haciendo negocios entre costa rica e india
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¨Haciendo negocios entre Costa Rica e India.¨
Dylana Blanco y Jeremy Ulate.
OBJETIVOS.
Objetivo general.
Analizar de qué manera influye la comunicación intercultural en el proceso de negociación
entre la cultura ¨tica¨ y la cultura india, teniendo ambas panoramas y costumbres culturales
tan distintos.
Objetivos específicos.
Describir los datos historicos generales, culturales y económicos tanto de India
como de Costa Rica.
Analizar las consideraciones que deben tenerse en cuenta en el momento que ambas
naciones deseen conformar relaciones comerciales o invertir en algún negocio,
tomando en cuenta principalmente la manera en la que influye la comunicación
intercultural.
Evidenciar los acuerdos comerciales que existen actualmente entre Costa Rica e
India, así como los intereses de ambos países en entablar relaciones comerciales.
¿QUÉ ES NEGOCIO?
Es la ocupación, el trabajo o el quehacer que se realiza con fines lucrativos.
Un negocio es además la conformación de relaciones o acuerdos entre una o más partes, con fines de lucro, buscando un beneficio de por medio para todas las partes, generalmente un negocio se lleva a cabo con la finalidad de promover un desarrollo o el crecimiento o expansión de alguna empresa o una nación.
¿QUÉ ES HACER NEGOCIOS?
Hacer negocios es el acto de dirigirse a establecer
acuerdos o relaciones entre una o más partes, para
realizar un negocio con algún otro país existen diversas
etapas, las cuáles van a influir directamente en el
resultado de esa negociación.
¿QUÉ ES COMUNICACIÓN?
La comunicación es la transmisión de ideas o mensajes
entre ambas partes, es por medio de la comunicación que
se transmiten diferentes tipos de información, para que la
comunicación se haga efectiva se debe de contar con la
presencia de un emisor quien es el encargado de
transmitir el mensaje y un receptor quien es el que recibe
este mensaje.
TIPOS DE COMUNICACIÓN.
Comunicación verbal: esta se divide en comunicación oral, que es la forma en la que nos comunicamos a través de las palabras y sonidos, influye directamente el tono de voz que utilicemos a la hora de comunicarnos con alguna otra cosa o persona.Comunicación no verbal: Este tipo de comunicación es la que desarrollamos por medio de gestos, señas, o movimientos generalmente con partes de nuestro cuerpo o bien imágenes.
Comunicación interpersonal: De esta forma interactúan dos o más individuos y es donde se ponen en práctica los anteriores tipos de comunicación.Comunicación masiva: Este tipo de comunicación está influenciada directamente por los medios de comunicación.
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LOS NEGOCIOS
INTERNACIONALES. Cuando los comunicadores tienen diferencias culturales significativas, los
problemas de comunicación son probables. Cuando la comunicación entre culturas es deficiente, los negocios se ven
afectados. Se recomienda contar con un conocimiento o análisis previo, para
comprender de mejor manera la forma en que debemos comunicarnos delante de la otra cultura.
La importancia de la comunicación efectiva dentro de los negocios
internacionales.
COSTA RICA
COSTA RICA
Es un pequeño país, situado en America
Central. Reconocido a nivel
mundial por sus grandes bellezas
naturales, su gran biodiversidad y su población pacifista.
DATOS GENERALES
Capital: San José Superficie: 51.100 km² Idioma: Español Población:4.6mill.hab. Religión: Católica Moneda: Colon Densidad Población:
63 hab./km².
Analfabetismo: 7% Taza de crecimiento
anual: 2.25% Sistema político
democrático. División
Administrativa: 7 provincias
COSTA RICA Y SU PUEBLO
La paz es una característica fundamental
El costarricense es:• Amable• Hospitalario• Orgulloso de su libertad
Pueblo democráticocon mucha estabilidadpolítica.
Se distinguen 3 culturas:• La del valle central•La pampa guanacasteca•La de la provincia de limón.
Su origen es una mezcla de raza indígena, colonizadoresespañoles y el aporte africano.
ASPECTOS ECONÓMICOS DE COSTA RICA
La economía de Costa Rica es bastante estable.
Gran parte de la economía del país es generada por la actividad agrícola, sin embargo cuenta con el aporte de dos actividades como la del turismo y la tecnología.
Tanto el sistema fiscal como el gasto público son factores que necesitan de una revisión.
Uno de los pilares del desarrollo económico de Costa Rica ha sido la liberación del comercio.
El PIB de Costa Rica es % 50.89 millones., la tasa de crecimiento real del PIB es del 7.9%, la tasa de desempleo es de 6.6% y la de la inflación es de 12.1%.
HACIENDO NEGOCIOS EN COSTA RICA.
INDIA
INDIA
Dinamismo es una de las principales
palabras que definen a la India.
Reconocido mundialmente por su
devoto y gran revolucionario hindú,
Mahatma Gandhi.
REPUBLICA DE INDIA Capital: Nueva Delhi Superficie:3.287.590
km2 Población:
1.247.000.000 Aprox. Idiomas: Hindi, Ingles
y Sanscrito. Religión: Hindú,
Musulmanes, cristianos y otros.
Moneda: Rupia India Alfabetismo: 52% Productos de
exportación: Diamantes cortados y pulidos, joyería, prendas de algodón, cuero y medicamentos.
Desempleo: 8.8%
INDIA Y SU PUEBLOGran diversidad religiosa es su principal característica
Cuatro principales religiones:•Hinduismo•Budismo•Jainismo•Sijismo
Cuenta con 18 idiomas reconocidosSin embargo los oficiales son elIngles y el Hindi.
