guia do cliente contaseg
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2 Sumário
MISSÃO, VISÃO E VALORES 3
APRESENTAÇÃO 4
INFORMAÇÕES GERAIS 5
MEIOS DE COMUNICAÇÃO 5
SERVIÇOS EXTRAS 6
OBRIGAÇÕES FISCAIS 7
ALVARÁS 8
SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTOS EREALIZAÇÃO DE CADASTROS 8
ALTERAÇÕES CONTRATUAIS 9
SETOR PESSOAL 10
SETOR FISCAL 12
SPED FISCAL 12
SPED CONTRIBUIÇÕES 12
SETOR CONTÁBIL 13
E-SOCIAL FOLHA (SPED FOLHA) 13
SPED CONTÁBIL 14
SEGUROS 14
CONSULTORIA JURÍDICA 15
ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS 15
ENTIDADES PARCEIRAS 16
CONTATOS 17
33Missão, visão e valores
MISSÃO
VISÃO
VALORES
Prestar com qualidade e eficácia os serviços contábil, jurídico e de seguros, superando as expectativas e proporcionando o auxílio na gestão e crescimento empresarial dos nossos clientes.
Ser reconhecida regionalmente, como uma empresa contábil, através de princípios éticos, confiabilidade das informações presta-das, com uma equipe altamente qualificada para prestar o melhor serviço à sociedade.
Respeito e ética profissional;Comprometimento com a qualidade do trabalho;Valorização do capital humano;Dinamismo;Responsabilidade social e preocupação com o meio ambiente;
4 Apresentação
APRESENTAÇÃOO desejo de constituir uma empresa contábil iniciou-se em Irai, por Irino Schwambach, quando o mesmo buscou formação em curso técnico contábil. Também no Rio Grande do Sul, formou-se como contador pela URI (Universidade Regional Integrada) – Campus de Frederico Westphalen.
Atuou em Irai por 13 anos. Em 1996, mudou-se para Chapecó-SC, onde fundou o escritório Contaseg Contabilidade e Seguros. Esta data marcou o início de uma história de sucesso.
Após este período de atuação em Chapecó, a Contaseg ganhou visibilidade no mercado regional pelos bons serviços prestados. Uma trajetória marcada por desafios, conquistas, aprendizados e realizações tanto profissionais, quanto pessoais.
Atualmente conta, com uma equipe preparada para atender em-presas de pequeno, médio e grande porte, nos mais diversos ramos de atividades. Oferecendo os serviços de assessoria contábil, fiscal, departamento pessoal, assessoria contratual, suporte em comércio exterior, cadastros e licitações, além de seguros e consultoria jurídica.
Pensando em você cliente Contaseg, reformulamos o Guia do Cliente, onde estão organizados de forma clara e objetiva, todos os procedimentos, obrigações legais e orientações práticas, que contribuem para o melhor andamento do nosso trabalho interno e assim agilizar o atendimento das necessidades da sua empresa.
Atenciosamente,Equipe Contaseg.
55Informações gerais / Meios de comunicação com o cliente
INFORMAÇÕES GERAIS
MEIOS DE COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: Segunda a Sexta-feira: 08h às 12h e 13h 30min às 18h.
VISITAS COM FINALIDADETÉCNICA: Realizadas mediante agendamento de horário e definição da necessidade.
E-MAIL: Para agilizar e melhor lhe atender priorizamos sempre a utilização de correspondências eletrônicas (e-mail) como meio de comunicação e envio de documentos. Atualize seus contatos junto a Recepção.
TELEFONE: Contamos com o atendimento por telefone para es-clarecimento de dúvidas e também para contato imediato com a empresa cliente. Portanto, é imprescindível que você cliente dispo-nibilize um número de telefone fixo e outro de celular, mantendo-os sempre atualizados.
ATENDIMENTO EXTERNO: Motoboy: Quando necessário também disponibilizamos o atendimento externo através de motoboy para a entrega e recolhimento de documentos.
