guía para la elaboración de diagramas de flujo

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  • 5/20/2018 Gu a Para La Elaboraci n de Diagramas de Flujo

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    Gua para la Elaboracin de Diagramas de Flujo

    Undiagramadeflujoesla representacingrficadeflujodeunalgoritmoodeuna

    secuencia de acciones rutinarias. Se basan en la utilizacin de diversos smbolos para

    representaroperacionesespecficas.Se les llamadiagramas deflujo porque lossmbolosutilizadosseconectanpormediodeflechasparaindicarlasecuenciadelaoperacin.Enel

    contextodelanlisisadministrativoodelagestindeorganizacionespblicasyprivadas,los

    diagramasdeflujooflujogramas,sonrepresentacionesgrficasqueempleansmbolospara

    representarlasetapasopasosdeunproceso,lasecuencialgicaenqueestasrealizan,yla

    interaccinorelacindecoordinacinentrelosencargadosdellevarlasacabo.

    La expresin de los procesos/procedimientosenun diagrama de flujo genera valor

    agregadoparalainstitucin,pueslarepresentacingrficadelosmismospermitequesean

    analizados por los que tienen a su cargo su realizacin y adems por otros actores

    interesados;quienespodrnaportarnuevasideasparacambiarlosymejorarlos.Dentrode

    lasventajasderealizarDiagramasdeFlujopodemosencontrar:

    Favorecen lacomprensindelproceso/procedimientoalmostrarlo comoundibujo.

    Estoporcuantoelcerebrohumanoreconocemsfcilmentelosdibujosquelaescrituraen

    prosa.Unbuendiagramadeflujoreemplazavariaspginasdetexto.

    Permiten identificar los problemas y las oportunidades demejora del proceso.Se

    identificanlospasosredundantes,losflujosdelosreprocesos,losconflictosdeautoridad,

    lasresponsabilidades,loscuellosdebotella,ylospuntosdedecisin.

    Muestran las interfaces cliente-proveedor y las transacciones que en ellas se

    realizan,facilitandoalosempleadoselanlisisdelasmismas.

    Sonunaexcelenteherramientaparacapacitara losnuevosempleadosy tambina

    losquedesarrollanlatarea,cuandoserealizanmejorasenelproceso.

    Losdiagramas de flujo unarepresentacingrficamediantelacualserepresentan

    lasdistintasoperacionesdequesecomponeunprocedimientoopartedel,estableciendo

    susecuenciacronolgica.Clasificndolosmediantesmbolossegn lanaturalezadecada

    cual.Esdecir,sonunamezcladesmbolosyexplicacionesqueexpresansecuencialmente

    lospasosdeunproceso,deformatalqueestesecomprendamsfcilmente.Selesllama

    diagramas deflujo porque los smbolosutilizadosseconectan pormediodeflechaspara

    indicarlasecuenciadelaoperacin,enpocaspalabrassonlarepresentacinsimblicadelosprocedimientosadministrativos.

    Esta herramienta es de gran utilidad para una organizacin, debido a que su uso

    contribuyeenconeldesarrollodeunamejorgestininstitucional,enaspectoscomomostrar

    demaneraglobal la composicindeunprocesoo procedimientopor loque favorecen su

    comprensin al mostrarlo como un dibujo. El cerebro humano reconoce fcilmente los

    dibujos.Unbuendiagramadeflujoreemplazavariaspginasde texto:Permitenidentificar

    problemastalescomocuellosdebotellaoposiblesduplicidadesquesepresentanduranteel

    desarrollodelosprocedimientos,ascomolasresponsabilidadesy lospuntosdedecisin;

    Facilitanalosfuncionarioselanlisisdelosprocedimientos,mostrandogrficamentequin

    proporciona insumos o recursosy a quin van dirigidos y sirven como herramienta para

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    capacitar a los nuevos trabajadores, y de apoyo cuando el titular responsable del

    procedimientoseausenta,demaneraqueotrapersonapuedareemplazarlo.

