guia do curso superior de tecnologia em secretariado · guia do curso superior de tecnologia em...
TRANSCRIPT
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
2
1. O que é educação a distância? ......................................................................................... 4
2. O UNISEB Interativo ........................................................................................................... 4
3. Como estudar a distância no UNISEB Interativo? ........................................................... 5
4. Objetivos do curso ............................................................................................................. 5
5. Perfil do egresso ................................................................................................................ 6
6. Sistema de avaliação ......................................................................................................... 7
6.1 Como sou avaliado no Centro Universitário UniSEB Interativo? .............................. 7
6.1.1 Participação Eletrônica (PE) .................................................................................. 8
6.1.2 Avaliação Eletrônica (AE) ....................................................................................... 9
6.1.3 Participação nas Atividades (PA) .......................................................................... 9
6.1.4 Prova Presencial (PP) ............................................................................................. 9
6.1.5 Prova Substitutiva ................................................................................................. 10
6.1.6 Prova de Exame .................................................................................................... 10
6.1.7 Dependência (DP) ................................................................................................. 11
6.1.8 Prova Substitutiva de Dependência .................................................................... 13
6.1.9 Exame de Dependência ........................................................................................ 13
7. Matriz Curricular ............................................................................................................... 13
8. Ementas ............................................................................................................................ 15
8.1 Primeiro Semestre ....................................................................................................... 15
8.2 Segundo Semestre ...................................................................................................... 17
8.3 Terceiro Semestre ....................................................................................................... 20
8.4 Quarto Semestre .......................................................................................................... 24
9. Projeto Interdisciplinar .................................................................................................... 27
10. Estágio Supervisionado Obrigatório (Curricular) .......................................................... 27
11. Trabalho de conclusão de curso .................................................................................... 30
6.5 Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) .................................................................. 30
6.5.1 TCC I ................................................................................................................... 32
6.5.2 TCC II .................................................................................................................. 33
12. Atividades Complementares ........................................................................................... 35
Sumário
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
3
Prezado Acadêmico
Seja bem-vindo ao Curso Superior de Tecnologia em Secretariado do UNISEB Interativo.
O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado é estruturado em quatro semestres,
totalizando 1.920 horas aula com certificações intermediárias de Auxiliar de Escritório em Geral e
Assistente Administrativo. A estrutura curricular divide-se em módulos com disciplinas de formação
básica e formação específica.
O compromisso do UNISEB Interativo é formar os alunos de maneira competente, por meio
de habilidades que favoreçam sua atuação profissional em empresas dos setores industriais, de
comércio e de serviço, sejam elas públicas ou privadas.
A equipe de professores, coordenadores pedagógicos, tutores e coordenação do curso atua
de maneira interdisciplinar, com vistas a propiciar aos discentes o alcance das habilidades humanas,
técnicas e conceituais.
O presente guia oferece a você todas as informações pedagógicas sobre o Curso Superior de
Tecnologia em Secretariado. Além do guia do curso, você também deverá acompanhar o Manual de
Orientações Gerais dos Discentes (MOG) que traz todas as informações necessárias sobre o
universo acadêmico no qual você faz parte.
Tenha a certeza de que este curso lhe proporcionará conhecimentos necessários para o
desenvolvimento de habilidades e competências como Tecnólogo em Secretariado, de acordo com
as demandas da sociedade e do mercado.
Bons estudos! Sucesso!
A Coordenação, UNISEB Interativo
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
4
1. O que é educação a distância?
Educação a distância é uma modalidade educacional regulamentada por lei e tem a mesma
validade que um curso presencial. A LDB, (lei 9394/1996) traz no seu artigo 80 algumas importantes
deliberações sobre a EAD:
Art. 80º. O Poder Público incentivará o desenvolvimento e a veiculação de
programas de ensino a distância, em todos os níveis e modalidades de ensino,
e de educação continuada.
§ 1º. A educação a distância, organizada com abertura e regime especiais,
será oferecida por instituições especificamente credenciadas pela União.
§ 2º. A União regulamentará os requisitos para a realização de exames e
registro de diploma relativos a cursos de educação a distância.
§ 3º. As normas para produção, controle e avaliação de programas de
educação a distância e a autorização para sua implementação, caberão aos
respectivos sistemas de ensino, podendo haver cooperação e integração entre
os diferentes sistemas.
Neste sentido, qualquer instituição necessita de credenciamento, isto é, autorização do
Ministério da Educação para oferecer e certificar cursos oferecidos a distância.
A legislação brasileira compreende a Educação a distância como: “uma modalidade
educacional na qual a mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem
ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes e
professores, desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos.” (Decreto
5.622/2005). Esse Decreto veio para regulamentar o que já estava previsto no artigo 80 da LDB.
2. O UNISEB Interativo
O Centro Universitário UNISEB Interativo é um segmento educacional do Centro Universitário
do Instituto de Ensino Superior COC/UNISEB, com sede em Ribeirão Preto/SP. Atua no ensino
superior, na modalidade a distância fornecendo qualidade de ensino aos parceiros por meio de uma
metodologia diferenciada e de alta tecnologia educacional.
Cabe destacar que todos os certificados e diplomas, em conformidade com a legislação em
vigor, são emitidos pelo Centro Universitário UNISEB.
O Centro Universitário UNISEB Interativo atua em três segmentos:
graduação;
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
5
pós-graduação lato sensu (cursos de especialização, MBA, extensão e aperfeiçoamento);
educação corporativa.
Todos os cursos de graduação são autorizados pelo MEC e possuem atividades tanto
presenciais quanto a distância, com suporte de um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA),
plataforma de internet para a transmissão de conteúdos e tutoria online em todo o território nacional
e internacional, alicerçado na integração e convergência de mídias digitais e convencionais.
3. Como estudar a distância no UNISEB Interativo?
No Centro Universitário UNISEB Interativo o método de ensino é fundamentado em três
mídias que têm como alicerce a interatividade, o material é escrito com uma linha editorial dialógica
que conduz o estudante para outros ambientes tais como textos e sites; o Ambiente Virtual de
Aprendizagem (AVA) possui ferramentas de comunicação síncronas (ao vivo) e assíncronas (não ao
vivo) para que os estudantes possam de forma colaborativa, debater, discutir, criar hipóteses e tirar
dúvidas e por fim, as aulas interativas, além de permitirem a participação em tempo real dos
estudantes pelas câmeras, também permitem a interação via chat com os docentes mediadores.
Você deverá ir ao polo presencial que escolheu no ato da matrícula para assistir as aulas
interativas uma vez por semana. Durante a aula interativa um tutor presencial, que é um profissional
formado na área, irá recebê-lo e orientar sobre suas atividades. Nos dias que não têm aula
presencial, você deverá acessar o AVA para participar dos plantões online, estudar o material
postado pelo docente, realizar as atividades e contribuir com os fóruns de discussão. No AVA você
também encontra o seu material digital do módulo. Este material, geralmente escrito pelo professor
que ministra a aula,é a base de todo o conteúdo. Escrito com uma linguagem acessível e dialógica,
sem perder o rigor e cientificidade característicos da produção acadêmica, o material tem além do
conteúdo, referências bibliográficas, indicações de leituras e estudos complementares, como vídeos,
livros de literatura, poemas, contos que podem aprofundar e ampliar os saberes.
4. Objetivos do curso
O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado da EaD do Centro Universitário UniSEB
tem como objetivo a completa inserção no campo profissional dos seus egressos, tendo por base
uma sólida formação teórica e prática,bem como, terão uma formação que lhes permitirá atuar no
mercado de trabalho conjuntamente com os gestores de empresas, transformadores da realidade,
construtores e colaboradores do processo decisório, tendo como meta e objetivos a eficiência
administrativa.
Gerais
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
6
O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado da EaD do Centro Universitário UniSEB tem
como objetivo proporcionar ao aluno oportunidade de perceber diferentes visões e aspectos da
empresa, em um ambiente de negócios competitivo visando desenvolver habilidades técnicas para
atuação no mercado de trabalho. Além disso, propiciar o desenvolvimento de um conjunto de
habilidades e de conhecimentos específicos desta prática profissional, em consonância com as
mudanças mundiais, adequada à realidade brasileira e dentro dos princípios humanísticos que
norteiam as práticas administrativas.
Objetivos específicos
Oferecer aos alunos formação científica, técnica e humanística adequada à realidade
brasileira com conhecimento das áreas de atuação em instituições, públicas ou privadas,
capacitando-os para:
oferecer a oportunidade de formação profissional para atuar como participantes na
consecução dos objetivos organizacionais balizados na responsabilidade social e
empreendedorismo;
formar diplomados, aptos para a inserção em seu meio profissional e para a
participação no desenvolvimento da sociedade brasileira, e colaborar na sua formação
contínua;
suscitar o desejo permanente de aperfeiçoamento cultural e profissional e possibilitar a
correspondente concretização, integrando os conhecimentos adquiridos numa
estrutura intelectual que sistematize o conhecimento de cada geração;
estimular o conhecimento dos problemas do mundo presente, em particular os
nacionais e regionais, prestar serviços especializados à comunidade e estabelecer com
esta uma relação de reciprocidade.
