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Union européenne Fonds Social Européen Investit dans votre avenir

référençable depuis le 04/07/2017

Hérault

Hérault

après la criseRelancez votre

activité

GUIDe Des formatIons2 è m e s e m e s t r e 2 0 2 0

w

Sommaire

Stratégie commerciale 4-6

Bureautique 7

Web-Marketing 8-88-9-10

Organisation administrative & comptable 11

Gestion & stratégie 12

Ressources humaines & Management 13

Formations Techniques Esthétique 15 - 14

Formations Techniques Hygiène & propreté 15

Conseil en Evolution Professionnelle & Validation des Acquis de l'Expèrience (VAE) 16

Assistant(e) de Dirigeant d'Entreprise Artisanale (ADEA) & Brevet de Maîtrise (BM) 17-18

Formations en apprentissage Ecole des Métiers de l'Hérault 19

Il existe plusieurs façons de récupérer des points sur votre permis de conduire. Dans certains cas, il peut être risqué d’attendre la récupération automatique de vos points. Grâce au stage de sensibilisation à la sécurité routière de 2 jours, récupérez 4 points sur votre permis.

Dates et lieux de formation (Montpellier, Clermont l'Hérault, Lunel) : nous consulter

Contact : 04 67 72 72 33

STAGE DE SENSIBILISATION A LA SECURITE ROUTIERE - RECUPERATION DE POINTS -

150 E

TOUS PUBLICSN

OUVEAU

LA FORMATION : Osez l’Excellence ! La crise sanitaire nous a bousculés. Elle a aussi fait apparaître aux consommateurs que l’Artisanat répond présent dans les moments difficiles et que le circuit court, le lien social sont « Made in Artisanat ».

Cette crise a démontré nos savoir-faire, mais aussi certains manques.

La formation est un formidable levier pour booster la reprise dans les meilleures conditions.

La CMA34 est votre partenaire privilégié pour vous aider dans cette dynamique :•trouver le financement d’une formation,•établir un diagnostic de vos besoins, composer sur

mesure votre plan de formation, •choisir une formation compatible avec votre emploi

du temps, •vous lancer dans le e-commerce, •vous former à distance ou en présentiel,•vous faire récupérer vos points de permis.

Voici quelques exemples des services que la CMA34 vous apporte pour, vous, vos salariés ou votre conjoint collaborateur.

Ce catalogue de formations est riche de près d’une centaine de modules, allant du numérique, à la gestion, en passant par la stratégie commerciale.Sachez que nos agents sont à votre disposition.

Nos agents sont à votre disposition et vous écoutent sur tout le territoire.

La CMA34 dispense chaque année 150 000 heures de formation pour les artisans. Avec ce message qui marque notre exigence : Osez l’excellence !

Christian POUJOLPrésident de la CMA34Tailleur de pierre et fabricant de cheminées à Lunel

2

BAGES Christian04 67 62 81 [email protected]

SANCHEZ Jean-Marie04 67 62 81 [email protected]

PALIER Jane04 67 88 90 [email protected]

MAURAS Christelle04 67 72 72 [email protected]

BELKEBIR Magalie04 67 83 49 [email protected]

Métropôle 3MALZOUNIES Stéphanie04 67 72 72 [email protected]

Bassin de ThauSERGEANT Clément04 67 72 72 [email protected]

•Antenne de Clermont l’Hérault

•Antenne de Béziers

•CMA34

•Antenne de Lunel

pour désigner votre référent CMA qui vous accompagnera tout au long de la vie de votre entreprise ! (conseils, montage de dossiers d’aides…)

Inscrivez-vous sur la plateforme « HUB ENTREPRENDRE EN OCCITANIE » https://hubentreprendre.laregion.fr

VOS WEBINAIRES POUR BOOSTER LA RELANCE Ces séances d’information courtes en ligne fournissent un premier niveau d’information sur tous les outils associés à votre relance. Durant 30 minutes environ, découvrez de nouvelles idées ou pratiques pour rebondir et trouver un second souffle.Comment ça marche ?Vous vous inscrivez pour réserver votre place et vous recevez un lien qui vous permettra de vous connecter, de chez vous, à la session sur votre ordinateur, smartphone ou tablette le jour J.

Pour vous inscrire : https://www.crma-occitanie.fr/fr/webinaires.html

UN SITE INTERNET DEDIE

Un accès simplifié aux actualités liées à la reprise sur notre nouveau site : cma34-covid19.fr

DES FORMATIONS INDIVIDUELLES Nos formateurs vous reçoivent dans le cadre de formations individuelles afin d’approfondir certaines thématiques et répondre à toutes vos questions. Elles vous sont proposées dans nos locaux ou à distance. Retrouvez des exemples de formations individuelles sur ce guide avec le symbole

DES FORMATIONS ADAPTEES A TOUS LES BESOINSToutes les formations de ce guide vous aideront à acquérir des techniques, méthodes et savoir-faire pour traverser au mieux la période post crise covid-19Afin d’aller à l’essentiel, nous avons conçu des formations pour vous aider à mettre en place les meilleures actions commerciales, marketing et financières. Repérez ces formations avec le symbole

après la criseRelancez votre

activité

3

NOUVEAU

Se regrouper pour être plus efficace commercialement (GROUP) - 1 jour •Découvrir les groupements d’artisans, cooptation,

la cotraitance, les achats groupés… •Comprendre les avantages et inconvénients du

travail en groupement•Mettre en place une organisation efficace et des

outils de suivi• Présentation d’outils numériques professionnels

pour se regrouper

Montpellier : 02/10

Maîtriser les techniques de vente en face-à-face (CSD) - 2 jours•Construire et préparer votre entretien de vente•Connaître les techniques pour mettre en confiance• Poser les bonnes questions et vous préparer aux

objections

Montpellier : 23-24/11

Réussir votre prospection téléphonique et vos relances (TEL) - 1 jour •Connaitre les techniques de prospection téléphonique •De la fiche technique à l’argumentaire : savoir présenter

son offre• Le cas particulier des relances (clients, fournisseurs)

Montpellier : 23/11

NOUVEAU

Définir votre stratégie commerciale

Réaliser votre étude de marché (REM1) - 1 jour • Identifier de nouveaux marchés •Constituer son Business Model• Sélectionner les bons outils pour effectuer son étude de

marché (sondages, recherches Internet…)• Etablir le plan d’actions de votre étude

Montpellier : 25/09, 06/11

STRATÉGIE COMMERCIALE

Savoir vendre vos nouvelles prestations - Spécial Métiers de la Beauté (coiffure et esthétique) (VEST) - 1 jour • Renforcez vos techniques commerciales pour mettre en valeur

les points forts de vos prestations• Savoir mettre en place une argumentation adaptée à vos

produits/protocoles•Développez vos ventes en devenant une réelle conseillère beauté

Montpellier : 16/11

L’anglais (ANGL) - 7 séances de 2 h •Vocabulaire courant et professionnel • Bases de grammaire•Conversations, échanges, lectures, films…•Utilisation du logiciel « Tell me more »

Montpellier Niveau débutant, les mardis de 17h30 à 19h30 Niveau avancé, les jeudis de 17h30 à 19h30

