guia de telefono t506
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Acercade esta gua de referencia: Antes de hacerle mantenimiento a este equipo, por favor lea detenidamente este manual Asegrese de tenerlo a la mano para referencia futura.
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Gua de Mantenimiento 2
Advertencias
1) Por favor, lea esta gua completamente y mantngala en un sitio seguro para uso posterior. Transgredir estas notas puede generar peligro o quebrantar ciertas leyes pertinentes.
2) Durante el transporte, instalacin y uso, proteja el telfono de los golpes fuertes y de la vibracin. El telfono puede daarse si se aplica fuerza excesiva o se derrama algn lquido en l.
3) Antes de hacerle mantenimiento, lea las instrucciones relevantes completamente. 4) Evite instalar el telfono cerca a un campo magntico fuerte o en entorno polvoriento para
evitar la reduccin de su servicio. 5) El telfono recibe energa por intercambio y no puede alimentar con 220V AC u otra fuente de
energa. Para garantizar la seguridad durante la instalacin, el sitio en donde se va a instalar debe tener una conexin a tierra y verificar que la carcasa y la tarjeta principal tambin.
6) Durante la primera instalacin, el telfono puede usarse normalmente solamente despus de que los profesionales realicen la comunicacin o la configuracin para obtener informacin de funcionamiento relativa.
7) Si el telfono falla, por favor contacte al representante local o al departamento de posventa de la empresa. Cualquier disposicin sin nuestra autorizacin, anular la clusula de la garanta.
8) Use un trapo hmedo para limpiar la carcasa del telfono. No use lquidos ni limpiadores de aspersin.
GUANRI TELECOM-TECH (SHENZHEN) CO., LTD. Tiene los derechos de autor de este manual. Sin el permiso escrito de GUANRI, ninguna parte de este documento puede reproducirse, transmitirse ni traducirse, de ninguna forma, por ningn medio o propsito.
Informacin de derechos de
autor
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Gua de Mantenimiento 3
Tabla de Contenido Instrucciones de funcionamiento ................................................................................ 4 Teclado ....................................................................................................................... 5 Descripcin del Men ................................................................................................. 6 1.Configuracin de parmetros .................................................................................. 7
Identificativo .............................................................................................................................7 Contrasea...............................................................................................................................7 Nmero del Telfono ................................................................................................................8 Cdigo de rea PMS ................................................................................................................8 Nmero PMS............................................................................................................................9 No del centro SMS .................................................................................................................10
Configurar los parmetros .....11 2 Empezar la comunicacin...................................................................................... 13
Proteccin de la informacin ..................................................................................................13 Inicializar ................................................................................................................................13 Recuperacin de datos...........................................................................................................14 Alarmas ..................................................................................................................................14 Umbral....................................................................................................................................14 Reporte programado ..............................................................................................................14 Descargar Programa ..............................................................................................................14
3 Entrada & Salida.................................................................................................... 15
Entrada...................................................................................................................................17 Salida .....................................................................................................................................19 Cargar Datos ..........................................................................................................................21 Cargar Programa....................................................................................................................22 Cargar por Defecto.................................................................................................................23
4. Prueba del Telfono.............................................................................................................25
Monitorear el Sistema.............................................................................................................25 Prueba Manual .......................................................................................................................27 Prueba Automtica .................................................................................................................32 Llamada de Prueba ................................................................................................................33
5 Configuracin del Sistema de Monedas ................................................................ 34
Versin programa Alcanca.....................................................................................................34 Parmetros Solicitud de Monedas..........................................................................................34 Guardar Prmetros de Monedas ..........................................................................................36 Programa Validacin de Monedas..........................................................................................37 Prueba Programa Monedas ...................................................................................................39 Prueba Rels..........................................................................................................................39 Insercin o Devolucin ...........................................................................................................40 Estado de la Alcanca ..40
Servicio Postventa.................................................................................................... 42 Apndice 1 Lista de Razones de Comunicacin ...................................................... 43 A pndice 2 Lista de Cdigos de Fallas ................................................................... 44
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Gua de Mantenimiento 4
Instrucciones de Funcionamiento
Cuando entre a la pantalla de mantenimiento Por favor siga los siguientes pasos uno por uno:
a. Cuando el Telfono Monedero est colgado, use su mano para desbloquear la puerta del telfono. Presione y sostenga la tecla [Continuar llamada] durante 3 segundos hasta que aparezca en pantalla esto:
b. Levante el auricular1, y se le pedir la contrasea para entrar al modo de mantenimiento:
E N T R A R
C O N T R A S E A
c. Entre la contrasea correcta de 6 dgitos usando el teclado y luego presione la tecla [ACEPTAR]. Si la contrasea es incorrecta, el Telfono Monedero se colgar automticamente. De lo contrario, se le pedir que escoja el idioma.
I N G L S
O T R O I D I O M A
1 Si el auricular no se alza dentro de 20 segundos, el Telfono Monedero se colgar automticamente.
d. Presione [Cambiar Tarjeta] o [Idioma] para moverse hacia arriaba o abajo y escoger el idioma deseado. Presione [ACEPTAR] para entrar al men principal.
C O N F I G P A R A M E T
E M P C O M U N I C A C I N
E N T R A D A & S A L I D A
P R U E B A D E L T E L
Presione la tecla [Cambiar Tarjeta] para bajar y ver la pgina siguiente.
C O N F I G U R A R
S I S T E M A M O N E D A S
S A L I R
e. Presione [Cambiar Tarjeta] o [Idioma]
para resaltar el elemento deseado y presione [ACEPTAR] para entrar al sub-men correspondiente o presione [CANCELAR] para salir y regresar al men principal.
f. Para salir del men de mantenimiento,
Presione [CANCELAR] o ponga directamente el auricular en la base.
M O D O M A N T E N I M
P F L E V A U R I C U L A R
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Gua de Mantenimiento 5
Teclado
SELECCION IDIOMA
REDISCADO
LLAMADA SUCESIVA
VOLUMEN CANCELAR ACEPTAR
SELECCION IDIOMA
REDISCADO
LLAMADA SUCESIVA
VOLUMEN CANCELAR ACEPTAR
z Cuando est cambiando el valor de los parmetros:
- Presione [REDISCADO] para mover a la izquierda el cursor.
- Presione [LLAMADA SUCESIVA] para mover a la derecha.
- Presione [SELECCION IDIOMA] para mover el cursor al primer dgito
- Para ingresar A~F, presione [*] repetidamente hasta que aparezca la letra deseada.
- Para ingresar los nmeros 0-9, presione directamente las teclas numricas o
alfanumricas
- Presione [ACEPTAR] para confirmar los cambios.
- Presione [CANCELARAR] para CANCELAR los cambios.
- Cuando salga del men de mantenimiento, aparecer en pantalla que el telfono est
guardando la informacin actualizada en la memoria flash:
E S C R I B I E N D O
E N F L A S H
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Gua de Mantenimiento 6
Descripcin de los Mens
Men Principal
Conf. de Parmet.
Emp. Comunic.
Entrada & Salida
Prueba del Tel.
Conf del Sis. Mon.
Salir
Identificativo
Contrasea
Nmero del Tel.