5. Perfil do egresso
O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado do Centro Universitário UniSEB, de acordo com
a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, Lei nº. 9.394/96; a Portaria nº. 1024, de 11 de
maio de 2006 e a Portaria nº. 10, de 28 de Julho de 2006, almeja preparar profissionais que
incorporem competências, saberes e habilidades de criatividade, de inovação, de cooperação, de
trabalho em equipe, de gestão, de tomada de decisões, de aquisição e produção de conhecimentos,
de expressão e comunicação, não sendo somente reprodutor de conhecimentos já estabelecidos.
Assim, o referido curso busca formar egressos capazes de:
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
7
reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir
modificações no processo de trabalho, atuar preventivamente, transferir e generalizar
conhecimentos;
autoplanejamento, auto-organização, estabelecimento de métodos próprios, gerenciamento
do seu tempo e espaço de trabalho;
expressar e comunicar com seu grupo, superiores hierárquicos ou subordinados; de
cooperação; de trabalho em equipe; de diálogo; de exercício da negociação e de
comunicação interpessoal;
utilizar todos os conhecimentos obtidos por meio de fontes, meios e recursos diferenciados
nas diversas situações encontradas no mundo do trabalho, isto é, capacidade de transferir
conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice-versa;
atuar com iniciativa, criatividade, vontade de aprender, abertura às mudanças, consciência da
qualidade e das implicações do seu trabalho;
permitir ao indivíduo refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, compreendendo
sua posição e função na estrutura produtiva, seus direitos e obrigações.
6. Sistema de avaliação
A avaliação constitui uma importante etapa do processo de ensino e aprendizagem, pois é por
meio dela que o professor verifica e analisa como e quanto o aluno compreendeu o conteúdo
ministrado. Além disso, a avaliação permite diagnosticar o seu desenvolvimento e aconselhar sobre
ações para melhorar o seu desempenho. Muito mais que uma forma de verificação do conhecimento
é, também, uma oportunidade para autoavaliação, imprescindível na sua formação acadêmica.
6.1 Como sou avaliado no Centro Universitário UniSEB Interativo?
Na metodologia do Centro Universitário UniSEB Interativo, que se utiliza de um processo
diversificado, você é avaliado por meio de vários instrumentos.
Veja abaixo os procedimentos avaliativos.
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
8
6.1.1 Participação Eletrônica (PE)
Objetivo
Provocar no acadêmico interesse em participar do ambiente virtual de aprendizagem.
Como?
Cada disciplina terá sua avaliação na participação eletrônica separadamente com atribuição de nota
de 0 a 10, peso 1.
Instrumentos da PE
Fóruns e materiais disponibilizados no ambiente virtual de aprendizagem para o autoestudo, no link
“Minhas Atividades”.
Fórum
Avaliado por disciplina
É considerada a primeira postagem e as duas primeiras leituras com atribuição de nota
de 0 a 10.
Uma postagem – valor: 2,5. Total: 2,5 pontos.
Uma leitura – valor: 2,5 cada. Total: 5,0 pontos.
As demais postagens e leituras não são computadas
Você poderá postar mais comentários e realizar várias leituras, visto que o fórum é um
espaço de debate que gera oportunidade de acessar análises feitas por outros alunos e desta forma
aumentar sua capacidade argumentativa a respeito dos conceitos trabalhados em seu curso.
Minhas Atividades – Acesso aos materiais
No ícone do ambiente virtual de aprendizagem intitulado “Minhas Atividades” você encontrará
nos materiais de autoestudo:
textos;
atividades complementares (exercícios não avaliativos);
atividades avaliativas;
deverão ser feitos, no mínimo, dois acessos, valendo 1,25 cada. Total: 2,5 pontos;
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
9
os demais acessos não serão computados; e
acessos inferiores a dois não computam pontos.
Ao final do módulo será calculada, eletronicamente, a nota obtida no fórum e no acesso
aos materiais para integrar o sistema de avaliação.
6.1.2 Avaliação Eletrônica (AE)
Esta avaliação é composta por questões que envolvem todas as disciplinas que compõem o
módulo. Engloba o conteúdo ministrado até a quinta semana de aula a partir do início do módulo. É
realizada no Ambiente Virtual de Aprendizagem dentro do período divulgado no Calendário
Acadêmico, portanto esteja atento às datas, pois o acesso à prova será somente neste período.
Você terá apenas uma avaliação eletrônica por módulo. Assim que acessar a prova, é possível abrir
o arquivo para imprimir e resolver os exercícios em casa antes de repassá-los para o sistema.
Consulte o material impresso, suas anotações referentes às aulas interativas e quando estiver com
as respostas de acordo com o seu entendimento, preencha a prova no AVA e clique em finalizar. A
partir desta etapa você não poderá mais retornar ao arquivo para efetuar alterações, portanto,
finalize-a somente quando estiver certo das suas respostas. Ao finalizar, é gerado imediatamente o
resultado do seu desempenho. Somente após o período de encerramento da prova eletrônica, será
disponibilizado o gabarito. Essa avaliação vale de 0 a 10 e tem o peso 2. É importante destacar que
não há prova substitutiva da avaliação eletrônica.
6.1.3 Participação nas Atividades (PA)
Das atividades postadas pelo professor titular, no mínimo duas e no máximo cinco são avaliativas.
Estas atividades avaliativas serão corrigidas pelo tutor presencial e deverão ser entregues, em mãos, dentro
do prazo estabelecido pelo professor da disciplina. Cada disciplina terá suas respectivas atividades
avaliativas, valendo de 0 a 10 pontos cada uma, sendo que a soma da pontuação possui peso 1.
6.1.4 Prova Presencial (PP)
É realizada apenas uma prova presencial por módulo, que contempla todo o conteúdo
ministrado nas disciplinas deste módulo. Esta é aplicada no polo em que você está regularmente
matriculado em data especificada no Calendário Acadêmico, divulgado no Ambiente Virtual de
Aprendizagem.
O valor atribuído para esta avaliação é de 0 a 10 com peso 6.
Será atribuída nota zero caso seja identificada a utilização de meios ilícitos ou não
autorizados pelo professor interativo e tutor local na realização da prova presencial, dos exames ou
de qualquer outra atividade.
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
10
Cálculo da média:
No cálculo acima você poderá notar que:
nota da prova presencial (PP) multiplicada por 6 +
nota de avaliação eletrônica (AE) multiplicada por 2 +
nota de participação em atividades (PA) multiplicada por 1 +
nota de participação eletrônica (PE) multiplicada por 1 dividido por 10
A média para aprovação deverá ser 6,0
Caso você não atinja a média, ficará retido e precisará realizar o Exame.
6.1.5 Prova Substitutiva
Em casos de impedimento de realização da Prova Presencial você poderá solicitar a prova
substitutiva da prova presencial por meio de requerimento efetuado na secretaria do polo em que
está regularmente matriculado, mediante pagamento de taxa e dentro do prazo estipulado. A prova
substitutiva será realizada ao final do semestre, conforme calendário acadêmico e em data
específica para a sua realização, contemplando todo o conteúdo do módulo. Prazo para solicitação
do requerimento: deverá ser feito dentro de 7 (sete) dias após a data da Prova Presencial. É
fundamental que o prazo seja respeitado.
6.1.6 Prova de Exame
Se o aluno não atingir a média para aprovação no módulo estará automaticamente de Exame.
A média a ser alcançada no Exame deverá ser maior ou igual a 5,0. A prova possui valor de 0 a 10.
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
11
Cálculo da média de Exame:
M2 = M1 + Nota Exame ≥ 5,0
2
No cálculo acima você poderá notar que:
nota da Média 1 somada nota do exame dividido por 2
A média para aprovação deverá ser igual ou superior a 5,0
6.1.7 Dependência (DP)
Você ficará em dependência caso não obtenha aprovação no módulo que estiver cursando,
ou seja, se não tiver alcançado a média mínima (6,0) ou se o seu índice de frequência às aulas for
menor que o exigido por Lei Federal (75% de presença). Assim, você estará retido no módulo,
devendo cursá-lo em regime de dependência.
6.1.7.1 O que é o Regime de Dependência?
É a forma de você cursar os módulos em que ficou retido. O regime de dependência é feito
totalmente online. Os slides das aulas e materiais permanecerão disponíveis durante o período de
dependência no Ambiente Virtual de Aprendizagem. Com a utilização do material impresso, você
poderá se preparar para as provas eletrônicas e presenciais. As provas serão agendadas e
divulgadas previamente, no Calendário Acadêmico. É importante destacar que as provas das
disciplinas em dependência não se sobrepõem a qualquer outra prova agendada dos cursos em
andamento.
6.1.7.2 Quando o aluno cursa as Dependências?
Para cursar a dependência, você deverá realizar a sua matrícula na mesma, no período
regular de matrículas definido no Calendário Acadêmico.
6.1.7.3 Quais são as regras de Dependência em Estágio Supervisionado Obrigatório?
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
12
A dependência em estágio supervisionado obrigatório ocorre quando o aluno não cumpre a
carga horária definida para cada módulo de estágio supervisionado obrigatório constante na matriz
curricular do curso em que está matriculado.
1) Há percentuais para cumprimento de carga horária mínima definidos nos manuais de estágio
supervisionado obrigatório para cada curso. Observe qual é o mínimo obrigatório que você deve
fazer.
