guide 30 initiatives emploi partie2672

INITIATIVESPOUR LEMPLOI

DANS LES QUARTIERS

Guide des bonnes pratiques pour agir

Pour Ple emploi, il est essentiel de sinspirer des actions qui ont fait leurs preuves et de les promouvoir !

Fortement touchs par la crise conomique, les personnes rsidant dans les quartiers sensibles connaissentplus de difficults que dautres dans leur retour lemploi. Cest pourquoi Ple emploi soutient toutesles actions en faveur de la diversit et a dcid de sinvestir pleinement dans la dmarche que cet ouvragevous livre : recueillir les bonnes initiatives sur le terrain afin den permettre le partage entre les diffrentsacteurs de linsertion professionnelle. Dans ce cadre, nous sommes heureux davoir travaill en partenariatavec lAcs, qui apporte son expertise et sa connaissance des difficults dans les quartiers.

Ces 30 fiches prsentent autant dactions mettant en avant des personnes motives, cratives et connaissantparfaitement les cueils auxquels sont confronts les rsidents des quartiers sensibles. Elles ont su trouverdes rponses adaptes et performantes qui concourent efficacement rduire les carts entre la situationdes habitants des quartiers sensibles et celle des rsidents des autres quartiers de la ville.

LAcs et Ple emploi ont dcid de faire connatre ces initiatives locales travers ce guide pour agir. Portes par des agences Pleemploi, ou par des entreprises, associations, Missions locales, Maisons de lemploi, ces 30 initiatives ont pour vocation communedapporter des rponses concrtes aux difficults rencontres par les habitants des quartiers. Elles visent donner envie aux acteursdes territoires de sen inspirer pour agir dans leur propre quartier.

Ple emploi est fier du travail ralis pour produire ce guide qui constitue une bote outils pratique. Chacun peut puiser des bonnesides, bnficier de lexprience des autres, de leurs tmoignages, afin de mettre en place des projets ayant dj fait leurs preuves.

Offrir des solutions de recrutement aux entreprises, mettre en place de nouvelles mthodes daccompagnement,changer les reprsentations Des centaines dinitiatives visant ces objectifs sont dveloppes par les acteursde lemploi pour les quartiers prioritaires, avec lappui de lAgence nationale pour la cohsion sociale et lgalitdes chances.

Afin danalyser et de diffuser les bonnes pratiques, Ple emploi et lAcs ont choisi de conjuguer leurs expertisesen dveloppant, pendant plusieurs mois, un processus de recueil et dtude de ces initiatives. Ce guide estlaboutissement de cette dmarche. Il prsente des clefs de russite pour faciliter laccs des habitantsdes quartiers lentreprise. Il offre galement, au travers de 30 exemples, des rponses concrtes et oprationnellespour tous les partenaires de la politique de la ville.

Les initiatives prsentes soulignent galement le rle clef que peuvent jouer les collectivits locales et les servicesde lEtat dans le cadre des Contrats urbains de cohsion sociale. Elles mettent en avant la qualit des partenariatsqui sont nous sur les territoires, avec Ple emploi, les Missions locales, les Maisons de lemploimais galementavec les entreprises, les branches professionnelles ou les organisations consulaires.

De tels partenariats sont indispensables au succs des actions menes, qui repose sur la conjugaison et la coordination de tous,afin de russir la rencontre entre loffre et la demande demploi.

Je souhaite que lensemble de ces acteurs puisse partager les pratiques innovantes recenses dans ce guide et quil aide leur diffusion.Cest ainsi quil pourra contribuer favoriser lemploi dans les quartiers.

DITOS

Christian Charpy,Directeur gnralde Ple emploi

Rmi Frentz,Directeur gnralde lAcs

1SOMMAIRE

PRESENTATION ................................................................................................................................................................................................................................................... p.2

MOBILISATION ET ACCOMPAGNEMENT VERS LEMPLOISynthse et recommandations .............................................................................................................................................................................................................................. p.4Clubs "jeunes chercheurs d'emploi" Agence Ple emploi Marseille ........................................................................................................................................................ p.7Allo Boulot Services Mission locale de Brive ..................................................................................................................................................................................................... p.9Coach de publics MDE Amont 78 et Mission locale Chanteloup-les-Vignes ................................................................................................................................... p.11Club des jeunes diplms Un pas vers lemploi Mission intercommunale ............................................................................................................................... p.13galit pour lemploi des femmes Cellule emploi formation de la ZFU Denaisis Dveloppement ....................................................................................... p.15 Coaching vers lemploi Attribut Conseil ........................................................................................................................................................................................................... p.17 Comptences transfrables et articulation des temps de vie des femmes CIDFF Meuse ......................................................................................................... p.19

INTERMDIATION ET PLACEMENTSynthse et recommandations ........................................................................................................................................................................................................................... p.22Un emploi dans ma ville MIJ dEpinay sur seine et MEDEF 93 .......................................................................................................................................................... p.25100 Chances 100 Emplois Schneider Electric .......................................................................................................................................................................................... p.27Prospection des employeurs et coopration du service public de lemploi sur la ZFU Maison de lemploi de la Rochelle .......................................... p.29Favoriser l'accs l'apprentissage pour les jeunes des quartiers prioritaires Chambre de mtiers et de lartisanat....................................................... p.31Ateliers Itinraire Emploi Ple emploi Ile et Vilaine ..................................................................................................................................................................................... p.33Apprentissage nouvelle chance CFA des Douets de la Ville de Tours .................................................................................................................................................. p.35Prospection placement sur la ZFU Noval Maison de lemploi Valenciennes ................................................................................................................................. p.37Formation courte forte capacit dintgration professionnelle Mission Locale Antipolis ...................................................................................................... p.39

ACCS LEMPLOI DANS LES FILIRES PORTEUSESSynthse et recommandations ........................................................................................................................................................................................................................... p.42Plate-forme dpartementale des mtiers Btiment et autres secteurs en tension Communaut dagglomration de Chteauroux ................. p.45Clause dinsertion pour la rhabilitation de la Trsorerie Gnrale de lHrault Ministre de lconomie, de lIndustrie et de lEmploi ................ p.47Mise en uvre de lopration nationale 10 000 btisseurs DDTEFP de Seine-Maritime ................................................................................................... p.49Intgration de jeunes dans lindustrie pharmaceutique (Sanofi) Mission locale de Val-de-Reuil ............................................................................................ p.51

FORUMSSynthse et recommandations ........................................................................................................................................................................................................................... p.54Prparation des publics en amont d'vnements Emploi Maison de lemploi de Marseille ...................................................................................................... p.55Forum Btissons : notre avenir ! Agence Ple emploi de Saint-Malo-les-Alizs ........................................................................................................................ p.57Forum Emploi DiverCits Collectif Emploi DiverCits de Toulouse ..................................................................................................................................................... p.59

MOBILIT ET ACCS LEMPLOISynthse et recommandations ........................................................................................................................................................................................................................... p.62Apprentissage de la conduite vers linsertion professionnelle Mission locale de Brive ............................................................................................................... p.65Permis pour lavenir (PPA) Maison des Jeunes et de la Culture (MJC) ................................................................................................................................................. p.67Plate-forme Bougez vers lemploi ! Association Voiture & Co .......................................................................................................................................................... p.69Conduite accompagne et parrainage des seniors (exprimentation) AGIR abcd (*) ................................................................................................................. p.71Accs la mobilit dans une dmarche demploi Association Mobilit Insertion Emploi (AMIE) .......................................................................................... p.73

2PRESENTATION

Comment aller au devant des publics des quartiers en recherche demploi ? Comment changerles reprsentations du travail et des mtiers ? Quelles formes daccompagnement proposer des personnes pour lesquelles les dispositifs classiques de suivi semblent moins adapts ?Quelle offre de mobilit en faveur de lemploi proposer aux demandeurs demploi des quartiersprioritaires qui habitent des quartiers mal desservis par les transports ?

Fournir des rponses concrtes

Cest pour tenter de rpondre trs concrtement ces questions que nous vous prsentons ce guide. Il rassemble une trentaine deprojets qui ont t identifis comme innovants parmi les 250 expriences qui ont t transmises par les rseaux de Ple emploi et delAcs et slectionnes avec lappui du SG-CIV. Les actions sont prsentes autour de cinq thmes structurant la recherche demploi :la mobilisation et laccompagnement, lintermdiation, laccs aux filires porteuses, la participation des forums et la mobilit pourlaccs lemploi.

Prsenter des clefs de russites

Dans chacun des thmes, les principales clefs de russites ont t identifies. Ces rponses ne sont bien entendu pas les seules, maiselles peuvent vous permettre didentifier des solutions ou des mthodes pour avancer.

Donner des bilans prcis

Chaque action prsente dans ce guide fait l'objet d'une fiche descriptive dtaillant les objectifs, les modalits de mise en uvre, lespoints forts, les conditions de russite et les coordonnes du porteur de l'action afin de faciliter les prises de contact.

Offrir des possibilits dessaimage

Pour faciliter le dveloppement de certaines de ces initiatives, lAcs a soutenu localement leur financement en 2009 dans le cadredune enveloppe financire exceptionnelle destine aux actions en faveur de lemploi dans les quartiers. Plus gnralement,les actions prsentes peuvent galement tre finances travers les Contrats urbains de cohsion sociale (crdits Acs et crdits dedroit commun) et bnficier de partenariats avec Ple emploi. Parmi les 30 actions audites, certaines ont dj pu tre reproduites surde nombreux sites :laction 100 chances-100 emploi est par exemple actuellement dploye sur 4 bassins et en cours de lancement sur 3 autres, les plates-formes de mobilit se sont dvelopes sur 16 sites notamment grce au lancement rcent dun appel projet spcifique conduit parle SG-CIV et lAcs. En dernier exemple, le club jeune chercheur demploi Marseille a t dmultipli sur trois quartiers.

Pour autant, ces expriences ne sont pas toutes transfrables sans une adaptation au contexte local.

Valoriser les initiatives des territoires

Ces expriences fournissent galement une parfaite illustration des nombreuses actions mises en place sur les territoires par lAcs,Ple emploi et leurs partenaires : collectivits territoriales, partenaires du service de lemploi (Mission locales, PLIE..), organismes deformation et bien sur les entreprises et les associations. Elles dmontrent galement comme souvent lintrt dupartenariat et la force daction dune rponse concerte.

En esprant que la lecture de ce guide vous sera profitable.