    Lacreacindeldiagramade flujoesunaactividadqueagregavalor,pueselproceso

    querepresentaestdisponibleparaseranalizado,nosloporquieneslollevanacabo,sino

    tambin por todas las partes interesadas que aportarn nuevas ideas para cambiarlo ymejorarlo. Al tener identificados y ubicados los pasos en orden cronolgico, es

    recomendablehacerunarevisindelprocedimientoconelfindecorroborarqueelmismose

    encuentracompletoyordenado,previendoaslaomisindepasosrelevantes.

    Criterios para el diseo de los diagramas de flujo

    Alelaborarundiagramade flujodebenconsiderarselos siguientescriterios (Hojade

    ProcesoyAnlisisdeFase):

    Encabezado del diagrama de flujo, este debe contener la siguiente informacin:

    Nombre de la empresa, Ttulo del diagrama de flujo, Denominacin del proceso o

    procedimiento, Denominacin del sector responsable del procedimiento, Fecha de

    elaboracin, Nombre del analista que realiz el trabajo, Nombres y abreviaturas de los

    documentos utilizados enel proceso o procedimiento y de los responsables, Simbologa

    utilizadaysusignificado.

    Referentealaestructuradeldiagramadeflujo,debedeindicarseclaramentednde

    inicia ydnde terminaeldiagrama, Las lneasdeben ser verticalesuhorizontales,nunca

    diagonales,Nocruzarlaslneasdeflujoempleandolosconectoresadecuadossinhaceruso

    excesivodeellos,Nofraccionareldiagramaconelusoexcesivodeconectores,Solodebe

    llegarunasolalneadeflujoaunsmbolo.Peropuedenllegarmuchaslneasdeflujoaotras

    lneas;Laslneasdeflujodebendeentraraunsmboloporlapartesuperiory/oizquierdaysalirdelporlaparteinferiory/oderecha;Enelcasodequeeldiagramasobrepaseuna

    pgina,enumeraryemplear losconectorescorrespondientes;Todotextoescritodentrode

    un smbolo debe ser legible, preciso, evitando el uso de muchas palabras; Todos los

    smbolostienenunalneadeentradayunadesalida,aexcepcindelsmboloinicialyfinal;

    Solo lossmbolosdedecisinpuedenydebentenermsdeunalnea de flujo desalida;

    Cadacasilladeactividaddebeindicarunresponsabledeejecucindedichaactividad;Cada

    flecharepresentaelflujodeunainformacin.

    Descripcin narrativa del diagramade flujo, enella debe considerase: Describir los

    pasosdelprocedimientoespecificandoquinhace,cmohace,cundohaceydndehace

    cada paso. Esta es la partems importante y til para el personal de ejecucin de unainstitucin,puespararecordarlospasosdeunprocedimiento,puedehacerloleyendounao

    dospginasdeldiagrama,sintenerquevolveraleerelmanualdeprocedimientoscompleto;

    Debenutilizarsefrasescortas,perocompletas;Lasfrasesdebencomenzarconunverboen

    tercerapersonadelsingular,deltiempopresenteindicativo.Porejemplo:Recibe,Controla,

    Remite,Archiva,etc.;Debenevitarse,enloposible,lostrminostcnicosy/oquepuedan

    tenermsdeunainterpretacin:usarentodosloscasostrminossencillosyuniformespara

    queelpersonalquetengaqueutilizarlopuedaentenderconmayorfacilidadelsignificadode

    sucontenido.