Percentuais mínimos obrigatórios:
no mínimo 20% da carga horária de cada módulo de estágio.
Caso o aluno não cumpra a carga horária mínima exigida em cada módulo de estágio
supervisionado obrigatório, automaticamente estará em regime de dependência nesse módulo.
2) Se você cumprir a carga horária mínima obrigatória dentro do prazo, mas não entregar o
restante das horas faltantes até a data estabelecida para finalização do último módulo de
Estágio Supervisionado obrigatório previsto na matriz curricular também ficará em regime
de dependência.
3) É vedada a realização da carga horária total do estágio em um único semestre.
4) É obrigatória a apresentação dos relatórios e fichas das horas realizadas para o
cumprimento da atividade nas datas estabelecidas no Calendário Acadêmico.
As avaliações do regime de dependência, com exceção do Estágio Supervisionado Obrigatório, são: uma Prova Eletrônica com peso (PE) = 3.
uma Prova Presencial (PP) com peso = 7.
média para aprovação = 6,0 (seis).
Cálculo para média de Dependência:
MD = PPx7+ AE x 3 ≥ 6,0
10
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
13
No cálculo acima você poderá notar que:
nota da prova presencial (PP) +
nota de avaliação eletrônica (AE) dividido por 10
A média para aprovação deverá ser igual ou superior a 6,0
6.1.8 Prova Substitutiva de Dependência
Se você perder a prova presencial de dependência, por motivo justificável, pode solicitar a
prova substitutiva, por meio de requerimento, até 7 (sete) dias depois da data da prova presencial,
na Secretaria do polo.
Este requerimento só pode ser efetuado na secretaria do polo em que você está regularmente
matriculado, mediante pagamento de taxa, dentro do prazo estipulado.
6.1.9 Exame de Dependência
Caso você não seja aprovado no Regime de Dependência será necessário realizar a prova de
Exame da Dependência com nota de 0 a 10.
Para calcular a média do Exame da Dependência utiliza-se a seguinte expressão:
MFD = Nota da Prova de Exame DP + MD (média da DP) > 5 0
2
Como você pode ver na expressão é necessário alcançar média igual ou maior que 5,0
(cinco) para ser aprovado no Exame da Dependência. Caso não seja aprovado, você ficará retido no
módulo tendo que cursá-lo novamente em regime de dependência.
7. Matriz Curricular
Agora você irá conhecer a matriz curricular do curso que escolheu. Ela é composta por
módulos temáticos e, dentro dos módulos, as disciplinas são, na maioria das vezes, relacionadas.
MATRIZ CURRICULAR do CST em SECRETARIADO
Semestre Módulos Disciplinas Carga Horária
Pres EAD Total
1º 1.1
Comunicação Organizacional e Interp. 18 72 90
Ética Profissional e Responsabilidade Social 18 72 90
Subtotal 36 144 180
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
14
1.2
Cenários Socioeconômicos 8 32 40
Tecnologias da Informação 10 40 50
Matemática Aplicada 18 72 90
Subtotal 36 144 180
2º
2.0 Projeto Interdisciplinar I 2 38 40
2.1
Fundamentos da Administração 10 50 60
Psicologia Organizacional 10 40 50
Inglês 12 78 90
Metodologia Científica 2 38 40
Subtotal 36 244 240
2.2
Espanhol 12 78 90
Informática Aplicada 10 40 50
Tecnicas Secretariais I 14 56 90
Subtotal 36 194 230
Certificação: Auxiliar de escritório em geral (4110-05)
3º
3.0 Estágio Supervisionado I 2 48 50
3.01 TCC I 2 28 30
Projeto interdisciplinar II 2 38 40
3.1
Redação e Interpretação de Textos 8 42 50
Relações Públicas 8 42 50
Técnicas Secretariais II 14 76 90
Subtotal 30 160 190
3.2
Inglês Aplicado ao Secretariado 16 74 90
Relações Internacionais 10 40 50
Psicologia das Relações Interpessoais 8 32 40
Libras 2 38 40
Subtotal 36 184 220
Certificação:Assistente Administrativo (4110-10)
4º
4.0 Estágio Supervisionado II 2 48 50
4.01 TCC II 2 28 30
4.1
Espanhol Aplicado ao Secretariado 16 74 90
Técnicas Secretariais III 16 74 90
Subtotal 32 148 180
4.2
Contabilidade Gerencial 18 72 90
Organização e Gestão de Eventos 18 72 90
Subtotal 36 144 180
Total Curricular:
1600
Total Estágios:
100
Total TCC:
60
Projeto Interdisciplinar:
80
Atividade Complementar (Introdução ao EAD)
10
Atividade Complementar
70
Total Geral:
1.920
Ao concluir o módulo 2, o aluno receberá o certificado de Auxiliar de Escritório em Geral
(CBO 4110-05). Ao término do módulo 3, o aluno receberá o certificado Assistente Administrativo
(CBO 4110-10). E, ao término do curso, o aluno é diplomado com o título de Tecnólogo em
Secretariado.
Tais certificações capacitam o discente a desenvolver as atividades listadas nos códigos CBO
4110-05 e 4110-10 da Classificação Brasileira de Ocupações – CBO.
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
15
A Classificação Brasileira de Ocupações - CBO, instituída por portaria ministerial nº. 397, de 9
de outubro de 2002, tem por finalidade a identificação das ocupações no mercado de trabalho, para
fins classificatórios junto aos registros administrativos e domiciliares.
De acordo com Ministério do Trabalho e Emprego, Auxiliares de Escritório e Assistentes
Administrativos, (família ocupacional – 4110) podem exercer as funções de executar serviços nas
áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes,
fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratam de documentos variados,
cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos.
8.1 Primeiro Semestre
Módulo 1.1 Disciplina: Comunicação organizacional e interpessoal
Ementa
A natureza e o processo da comunicação. A escuta. Comunicação verbal e não verbal, as barreiras físicas e interpessoais, os conflitos interpessoais e de grupo. A importância da comunicação no desenvolvimento das habilidades necessárias ao sucesso pessoal profissional. As relações interpessoais entre os indivíduos, tensão pessoal e no emprego, assertividade e as relações em grupo. A comunicação como um setor integrado à estrutura organizacional e o seu funcionamento nas organizações em geral. Conceito de sistema, organização e comunicação. Perfil e tipologia das organizações. A comunicação organizacional. As questões éticas.
Bibliografia Básica
BAHIA, B. Jurez. Introdução à comunicação empresarial. Rio de Janeiro: Murad, 1995. BALDISSERA, Rudimar. Comunicação organizacional: o treinamento de recursos humanos como rito de passagem. São Leopoldo: Ed. Unisinos, 2000. REGO, Francisco G. T do.Tratado de comunicação organizacional e política. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.
Bibliografia complementar
BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. Barueri: Manole, 2003. GOLD, Miriam. Redação empresarial: escrevendo com sucesso na era da
globalização. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2002.
SAVIOLI, F. P., FIORIN, J. Lições de texto: leitura e redação. 4. ed. São Paulo:
Ática, 2003.
Disciplina: Ética profissional e responsabilidade social
Ementa
Objeto e objetivo da ética. Trabalha os principais conceitos básicos de ética e do comportamento ético. Apresenta os códigos de ética na profissão de marketing. Explora os assuntos de responsabilidade social do profissional e responsabilidade social das empresas. Incluindo a temática da ética ambiental e a responsabilidade social em relação aos direitos dos consumidores. Além de apresentar a importância da responsabilidade social na construção das marcas. Art. 10. A educação ambiental será desenvolvida como uma prática educativa integrada, contínua e permanente em todos os níveis e modalidades do ensino formal. § 3o Nos cursos de formação e especialização técnico-profissional, em todos os níveis, deve ser incorporado conteúdo que
8. Ementas
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
16
trate da ética ambiental das atividades profissionais a serem desenvolvidas.
Bibliografia Básica
GOLDSTEIN, Ilana Seltzer. Responsabilidade social: das corporações ao terceiro setor. São Paulo: Ática, 2008. PONCHIROLLI, Osmar. Ética e responsabilidade social empresarial. Curitiba: Juruá, 2007. VÁZQUEZ, Adolfo. Sanches. Ética. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2008.
Bibliografia complementar
ARRUDA, M. C. C.; WHITAKER, M. C.; RAMOS, J. M. R. Fundamentos de ética empresarial e econômica. São Paulo: Atlas, 2007. ASHLEY, Patrícia Almeida (Org.) Ética e responsabilidade social nos negócios. São Paulo: Saraiva, 2006. SROUR, Robert Henry. Poder, cultura e ética nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2005.
Módulo 1.2 Disciplina: Cenários Sócio-econômicos
Ementa Crescimento Econômico (Produto Interno Bruto). Custo de Vida e Inflação.Mercado monetário e Mercado cambial.
