Gumtree jako przykład samowystarczalności ekonomicznej społeczności internetowej

1

Co to jest Gumtree?

• Darmowa

• Lokalna

• Łatwa w użyciu

• Posiadająca szeroki wybór kategorii

Strona internetowych ogłoszeń drobnych

2

3

Kilka faktów o Gumtree…

4

Mam prawie 7 lat!

* Źródło: www.alexa.com, dane z dnia: 13.04.2011

*

53 największa strona w Polsce*

30,000 nowych ogłoszeń dziennieponad pół miliona stałych użytkowników

0 banerów, pop up’ów etc

0 zł za dodanie ogłoszenia (Hurra!)

Ranking stron ogłoszeń drobnych

Co gwarantuje sukces strony?

SPOŁECZNOŚĆ

5

Czym dla nas jest społeczność?

6

Udział użytkownika

Interakcja międzyludzka

Wspólne poczucie tożsamości

Społeczność na Gumtree to…

7

• Interakcja społeczna / międzyludzka

• Zaangażowanie / udział użytkowników na stronie

• Zbiorowe poczucie tożsamości / wspólny interes

Obszary, w których społeczność przynosi korzyści dla biznesu

8

DochodyWsparcie udanej monetyzacji stron.Wzrostu przychodu z reklam poprzez umożliwienie kampanii targetowych.

Ruch na stronach i ich wzrostStycznośćBogate treści generowane przez użytkownikówRozwój stron metodą „z ust do ust”Różne kanały działania dla marketingu

KosztUdział użytkownika tworzy znacznie skuteczniejszy i tańszy model moderacji stron

Wykorzystanie zalet konkurencji / Przełamanie bariery do wejścia na rynekTworzenie innowacyjnych produktów opartych na wiedzy użytkownikaBudowa sieci zaufaniaSpołeczność = utrzymanie i lojalność użytkowników

Jak zatem umacniać społeczność i rozwijać strony?

9

Opinie oraz Ankiety dot. Strony i Pomocy Użytkownika:

„ Dodajcie miasto Nowy Sącz!!!”

„ Jeżeli mam być szczery to nowa forma jest kompletnie nieprzejrzysta. Gdybym nie był stałym bywalcem to ciężko byłoby mi się połapać o co chodzi na tej stronie.

Przegląd Internetu, Obserwacja Konkurencji

…„Oh, Allegro reklamuje kiecki komunijne…”

…„Fajny zrobili ten user interface na Tablicy”

Bezpośrednia Interakcja:

• Facebook• Forum• Twitter• Blog• Telefon / Skype

Ale przede wszystkim, to:

• W innowacyjności widzieć potencjał dochodu:

„Nowe kategorie, to nowe miejsce dla ogłoszeń wyróżnionych!”

• Wykorzystywać już obecnie dostępne modele monetyzacji na różny sposób:

„Nowe Pakiety ogłoszeń promowanych – 10 wyróżnień +1 gratis”

• Utrzymywanie stron w czystości ! Nie ilość lecz jakość!!!

„Zadowolony Klient opowie o usługach lub produktach danej firmy 3 osobom. Niezadowolony opowie 10”

10

A zatem…

Korzystajcie z Gumtree do woli i nie zapomnijcie poinformować o nas swoich znajomych i przyjaciół!

11

Dziękuję za uwagę

Magdalena Marczak

Kierownik ds. Społeczności i Rozwoju Strony Gumtree Polska

magda@gumtree.pl

Twitter: gumtreepolska

12

13