    Tipos de Diagramas

    Existentrestiposdediagramasdeflujo:

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    a.Diagrama de flujo vertical:tambindenominadogrficodeanlisisdelproceso.Es

    ungrfico en donde existen columnas y lneas.En las columnasestn los smbolos (de

    operacin,transporte,control,esperayarchivo),elespaciorecorridoparalaejecucinyel

    tiempoinvertido,estasdosltimassonopcionalesdeinclusineneldiagramadeflujo.En

    las lneassedestacalasecuenciadelospasosy sehacereferenciaencadapasoa los

    funcionarios involucradosenlarutina.Estetipodediagramaesextremadamentetil paraarmarunprocedimiento,ayudarenlacapacitacindelpersonalyracionalizareltrabajo.

    b) Diagrama de flujo horizontal: En este diagrama de flujo se utilizan los mismos

    smbolosqueeneldiagramadeflujovertical,sinembargolasecuenciadeinformacinse

    presentadeformahorizontal.Estediagramasirveparadestacaralaspersonas,unidadesu

    organismosqueparticipanenundeterminadoprocedimientoorutina,yesbastantecomn

    queseautilizadoparavisualizarlasactividadesy responsabilidadesasignadasacadauno

    deestosactoresyaspodercompararladistribucindetareasyracionalizaroredistribuirel

    trabajo. Aunque su elaboracin resulta ms compleja que la del diagrama vertical, este

    diagramafacilitalavisualizacindelossectoresdeunaorganizacinqueintervienenenun

    procedimiento determinado; adems, permite una mejor y ms rpida comprensin del

    procedimientoporpartedelosusuarios.

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    c.Diagrama de flujo de bloques:esteesundiagramadeflujoquerepresentalarutina

    atravsdeunasecuenciadebloquesencadenadosentres,cadacualconsusignificado.

    Utiliza una simbologa muchoms rica y variada que los diagramas anteriores, y no se

    restringe a lneas y columnas preestablecidas en el grfico. Es una forma sencilla de

    representar unproceso mediante lautilizacin debloquesque muestran paso a paso el

    desarrollodelmismo.

    Simbologa

    El iagrama de Flujo de Procesoesunarepresentacinesquemticadelproceso,sus

    condiciones de operacin normal y su control bsico. Este tambin indica los efluentes

    (lquidos,gasesoslidos) emanadosdelproceso ysudisposicin.Eldiagramaincluyeel

    balancedemasaeinformacinparaeldiseoyespecificacindeequipos,ademssirvede

    gua para desarrollar el Diagrama de Tubera e Instrumentacin (DTI). No existe una

    simbologa convencional totalmente aceptada que satisfaga todas las necesidades, sin

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    embargohaydosgruposdesmboloscomnmenteaceptadosdentrodelasorganizaciones

    quesonlosquedescribiremosacontinuacin.

    AmericanSocietyofMechanicalEnginners(ASME)

    AmericanNationalStandardInstitute(ANSI)

    InternationalOrganizationforStandarizationISO

    )DeutchesInstitutfurNormung(DIN)

    Smbolosdelflujogramadeingenieradeoperacionesydeadministracinymejora

    delacalidaddelproceso(DO)

    Diagramasintegradosdeflujo(DIF)enlasversionesdeYourdon-DeMarcoyGane&

    Sarson

    Enfuncinde loslineamentosconquecuentecadaorganizacin,stadeberdefinir

    los smbolos que va a utilizar para el desarrollo de sus mtodos y procedimientos, lo

    importante esquecadaorganizacinestandaricesuspropioscriterios.Porejemploenun

    diagrama de flujo, los smbolos adoptados para representar las diferentesoperaciones/equiposindustrialessonestablecidospornormasinternacionales,comosonla

    ISO 10628 y la British Standard BS 153. Las normas de ingeniera reglamentan la

    fabricacin,inspeccin,pruebas,embarque,procedimientosdereparacinymantenimiento

    delosdiferentesequiposdeingenierautilizadosnormalmenteenplantasindustriales.