3MOBILISATION ET ACCOMPAGNEMENTVERS LEMPLOI

Marseille Clubs chercheurs demploi Brive la Gaillarde Jobs durgence Chanteloup les Vignes Coach de publics ZUS en rupture Corbeil-Essonnes Club de jeunes diplms Un pas vers lemploi Denain Action galit pour lemploi des femmes Ris-Orangis Coaching vers lemploi Verdun Comptences transfrables et articulation des temps de vie des femmes

MOBILISATION ET ACCOMPAGNEMENT VERS LEMPLOI

4

Cette partie vise rpondre aux questions suivantes : Comment "capter" les publics "perdus de vue" par Ple emploi et les missions locales ? Comment remobiliser sur une dmarche de recherche d'emploi ? Comment changer les reprsentations du travail et des mtiers ? Quelles formes daccompagnement proposer des personnes pour lesquelles lesdispositifs classiques de suivi semblent inadapts ?

Les six actions innovantes prsentes ici apportent des lments de rponse. Elles sedistinguent par leurs objectifs :

Ramener les personnes en situation dexclusion ou de dcrochage vers les structuresclassiques daccompagnement, et les remettre dans une dmarche positive dinsertionsocioprofessionnelle ( Coach de publics ZUS en rupture - Chanteloup-les-Vignes). Remobiliser les demandeurs demploi rests longuement inactifs et faire voluer leurperception de la ralit du travail et du monde de lentreprise ( Comptences transfrableset articulation des temps de vie - Verdun ; Action galit pour lemploi des femmes -Denain ; Jobs durgence - Brive la Gaillarde ).Accompagner les personnes en dveloppant leur autonomie, leur capacit d'initiativeet leur implication active dans leur recherche demploi ( Coaching vers lemploi - Ris-Orangis ; Club jeunes chercheurs demploi - Marseille ; Un pas vers lemploi -Corbeil-Essonnes).

Capter

Accompagner

Remobiliser

Coach de publics ZUS en ruptureChanteloup-les-vignes

Jobs durgenceBrive-la-Gaillarde

Comptencestransfrables...

Verdun galit pour lemploides femmes

DenainUn pas vers lemploiCorbeille-Essonnes

Coaching vers lemploiRis-Orangis

Clubs chercheurs demploiMarseille

Dynamique

dinsertion

Synthse et recommandations

Lexprience dveloppe par le CIDDF de la Meuse sadresse des femmes qui ne sinscrivent pas encore dans une dmarche dinsertionprofessionnelle. Elle leur propose un programme de formation spcifique pour faire voluer leurs reprsentations du monde du travail et lever lesfreins daccs lemploi lis lorganisation de leur vie quotidienne. Il sagit galement didentifier des comptences acquises au cours de leur viepersonnelle qui puissent tre transposables dans la vie professionnelle, et sur cette base, damorcer la construction dun projet professionnel.

Denain Action galit pour lemploi des femmes


Ris-Orangis Coaching vers lemploi

Les clubs "jeunes chercheurs d'emploi" de lagence Ple emploi de Marseille proposent un accompagnement renforc pour les jeunes des ZUS.Aprs un apprentissage des techniques de recherche d'emploi, les jeunes bnficient de l'appui continu d'un conseiller ddi l'animation duclub. Entretiens individuels avec le conseiller, travaux en groupe, rencontres d'entreprises, rythment la semaine des jeunes et "imposent" unengagement continu.

Marseille Clubs chercheurs demploi

Au sein du club Un pas vers lemploi, les jeunes diplms (dj inscrits la MIJE ou reprs directement dans les quartiers) bnficient dunaccompagnement renforc pendant trois semaines. Ils suivent dabord des modules de formation pour amliorer leur CV et pour approfondir leurprojet professionnel. Puis, en sappuyant sur le rseau de partenaires de la MIJE, ils ciblent et prospectent les entreprises susceptibles de les accueillir.

Corbeil-Essonnes Club de jeunes diplms Un pas vers lemploi

Aperu des actions analysesChaque action fait l'objet d'une fiche descriptive dtaille (objectifs, modalits de miseen uvre, points forts, conditions de russite pour mise en uvre, coordonnes du porteurde l'action). Ces fiches actions sont disponibles sur le site Internet de l'Acs etwww.pole-emploi.org

Le coach pour les publics ZUS en rupture , mis disposition par la Mission locale de Chanteloup-les-Vignes, repre les jeunes surle terrain et va leur rencontre. Il tente de les remettre en confiance et les aide formuler un projet professionnel. Puis, il essaiede les remettre progressivement dans une dmarche dinsertion sociale et professionnelle en assurant linterface avec les acteursinstitutionnels et en les orientant vers les dispositifs daccompagnement existants.

Chanteloup les Vignes Coach de publics ZUS en rupture

Avec le dispositif Jobs durgence , la Mission locale de Brive apporte une rponse circonstancie des jeunes sollicitant une aide financiredurgence. Plutt que de leur proposer une aide sociale directe, les conseillers orientent les jeunes vers une association intermdiaire(Allo Boulot Services) qui leur propose une courte mission de travail au sein dune structure daccueil partenaire (8 16h).

Brive la Gaillarde Jobs durgence


Verdun Comptences transfrables et articulation des temps de vie des femmes

MOBILISATION ET ACCOMPAGNEMENT VERS LEMPLOISynthse et recommandations

Recommandations pour agir : Pour les prestations daccompagnement collectifdu type de celles de Marseille, Ris-Orangis,Corbeil-Essonnes : Investir fortement sur l'animation du groupe :La russite des actions d'accompagnementcollectif : sappuie sur un trs fort investissementhumain de la part du coach, du conseiller oude l'animateur : il doit tre ddi l'animationde son groupe, il doit faire preuve d'une grandedisponibilit ; il doit aussi prserver une part deson temps pour dvelopper des relations avecles acteurs du territoire, les entreprises,

tient beaucoup la personnalit et l'exprience de terrain du coach / conseiller(connaissance des quartiers, des publics, desacteurs du territoire).

Etablir des relations fortes avec les acteurs duterritoire : avec les acteurs sociaux et les acteurs delinsertion pour "attirer" des jeunes par lebouche--oreilles, participer des actionscollectives sur les quartiers,

avec les acteurs de l'emploi pour maximiserles possibilits offertes aux publicsaccompagns et valoriser toutes lesopportunits du territoire (ex : participationaux forums emplois).

Crer ("imposer") un engagement et unemobilisation importantes des bnficiaires parune obligation de prsence continue (3 jourspar semaine Ris-Orangis, les autres jourspouvant tre consacrs des actions externes ;5 jours par semaine Marseille et Corbeil-Essonnes). Etudier prcisment la composition desgroupes et l'articulation entre les groupes : faut-il uniformiser ou diversifier les profils(jeunes/seniors, hommes/femmes, rsidentsZUS/non rsidents ZUS) pour renforcer ladynamique collective ?

faut-il privilgier des flux d'entre continus(une sortie positive entrane lentre dunnouveau bnficiaire) ou des entres pargroupes ? Les actions de Ris-Orangis et deCorbeil-Essonnes se prtent plus des entrespar groupes, celle de Marseille permetfacilement des entres en continu.

Dans une perspective d'essaimage, quatre actionsnous paraissent trs intressantes :

laction mise en place Chanteloup-les-Vignescar elle permet de "raccrocher" des jeunes desquartiers prioritaires par une prsence de terrain,et de les ramener progressivement vers les acteursinstitutionnels ; on peut recommander que lafonction de "coach" soit exerce par un binmepour viter un phnomne "d'usure" (c'est un rleexigeant) et de turn-over trop important,

les actions dveloppes Marseille, Ris-Orangiset Corbeil-Essonnesapportent quant elles desrponses innovantes en matired'accompagnement qui vont au-del du simplesuivi. Elles se distinguent par linvestissementsoutenu la fois des accompagnateurs et desdemandeurs demploi. Leur impact auprs desbnficiaires est trs positif et les rsultatsobtenus sont trs bons.

Les actions dveloppes Verdunet Denain sontillustratives de ce qui peut tre mis en uvre endirection de publics fminins trs loigns del'emploi. Larticulation avec le parcoursprofessionnel mriterait dtre renforce surl'action de Verdun, limage de lorientation prisepar la cellule emploi/formation de Denain.

Laction mene Brive-la-Gaillarde, apporte unerponse originale des demandes d'aidesfinancire, mais son impact direct sur l'insertionprofessionnelle des bnficiaires peut paratrelimit compte tenu de la trs courte dure desmissions proposes.

Pour les actions d'accompagnement individueldu type de celle de Chanteloup-les-Vignes,les recommandations sur l'investissement dansl'accompagnement et sur les relations avec lesacteurs du territoire s'appliquent galement.En complment, deux recommandations : Proposer un accompagnement trs "ouvert"qui puisse tre compl tement ajust lasituation du jeune, en mobilisant les ressourceset leviers de tous les partenaires du territoire(ne pas chercher faire entrer le jeune "capt"dans un processus type),Prvoir un binme de coachs pour viter"l'usure" du coach, favoriser le soutien mutuel.

Marseille

MOBILISATION ETACCOMPAGNEMENT

VERS LEMPLOI

7

Clubs"jeunes chercheurs d'emploi"

Agence Ple emploi Marseille

ObjectifAccompagner les jeunes issus des quartiers prioritairesdans leur recherche d'emploi, en dveloppant leurautonomie et l'mulation collective.

Les "Clubs jeunes"Les Clubs constituent une rponse efficace pour desjeunes qui ont besoin d'un appui soutenu dans leur dmarche et pour lesquels le Suivi MensuelPersonnalis s'avre insuffisant (quand "il faut uninvestissement lourd au dpart ").

Les jeunes < 30 ans des quartiers prioritaires, avecun 1er niveau de qualification ou sans, ayant un projetdfini de recherche d'emploi (secteur et/ou mtier).

Publics cibls

Le Club aide le jeune dans sa recherche d'emploi par :

un accompagnement personnalis et "constant" :disponibilit permanente de l'animateur/(trice),

l'apport d'une mthodologie et de techniques derecherche d'emploi, et un entrainement pratique,

l'mulation d'un groupe (10-12 jeunes),

la mise disposition d'un espace de travail quip(tlphone, ordinateur).