Bibliografia Básica
MENDES, J. T. G. Economia: Fundamentos e Aplicações. São Paulo: Prentice Hall, 2009. GREMAUD, A.M. et al. Introdução à Economia. São Paulo: Atlas, 2007. BLANCHARD, O. Macroeconomia. 3. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
Bibliografia complementar
GREMAUD, A. P. et al. Introdução à economia. São Paulo: Atlas, 2007. MENDES, Judas Tadeu Grassi. Economia: fundamentos e aplicações. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009. VASCONCELLOS, M. A. S. de. Economia: micro e macro: teoria e exercícios. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
Disciplina: Tecnologia da Informação
Ementa
A disciplina trabalha a evolução da área de tecnologias da informação na organização. Apresenta o funcionamento dos computadores, sistemas operacionais e softwares aplicativos. Detalha a infraestrutura de comunicação e redes de computadores. Desenvolve os conceitos da internet e suas aplicações.
Bibliografia Básica
CAPRON, H. L. e JOHNSON, J. A. Introdução à Informática. São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2004. LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. São Paulo: Prentice Hall. 2007. O´BRIEN, J. A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da Internet. São Paulo: Editora Saraiva. 2004.
Bibliografia complementar
ALBERTIN, Alberto Luiz ; Albertin, Rosa Maria de Moura. Tecnologia de Informação e Desempenho Empresarial. São Paulo: Atlas, 2005.
CÔRTES, P. L. Administração de sistemas de informação. São Paulo: Saraiva. 2008.
TURBAN, E., RAINER, R. K.; POTTER, R. E. Administração de Tecnologia da Informação: teoria e prática. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
Disciplina: Matemática Aplicada
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
17
Ementa
Esta disciplina fortalece os conceitos de matemática do segundo grau para o desenvolvimento do raciocínio lógico e abstrato do aluno, necessário ao exercício de sua profissão. São trabalhados os seguintes conteúdos: razão e proporção, regra de três simples e composta, porcentagem, tipos e resolução sistemas lineares, radiciação e potenciação, função logarítmica.
Bibliografia Básica
DEMAMA, F; WAITS, B. K.; FOLEY, G. D.; KENNEDY, D. Pré-cálculo. São Paulo: Addison Wesley, 2009. TAN, S. T.Matemática aplicada à administração e economia. Pioneira Thomson Learning, 2001. HARSHBARGER, R. J.; REYNOLDS, J. J. Matemática aplicada: administração, economia, ciências sociais e biológicas. 7ª. ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2006
Bibliografia complementar
LEITHOLD, L. Matemática Aplicada à economia e administração. Harbra, 2001. BENJAMIN, C. MORGADO A.C.O. Matemática Básica. RJ: Campus, 2005. BUSSAB, W.O. e MORETTIN, P.A. Estatística Básica. São Paulo:Atual, 2003.
8.2 Segundo Semestre
Módulo 2.0 Disciplina: Projeto interdisciplinar I
Ementa
Articulação entre as disciplinas cursadas para favorecer a construção dos conhecimentos e habilidades necessárias para a prática da gestão da tecnologia da informação. O Projeto interdisciplinar será conduzido de forma integrada por todos os professores das disciplinas envolvidas.
Bibliografia Básica
DORNELAS, J.; TIMMON, J. A.; SPINELLI, S. Criação de novos negócios: empreendedorismo para o século 21. São Paulo: Elsevier, 2010. SALIM, C. S. Construindo planos de empreendimentos: negócios lucrativos, ações sociais e desenvolvimento local. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. MAXIMIANO, A. C. A. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. São Paulo: Atlas, 2010.
Bibliografia complementar
DORNELAS, J.C.A. Transformando idéias em negócios. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. SALIM, C. S. et al. Construindo plano de negócio: todos os passos necessários para planejar e desenvolver negócios de sucesso. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. DORNELAS, J. Plano de negócios: seu guia definitivo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. São Paulo: Elsevier, 2010.
Módulo 2.1 Disciplina: Fundamentos da Administração
Ementa A disciplina trata sobre a empresa e o seu ambiente. Funções do
Administrador. Planejamento. Organização. Controle. Direção de pessoas.
Bibliografia Básica
CERTO, S. C. Administração Moderna. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. STONER, J. A; FREEMAN, R. E. Administração. Rio de Janeiro; Prentice Hall do Brasil, 1985. MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Introdução à Administração. São Paulo, Atlas, 2000.
Bibliografia CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. São
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
18
complementar Paulo:Makron Books,1993. MAXIMIANO, A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008. ROBBINS, S. P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2000.
Disciplina: Psicologia Organizacional
Ementa A disciplina trata da personalidade e do comportamento humano no ambiente de trabalho (motivação, comunicação e liderança). Tensão e conflito. Feedback. Funcionamento e desenvolvimento de grupos.
Bibliografia Básica
FRANÇA, A. Psicologia do trabalho: psicossomática, valores e práticas organizacionais. São Paulo: Saraiva, 2008. DAVIDOFF, L. Introdução à psicologia. 3 ed. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 2001. AGUIAR, M.A.F. Psicologia aplicada à Administração: uma abordagem interdisciplinar. São Paulo: Editora Saraiva, 2005.
Bibliografia complementar
BERGAMINI, C. W. Psicologia aplicada a Administração de Empresas: Psicologia do Comportamento Organizacional. São Paulo: Atlas, 1995. MINICUCCI, A. Relações Humanas: psicologia das relações interpessoais. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2001. G.L.. Administração de recursos humanos. SP: Thomson Learning, 2005.
Disciplina: : Inglês
Ementa A disciplina trabalha os tópicos lingüísticos e desenvolvimento das habilidades de compreensão e expressão oral e escrita.
Bibliografia Básica
GEFFNER, B. Andrea. Barron's ESL Guide to American Business English. Baron Publishing. GRELLET, F. Developing Reading Skills. A practical guide to reading comprehension. Exercises. New York: Cambridge University Press, 1988. MURPHY, R. Essential Grammar in Use. A self-study reference and practice book for elementary students of English. New York: Cambridge, 2007.
Bibliografia complementar
ABELL, Alicia. Business Grammar, Style & Usage: The Most Used Desk
Reference for Articulate and Polished Business Writing and Speaking by
Executives Worldwide. Aspatore, 2003.
JONES, Leo & ALEXANDER, Richard. New International Business English
Updated Edition Workbook. Cambridge University Press, 2000. 3rd Edition.
SWEENEY, Simon. Communicating in Business: A Short Course for Business
English Students, 2nd Edition (Cambridge Professional English). Cambridge
University Press, 2004. 2nd Edition.
Disciplina: : Metodologia Científica
Ementa
A disciplina apresenta o conceito, importância e principais etapas do processo. Processo de pesquisa/estudo: problema de pesquisa, questões a estudar. Variáveis. Delimitação do estudo. Determinação das fontes, métodos, técnicas e instrumentos de coleta de dados. Amostragem, análise e interpretação dos dados, conclusão e propostas. Elaboração do trabalho de conclusão (monografia): roteiro básico, cuidados, técnicas e recomendações, referências bibliográficas, normas da ABNT.
Bibliografia Básica
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed., São Paulo: Atlas, 2009. ROESCH, S. M. A. Projetos de estágio e de pesquisa em administração: guia para estágios, trabalhos de conclusão, dissertações e estudos de caso. 3 ed., SP: Atlas, 2005.
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
19
VERGARA, S. C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 10. ed., São Paulo: Atlas, 2009.
Bibliografia complementar
LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Metodologia do trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projeto e relatório, publicações e trabalhos científicos. 6 ed., São Paulo: Atlas, 2007. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das seções de um documento escrito: apresentação. Rio Janeiro: ABNT, maio 2003. PESCUMA, Derma; CASTILHO, Antonio Paulo F. De. Projeto de pesquisa – o que é? Como fazer?: Um guia para sua elaboração. São Paulo: [s.n.], 2005.
Módulo 2.2 Disciplina: Espanhol
Ementa A disciplina aborda tópicos lingüísticos e desenvolvimento das habilidades de compreensão e expressão oral e escrita.
Bibliografia Básica
ABBEG, B.; MORENO, J E. Cartas comerciais em espanhol. São Paulo: Martins Fontes, 1999. COLLIN, P. Dicionário de negócios: Espanhol. São Paulo: SBS, 2002. DIAZ, Miguel; TALAVERA, García. Dicionário Santillana para estudantes: Espanhol-Português/Português-Espanhol. São Paulo: Santillana, 2003.
Bibliografia complementar
ASSALI, Shirley Maia. Conjugação de verbos em espanhol. 2 ed. São Paulo: Ática, 2000. LAGO, Ángel Felices; LÓPEZ, Cecília Ruiz. Español para el comercio internacional: términos y expresiones esenciales en el mundo de los negocios. Piamento: Edinumen, 1998. SARMIENTO, Ramón. Gramática progresiva: de español para extranjeros con más de 350 ejercicios prácticos. Madrid: Sociedad General Española de Librería, 1999.
Disciplina: Informática Aplicada
Ementa
A disciplina apresenta noções de ética, etiqueta e segurança na Internet. Fundamentos de hardware; Sistemas Operacionais; Fundamentos de Software;Principais Softwares básicos e aplicados; Internet;Processamento de textos. Planilhas Eletrônicas. Gráficos e suas aplicabilidades; Lista de dados e funções financeiras em planilhas; Comunicação em rede.