Cdifo rea PMS
Nmero PMS
No. Centro SMS
Fijar Param.
Protec. de Datos
Inicializar
Recuperacin Datos
Alarmas
Umbral
Reporte Programado
Descargar Programa
Versin Alcanca
Par. Sol. Monedas
Grabar Par Mon
Validacin Mon
Prueba Monedas
Prueba Rels
Cobro o devolucin
Estado alcanca
Entrada
Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
Cargar Defecto
Monitorear Sistema
Prueba Manual
Prueba Automtica
Llamada de Prueba
Las opciones de los mens estndivididas en cinco sub-mens.
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Gua de Mantenimiento 7
1. Configuracin de los Parmetros
Configuracin de Par.
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel.
Config. Sist Mon.
Salir
Identificativo
Contrasea
Nmero del Tel.
Cdigo rea PMS
Nmero PMS
No. Centro SMS
Fijar Parm.
1.1 Identificativo
Seleccione CONFIG DE PARMETROS -> Identificativo para entrar el ID de 10 dgitos del telfono que est registrado en RMS:
I D T E L F O N O :
F F F F F F F F F F
Por ejemplo: Si el Identificativo es 0202000002, entre directamente los nmeros con el teclado como se muestra:
I D T E L F O N O :
0 2 0 2 F F F F F F
I D T E L F O N O :
0 2 0 2 0 0 0 0 0 2
Presione [Redial]: para mover el cursor hacia la izquierda
Presione [Continuar llamada]: para mover el cursor hacia la derecha.
1.2 Contrasea
Escoja CONFIG. DE PARAM -> CONTRASEA para entrar la contrasea de 8 dgitos que est registrada ene el RMS. La contrasea se usa para verificar que el telfono puede empezar la comunicacin con RMS.
Nota: En general, esta contrasea no se necesita para configurar.
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Gua de Mantenimiento 8
C O N T R A S E A :
F F F F F F F F
1.3 Nmero Telefnico
Escoja CONFIG DE PAR -> NUM TEL para entrar el nmero telefnico.
N o T E L E F N I C O :
F F F F F F F F F F F F
Nota: El mximo nmero de dgitos es 12. Si el nmero telefnico es menor a 12 dgitos, deje solas las F que sobran. Por ejemplo, Si el nmero del telfono es 010000, presione directamente las teclas numricas o alfanumricas y aparecer en pantalla:
N o T E L E F N I C O :
0 F F F F F F F F F F F
N o T E L E F N I C O :
0 1 0 0 0 0 F F F F F F
1.4 Cdigo de rea PMS
Escoja CONFIG DE PAR -> CDIGO DE REA PMS par entrar el prefijo de larga distancia de la lnea PSTN line la cual est enlazada con el mdem RMS.
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Identificativo
Contrasea
Nmero del Tel.
Cdigo rea PMS
Nmero PMS
No. Centro SMS
Fijar Parm.
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Gua de Mantenimiento 9
C D I G O A R E A P M S
F F F F F F
Nota: La mxima cantidad de dgitos del cdigo de rea PMS es 6. Si el cdigo de rea PMS es menor a 6 dgitos, deje solas las F que sobran. Por ejemplo, Si el nmero del telfono es 010, presione directamente las teclas numricas o alfanumricas y aparecer en pantalla:
C D I G O A R E A P M S
0 F F F F F
C D I G O A R E A P M S
0 1 0 F F F
Si el cdigo de rea PMS no se cambia y permanecen las FFFFFF, esto significa que la lnea telefnica PSTN tiene el mismo prefijo de larga distancia que la RMS.
1.5 Nmero PMS
Escoja CONFIG DE PAR -> NMERO PMS para entrar el nmero PSTN de la lnea enlazada al mdem RMS.
N M E R O P M S :
F F F F F F F F F F
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Identificativo
Contrasea
Nmero del Tel.
Cdigo rea PMS
Nmero PMS
No. Centro SMS
Fijar Parm.
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Gua de Mantenimiento 10
Nota: La mxima cantidad de dgitos del cdigo de rea PMS es 10. Si el cdigo de rea PMS es menor a 10 dgitos, deje solas las F que sobran. Por ejemplo, Si el nmero del telfono es 26548685, presione directamente las teclas numricas del teclado y aparecer en pantalla:
N M E R O P M S :
2 F F F F F F F F F
N M E R O P M S :
2 6 5 4 8 6 8 5 F F
1.6 No del Centro SMS
Escoja CONFIG DE PAR -> No del Centro SMS para entrar los 16 dgitos como mximo del el nmero del centro SMS. Si el nmero es menor a 16 dgitos, deje las Fs al final.
C E N T R O D E
M E N S A J E S
F F F F F F F F F F F F F F F F
Nota: Esta funcin est reservada en el momento. Si se requiere en el futuro, se habilitar.
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Identificativo
Contrasea
Nmero del Tel.
Cdigo rea PMS
Nmero PMS
No. Centro SMS
Fijar Parm.
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Gua de Mantenimiento 11
1.7 Fijar Parmetros
Escoger CONF DE PARAM -> FIJAR PARAM, se le pedir entrar un cdigo de parmetro de 3 dgitos
C D P A R A M : * * *
Por ejemplo, si el cdigo de parametro is 030, presione directamente las teclas numricas del teclado. Aparecer en pantalla:
C D P A R A M : 0 3 0
A medida que escribe el parmetro correcto, el valor del parmetro correspondiente se indicar en la pantalla:
C D P A R A M : 0 3 0
N M E R O P A R A M :
0 1 0 0 1 0 1
SI el cdigo no existe, se mostrar en pantalla NMERO INVLIDO! durante un momento y luego regresar a la pantalla de entrada del CD DEL PARAM.
N M E R O
I N V A L I D !
Si el cdigo es mayor que 400, se le pedir el cdigo de entrada del grupo de la tarjeta:
C D P A R A M : 4 5 0
C D T A R J E : 1
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Identificativo
Contrasea
Nmero del Tel.
Cdigo rea PMS
Nmero PMS
No. Centro SMS
Fijar Parm.
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Gua de Mantenimiento 12
Despus de de entrar el cdigo correcto del grupo de la tarjeta, se mostrar el parmetro correspondiente:
C D P A R A M : 4 5 0
C D T A R J E : 1
N M E R O P A R A M
0 1 0 0 0 1 0
Puede modificar el valor del parmetro a travs de las teclas numricas. Por favor, note que algunos parmetros son de slo lectura.
Nota:
z Si entra al modo de mantenimiento con la contrasea de segundo nivel, no podr entrar a este sub-men . La pantalla que aparece ser:
N O T I E N E
P R I V I L E G I O S !
z La contrasea de primer nivel le permite cambiar todos los parmetros e inicializar el telfono, mientras que la de segundo nivel, solamente permite cambiar algunos parmetros.
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Identificativo
Contrasea
Nmero del Tel.
Cdigo rea PMS
Nmero PMS
No. Centro SMS
Fijar Parm.
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Gua de Mantenimiento 13
2 Empezar la comunicacin
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Identificativo
Contrasea
Nmero del Tel.