Béziers les lundis de 9h30 à 11h30

NOUVEAU

Se regrouper pour répondre à des appels d’offres (COTRAI) - 1 jour •Découvrir les solutions de regroupement d’entreprise pour

gagner des marchés (GME…)•Gérer les différents aspects de la sous-traitance et de

la cotraitance

Montpellier : 22/10

NOUVEAU

Utiliser LinkedIn pour développer son réseau professionnel en ligne (LINK) - 1 jour •Utiliser LinkedIn comme outil de communication

et de réseautage•Créer une page LinkedIn et la paramétrer •Construire une stratégie de communication et une ligne

éditoriale•Découvrir la publicité sur LinkedIn


Être plus performant dans la négociation commerciale

Sébastien MATHIEU 04 67 72 72 [email protected]

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ct

Se regrouper pour gagner de nouveaux marchés

Relancer efficacement son activité (PRO19) - 2 jours • Réaliser un état des lieux financier, commercial, managérial•Définir des orientations stratégiques•Choisir et planifier les moyens à mettre en œuvre (supports

de communication, plan de prospection, actions de fidélisation…)


4

Initiation à la photographie numérique (FOTO) - 1 jour

Matériel requis : smartphone ou appareil photo reflex ou bridge

Utilisez les fonctions manuelles de votre appareil photo ou de votre Smartphone pour prendre des photos de qualité

•Comprendre le fonctionnement d’un appareil photo, choisir le bon appareil selon ses besoins

•Découvrir les notions de base en photographie grâce à des mises en situation

• Transférer et retoucher ses images

Montpellier : 14/09, 02/11 Clermont-l’Hérault : 21/09

Réaliser vos supports de communication sur informatique (RDC2) - 2 jours •Connaître les règles de base de rédaction d’un document

commercial (lisibilité, message...)•Concevoir les maquettes et rédiger les textes de vos supports

commerciaux • Réaliser vos visuels pour impression ou publication sur le web

(logo, carte de visite, flyers, bannières…)

Montpellier : 07-08/09 22-23/10 02-03/12 Béziers : 05-06/10 10-11/12 Clermont : 24-25/09 Lunel : 16-17/11

Mettre en place votre communication

Rendre vos visuels plus attractifs


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•Personnaliservotrestratégiecommercialeaprèslacrise

•Rédigervosargumentairesdeventepersonnalisés

•Aménagervotrelieudeventeetlerendreplusattractif

En formation individuelle

Réussir vos photographies de produits (PSP) - 2 jours

Prérequis : : avoir suivi le module « Initiation à la photographie numérique » ou savoir utiliser un appareil de type reflex. Disposer d’un appareil photo reflex ou bridge

Mettez en valeur vos produits grâce aux techniques de prise de vue, d’éclairage, de composition…

•Approfondissement des notions de cadrage, angle de prise de vue, composition, profondeur de champs…

•Atelier de prise d’images en mode manuel dans un studio photo

• Transférer et retoucher ses images.

Montpellier : 28-29/09, 16-17/11

Réussir vos photographies de chantiers (PC) - ½ journée

Matériel requis : smartphone ou appareil photo reflex ou bridge•Appréhender les techniques de base en photographie • Savoir définir le meilleur angle de vue et optimiser l’éclairage •Atelier prise d’images (en intérieur et en extérieur)

Montpellier : 23/11

NOUVEAU

Créer simplement un clip vidéo d’entreprise (VIDEO) - 2 jours

Prérequis : avoir suivi « storytelling : savoir susciter de l’intérêt sur les réseaux sociaux et Internet » (page 10). Venir avec un smartphone ou une caméra numérique pour d’éventuelles prises de vue

• Planifier une vidéo et préparer un scénario/ story-board•Construire une vidéo à partir de banques de vidéos et de prises

de vue personnelles• Savoir monter sa vidéo sur un logiciel dédié (OpenShot)• Publier efficacement sa vidéo en ligne (site, réseaux sociaux,

Youtube, Viméo…)

Montpellier : 14-15/10, 02-03/12

Les séances de perfectionnement PHOTOS (S2P) - 1 jour

Prérequis : avoir suivi une formation photos à la CMA34

•Une journée de formation complémentaire pour avoir un avis professionnel sur les photos que vous aurez prises après les formations

Montpellier : 30/11

Réussir votre e-mailing et votre newsletter (EMAIL) - 2 jours •Utiliser l’e-mailing pour rester en contact avec sa clientèle

et promouvoir votre offre•Maîtriser les techniques de communication spécifiques à

l’e-mailing• Pratiquer et configurer un logiciel d’e-mailing (SendInBlue)

pour réussir vos envois


5

Gagner vos appels d’offresTravailler en direct avec les acheteurs publics sans mise en concurrence (M40K) - 1 jour •Maîtriser la réglementation relative aux marchés

inférieurs à 40 000€e•Cibler les personnes décisionnaires et se faire référencer

efficacement

Montpellier : 07/10

STRATÉGIE COMMERCIALE

Marchés publics : déposer ses factures dématérialisées sur le portail CHORUS PRO (CPRO) - 1 jour •Appliquer le cadre juridique obligatoire de la

dématérialisation des factures•Comprendre l’interface Chorus Pro pour le dépôt des

factures à destination du secteur public• Paramétrer son compte et savoir envoyer et suivre ses

factures dématérialisées

Montpellier : 19/11

Perfectionnement à la réponse technique et à l’exécution d’un marché public (RTMP) - 2 jours • Préparer les documents de réponse à l’offre (DCE) et au

mémoire technique• Identifier les points essentiels de la réalisation du marché


Répondre à un appel d’offres par voie électronique (AOI) - 1 jour•Connaître les aspects réglementaires liés à la

dématérialisation obligatoire des marchés publics• Répondre à un appel d’offres en utilisant une plate-forme

de marché public

Montpellier : 05/11

NOUVEAU

Réponse au marché publics grâce au DUME (Document Unique de Marché Européen) (DUME) - 1 jour

Prérequis : répondre à des marchés publics ou avoir suivi une formation appel d’offres à la CMA34 (AOMP et/ou AOI)

•Connaitre les aspects juridiques et les obligations du DUME, un formulaire avec lequel les entreprises déclarent leurs capacités et leurs aptitudes pour participer à une procédure de marché public

• Savoir créer et saisir un DUME ou un E-DUME en ligne

Montpellier : 29/10

Sélectionner et répondre à un appel d’offres (AOMP) - 1 jour • Rechercher et sélectionner les avis d’appel à la

concurrence• Préparer votre dossier de candidature et présenter votre

offre à partir des documents techniques réglementaires

Montpellier : 15/10

•Rédigervosréponsesauxappelsd’offres par voie dématérialisée

•Bénéficierd'uncoachindividuel pour aménager votre vitrine ou votre point de vente


Vitrine, point de vente ou d'exposition

Aménager son point de vente : concilier efficacité et sécurité (VITR19) - 1 jour

Prérequis : apporter des images de votre vitrine ou stand pour une personnalisation de la formation

•Concilier règles sanitaires post-Covid19 et expérience client•Connaitre les règles d’aménagement d’un lieu de vente ou

d’un stand, savoir ce qui attire l’œil du passant•Optimiser l’espace disponible, prendre en compte la

luminosité

Montpellier : 12/10

Aménager son point de vente - Perfectionnement (VITR2) - 1 jour• Travailler la mise en avant des produits• Réflexion sur la signalétique de vente, les sens de

circulation et la perception sensorielle

Montpellier : 02/11

Vous pouvez bénéficier d’un coaching individuel directement sur votre lieu de vente

Le

A partir de 1100HTPour les artisans et leurs collaborateurs, la Chambre de Métiers et de l’Artisanatdel’HéraultproposeCERTIMETIERSARTISANAT,uncertificatélectronique qui vous permet de signer les documents électroniques et d’accéder en toute sécurité aux échanges dématérialisés.