Bibliografia Básica
CORNACHIONE Jr. Edgard B. Informática: aplicada às áreas de contabilidade administração e economia. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2007. SANTOS, Aldemar A. INFORMÁTICA NA EMPRESA. São Paulo: Atlas, 2003. VELLOSO, Fernando de Castro INFORMÁTICA: conceitos básicos. 6ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
Bibliografia complementar
FREITAS, Marcel Luiz. Internet – Básico Passo a Passo. São Paulo: SENAC, 2007. SILVA FILHO, Cândido F. da & SILVA, Lucas F. Tecnologia da Informação e Gestão do Conhecimento. Campinas: Alínea, 2005. FONTES, Edison. Segurança da Informação – O usuário faz a diferença. Editora: Saraiva, 2005.
Disciplina: Gerenciamento e Rotinas de Serviços I
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
20
Ementa
Esta disciplina aborda temas do exercício da atividade profissional, natureza da função e importância, atributos da secretária, perfil profissional, formação e ética, regulamentação da profissão. Agenda - follow-up. Administração do Tempo. Etiqueta Coorporativa e Urbana.
Bibliografia Básica
AZEVEDO, Ivanize e COSTA, Sylvia Ignácio. Secretária: um guia prático. 3. 20d., São Paulo: Senac, 2002. BATEMAN, Thomas S. E SNELL, Scott A. Administração: construindo Vantagem Competitiva. São Paulo: Atlas, 1999. MEDEIROS, João Bosco e HERNANDES, Sônia. Manual da secretária. 10ªed. São Paulo: Atlas, 2006.
Bibliografia complementar
LINKEMER, BOBBI Secretária Eficiente. São Paulo: Nobel, 1999. RIBEIRO, Célia. Etiqueta na prática. Porto Alegre: L&PM, 2001. V. 226. GUIMARAES, M. E. O Livro Azul da Secretária Moderna. 21 ed., SP: Érica, 2001.
8.3 Terceiro Semestre
Módulo 3.0 Disciplina: Projeto Interdisciplinar II
Ementa
Articulação entre as disciplinas cursadas para favorecer a construção dos conhecimentos e habilidades necessárias para a prática da gestão da tecnologia da informação. O Projeto interdisciplinar será conduzido de forma integrada por todos os professores das disciplinas envolvidas.
Bibliografia Básica
DORNELAS, J.; TIMMON, J. A.; SPINELLI, S. Criação de novos negócios: empreendedorismo para o século 21. São Paulo: Elsevier, 2010. SALIM, C. S. Construindo planos de empreendimentos: negócios lucrativos, ações sociais e desenvolvimento local. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. MAXIMIANO, A. C. A. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. São Paulo: Atlas, 2010.
Bibliografia complementar
DORNELAS, J.C.A. Transformando idéias em negócios. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. SALIM, C. S. et al. Construindo plano de negócio: todos os passos necessários para planejar e desenvolver negócios de sucesso. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. DORNELAS, J. Plano de negócios: seu guia definitivo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. São Paulo: Elsevier, 2010.
Disciplina: Estágio Supervisionado I
Ementa
Orientar o aluno no desenvolvimento das atividades relacionadas ao Estágio Supervisionado. Orientar o aluno no cumprimento da carga horária obrigatória. Auxiliar na elaboração do relatório de estágio de acordo com as normas e roteiro dispostos no Manual de Estágio Supervisionado do Curso. Instruir quanto aos documentos necessários a serem providenciados para comprovação da realização efetiva do estágio supervisionado.
Bibliografia Básica
BIANCHI, A; BIANCHI; R; ALVARENGA, M. Manual de orientação: estágio supervisionado. 4. ed. Editora Cenagage Learning, 2009. BIANCHI, MARTINS, S. Estágio e Relação Emprego. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2005. LIMA, M; OLIVO, S. Estágio Supervisionado e Trabalho de Conclusão de Curso. Editora Tomson, 2006.
Bibliografia complementar
PICONEZ, I. A prática do ensino e o estágio supervisionado. Editora Papirus, 2008. ROESCH, S. M. A. Projetos de estágio e de pesquisa em Administração.
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
21
3. ed. São Paulo: Atlas, 2005. POLLAK, Lindsey. Da escola para o mercado de trabalho. São Paulo: Summus, 2008.
Disciplina: Trabalho de Conclusão de Curso I
Ementa
Elaboração de um artigo científico a partir das atividades realizadas nos Projetos Interdisciplinares, com o intuito de despertar o espírito científico e fomentar a pesquisa. Aplicação do método científico para estudar um problema relacionado ao universo do secretariado.
Bibliografia Básica
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed., São Paulo: Atlas, 2009. MARION, J. C.; MARION, A. L. C. Metodologias de ensino na área de negócios: para cursos de Administração, Gestão, Contabilidade e MBA. São Paulo: Atlas, 2006. VERGARA, S. C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 10ª ed. São Paulo: Atlas, 2009.
Bibliografia complementar
GOMES, J. S. Método de estudo de caso aplicado à gestão de negócios: textos e casos. São Paulo: Atlas, 2006. MARTINS, G. de A. Manual para elaboração de monografias e dissertações. 3 ed., São Paulo: Atlas, 2002. LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Metodologia do trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projeto e relatório, publicações e trabalhos científicos. 6 ed., São Paulo: Atlas, 2007.
Módulo 3.1 Disciplina: Redação e Interpretação de Textos
Ementa
A disciplina apresenta noções básicas de linguagem e expressão na prática acadêmica contemplando diversos gêneros discursivos utilizados na área secretarial. Formas básicas de apresentação de textos; aprofundamento interpretativo e compreensivo de textos em suas várias modalidades: Textos dissertativo, descritivo e narrativo, bem como a produção desses e a continuidade da inserção na norma culta. Explorar os diversos tipos de linguagem: verbal (oral e escrita), não verbal (gestos, música, pintura, expressão corporal) e outros meios de comunicação humana. Desenvolver a leitura, compreensão, interpretação e produção de textos.
Bibliografia Básica
BECHARA, E. Moderna Gramática Portuguesa. São Paulo: Nacional, 2003. FAULSTICH, Enilde L. de J. Como ler, entender e redigir um texto. Petrópolis: Vozes, 2004. VANOYE, Francis. Usos da linguagem: Problemas e técnicas na produção oral e escrita. São Paulo: Martins Fontes, 2003.
Bibliografia complementar
MARTINS, Dileta & ZILBERNOP, Lúcia Scliar. Português Instrumental. Porto Alegre: Sagra – DC Luzzatto, 2004. MEDEIROS, João Bosco. Correspondência–técnica de comunicação criativa. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2000. SOUZA, Luiz Marques de; CARVALHO, Sérgio Waldeck de. Compreensão e produção de textos. 10 ed. Petrópolis: Vozes, 1995.
Disciplina: Relações Públicas
Ementa As Relações Públicas aplicadas por organizações em seus relacionamentos;
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
22
Atendimento ao cliente; Comunicação interna X externa; Assessoria em Relações Públicas: capacidade de construir soluções para as diferentes realidades organizacionais; Divulgar para construir reputação, aceitação ou administração da empresa, seus executivos e produtos.
Bibliografia Básica
FORTES, Waldyr Gutierrez. Relações Públicas, processo, funções, tecnologia e estratégias, 2ª ed. São Paulo: Summus, 2003. GRUNIG, James E., FERRARI Maria Aparecida; FRANÇA, Fábio. Relações Públicas – Teoria, Contexto e Relacionamentos. São Caetano do Sul, SP : Difusão Editora, 2009. TAVARES, Mauricio. Comunicação Empresarial e Planos de Comunicação – integrando teoria e prática. 2ª Ed. São Paulo: Atlas, 2009.
Bibliografia complementar
PITTERI, Sirlei. Planejamento Estratégico em Comunicação Empresarial. São Paulo: STS, 2008. KUNSCH, Margarida M. Krohling. (org.). Obtendo resultados com relações públicas. 2ª ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006. ARGYRIS, Chris E outros. Comunicação eficaz na Empresa. Rio de Janeiro:Capus,1999.
Disciplina: Gerenciamento e Rotinas de Serviços II
Ementa Esta disciplina aborda a administração de um escritório, com foco em documentação e arquivo. Recepção e telefonia.
Bibliografia Básica
MEDEIROS, João Bosco e HERNANDES, Sônia. Manual da secretária. 10ªed. São Paulo: Atlas, 2006. SCHELLEMBERG, Theodore Arquivos Modernos: Princípios e Técnicas. 6ª. Edição.Editora FGV – 2006. PAES, Marilena Leite. Arquivo: Teoria e Prática. 3ª. Edição. Editora FGV – 2005.
Bibliografia complementar
GRION, L. S. & PAZ, S. Manual Prático para Secretárias. 2 ed. SP: Érica, 1998. LINKEMER, Bobbi. Secretária Eficiente. Trad. Marina Appenzeller. São
Paulo: Nobel, 1999.
PACOLA, E. C. Secretariado Administrativo. São Paulo: Vienna, 2002.
Módulo 3.2 Disciplina: Inglês Aplicado ao Secretariado
Ementa A disciplina trabalha a capacidade do aluno nas habilidades de compreensão e expressão oral e escrita na área de Secretariado.
Bibliografia Básica
ASHLEY, A. Oxford Handbook of Commercial Correspondence (New Edition). Oxford: Oxford University Press, 2003. COLLIN, Peter. Dictionary of Business. 3 ed. London: Peter Collin Publishing, 2001. MURPHY, Raymond. English Grammar in Use. Cambridge: Cambridge University Press, 2004.