Le parcours dans le Club est structur :

un entretien initial avec l'animateur qui permet devalider le projet de recherche d'emploi du jeune et samotivation ; il se conclut par la signature d'un"contrat" avec le jeune,

une semaine d'acquisition pratique des techniquesde recherche d'emploi,

puis ds la deuxime semaine, un parcours de tra-vail et de suivi alternant :

travail en collectif avec l'animateur/(trice) : deux trois demi-journes par semaine,

travail personnel du jeune : recherche d'offres,criture de courriers, contacts par tlphone,rendez-vous avec des employeurs,entretiens individuels hebdomadaires avec

l'animateur : point sur les recherches, conseil,dfinition d'objectifs de travail pour la semainesuivante (frquence moindre des entretiens aprsle premier mois).

Le "Club" est situ dans une agence Ple emploi.L'animateur du "Club jeune" est un conseiller Ple emploiddi temps plein l'animation du Club :

suivi individuel et collectif des jeunes,

relation avec les employeurs : sensibilisation,recherche d'offres - entreprises cibles : dans un rayond'une heure, avec des besoins rcurrents,signataires de la charte de la diversit,

contacts avec des partenaires dans les quartiers(information, montage d'actions),

relation avec les quipes Ple emploi.

Un Club compte environ 15 20 jeunes. Les jeunes sont orients vers le Club par les conseillersde Ple emploi, de la Mission locale, ou par les acteurssociaux des quartiers. Les entres sont ralises parpetits groupes, mais les entres individuelles sontpossibles ds qu'une place se libre.

Rsultats obtenus : (depuis oct. 2006 - donnes fin sept. 2008, intgrant les entres en septembre)416 jeunes accompagns 70% de niveau =6 mois105 CDD < 6 mois et 20 entres en formation1055 entretiens d'embauche raliss114 actions de droit commun mobilises56% de femmes

Parcours Club jeunes Semaine 1 Semaines 2, 3, ...

Mission locale

ConseillersPle emploi

ApprentissageTechniques de Recherche dEmploi

EntretienAnimateur

Club

Emploi

Rechercheoffres

Prpa courriers/ visites

Contatcsemployeurs

Rendez-vousemployeurs

Travail collectif Entretien de suivi individuelActeurs sociaux

Porteur de laction : agence Ple emploi de Marseille - Contact : Laurence Guillamaud - 04 96 17 01 80 - [email protected] mobiliss autour du projet : Ple emploi, Mission locale, MDE, acteurs sociaux et associations des quartiersFinanceurs : (Cot : 600 / jeune accompagn)Outils transfrables : outils Ple emploi de formation aux techniques de recherche d'emploi adapts au public "jeunes" ; outil desuivi des jeunes ; "4 pages" de prsentation aux employeurs, rgulirement actualis avec prsentation de profils de jeunes. DVDde prsentation des "Clubs jeunes" de Marseille.Budget (2009) : Budget (150 personnes accompagnes sur 9 mois) : 90 000 , soit 600 par personne accompagne

Pourquoi un "Club jeunes ZUS"A Marseille, les clubs jeunes ZUS ont t crs enrponse une sollicitation du Prfet l'galit deschances en 2006. La mise en place a t rapide, grce l'utilisation d'outils de Ple emploi existants.

Les "Clubs jeunes" constituent une prestationd'accompagnement. Elle est limite 3 mois,renouvelable une fois.

Il y a aujourd'hui 3 "Clubs jeunes". Ils sont implantsprs des quartiers (un accs facile mais qui "oblige sortir"). L'animateur est intgr au collectif de sonagence et participe aux runions de l'agence.La coordination des Clubs est assure par une animatriced'quipe Ple emploi.

Les points fortsLa relation avec les acteurs sociaux, pour : ramener les jeunes vers les dispositifs de droit

commun (le Club est anim par Ple emploi et situdans une agence),prendre en compte et traiter les problmatiques

priphriques du jeune,participer des activits qu'ils organisent pour lever

des freins (ex : sorties escalade, parcours"accrobranche" avec le Club).

L'accompagnement, qui porte sur les savoir-faire(techniques de recherche d'emploi), mais aussi sur lesavoir-tre : regard et conseil "direct" de l'animateur quijoue un rle de tuteur et d'ducateur.

La responsabilisation du jeune sur une dmarcheactive et intensive de recherche avec des objectifshebdomadaires fixs avec l'animateur : le jeuneacquiert ainsi l'autonomie pour tre efficace dans sarecherche, y compris aprs le Club, s'il n'a pas trouvdans les 3 mois.

Le groupe, qui cre une dynamique d'entraide, desolidarit (les "anciens" aident les plus jeunes), permetde rompre l'isolement, de rencontrer d'autres jeune.

Les outils, dj prouvs et utiliss en 1999 auprsde publics de bas niveau de qualification.

La mobilisation de grandes entreprises : la SNCF,La Poste, Carrefour, qui ont embauch plusieursjeunes issus des Clubs.

Parmi les techniques de recherche d'emploi travaillesau Club : savoir se dfinir, se prsenter, cibler lesentreprises, faire son CV, une lettre de motivation,utiliser le tlphone,

"Aprs mon CAP de serrurier, j'ai cherch seul, je trouvaispas, j'ai commenc chercher un autre boulot, je suisall Ple emploi pour faire cuisinier ; ils m'ont parl duClub ; on m'a dit : "il faut venir tous les jours" ;maintenant j'ai trouv ; si je cherche seul, je me perds.Avant j'tais bloqu face au patron, comme ttanis,maintenant je suis plus l'aise force de me prsenteravec l'animatrice, je suis plus ouvert devant le patron,moins stress, "

Tmoignage dun jeune

Les cls de la russiteLe profil des animateurs : forte exprience du travail

avec les jeunes des quartiers (action sociale, insertion,soutien scolaire, ).

La disponibilit et l'accessibilit de l'animateur :il consacre tout son temps au Club, il est le

"Rfrent permanent" du jeune,les jeunes ont le courriel et le N de portable de

l'animateur : ils peuvent appeler avant un entretienpour se prparer ou se rassurer, certains continuent appeler aprs tre embauchs,

Cela cre une relation de confiance qui permet de "direfranchement les choses" au jeune.

Le portage par Ple emploi et l'implantation enagence : un lien direct avec les quipes, une relationfacilite avec les entreprises.

Le Club exploite la dynamique du territoire (ex :participation des jeunes du Club aux forumsentreprises). Le bouche oreille commence fonctionner entre les jeunes Marseille, et dans lerseau Ple emploi (un Club jeune cr Lyon).

Piste de rflexionOn peut s'interroger sur le rle que l'animateur du Clubpourrait continuer assurer auprs du jeune lorsqu'iln'a pas retrouv un emploi au terme de son parcoursdans le Club. Quelle articulation avec le conseiller encharge du Suivi Mensuel pour viter une rupture tropbrutale de l'accompagnement ?

8

Brive-la-Gaillarde


VERS LEMPLOI

9

ObjectifProposer une mission de travail de courte dure despublics en difficults socioconomiques afin de rpondre une demande daide financire durgence.

La mise en uvre de laction(dmarche/mthode)Les oprateurs locaux dinsertion reprent les jeunes quiexpriment un besoin daide financire urgente. Lesdemandes daides peuvent tre de natures diffrentes :aide alimentaire, aide au logement, aide lquipement,aide au dplacement, aide pour le paiement de factures enretard, etc.

Les jeunes gs de 16 25 ans, inscrits la Mission localede Brive, sans ressources, et prsentant des difficultsdinsertion sociale et professionnelle.

Publics cibls

Les jeunes sont ensuite orients vers les conseillersde la Mission locale pour valuer lopportunitdintgration au dispositif Jobs durgence.

Une fiche didentit dcrivant la situation personnelledu jeune et la nature de son besoin est alors transmise une association intermdiaire, Allo Boulot Services,qui assure la coordination globale du dispositif. Au-delde cette action, Allo Boulot Services intervient plusglobalement pour mettre disposition tousdemandeurs demplois auprs de structures daccueil.

Allo Boulot Services est lemployeur des jeunes.Elle a la responsabilit de trouver des tches detravail correspondant aux besoins et capacits dujeune dune part, ne prsentant aucune difficultdexcution ou dangerosit dautre part.

Il sagit de missions de courte dure (8h, en gnralsur une journe). Le CUCS de la Communautdagglomration de Brive permet toutefois de financerdes missions de 16h pour les jeunes rsidant dans lesquartiers prioritaires.

Lintervention dAllo Boulot Services se droule enplusieurs temps :

Elle cherche un organisme en capacit daccueillir lejeune au sein du rseau de partenaires associs audispositif. Il sagit aujourd'hui exclusivement de structurespubliques, parapubliques ou associatives (foyer de jeunestravailleurs, foyers de logement, auberges de jeunesse,etc.), lesquelles ont t sollicites par la Mission localepour participer la mise en uvre de Jobs durgence.Cette premire tche doit tre trs ractive.

Une fois la structure trouve, elle tablit unedclaration pralable lembauche, enregistrelinscription du jeune lassociation intermdiaire etrdige un contrat de travail. Puis elle prcise au jeune lanature et les modalits de la mission quil va effectuer.

Une fois la mission termine, elle assure le paiementimmdiat de la rmunration. Le salaire brut chargdes jeunes est de 10,58 par heure (soit un salaire netslevant 7,28 par heure).

Chaque organisme daccueil dsigne un tuteur pouraccompagner le jeune pendant son temps de travail.Ce tutorat est une obligation, de faon ne pas entreren concurrence avec des missions dintrim classiques.Le jeune est affect en surnombre du personnelde lorganisme et ne doit pas compenser labsence dunsalari de la structure.

Pour chaque jeune, une fiche dvaluation, portant surles capacits et la posture du jeune en situation detravail, est remplie par le tuteur lissue de la mission.Elle est ensuite transmise son rfrent au sein de laMission locale, par le biais de lassociation intermdiaire.