Pour plus d'information : Sébastien MATHIEU - 04 67 72 72 49 - [email protected]

AC

TU

Depuis le 1er janvier 2020, la facturation électronique dématérialisée est devenue obligatoire pour les entreprises de moins de 10 salariés qui émettent des factures à destination de l’Etat, des collectivités territoriales et de leurs établissements publics respectifs

6

NOUVEAU

Créer des présentations efficaces avec PowerPoint (PWP) - 1 jour•Composer une diapositive : textes, photos,

tableaux, images• Structurer et visualiser un diaporama• Réaliser des diaporamas présentant efficacement

des services ou produits dans le cadre d’actions commerciales (démarche clientèle, foires et salons…) ou de présentations (concours, banques…)

Montpellier : 04/11

BUREAUTIQUE

Pour être plus à l’aise dans les manipulations de base de votre ordinateur ou des « suites bureautiques », nous vous proposons :

Maîtriser les fonctions de base de votre ordinateur (MEI) - 1 jour•Organiser vos données et votre environnement de travail

avec Windows•Connaître les manipulations de base pour progresser avec

vos logiciels et Internet

Montpellier : 02/11

Les séances bureautiques (ABI) - ½ journée Vous êtes accueillis par notre formateur qui prend en compte vos besoins et évalue votre niveau de connaissance en informatiqueNous vous proposons alors un parcours individualisé sur une ou plusieurs séances pour créer ou améliorer vos propres documents d’entreprise :• Papiers en-tête, présentation sous forme de menus,

plaquettes, flyers, diaporamas• Fichiers clients, courriers personnalisés• Paramétrages de vos emails et de votre logiciel de

messagerie• Préparation de vos supports pour votre site Internet• Tableaux de calculs pour devis, suivi de trésorerie, feuilles

de caisse, plannings

Montpellier : 05/10, 19/10, 23/11, 30/11

Maîtriser l’informatique pour votre entreprise

Logiciels de bureautiqueLes bases d’EXCEL (TAG) - 2 jours•Connaître les notions de classeurs, feuilles, cellules…•Utiliser des formules simples, créer des graphiques et des

listes de données•Maîtriser les applications pratiques : fichiers clients, suivi de

trésorerie, devis, factures, planning

Montpellier : 08-15/10, 19-25/11 Béziers : 29/10 & 04/11

Perfectionnement EXCEL (TA3) - 2 jours Prérequis : avoir suivi la formation « les bases d’EXCEL »

ou déjà maîtriser les fonctions de base du logiciel

•Utiliser des fonctions conditionnelles et des fonctions imbriquées

• Recherche de données, consolidations, tableaux croisés


Traitement d’images et modélisationTravailler vos images avec PHOTOSHOP ELEMENTS (AIM2) - 2 jours•Acquérir des images et les insérer dans divers documents•Utiliser le logiciel PHOTOSHOP ELEMENTS pour retoucher

vos photos et réaliser vos premiers montages


Concevoir vos plans en 3D sous SKETCHUP (MOD3D) - 3 jours

Matériel requis : il est conseillé de venir avec son ordinateur portable pour conserver ses paramétrages

•Découvrir et utiliser le logiciel de dessin en 3D : SKETCHUP •Connaître les différentes étapes d’une modélisation :

aménagement d’intérieur, d’un chantier, d’un meuble…• Exportation sous forme d’une image, d’une vidéo, d’un

fichier d’impression 3D ou de découpe…

Montpellier : 12-13-16/10


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Avec l’offre de formations à dista

nce

et en ligne ENI, formez-vous, se

lon

votre niveau et vos disponibilité

s, aux

logiciels de bureautique WORD, E

XCEL,

POWERPOINT, OUTLOOK, WINDOW

S…

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au CPF,

peuvent vous permettre ég

alement d’obtenir

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e dans le monde

professionnel.

• Vous bénéficiez égaleme

nt d’un tutorat par

un(e) formateur(trice) spéc

ialisé(e) pour encadrer

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NOUVEA

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7

WEB MARKETING


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NOUVEAU

Préparer son projet de e-commerce (CCEB) - 1 jour

• Rédiger son projet et structurer sa future boutique en ligne (organisation, spécifications techniques, charte graphique)

•Découvrir les différentes solutions de e-commerce du marché, faire le bon choix selon ses besoins

Montpellier : 02/11

Créer votre boutique en ligne sous JIMDO (BJIM) - 1 jour

Prérequis : disposer d’un site Internet sous JIMDO •Mise en place du module e-commerce de JIMDO• Paramétrage des fonctions (paiement, livraison, conditions

de vente, catalogue...)

Montpellier : 20/11

Créer votre boutique en ligne sous WORDPRESS (BWP) - 2 jours

Prérequis : avoir suivi la formation WORDPRESS à la CMA34 ou disposer d’un site sous WORDPRESS • Installer et paramétrer le module WOOCOMMERCE•Mettre en place des articles, catalogues, moyens de

paiements…


Découvrir une solution de e-commerce : SHOPIFY (SEC) - 2 jours •Découvrir l’offre globale de la plateforme de service

e-commerce SHOPIFY •Mettre en place des articles, catalogues, moyens de

paiements…•Administrer la relation client


Vendre en ligne

Mettre en place sa stratégie Web

Sélectionnez les bons outils numériques pour réussir sa démarche commerciale (GAN1) - 1 jour• S'approprier les outils numériques permettant d’attirer et de fidéliser plus de clients : annuaires géolocalisés, sites internet,

applications, publicité en ligne…• S’inscrire sur des annuaires locaux (Google My Business)• Rendre son point de vente ou son atelier plus attractif grâce au Web : Click and Collect, Drive…

Montpellier : 30/09

Créer votre site vitrine avec JIMDO (JIM) - 3 jours Prérequis : avoir défini sa charte graphique, disposer

d’un argumentaire commercial • Réaliser votre cahier des charges et préparer la structuration du site •Créer votre site Internet avec la plateforme hébergée JIMDOMontpellier : 10-14-15/09, 01-05-06/10, 09-12-13/11, 03-07-08/12 Béziers : 09-12-14/10 Clermont-l’Hérault : 01-02-05/10

Les séances de perfectionnement WORDPRESS (ACS) - ½ journée

Prérequis : disposer d’un site Internet sous WORDPRESS•Une demi-journée de formation complémentaire pour

obtenir toutes les réponses à vos questions

Montpellier : 04/11

Créer votre site vitrine

Créer votre site vitrine personnalisé avec WORDPRESS (WPRESS) - 4 jours Prérequis : avoir défini sa charte graphique, disposer d’un argumentaire commercial

• Réaliser votre cahier des charges et préparer la structuration du site •Créer votre site Internet avec la plateforme WORDPRESS

Montpellier : 09-12-13-16/10

Coaching 2.0 : Faites-vous accompagner par un conseiller pour réussir votre transition numérique Vous souhaitez mettre en place de nouveaux outils numériques dans votre entreprise mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Nous vous conseillons individuellement pour répondre à vos préoccupations concrètes : • Comment améliorer sa présence sur le Web ? Un audit personnalisé de vos outils sera réalisé par un spécialiste • Accroître son efficacité grâce à de nouveaux logiciels ? Investir dans de nouveaux outils numériques de production ?...