Bibliografia complementar
BROWN, Stephen & LUCAS, Ceil. Improve Your English: English in the
Workplace (DVD w/ Book): Hear and see how English is actually spoken--from
real-life speakers. McGraw-Hill, 2007.
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
23
ELLIS, Mark & JOHNSON, Christine. Teaching Business English (Oxford
Handbooks for Language Teachers). Oxford University Press, 2006.
MASCULL, Bill. Business Vocabulary in Use Elementary (Professional English in Use. Cambridge University Press, 2006.
Disciplina: Relações Internacionais
Ementa A disciplina trata das Relações Internacionais, seu objeto de estudo, importância na atualidade, principais conceitos, temas, atores e abordagens.
Bibliografia Básica
JACKSON, R.; SORENSEN, G. Introdução as Relações Internacionais. Rio de Janeiro: Zahar, 2007.
MINGST, Karen A. Princípios das Relações Internacionais. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2009
PECEQUILO, Cristina Soreano. Introdução as Relações Internacionais: temas atores e visões. Petrópolis/RJ: Ed. Vozes, 2007.
Bibliografia complementar
SARAIVA, José Flávio Sombra (Org.). História das Relações Internacionais Contemporâneas. São Paulo: Saraiva, 2008.
SARFATI, Gilberto (2005). Teoria das Relações Internacionais. São
Paulo: Saraiva, 2005
SOARES, Cláudio César. Introdução ao comércio exterior: fundamentos teóricos do comércio internacional. São Paulo: Saraiva, 2004.
Disciplina: Psicologia das Relações Interpessoais
Ementa
A disciplina aborda a origem da psicologia e da psicologia das interações sociais. Fatores sociais e ambientais e suas influências no trabalho. Administração de Conflitos. Técnicas de liderança e chefia e Técnicas de trabalho em grupo. Análise transacional. Administração do "Stress".
Bibliografia Básica
FRANÇA, A. Psicologia do trabalho: psicossomática, valores e práticas organizacionais. São Paulo: Saraiva, 2008. DAVIDOFF, L. Introdução à psicologia. 3 ed. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 2001. AGUIAR, M.A.F. Psicologia aplicada à Administração: uma abordagem interdisciplinar. São Paulo: Editora Saraiva, 2005.
Bibliografia complementar
BERGAMINI, C. W. Psicologia aplicada a Administração de Empresas: Psicologia do Comportamento Organizacional. São Paulo: Atlas, 1995. MINICUCCI, A. Relações Humanas: psicologia das relações interpessoais. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2001. MAXIMIANO, A. C. A. “Teoria Geral da Administração – da escola científica à competitividade na economia globalizada”; 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2000.
Disciplina: Libras
Ementa
A disciplina aborda a Língua de Sinais Brasileira – Libras, apresenta suas características básicas da fonologia. Trabalha as noções básicas de léxico, de morfologia e de sintaxe com apoio de recursos audiovisuais, noções de variação. Realiza a pratica em Libras ao desenvolver a expressão visual-espacial.
Bibliografia BAGNO, M. Ensino de Português: do Preconceito Lingüístico à Pesquisa da
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
24
básica Língua. In: Boletim Associação Brasileira de Lingüística (Abralin) N 25. Fortaleza: Universidade Federal do Ceará, 2000. CAPOVILLA, F. C. ; Raphael, W. D. Dicionário enciclopédico ilustrado trilingue da língua de sinais brasileira, . São Paulo, SP: Edusp, MEC-FNDE, 2006. QUADROS, R.M., KARNOPP, L.B. Língua de Sinais Brasileira. Estudos Lingüísticos. Porto Alegre: Artmed, 2004.
Bibliografia complementar
ARANHA, M. S. F. (Org). Educação inclusiva: v.1: A Fundamentação Filosófica. Brasília: Ministério da Educação, Secretaria de Educação Especial, 2004.
MAZZOTTA. M.J.S,. Educação Especial no Brasil - História e políticas públicas.São Paulo: Cortez, 2003
SOARES, M. A. L. A educação do surdo no Brasil. Campinas, São Paulo: Autores Associados; Bragança Paulista, São Paulo:EDUSP,1999.
8.4 Quarto Semestre
Módulo 4.0 Disciplina: Estágio Supervisionado II
Ementa
Orientar o aluno no desenvolvimento das atividades relacionadas ao Estágio Supervisionado. Orientar o aluno no cumprimento da carga horária obrigatória. Auxiliar na elaboração do relatório de estágio de acordo com as normas e roteiro dispostos no Manual de Estágio Supervisionado do Curso. Instruir quanto aos documentos necessários a serem providenciados para comprovação da realização efetiva do estágio supervisionado.
Bibliografia básica
BIANCHI, A; BIANCHI; R; ALVARENGA, M. Manual de orientação: estágio supervisionado. 4. ed. Editora Cenagage Learning, 2009. BIANCHI, MARTINS, S. Estágio e Relação Emprego. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2005. LIMA, M; OLIVO, S. Estágio Supervisionado e Trabalho de Conclusão de Curso. Editora Tomson, 2006.
Bibliografia complementar
PICONEZ, I. A prática do ensino e o estágio supervisionado. Editora Papirus, 2008. ROESCH, S. M. A. Projetos de estágio e de pesquisa em Administração. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2005. POLLAK, Lindsey. Da escola para o mercado de trabalho. São Paulo: Summus, 2008.
Disciplina: Trabalho de Conclusão de Curso II
Ementa
Elaboração de um artigo científico a partir das atividades realizadas nos Projetos Interdisciplinares, com o intuito de despertar o espírito científico e fomentar a pesquisa. Aplicação do método científico para estudar um problema relacionado ao universo do secretariado.
Bibliografia básica
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed., São Paulo: Atlas, 2009. MARION, J. C.; MARION, A. L. C. Metodologias de ensino na área de negócios: para cursos de Administração, Gestão, Contabilidade e MBA. São
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
25
Paulo: Atlas, 2006. VERGARA, S. C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 10ª ed. São Paulo: Atlas, 2009.
Bibliografia complementar
GOMES, J. S. Método de estudo de caso aplicado à gestão de negócios: textos e casos. São Paulo: Atlas, 2006. MARTINS, G. de A. Manual para elaboração de monografias e dissertações. 3 ed., São Paulo: Atlas, 2002. LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Metodologia do trabalho científico: procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projeto e relatório, publicações e trabalhos científicos. 6 ed., São Paulo: Atlas, 2007.
Módulo 4.1 Disciplina: Espanhol Aplicado ao Secretariado
Ementa A disciplina trabalha a capacidade do aluno nas habilidades de compreensão e expressão oral e escrita na área de Secretariado.
Bibliografia básica
HERMOSO, A. Gonzalez et alli. Curso Prático - Gramática de Espanõl lengua Extranjeira. Madrid, Edelsa, s/d. JIMÉNEZ, Felipe P. & CÁCERES, Milagros. Vamos Hablar, curso de lengua española. São Paulo: Ática. Vol. 1, Vol. 2, Vol. 3 y Vol. 4. SARMIENTO, Ramón. Gramática progresiva: de español para extranjeros con más de 350 ejercicios prácticos. Madrid: Sociedad General Española de Librería, 1999.
Bibliografia complementar
DE PRADA, M. y M. Bovert. Hablando de Negócios. 6 ed., Edelsa: Madre, 1999. LAGO, Ángel Felices; LÓPEZ, Cecilia Ruiz. Español para el comercio internacional: términos y expresiones esenciales en el mundo de los negocios. Piamento: Edinumen, 1998. MILANI, E. M. Gramática de Espanhol para brasileiros. SP: Saraiva, 1999.
Disciplina: Gerenciamento e Rotinas de Serviços III
Ementa
A disciplina visa proporcionar ao discente, conhecimentos básicos e integradores que o auxiliem na pró-atividade de suas ações, explorando técnicas preliminares da administração de escritórios e a função executiva e o importante papel de assessoramento dos níveis decisórios, além de potencializar atitudes de qualidade e compromisso. Planejamento e Organização de Reuniões. Tipos de reuniões. Características do líder. Tomada de decisão. Organização de Viagens. Mudanças. Trabalho em equipe. Dinâmica e funcionamento do grupo. Motivação. Organizações e comportamento.
Bibliografia básica
AZEVEDO, Ivanize e COSTA, Sylvia Ignácio. Secretária: um guia prático. 6ª. Ed., São Paulo: Senac, 2002. GARCIA, E.; D'ELIA, M.E. S. Secretária executiva. São Paulo: IOB, 2006. MEDEIROS, João Bosco e HERNANDES, Sônia. Manual da secretária. 10ªed. São Paulo: Atlas, 2006.
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
26
Bibliografia complementar
ALONSO, Maria Estér C. A arte de assessorar executivos. São Paulo: Pulsar, 2002. AZEVEDO, Ivanize e Costa, Sylvia Ignácio. Secretária, um guia prático. São Paulo: SENAC, 2000. GUIMARAES, M. E. O Livro Azul da Secretária Moderna. 21 ed., SP: Érica, 2001.
