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Habilidades para trabajar con grupos de productores en Australia;
ayudándoles a alcanzar sus metas
26 de Marzo 2013
Chris Rinehart BAgrSc MRurSysMan
Rinehart ConsulDng Pty Ltd Thagoona, Australia 4306 [email protected]
G’day! Hola!
Nuestra conexión – vecinos Gondwana
• Que tenemos en común • Pino Bunya -‐ Araucaria bidwillii • Montañas Bunya, Sudeste de Queensland
Introdución y ExpectaDvas
• Ponerse de pie • Presentarse a dos personas que no conoce • Nombre, Dpo de trabajo y de dónde viene
• Nombre una cosa que quiera aprender o alcanzar hoy.
• Tiene 2 minutos.
• Go!
Perfil
• Mi viaje en el área de extension • Extensión agrícola en Australia • Capacitación en Extensión • Algo de teoría sobre aprendizaje de adultos • Facilitación para la extensión • Algunas de mis herramientas de extensión favoritas
Definiciones
• “Extensión” = “transferencia de tecnología” + principios del aprendizaje de adultos
-‐ Enfocarse en desarrollar una relación de enseñanza entre el extensionista y el agricultor
• Facilitación = ayudar a individuos y grupos de personas a alcanzar sus metas
-‐ Se basa en los principios del aprendizaje de adultos
Hay muchas maneras diferentes de hacer un viaje!
Mi viaje en el área de extensión
• Bachiller de Ciencias en Agricultura – entomología • Tecnólogo de Bayer • 1980 -‐ Casada – Viví en una propiedad de producción de granos y ganado
• 1990 – Grupo de “Landcare” cuidado de la Derra – voluntaria; coordinadora
• “conservación con producción” – agricultores • 1997 – Oficial de extensión estatal de gobierno – Grupos de manejo de recursos naturales de la comunidad
Plantación de árboles con el grupo de cuidado de la 4erra
Extensión Agrícola en Australia (1)
• Pre-‐1970: Sector público fueron los mayores proveedores de I, D & E • Colegas de Ag; InvesDgación universitaria en extensión + Especialistas en
capacitación en extensión; Transferencia de tecnología + algunos esDlos de acercamiento a los agricultores
• 1970s: foco creciente sustentabilidad en producción agrícola-‐> esDlos facilitadores de extensión; modelos y técnicas
• Otros proveedores – Sector privado, asociaciones públicas y privadas, manejos de recursos naturales en cuerpos regionales (establecidos en la comunidad)
• Mediados 90s -‐2013: cambios en políDcas -‐> reducción del apoyo gubernamental a I,D&E en agricultura
• Corporaciones de desarrollo rural (impuestos, Commonwealth $$) + centros de invesDgación cooperaDva
Extensión Agrícola en Australia(2) • Soporte a la extensión: basado en la producción-‐> basado en NRM
• ↓ Colegas en el sector agrícola ↓capacidad académica; contratos de corto término • Regreso a acercamientos en transferencia tecnológica
• ↑ Sector privado – CorporaDva (independencia?, foco en el markeDng), asesores de servicios privados; algunas organizaciones basadas en los agricultores
• Cuerpos NRM todavia son el mayor proveedor (independiente) pero depende de fondos gubernamentales
• Problemas complejos – Minería vs agricultura, problemas de agua (mucha, muy poca), agricultura sustentable, seguridad alimentaria global, cambio climáDco – problemas sociológicos
• -‐>Acercamiento a los sistemas agrícolas • Aún insuficientes graduados en agrícultura -‐ <700 a 4000 puestos de trabajo
• Se necesita acuerdos insDtucionales innovadores entre la industria, gobierno, universidades y sector privado para proveer extensión
Modelos de Extensión– Couvs et al 2005
“cada uno de estos elementos se requiere en un programa de extensión”
Acceso a la información Grupos de
facilitación
Desarrollo de tecnología
Asesoría Capacitación
Más cerca de casa 1960s y a principios de los 1970s • Paolo Freire – Brasilero –parDcipación en comunidades de desarrollo