Nous vous aiderons à trouver les financements adaptés • Comment être en conformité avec les nouvelles directives RGPD (sécurisation des données, politique de confidentialité…) ?

Nous vous orientons vers des formations de perfectionnement

⇒Un plan d’actions sera réalisé avec votre conseiller

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•FinaliservotresiteInternetvitrineoudee-commerce

•Elaborerunestratégiesurlesréseauxsociaux

•AffineretoptimiservoscampagnespublicitairessurInternet…


Les bases du référencement (BDR2) - 2 jours Prérequis : disposer d’un site Internet, finalisé ou

en cours de finalisation

•Connaître le fonctionnement des moteurs de recherche et les règles de référencement naturel d’un site Internet : mots clefs, liens internes et externes…

• Savoir utiliser les principaux outils de référencement

Montpellier : 28-29/09, 20-21/10, 26-27/11

Rédiger pour le Web (RPW) - 1 jour Prérequis : disposer d’un site Internet, finalisé ou

en cours de finalisation

•Maîtriser les principes d’écriture adaptés au Web et améliorer la lecture de votre site

•Corriger le contenu de votre site pour faciliter son référencement naturel

Montpellier : 03/11

Mesurer les performances de votre site avec GOOGLE ANALYTICS (ANALYT) - 1 jour

Prérequis : disposer d’un site Internet finalisé

•Utiliser et analyser les données issues des rapports de « Google Analytics »

Montpellier : 19/11

Faire de la publicité sur Internet Initiation à GOOGLE ADS (ADWORD) - 1 jour

Prérequis : disposer d’un site Internet ou d’une page sur un réseau social

• Faire la promotion de votre activité sur « Google Ads » et gérer une campagne publicitaire sur Internet

Montpellier : 20/11

Perfectionnement au référencement (AVW1) - 1 jour

Prérequis : disposer d’un site Internet, finalisé ou en cours de finalisation, et avoir suivi la formation « bases du référencement »

•Découvrir les outils avancés de référencement pour optimiser votre présence sur Internet

•Affiner votre stratégie Web pour atteindre les cibles de clientèle visées

Montpellier : 06/11

Auditer son site pour améliorer son référencement naturel (SEO) - ½ journée

Prérequis : disposer d’un site Internet finalisé

• Savoir comment évaluer les performances de son site Internet •Définir des axes d’amélioration en matière de référencement

Montpellier : 30/10

Connaître les règles juridiques sur InternetSe mettre en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD2) - 1 jour•Découvrir les avantages et contraintes du RGPD•Connaître les principales étapes pour une mise en conformité

de votre entreprise•Mettre à jour sa politique de confidentialité et prévenir ses clients,

salariés et fournisseurs

Montpellier : 16/11

Site Internet, e-commerce : les règles juridiques à respecter (EJUR) - 1 jour• L’environnement juridique sur Internet : mentions légales, cookies,

droits d’auteur (images, textes), règlement RGPD• Présentation des conditions générales de vente pour un site de

e-commerce•Mettre son site Internet en conformité avec la loi

Montpellier : 07/12A

CTU

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) impose de nouvelles règles qui concernent directement les entreprises artisanales.

Le RGPD implique que vous sécurisiez les données personnelles de vos salariés, de vos clients et de vos fournisseurs afin qu’elles ne soient pas dérobées.

Vous devrez également communiquer sur l’utilisation de ces données, en mettant par exemple à jour votre politique de confidentialité et en prévenant, par courrier ou email, les personnes concernées.

Vous êtes propriétaires de sites Internet, utilisateurs de logiciels professionnels, vous disposez d’un fichier clients… vous devez vous conformer à ces obligations.

Ce règlement est applicable depuis le 25 mai 2018.

Pour plus d’infos : https://www.cnil.fr/professionnel

Améliorer sa visibilité sur les moteurs de recherche

9

WEB MARKETING

Les réseaux sociaux de l’image : INSTAGRAM et PINTEREST (INSTA2) - 2 jours

Prérequis : apporter son smartphone avec les applications installées

•Utiliser Pinterest et Instagram à titre professionnel pour promouvoir une activité et accroitre ses ventes

•Construire une stratégie de communication•Mettre en place une campagne publicitaire efficace

sur Instagram ou Pinterest

Montpellier : 24-25/09, 26-27/10, 30/11 & 01/12 Clermont-l’Hérault : 08-09/10

Gérer votre e-réputation (EREP) - 1 jour Prérequis : avoir une présence sur Internet

(site internet, réseaux sociaux, annuaires…)

•Contrôler votre image sur Internet, les réseaux sociaux et les sites d’avis clients

• Savoir répondre à un commentaire client

Montpellier : 24/11

Initiation aux réseaux sociaux (FBOOK1) - 1 jour•Découvrir les principaux réseaux sociaux :

Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter… •Connaitre les modalités d’utilisation de ces réseaux

sociaux (utilisateurs, publication, sécurité) et comprendre leur impact sur la visibilité de votre entreprise


Créer et animer votre page pro FACEBOOK (FBOOK2) - 2 jours

Prérequis : avoir suivi la formation « Initiation aux réseaux sociaux » ou disposer d’un compte personnel Facebook

•Utiliser Facebook comme outil de communication et de conquête de clientèle

•Créer et paramétrer une page professionnelle•Mettre en place une campagne publicitaire avec «

Facebook Ads »

Montpellier : 17-18/09, 22-23/10, 10-11/12 Béziers : 02-03/11 Clermont-l’Hérault : 15-16/10

Storytelling : savoir susciter de l’intérêt sur les réseaux sociaux et Internet (EDITO) - 1 jour

Prérequis : avoir une présence sur Internet (réseaux sociaux, site internet, blog…).