Módulo 4.2 Disciplina: Contabilidade Gerencial
Ementa A disciplina trabalha o balanço patrimonial, análises preliminares do balanço patrimonial. Procedimentos contábeis básicos (débito, crédito, diário, razão e balancete). Demonstração de resultado do exercício (competência e caixa).
Bibliografia básica
IUDICIBUS, Sérgio de. Contabilidade Gerencial. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008. CREPALDI, Silvio Aparecido. Contabilidade Gerencial: Teoria e Prática. 3. ed. São Paulo: Atlas. 2004. MARION, José Carlos. Contabilidade Empresarial. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2005
Bibliografia complementar
MARION, J. C.; IUCÍDIBUS, S. de. Curso de Contabilidade para não Contadores. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2009. EQUIPE DE PROFESSORES DA FEA/USP; MARTINS, E. Contabilidade Introdutória. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2006. PIZZOLATO, Nélio Domingues. Introdução à contabilidade gerencial. São Paulo: Makron Books, 1998.
Disciplina: Organização e Gestão de Eventos
Ementa
A disciplina aborda o estudo da gestão de eventos empresariais e institucionais em sua relação com planejamento, organização e marketing. Classificação dos eventos. Tipologia de eventos. Normas de cerimonial e protocolo.
Bibliografia básica
ANDRADE, Renato B. Manual de eventos. 2 ed. Caxias do Sul: EDUCS, 2002. GIACAGLIA, Maria Cecília. Organização de eventos: teoria e prática. São Paulo: Pioneira, 2003. MATIAS, Marlene. Organização de eventos: procedimentos e técnicas. 2 ed. Barueri: Manole, 2002.
Bibliografia complementar
ALLEN, Johnny et al – Organização e Gestão de Eventos – tradução de Marise Philbois Toledo. 6 ed. Rio de Janeiro, Campus, 2003. LUKOWER, Ana. Cerimonial e protocolo. São Paulo: Contexto, 2003. MELO NETO, Francisco Paulo de. Criatividade em eventos. 3. 26d. São Paulo: Contexto, 2004
Total curricular – 1.920 horas
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
27
9. Projeto Interdisciplinar
Os módulos denominados Projeto Interdisciplinar I e Projeto Interdisciplinar II integram as
disciplinas do semestre no qual estão inseridos e os módulos do próprio curso nas formas vertical e
horizontal. Por serem concebidos como este elo, possuem avaliação diferenciada, culminam com o
Trabalho de Conclusão de Curso e não se constituem em pré-requisito. A execução e avaliação do
Projeto Interdisciplinar se dá de forma contínua, ao longo do semestre e, como resultado, será
atribuído um conceito: suficiente ou insuficiente.
Os módulos do Projeto Interdisciplinar contam com uma aula via satélite, ministrada pelo
docente responsável, o qual apresentará as atividades a serem desenvolvidas pelos grupos no
transcorrer do respectivo semestre. Para sanar as dúvidas, os alunos participam dos fóruns e
plantões no ambiente virtual de aprendizagem (AVA).
Os Projetos Interdisciplinares são realizados em grupos, de quatro ou cinco alunos, e são
construídos e assentados na atividade industrial. As orientações sobre essa construção são
oferecidas pelo professor responsável pelo Projeto Interdisciplinar e postadas no ambiente virtual de
aprendizagem (AVA). Do projeto interdisciplinar desenvolvido decorrem as linhas de pesquisa do
Trabalho de Conclusão de Curso e as áreas do Estágio Supervisionado, pois, desta forma, a
integração será plenamente alcançada.
Assim, com os Projetos Interdisciplinares, ao longo do curso, buscamos integrar os conteúdos
das disciplinas curriculares com a prática profissional, visando uma formação que prima pelo nexo
entre teoria, pesquisa e prática.
10. Estágio Supervisionado Obrigatório (Curricular)
O que é estágio?
Estágio é uma parte prática da etapa escolar que orienta e permite ao estudante a aplicação
dos conhecimentos teóricos, por meio da vivência em processos de trabalho, em situações reais do
exercício da futura profissão.
Para o Curso Superior de Tecnologia em Secretariado as 100 horas do estágio curricular
obrigatório está organizado da seguinte forma:
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
28
Curso Módulo Disciplina Atividades a realizar Carga
Horária Total
Carga Horária Mínima
CST em Secretariado
3.0 Estágio I
Caracterização da empresa e análise da organização; 2. Características do departamento de Secretariado. 3. Diagnóstico dos principais problemas. 4. Sugestão de melhoria nos processos.
50 horas
4.0 Estágio II
Caracterização da empresa e análise da organização. 2. Características do departamento de Secretariado. 3. Diagnóstico dos principais problemas. 4. Sugestão de melhoria nos processos
50 horas
Quais são os tipos de estágio?
Existem dois tipos de estágios: o estágio supervisionado obrigatório (curricular) e o estágio
não obrigatório (extracurricular).
A. Estágio supervisionado obrigatório: possui carga horária definida e está incluso na matriz
curricular que você deverá cumprir para a colação de grau no curso em que estiver matriculado.
Será realizado na comunidade em geral ou junto às pessoas jurídicas de direito público ou privado,
sob responsabilidade da coordenação designada na instituição de ensino. Nesta modalidade, não há
obrigatoriedade em se firmar convênio com as instituições, mas o Termo de Compromisso é
indispensável.
B. Estágio supervisionado não obrigatório: de caráter opcional, constitui oportunidade para que o
futuro profissional adquira novas experiências no mercado de trabalho e complementação da
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
29
formação profissional, podendo possibilitar o acesso ao mercado de trabalho sem vínculo
empregatício, mas com remuneração. Da mesma forma que o estágio supervisionado obrigatório só
pode iniciar as atividades de estágio após firmar o Termo de Compromisso de Estágio.
Qual legislação ampara o estágio?
I. Lei no11.788, de 25 de setembro de 2008.
Quais são os setores responsáveis pelo estágio?
O setor responsável pelo estágio é o Núcleo de Estágio do Centro Universitário UniSEB
Interativo e as coordenações dos cursos juntamente ao professor de estágio de cada curso. O
Núcleo é um órgão de apoio didático-pedagógico e tem a finalidade de organizar, acompanhar e
colaborar com a execução das atividades de estágio supervisionado obrigatório e não obrigatório
que serão realizadas pelos alunos dos cursos ofertados no Centro Universitário UniSEB Interativo.
SAIBA MAIS SOBRE AS NOMENCLATURAS UTILIZADAS
Estagiário: é o aluno regularmente matriculado e que frequenta curso compatível com a área de
estágio, estando apto para o desenvolvimento de atividades que integrem a programação curricular
e didático-pedagógica de cada curso.
Unidade concedente de estágio: pessoas jurídicas de direito privado e os órgãos da administração
pública direta, autárquica e fundacional de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito
Federal e dos Municípios, bem como profissionais liberais de nível superior devidamente registrados
em seus respectivos conselhos de fiscalização profissional que apresentem condições para o
desenvolvimento do estágio.
Agente de integração: são parceiros das instituições de ensino superior e dos alunos, atuando no
sentido de identificar as oportunidades de estágio junto às empresas jurídicas de direito público e
privado. Facilitam o ajuste das condições de estágio, prestam serviços administrativos de
cadastramento de alunos e co-participam, com a instituição de ensino, no esforço para captação de
recursos para viabilizar estágios aos alunos.
Interveniente: é a instituição de ensino superior na qual o aluno encontra-se matriculado,
responsável pela homologação do estágio, mediante avaliação das condições de sua realização.
Coordenador: é o coordenador do curso de graduação frequentado pelo aluno.
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
30
Orientador: é o professor orientador da disciplina de estágio.
Supervisor: é a pessoa da unidade concedente responsável em acompanhar, avaliar e
supervisionar o estagiário durante a realização das atividades no local do estágio.
Co-orientador: tutor local, que auxilia o orientador da disciplina de estágio na orientação dos
alunos.
No AVA você encontra o Manual do Estágio Supervisionado Obrigatório dos Cursos
Tecnológicos do Centro Universitário UNISEB Interativo com todas as orientações e o passo a
passo para você iniciar suas atividades.
11. Trabalho de conclusão de curso
6.5 Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC)
O Trabalho de Conclusão de Curso - TCC constitui-se em parte integrante dos currículos dos
cursos de graduação e em elemento indispensável para a obtenção do Grau, conforme preconiza a
Legislação vigente, abrangendo a carga horária estabelecida nas matrizes curriculares dos Projetos
Pedagógicos dos Cursos. Há dois módulos: Trabalho de Conclusão de Curso I e Trabalho de
Conclusão de Curso II. Estes módulos foram organizados por meio de pré-requisito, isto é, somente
será matriculado no Trabalho de Conclusão de Curso II quem for aprovado no módulo anterior (TCC
I). As duas etapas do TCC são realizadas em grupo. Para o Curso Superior de Tecnologia em
Secretariado o TCC poderá ser desenvolvido nas seguintes linhas de pesquisa:
Linha 1 - Gestão Secretarial
Sugestões de temas:
assessoria,
empreendedorismo,
consultoria secretarial,
Linha 2 – Arquivo e Documentação
Sugestões de temas:
metodologias de arquivo
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
31
arquivos centralizados e descentralizados – vantagens e desvantagens,
arquivos informatizados,
Linha 3 – Estudos Lingüísticos aplicados ao Secretariado
Sugestões de temas:
leitura e ou produção de documentos do universo empresarial ou oficial,
comunicação,
gestão da Informação.