Cdigo rea PMS
Nmero PMS
No. Centro SMS
Fijar Parm.
2.1 Proteccin de Datos
Escoja EMPEZAR COMUNIC -> PROTECCIN DE DATOS. Presione [ACEPTAR] para cargar CDRs desde el RMS para hacer la copia de respaldo antes del mantenimiento.
2.2 Inicializar
Antes de usar el telfono o si el telfono ha perdido datos, usted debe descargar los parmetros y datos necesarios desde el RMS para inicializar el telfono:
Escoja EMPEZAR COMUNIC -> INICIALIZAR. Presione [ACEPTAR] para empezar la comunicacin con el RMS. La pantalla lucir as (el nmero de 2 dgitos en la esquina inferior izquierda representa la razn del cdigo de comunicacin. Por favor refirase al apndice 1):
C O M U N I C A N D O . . .
0 3
Si los datos se han descargado satisfactoriamente, la pantalla aparecer como se muestra. Cuando el mensaje desaparece, puede hacer llamadas normalmente.
T E R M I N !
De lo contrario, en la pantalla aparecer.
F A L L !
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Gua de Mantenimiento 14
Si la comunicacin falla, el telfono reintentar por segundavez. Mientras tanto, es necesario encontrar la razn de estafalla revisando la configuracin del Identificativo, lacontrasea, el cdigo de rea PMS y el nmero PMS.Finalmente, revise si la lnea telefnica est bien conectadao si el PMS tiene errores. Si la comunicacin an falla, porfavor si contctenos.
Para cancelar la comunicacin: abra la puerta superior ypresione el botn reiniciar de la tarjeta principal.
2.3 Recuperacin de Datos Escoja EMPEZAR COMUNIC -> RECUP DATOS.Presione [ACEPTAR] para recuperar los datos descargadosdesde el RMS, el cual es el mismo de la funcin deinicializacin.
2.4 Alarmas Escoja EMPEZAR COMUNIC -> ALARMAS. Presione[ACEPTAR] para probar si el telfono puede empezar lacomunicacin inmediatamente con los errores. 2.5 Umbral Escoja EMPEZAR COMUNIC -> UMBRAL. Presione[ACEPTAR] para probar si el telfono puede empezar lacomunicacin con la capacidad de almacenamiento delumbral del CDR. 2.6 Reporte Programado Escoja EMPEZAR COMUNIC -> REPORTEPROGRAMADO. Presione [ACEPTAR] para probar si eltelfono puede empezar la comunicacin con el tiempoprogramado. 2.7 Descargar Programa Escoja EMPEZAR COMUNIC -> DESCARGARPROGRAMA. Presione [ACEPTAR] para descargar elsoftware dle telfono desde el directorio de RMS elegido.
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Identificativo
Contrasea
Nmero del Tel.
Cdigo rea PMS
Nmero PMS
No. Centro SMS
Fijar Parm.
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Gua de Mantenimiento 15
3 Entrada & Salida
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Entrada
Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
Cargar por Defecto
La funcin de entrada/salida es para asignar al telfonola tarifa y los parmetros de los datos del PMS, descargarCDRs y los registros de mantenimiento del telfono yactualizar el software. Esto requiere una tarjeta de cargaespecial, una lectora de tarjetas y un conector RJ45 parallevar a cabo el proceso de entrada/salida. Los procedimientos de como cargar los datos se muestrana continuacin:
Procedimiento de Carga: Paso 1: Escribir informacin en la Tarjeta
paso 2: Inserte la Tarjeta de descarga en la lectora detarjetas El enchufe del crculo rojo, debe conectarse en el puertoCOM1o com2 de su PC.
Tarjeta de descarga
Lectora de tarjetas
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Gua de Mantenimiento 16
Paso 3: Ejecute el software de carga;
Haga clic en card.bat y espere hasta que termine; Paso 4: Importar y Exportar Datos Inserte el RJ45 de la Tarjeta de descarga en el puerto dela tarjeta principal como se muestra en el crculo rojo..
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Gua de Mantenimiento 17
3.1 Entrada
Escoja ENTRADA & SALIDA -> ENTRADA para entrar a su submen:
All Input General Para Fee Para Input Blacklist Input Fee Map Input Phrase Input AD Input
3.1.1 Todas las Entradas
Escoja ENTRADA & SALIDA -> ENTRADA -> TODAS LAS ENTRADAS. Si no se ha insertado la tarjeta de carga, aparecer en la pantalla:
T O D A S E N T R A D A S
I N S E R T E T A R J E T A
Si ha inserta una tarjeta de carga, se le pedir presionar [ACEPTAR] para continuar:
T O D A S E N T R A D A S
P R E S I O N E E N T E R
Luego se importarn los datos desde la tarjeta de carga y aparecer en pantalla:
T O D A S E N T R A D A S
O P E R A N D O
Si la operacin termina satisfactoriamente, se mostrar:
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Entrada
Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
Cargar por Defecto
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Gua de Mantenimiento 18
T O D A S E N T R A D A S
O P E R A C O K
De otra manera, la pantalla mostrar uno de lo siguiente de acuerdo a la causa de la falla:
T O D A S E N T R A D A S
E S C R I B I R
E R R O R E S D E
D A T O S
T O D A S E N T R A D A S
D A T O S N O
C O N C U E R D A N
3.1.2 Parmetros Generales
Escoja ENTRADA & SALIDA -> ENTRADA -> PARAM GENERALES para entrar los parmetros generales de control del telfono. Los procedimientos de operacin son similares a los de TODAS LAS ENTRADAS. 3.1.3 Entrada de los parmetros de tarifas Escoja ENTRADA & SALIDA -> ENTRADA -> ENTRADA DE LOS PARMETROS DE TARIFAS para entrar las especificaciones de la tarifa. Los procedimientos de operacin son similares a los de TODAS LAS ENTRADAS. 3.1.4 Entrada de la Lista Escoja ENTRADA & SALIDA -> ENTRADA -> ENTRADA DE LA LISTA para la lista de las tarjetas inteligentes. Los procedimientos de operacin son similares a los de TODAS LAS ENTRADAS. 3.1.5 Entrada del Mapa de Tarifas Escoja ENTRADA & SALIDA -> ENTRADA -> ENTRADA DEL MAPA DE TARIFAS para entrar la tabla de anlisis de dgitos (por ej. los nmeros permitidos o restringidos). Los procedimientos de operacin son similares a los de TODAS LAS ENTRADAS.