• Faire un point sur sa marque, son identité et ses atouts

•Mettre en place une ligne éditoriale adaptée à sa clientèle et choisir les bons canaux de communication

• Savoir raconter une histoire pour créer de l’engagement


NOUVEAU

Utiliser LinkedIn pour développer son réseau professionnel en ligne (LINK) – 1 jour •Utiliser LinkedIn comme outil de communication et de

conquête de clientèle•Créer une page LinkedIn et la paramétrer •Construire une stratégie de communication et une

ligne éditoriale•Découvrir la publicité sur LinkedIn



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Consolider votre présence sur les réseaux sociaux

S'organiser grâce au numérique

Piratage, vol, incendie… Protéger et sauvegarder vos données informatiques (AIS) - 1 jour

•Comprendre les enjeux de la sécurité informatique pour les entreprises : risques et impacts

•Mettre en œuvre les bonnes pratiques et savoir réagir en cas d’intrusion ou de perte de données

Montpellier : 18/11

Gagner en productivité grâce aux outils collaboratifs en ligne (LOC) - 1 jour

•Connaitre les différents outils numériques permettant de travailler à distance, de faciliter les échanges de s’organiser et d’optimiser son temps

• Présentation des solutions Google : Agenda, Forms, Drive, Google Docs…

Montpellier : 14/10

10

ORGANISATION ADMINISTRATIVE & COMPTABLE

Informatiser votre comptabilité (CIN) - 3 jours Prérequis : maîtriser les bases de la saisie comptable

•Vous former à l’utilisation d’un logiciel de comptabilité • Tenir votre comptabilité quotidienne : saisie, pointage,

rapprochement bancaire


Benjamin MOSSOLIN 04 67 72 72 66 [email protected]

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•Paramétrervotrelogicieldecomptabilité et de devis-factures

•Apartirdevospropreschiffres,choisissez lemeilleurrégimefiscal...


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Soutien au montage de dossiers de demande d’aide :De nouveaux dispositifs d’aide aux entreprises perdurent suite à la crise Covid-19. Contactez nos conseillers avant tout investissement pour vérifier votre éligibilité à un dispositif

Préparer votre comptabilité (BOC) - 3 jours•Connaître les principes de base de la comptabilité

(débit / crédit)• Préparer votre organisation comptable• Saisir manuellement vos différents journaux et faire le

rapprochement bancaire

Montpellier : 17-22-23/09, 06-12-13/11

Perfectionnement comptabilité (CIP) - 2 jours Prérequis : maîtriser la saisie comptable

quotidienne sur logiciel

• Savoir traiter les amortissements, la TVA et les salaires•Connaître les options proposées par le logiciel

Montpellier : 07- 08/12

Gérer sa micro-entreprise sur Informatique (GIEA1) - 1 jour

•Découvrir et pratiquer les logiciels de devis-facturation spécifiques à la micro-entreprise

•Choisir le logiciel le mieux adapté aux besoins de votre entreprise

Montpellier : 02/10, 10/12 Clermont-l’Hérault : 17/09, 10/12

Déclarer sa TVA en micro-entreprise (AGETVA) - ½ journée

•Connaître le fonctionnement de la TVA en micro-entreprise en cas de dépassement des seuils

•Comprendre le principe de l’auto-liquidation• Savoir calculer les montants à déclarer et effectuer ses

déclarationsMontpellier : 16/09, 18/11

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TU

Micro-entrepreneurs, soyez vigilants : les seuils de la micro-entreprise, 70 000 E pour les prestations de services, 170 000 E pour la vente, sont différents des seuils de la franchise de TVA, respectivement : 33 200 E et 82 800 E.

Spécial Micro-entrepreneurEffectuer ses déclarations sociales et fiscales en ligne et tenir sa comptabilité simplifiée (DSF) - 1 jour

• Rappel des principales caractéristiques du régime social de la micro-entreprise

•Comprendre le rôle du SSI, des services fiscaux, de l’URSSAF…

•Créer ses comptes en ligne et déclarer ses cotisations sociales et les revenus de son activité

•Définir un retro planning de ses déclarations•Mettre en place les outils nécessaires pour répondre à vos

obligations comptables

Montpellier : 29/10, 30/11 Béziers : 28/10 Clermont-l’Hérault : 23/09, 24/11

Comprendre et tenir votre comptabilité

Caroline SOUBIROU-LAPLACE 04 67 72 72 [email protected]

nta

ct

Le régime de la micro-entreprise est-il toujours adapté à votre entreprise ? Optimisation fiscale et sociale, récupération de la TVA, besoin de légitimité face à des clients exigeants : nous étudions ensemble l’adéquation de la micro-entreprise avec votre situation et vos chiffres.

• Le changement et ses impacts (juridique, fiscal, social) (1 journée)

• Les conséquences financières (½ journée)


Quitter la micro-entreprise, pourquoi et comment ? (EMR) - 1,5 jours

une formation individuelle avec votre conseiller

Le

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GESTION & STRATÉGIE

Accompagnement personnalisé à la transmission de votre entreprise •Une aide au diagnostic de votre entreprise (points forts/

points faibles, estimation de la valeur du fonds ...)• Publication de votre offre de cession sur le support

TRANSENTREPRISE •Une mise en relation cédant /repreneur

Préparer la vente de votre entreprise (PVE1) - 1 jour• Présenter votre entreprise à un acquéreur potentiel •Maîtriser les grands principes de la négociation•Mise en situation avec des simulations d’entretienMontpellier : 30/11

Vendre votre entreprise dans les meilleures conditions

Piloter votre entreprise

Maîtriser vos marges et votre rentabilité

Comprendre les chiffres de l’activité (LCB) - 2 jours• Savoir lire le bilan et le compte de résultat • Interpréter les indicateurs de rentabilité : marges, soldes

intermédiaires de gestion, …• Évaluer la situation financière : fonds de roulement, BFR,

trésorerie, ratios


une formation individuelle avec votre coach

Benjamin MOSSOLIN 04 67 72 72 66 [email protected]

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•Interprétervotrebilanetvotrecomptederésultat

•Créervotrepropretableaudebord

•Mettreenœuvrevotreproprestratégiededéveloppement


Sandrine MALVALDI 04 67 72 72 36 [email protected]

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ct

Analyser vos marges et votre rentabilité (RENTA) - 1 jour

•Comprendre les principaux postes de votre compte de résultat•Mesurer l’impact de la crise covid-19 sur vos marges et votre

rentabilité•Mettre en place des mesures correctives

Montpellier : 22/10

Prévenir et gérer les impayés (JUR) - 1 jour• Etablir des documents conformes à la législation (conditions

générales de vente, devis, factures, bons de commande…)•Mettre en place des mesures préventives (solvabilité du

client, relances…)• Réaliser un recouvrement efficace de vos factures impayées

Montpellier : 28/09, 14/10, 13/11

Besoin de relancer votre chiffre d’affaires ou de diversifier votre activité ? Envie d’innover ?