O que será considerado TCC para o Centro Universitário UniSEB Interativo?
Os Trabalhos de Conclusão de Curso do Centro Universitário UniSEB Interativo terão o formato de
artigo científico. Você encontrará também no site www.estudeadistancia.com.br clicando no ícone
Trabalho de Conclusão de Curso -TCC todas as informações e procedimentos baseados nas normas da
Associação Brasileira de Normas e Técnicas (ABNT).
Quando Iniciar?
O processo começa com o módulo de Trabalho de Conclusão de Curso I, disciplina TCC I -
Projeto - que se constitui em pré-requisito para a etapa seguinte. Assim, no TCC I você deverá
elaborar e entregar o Projeto de Pesquisa, cuja função é a preparação para a realização de um
artigo científico no módulo de Trabalho de Conclusão de Curso II – TCC II, bem como o esboço do
referido artigo. No TCC II você continuará com a elaboração do artigo até a entrega final. Sendo
assim, somente prosseguirá para o TCC II o acadêmico que entregar o projeto de pesquisa, a
versão preliminar do artigo e for aprovado no TCC I.
Quem orienta o aluno a desenvolver o TCC?
Componentes envolvidos na coordenação e orientação do Trabalho de Conclusão de curso:
professor da disciplina de TCC; orientador.
Como o aluno será orientado?
O processo de acompanhamento da orientação será efetivado exclusivamente por meio do
ambiente virtual de aprendizagem.
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
32
No TCC I haverão pré-orientações, que consistem em dois contatos com um pré-orientador e
quatro plantões para esclarecimento de dúvidas referente aos trabalhos de conclusão de curso.
Pré-orientação 1: No período previsto no cronograma de TCC I, o pré-orientador vai analisar
os títulos e perguntas de pesquisa dos seus grupos para dar uma devolutiva comentando a
viabilidade do tema e a pertinência da pergunta.
Plantões: O pré-orientador fará 4 plantões após a primeira devolutiva dos trabalhos para
atender aos grupos orientados. Os plantões estarão agendados no AVA, no ícone de plantões e os
grupos serão avisados com antecedência pelo docente, que postará as datas e horários também no
campo de orientações.
Pré-orientação 2: O pré-orientador deverá analisar os projetos de Pesquisa postados na área
de TCC e fornecer devolutivas sobre o mesmo, com orientações para iniciar a Versão Preliminar do
Artigo. O grupo tem um prazo para seguir as orientações apresentadas e postar uma versão
preliminar do artigo, com pelo menos quatro páginas.
Plantões: Após a segunda devolutiva dos trabalhos, o pré-orientador fará outros 4 plantões
para esclarecimento de dúvidas e orientações. Os plantões estarão agendados no AVA, no ícone de
plantões, e os grupos serão avisados com antecedência pelo docente, que postará as datas e
horários também no campo de orientações.
No TCCII serão atribuídos novos orientadores, os quais farão contato sistematicamente com
os alunos por meio da área de TCC no ambiente virtual de aprendizagem, conforme cronograma
previamente estabelecido.
6.5.1 TCC I
A disciplina TCC I é composta de três fases distintas.
A- Formação dos grupos. Os alunos devem preencher o “Formulário de Formação de Grupos
para TCC”, disponível no AVA, na disciplina TCC I. Nesse formulário, os alunos devem indicar os
nomes dos integrantes do grupo (sendo possível incluir até 5 participantes e um deles deve ser o
aluno líder), escolher a linha de pesquisa, fornecer uma pergunta de pesquisa e um título provisório
do artigo. Uma via impressa deste formulário deve ser entregue ao tutor presencial no polo. No
Apêndice 1 há um exemplo do Formulário.
O tutor presencial é responsável pelo cadastramento dos grupos no AVA, com base nos
dados fornecidos no Formulário de Formação de Grupos para TCC.
B - Projeto de Pesquisa. Em seguida, ocorre a elaboração e entrega do Projeto de Pesquisa, de
acordo com as normas de formatação presentes no Manual de TCC. A entrega é feita por meio de
uma versão impressa ao tutor do polo e o envio do arquivo em Word pela área de TCC no ambiente
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
33
virtual de aprendizagem. No Apêndice 2 há um exemplo de Projeto de Pesquisa.
C - Versão Preliminar do Artigo. A última etapa é a elaboração e entrega de uma versão preliminar
do artigo com no mínimo três e no máximo quatro páginas. Esta versão consiste em um “embrião’
daquilo que será o artigo no TCC II. A diferença em relação ao Projeto de Pesquisa (que também é
um “embrião” do artigo), é que a estrutura e organização é de artigo e não de projeto de pesquisa. A
Versão Preliminar sinaliza como o artigo vai ficar depois de finalizado. A entrega é feita por meio de
uma versão impressa ao tutor presencial, no polo, e o envio do arquivo em Word pela área de TCC
no AVA. No Apêndice 3 há um modelo de estrutura de Artigo Científico.
O cumprimento das três etapas descritas acima é imprescindível na disciplina TCC I. Alunos
reprovados nessa disciplina não poderão se matricular na disciplina TCC II.
Mais informações
Para obter mais informações sobre o módulo de TCC I e sobre o projeto de pesquisa leia o
Manual de TCC I disponível no ambiente virtual de aprendizagem.
6.5.2 TCC II
Somente faz o TCC II quem for aprovado no módulo TCC I por meio da entrega do projeto de
pesquisa e uma versão preliminar do artigo científico e após efetuar a matricula no módulo. Para ser
aprovado em TCC II deve-se finalizar, de acordo com as orientações, a versão preliminar do artigo,
já esboçado no módulo anterior (TCC I).
Etapas do TCC II
As orientações do TCC II ocorrem exclusivamente pelo ambiente virtual de aprendizagem,
através do ícone TCC (vide imagem a seguir). Na área de orientações o aluno envia mensagens e
arquivos para o orientador. Toda interação aluno/orientador fica registrada nesta área.
Atenção: mensagens ou arquivos enviados por outros meios (Minhas Dúvidas, Envio de Materiais,
telefone, e-mail, etc.) não serão considerados.
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
34
A atividade de orientação ocorrerá em um período pré-determinado, de acordo com o
calendário definido pela Coordenação, por meio de troca de mensagens e de arquivos entre o
professor orientador e os alunos, através da área de TCC, no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Cada grupo deverá, obrigatoriamente, enviar ao seu orientador arquivos eletrônicos parciais
periodicamente, para que seja avaliada e registrada a evolução e o desenvolvimento do TCC.
Não serão aceitos trabalhos “prontos”, ou seja, sem que tenha passado pelas etapas de
orientação.
Avaliação do TCC II
O TCC será avaliado em função dos seguintes critérios:
temática (relevância, adequação e desenvolvimento),
linguagem (adequação, nível),
fundamentação teórica (uso, relevância, adequação e domínio),
metodologia (adequação e domínio),
formatação (adequação ao gênero e Normas - ABNT),
contato/orientação (participação na orientação e plantões),
cumprimento de prazos,
ausência de plágio,
Obs.: não há Prova Substitutiva nem Exame para o módulo de TCC, uma vez que ele possui
avaliação diferenciada.
IMPORTANTE - As informações completas podem ser encontradas no Manual de TCC I e Manual
de TCC II, disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
35
12. Atividades Complementares
As Atividades Complementares integrantes do currículo levam em conta a realidade dos
mercados local e regional e podem incluir a iniciação científica, a extensão, a monitoria e os estágios
extracurriculares, intercâmbios com outras instituições de ensino; projetos de extensão, módulos
temáticos, seminários, simpósios, congressos, conferências, grupos de estudo, montagem e
participação de exposições dentro ou fora do espaço universitário etc.
A cada atividade concluída, você deverá apresentar o comprovante de participação no evento
para avaliação junto ao relatório, ao Tutor Presencial. Para o o Curso Superior de Tecnologia em
Secretariado do UniSEB Interativo você deverá cumprir 80 horas ao longo dos 4 semestres, isto é,
você pode fazer um pouco desta carga horária a cada módulo. Organize-se e não deixe para o
último semestre.
Após a avaliação e reconhecimento do documento, será atribuída uma carga/horária à atividade
realizada pelo aluno, de acordo com Manual de Orientações Gerais para Discentes – MOG. No
referido Manual, estão explicitadas as modalidades, a descrição das atividades e a equivalência em
horas para cada Atividade Complementar.
As Atividades Complementares garantirão, assim, formação do profissional de Tecnologia em
Secretariado com uma atuação mais concreta e participativa nos espaços que ele se fizer mediador
e cidadão. Na grade curricular do Curso Superior de , são previstas 80 horas para essas Atividades
Complementares.
IMPORTANTE – Das 80 horas totais, 10 horas destas atividades deverão ser cumpridas no 1º
semestre do curso com o curso de Introdução ao EAD e com nivelamento de Informática (10 horas
cada curso), disponíveis gratuitamente no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Bons Estudos!
Guia do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado
36