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Entrada
Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
Cargar por Defecto
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Gua de Mantenimiento 19
3.1.6 Entrada Frase Escoja ENTRADA & SALIDA -> ENTRADA -> ENTRADA FRASE para entrar los mensajes de servicio. Los procedimientos de operacin son similares a los de TODAS LAS ENTRADAS 3.1.7 Entrada AD Escoja ENTRADA & SALIDA -> ENTRADA -> ENTRADA AD para entrar publicidad. Los procedimientos de operacin son similares a los de TODAS LAS ENTRADAS 3.2 Salida Escoja ENTRADA & SALIDA -> SALIDA para entrar a su submen:
3.2.1 Todas las Salidas Escoja ENTRADA & SALIDA -> SALIDA -> TODAS LAS SALIDAS. Si no se ha insertado la tarjeta de carga, se mostrar:
T O D A S S A L I D A S
I N S E R T A R
Si ha insertado una tarjeta de carga, se le pedir que presione la tecla [ACEPTAR] para continuar:
T O D A S S A L I D A S
P R E S I O N E
E N T E R
Luego los datos se exportan a la tarjeta de carga y se mostrar en pantalla:
Todas las salidas
Param Generales
Salida Para Tarif
Salida Lista
Salida Mapa Tarif
Salida Frase
Salida AD
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
Cargar por Defecto
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Gua de Mantenimiento 20
T O D A S S A L I D A S
O P E R A N D O
Si la operacin termina satisfactoriamente, la pantalla mostrar:
T O D A S S A L I D A S
O P E R A C O K
De otra manera, la pantalla mostrar una de lo siguiente de acuerdo a la causa de la falla:
T O D A S S A L I D A S
C A M B I E L A
T A R J E T A
T O D A S S A L I D A S
E S C R I B I R
E R R O R E S D A T O S
T O D A S S A L I D A S
D A T O S
N O C O N C U E R D A N
3.2.2 Parmetros Generales Escoja ENTRADA & SALIDA -> SALIDA -> PARMETROS GENERALES para sacar los parmetros generales de control del telfono. Los procedimientos de operacin son similares a los de TODAS LAS SALIDAS.
3.2.3 Salida de parmetros de tarifas Escoja ENTRADA & SALIDA -> SALIDA -> SALIDA DE PARMETROS DE TARIFAS para sacar las especificaciones de las tarifas. Los procedimientos de operacin son similares a los de TODAS LAS SALIDAS.
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Entrada
Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
Cargar por Defecto
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Gua de Mantenimiento 21
3.2.4 Salida de Lista Escoja ENTRADA & SALIDA -> SALIDA -> SALIDA DE LISTA para sacar las listas de las tarjetas inteligentes. Los procedimientos de operacin son similares a los de TODAS LAS SALIDAS. 3.2.5 Salida del Mapa de Tarifas Escoja ENTRADA & SALIDA -> SALIDA -> SALIDA DEL MAPA DE TARIFAS para sacar la tabla de anlisis de dgitos (por ej. los nmeros permitidos y restringidos en el telfono). Los procedimientos de operacin son similares a los de TODAS LAS SALIDAS. 3.2.6 Salida de Frase Escoja ENTRADA & SALIDA -> SALIDA -> SALIDA DE FRASE para sacar los mensajes de servicio. Los procedimientos de operacin son similares a los de TODAS LAS SALIDAS. 3.2.7 Salida AD
Escoja ENTRADA & SALIDA -> SALIDA -> SALIDA AD para sacar publicidad. Los procedimientos de operacin son similares a los de TODAS LAS SALIDAS.
3.3 Carga de Datos
En el programa de comunicaciones RMS, puede elegir generar el fichero de datos para la iniciacin del telfono. Y puede guardar el fichero en la tarjeta de carga a travs de nuestro software de escritura en tarjetas de carga y la lectora de tarjetas y luego transferirlos al telfono siguiendo estos pasos:
Escoja ENTRADA & SALIDA -> CARGAR DATOS. Si no se ha insertado una tarjeta de carga, la pantalla mostrar:
C A R GA D E D A T O S
I N S E R T A R
T A R J E T A
Si ha insertado una tarjeta de carga, la pantalla le pedir presionar [ACEPTAR] para continuar:
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Entrada
Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
Cargar por Defecto
-
Gua de Mantenimiento 22
C A R GA D E D A T O S
P R E S I O N A R
E N T E R
Luego la tarjeta lectora empieza a acceder los datos RMS de la tarjeta de carga:
C A R GA D E D A T O S
O P E R A N D O
Si el acceso a los datos es satisfactorio, los datos RMS se guardarn en la memoria del telfono:
C A R GA D E D A T O S
OP E R A C O K
De otra manera, se mostrar:
C A R GA D E D A T O S
D A T O S
N O C O N C U E R D A N
3.4 Cargar Programa
Puede instalar el programa ms reciente del telfono en la tarjeta de carga a travs del software de la tarjeta de carga y la lectora de tarjetas:
Escoja ENTRADA & SALIDA -> CARGAR PROGRAMA. Si no inserta la tarjeta de carga, se mostrar:
C A R G A R
P R O GR A M A
I N S E R T A R
T A R J E T A
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Entrada
Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
Cargar por Defecto
-
Gua de Mantenimiento 23
Si ha insertado la tarjeta de carga se le pedir que presione [ACEPTAR] para continuar:
C A R G A R
P R O GR A M A
P R E S I O N E
E N T E R
Luego la tarjeta de carga empieza a acceder los datos del programa de la tarjeta de carga:
C A R G A R
P R O GR A M A
L E Y E N D O
T A R J E T A
Si el acceso a los datos es satisfactorio, los datos del programa se guardarn en el telfono:
C A R G A R
P R O GR A M A
E S C R I B I E N D O
E N F L A S H
De otra manera, se mostrar:
C A R G A R
P R O GR A M A
D A T O S T A R J E T A
I N C O R R E C T O S !
3.5 Carga por defecto
Escoja ENTRADA & SALIDA -> CARGA POR DEFECTO, presione [ACEPTAR] para seleccionar y se le advertir que los datos se reemplazarn con los de fbrica:
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Entrada
Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
Cargar por Defecto
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Gua de Mantenimiento 24
E L I M I N A R
D A T O S !
P R E S I O N E
E N T / C A N C E L
Presione [ACEPTAR] para confirmar la carga de las especificaciones por defecto:
C A R G A R P O R
D E F E C T O
G U A R D A N D O
D A T O S
Espere un momento y se mostrar:
C A R G A R P O R
D E F E C T O
O P E R A C O K
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Entrada
Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
Cargar por Defecto
-
Gua de Mantenimiento 25
4. Prueba del Telfono
4.1 Monitorear Sistema
Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> MONITOREAR SISTEMA, el siguiente submen aparecer:
4.1.1 Reloj del Sistema
Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> MONITOREAR SISTEMA -> RELOJ DEL SISTEMA para mostrar la fecha actual (YY-MM-DD), la hora (HH:MM) y el da de la semana de acuerdo al reloj del sistema.
R E L O J D E L
S I S T E M A
0 7 - 0 4 - 1 0 1 6 : 4 0
M A R T E S
Presione [Cancelar] para salir y regresar al men anterior.
4.1.2 Versin
Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> MONITOREAR SISTEMA -> VERSIN para mostrar la versin del programa del telfono:
V E R S I N
G R I P S - * * * * * * * * * *
* * * * * * * * * * * * * * * *
Presione cualquier tecla para mostrar el nmero de versin del programa interno:
V E R S I N
I N T E R I O R :
* * * * * * * * * * * * * * * *
* * * * * * * * * * * * * * * *
Luego presione cualquier tecla para mostrar el nmero de versin del programa externo:
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Monitorear Sist
Prueba Manual
Prueba Automtica
Llamada de Prueba
Reloj del Sistema
Versin
Solicitud de Datos
Solicitud de Eventos
-
Gua de Mantenimiento 26
V E R S I N
E X T E R I O R :
* * * * * * * * * * * * * * * *
* * * * * * * * * * * * * * * *
Finalmente, presione cualquier tecla para salir y retornar al men anterior.