Oprateursdinsertion

Missionlocale

Structuresdaccueil

AssociationintermdiaireAllo BoulotServices

REPERAGE PRESCRIPTION ORIENTATION

TUTORAT

EVALUATIONEVALUATION

Allo Boulot ServicesMission Locale de Brive

Porteur de laction : Mission locale de Brive Contact : Gilles Lespinasse - [email protected] mobiliss autour du projet : Allo boulot Services (association intermdiaire), structures daccueil des jeunes (Foyer desjeunes travailleurs de Brive, Foyers logement, Auberge de jeunesse, Croix Rouge franaise, etc.), Communaut dagglomration deBrive, oprateurs locaux dinsertion et centres mdico-sociaux dpartementaux (CMSD)Financements : Acs, DDTEFP, Conseil gnral de CorrzeOutils transfrables : fiche de prescription de la Mission locale et fiche dvaluation du jeune remplie par les tuteursBudget : 14 900 (152 par bnficiaire)

Les rsultats obtenus : (pour lanne 2007)98 jeunes bnficiaires de laction, dont 15 habitant dansles quartiers prioritaires (70% sont sans ressources aumoment de la prescription)6 organismes daccueil partenaires proposent des jobsdurgence836 heures de travail ralises, soit 8,5 heures enmoyenne par jeune12 % dabandons aprs prescription (12 jeunes)

En 2008, 24 jeunes ayant suivi l'action Jobs d'urgencesont en situation demploi au terme de laction (dont 6employs par lassociation intermdiaire) et 7 ont intgrune formation.

Pourquoi les Jobs durgence ?Le dispositif Jobs durgence, mis en place en 2005, estn de la volont des partenaires locaux de proposer unealternative aux aides sociales directes pour les jeunes faibles ressources (chques service de la Mission localepar exemple). Il sagit de proposer aux jeunes daccepter une mission detravail en contrepartie dune aide financire durgence.Cette action permet de les confronter la ralit dumonde du travail. Elle constitue souvent la premire tapedun parcours dinsertion sociale et professionnelle carelle contribue rendre les jeunes plus autonomes dansleur recherche de formation ou demploi.

Les points forts / La valeurajouteLes jeunes adhrent massivement au dispositif

et sont intresss pour mener des tches de travailrmunres : le taux dabandon aprs prescription esttrs faible. Le bouche oreille fonctionne bien et lesjeunes se portent souvent eux-mmes volontaires pourbnficier de Jobs durgence.

Le dispositif promeut le travail comme rponse unbesoin daide financire occasionnelle, ce qui contribue valoriser le jeune et le rendre plus autonome.

Les rfrents sappuient sur les fiches dvaluationremplies par les tuteurs pour mieux orienter le jeunedans son parcours dinsertion. Le retour sur soncomportement et sa posture en milieu de travail relpeut ainsi tre rinvesti, sur le long terme, pouramliorer certains points : ponctualit, comprhensiondes consignes, etc.

Pour certains jeunes, il sagit de leur premireimmersion en entreprise. Ils ont donc la possibilit deconstruire et dapprofondir leur projet professionnel sur labase de cette exprience du monde du travail.

Les jeunes sont inscrits dans le rseau de lassociationintermdiaire et peuvent tre rappels pour des missionsclassiques proposes par Allo Boulot Services.

Les cls de la russiteLengagement des structures daccueil rpondre

de faon ractive aux sollicitations de lentrepriseintermdiaire.

Un rseau dense et diversifi de structures pouvantaccueillir rapidement les jeunes et leur proposer destches de travail valorisantes.

Laccompagnement personnalis des tuteurspendant la mission de travail et la restitution dunefiche dvaluation aux rfrents de la Mission locale.

Un bon quilibre financier entre les frais de gestion etde fonctionnement (sollicitation des structures daccueil,rdaction des contrats de travail, paiement des salaires,etc.) et la rmunration effective des jeunes.

Les perspectivesLes rfrents de la Mission locale proposent de soutenir etprenniser cette action plutt que de financer des aidessociales directes, dont limpact est moins valorisant pourles jeunes. La gnralisation des missions de travail de 16hest notamment cite comme une piste dvelopper.Les financeurs, voquent, quant eux, la possibilitdlargir des entreprises prives le rseau de partenairessusceptibles daccueillir les jeunes et dvoluer vers uneactivit dintrim dinsertion.

Cette action ne peut fonctionner que grce notre rseaude partenaires : il faut quils soient ractifs pour accueillirle jeune le plus rapidement possible, il faut que la tchepropose soit intressante et il faut quun tuteuraccompagne le jeune pendant toute la dure.

Tmoignage de lassociationintermdiaire

Jobs durgence nous permet de mesurer limplication etla motivation des jeunes et de mieux apprhender silssont prts sinscrire dans une dmarche positive daccs lemploi.

Tmoignage de rfrentsde la Mission locale

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Chanteloup- les-Vignes


VERS LEMPLOI

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Coach de publicsMDE Amont 78 et

Mission locale Chanteloup-les-vignes

Jeunes de 16 30 ans de la ZUS la No , en situation defort dcrochage (rupture scolaire, faible niveau dequalification, placs sous main de justice, difficults derelation sociale, etc.), non fidliss par les oprateursdinsertion professionnelle (Mission locale, Ple emploi, etc.).

ObjectifAller chercher les jeunes en dcrochage sur le terrainpour leur proposer un accompagnement appropri etindividualis vers lemploi.

Mise en oeuvre de lactionCette action vise aller au contact des jeunes en difficultset les remettre en confiance pour les placer dans unedmarche dinsertion sociale et professionnelle durable.

Publics cibls

Avec laide des partenaires, le coach des publics en ruptureessaie de nouer une relation de confiance avec les jeunes.Il ne cherche pas les mettre immdiatement dans unprocessus classique de construction de parcours dinsertion.

Sa premire tche consiste dfinir et mettre en uvreune collaboration renforce avec chacun despartenaires pour se faire connatre et mieux comprendrecomment chacun travaille.

Le contact avec les jeunes est ensuite tabli de deux faons :

le coach repre les jeunes sur leurs lieux de vie, lesidentifie et va vers eux ;

les partenaires informent le coach que des jeunes nonsuivis par la Mission locale se sont adresss eux sanspouvoir tre fidliss.

Le coach accueille et rencontre ces jeunes. Il tente deles mobiliser et les aide formuler leurs besoins. Puis, ilcontribue avec les partenaires construire et mettreen place des actions adaptes leurs besoins :

interventions dans les classes de 3e pour prvenir lesruptures scolaires et faire dcouvrir les mtiers porteursdemploi,

Reprage et identification

Prescription des partenairesMobilisation par le coach Participation des actions partenariales Orientation vers les dispositifs dinsertion Placement

Placement Placement

actions de prvention de la rcidive auprs des jeunesincarcrs ;

chantiers ducatifs sur les savoir-tre mis en place parla Prvention spcialise ;

actions de dcouverte des mtiers organises avecdes entreprises (Bouygues, PSA, SNCF, etc.) et larmede Terre ;

organisation des journes de reconqute de la rue :ateliers danimation de rue, ateliers de thtreappliqus lemploi, etc ;

organisation de tests en situation de travail pourprparer limmersion des jeunes en entreprise (enpartenariat avec Adia intrim) ;

sjours de rupture organiss en Espagne et enAllemagne pour sortir les jeunes de leur quartier.

Progressivement, le coach essaie de rtablir un lienentre les jeunes et les oprateurs de lemploi et de laformation. Il oriente les jeunes vers des prestationsdaccompagnement classiques proposes par la Missionlocale ou Ple emploi (atelier de rdaction de CV, plateforme de vocation, bourse pour lemploi, etc.).

Des outils mthodologiques ont t dvelopps par laMission locale pour assurer le suivi des jeunesaccompagns. Un tableau de bord retranscrit la naturedes difficults dinsertion (illettrisme, savoir-tre,absence de projet, etc.), les actions dont il a bnfici,le type de formation quil a intgres (prqualifiante,alternance, diplomante, etc.) ou le type demploiobtenu (CDD, CDI, CNEE, etc.).

Un suivi global de laction est galement assur par ungroupe de travail thmatique Prvention mis enplace dans le cadre du CUCS de Chanteloup-les-Vignes.

Le coach est salari de la MDE Amont 78, mis disposition temps plein de la Mission localeintercommunale de Chanteloup-les-Vignes.

Porteur de laction : Maison de lemploi Amont 78, Commune de Chanteloup-les-Vignes, Mission locale de Chanteloup-les-Vignes Contact : Patrick Debeugny - 01 39 72 18 88 / [email protected] mobiliss autour du projet : Ple emploi, Equipe de prvention spcialise AJIR, Service municipal des sports, Ple AccueilJeunes (PAJ), ACVL (Maison de quartier), Associations La compagnie des contraires, Grains de Soleil et Crysalis, Espace dynamiqueinsertion ACR, Espace social de proximit (CG), Point information jeunesse (PIJ), CCAS de Chanteloup-les-Vignes, Service pnitentiairedinsertion et de probation (SPIP), ADIA, Entreprises (Veolia, Peugeot, SNCF, CIMAP, EPMM, Bouygues), Arme de terreFinanceurs : Maison de lemploi Amont 78, Conseil gnral des Yvelines Budget (2009) : 42 000 par an (404 par bnficiaire)

Pourquoi cette action ?Le diagnostic du CUCS de Chanteloup-les-Vignes,rdig en 2007, a mis en vidence que :

les jeunes du territoire sont peu ou pas qualifis, ettrs fortement touchs par le chmage ;

quune partie importante dentre eux nest pas inscritedans les dispositifs de droit commun proposs par lesoprateurs locaux (Mission locale, Ple emploi, etc.).

Sur la base de ce constat, le poste de coach , mis enplace en septembre 2007, vise aller vers ces jeunespour solliciter leur libre adhsion une dmarchedinsertion, et les fidliser progressivement.

Cette nouvelle action vise galement renforcer ladynamique partenariale ne sur le territoire au dbutde la mise en uvre du CUCS.

Les points forts / la valeurajouteLe coach noue une relation personnalise avec les

jeunes et leur apporte des rponses diffrentes desoprateurs dinsertion.

Tmoignage du coach Mon rle est de capter les jeunes : je les repre, je leurdonne confiance et jessaie de les raccrocher des actions. Jesors de la procdure classique : diagnostic/identification desfreins/dfinition dun parcours. Cest un deal permanent avecles jeunes. Une fois que je cerne mieux leur comportement,je les oriente vers la Mission locale ou autres.

Le portage de laction par la Maison de lemploipermet de mettre en synergie les interventions desacteurs locaux dans les domaines de lemploi et de laformation professionnelle.

Le partenariat avec Adia intrim permet de :trouver rapidement des situations de travail temporaire

pour les jeunes (en gnral dans la semaine) ; tester des jeunes sur une mission, avant de leur

proposer un contrat.

