가족복지론

Haemil education

Chapter1. 가족복지에 대한 이해 1

title 1. 가족의 개념 및 기능 1

title 2. 한국가족의 변화 3

title 3. 가족복지의 이해 4

Chapter2. 가족에 관한 이론 8

title 1. 체계이론 8

title 2. 스트레스 이론과 가족스트레스 모델 10

title 3. 가족발달주기 관점 12

Chapter3. 가족복지 실천방법론 16

title 1. 가족사회사업과 가족지원모델 16

title 2. 가족중심서비스 19

title 3. 가족치료 21

Chapter4. 가족사정 23

title 1. 가족사정 영역 23

title 2. 가족중심실천에서의 사정 25

title 3. 가족사정도구 27

Chapter5. 가족정책 31

title 1. 가족정책의 발달과정과 개념 31

title 2. 한국의 가족복지정책 33

title 3. 가족복지 관련법 37

Chapter6. 외국의 가족복지 정책 41

title 1. 스웨덴 가족복지정책 41

title 2. 프랑스 가족복지정책 43

title 3. 미국의 가족복지정책 46

Chapter7. 입양가족 49

title 1. 입양가족의 개념과 현황 49

title 2. 입양가족 유형과 문제점 53

title 3. 입양가족을 위한 복지실천 58

Chapter9. 이혼가족 64

title 1. 이혼가족의 개념과 현황 64

title 2. 이혼의 원인과 문제점 71

title 3. 성장기와 성인기 형제자매 73

Chapter10. 한부모가족 78

title 1. 한부모가족의 개념과 현황 78

title 2. 한부모가족의 어려움 80

title 3. 한무보가족을 위한 복지실천 83

Chapter11. 조손가족 90

title 1. 조손가족의 개념과 현황 90

title 2. 조손가족의 특성과 문제점 96

title 3. 조손가족을 위한 가족복지실천 99

Chapter12. 가정폭력가족 102

title 1. 가정폭력 가족의 개념과 현황 102

title 2. 가정폭력의 원인과 문제점 108

title 3. 가정폭력 가족을 위한 가족복지 110

Chapter13. 알코올중독 가족 118

title 1. 알코올중독 가족의 개념과 현황 118

title 2. 알코올중독 가족의 특성 및 문제점 122

title 3. 알코올중독 가족을 위한 가족복지실천 125

Chapter14. 다문화가족 132

title 1. 다문화가족의 개념과 유형 132

title 2. 다문화가족의 실태와 문제점 138

title 3. 다문화가족을 위한 가족복지실천 144

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Chapter 1. 가족복지에 대한 이해

title 1. 가족의 개념 및 기능

1. 가족의 개념

* 가족(family)라는 말은 라틴어의 Familia에 그 어원을 두고 있음.

* 가족(Family)이란 동일한 가옥에 공동으로 거주하면서 소비생활을 영위하는 친족 공동체.

* 사전적 정의: “어버이와 자식, 형제자매, 부부 등 혈연과 혼인관계 등에 의해 한 집안을 이룬 사람의 집단

또는 그 성원” (새우리말 큰 사전, 2000)

1) 전통적 가족 개념

* 머독(Murdock) - "가족은 사회적으로 인정받는 성적 관계를 유지하는 최소한 두 명의 성인 남녀와 한 명

이상의 자녀를 포함한다“.

* 레비스트로스(Levi-Strauss) - “가족은 결혼에 의하여 출발하며 부부와 그들의 자녀로 구성되지만 여기에

다른 근친자가 포함될 수 있으며, 가족 구성원은 법적 유대, 경제적, 종교적인 권리와 의무, 성적 권리와

금기, 애정, 존경 등의 다양한 심리적 정서로 결합되어 있다”

* 구드(Goode) - "적어도 두 명의 성인 남녀가 거주를 같이하며 경제적, 사회적 교환을 하고 음식, 성, 주

거, 재화, 사회활동 등을 공유한다. 성인과 자녀는 부모자녀 관계를 맺고 자녀들 간에는 형제자매 관계가

존재하여 구성원 간에 서로 보호하고 돕고 함께 나누어 가질 의무를 가지는 집단.”

☞ 가족에 대한 고전적 정의는 가족이 남편과 부인, 그리고 그 자녀라는 혼인과 부모 됨에 기초한 집단으로

공동의 주거와 정의적 유대, 보호와 지원의무로 통합되기를 기대하는 전통적 신념.

2) 현대적 정의

* 슐츠(Schulz, 1977): ⌜변화하는 가족(The changing family)⌟저서* 가족의 정의: ‘가족(The family)’ ⟶ ‘가족들(Families)'* 기튼즈(Gittens)는 사회계층, 성, 연령 등에 따라 가족생활의 물질적 심리적 기반이 다르고 가족 이미지와

가치도 상이하므로 가족의 가변성, 다양성, 유연성을 고려한 열린 가족개념인 가족들(Families)을 주장.

* 이효재: “일상적인 생활을 공동으로 영위하는 부부와 자녀들, 그들의 친척, 입양이나 기타 관계로 연대의

식을 지닌 공동체 집단”이라고 규정함.

* 미국사회복지사협회: “가족이란 자신들 스스로가 가족으로 생각하면서 전형적인 가족 임무를 수행하는 2인

이상의 사람들"로 규정함.