• Identifier le potentiel de l’entreprise et de son marché • Prendre du recul et identifier ses forces mais aussi ses faiblesses• Définir les axes stratégiques de développement de l'entreprise• Ecrire sa stratégie et la décliner en plan d’actions concret et opérationnelMontpellier : 16-17-23/11


Pack STRATÉGIE Trouvez de nouvelles pistes de développement (STRAT3) - 3 jours

Calculer votre coût de revient (CRP19) - 1,5 jours

• Identifier les éléments constitutifs du prix, intégrer les surcoûts post-crise sanitaire

•Connaître les méthodes pour calculer votre prix de revient par rapport à vos charges

• Passer du coût de revient au devis

Montpellier : 22-23/09, 15-16/10, 19-20/11, 15-16/12 Béziers : 29-30/09 Clermont-l’Hérault : 29-30/10 Lunel : 07-08/10, 23-24/11


Gérer votre trésorerie en temps de crise (TRESO) - 1 jour

•Connaître les notions principales en gestion de trésorerie

•Construire une projection annuelle de votre trésorerie• Repérer en amont les risques de rupture

Montpellier : 12/10 Béziers : 26/11

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RESSOURCES HUMAINES & MANAGEMENT

Léa BRY 04 67 72 72 [email protected]

on

tact

•Préparerunrecrutement:définirleprofilde poste, préparer l’entretien de recrutement, évaluer le coût du recrutement

•Choisirledispositifd’aidefinancièreleplus adapté à votre recrutement

•Travaillersurvosatoutspersonnelsde manager


Réussir votre recrutement : les enjeux contractuels et financiers (RR) - 1 jour• Les différents types de contrat de travail et les aides mobilisables• L’impact financier du recrutement et le coût de l’embauche• Les étapes clés du recrutement : de l’analyse

du besoin au choix du candidat

Montpellier : 06/10

L’indispensable pour devenir formateur occasionnel (FOCC) - 3 jours Vous envisagez un complément d’activité, vous orienter vers une fonction de formateur.trice ?

• Identifier le rôle du formateur, la posture de l'animateur •Concevoir et animer des séquences de formation•Connaitre les stratégies d’apprentissage et les outils

pédagogiques•Comprendre les dynamiques de groupe et gérer les

éventuelles difficultés


Vous pouvez compléter cette formation par un atelier d’échanges de pratiques (nous consulter)

NOUVEAU

S’affirmer à l’oral et savoir convaincre (COMI) - 1 jour

Pour vous sentir à l’aise dans les échanges avec vos collaborateurs et/ou vos clients

•Maîtriser les techniques d’expression orale (en RDV individuel et en public)

• Passer un message efficacement et savoir convaincre•Adopter une gestuelle et un comportement adapté•Développer son estime de soi et maîtriser son appréhension

Montpellier : 04/12

La boîte à outils RH pour répondre à vos obligations d’employeur (BORH) - 1 jour•Connaitre les dispositions règlementaires en tant

qu’employeur : • Le contrat de travail, de la conclusion à la rupture ; les

obligations légales en termes d’affichages et de registres obligatoires, de prévention des risques…,

•Découvrir et s’approprier les outils opérationnels de gestion des ressources humaines : entretiens professionnels, formation et gestion des compétences, organisation du travail...

Montpellier : 03/11

Manager et motiver votre personnel (MAG2) - 2 jours

• Evaluer, analyser et personnaliser votre style de management et de communication

•Utiliser des outils pour motiver votre personnel

Montpellier : 30/11 & 07/12

Réussir la formation de votre apprenti (FMA2) - 1 jour

• Les aides disponibles à l’embauche d’apprentis• La règlementation de base sur le contrat

d’apprentissage (signature, rupture…)• Les rôles et missions des 3 acteurs majeurs : l’employeur,

l’apprenti et le Centre de Formation d’Apprentis (CFA)• Les différentes fonctions du maître d’apprentissage

Montpellier : 11/09

Epanouissement personnel et gestion du stress (EPGS1) - 1 jour • Identifier et définir les aspirations et les freins au

développement de soi et de son entreprise•Organiser la répartition du temps disponible•Appréhender son comportement face au stress et gérer

les situations génératrices de stress

Montpellier : 09/11

Le Pass CONSEIL RESSOURCES HUMAINESUn accompagnement personnalisé pour répondre aux besoins en matière de gestion des ressources humainesPour permettre de •faire le point sur vos enjeux/besoins RH•repérerdesaxesd’améliorationdelagestiondesRHenlienaveclaspécificité

de votre entreprise et vos besoins en développement•bénéficierdeconseilspourco-construireunpland’action

Nous traitons avec vous de l’ensemble de vos préoccupations, pour améliorer vos performances, en matière de recrutement, formation, organisationdutravail,gestiondutemps…

Prestation financée en intégralité par la Région Occitanie

NOUVEAU

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Formations courtes spécialement conçues pour les chefs d’entreprise et leurs salarié(e)s

Designer du regard accessible aux entreprises déclarant une activité de pose de faux cils

Extension de cils méthode « cil à cil » (CILS) - 2 jours

Montpellier : 21-22/09, 26-27/10, 30/11, 1/12

Extension de cils Volume Russe (RUSS) - 1 jour


Extension de cils Volume Russe MEGA VOLUME (MEG) - 1 jour

Lieu Dates : Nous consulter

NOUVEAU

Soins et modelages Modelage californien (MCAL) - 2 jours

Modelage aux Bambous (MBAM) - 2 jours

Modelage Hawaïen Lomi-Lomi (MLOM) - 2 jours

Modelage Andalou (MAND) - 2 jours

Modelage Ayurvédique (MAYU) - 2 jours

Dates modelages corporels : 5-6/10, 9-10/11

Designer du regardRestructuration du sourcil - 1jour

Rehaussement des Cils non pris en charge par le FAFCEA - 1 jour

Dates : nous consulter

Marion FOUGAIROLLE [email protected]

Cont

acts Florence HERMANT

04 67 72 72 19 [email protected]

ATELIERSESTHÉTIQUE

•Prise en charge par le FAFCEA à hauteur de 50 heures de formation par année civile, quelle que soit l’ancienneté de l’entreprise en 2 actions de formation

•Le matériel est fourni par la CMA 34 pour toutres nos formations

•Effectif limité pour garantir la qualité de la formation

LES +

Une formation spécifique conçue pour l’esthétique et la coiffure :

Savoir vendre vos nouvelles prestations - Spécial Métiers de la Beauté (Esthétique, SPA, parfumerie, conseil beauté, coiffure) (VEST) - 1 jour (page 4) - Montpellier : 16/11

NOUVEAU

Formations accessibles sans le "CAP Esthétique" sous réserve d'une déclaration auprès du Répertoire des Métiers

Formations nécessitant un CAP d'esthétique

Le 2 évènements à venir avec des "guests" en onglerie et soins ! Consulter notre GUIDE SPÉCIALE ESTHÉTIQUE

Onglerie accessible aux entreprises déclarant une activité de pose de faux ongles

Onglerie Initiation (IONG) - 2 jours - Montpellier : 28-29/09, 16-17/11

Onglerie Perfectionnement (PONG) - 2 jours - Montpellier : 23-24/11

Baby boomer / dégradés 1 jour - Montpellier : 2/11, 08/12

Formations techniques spécifiques1 jour - Montpellier Dates : nous consulter En fonctions de vos besoins, nous organisons des formations spécifiques

•Comblage Express, French Reverse et French 3D, Formes (Amande classique, Perfect Square, Edge, Amande moderne, Ballerine), Amande Russe, Porcelaine/Vernis Semi Permanent, Acrygel, Nail Art Mix

NOUVEAU

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ATELIERS HYGIÈNE & PROPRETÉ

Formations destinées aux chefs d’entreprise, à leurs salariés, quelle que soit la taille de l’entreprise !Formations opérationnelles sur un plateau neuf de plus de 100m², entièrement équipé, pour une maîtrise parfaite des méthodes et gestes professionnels