La sociedad conserva susantiguas tradiciones y valorespropios de su zona.
El hombre es la cabeza dela familia, y cualquier decisióndebe consultársele a elprimero.
ASPECTOS ECONÓMICOS INDIA. La economía en este país se ha caracterizado por
ser diversificada. India se encuentra actualmente dentro de las
10 potencias mundiales más importantes. Los principales productos de cultivos son el
trigo, mijo, arroz, maíz, caña de azúcar, etc. El sector de servicios representa la parte más
dinámica de la economía india. Se puede decir que el comercio de India
representa un poco más del 1%del comercio mundial.
India sigue siendo un país pobre, debido a factores como que presenta el PIB bajo, además alrededor del 25% de la población sigue viviendo en la pobreza y las desigualdades, la mitad de los niños sufren desnutrición, así como presentar índices de desempleo en un 7%.
INDIA- ECONOMÍA.
HACIENDO NEGOCIOS CON INDIA
HACIENDO NEGOCIOS CON INDIA. El inglés es de gran ayuda: Los idiomas
oficiales en India son el hindi y el inglés.
En India todo lleva tiempo: será necesario aclararle a su socio indio que requiere que las reuniones se inicien a horario.
Saludo: junte las palmas y diga “Namaste” haciendo una leve reverencia.
Los indios tardan en aceptar nuevas ideas o propuestas: generalmente esto es motivo sólo de precaución.
A los indios les gusta que las visitas se sientan bienvenidas.
Negociar precios: Es normal, por lo tanto, no comience con su oferta final.
Para los negocios se prefieren los almuerzos antes que las cenas: estos suelen realizarse en restaurantes de alta categoría o en hoteles.
Si lo invitan a una casa: es correcto llegar alrededor de 30 minutos tarde con una caja de chocolates o dulces, o algo representativo de su cultura, envuelto en papel rojo, amarillo, verde o azul, deberá lavarse las manos antes y después de comer, y no olvide que la comida india tradicional se come con la mano derecha, luego de terminada la comida, ofrezca devolver la cortesía invitando a los anfitriones a cenar.
SIMILITUDES Y DIFERENCIAS ENTRE COSTA RICA – INDIA
Costa Rica – India
Similitudes Diferencias
• Países con sociedades religiosas. • Poseen fuertes relaciones familiares. • Relaciones comerciales muy
dinámicas. • Para entablar negociaciones en
ambos países es necesaria una total transparencia en las relaciones comerciales.
• Poseen mercado sumamente exigentes
• Debe existir una buena gestión de mercados y precios.
• En ambas sociedades se desea que a la hora de comunicarse, se haga con el debido respeto, utilizando palabras como señor o señora.
• El negociar precios es casi una costumbre tanto en Costa Rica como en la India.
• Ambos países gustan de estipular plazos para todas sus negociaciones, sin embargo siempre se deben respetar tanto vacaciones como días festivos en los dos países.
• A pesar de tener idiomas oficiales diferentes, ambas sociedades pueden entablar negociaciones en idioma inglés.
• En el momento de comenzar alguna reunión, ambas culturas prefieren comenzar hablando de temas amistosos, como economía u otros.
• Sociedades con cierto grado de corrupción.
• Los periodos de negociación son más extensos en la India que en Costa Rica.
• La sociedad de la India es más trabajadora y compulsiva que la sociedad de Costa Rica.
• En Costa Rica no hay problema con la alimentación, en la India se debe tener cuidado con lo que se consume, especialmente con la carne de vaca.
• En la India se labora efectivamente los 7 días de la semana, en Costa Rica se laboran de 5 a 6 días a la semana.
• En Costa Rica todo se formaliza por escrito en la India no, lo que genera inconvenientes.
• La sociedad costarricense acepta más rápidamente las nuevas ideas, que la sociedad Hindú.
• A la hora de reunirse, en Costa Rica no hay problema en hacerlo a la hora del almuerzo o la cena, en la India se prefiere realizar las reuniones a la hora del almuerzo.
• Los indios por cortesía acostumbran invitar a sus invitados a visitar a la casa, los costarricenses no tienen esta práctica.
• La duración de las reuniones suelen tomar más tiempo en la India que en Costa Rica.
RELACIONES Y ACUERDOS COMERCIALES ENTRE INDIA Y
COSTA RICA.
RELACIONES Y ACUERDOS COMERCIALES ENTRE INDIA Y
COSTA RICA.
ASPECTOS IMPORTANTES EN EL MOMENTO DE HACER NEGOCIOS,
ENTRE COSTA RICA E INDIA.
ASPECTOS IMPORTANTES EN EL MOMENTO DE HACER NEGOCIOS,
ENTRE COSTA RICA E INDIA.
Investigar. Ser puntual. Mostrar interés. Utilizar un vocabulario
educado. No hablar temas de
política o religión. Saludo/ Namaste. Ser paciente. Nunca decir no a una
invitación.
ANÁLISIS DE CONCLUSIONES
CUANDO HACEMOS NEGOCIOS ENTRE INDIA Y COSTA RICA
Debemos tener conocimiento no solo de aspectos económicos, sino también sociales, políticos, culturales y financieros.
Total transparencias en las relaciones comerciales.
Cumplir con los plazos estipulados en as negociaciones.
Tolerancia ante las situaciones que se puedan presentar.
Analizar y respetar las costumbres y normas de cortesía.
Respetar los días festivos en ambas naciones así como las vacaciones.
Entablar acuerdos comerciales que promuevan la relación de armonía en ambas naciones.
Estar siempre anuentes a los cambios.