Elles ont un sentiment de dcouverte dun monde inconnuqui leur donne envie den dcouvrir encore davantage. Il y aune curiosit qui sest ouverte, le souhait de visiter touteune panoplie de mtiers pour faire le bon choix. []Javais des prjugs que jai appris faire voluer.Maintenant, je pense systmatiquement proposerune varit de choix professionnels aux femmes quejaccompagne et je fais le relais auprs de mes collgues.

Tmoignage de rfrents-prescripteurs

Le retour fait par le coach conduit les oprateursdinsertion (la Mission locale notamment) rinterrogerleurs modalits daccueil et de prise en charge desjeunes :mise en place dun point accueil permanent, etc.

Les rsultats de laction sont trs bons au regard duniveau de dcrochage des jeunes cibls et dpassentlargement lobjectif initial de 30 suivis.

Les cls de la russiteLe profil du coach qui : dispose des comptences dun conseiller en

insertion sociale ;a une dmarche proche de celle dun ducateur de rue ;connat les zones urbaines sensibles ;matrise les outils et dispositifs dinsertion mobiliss

par les partenaires.

Un partenariat solide avec les entreprises pouranticiper les rponses emploi apporter aux jeunes etleur faire des propositions le plus rapidement possible.

Recommandations pourconsolider lactionLes acteurs comptents en matire de logement et de

sant pourraient tre davantage associs la dmarchepour permettre une prise en charge globale du jeune etfavoriser son accompagnement dans lemploi.

Une mme personne peut difficilement assurer plus de30 suivis en mme temps : le poste de coach pourraitdonc tre exerc en binme pour viter un turnover topimportant.

Laction touche essentiellement des hommes, les jeunesfemmes habitant en ZUS restant plus difficiles capter.

Plusieurs communes des Yvelines (Les Mureaux etAndrsy par exemple) souhaitent mettre en place uneaction similaire sur leur territoire.

Rsultats obtenus : (septembre 2007 - mai 2008)104 jeunes ont t suivis, dont 77,6% sont nonqualifis et 83,6% sont des hommes58 jeunes ont trouv une solution dinsertionprofessionnelle : 18 sont en CDI, 28 sont en CDD ouen mission dintrim,12 sont en formation18 jeunes sont encore scolariss et 28 jeunes sontsans solution

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Corbeil-Essonnes


VERS LEMPLOI

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Club des jeunes diplms Un pas vers lemploi

Mission intercommunale

Jeunes diplms de niveau IV et plus, gs de 16 30 ansrsidant dans les quartiers prioritaires des communes deCorbeil-Essonnes, Morsang sur Seine, Saint-Germain lesCorbeil, Saintry sur Seine, Villab, Etiolles, Le CoudrayMontceaux, Soisy sur Seine.

ObjectifApprendre aux jeunes diplms habitant les quartiersprioritaires mieux valoriser leurs comptences etqualifications pour accder un emploi durable.

Mise en oeuvre de lactionLe club Un pas vers lemploi , port et anim par lamission intercommunale de Corbeil-Essonnes (MIVE),vise prvenir toute discrimination lembauche lieau lieu de rsidence ou lorigine des jeunes diplms.

Les jeunes diplms sont orients vers le club Un pasvers lemploi par les conseillers de la mission localequi les suivent rgulirement ou par lquipe insertionqui accueille les jeunes dans les quartiers.6 sessions du club sont organises par an en moyenne.Chacune se droule sur trois semaines et comprendcinq modules :

Un module outils techniques de recherchedemploi Les jeunes amliorent la rdaction de leur CV et de leurlettre de motivation. Ils bnficient galement desimulations dentretiens dembauche animes par ungroupe de vingt parrains (retraits, chefs dentreprises,etc.).

Un module connaissance de soi et du march delemploi qui vise :faire le point sur ses comptences et ses

qualifications, reprendre confiance en soi pour pouvoir mieux se

valoriser, apprhender les caractristiques et les perspectives de

dveloppement du secteur dans lequel les jeunessouhaitent travailler,mieux connatre les entreprises de ce secteur, apprendre les bases de droit du travail.

Publics cibls

Un module travail en quipe et gestion de projet Les jeunes sont regroups en binmes et travaillent leurprojet professionnel. Un mme diplme pouvantconduire plusieurs projets, diffrentes possibilits sontproposes aux jeunes pour aiguiller leur choix.

Un module ciblage dentreprises Sur la base du fichier constitu par le conseiller de lamission locale en charge des relations avec lesentreprises, les jeunes identifient un panel dentreprisescorrespondant leur projet.

Un module prospection dentreprises Les jeunes contactent directement les entreprisescibles pour essayer dobtenir des entretiens derecrutement. Ils sont accompagns par un conseillerpour argumenter leur demande et persvrer malgr lesrponses ngatives. Les trois premiers modules sont anims par desconseillers de la mission locale (avec linterventionpossible de prestataires) ; les deux derniers sont assurspar des prestataires. A lissue de la session, les jeunes continuent treaccompagns par leur conseiller. Leur CV est intgr aufichier de CV de la mission locale, envoy rgulirementau rseau dentreprises partenaires ainsi qu desagences dintrim.

Connaissancede soi et dumarch delemploi

Travail enquipe etgestion deprojet

Ciblagedentreprises

Prospectiondentrepriseset obtentiondentretiensdembauche

Outils detechnique derecherchedemploi

Club

Un pas vers

lemploi

Porteur de laction : Mission intercommunaleContact : Eric Pettinella / 01.69.22.10.53 / [email protected] Partenaires mobiliss autour du projet : APASO, AMAGORE, VIDEO POUR CV, HEXAJOB, ADECCO tertiaire Evry, ISS accueil etservices, PENELOPEFinancements : Maison de lemploi, EtatOutils transfrables : Emploi du temps type dune session du club Un pas vers lemploi Budget : 20 000

Je suis de nature timide, en groupe je ne prends pas laparole tout de suite, participer ce dispositif ma permis demouvrir vers les autre . Ce dispositif ma permis de bnficier dune dynamiquede groupe. La prospection collective aboutit un plus grandnombre de chances dobtenir des entretiens .

Tmoignage de jeune

Les rsultats obtenus (pour lanne 2008)43 personnes bnficiaires dont 44% issues desquartiers politique de la ville.31 personnes ont trouv un emploi, dont 9 en CDI,20 en CDD, 1 en alternance et 1 en formation.12 personnes sont toujours en dmarche active derecherche demploi.

Pourquoi cette action ?En 2004, laction Un pas vers lemploi est intgreau Plan local de lutte contre les discriminations danslaccs lemploi des habitants des quartiersprioritaires des communes de lagglomration dEvry-Centre-Essonne.

Cette charte engage les signataires (Etat, Dpartement,Communaut dagglomration, communes, Pleemploi) promouvoir lgalit des chances pourpermettre :

aux jeunes diplms de surmonter les discriminationslies laccs lemploi et amorcer leur vieprofessionnelle,

aux entreprises du tissu conomique local de tirerprofit de la proximit et des comptences de cesjeunes.

Les points forts / La valeurajouteLe travail de sensibilisation fait sur le terrain par

lquipe insertion permet de mobiliser des jeunesdiplms non inscrits la mission locale. En effet, ilspensent quelle ne sadresse qu des personnes nonqualifies et nen voient pas lintrt par rapport leurprofil.

Le format des modules de formation (7-8 personnesen moyenne par session, constitution de binmes)permet aux jeunes dentrer dans une dynamiquecollective de recherche demploi et de sortir de leurisolement.

Les formations proposes au sein du club contribuent changer limage que les jeunes se font de leurdiplme et lutter contre leurs prjugs relatifs aumonde de lentreprise.

Les jeunes peuvent avoir une mauvaise reprsentation deleur diplme : ils pensent quils vont trouver un emploirapidement avec un salaire lev. On leur apprend adopterune posture, lever certaines barrires et faire en sortequils arrivent vendre leurs comptences .

Tmoignage danimateur

Les cls de la russiteLe club positionne les jeunes diplms sur des offres

demploi du march cach (prospection spontane,prise de contact avec les entreprises). Le rseau dentreprises de la mission locale constituedonc un bon point dappui pour identifier les prospectset se construire un rseau professionnel.

Les sessions du club sappuient sur une tramecommune mais leur contenu est volutif :lintervention des prestataires peut ainsi tre adaptedune session lautre en fonction des besoinsexprims par les jeunes diplms.

Les perspectives Un pas vers lemploi fait aujourd'hui lobjet duneconvention pluriannuelle dobjectifs signe avec lEtatentre 2008 et 2010. Depuis janvier 2009, le club estouvert aux jeunes suivis par la Mission locale dEvry.En sappuyant sur la mthodologie utilise avec lesjeunes diplms, la MIVE a dclin un club Un pasvers lemploi renforc pour les publics faible niveaude qualification (reprsentant 80% des personnessuivies par les conseillers). Bnficiant dunfinancement du PLIE, 4 sessions ont ainsi t organisesen 2008.

Les points pour consoliderlactionTravailler en amont avec les prestataires retenus pour

cadrer leurs interventions et sassurer de leur plus-valueau regard des objectifs dinsertion professionnelle de lamission locale.

Construire un partenariat fort avec le serviceDveloppement conomique de la Communautdagglomration (financeur de la mission locale depuis2009) pour disposer dune meilleure apprhension de lasituation de lemploi local et des attentes desentreprises.

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Denain


VERS LEMPLOI

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Un groupe de 13 femmes demandeurs demploi des4 communes de la ZFU Denain, Douchy-les-Mines,Escaudain, Lourches dont un tiers rside sur le primtrede la ZFU et deux tiers sur le reste de ces 4 communes.12 sont bnficiaires du (anciennement) RMI et unepersonne est DELD.

Publics cibls

Mise en oeuvre de lactionLa cellule emploi-formation de la ZFU a mis en place undispositif en trois volets.

Prescripteurs Sensibilisation

Femmes

Accompagnement individuel

CoachingDcouverte des mtiers

(org. formation, entreprises)

CORIF

Cellule Prescriteur

Prestataire CORIF Cellule Prescriteur

Entreprises EnquteCORIF

SensibilisationARACT CORIFCellule

Emploi

Formationqualifiante

ObjectifsFaire voluer les reprsentations sur lemploi des

femmes en sensibilisant et accompagnant toutes lesparties prenantes : femmes en recherche demploi,acteurs de linsertion professionnelle (prescripteurs),entreprises (de la ZFU et hors ZFU).

Ouvrir un groupe de femmes des opportunitsdemploi sur des mtiers techniques traditionnellementnon mixtes (btiment, industrie et logistique).