Réaliser le nettoyage manuel des surfaces (SURF) - 3 jours

• Rappel des principes de base de la propreté et de l'entretien de locaux : produits de base, lecture des étiquettes, règles d’hygiène et de sécurité

• Renforcer la maîtrise professionnelle dans les techniques manuelles de nettoyage : les différentes techniques d'entretien, les protocoles de nettoyage, les méthodes manuelles…

•Garantir une prestation de service d'entretien manuel adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation :

•Maîtriser les techniques de lavage de vitres, les techniques d’entretien manuel des bureaux, savoir dépoussiérer, laver et désinfecter les surfaces


Réaliser un nettoyage mécanisé (MECA) - 2,5 jours

• Renforcer la maîtrise professionnelle dans les techniques mécanisées de nettoyage

•Garantir une prestation de service d'entretien mécanisé adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation : réaliser l’entretien quotidien et périodique des sols souples, des sols textiles, des sols durs


Maîtriser les techniques de lavage de vitres (LAVV) - 1 jour

Formation permettant de s’initier, de progresser ou de se spécialiser en fonction de vos compétences déjà acquises (précisez votre besoin à l’inscription)

•Connaître les particularités des surfaces vitrées •Choisir les outils et équipements nécessaires•Maîtriser les techniques de nettoyage pour

une prestation rapide et de qualité


Clémentine MARTIN 04 48 18 72 1507 78 22 79 [email protected]

on

tact

Florence HERMANT 04 67 72 72 19 [email protected]

on

tact

•Formations courtes et opérationnelles •Pas d’avance de frais, prise en charge par les fonds formation Artisans et salariés•Dossier géré par notre service administratif •Méthode active et participative en alternance entre apport théorique et mise en pratique

Les

NOUVEAU

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Vous souhaitez faire le point sur votre carrière, votre avenir professionnel ?

En tant que chef d’entreprise ou salarié, vous pouvez bénéficier du Conseil en Evolution Professionnelle. Il s’agit d’un dispositif d’accompagnement gratuit et personnalisé proposé à toute personne souhaitant faire le point sur sa situation et ses projets professionnels. Avec l’aide de votre conseiller, vous analyserez votre situation professionnelle actuelle, vos objectifs d’évolution et définirez votre plan d’action pour réaliser votre nouveau projet professionnel.

Florence HERMANT 04 67 72 72 [email protected] C

on

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Le CEP (CONSEIL EN EVOLUTION PROFESSIONNELLE)

La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) pour transformer votre expérience en diplôme ! La VAE s’adresse à toute personne :

• disposant au minimum d’une année d’expérience salariée, non salariée ou bénévole en rapport direct avec la certification visée• souhaitant obtenir un diplôme à partir de son expérience professionnelle sans avoir à suivre la formation et réussir les examens correspondants

Pourquoi ? • Obtenir un diplôme qui correspond à vos compétences et ainsi

valoriser votre expérience par une qualification• Donner une nouvelle dynamique à son entreprise ou à sa carrière,

accéder à un emploi plus qualifié • Valoriser ses compétences et être reconnu dans l’entreprise • Se conformer à la législation ou répondre aux obligations

règlementaires de qualification

FORMATIONS QUALIFIANTES

INFO : l’expérience professionnelle requise pour prétendre à une VAE est d’un an

INFO

Le COMPTE PERSONNEL de FORMATION (CPF) est utilisable pout tout salarié, tout au long de sa vie active, y compris en période de chômage, pour suivre uneformationqualifiante ou destinée à son projet de création d'entreprise.Le CPF est désormais alimentéà hauteur de 500 e par an.

Comment ? Un conseiller vous accompagne dans votre démarche VAE pour : • Vous aider à choisir le diplôme en fonction de votre projet et de votre expérience professionnelle • Vous accompagner dans la rédaction de votre dossier de preuves• Vous préparer à la présentation orale de votre dossier devant le jury qui statuera sur la délivrance

de votre diplôme


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Quelques diplômes préparés en VAE à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Hérault :

BM Coiffure, BM Esthétique-cosmétique, BM Installateur en équipements électriques, CAP Esthétique, BP Coiffure, CAP Cuisinier, CAP Boulanger, Bac Pro Peinture en bâtiment, CAP Préparation et réalisation d'ouvrages électriques, CAP Installateur sanitaire, CAP Menuisier installateur

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FORMATIONS QUALIFIANTES spécialement dédiées aux chefs d’entreprises et à leurs salariés

Prestations éligibles au

Compte Personnel de Formation (CPF)

Consulter vos droits sur le site :

moncompteformation.gouv.fr

Possibilité de parcours personnalisé de 1 à 3 jours / semaine

Contenu : 4 modules accessibles par le biais de la formation, sur site, ou par le biais de la VAE (validation des acquis de l’expérience)

Assistant(e) de Dirigeant d’Entreprise Artisanale (ADEA)Une formation concrète, pratique à usage professionnel

Titre de Niveau 4 (bac) accessible à : Toute personne souhaitant devenir le bras droit du chef d’entreprise ou son assistant(e) administratif (ve), Conjoint, salarié ou demandeur d’emploi. Formation également adaptée aux chefs d’entreprises eux-mêmes, créateurs, repreneurs.

Votre conjoint(e) est demandeur d’emploi et souhaite se former pour collaborer à vos côtés, la formation ADEA lui est accessible sur les sites de Montpellier et Béziers.• Formation entièrement prise en charge par la région Occitanie•Rémunération du stagiaire au titre de la formation professionnelle

3 SITES DE FORMATIONMontpellierBéziersClermont l’Hérault

COMMUNICATION ET RELATIONS HUMAINES 10 jours •Comprendre les enjeux de la communication •Gérer les situations conflictuelles• Trouver sa place en tant que collaborateur

GESTION DE L’ENTREPRISE ARTISANALE 32 jours•Comprendre et maîtriser les principes de la comptabilité pour assurer les opérations courantes•Créer et analyser les outils de gestion pour assurer la rentabilité de son entreprise •Appréhender l’environnement juridique et fiscal de son entreprise

SECRETARIAT BUREAUTIQUE 18 jours• Savoir utiliser les outils et logiciels indispensables à la gestion des tâches administratives• Etre plus efficace et gagner du temps en maitrisant son organisation

STRATEGIE ET TECHNIQUES COMMERCIALES 18 jours• Structurer l’organisation commerciale, établir un diagnostic et un plan d’action commercial adapté•Maitriser les techniques de vente pour faire progresser son chiffre d’affaire


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Les •Une prise de recul sur votre activité •Une formation fractionnée qui vous permet de continuer à exercer votre activité •Des formateurs issus du monde de l’entreprise, des outils concrets à mettre en place

immédiatement dans votre entreprise

FORMATIONS QUALIFIANTES spécialement dédiées aux chefs d’entreprise et à leurs salariés

2 SITES DE FORMATIONMontpellierBéziersFormation organisée les lundis

Brevet de Maîtrise (BM)Une formation d’excellence pour acquérir le statut de Maître Artisan. Valoriser son expertise technique, améliorer ses compétences en gestion.