(buscado exilio en Chile). • Orlando Fals Borda -‐ Colombiano – mecanismos de retroalimentación
entre agricultores y cienxficos • Educación como una herramienta para el cambio en la estructura de la
sociedad • Ciclos repeDDvos de diálogos, reflexiones y acción • Adquisición y generación de conocimiento acDvo a cambio del
conocimiento pasivo de “reserva” • ParDcipación en invesDgación, análisis y aplicación • Facilitación de pensamiento críDco; “Aprendizaje transformador” • Contribución de la parDcipación del agricultor en la invesDgación
Mi aprendizaje en extensión
• Capacitación no graduada en extensión • Interés en talleres de facilitación y trabajo con grupos • Cursos en el Centro rural de extensión -‐ Asociación entre la U de Queensland, el departamento de industrias primarias y CSIRO (organización de ciencia e invesDgación industrial de la Commonwealth)
-‐ Capacitación para extensionistas en prácDca y trabajadores de desarrollo
• -‐> Master en GesDón de Sistemas Rurales • -‐> Capacitadora, facilitadora de talleres, invesDgadora de ciencias sociales
Sus experiencias • Reflexione en cursos o capacitaciones anteriores, y experiencias de
aprendizaje personal a las cuales ha asisDdo (que no necesariamente tengan que ver con su trabajo).
• Compártalo y discútalo con la persona que está a su lado
• ¿Qué hicieron en éstas experiencias para que usted las disfrutara o fueran beneficiosas? ¿Qué las hicieron aburridas y no-‐beneficiosas?
1. CaracterísDcas del capacitador/expositor 2. CaracterísDcas del tema (“contenido”) 3. Métodos de capacitación ("proceso“) 4. Ambiente de aprendizaje – Ubicación, comodidad, interacción
• ¿Cómo responderían estas preguntas sus agricultores?
Cursos REC • Entrega flexible – externa, intensiva
• Lugar de trabajo / comunidad basada en un proyecto de aprendizaje
• Basado en los principios del aprendizaje de adultos… La extensión u3liza los principios de educación de adultos para ayudar
a las comunidades e individuosa encontrar soluciones a problemas dentro de las comunidades o de fuentes externas. (REC,1999)
• Beneficios de la interacción, parDcipación, aprendizaje de grupos, esDlos de aprendizaje de adultos.
• Visión: Enriquecer comunidades rurales a través de asociasiones de aprendizaje
Estudiantes en el curso REC
Cursos ofrecidos
• Aprendizaje de adultos para desarrollo regional (yo)
• Liderazgo y facilitación de grupos (yo) • Negociación y manejo de conflictos (yo )
• Desarrollo rural de comunidades
• Evaluación de programas y proyectos (Jeff Couvs)
• InvesDgación, desarrollo y metodologías de extensión.
Filoso�a
• Principios de aprendizaje de adultos (Knowles 1990)
Androgogía – Ciencia de enseñarle a adultos
vs Pedagogía – Ciencia de enseñarle a niños
• Ciclo de acción de aprendizaje (Kolb 1984) • Aprendizaje uno a uno + facilitador de aprendizaje
• Centrado en el estudiante y no en el entrenador
10 Principios de aprendizaje de Stanfield (1)
1. Yo les ayudo a ellos a aprender lo que ellos quieren aprender
2. Yo reconozco y valoro sus experiencias.
3. Yo creo un ambiente de aprendizaje seguro
4. Yo los involucro en su aprendizaje
5. Yo reconozco que ellos son adultos.
10 Principios de aprendizaje de Stanfield (2)
6. Yo los incenDvo a actuar.
7. Yo los incenDvo a reflexionar.
8. Yo los incenDvo a esbozar conclusiones.
9. Yo los incenDvo a planear.
10. Yo les ayudo a ver cuando su aprendizaje ha sido exitoso. (revisamos, evaluamos)
Pirámide de Aprendizaje
Día de Campo con productores Los agricultores enseñan a otros sobre mínima labranza
Estudiantes adultos • Tienen responsabilidades, experiencia, inteligencia, ideas, miedos,
necesidades, diferencias individuales.