4.1.3 Solicitud de Datos
Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> MONITOREAR SISTEMA -> SOLICITUD DE DATOS para mostrar el valor de la memoria externa (0X40000-0XFFFFF). Presione [Cambiar Tarjeta] para bajar o presione [Idioma] para subir.
* * * * * : * * * * * * * *
* * * * * : * * * * * * * *
* * * * * : * * * * * * * *
* * * * * : * * * * * * * *
Presione la tecla [*] y se le pedir que entre la direccin de inicio de la memoria (el valor oscila entre 40000 y FFFFF) que desea pedir. Presione la tecla [*] repetidamente para entrar las letras A~F. El cursor avanza despus de una demora breve. Presione [ACEPTAR] para ver el resultado de la consulta.
D I R E C C I N D E
E N T R A D A :
0 X :
Presione [Cancelar] para salir y regresar al men anterior.
4.1.4 Solicitud de Eventos
Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> MONITOREAR SISTEMA -> SOLICITUD DE EVENTOS para ver los registros de los eventos.
S O L I C I T E V E N T O
0 0 1 / 0 2 4 0 7 - 0 5 - 1 2
0 0 0 9 : 0 0 : 0 5
E N T M A N T E N I M
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Monitorear Sistema
Prueba Manual
Prueba Automtica
Llamada de Prueba
-
Gua de Mantenimiento 27
En la pantalla se muestra:
001 representa el nmero secuencial del evento actual.024 representa el nmero total de los registros deeventos (mximo = 200). 00 representa el cdigo del evento. La ltima fila representa el tipo de evento. Presione [Cambiar Tarjeta] o [Idioma] para desplazarsepor los registros de eventos. Presione [Cancelar] parasalir y regresar al men anterior .
4.2 Prueba Manual
Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> PRUEBAMANUAL. Se mostrar el siguiente submen:
4.2.1 Prueba de Listas
Muestra todos los temes tales como prueba de lalectora, prueba de cambios, Prueba de Teclado, pruebadel timbre, prueba de la pantalla, prueba alt, prueba de lapuerta, prueba del auricular, revisin DTMF, corriente dela lnea, prueba SAM y seal de carga.
4.2.2 Prueba de la Lectora
Esta funcin est disponible solamente para telfonospblicos operados con tarjetas, por lo tanto que estdeshabilitada aqu, ya este telfono es operado conmonedas.
Prueba de Listas
Prueba de Lectora
Prueba de Cambio
Prueba teclado
Prueba Timbre
Prueba de Pantalla
Prueba Alt
Prueba Puerta
Prueba Auricular
Revisin DTMF
Corriente de la lnea
Prueba SAM
Seal de Carga
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Monitorear Sistema
Prueba Manual
Prueba Automtica
Llamada de Prueba
-
Gua de Mantenimiento 28
4.2.3 Prueba de Carga
Esta funcin est disponible solamente para telfonos pblicos operados con tarjetas, por lo tanto que est deshabilitada aqu, ya este telfono es operado con monedas.
4.2.4 Prueba de Teclado
Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> PRUEBA MANUAL -> PRUEBA DE TECLADO para verificar si las teclas an funcionan. Presione cualquier tecla excepto [Cancelar] para mostrar en pantalla el valor de las teclas.
P R U E B A T E C L A S
P R E S I O N E T E C L A
* * * * * * * * * * * * * * * *
C A N C E L S A L I R Presione [Cancelar] para salir y regresar al men anterior Por ejemplo, cuando presiona la tecla numrica 3, en pantalla se mostrar:
P R U E B A T E C L A S
3
C A N C E L S A L I R
De otra manera, la prueba de teclado fallar. Por lo cual es necesario revisar el ensamble del teclado.
4.2.5 Prueba del Timbre
Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> PRUEBA MANUAL -> PRUEBA DEL TIMBRE para probar wi el timbre est funcionando normalmente. El timbre generar un sonido como Ding. Presione [Cancelar] para detenerlo y regresar al men anterior.
P R U E B A D E L
T I M B R E
C A N C E L S A L I R
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Monitorear Sistema
Prueba Manual
Prueba Automtica
Llamada de Prueba
-
Gua de Mantenimiento 29
4.2.6 Prueba de la Pantalla
Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> PRUEBA MANUAL -> PRUEBA DE PANTALLA para probar si el LCD est funcionando normalmente. La pantalla iluminar toda la matriz de puntos como se muestra:
4.2.7 Prueba de Alt Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> PRUEBA MANUAL -> PRUEBA ALT para probar si el dispositivo ALT an funciona. El telfono har una accin FLASH (similar a la realizada cuando se presiona [Continuar llamada] para tomar la lnea) y luego deja de enviar la seal anti escucha de la lnea a 12 kHz o 16 kHz juzgar si el dispositivo ALT en el lado de intercambio est operando normalmente.
P R U E B A A L T
P O R F A V O R
E S P E R E
Luego, se mostrar:
P R U E B A A L T
A L T O K
O:
P R U E B A A L T
A L T F A L L
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Monitorear Sistema
Prueba Manual
Prueba Automtica
Llamada de Prueba
-
Gua de Mantenimiento 30
4.2.8 Prueba de la Puerta Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> PRUEBA MANUAL -> PRUEBA DE LA PUERTA para probar si el telfono puede detectar correctamente el estado de la puerta. Si la puerta est cerrada, se mostrar:
P R U E B A
P U E R T A
P U E R T A O K
O si la puerta est abierta, se mostrar:
P R U E B A
P U E R T A
P U E R T A F A L L
Presione [Cancelar] para salir y regresar un nivel del men. 4.2.9 Prueba del Auricular Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> PRUEBA MANUAL -> PRUEBA DEL AURICULAR para probar si el telfono puede detectar correctamente el estado del auricular. Si el cable del auricular est conectado correctamente a la tarjeta principal, se mostrar:
P R U E B A D E L
A U R I C U L A R
A U R I C U L A R O K
O:
P R U E B A D E
A U R I C U L A R
A U R I C U L A R F A L L
Presione [Cancelar] para salir y regresar un nivel del men.
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Monitorear Sistema
Prueba Manual
Prueba Automtica
Llamada de Prueba
-
Gua de Mantenimiento 31
4.2.10 Prueba DTMF Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> PRUEBA MANUAL -> REVISIN DTMF para probar si el telfono puede generar y recibir todos los tonos DTMF. Si la prueba es satisfactoria, se mostrar:
R E V I S I N D T M F
* # 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
* # 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
D T M F O K
Presione [ACEPTAR] o [Cancelar] para salir y regresar sal men anterior. 4.2.11 Corriente de la lnea Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> PRUEBA MANUAL -> CORRIENTE DE LA LNEA para medir la corriente de la lnea telefnica. Se mostrar:
C O R R I E N T E
D E L A L N E A
* * m A
Presione [Cancelar] para salir y regresar un nivel del men. 4.2.12 Prueba SAM Esta funcin est disponible solamente para telfonos pblicos operados con tarjetas, por lo tanto que est deshabilitada aqu, ya este telfono T506 es operado con monedas.