    Frecuentementelossmbolosqueseutilizanparaelgraficarflujogramassesometena

    un proceso de normalizacin, es decir, son diseados para que su interpretacin sea

    universal. Al normalizar o estandarizar el uso de estos smbolos, se busca evitar que

    diferentesusuariosuorganizacioneshaganusodesuspropiossmbolospararepresentar

    procesos Diagramas de flujo. No obstante lo anterior, la simbologa utilizada para la

    elaboracindediagramasdeflujoesvariableyesescogidasegncriteriodiscrecionaldecadainstitucin.Todasestasnormassonreconocidasenelmbitointernacionalycadauna

    deellasseespecializaenunreadelaingenierayafines.Existennormasinternacionalesy

    nacionales.LasnormasinternacionalessonASME,API,ANSI,NFPAeISAylasnacionales:

    las de PDVSA, NOM, NMX, etc. En este contexto, diversas organizaciones se han

    establecidodiferentestiposdesimbologasparagraficardiagramasdeflujo,siendolasms

    reconocidasyutilizadaslassiguientes:

    Instituto Americano del Petrleo API: Es la principal asociacin para la industria

    petrolera mundial, con ms de cuatrocientas compaas asociadas alrededor de este

    organismo. API organiza seminarios, talleres, publicaciones peridicas para discutir los

    problemasyavancesdelaindustria.Estasociedadesautoradelcdigo API

    queregulay

    normalizalorelativoacrudos,gasesyderivadosdelpetrleo.

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    American Society of Mechanical Enginners ASME): La Sociedad Americana de

    Ingenieros MecnicosASME por sus siglas en ingls-, fue fundada en 1880 como una

    organizacinprofesionalsinfinesdelucroquepromueveelarte,laciencia,laprcticadela

    ingenieramecnicaymultidisciplinariay lascienciasrelacionadasen todoelmundo.Los

    principalesvaloresdeASMEestnarraigadosensumisindeposibilitaralosprofesionales

    delaingenieramecnicaaquecontribuyanalbienestardelahumanidad.Estasociedadesautoradelcdigo ASMEsobrecalderasyrecipientesapresin,queinvolucrauncuerpode

    normastcnicasqueabarcanentreotrosaspectoslasfasesdediseo,materiales,procesos

    de fabricacin y pruebas sobre estos equipos. La ASME ha desarrollado signos

    convencionalesquesepresentanenelsiguientecuadro,apesardelaampliaaceptacin

    que ha tenido esta simbologa, en el trabajo de diagramacin administrativa es limitada,

    porque no ha surgido algn smbolo convencional que satisfaga mejor todas las

    necesidades.

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    EJEMPLO

    Instituto Nacional Estadounidense de Estndares American National Standard

    Institute) ANSI: Seencargadelestudio,pruebas,publicaciones sobre tuberas, bombasy

    afines.Estasociedadhaelaboradoelcdigo ANSIsobretuberas,bombasyconexiones,es

    decir,uncuerpodenormastcnicasqueabarcanlasfasesdediseo,materiales,procesos

    de fabricacin y pruebas sobre estos equipos. Las normas ANSI por ser altamente

    confiableshansidoasimiladasporotras normasinternacionalescomolasASMEyasse

    encuentranreferenciadascomoASME/ANSI

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    Smbolo Significado

    Operacin: Rectngulo. Utilice este smbolo cada vez que

    ocurrauncambioenuntem.Elcambiopuedeserelresultado

    delgastoenmanodeobra,laactividaddeunamquinaouna

    combinacin de ambos elementos. Se usa para denotarcualquierclasedeactividad,desdeperforarunhuecohastael

    procesamiento de datos en el computador. Es el smbolo

    correcto que debe emplearse cuando ningn otro es

    apropiado. Normalmente,usteddebe incluirenelrectngulo

    unabrevedescripcindelaactividad.

    Movimiento/transporte:Flechaancha,Utiliceunaflechaancha

    para indicar el movimiento deloutput entre locaciones (por

    ejemplo,envodepartesalinventario,envodeunacartapor

    correo).