MALOTE: A organização do malote (entrega do movimento mensal) é fundamental para garantir que todos os documentos necessários sejam entregues. Cuide do seu movimento!
DEVOLUÇÃO DE DOCUMENTOS: A devolução de documentos ocorre sempre que as caixas de arquivo estiverem cheias. A organização da documentação seguirá nosso padrão de arquivamento.
6 Serviços extras
Saiba quais são os serviços extras, que quando utilizados são cobrados além do seu honorário:
◊ Planejamento Tributário;
◊ Informações Sociais (CAGED e RAIS);
◊ DECORE – Declaração de Comprovação de Rendimentos;
◊ Declarações ao Fisco Federal (DIRF, DIPJ);
◊ Declarações mensais (DACON, DCTF);
◊ Declarações anuais (Sped Contábil, Fcont, DMED, DIMOB);
◊ Material de expediente utilizado pelo cliente;
◊ Documentos expedidos aos órgãos públicos e bancos;
◊ Certidões Simplificadas;
◊ Encadernação e Autenticação de Livros;
◊ Encerramento de Exercício;
◊ Alterações Contratuais;
◊ Recálculos;
◊ Outros serviços solicitados pelo cliente não contemplados pelo contrato de prestação de serviço.
PAGAMENTO DE HONORÁRIOS: Lembramos que o pagamento do honorário é via boleto bancário.
SERVIÇOS EXTRAS
77Obrigações fiscais
Fonte: Agenda Tributária/Receita Federal. http://www.receita.fazenda.gov.br/. Junho/2013.
OBRIGAÇÕES FISCAIS
8 Alvarás / Solicitação de documentos e realização de cadastros
SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTOS E REALIZAÇÃO DE CADASTROS
ALVARÁS
Abaixo estão listados os documentos e tipos de cadastros que você cliente pode vir a necessitar quando participar de alguma licitação, abertura de conta em banco e cadastro com fornecedores. Para facilitar e agilizar, garantindo que sua empresa cumpra as exigências, siga os seguintes prazos:
Os prazos estipulados vão depender se a empresa não possuir nenhuma pendência em algum órgão.
99MEI - Microempreendedor individual / Alterações contratuais
ALTERAÇÕES CONTRATUAIS
10Procedimentos desenvolvidos pelo setor pessoal
SETOR PESSOAL
1111Formulário de solicitações de admissões e rescisões
SOLICITE SEU FORMULÁRIO PELO [email protected]
No caso de contratação de funcionário, a empresa está obrigada a manter seus programas de saúde e segurança ocupacional (PPRA – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais, PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional) em dia. Para isso, você cliente pode entrar em contato com o escritório que lhe fornecerá uma relação de empresas especializadas ou diretamente com uma empresa especializada.
Em caso de receber visitas de algum fiscal do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), encaminhe a notificação em seguida a Contaseg, para que o mesmo possa providenciar a documentação necessá-ria.
12Procedimentos desenvolvidos pelo setor fiscal / SPED
Os documentos que você cliente, deve entregar ao escritório para manter uma escrita fiscal adequada no que diz respeito à legis-lação, foram organizados no quadro abaixo. Esses documentos devem ser entregues até o dia 05 de cada mês, lembrando que os mesmos referem-se às atividades do mês anterior:
◊ Relatório de incidência de PIS e COFINS. ATENÇÃO: Para as empresas que trabalham com mercadorias na tributação federal monofásica ou Substituição tributária. (Ex. bebidas, cigarros, perfumaria, peças automotivas, prod. farmacêuticos).
◊ Notas de entrada e saída.
◊ Despesas básicas, como energia elétrica, telefone, fretes, des-pesas com veículos, combustíveis, uso, consumo e expediente.
◊ Notas de prestação de serviços tomados.
◊ Impostos pagos.
◊ XML das notas eletrônicas emitidas.