Titre de Niveau 5 (bac+2) accessible aux : artisans, salariés, demandeurs d’emploi

Entrepreneuriat 10 jours • Situer l’entreprise dans son environnement - identifier et communiquer avec les différents acteurs institutionnels

Commercial 9 jours •Définir une stratégie, un plan d’action - accompagner L’action commerciale - améliorer ses techniques de vente

Gestion économique et financière 17 jours • Financer son activité - construire et interpréter le compte de résultat et le bilan - générer et analyser sa rentabilité

Ressources humaines 8 jours • Recruter avec pertinence - manager ses salariés - prévenir les dysfonctionnements - s’initier au droit du travail

Formation et accompagnement des apprentis 8 jours •Assurer la réussite de votre apprenti - connaître la réglementation et la pédagogie de l’apprentissage

Communiquer à l’international / Anglais 8 jours •Apprendre et/ou améliorer sa connaissance de l’anglais - élargir ses opportunités sur le marché

Contenu : 6 modules transversaux + 1 module professionnel

4 Modules professionnels organisés à partir de Septembre 2020 •Menuisier du bâtiment et

d’agencement

•Coiffeur

• Installateur de systèmes de génie climatique

• Installateur en équipements électriques

Le BREVET de MAITRISE accessible à de nombreux métiers dans le cadre de la VAE

•SERVICES : Coiffeur, esthétique-cosmétique, fleuriste, traiteurorganisateurderéception,carrossier-peintre…

•ALIMENTAIRE : Pâtissier-confiseur-glacier-traiteur,boulanger, Boucher-charcutier-traiteur

•BATIMENT : Installateur en équipements électriques, installateur de systèmes de génie climatique, peintre en bâtiment, installateur sanitaire, couvreur-zingueur, menuisier du bâtiment et d’agencement

NOUVEAU 2020


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ECOLE DES METIERS DE L’HERAULT

Avec l’Ecole des Métiers, formez vos apprentis pour : • Répondre aux besoins de la profession• Préparer au mieux les apprentis à leur future vie professionnelle• Permettre à l'apprenti de gagner en autonomie, technicité et responsabilité

CAP PâTISSIERDiplôme de niveau 3Durée de la formation : 840 h / 2 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

MC PâTISSERIE, CHOCOLATERIE, GLACERIE, CONFISERIEDiplôme de niveau 3Durée de la formation : 420h / 1 anRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

CAP éqUIPIER POLYVALENT DU COMMERCEDiplôme de niveau 3Durée de la formation : 840 h / 2 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

CAP ESTHéTIqUEDiplôme de niveau 3Durée de la formation : 840 h / 2 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

BP ESTHéTIqUEDiplôme de niveau 4Durée de la formation : 910 heures / 2 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

CAP COIFFUREDiplôme de niveau 3Durée de la formation : 840 h / 2 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

MC COIFFURE - COUPE - COULEURDiplôme de niveau 3Durée de la formation : 420h / 1 anRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

BP COIFFUREDiplôme de niveau 4Durée de la formation : 910 heures / 2 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

Nils DEMARET 06 84 08 97 95 [email protected]

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CAP AGENT DE PROPRETé ET D’HYGIèNEDiplôme de niveau 3Durée de la formation : 840 h / 2 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 2 semaines en entreprise

BAC PRO HYGIèNE, PROPRETé ET STéRILISATIONEn partenariat avec le CFA de l’INHNIDiplôme de niveau 4Durée de la formation : 1 725h / 3 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA /1 semaine en entreprise

Clémentine MARTIN 07 78 22 79 04 [email protected]

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Avec l’Ecole des Métiers, amenez vos apprentis vers l’excellence professionnelle afin de :• Leur faire acquérir une double compétence : technique mais aussi managériale• Les préparer à la prise de responsabilité• Répondre aux besoins de la profession

BM COIFFEURDiplôme de niveau 5 (bac + 2)Durée de la formation : 600 h / 2 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

Nils DEMARET 06 84 08 97 95 [email protected]

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BM INSTALLATEUR EN éqUIPEMENTS éLECTRIqUESEn partenariat avec le BTP CFA 34Diplôme de niveau 5 (bac + 2)Durée de la formation : 800 h / 2 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

BM INSTALLATEUR DE SYSTèMES DE GéNIE CLIMATIqUEEn partenariat avec le BTP CFA 34Diplôme de niveau 5 Durée de la formation : 800 h / 2 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

BM MENUISERIE DU BâTIMENT ET AGENCEMENTEn partenariat avec le BTP CFA 34Diplôme de niveau 5Durée de la formation : 800 h / 2 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

BTS SUPPORT A L’ACTION MANAGERIALE Diplôme de niveau 5Durée de la formation : 640 h / 2 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

BTS TECHNICO-COMMERCIAL Diplôme de niveau 5Durée de la formation : 640 h / 2 ansRythme de l’alternance : 1 semaine au CFA / 3 semaines en entreprise

BM bâtiment et BTSSarah MARTIN 06 29 65 77 41 [email protected]

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•Lodève : le lundi matin - MSAP 1 place Francis Morand - 34700 Lodève - Informations et prise de rendez-vous : 04 67 88 90 80

•Sète : tous les mercredis après-midi, Hôtel de ville de Sète, 20 bis rue Paul Valery, Sète - Informations et prise de rendez-vous : 04 67 72 72 54

•Saint Mathieu de Tréviers : les 2ème et 4ème mardi du mois, Hôtel de la Communauté de Communes du Grand Pic Saint Loup, 25 allée de l’espérance Saint Mathieu de Tréviers - Informations et prise de rendez-vous : 04 67 72 72 58

et lors de ses permanences hebdomadaires

La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Hérault vous accompagne :- dans votre recrutement

- dans la rédaction du contrat d’apprentissage - pendant toute la durée du contrat

du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h sur ses 5 implantations départementales

CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT DE L’HÉRAULT

Annexe de Lunel177 Bis Avenue Louis Lumière

34400 LunelTél. 04 67 83 49 49


Annexe de Clermont l’Hérault3 avenue Raymond Lacombe

34800 Clermont-l’HéraultTél. 04 67 88 90 80


Montpellier154 rue Bernard Giraudeau

CS 5999934187 Montpellier Cedex 4

Tél. 04 67 72 72 25


Antenne de Béziers218 rue Max Jacob

34500 BéziersTél. 04 67 62 81 40


Annexe de Castelnau-Le-Lez65 Avenue Clément Ader34170 Castelnau-le-Lez

04 67 72 72 25

Retrouvez toute l’actualité

de la CMA34 sur notre site Internet

www.cma-herault.fr

Hérault

ecoledesmetiers34 ecoledesmetiers34CMAHerault @artisanat34 cmaherault

• Certification Région Occitanie : labélisée depuis 2014• Datadock : référencée depuis 2017• Conformité aux indicateurs de Pôle Emploi (décret No 2015 -790)• 100 formations actualisées chaque année• 90% de satisfaction client• Nos formations sont évaluées et les compétences acquises par nos stagiaires mesurées• 92% de réussite aux formations diplômantes (Brevet de Maîtrise, ADEA...)

Notre engagement qualité

guide des formationswuoetek.cluster028.hosting.ovh.net › wp-content › ...montpellier : 07/10,...

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