    Puntodedecisin:Diamante,Coloqueundiamanteenaquel

    puntodelprocesoenel cualdeba tomarseunadecisin. La

    siguiente serie de actividades variarn con base en esta

    decisin.Porejemplo,Silacartaescorrecta,sefirmar.Si

    esincorrecta,deberrepetirse.Porlogeneral,losoutputsdel

    diamantesemarcarnconlascorrespondientesopciones(por

    ejemplo,SI-NO,VERDADERO-FALSO).

    Inspeccin: Crculo grande. Utilice un crculo grande paraindicarqueelflujodelprocesosehadetenido,demaneraque

    pueda evaluarse la calidad del output. Tpicamente esto

    involucraunainspeccin realizadaporalguienquenoseala

    personaqueefectu laactividad previa.Estecrculo tambin

    puederepresentarelpuntoenelcualserequiereunafirmade

    aprobacin.

    Documentacin:Rectnguloconlaparte inferior enformade

    onda. Utiliceestesmbolopara indicarqueeloutputdeuna

    actividadincluyinformacinregistradaenpapel(porejemplo,

    informesescritos,cartasoimpresionesdecomputador)

    Espera: Rectngulo obtuso. Utilice este smbolo, algunas

    veces denominado bala, cuando un tem o persona debe

    esperar o cuando se coloca en una almacenamiento

    provisional antes de que se realice la siguiente actividad

    programada(porejemplo,esperarunafirma).

    Almacenamiento:Tringulo.Utiliceuntringulocuandoexista

    unacondicindealmacenamientocontroladoyserequierauna

    ordenosolicitudparaqueeltempasealasiguienteactividad

    programada.Estesmboloseusaconmayorfrecuenciapara

    mostrarqueeloutputseencuentraalmacenado,esperandoal

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    cliente.Elobjetivodeunprocesodeflujocontinuoeseliminar

    todos los tringulos y rectngulos obtusos del diagrama de

    flujo correspondiente al proceso. Es un proceso de la

    empresa,eltringuloseutilizaraparaindicarlacondicinde

    una solicitud de compra retenida en el rea de compras,

    esperandoqueeldepartamentodefinanzasverifiquesieltemseencontrabadentrodelpresupuestoaprobado.

    Notacin: Rectngulo abierto. Utilice un rectngulo abierto

    conectado al diagrama de flujo por medio de una lnea

    punteadapararegistrarinformacinadicionalsobreelsmbolo

    alcualestconectado.Porejemplo,enundiagramadeflujo

    complejotrazadosobremuchashojasde papel,estesmbolo

    podraestarconectadoaunpequeocrculoparasuministrar

    el nmero de pgina en el cual los inputs reingresarn al

    proceso.Otraformadeemplearunrectnguloabiertoconsiste

    en identificar qu persona es responsable de realizar una

    actividad o el documento que controla tal actividad. El

    rectngulo abierto se conecta al diagramade flujomediante

    una lnea punteadademanera questeno se confunda con

    unaflechadelneaquedenotaelflujodelaactividad.

    Direccindel flujo: Flecha.Utiliceuna flecha paradenotar la

    direccinyelordenquecorrespondenalospasosdelproceso.

    Seempleaunaflechaparaindicarelmovimientodeunsmbolo

    aotro. Laflechaindicadireccin:ascendente,descendenteo

    lateral. LaANSI

    indica que la cabeza de la flecha no esnecesariacuandoelflujodedireccinsedesplazadearribaa

    abajo o de izquierda a derecha. Sin embargo, para evitar

    malas interpretaciones por parte de otras personas que

    pueden no estar tan familiarizadas con los smbolos del

    diagrama de flujo, se recomienda que siempre se usen las

    cabezasdeflecha.

    Transmisin: Flecha quebrada. Utilice una flecha quebrada

    para identificar aquellos casos en los cuales ocurre la

    transmisin inmediata de la informacin (por ejemplo,

    transferenciaelectrnicadedatos,fax,llamadatelefnica).