4.2.13 Seal de Carga Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> PRUEBA MANUAL -> SEAL DE CARGA para probar si el telfono puede recibir la seal de carga. Se le pedir esperar la prueba:
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Monitorear Sistema
Prueba Manual
Prueba Automtica
Llamada de Prueba
-
Gua de Mantenimiento 32
S E A L D E
C A R G A
P O R F A V O R
E S P E R E
El telfono har una accin FLASH y luego marcar el nmero direccional de la oficina virtual o el nmero RMS para revisar si puede recibir una seal de polaridad inversa o una seal de medida a 12 kHz o 16 kHz.
Si se detecta la seal, se mostrar:
S E A L D E
C A R G A
S E A L D E
C A R G A O K
Si despus de 10 segundos no se ha encontrado la seal, se mostrar :
S E A L D E
C A R G A
S E A L D E
C A R G A O F F
Presione [Cancelar] para salir y regresar un nivel del men.
4.3 Prueba Automtica
Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> PRUEBA AUTOMTICA para mostrar la lista de las fallas actuales del telfono. Se mostrar:
N o h a y A l a r m a
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Monitorear Sistema
Prueba Manual
Prueba Automtica
Llamada de Prueba
-
Gua de Mantenimiento 33
O:
A U R I C U L A R M A L O
E r r o r d e D a t o s
Despus de un momento, la pantalla regresar automticamente un nivel del men.
4.4 Llamada de Prueba
Escoja PRUEBA DEL TELFONO -> LLAMADA DE PRUEBA para revisar si un nmero gratuito se puede marcar o no. Se mostrar:
L L A M A D A P R U E B A
S O L O L L A M G R A T I S
P F A V O R M A R Q U E
Si marca un nmero que no es gratuito, se mostrar:
L L A M A D A P R U E B A
N U M I N C O R R E C T O
Despus de un momento, la pantalla regresar automticamente un nivel del men.
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Monitorear Sistema
Prueba Manual
Prueba Automtica
Llamada de Prueba
-
Gua de Mantenimiento 34
5 Configurar Sistema de Monedas
5.1 Versin del Programa Alcanca Escoja CONFIGURAR SISTEMA DE MONEDAS -> ALCANCA Para mostrar la versin del software de la unidad de procesamiento de las monedas:
V E R S I N
A L C A N C A
T * * * * *
5.2 Parmetros Solicitud Moneda Escoja CONFIGURAR SISTEMA DE MONEDAS -> PARMETROS SOLICITUD MONEDA para revisar los parmetros para el rechazo de monedas respaldados en la tarjeta principal. Puede modificar los parmetros presionando directamente las teclas numricas y guardarlas tanto en la tarjeta principal como en la unidad de procesamiento de monedas.
Se le preguntar el cdigo del tipo de moneda:
M O N : * *
Presione [ACEPTAR] y aparecer el rango vlido de P1 en el formato del lmite superior de 2 dgitos y el lmite inferior de 2 dgitos (El parmetro del sensor A que es usado para hacer que el validador admita material aceptable del tipo de moneda especfico):
M O N : * *
P 1 :
V A L I D : * * * *
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Versin Alcanca
Param Solic Moneda
Guarda Parm Mon
Validar Mon
Prueba Mon
Prueba Regulador
Cobro o Devol.
Estado Alcanca
-
Gua de Mantenimiento 35
Presione [ACEPTAR] para mostrar el valor vlido de P2 en el en el formato del lmite superior de 2 dgitos y el lmite inferior de 2 dgitos (El parmetro del sensor B que es usado para hacer que el validador admita un grosor aceptable del tipo de moneda especfico):
M O N : * *
P 2 :
V A L I D : * * * *
Presione [ACEPTAR] para mostrar el valor vlido de P3 en el en el formato del lmite superior de 2 dgitos y el lmite inferior de 2 dgitos (El parmetro del sensor C que es usado para hacer que el validador de monedas admita el dimetro aceptable del tipo de moneda especfico):
M O N : * *
P 3 :
V A L I D : * * * *
Presione [ACEPTAR] para mostrar el lmite superior del valor vlido de P1*P2:
M O N : * *
P 1 * P 2 :
V A L I D - H : * * * *
Presione [ACEPTAR] para mostrar el lmite inferior del valor vlido de P1*P2:
M O N : * *
P 1 * P 2 :
V A L I D - L : * * * *
Configuracin de Par
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M.
Salir
Alcanca
Param Solic Moneda
Guarda Parm Mon
Ensayar Mon
Prueba Mon
Prueba Regulador
Entrar o regresar
Estado Alcanca
-
Gua de Mantenimiento 36
Presionar[ACEPTAR] y la pantalla le informar a salvar el valor de la pantalla PARAMETRO
D U D A M O N E D A P A R A
S A L V A R M O N E D A P A R A
P R E S I O N A E N T / C A N C E L
Presionar[ACEPTAR] para salvar el correcto valor de parametro a la tablero principal y la unidad del moneda-procesamiento, o presionar [Cancelar] para dejar su modificacin
5.3 Salvar Moneda Para
Elige COINSYSTEM SETUP -> SAVE COIN PARA para salvar el parametro valor obtenido a la function de entrenamiento de monedas atraves de la tablero principal.La pantalla demostraria asi:
E S P E R E
Si la operacin termin sin problemas,la pantalla demostraria lo siguiente:
OP E R A C I O N O K
Si no, el sisteme le informaria asi:
E S C R I B I R
D A T O E R R O R
Parametro instalacin
Inicio comunicar
insertar & sacar
prueba de telefono
instalacin de sistema
salida
version de moneda caja
duda moneda para
salvar moneda para
entrenamiento de moneda
prueba de moneda
prueba de retransmitir
aceptar or devolver
estado de moneda caja
-
Gua de Mantenimiento 37
5.4 Moneda prueba Si hay otro tipo de moneda emitido en su pais, Podria realizar el pago de telefono a traves de esta funcin.
