdigos.

Solucin:Volver a intentar

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4.- INTERPRETACIN DEL SONIDO DE SIRENA POR CORTE DE LINEA.

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Si su sistema se encuentra armado y de pronto detecta un corte o suspensin de lnea telefnica, entonces ste emitir un sonido de sirena por 3 minutos.

Esto significa que el sistema le esta avisando de manera local, que no dispone de lnea telefnica y por ende no esta en comunicacin con la Central de Alarmas, por ello no recibir llamada alguna de nuestros operadores hasta que posterior al restablecimiento del servicio telefnico lleguen nuevamente a la Central Receptora de Alarmas las seales emitidas por su sistema

Consideraciones:

a.- Desde otra lnea telefnica llame al 104 para indagar sobre su repentino corte o suspensin del servicio.

b.- Si desea que la sirena deje de emitir el respectivo sonido, solo tiene que ingresar nuevamente su cdigo de usuario.

Si su sistema se encuentra desarmado y de pronto detecta un corte o suspensin de lnea telefnica, entonces ste mediante el teclado emitir dos beeps constantes que le avisar localmente que no se encuentra en comunicacin con la Central de Alarmas.

Consideraciones:

a.- Desde otra lnea telefnica llame al 104 para indagar sobre su repentino corte de servicio.

b.- Si desea que el teclado deje de emitir el respectivo sonido, solo tiene que presionar # # #.

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5.- COMO LLENAR Y ADMINISTRAR SU CARTILLA DE CODIGOS DE USUARIO

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Ejemplo:

Asumiendo que el cdigo maestro del titular es 3456 y quiero asignarle o cambiarle a JUAN PEREZ el cdigo de usuario 8765, en la posicin 30 entonces el procedimiento es el siguiente:

*5 + 3456 + 30 + 8765 + # # #

Luego se proceder a anotarlo en la cartilla de esta manera.

Si Ud desea cambiar un cdigo de usuario, solo tiene que leer la seccin 1.2 y si desea eliminar a JUAN PEREZ como usuario del sistema, leer la seccin 1.3 o hacer lo siguiente:

*5 + 3456 + 30 + * * * + # # #

CARTILLA DE CODIGOS DE USUARIOS

Anotar en sta cartilla la relacin de personas asignadas con cdigo de usuario de acuerdo al ejemplo anterior.

TABLA DE FALLAS DSC

Para verificar las fallas del sistema, presionar *2

(En el caso del panel SCW9045, al presionar *2 desplazar con la tecla > para visualizar las existentes en pantalla)

LedFalla

1Servicio es requerido: Presione [1] para determinar la falla especifica. Los indicadores 1-5 se alumbraran para indicar la falla. Indicador [1] Batera baja; La batera de reserva del control principal esta baja (baja a 11.5 voltios bajo carga). La falla ser restaurada cuando la batera cargue a ms de 12.5 voltios. Indicador [2] Falla del circuito de la campana: El circuito de la campana esta abierto (vea Seccin 5.13 Campana en la pagina (vea la seccin 5.13 Campana en la pagina 25).). Indicador [3] Falla general de sistema: una impresora conectada al Modulo Impresora PC5400 tiene una falla y esta fuera de lnea. Indicador [4] Sabotaje General del Sistema: Sabotaje ha sido detectado en un modulo. Indicador [5] Supervisin General del Sistema: El control ha perdido comunicacin con un modulo conectado al keybus (vea la seccin 2.6 Supervisin en la pagina 5). La memoria de eventos registrara el evento.

Nota: Todas las condiciones de sabotaje deben ser fsicamente restauradas antes que la condicin de falla sea aclarada. Indicador(es) [6-8] No es Usado.

2Falla de CA: Esta falla indica que la energa CA no esta haciendo mas suministrada al control. El indicador falla (o sistema), destellara si una falla CA esta presente, si la opcin indicador de Falla Destella si CA Mostrada, esta inhabilitada (seccin [016], opcin [1]). Consulte la (seccin 5.8 comunicador-cdigos de reporte-pagina 19) para informacin acerca de reporte de falla CA

3Falla en Monitorear la Lnea Telefnica (TLM): Hay un problema con la lnea telefnica (vea la seccin 5.12 Monitor de la Lnea Telefnica (TLM) en la pagina 25 ).

4Falla para Comunicarse (FTC): El comunicador falla para comunicarse con cualquiera de los nmeros telefnicos programados (vea la seccin 5.5 Comunicador Marcacin en la pagina 18).

5Falla de Zona (incluyendo zona de incendio): Esta falla ser generada si cualquier zona en el sistema esta experimentando fallas, queriendo decir que una zona no puede proporcionar una alarma al control si es requerida para hacer eso (ejemplo: una zona de incendio esta abierta, o hay un corto en una zona DEOL, o una falla de supervisin en una zona inalmbrica). Cuando una condicin de falla de zona ocurre, el (los), teclados (s) en el sistema empezaran a sonar (beep). Presione la tecla [5] mientras esta en el modo falla para ver las zonas afectadas.Nota: Una falla en la zona de incendio ser generada y mostrado en el estado armado.

6Sabotaje de zona: Una zona configurada por la supervisin del resistor al final de la lnea tiene una condicin de sabotaje, o el interruptor de sabotaje esta abierto en un dispositivo inalmbrico. Cuando una condicin de sabotaje ocurre, el (los) teclado (s) empezara (n) a sonar (beep). Presione [6] mientras esta en el modo falla para ver las zonas afectadas. Si una zona es saboteada o esta con falla debe ser restablecida completamente para borrar la falla.Nota: Habilitando sabotajes/fallas no mostradas como abiertas en la seccin [013], opcin [4], las fallas y sabotajes no se mostraran como abiertas en el teclado, y estarn escondidas del usuario fina. Si la opcin esta inhabilitada las fallas y sabotajes sern mostradas en el teclado.Nota: Una vez una zona es saboteada o fallada debe ser restaurada completamente, antes de la condicin de falla se aclara.

7Batera Baja del Dispositivo: Un dispositivo inalmbrico presenta una condicin de batera baja. Presione [7] una, dos o tres veces para ver cuales dispositivos estn experimentando falla de batera. Un teclado LED, indicara la falla de batera usando los indicadores de zona 1-8. Lo siguiente ocurrir: Tono (beeps) El TecladoDel teclado muestra:Presione [7] 1 Zonas con bateras bajas(teclado LED-indicadores de zona 1-32).Presione [7] de nuevo 2 Teclados porttiles con batera baja (teclado LED-indicadores de zona 1-4).Presione [7] de nuevo 3 Teclas inalmbricas con bateras bajas (teclado LED-indicadores de zona 1-8).Para ver las condiciones de batera de las teclas inalmbricas 9 a 16, Ud. Debe hacerlo en un teclado LCD.

8Perdida de la Hora del Sistema: Cuando el control es encendido, el reloj interno tiene que ser fijado a la hora correcta. Esta falla es aclarada cuando se ha hecho un intento por reajustar el reloj.

COD #APELLIDOS Y NOMBRES30PEREZ JUAN

COD. #APELLIDOS Y NOMBRES010203040506........3132