◊ Arquivo sintegra. ATENÇÃO: Para empresas que emitem notas por processamento de dados.
◊ Arquivo Sped Fiscal. ATENÇÃO: Para empresas na tributação Lucro Real ou Lucro Presumido.
◊ Relatório para conferência onde conste o total das notas, rela-ção de notas canceladas e impostos incidentes. ATENÇÃO: Para empresas que emitem nota eletrônica ou por processamento de dados e cupom fiscal.
SETOR FISCALSPED Fiscal
SPED Contribuições
O que é? A Escrituração Fiscal Digital (EFD) é um arquivo digital, que se constitui de um conjunto de escriturações de documentos fiscais e de outras informações de interesse dos fiscos Federal, Estadual e Municipal, bem como de regis-tros de apuração de impostos referentes às operações e prestações praticadas pelo contribuinte.
O que é? É um arquivo digital, utilizado para escrituração da contribuição para PIS e da COF-INS, nos regimes de tributação do Lucro Real e Lucro Presu-mido. Com base no conjunto de documentos e operações que representam as receitas da empresa. Bem como os documentos que geram credito nestes tributos.
Este arquivo deverá ser assina-do digitalmente e transmitido, via Internet, ao ambiente Sped.Lembramos aos clientes com tributação no Lucro Real ou Lucro Presumido, que desde julho/2011 estão obrigados a entregar o Sped Fiscal e Sped Contribuições. Para isso, é imprescindível que entrem em contato com seus sistemas, para ver se estão preparados para gerar tal declaração.
Fonte: Receita Federal, http://www.receita.fazenda.gov.br/.
1313Procedimentos desenvolvidos pelo setor contábil
Os documentos que você cliente, deve entregar ao escritório para manter uma escrita contábil adequada, no que diz respeito à legislação, foram organizados no quadro abaixo. Esses documentos devem ser entregues até o dia 05 de cada mês, lembrando que os mesmos referem-se às atividades do mês anterior:
◊ Extratos bancários de conta corrente.
◊ Relatório do movimento de caixa.
◊ Fichas gráficas (extratos) contas empréstimos e aplicações.
◊ Mandar recibos de folha de pagamento, guias INSS, FGTS, PIS, COFINS, imposto de renda, contribuição social, sindicatos e demais documentos de despesas como: Recibo da conta de água, luz, telefone, notas fiscais e cupons de despesas, etc.
◊ Cópias de cheques.
◊ Contratos de locação.
◊ Comprovantes de pagamentos fornecedores (Boletos).
◊ Comprovantes de recebimentos de clientes (Boletos).
◊ Contratos de empréstimos, leasing, financiamentos.
◊ Levantamento do inventario de estoque. ATENÇÃO: Para empre-sas tributadas pelo Lucro Real o levantamento (contagem física da mercadoria) é mensal, as demais empresas o levantamento é anual.
◊ Demais documentos que envolvam o nome e a atividade da empresa.
SETOR CONTÁBIL E-Social Folha (SPED FOLHA)
O que é? É um novo programa da Receita Federal que vai unificar o envio de todas as in-formações: Folha de Pagamen-to, pagamentos necessários à Previdência Social, e Livro de Registro de empregados. Estas informações serão armazena-das em um cadastro único em meio digital, e compar-tilhadas por várias entidades do governo como: Receita Federal, Ministério do Trabalho, Previdência Social e Justiça do Trabalho. A previsão para implantação é janeiro/2014, se tornando obrigatório dependen-do do regime empresário até setembro de 2014.
14SPED Contábil / Seguros
SPED Contábil - O que é?
SEGUROS
É a substituição da escrituração em papel pela Escrituração Con-tábil Digital - ECD, também chamada de SPED-Contábil. Trata-se da obrigação de transmitir em versão digital os seguintes livros: I - livro Diário e seus auxiliares, se houver; II - livro Razão e seus aux-iliares, se houver; III - livro Balancetes Diários, Balanços e fichas de lançamento comprobatórias dos assentamentos neles transcritos.Nada impede que empresas, continuem a imprimir os seus Livros Diários, seus auxiliares e o Livro Razão.