Elige Instalacin de monedasistema -> moneda Entrenamiento y la pantalla le informaria a indroducir el cdigo del tipo de moneda :
M O N E D A N U M E R O * * *
Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le pediria entrar el numero de la moneda del mismo tipo que sera introducida para que el pago de telefono estudie sus parametros:
M O N E D A N U M E R O : * *
T I E M P O E N T R E N A M I
E N T O: *
Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a introducer/confirmar la alta/baja variacin de P1:
I N P O N E R WR A P
P 1 WR A P : * * * *
Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a introducer/confirmar la alta/baja variacin de P 2:
I N P O N E R WR A P
P 1 WR A P : * * * *
P 2 WR A P : * * * *
Parametro instalacin
Inicio comunicar
introducir & sacar
prueba de telefono
instalacin de sistema
salida
version de moneda caja
duda moneda para
salvar moneda para
entrenamiento de moneda
prueba de moneda
prueba de retransmitir
aceptar or devolver
estado de moneda caja
-
Gua de Mantenimiento 38
Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a introducer/confirmar la alta/baja variacin de P 3:
I N P O N E R WR A P
P 1 WR A P : * * * *
P 2 WR A P : * * * *
P 3 WR A P : * * * *
Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a introducer/confirmar la alta/baja correccin limite de P1*P2:
P 1 * P 2 A J U S T O :
* * * * * * * *
Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a introducer/confirmar la alta/baja correccin limite de P1*P2:
P 1 * P 2 A J U S T O :
* * * * * * * *
P 1 * P 2 V A L I D :
* * * * * * * *
Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a introducer monedas para iniciar el estudio
M O N E D A * * * * / * *
P 1 : * * P 2 : * *
P 3 : * *
P 1 * P 2 : * * * *
Para el **/** en la esquina derecha arriba,los primeros 2 mumeros representa cuantas monetas son reconocidas como validas durante el entrenamiento,y los ltimos 2 numeros representa el numero de monedas requeridas para el entrenamiento
Cada vez que el pagotelefono recibe dados efectivos,el valor de P1, P2, P3 and P1*P2 ser actualizado.
Parametro instalacin
Inicio comunicar
introducir & sacar
prueba de telefono
instalacin de sistema
salida
version de moneda caja
duda moneda para
salvar moneda para
entrenamiento de moneda
prueba de moneda
prueba de retransmitir
aceptar or devolver
estado de moneda caja
-
Gua de Mantenimiento 39
Cuando se termine el entrenamiento,la pantalla demostrar el calculo final del valor de P1, P2, P3 y P1*P2 en esta forma. Presionar [ACEPTAR] para ver el siguiente valor
M O N E D A : * *
P 1 :
V A L I D : * * * *
Luego presione [ACEPTAR] y la pantalla le pediria salvar el valor del parametro:
M O N E D A
E N T R E N A M I E N T O
S A L V A R M O N E D P A R A
P R E S I E N T / C A N C E L
Presione [ACEPTAR] para guarder el valor de parametro correcto a la tablero principal y el moneda-procesamiento unidad o presionar [Cancel] para dejar su modificacion.
5.5 Pueba de moneda
Elige INSTALACION DE MONEDASISTEMA -> PRUEBA DE MONEDA para demostrar el valor de P1, P2, P3, y P1*P2 de la moneda introducida para el entrenamiento
M O N E D A : * *
P 1 : * * P 2 : * *
P 3 : * *
P 1 * P 2 : * * * *
Presione [Cancel] para salir y volver al nivel de menu
5.6 Prueba de retransmitir
Elige INSTALACION DE MONEDASISTEMA -> PRUEBA DE RETRANSMITIR para chequear si retransmitir esta trabajando normal o no, Oyes el sonido de Ding.
Parametro instalacin
Inicio comunicar
introducir & sacar
prueba de telefono
instalacin de sistema
salida
version de moneda caja
duda moneda para
salvar moneda para
entrenamiento de moneda
prueba de moneda
prueba de retransmitir
aceptar or devolver
estado de moneda caja
-
Gua de Mantenimiento 40
5.7Aceptar o Devolver
Elige INSTALACION DE MONEDASISTEMA -> ACPTAR O DEVOLVER, la pantalla le demostraria asi
A C E P T A R O D E V O L V
A C E P T A R MO N E D A
C A N C E L A R F U E R A
Como has introducido monedas que ya pasaron el pueba de monedas, el total de la moneda se demostrarias asi:
A C E P T A R O D E V O L V O L V E R
2
R E M A R C A R A C P T A R
S I GU E O N L L A M A R D E V O L V
Presionar [REDIAL] para aceptar monedas. Presione [SIGUE ON LLAMAR]para devolver monedas.
5.8 Estado de moneda caja
Elige INSTALACION DE MONEDASISTEMA -> Estado de moneda cajapara ver si el jiggle-switche cuya function es para detector la moneda caja puede trabajar normalmente. La pantalla demostraria de esta forma:
E F C T I V O C A J A
S A L I D A
O demostraria asi cuando la puerta abaja esta abierta y la moneda caja es quitada
Parametro instalacin
Inicio comunicar
introducir & sacar
prueba de telefono
instalacin de sistema
salida
version de moneda caja
duda moneda para
salvar moneda para
entrenamiento de moneda
prueba de moneda
prueba de retransmitir
aceptar or devolver
estado de moneda caja
-
Gua de Mantenimiento 41
E F C T I V O C A J A
S A L I D A
Presione [Cancel] para salir y volver al nivel de mun
-
Gua de Mantenimiento 42
Servicio pos venta
Su satisfaccin es nuesta meta.Siempre ponemos nustros clientes en primer lugar ofreciendoles rpido y efetivos apoyos tcnicos.Contacte con nosotros en cualquier momento cuando tengas questiones
Guanri Telecom-Tech (Shenzhen) Co., Ltd.
Address: 3/F, Building R3-B, High-Tech Industrial Park, Shenzhen, P.R.C.
Cdigo Postal: 518057
Tel.: 86-755-26712354, 26548583
Fax: 86-755-26548582
E-mail: [email protected]
Website: http://www.guanri.com.cn
-
Gua de Mantenimiento 43
Apndice 1 Listado de rezones de Comunicacin
Razn Cdigo
Razn Descripcin Posible Causas Procesos
00 Llamada por CDR umbral
- Capacidad de almacenamiento deCDRs llaga a especfico umbral
CArga CDRs cuando est permitido.
01 Llamada por reportes de umbral
- Momento para (especificado por Parametro 305) payphone a hacer reporte de umbral
- Iniciado por usuarios - Llamado por RMS
CArgado CDRscuando est permitido bajar datos actualizados odatos de alta versin .
03 Llamada por inicial - Iniciado por usuario - Llamado por RMS
Bajar todos los datos que pueda.
06 xx
Llamar por enviar alarmas de fallo mensaje (xx representa el cdigo de fallor)
- Payphone detecta fallos listado en apndice 2.
enviar alarmas de fallo mensaje.
07 xx
Llamar por reporter estado de recuperacin de fallo(xx representa el cdigo de fallo correspondientes)
- Payphone detectala eliminacin de fallos.
Enviar mensaje de recuperacin
08 Llamar para programas bajados.
- Iniciado por usuario Bajar arcihivo de programa si es usual.
09 Llama por proteccin de datos
- Iniciado por usuario cargar CDRs cuando est permitido.
10 Llamar por recuperacin de datos
- Iniciado por usuario r - Payphone detecta
fallos de datos chequeados.
Bajar todos los datos posibles.
11 Llamar por la moneda caja quitada
- Payphone detecta que la caja de moneda esta sacada.
Cargar CDRs cuando est permitido.
80 Llamado por RMS - El operador de RMS lo
inici manualmente.
-
Gua de Mantenimiento 44
Apndice 2 Listado de Cdigos de fallo
fallo Cdigo
fallo Descripcin Severidad
Nivel Payphone
Estado Condicin
20 Handset perdido 1 fuera de servicioEl cable del handset es sacado fuera del protecdor cortando la circuracin del bucle.
