guide de connexion - cfcf. · pdf file 3 cfcf réception de votre identification p. 4...

Février 2013

https://www.cfcf.carrefour.net

CFCFCFCF

GUIDE DE CONNEXIONGUIDE DE CONNEXIONInitialisation de vos accès, réinitialisation de vo tre mot de passe, …

Comment vous connecter au site Comment vous connecter au site COMMUNICATION FOURNISSEURCOMMUNICATION FOURNISSEUR

CARREFOUR FRANCE CARREFOUR FRANCE depuis votre entreprise ?depuis votre entreprise ?


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� Disposer d’un accès Internet

� Détenir un compte d’accès (Identifiant et mot de passe)

� Adresse du site extranet : https://www.cfcf.carrefour.net

Pour nous contacter :

[email protected]

Pré requis à l’utilisation du site CFCF(Communication Fournisseur Carrefour France)

� Si vous n’avez pas d’accès (Identifiant et mot de passe) faites une demande d’accès à l’administrateur CFCF de votre Société� Si vous ne connaissez pas l’administrateur CFCF pour votre société, écrivez à [email protected]

Pour vous connecter sur le portal www.cfcf.carrefour.net , entrez vos coordonnées de Connexion, votre identifi ant CFCF et votre mot de passe dans les cases prévues à cet effetPour plus d’information, cliquez sur le lien manuel utilisateur


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� Réception de votre identification p. 4

� Comment accéder la première fois à votre espace ? p. 5

� Demande de mot de passe p. 7

� Mail de notification de votre mot de passe p. 8

� Validation du mot de passe p. 9

� Identification et connexion p.10

� Comment personnaliser votre mot de passe p.11

� Mot de passe oublié p.13

� Qui contacter et comment ? p.14

SommaireSommaire


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CFCFCFCF

RRééception de votre identification transmise par mailception de votre identification transmise par mail

� Attention : Cet identifiant n’est pas votre adresse mail même s’il y ressemble beaucoup. � Si vous changez d’adresse mail, demandez à l’administrateur CFCF de votre société de mettre

à jour votre fiche, qui sera réactualisée dans le système Carrefour BCP à partir du portail CFCF ou faites le vous-même à partir de la rubrique ADMINISTRATION

Votre identifiant


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Après réception de votre identifiant, dans votre na vigateur internet, tapez l’adresse du site Carrefou r :https://www.cfcf.carrefour.net

Comment accéder au site CFCF la première fois ?

1 - Cliquer sur « réinitialisation du mot de passe » pour obtenir votre mot de passe ou en demander un nouveau.

1

� Il s’agit de la même procédure qu’il s’agisse d’acquérir un tout premier mot de passe ou de demander un nouveau mot de passe en cas de perte ou d’oubli


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1- Saisir votre Identifiant reçu par mail

2 - Saisir votre adresse mail

3 - Puis cliquer sur valider

Demande Demande de mot de mot de passe

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� Si vous n’avez pas reçu votre identifiant par mail, adressez vous à l’administrateur CFCF de votre société

� Si vous changez d’adresse mail, demandez à l’administrateur CFCF de votre société de mettre à jour votre fiche, qui sera réactualisée dans le système Carrefour BCP à partir du portail CFCF ou faites le vous-même à partir de la rubrique ADMINISTRATION


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1 – Un message de confirmation est affiché, cliquez sur fermer

Demande de mot de passe

� Si l’adresse mail et l’identifiant sont corrects, ce message est renvoyé et un mail vous est envoyé.� En cas de message d’erreur :

– Assurez vous que vous avez correctement saisis identifiant et mot de passe en veillant tout particulièrement à ne laisser aucun caractère indésirable (espace ou autre) avant ou après votre identifiant ou votre mot de passe, surtout en cas de copié-collé

– Assurez vous que l’adresse mail saisie est bien celle présente dans votre fiche CFCF (auprès de l’Administrateur CFCF de votre société)

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Mail de rMail de r éécupcup éération dration d ’’un nouveau mot de passeun nouveau mot de passe

1 - Cliquez sur le lien contenu dans le mail reçu

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Validation du mot de passeValidation du mot de passe

1 - Veuillez saisir le mot de passe notifié(cryptogramme) une première fois puis le confirmer par une deuxième saisie

2 - Pensez à noter ce mot de passe qui vous servira pour votre première connexion

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michel_pourtain@carrefour_france

Identification & connexionIdentification & connexion

1 - Saisissez le mot de passe que vous avez noté lors de l’étape précédente puis cliquez sur « Valider »

SOMMAIRESOMMAIRE

RETOUR AURETOUR AU

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CFCFCFCF

1 - Cliquer sur changer mot de passe

Comment personnaliser votre mot de passeComment personnaliser votre mot de passe

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CFCFCFCF

Personnaliser votre mot de passePersonnaliser votre mot de passe

1 - Saisir votre identification

2 - Saisir votre ancien mot de passe

3 - Saisir votre nouveau mot de passe

4 - Confirmer votre nouveau mot de passe

5 - Cliquer sur valider

michel_pourtain@carrefour_france

GrGfMKM

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CFCFCFCF

Mot de passe oubliMot de passe oubli éé

2 - Saisir identification

3 - Saisir votre adresse mail

4 - Cliquer sur valider

5 - Suivre la procédure de la page 7 à 10

michel_pourtain@carrefour_franc

[email protected]

1- Cliquer sur réinitialisation du mot de passe

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Qui contacter & comment ?Qui contacter & comment ?

1 - Cliquer sur nous contacter

2 - Cliquer pour télécharger ce guide de connexion

Vous pouvez nous contacter Vous pouvez nous contacter àà ll’’adresse mail suivante : adresse mail suivante : [email protected]@carrefour.com

1

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�Nota Bene : Lorsque vous cliquez dans « nous contacter » cela génère un mail à partir de la messagerie définie par défaut dans les options Internet de votre navigateur : outils/options Internet/onglet programme/messagerie.

�En cas de dysfonctionnement, veuillez vérifier ces paramètres.


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Aide & Support

� Les différents documents de support (Manuels utilis ateurs , etc…) sont présents dans le dossier PUBLIC de l’option « PUBLIC » de votre menu CFCF

� Pour toute question supplémentaire, merci de vous a dresser par mail exclusivement à l’adresse :

� [email protected]

� Merci d’apporter toute précision et élément à votre disposition permettant le traitement optimum de votre demande

� Code et libellé fournisseur Carrefour

� Identifiant utilisé� Adresse internet du site concerné

� Copies écran� Explications détaillées� Fichiers exemple

� Si vous cherchez un complément d’information ou d’autres points d’entrée chez Carrefour sur d’autres sujet, pensez à consulter le document

CFCF – Guide Support Fournisseur.PDF Présent dans le dossier PUBLIC de l’option « PUBLIC» de votre menu principal CFCF

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Documents