Mobiliser ces femmes dans un parcours de retour lemploi ou de formation qualifiante.

Le travail avec le groupe de femmesLes prescripteurs ont ensuite particip la constitutiondu groupe, sur le principe du volontariat, avec desrencontres dinformation dans chaque structure puisune runion dinformation collective.Les femmes ont t intgres au PLIE de la CAPH etbnficient dun travail de mobilisation et dedcouverte de mtiers techniques :

dabord une action de coaching, ralise sur 4 jourspar un prestataire,

puis des visites collectives dorganismes de formation(ces organismes avaient t sensibiliss en amont pourgarantir la cohrence du discours),

pour la suite, sont prvues des visites dentrepriseainsi que la mobilisation doffres de droit commundes partenaires (EMT, ateliers techniques).

Tout au long de leur parcours, ces femmes sontaccompagnes individuellement par le PLIE, sur ladfinition de leur projet professionnel et, de faonindissociable, leur rle social, familial et leur viepersonnelle. Le prescripteur poursuit galement sonpropre accompagnement, en lien avec le travail dugroupe (par exemple, prsence lors des visitesdorganismes de formation).

La sensibilisation des entreprisesUne tude diagnostic a t conduite par lAFPA quant la position des entreprises de la ZFU par rapport la mixit. Lchantillon comprenait notamment13 entreprises (PME-PMI) qui ont reu des candidaturesde femmes sur des postes traditionnellement nonmixtes, sans les recruter.

La restitution de lenqute auprs de ces entreprises apermis de prsenter laction et de les sensibiliser.6 entreprises ont accept, terme, daccueillirdes femmes du groupe (EMT, stage, contrat deprofessionnalisation). La cellule a ensuite sollicitlARACT pour travailler individuellement avec cesentreprises sur laccueil de femmes (amnagement despostes, organisation du travail) et souhaite complterce travail par une sensibilisation des quipes surlintgration des femmes (ventuellement en mettant enplace des tuteurs au sein de ces entreprises).

La sensibilisation des prescripteursLa cellule a tout dabord sollicit le Collectif rgionalpour linformation et la formation des femmes (CORIF)pour sensibiliser les prescripteurs (Ple emploi, Missionlocale, PLIE et CCAS des 4 communes) la diversificationdes choix professionnels, pendant 4 jours de formation :

travail sur leurs propres reprsentations de la place desfemmes dans le monde du travail et des mtiers possibles,

comment amener les femmes envisager des mtierstraditionnellement non mixtes.

galit pour lemploi des femmesCellule emploi-formation de la ZFU

Denaisis Dveloppement

Porteur de laction : Cellule emploi-formation de la ZFU Denaisis Dveloppement (Communaut dagglomration de la Portedu Hainaut, Ple emploi, CCI du Valenciennois, DDTEFP)Contact : Jonathan Sparty / [email protected] / 03 27 09 62 60Partenaires mobiliss autour du projet : Ple emploi, CORIF, ARACT, Mission Locale, CCAS des 4 communes concernes Financeurs : DRTEFP (volet entreprises port par ARACT), DDTEFP (volet public port par CORIF)Budget (2009) : 30 000

Les rsultats obtenus :Action qui se droule de septembre 2008 dcembre2009. Lobjectif est damener 50% du groupe lemploi ou la formation qualifiante. Pour linstant,aucun abandon formel mais 2 personnes sur 13 nedonnent plus de retour la cellule ou leur rfrent.

Elles ont un sentiment de dcouverte dun monde inconnuqui leur donne envie den dcouvrir encore davantage. Il y aune curiosit qui sest ouverte, le souhait de visiter touteune panoplie de mtiers pour faire le bon choix [] Javais des prjugs que jai appris faire voluer.Maintenant, je pense systmatiquement proposer unevarit de choix professionnels aux femmes quejaccompagne et je fais le relais auprs de mes collgues .

Tmoignage de rfrents-prescripteurs

Pourquoi cette action ?La cellule emploi-formation a mis en vidence un fortdsquilibre entre les hommes et les femmes pourlaccs aux emplois de la ZFU (en 2008, 75% desrecrutements concernent des hommes).

Les points forts / la valeur ajouteLa dcouverte de mtiers techniques donne aux femmes

du groupe lopportunit dlargir le champ des possibleset de faire un choix professionnel plus clair, en tantactrices de leur parcours (mme si, in fine, certaineschoisiront un mtier traditionnellement fminin).

La solidarit de groupe apporte une scurit quipermet de transgresser la norme (partager lesapprhensions, les questions, les ractions delentourage), alors mme quil y a trs peu despacecollectif pour cela dans loffre classique .

La formation des prescripteurs a fait voluer leurregard et leurs pratiques sur lemploi des femmes, aubnfice de lensemble de leurs publics fminins.

Les employeurs qui participent au projet sont amens rflchir aux freins matriels et immatriels lembauche de femmes.

Les cls de la russiteUne cellule emploi-formation fortement identifie

par toutes les parties prenantes.

Une trs forte implication des rfrents de parcourstout au long de laction, auprs des femmes du groupeet de la cellule (avec un comit de suivi tous les mois).

Le travail de sensibilisation des prescripteurs enamont, pralable incontournable pour assurer lacohrence de laccompagnement vers lemploi.

La capacit mobiliser les dispositifs de formationde droit commun des partenaires (Rgion, PLIE etDpartement pour les bnficiaires du (anciennement) RMI).

Perspectives et pointsde vigilanceLa cellule a identifi quelques axes de travail pouroptimiser lefficacit de laction en cours :

travailler, avec le CORIF, sur un outil mthodologiquedaide la dcision sur le projet professionnel,

dans une conjoncture difficile, insister sur lesperspectives dentres en formation qualifiante,

solliciter davantage les branches professionnelles pourfaciliter les mises en relation auprs de leurs entreprises.

A plus long terme, il convient de noter quil y a eu sur lebassin un historique dactions en faveur de la mixitprofessionnelle, qui nont jamais pu tre prennises enraison de linstabilit des financements et descomptences. Ici encore, la complexit du montageadministratif, notamment lie labsence depersonnalit juridique de la cellule, alourdit la gestion dudispositif et constitue un facteur de risque pour lavenir.

La cellule envisage nanmoins, en fonction desrsultats de laction en cours, de poursuivre son travailpour laccs des femmes lemploi, en llargissant lensemble de lagglomration (pour toucherdavantage de prescripteurs, largir les mtiers potentielset disposer de plus dopportunits demplois).Concernant les publics cibles, il faut noter la difficult mobiliser les jeunes femmes en raison de la dure delaction qui concorde mal avec leur souhait de disposerdune rmunration.

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Ris-Orangis


VERS LEMPLOI

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Coaching vers lemploiAttribut Conseil

Les jeunes < 30 ans des quartiers prioritaires, avec un1er niveau de qualification ou sans, ayant un projet dfinide recherche d'emploi (secteur et/ou mtier).

ObjectifsAssurer le reclassement durable de jeunes issus des

quartiers prioritaires et victimes de discriminations.

Mutualiser les ressources et les comptences desbnficiaires par la cration dune "entreprise fictive"dont le but est le reclassement de lensemble de sesmembres.

Publics cibls

La mise en uvre de lactionLes jeunes sont "recruts" avec Ple emploi dans lecadre d'une runion d'information anime par laDirectrice d'Attribut Conseil. Ds cette runion, lesjeunes doivent dcider de s'engager et l'action dbute2 jours aprs (en moyenne, sur 70 jeunes convoqus parPle emploi, 30 se prsentent, 15 dcident de participer laction).

Un bilan initial en deux phases : un travail individuel sur le projet professionnel

(3 sances de 2h) pour faire merger un idalprofessionnel, dfinir des pistes de projet, un travail collectif qui permet chacun de :

partager son projet individuel, senrichir du regard desautres, travailler en groupe sur la recherche demploi.

L "entreprise fictive"

Sous limpulsion de la consultante-coach, le groupe vasorganiser sous la forme dune entreprise dontlobjectif est de trouver un emploi chaque jeune,en cohrence avec son projet professionnel.Dans ce cadre, les jeunes vont dvelopper des habiletset des comptences relationnelles et socialestransfrables en entreprise. Plusieurs temps fortsrythment la cration de lentreprise :

la recherche du nom de lentreprise ("Jackpot","Rvle-toi", "Cinq dans tes yeux", "Avenir lhorizon", "Ferrari"),la dfinition des ples et la nomination du "PDG"

et des directeurs de ples (RH, commercial,formation, communication),

l'organisation de l'activit de l'entreprise,puis l'activit mme de l'entreprise pour placer ses

membres. Chacun investit alors son rle partir deses comptences et apptences personnelles(infographie, ). Ce rle est ensuite valoris sur le CV.

Le Ple RH

- Reprsenter le groupe (les consultants) lextrieur surles forums, les manifestationsemploi.Ex : petits-djeunnersdu MEDEF

- Rechercher desoffres

Le service commercial

- Collecter les CV- Prospecter des offres- Dcrocher des entretienspour les jeunes du groupe

Le service communication

- Crer des supports decommunication externe (cartesde visite, blog, affiche, etc.)

- Communication interne- Dvelopper lapparenceprofessionnelle des membresde lentreprise (tenue, ...)

Le serviceformation

- Cours de langues- Cours dinformatiqueorganiss par les membresde lentreprise

Entreprisefictive

Le dispositif daccompagnement

Il est construit sur 6 mois raison de 3 jours parsemaine, de 9h 17h, avec :

un point collectif d1h30 (au terme des 3 jours) :avec l'appui de la consultante, le PDG analyse lesrsultats au regard des objectifs, fait merger lesdifficults surmonter. un dbriefing hebdomadaire : discussion avec la

consultante sur lefficacit et la productivit dugroupe, en vue doptimiser la recherche demploi,des entretiens individuels : la consultante valorise

les comptences et habilets acquises : "quest-ceque tu as aim de toi ?",des ateliers libres (le reste du temps) : ils offrent un

lieu calme, une connexion tlphonique et Internetillimite, des prparations aux entretiens dembauche

runissent les jeunes et un groupe de sniors, aussiaccompagn par Attribut Conseil.