Estão obrigadas a esse procedimento as empresas tributadas pelo lucro real. De acordo com o Decreto nº 6.022, de 22 de janeiro de 2007, o prazo para entrega é até 30 de junho do ano subseqüente.
Fonte: Receita Federal, http://www.receita.fazenda.gov.br/.
Entre os serviços diferenciados que a Contaseg oferece aos seus clientes, encontra-se o segmento especializado em seguros.Representamos mais de 21 companhias seguradoras. Entre elas podemos destacar a Allianz, Bradesco, Liberty, Sul América, HDi, Zurich, Mapfre, Mitsui, Tokio, Maritima, Mutual, Chubb. Dos seguros oferecidos estão frota, empresarial, vida grupo e individual, embarque (carga), automóvel, residencial, fiança (garantia), con-domínios, dentre outros.
A atividade que o mercado segurador desenvolve é por essência uma atividade social. Os produtos que negociamos são indicadores de tranquilidade segurança prevenção de bens e valores e garantia da paz social.
Queremos oferecer aos nossos clientes justamente essa garantia da tranquilidade e proteção financeira.
Portanto, quando pensar em seguros, lembre-se que a Contaseg esta preparada para lhe atender e oferecer as melhores condições no ramo.E-mail: [email protected] | Telefone: (49) 9116.8559
1515Consultoria jurídica
A10 surgiu da visão de seus empreendedores em dispor ao merca-do uma forma inovadora de administração condominial. Atuando no sul do Brasil, procura oferecer aos seus clientes a gestão online de seus empreendimentos, de forma inovadora e transparente, paralela ao modelo convencional.
Com essa ótica, nossa missão é modernizar as rotinas adminis-trativas, as quais irão atender com excelência o síndico em suas tarefas diárias, conselho fiscal na sua função de fiscalizar, bem como cada condômino no que necessitar. A A10 surge para der-rubar paradigmas, oferecendo serviços com transparência digital, atendendo 24 horas por dia, 7 dias na semana e sem detrimento do sigilo de dados confidenciais.
Missão: Prestar serviços de alto nível, gerindo empreendimentos de modo inovador.
Joel Carniel Jr. Diretor Comercial A10 Administração de Condomínios 49 9172-1983 | 49 3319-1818 www.a10condominios.com.br
CONSULTORIA JURÍDICA
ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS
A Contaseg conta com a assessoria jurídica nas área abaixo:Direito Empresarial: Assessoria e consultoria para atos ligados às empresas; Processos administrativos e fiscais; Incorporações, criação e aquisição de empresas, filiais e subsidiárias;Direito Administrativo e Tributário: Assessoria em planejamento legal; Renegociação de dívidas; Elaboração de pareceres técni-cos e contratos; Processos de falência e recuperações judiciais e extra-judiciais; Contencioso fiscal e tributário; Recuperação tributária;
Direito Civil: Direito de família, sucessões, inventários e arrola-mento de bens e separações; Prestação de contas; Cobrança e execuções (administrativas e judiciais); Indenizações por danos materiais e morais; Atos ligados ao direito do consumidor; Ações revisionais;
Direito Trabalhista: Assessoria e consultoria preventiva; Defesas trabalhistas; Ações trabalhistas; Consignações.
16Entidades parceiras
ENTIDADES PARCEIRAS
1717Contatos
CHAPECÓ(49) 3319.1800Av. Getúlio Vargas, 3090 N. Líder.CEP 89805-184. Chapecó/[email protected]
PALMITOS(49) 3647.3441Rua Olavo Bilac, s/n. Centro.CEP 89887-000. Palmitos/[email protected]
www.contaseg.com.br
/contaseg.contabilidadeeseguros