21 Fallo de leer tarjeta 1 Servicio
reducidod
El tiempo acumulado de la tarjeta inteligente es continualmente rechazado por la tarjeta de lector llega umbral.
22 Fallo de escrito de tarjeta
2 Servicio
reducidod El tiempo acumulado del escrito de tarjeta fracas llega el umbral
23 Puerta arriba abierta 1 Fuera de servicio
El usuario no entra el menude mantenimiento detro la duracin especfica despus de abrir la puerta.
28 Tarjeta de lector pegado
1 Servicio
reducidod
El tiempo continuode la tarjeda de inteligencia no quitado del lector de tarjeta despues handset es remplazar llega el umbral.
29 Teclado atascado 1 Fuera de servicio
sobre off-hook, el Teclado falla enliberar dentro del tiempo .
30 Fallo en comunicar con moneda-procesamiento unidad
1 Servicio
reducidod
El moneda-procesamiento unidad fall en enviar/recibir dato a/de la tablero principal.
31 Moneta caja pertida 1 Fuera de servicio
La moneda caja no fue replazado dentro del tiempo especfico
34 Moneda caja casi llena 2 bajo servicio
El grado de relleno de moneda de caja llega el bajo lmite (especificado por Parametro 230).
35 Llaga el limite de distinquir monetas falsas
1 bajo servicio El verificador de moneda puede tener fallos.
36 Moneda verificador cerrado
1 Servicio
reducidod
moneda(s) o otros objectos - detectado por el coin-processing unidad, puede pegar el paso desde la moneda insercion puerta al lultimo moneda en el Moneda verificador
-
Gua de Mantenimiento 45
37 infrarrojo sensor para detectar insersion tiene fallos
1 Servicio
reducidod
La coin-processing unidad detecta una accion permanente o cut-off estado de este sensor.
38 infrarrojo sensor para detectar moneta colleccion tiene fallos
1 Servicio
reducidod
la coin-processing unidad detecta una accion permanente o cut-off estado de este sensor.
39 infrarrojo sensor para detectar moneda rembolso tiene fallos
1 Servicio
reducidod
la coin-processing unidad detecta una accion permanente o cut-off estado de este ser.
40 Sensor A de moneda validator fall
1 Servicio
reducidod
La coin-processing unidad detecta un fallo de moneda trabajando bajo 120kHz.
41 Sensor B de coin moneda validator fall
1 Servicio
reducidod
La coin-processing unidad detecta un fallo de moneda trabajando bajo 10kHz.
42 Sensor C de coin moneda validator fall
1 Servicio
reducidod
La coin-processing unidad detecta un fallo de moneda trabajando bajo 200kHz.
44 Verdad/Falso retransimitir fallo
1 Servicio
reducidod
La coin-processing unidad detecta un fallo de retransimitir la accion para dejar pasar monedas verdaderas.
46 Recibir/Volver retransimitir fallo
1 Servicio
reducidod
La coin-processing unidad detecta un fallo de retransimitir la accion para dejar pasar la moneda a la caja
54
moneda tragada (la moneda real entr directamente a la caja de moneda desde la puertade inseccion)
1 Servicio
reducidod
El tiempo de payphone continualmente rechaza monetas verdaderas (especificado por Parametro 230). El retransimitir de moneda contenetor tiene fallos o no esta en posision adecuada.
55
Moneda pegado (no moneda pasa el hueco de devuelvo o el hueco de moneda insersion cuando se deberia pasar)
1 Servicio
reducidod
El paso de moneda para recibir or devolver est pegado, o the verdad/falso retransmitir o the recibir/devolver retransmitir tiene fallos detectado por la unidad de coin-processing.
56 EEPROM fallo 1 Servicio
reducidod
Fallo encontrado en EEPROM (despues de guarder datos de tableroprincipal ) - detectado por
-
Gua de Mantenimiento 46
la unidad de coin-processing .
57 Moneda caja llena y monedas no puede ser insertadas
1 Servicio
reducidod
La capacidad de relleno de monedas llega su lmite (especificado por the Parameter 230).
58
Perdida de moneda (la moneda que debe ser colleccionada por la caja de moneda va al cubo de devuelvo)
1 Servicio
reducidod
La coin-processing unidad detecta un fallo del recibir/devolver retransmitir o otras partes en esta posision
64 Photoelectrico sensor para Recibir/devolver retransmitir tiene fallos
1 Servicio
reducidod Detectado por la coin-processing unidad.
65 Coin-Processing Unidad no est en posisin adecuada
1 Servicio
reducidod Detectado por coin-processing unidad.
66 Sobre carga en motor 1 Servicio
reducidod Detectado por coin-processing unidad.
67 Verificacin de fallo de coin-discriminacin parametros
1 Servicio
reducidod Detectado por coin-processing unidad.
68 El freno del motor fracas en agarrar.
1
Servicio reducidod
Da un alarma
69
Motor elctrnico est desconectado
1
Servicio reducidod
Da un alarma
70 La clula fotoelectronica
est rota
1
Servicio reducidod
Da un alarma
77
Fallo de LCD conneccin
1
Fuera de servicio
EL payphone genera un alarma.
81 Cable de lector de tarjeta cortada
2 bajo servicio (tarjeta no aceptada)
El cable del lector de tarjeta est cortada o el lector de ta tarjeta no esta conectado al tablero
95 Payphone necesita cargar datos desde coin box a RMS
2 Servicio
reducidod
El payphone fall en communicarse con RMS despus de que la moneda caja fue sacada dos veces seguidos.
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Gua de Mantenimiento 47
Tarjeta de Garanta
TARJETA DE CARANTA Producto Nombre Indoor Coin Payphone
Producto Modelo T506 Numero Serial
Nombre de Usuario
Direccin de Usuario
CP
Numero de contacto
Persona de contacto
FEcha de envo
Nota:
GUANRI garantiza para ofrecer servicios de mantenimientos gratuitos para el producto por un
periodo de 1 ao desde la fecha de envo, si el producto fue instalado y usado adecuadamente.
Usuarios sern cargando en caso de remplazar componentes. Daos con intencin no se toma
dentro de la garanta. Cuando haya problemas durante la operacin,por favor contactenos a
nuestro departamento de pos-venta.
GUANRI TELECOM-TECH (SHENZHEN) CO., LTD. Address: 3/F, Building R3-B, High-Tech Industrial Park, Shenzhen, P.R.C.
Cdigo Postal: 518057
Tel.: 86-755-26712354, 26548583 Fax: 86-755-26548582 E-mail: [email protected] Website: http://www.guanri.com.cn
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Gua de Mantenimiento 48
Registro de Mantenimiento
PRODUCTO Registro de Mantenimiento Fecha Problema Descripcin Registro de mantenimiento Tcnico de mantenimiento
Cuando se requiere el servicio de mantenimiento se debe presACEPTAR la tarjeta de garanta.
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Gua de Mantenimiento 49
T506 Gua de Mantenimiento Edicon 1.0 (May 2007) Adecuado para Hardware Versin: V1.00 BOM: 2007 GUANRI TELECOM-TECH (SHENZHEN) CO., LTD. Todo derecho reservado. La informacin en este manual est conforme a cambio sin aviso