Porteur de laction : Attribut ConseilContact : Daphn Battaglia / 01 69 45 84 49 / [email protected] mobiliss autour du projet : Ple emploi, Prfecture de lEssonneFinancements : AcsOutils transfrables : les outils et mthodes utiliss ont t dvelopps par Attribut ConseilBudget : 45 712

Les rsultats obtenus : (Dcembre 2007 - Juin 2008)Sur 24 jeunes accompagns :- 17 CDI ou CDD > 6 mois, soit 70%- 2 CDD < 6 mois- 2 formations- 1 contrat de professionnalisation

91 % deretour lemploi

La majorit des jeunes a trouv un emploi 3 mois.Le "processus de recrutement" recommence donctous les trois mois par "vagues" successives.

Pourquoi cette action ?Laction dAttribut Conseil rsulte dune demandeadresse Ple emploi par la Prfecture de lEssonnequi souhaitait mettre en place un projet dereclassement ciblant les jeunes victimes dediscrimination. Elle rpond aux problmatiques rencontres par lesjeunes des quartiers prioritaires et leur permet :

de se remobiliser sur leur recherche demploi aprsdes checs successifs, par de nouvelles mthodes derecherche et par une dynamique de groupe positive,

d'obtenir une exprience professionnelle quilspeuvent valoriser dans leur CV (charg decommunication dAttribut Conseil par exemple),

de dvelopper un rseau professionnel par lesactions de terrain auprs des entreprises, par leschanges nourris de lexprience des seniors prsentsau quotidien dans les locaux,

de se familiariser avec le travail en entreprise et sesrgles (horaires, collgues de travail, ).

Avant, jtais tout seul (), ici, on se sent pas seul dansla recherche demploi (), on nest pas isol (), parcequ force de rester la maison on se dvalorise, on se ditque cest nous le problme (), quand on vient ici, cestcomme si on allait travailler .

Tmoignage d'un jeune accompagnpar Attribut Conseil

Les points forts / La valeurajouteLe dveloppement de lautonomie des jeunes par

lauto-valuation et lvaluation mutuelle.

La responsabilisation des jeunes par laction :ils sont responsables de leur entreprise et s'y

investissent (ils lont cre), ils sorganisent ensemble, prospectent les offres

demploi pour les autres, le reclassement de tousdpend de linvestissement de chacun.

Le dpassement des angoisses personnelles,vritable frein lemploi, par les sances de coachingindividuel, la confrontation concrte au groupe, aumonde de lentreprise et les changes avec les seniors.

Le suivi propos aprs lembauche, qui reste lademande des jeunes, ce qui vite denfermer le jeunedans le dispositif dinsertion tout en lui donnant lapossibilit dtre accompagn dans lemploi.

Les locaux : des espaces et des quipementsvalorisants, qui favorisent les interactions et une relleposture de travail.

Des mthodes de coaching ludiques (entreprisefictive, cours de salsa).

Les cls de la russiteLa formation des consultants dAttribut conseil aux

mthodes du coaching et de l'accompagnement,individuels et collectifs.

L'implication forte des jeunes dans l'action,notamment par la force du propos : laspect slectifde la runion de prsentation initiale, lobligationimpose aux jeunes de dcider immdiatement de leurparticipation, et la dynamique instaure par lesconsultants sont des conditions essentielles de larussite de laccompagnement.

Pistes pour consoliderlactionAttribut Conseil cherche actuellement optimiserlorganisation de laction dans le temps afin de mieuxintgrer la "deuxime vague" la premire. L'enjeuconsiste permettre aux jeunes de sapproprier leprojet dentreprise fictive, y compris ceux qui nont pasparticip son initialisation.

18

Verdun


VERS LEMPLOI

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Comptences transfrableset articulation des temps

de vie des femmesCIDFF Meuse

Femmes habitant les trois quartiers prioritaires de lapolitique de la ville de la commune de Verdun, enparticulier les femmes seules avec enfants, vivant sousle seuil de pauvret, bnficiaires de minima sociaux ousans ressource, et les femmes en couple rencontrant desdifficults dinsertion professionnelle.

ObjectifsValoriser la parentalit comme source de comptences

transfrables dans le champ professionnel.

Accompagner les femmes dans llaboration dunprojet professionnel clair et compatible avec leurscontraintes familiales.

Mise en oeuvre de lactionLaction du CIDFF en matire de valorisation descomptences des femmes lies la parentalit rpondau principe de "libre entre et de libre sortie". Lactionest non rmunre et repose sur limplicationpersonnelle et la seule volont des participantes.Les femmes peuvent donc intgrer un ou plusieursmodules, selon leur choix et leur disponibilit.

Lassociation avait pour ambition initiale de proposeraux femmes un accompagnement en amont delinsertion professionnelle avec pour objectif :

de soutenir les femmes dans leur fonctionparentale, par des apports thoriques juridiques sur ledroit de la famille et les lois, par des changes et dbatssur la place de la femme, le rle de la mre, et par laconstruction de larbre gnalogique des femmes,

de valoriser limage de soi, en particulier travers lelangage non verbal, pour dvelopper la confiance en soiet lassurance (changes visant la prise de consciencede limage des femmes et travaux pratiques avec uneesthticienne),

douvrir les perspectives professionnellespar des changes sur les reprsentations sur le travail,les mtiers envisags par les femmes, ceux auxquelselles nauraient pas pens, les aides lemploi.

Publics cibls

Un Protocole de Coopration Dpartementale enfaveur de linsertion professionnelle des femmes etlgalit professionnelle entre les femmes et leshommes a t sign en 2007 entre le CIDFF, lAFPA,Ple emploi et la Dlgue dpartementale aux Droitdes Femmes et lEgalit.

En 2008, les partenaires prescripteurs et le responsabledu CUCS ont valid collectivement les objectifs, lecontenu des modules, le rle et la place des acteurs, etles outils de communication.

Laction sest droule dans des centres sociaux desquartiers, raison dun module par semaine :

2 modules ayant pour objectif lanalyse desreprsentations des femmes sur le travail et lemploi,

2 modules portant sur larticulation des temps de vie(temps familiaux, temps personnels, temps de travail, ),

1 module portant sur la description et le dcryptagedune exprience personnelle, ou parentale ralisedans un temps dtermin, en vue de sa traduction encomptences transfrables dans le milieuprofessionnel (connaissances, capacits cognitives,savoir-faire, savoir-tre),

2 sances avec les formateurs de lAFPA ayant undouble objectif : prsenter lAFPA et les formationsproposes, et visiter les ateliers de formation.

CIDFF

Image de soi Constructiondu projet

professionnel

Dcouvertede la formationprofessionnelle

(AFPA)

Capitalisationdes savoirs-faires

Articulationdes tempsde vie

Centres sociaux / Assistantes sociales /Conseillre CAF / Ple emploi

Emploi

Porteur de laction : Centre dinformation sur les droits des femmes et des familles (CIDFF) MeusePartenaires mobiliss autour du projet : Ple emploi, trois centres sociaux des quartiers prioritaires de Verdun, CAF, AFPA, UTASFinancements : Acs, Droits des Femmes, Conseil Rgional, CNASEABudget (2009) : 14 928

Un accompagnement dans la prparation auxentretiens dembauche a galement t ralis pourcertaines femmes en ayant exprim le besoin.

Les rsultats obtenus (pour lanne 2008)14 femmes ont suivi laction.

Premiers lments de bilanet ajustements prvusLa participation aux ateliers a vari de 2 7 femmesselon les cas.

Un premier bilan a t ralis avec les partenaires. Il apermis de souligner les effets bnfiques de lactionen termes de remobilisation des femmes dans unedynamique dinsertion professionnelle.

Un questionnaire individuel et anonymedapprciation de fin daction a t distribu auxfemmes afin de tirer les enseignements de laction. Il anotamment permis de rajuster laction en vue de sonrenouvellement lanne suivante.

En cohrence avec les attentes des femmes lissue dela premire anne, le CIDFF a recentr laction surlarticulation des temps de vie, le projetprofessionnel et la dcouverte des possibilits enmatire de formation professionnelle en partenariatavec lAFPA.

Pour lanne 2009, lassociation souhaite concentrerencore davantage les modules sur les passerellesexistant en matire de formation vers lemploi.

Les points forts / La valeurajouteLattitude proactive des bnficiaires lie au principe

de "libre entre et de libre sortie" (absence dobligation,de rmunration).

Laccompagnement modulable, la carte qui permetde rpondre de manire personnalise aux besoinsspcifiques des bnficiaires, en amont de la recherchedemploi, jusqu la prise de poste.

Cest une action levier sur des publics que lon voitrelativement peu dans la formation professionnelle () ellepermet de mettre en condition les personnes sur les ralitsquelles vont devoir affronter, sans pour autant les affoler .

Tmoignage de lAFPA

Les perspectivesLassociation souhaite pour lanne 2009 renforcer laction la construction du projet professionnel et dvelopper lepartenariat avec Ple emploi (ex : pouvoir valider desaptitudes ou comptences par des prestations telles quel'Evaluation en Milieu de Travail).

La mise en lumire et la prise de conscience, par lesbnficiaires, de comptences relles, valorisables,permettant une remobilisation dans une dmarche derecherche demploi.

Lorientation vers des actions de formationprofessionnelle de publics qui y ont peu ou pas accs.

Les cls de la russiteLintervention de personnes qualifies :

psychologues, juristes, conseillers insertion emploi,intervenants de la Croix Rouge (2007), conseillresconjugales et familiales.

Ladaptation de laction aux contraintes des publicscibls, notamment grce au partenariat avec lescentres sociaux (ex : clairage sur la participation despublics dautres actions sociales, sur leurs contraintesde temps, ).

Les modules consacrs la formation professionnelle(intervention de lAFPA), qui permettent de proposer desoutils supplmentaires dans la dmarche dinsertionprofessionnelle.

Pistes pour consolider laction Initialement l'action a t ralise de manire"disperse" sur plusieurs quartiers. Certainesbnficiaires ne disposant pas de moyens dedplacement, l'loignement a t un facteur dedsistement de plusieurs participantes sur certainsmodules. Pour lanne 2009, lassociation a donc recentr sonaction sur un seul quartier prioritaire afin de rpondreau besoin de proximit des bnficiaires.