    Conector: Crculo pequeo. Emplee un crculo pequeo con

    unaletradentrodelcrculo,alfinaldecadadiagramadeflujo

    paraindicar queeloutputdeesapartedeldiagramadeflujo

    servir como el input para otro diagrama de flujo. Con

    frecuencia,estesmboloseutilizacuandonoexistesuficiente

    espacio paradibujar la totalidaddel diagramade flujo enun

    papel. Lacabeza de flecha que sealaelcrculodenota que

    steesunoutput.Lacabezadeflechaquesealaelsentido

    contrarioalcrculo indicaque setratade input.Cadaoutputdiferentedebedesignarseconunaletradiferente.Todo output

    puedereingresaralprocesoendiferentespuntos.

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    Lmites: Crculo alargado. Utilice un crculo alargado para

    indicar el inicio y el fin del proceso.Normalmentedentro del

    smboloaparecelapalabrainicioocomienzotrminoofin.

    Diagramas Cdigo ISO:

    Un diagramade flujo esuna representacin grfica de lospasos que seguimos para realizar un proceso; partiendo de una entrada, y despus de

    realizarunaseriedeacciones,llegamosaunasalida;Cadapasoseapoyaenelanteriory

    sirvedesustentoalsiguiente:

    El diagrama de flujo tiene las siguientes caractersticas y ventajas: Es una

    representacin grfica de las secuencias de un proceso, presenta informacin clara,

    ordenada y concisa; Permite visualizar las frecuencias y relaciones entre las etapas

    indicadas;Sepuedendetectarproblemas,desconexiones,pasosdeescasovaloraadido

    etc.;Compara y contrasta el flujo actual del proceso contra el flujo ideal, para identificar

    oportunidades demejora; Identifica los lugares y posicionesdonde los datosadicionales

    pueden ser recopilados e investigados; Ayudaaentender elproceso completo yPermite

    comprenderdeformarpidayamenalosprocesos.

    SusSmbolossonlossiguientes:

    Smbolo Significado

    Comienzo o final de proceso:en su interior situamosmateriales, informacin o acciones para comenzar elprocesooparamostrarelresultadoenelfinaldelmismo.

    Conexin con otros procesos:

    Nombramos un procesoindependiente que en algn momento aparecerelacionadoconelprocesoprincipal.

    Actividad:Tarea o actividad llevada a cabo durante elproceso.Puede tenermuchas entradas, pero solo unasalida.

    Informacin de apoyo:Situamos en su interior lainformacin necesaria para alimentar una actividad (datospararealizarla)

  • 5/20/2018 Gu a Para La Elaboraci n de Diagramas de Flujo

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    Decisin/ Bifurcacin:Indicamospuntosenquesetomandecisiones:sono,abiertoocerrado...

    Conexiones de pasos o flechas: Muestrandirecciny

    sentidodelflujodelproceso,conectandolossmbolos.

    Documento:Seutilizaestesmboloparahacerreferenciaalageneracinoconsultadeundocumentoespecficoenunpuntodelproceso.

    Metodologa:

    Pararealizareldiagramadeflujo,debemosseguirunaseriedepasos:

    A)Determinarelmarcoyloslmitesdelproceso:Objetivo,Cliente,Origen,Resultado,

    Responsable,ParticipantesyDefiniciones.

    B) Determinar los pasos del proceso: Realizaremos una lista con las actividadesprincipales,entradas(inputs),salidas(outputs)ydecisiones.

    C) Dibujar el Diagrama de Flujo: Utilizaremos los smbolos citados anteriormente.