• Necesitan ser auto-‐dirigidos
• Son impulsados ��por necesidades y por el trabajo centrado en el aprendizaje.
• Tienen diferentes preferencias de esDlos de aprendizaje
-‐ Basado en los senDdos – Visual, AudiDvo, Kinestésico, TácDl, OlfaDvo.
-‐ Basado en el ciclo del aprendizaje-‐ AcDvista, Reflexivo, Teórico, PragmáDco.
EsDlos de aprendizaje sensoriales
• Visual -‐ ver -‐ lápices de colores, mapas mentales, cuadros
• AudiDvo – oir – música, discusión, escuchar
• Kinestésico – movimiento de todo el cuerpo -‐ acción, caminar, construir, juegos
• TácDl – senDr, tocar -‐ juguetes, bolígrafos, senDr plantas
• OlfaDvo – gusto, olfato – comida, pruebas de sabor, aromaterapia, palpar vacas?
Aprendizaje par4cipa4vo Use variedad de acDvidades para adaptarse a diferentes esDlos de aprendizaje -‐ visual, audiDva, cinestésica, tácDl (VAKT)
Ciclo de aprendizaje Adulto /Acción – después de Kolb
Actuar Observa o hace
cambios en prácDca
‘AcDvista’
Reflexionar Revisa, evalúa,
analiza
‘Reflexivo’
Generalizar Esbozar
conclusiones, teoriza
‘Teórico’
Planificar Toma decisiones sobre acciones
‘PragmáDco”
Uso de los cursos de capacitación, días de campo, presentaciones, talleres, programas de invesDgación parDcipaDva, evaluación, escuelas de campo para agricultores
Animar a la reflección
• Discusiones en grupos pequeños • Hacer preguntas de reflexivas: qué piensas?, “Qué se necesitaría (para hacer un cambio)?”
• Usar técnicas tales como ORID
ORID para la reflexión de un grupo en una acDvidad
Objec4vo: Cuales son los hechos? Qué viste/oíste? Qué haces actualmente? Observaciones? (Actuar)
Reac4vo: Cómo respondiste? Cómo te senDste? Cómo encaja esto sobre donde estás ahora? Preguntas?(Reflejar)
Interpre4ve: Que significó todo? Sobre qué era todo eso? Cuál es el mensaje principal para D? Implicancias? (Generalizar)
Decisional: Qué puedes sacar de todo esto? Qué puedes usar? Qué podrías hacer diferente? Oportunidades? (Planificar)
Midiendo y reportando el cambio
* Construir en todos los programas y acDvidades de extensión
• MERI – también basado en el ciclo de aprendizaje de adultos • Use la jerarquía de Bennev para planificar y evaluar
programas
• Evalúe sus acDvidades de extensión -‐ No sólo encuestas!
Monitoreo
Evaluación
Reporte
Innovación
• Monitoreo: Acciones -‐ benchmarking, cuesDonarios y encuestas, narraDvas (historias), monitoreo a productores ej: Grasscheck , + ∆ I • Evaluación: Reflexiones, comparaciones, análisis • Reporte: Conclusiones, generalizaciones, resultados • Innovación: Planificación para el futuro, mejorar una acDvidad
Facilitación
• Propósito dirige Proceso • Lleva a la gente a través de todo el ciclo del aprendizaje.
• ¿Dónde está el punto más conveniente de entrada?
• Incluya siempre el Dempo y una acDvidad para la reflexión.
• Use técnicas que atraigan a cada esDlo de aprendizaje.
• Sea flexible. Intente nuevas ideas.
Comience con su Propósito = ObjeDvo
Planificando un evento de facilitación– F4PsC&GR = E4PsDR
• Enfoque la pregunta– para así enfocarse usted y los parDcipantes
• Propósito -‐ ObjeDvos a alcanzar • ParDcipantes – cuántos? Quiénes? • Productos – listas, planes • Proceso – marcos de trabajo, técnicas, Dempos
• Desa�os (y supuestos) • Reglas básicas para superar los desa�os
Reglas básicas = Directrices
• Mantenga una acDtud posiDva • Hablar de uno a la vez • Escucha a los demás • Respeta las opiniones de otros • Céntrense en el tema • ParDcipe en el grupo • No hay conversaciones paralelas • Otros?