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INTERMDIATION ET PLACEMENT

Epinay-sur-Seine Un emploi dans ma ville Grenoble 100 Chances 100 Emplois La Rochelle Prospection des employeurs et coopration du SPE sur la Zone Franche Urbaine Laval Favoriser laccs lapprentissage pour les jeunes des quartiers prioritaires Rennes Atelier Itinraire Emploi Tours Apprentissage nouvelle chance Valenciennes Prospection placement sur la ZFU Vallauris Formation courte forte capacit dintgration professionnelle

INTERMDIATION ET PLACEMENT

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Cette partie vise rpondre aux questions suivantes :

Comment aider les publics des quartiers dans leurs dmarches de recherche demploi ?Comment favoriser laccs des publics des quartiers la formation ? Comment rpondre efficacement aux besoins de recrutement des entreprises implantesdans les quartiers ?

Les actions prsentes ici couvrent trois thmatiques diffrentes et complmentaires : l'accompagnement vers l'emploi, avec des actions complmentaires du "droit commun" qui s'adressent des publics cibls,laccs la formation des jeunes en difficult,l'intermdiation avec l'entreprise et le placement en tablissant des "circuits courts" entre les besoinsde recrutement des entreprises et la demande demploi.

Formation

Placement

Accompagnement

Grenoble100 chances, 100 emplois

RennesAteliers Itinraire emploi

ToursApprentissage nouvelle chance

EpinayUn emploi dans ma ville

LavalAccs lapprentissage

Vallaurisformation courte professionnalisante

ValenciennesProspection ZFU

La RochellePlacement ZFU

Synthse et recommandations

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En 2008, la Maison de lemploi a cr un poste de charg de mission positionn comme interface unique entre les entreprises de la ZFU deLa Rochelle et les acteurs de lemploi et de linsertion du territoire, pour exprimenter une dmarche de mise en relation rapide entre lesbesoins en emploi des entreprises et les demandeurs demploi accompagns localement.

La Rochelle Prospection des employeurs et coopration du SPE sur la Zone Franche Urbaine

Regroupant la CCI, Ple emploi, Valenciennes Mtropole et la DDTEFP, la cellule Emploi/Formation a pour mission prioritaire daller au devantdes entreprises de la ZFU pour anticiper leurs besoins de recrutement et recueillir leurs offres demploi. Celles-ci sont ensuite diffuses aurseau des partenaires de lemploi (CCAS, Mission locale, PLIE,) pour mise en relation avec des candidats potentiels.

Valenciennes Prospection placement sur la ZFU

Le Centre daide la dcision de la Chambre des mtiers de Mayenne encourage laccs lapprentissage des jeunes issus des quartiersprioritaires, en jouant un rle de guichet daccueil et dinformation et en proposant un accompagnement pour la construction du projetprofessionnel et la recherche dun contrat dapprentissage. Le centre intervient par ailleurs auprs des entreprises pour les convaincredaccueillir des jeunes en difficults comme apprentis.

Laval Favoriser laccs lapprentissage pour les jeunes des quartiers prioritaires

Depuis 2007, lquipe emploi-insertion construite autour de la Mission locale Antipolis a mis en place une action dinsertion professionnellepour des jeunes en difficult, reposant sur un accompagnement renforc vers lemploi et une formation courte, fortement professionnalisanteet oriente vers des mtiers en tension. Laction de formation a port sur le CACES pour les deux premiers groupes de jeunes puis sur lepermis poids lourds pour le troisime groupe.

Vallauris Formation courte forte capacit dintgration professionnelle

Ce programme port par le CFA de la Ville de Tours permet des jeunes de plus de 20 ans, en chec dans leur parcours scolaire, dobtenir enune seule anne un diplme par apprentissage dans un secteur porteur demploi, grce un parcours individualis tenant compte de leursacquis, de leurs besoins spcifiques et de leur volution en entreprise..

Tours Apprentissage nouvelle chance

Aperu des actions analysesChaque action fait l'objet d'une fiche descriptive dtaille (objectifs, modalits de mise en uvre, points forts,conditions de russite pour mise en uvre, coordonnes du porteur de l'action). Ces fiches actions sontdisponibles sur le site Internet de l'Acs et www.pole-emploi.org.

Schneider Electric fdre une quarantaine dentreprises du bassin grenoblois pour accompagner vers lemploi 100 jeunes habitant lesquartiers sensibles du territoire, en mobilisant sur 3 ans des briques dinsertion adaptes leurs besoins et leur projet professionnel(stages, mission dintrim, alternance, contrat de travail, etc.), dans le cadre de parcours individuels et personnaliss.

Grenoble - 100 Chances 100 Emplois

Ple emploi propose un dispositif collectif daide la recherche demploi consistant en un march aux offres (prsentation orale doffresdemploi) et un atelier de prparation lentretien de recrutement. Un atelier est organis toutes les deux semaines dans lun des 6 ples emploide lagglomration rennaise, ainsi que de faon plus cible dans les CCAS des quartiers prioritaires pour des publics en grande difficult.

Rennes Atelier Itinraire Emploi

Initiative commune de la Mission locale intercommunale dEpinay-sur-Seine (MIIJ) et de la reprsentation dpartementale du MEDEF, Un emploidans ma ville vise favoriser le recrutement de jeunes en difficult du territoire par les entreprises locales. Tous les 10 jours, des candidaturesslectionnes par la MIIJ sont diffuses au rseau dentreprises adhrentes du MEDEF.

Epinay-sur-Seine Un emploi dans ma ville

INTERMDIATION ET PLACEMENTSynthse et recommandations

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Recommandations pour agir :

Les initiatives examines ici attestent de lapertinence de dispositifs :

cibls spcifiquement sur des quartiers et/ou despublics rencontrant des difficults particulires,pour concentrer l'action et notamment pouvoirproposer un accompagnement plus intensif etractif que dans le cadre du "droit commun",actionnant de faon souple et personnalise lesdiffrents leviers favorisant linsertionprofessionnelle (remobilisation, aide la matrisedes outils et techniques de la recherche demploi,formation, accompagnement vers et danslemploi), intervenant la fois sur l'offre et la demandedemploi (qu'ils soient conus partir des besoinsdes entreprises ou de la demande des publics),pour faire converger les attentes et points de vuerciproques des recruteurs et des demandeursdemploi,dans lesquels Ple emploi (la Mission localedans certains cas) joue un rle central,garantissant ainsi une bonne articulation entreles dispositifs de droit commun et les dispositifsspcifiques mis en place sur un quartier ou lattention dun public particulier.

Elles montrent la ncessit d'un acteur "pivot"clairement identifi (conseiller, rfrent, ) :

reconnu par l'ensemble des acteurs de l'emploi etde l'insertion et par les entreprises du territoire,ayant une connaissance fine des mtiers, desbesoins des entreprises du territoire, voire desprocessus de recrutement,disponible et facilement accessible, deprfrence ddi l'action,ayant une connaissance forte du territoire(publics, acteurs, ) et assurant une prsenceconstante sur le territoire.

Sur la dimension "formation", elles montrentl'intrt et la ncessit, pour les publics en difficult,de sortir des "cursus" classiques pour proposer dessolutions adaptes, en termes de dure deformation, de contenu, daccompagnement vers etpendant la formation.

Dans une perspective d'essaimage, noussoulignons notamment :

linitiative d'accompagnement mise enplace Grenoble qui sappuie sur desmthodes daccompagnement innovantes etun partenariat fort avec les entrepriseslocales. Lessaimage de laction "100 chances,100 emploi" est dj en cours Chalon-sur-Sane, Rouen, Chambry et au Havre.

les actions exprimentes sur les ZFU de LaRochelle et de Valenciennes qui proposent undispositif spcialement ddi la prise encharge des besoins de recrutement desentreprises dun territoire en difficult.

l'action d'Epinay, intressante commeexemple de coopration entre les acteurs del'emploi (en l'occurrence la Mission locale)et les entreprises (reprsentes par le MEDEFOuest 93) pour favoriser le recrutement desjeunes des quartiers sur des emplois enproximit.

les actions mises en place dans le champ dela formation (Tours, Vallauris) qui proposentdes modes de formation innovants, trspertinents pour amliorer laccs des jeunesen difficult la formation.

Epinay-sur-Seine

INTERMDIATIONET PLACEMENT

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- Les jeunes de moins de 26 ans, diplms ou non, inscrits laMission locale dEpinay-sur-Seine, Villetaneuse, Saint-Ouen etlIsle Saint-Denis.- Les entreprises du territoire et leurs prestataires.

ObjectifFavoriser le recrutement de jeunes du territoire dans lesentreprises implantes localement.

Mise en oeuvre de lactionEn 2007, la mission intercommunale pour lintgrationdes jeunes dEpinay-sur-Seine, Villetaneuse, Saint-Ouenet lIsle Saint-Denis (MIIJ) monte un partenariat avec unedes reprsentations dpartementales du MEDEF (MEDEFOuest 93) pour faciliter le recrutement immdiat desjeunes dans les entreprises implantes sur le territoire.

Publics cibls

Les deux partenaires ont formalis une mthode pourrpondre de faon trs ractive aux demandes desentreprises souhaitant recruter localement.

Tous les 09, 19 et 29 de chaque mois, la MIIJ transmet10 CV au MEDEF Ouest 93. La trentaine de CV envoysmensuellement correspond des profils de candidats :

immdiatement disponibles et employables, peu ou pas qualifis, suffisamment diversifis pour correspondre

plusieurs mtiers dans de nombreux secteursdactivit (restauration, informatique, espaces verts,nettoyage industriel, maintenance, btiment, scurit,gardiennage, etc.).

Tous les 10, 20 et 30 de chaque mois, le MEDEF Ouest93 transmet les 10 CV un rseau dentreprisespartenaires. Il sagit :

dentreprises du territoire de leurs prestataires (services de logistique,

restauration, maintenance, nettoyage, etc.), pour laplupart non domicilis en Seine-Saint-Denis.

Si un CV intresse un employeur, il contacte directementle jeune et lui fait passer un entretien de recrutement.

Un emploi dans ma ville MIJ dEpinay sur seine et MEDEF 93

Les conseillers de la MIIJ interviennent double titre :

ils valident et slectionnent les CV transmettre auMEDEF Ouest 93 ;

ils accompagnent les jeunes en amont du processus durecrutement en sassurant de leur engagement seprparer aux entretiens de recrutement et sy prsenter.

Le MEDEF Ouest 93 assure lintermdiation avec lesentreprises de son rseau (adhrentes ou prospects) eteffectue un lobbying auprs delles. Une rencontreest organise avec le responsable des ressourceshumaines ou le directeur des services gnraux pour :

les convaincre de la pertinence dun recrutement localsur des mtiers en tension (rduction des retards et

guide 30 initiatives emploi partie2672

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