    Antes de comenzar, tenemos que etiquetar cada actividad de la lista. En general, se

    nombranlasaccionesconverboseninfinitivo:comprar,hacer,entregar,revisar,etc.Para

    hacereldiagrama,seempezaridentificandoquactividad,hecho,informacinoproducto

    iniciaelproceso:estehechoirdentrodeunrectngulodevrticesredondeados.Luegose

    determinarlaactividad,oensucasoactividades,inmediatamenteposterioroposteriores.A

    medidaqueserealizaeldiagrama,paralasactividadesenqueseconsiderenecesario,se

    irrellenadouna"plantilla"enlaqueseindica:"Qu",queesloquesehace,"Quin",quin

    lohace,"Cundo"debehacerlo,"Cmo",cmodebehacerlo,"Registros",losregistrosy/odocumentosquesehayangeneradoyquenutrenlasiguienteactividad.

    Ejemplo:

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    QU? QUIN? CUNDO? CMO? REGISTROS

    A?Actividad

    que serealiza.

    Personaogrupoquerealiza la actividad

    (no poner elresponsable ltimodelprocedimiento).

    Momentoenquese realiza la

    actividad que seexplica.

    Explicacin de en quconsiste la actividad,

    culessonlastareasquela componen y losrequisitos necesariospararealizarla.

    Documentooinformacin

    del cual senutre o biengenera laactividad.

    Estndares de Asociacin de Industrias ISA: Seencargadelasnormativasespecficas

    de la identificacinde los equipos correspondientes a los sistemas de instrumentacin y

    control.

    DIAGRAMAS DE FLUJO DE PROCESO

    Responsabilidades: ElIngenierodeProcesoseselresponsabledeldesarrollodelos

    DiagramasdeFlujodeProceso(DFP),desdesuemisininicialhastasuaprobacinfinal.

    COMPONENTES DE UN DIAGRAMA DE FLUJO: Proceso, Flujo, Almacn y

    Terminador

    1. PROCESO:Elprimercomponentedediagramadeflujodedatosseconoce

    como proceso. El proceso muestra una parte del sistema que transforman Entradas y

    Salidas. Algunos analistas prefieren usar un valo o un rectngulo con esquinas

    redondeadas,otrosprefierenusarunrectngulo.Lasdiferenciasentreestastresformasson

    simplemente cosmticas. aunque es importante usar la misma forma de la manera

    consistentepararepresentartodaslasfuncionesdeunsistema.

    2. FLUJO:Esteserepresentagrficamentepormediodeunaflechaqueentray

    sale deproceso,el flujo seusa para describir elmovimiento, de bloqueso paquetesde

    informacinde una partedel sistema a otra.Los flujos realmente representanDatos, es

    decir, Bits caracteres, mensajes, nmeros, de puntos, flotante y los diversos tipos de

    informacincon los que las computadoras pueden tratar. Los flujos tambinmuestran la

    direccin: una cabeza de flecha en cualquier extremo del flujo indica si los datos (o el

    material)seestmoviendohaciaadentroohaciaafuera.

    3. ALMACN:Se utilizaparamodelar unacoleccindepaquetesdedatos en

    reposo.Sedenotapordoslneasparalelas,demodocaractersticoelnombrequeseutilizaparaidentificarparalospaquetesqueentranysalendelalmacnpormediosdeflujo.

    4. TERMINADOR:Se representa como un rectngulo, y como son

    representadosenentidadesexternasconlascualeselsistemasecomunica,continuamente,

    puedeunapersonaoungrupo.Existentrescosasimportantesquesedeberecordadorde

    losterminadores:

    Normas para Diagramacin

    ISO10628:Diagramasdeflujoparaplantasdeproceso-ReglasGenerales

    ANSIY32.11:Smbolosgrficosparadiagramasdeflujodeprocesos

    SAACOMO1109:Smbolos grficosparadiagramas de flujodeprocesospara laindustriaalimentaria.

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    DIN2420Y28004

    ASTM:AmericanSocietyofTestingMaterialsF1000

    ASME:AmericanSocietyofMechanicalEngineers

    MIL-STD:U.S.MilitaryStandars

    PDVSALTP1.1PREPARACIONDEDIAGRAMASDEPROCESO