Marco de aprendizaje simple
Decir
Mostrar Hacer Revisar
Contar -‐ Presentación
Hacer – Caminata por el predio ACTUAR: AcDvidad para reforzar presentación
Revisar – Discusión de grupo REFLEXION, GENERALICE, PLANIFIQUE : ¿Qué piensa y siente la gente al respecto?
¿Qué significa para ellos? ¿Cómo van a uDlizar este conocimiento?
Grupos de facilitación
• Manejar las necesidades -‐Tareas – Mantención del grupo– Individual
• Manejar las etapas del desarrollo grupal
Formulario Tormenta Norma Desempeño Aplazar
Tareas
Individual Mantención del grupo
Tu trabajo como facilitador
• Reunir a la gente. Ayudarlos a 'conectarse'. • Ayudarles a comparDr, reflexionar y aprender unos de otros. Fomentar la igualdad de parDcipación.
• Fomentar y apoyar "campeones". • Ayudar a los grupos a trabajar a través de etapas y necesidades.
• Ayudarles a pasar de estudiantes dependientes a estudiantes autodirigidos.
• Ayuda a lograr éxitos tempranos. • Responder preguntas técnicas / proporcionar recursos • Google "técnicas de facilitación“ Prac4car.
Técnicas para ayudar a los grupos a aprender
• Ayudar al grupo a entender la situacion– Imágenes dinámicas, C.O.W.S. = S.W.O.T., visitas a los predios
• Iden4ficar temas de interés – Lluvia de ideas ej: "¿Qué problemas, ya sea dentro o fuera de su campo, son de su interés?"
• Explora los problemas– Herringbone, mapa mental, tablero, Técnica de grupo nominal
• Categorizar y priorizar los temas -‐ debate y consenso, votación
Día de Campo en Queensland, Australia
AcDvidades de extensión basadas en los principios del aprendizaje de
adultos • Caminatas en el campo del agricultor, días de campo, viajes en bus
• Planificación del manejo de la propiedad -‐ cartogra�a y planificación de propiedades, cercos, agua
• Grupos de acción de negocios lácteos – aprender y pracDcar gesDón �sica y financiera, benchmarking
• Talleres prácDcos de MarkeDng para la carne -‐ predios demostraDvos, visita a la cadena de suministro, plan de acción de markeDng personalizado, encuestas de evaluación, oportunidades de redes de trabajo para los agricultores
Discusión en taller de adaptación al cambio climá4co IdenDficación del tema y resolución de problemas
UDlice grupos mixtos para que haya diversidad de ideas.
Algunas de mis herramientas de facilitación favoritas
C.O.W.S. (FODA) para el análisis de situaciones
• Constraints (Limitaciones o Amenazas) -‐ ¿Qué restricciones externas están ahí para su éxito en la adopción de nuevas tecnologías?
ej: bajos precios de la leche
• OpportuniDes (Oportunidades) – ¿Qué oportunidades existen para que usted pueda adoptar y uDlizar la nueva tecnología?
ej: subsidio del gobierno
• Weaknesses (Debilidades) – ¿Qué debilidades existen en esta tecnología para usted?
ej: Necesitamos aprender a usarlo
• Strengths (Fortalezas) – ¿Qué fortalezas Dene esta tecnología para usted? ej: tarda menos Dempo para ordeñar
Fotolenguaje Se u4liza para es4mular la discusión, retroalimentación, temas, ideas crea4vas, revisiones.
"¿Cómo te sientes acerca de .......?"
WIIFM -‐ What's In It For Me? ¿Qué hay en ello para mí?
