1. Producto esperado de la actividad: Tablero de Control para su organización.

2. Indicaciones de trabajo:

a. Lea detenidamente la lectura tomada del HBR “Usar el Balanced Scorecard como un

sistema de gestión estratégica” (Páginas 37 a la 48).

b. Participe en el foro sobre el Balanced Scorecard y su importancia.

c. Desarrolle el Tablero de Control para su organización, tome en consideración la

metodología, ejemplos de la sesión virtual y su trabajo integrador. El formato es

libre.

d. El tablero debe contar con información específica para cada indicador.

e. Asegúrese de incluir los indicadores que su grupo estableció en la Sesión 2.

f. Puede incorporar las iniciativas que consideren válidas en cada indicador.

g. Preséntelo en Excel ó ppt, usando dibujos, esquemas, de manera creativa.

3. Criterios de evaluación:

N° CRITERIOS DE EVALUACIÓN PUNTAJE MÁXIMO

1 PUNTAJE

OBTENIDO

1. Conoce las características del Balanced Scorecard. 3

2. Participa activamente en el foro de discusión. 4

3. Establece un Tablero de Control completo, con iniciativas. 6

4. Integra los objetivos planteados en la Gestión por Procesos e Indicadores con el BSC

5

7. Presenta un producto creativo. 2

Puntaje total: 20

4. Anexos:

o La información presentada en el ppt servirá como marco de referencia para el

desarrollo de las actividades de aprendizaje.

1 La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable solo si este se cumple a nivel superior o muy

satisfactorio. De no ser así el docente determinará el puntaje del ítem de acuerdo a su juicio experto.

Si el docente lo cree conveniente puede evaluar cada aspecto de la actividad de forma cualitativa (A-B-C-D) o (Muy bien, Bien, Regular, Deficiente).

GUÍA DE TRABAJO APLICATIVO SESIÓN 3

DIPLOMATURA DE ESTUDIO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

CURSO GESTIÓN POR PROCESOS E INDICADORES

DOCENTE YRIS LÓPEZ TORRES

FECHA DE ENTREGA DE LA ACTIVIDAD: 21 DE AGOSTO DE 2015