• “CTF Dene como objeDvo permiDr a los productores de culDvos lograr el mejoramiento del suelo, aumento de rendimientos y ganancias, y metas ambientales. Los adoptantes también reportan una reducción en el ingreso y los costos de energía y más 4empo para las vacaciones y la familia.” Comercialización de una conferencia para los agricultores acerca de la tecnología Controlled Traffic Farming
¿Qué haría a sus agricultores felices?
Seis deseos emocionales www.growthwisperers.com
1. Seguridad– saber que puedes contar con algo o con alguien
2. EsDmulación – disfrutar del cambio
3. Significado – senDrse importante
4. Apoyo – senDr que hay gente que está conDgo
5. Aceptación personal – senDrte bien conDgo mismo y tu crecimiento . Autonomía.
6. Servicio– ayudar a otros a crecer.
MoDvar a los agricultores a “comprar” tu mensaje
• Qué necesitan? • Qué quieren? • A qué le temen?
• Entregar al nivel de los “deseos emocionales”
• Entregar lo que ellos necesitan y quieren + que es lo que quieres entregar + calmar sus miedos
Mapa mental -‐ Se uDliza para la generación de ideas, asociaciones, prioridades
Color, pensamiento creaDvo, hemisferio derecho
Tendedero Usado para líneas de 4empo, planificación, cadenas de suministro, enseñar secuencias de procedimientos
Notas post-‐it “Muro de las maravillas” Líneas de Tiempo, Planificación, procedimientos de capacitación, presentaciones
Imágenes dinámicas Se uDliza para representar la comprensión individual o de un grupo de una situación
Aprendizaje cerebro amigable
• Basado en la forma en que funciona el cerebro -‐ neurociencia • Derecho / izquierdo Teoría del cerebro
Principios del “Aprendizaje cerebro amigable”
• Manténgalo real
• El estado lo es todo
• Honor de la singularidad
• Riqueza y mulD-‐sensorial
• La creación, no sólo el consumo.
Se Creativo !
• Piense en algo que usted (o sus clientes) disfrutan haciendo y son buenos.
• No, no en sexo! • Ahora piense en una acDvidad que puede desarrollar y uDlizar en función de esa habilidad / interés para lograr transferencia de tecnología a sus clientes.
• Discútalo con la persona sentada a su lado • ¿Ejemplos?
Haga el aprendizaje crea4vo y diver4do! incenDve a ideas creaDvas. PracDque técnicas creaDvas en una acDvidad El aprendizaje es más efecDvo cuando es diverDdo. Siéntese en el suelo! Exprese ideas y temas con dibujos en lugar de palabras.
Vamos, haga algo diferente!
Pensar fuera del cuadrado
Redes de trabajo
• Devuélve: "Tú me rascas la espalda y yo te rasco la tuya".
• Pida ayuda. Aprendan unos de otros. Reúnanse. • Entre ustedes mismos, por ejemplo, APEN – Red de Extensión de Pacífico Australia, www.apen.org.au
• Lista de discusión por correo electrónico, por ejemplo, afn -‐ Red de Facilitación australiano
• Fuera de su negocio -‐ por ejemplo, NRM, Redes de invesDgación en salud y facilitación
• Internacional
Redes – Transferencia Tecnologica en el bar! Las acDvidades sociales son una parte importante de la extensión para crear un ambiente cómodo.
Tres puntos principales
• UDlice los principios y esDlos del aprendizaje de adultos
• El propósito impulsa el proceso
• Haga de aprender algo diverDdo!
Lo que hicimos
• Introducción • ExpectaDvas • Reglas básicas • Lo dicho – sesión de información
• Lo hecho – AcDvidades(Individuales + disucsión pareada)
• Revisión/Reacciones– Discusión +
Evaluación / Revisión + Δ I
+ Piensa en algo que realmente le gustó de mi presentación.
∆ Piensa en algo que usted hubiera cambiado o hecho mejor en mi presentación.
I Piensa en algo que encontró interesante que usted podría uDlizar.
Comparta sus impresiones con su vecino.
Gracias! Wallaby bebiendo en el borde del bosque Bunya (Araucaria bidwillii)