* 우리나라 개정된 민법 제4편 친족 제779조의 가족의 범위

1. 배우자, 직계혈족 및 형제자매

2. 직계혈족의 배우자, 배우자의 직계혈족 및 배우자의 형제자매(이 경우에는 생계를 같이 하는 경우에 해당함)

☞ 가족이란 혈연, 입양, 결혼으로 연결된 두 명 이상의 사람들로 구성되고, 장기적 헌신과 역할 수행을 통

해 유지되는 집단.

2. 가족의 기능

* 현대사회는 가족의 사회적 역할이나 중요성이 과거에 비해 축소된 경향이 있음.

* 과거의 가족은 개인의 문화적·사회적·경제적 요구를 충족시키는 기능을 수행하고 사회의 새로운 구성원을

생산하는 역할을 담당하였음.

1) 부부 결속의 구축

* 정서적 결속은 가족생활의 기반이 됨.

* 결혼은 정서적 결속 외에도 배우자의 친척들과의 사회적 결속, 법적 결속, 비공식적인 경제적 결속이 뒤따

름.

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2) 생식과 성관계

* 인구 재생산은 사회의 존속을 위해서 필수적인 부분이라고 할 수 있음.

* 대다수 사회는 가족에게 자녀수와 출산 터울의 결정을 자율에 맡기고 가족건강에 필수적인 가족계획에 대

한 정보를 제공한다.

3) 가족구성원에 대한 이름과 지위 부여

* 결혼한 부모에게서 태어나는 아이는 자동적으로 가족의 이름과 그에 따른 법적 자격을 부여 받음.

* 최근에는 결혼하지 않은 부모에게서 태어난 아이에게도 결혼한 부모에게서 태어난 아이와 동일한 권리를

주어야 한다는 주장이 제기됨.

4) 아동과 가족구성원에 대한 기본적 보호

* 기본적 보호(basic care of children and relatives)는 가족의 핵심기능 중 하나임.

* 아동보호는 가족의 기본 책임으로 간주함.

* 맞벌이 가족과 한부모 가족이 증가하면서 어린 아동에 대한 보호가 중요한 이슈로 대두되고 있음.

* 요보호 가족구성원에 대한 보호는 전통적으로 성별에 기초함.

5) 아동의 사회화 교육

* 가족은 아동을 교육하고 사회화하는 과업이 있음.

* 가족은 사회적 ·문화적 가치를 전승해야 하는 책임이 있음.

* 아동은 가족의 사회화 기능을 통해 책임 있는 성인으로 성장하며 특정 문화에서 인간답게 살아갈 수 있는

기술을 습득함.

6) 가족구성원의 보호

* 가족구성원의 보호(protection of family members)는 가족의 주요 기능 중 하나임.

* 모든 종류의 폭력으로부터 취약한 가족구성원을 보호하는 것.

7) 가족구성원에 대한 정서적지지 및 레크레이션

* 가족구성원에 대한 정서적 지지는 주로 여성이 제공해 옴.

* 기존의 성역할에 따라 역할 분담된 가족구성원에 대한 정서적 지지는 가사에 대한 역할분담과 마찬가지로

가족 문제에서 다루어져야 하는 중요한 이슈임.

8) 재화와 서비스의 교환

* 가족은 여전히 생산단위의 기능을 수행함.

* 대부분의 사람에게 가족은 많은 기본적 서비스의 주요 제공자임

* 물질적 자원은 가족생활을 유지하는 핵심요소임.

정리하기

⟶ 가족(Family)이란 동일한 가옥에 공동으로 거주하면서 소비생활을 영위하는 친족 공동체이다.⟶ 현대의 가족이란 혈연, 입양, 결혼으로 연결된 두 명 이상의 사람들로 구성되고, 장기적 헌신과 역할

수행을 통해 유지되는 집단이다.

⟶ 가족의 기본적인 기능은 부부 결속의 굿ㄱ, 생식과 성관계, 가족구성원에 대한 이름과 지위 부여, 아동과 가족구성원에 대한 기본적 보호, 아동의 사회화 교육, 가족구성원의 보호, 가족구성원에 대한 정서적지지

및 레크레이션, 재화와 서비스의 교환이 있다.

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title 2. 한국가족의 변화

1. 가족구조의 변화

1) 가구의 축소 및 1인 가구의 증가

* 우리나라 가구원 수는 해방 이후부터 1960년대까지 꾸준한 증가 추세를 보여 옴.

* 1980년대 들어서면서 가구원의 수가 좀 더 급격히 감소되고 있는데 이는 산업화, 도시화가 급격하게 진행

된 시기와 일치함.

* 초혼연령이 상승에 따른 가임기간의 축소는 맞벌이 가정의 증가에 따른 일과 가정의 병립의 어려움, 자녀

양육부담 등과 결부되어 출산율 저하를 가져옴.

* 65세 이상 인구에서 1인 가구의 증가는 노인부양의 문제와 관련하여 주목해야 할 점.

*

- 고령화 사회: 65세 이상 인구비율이 7~14% 미만

- 고령 사회: 14~20% 미만

- 초고령 사회: 20% 이상

* 금년 노인인구 비율 10.3%(502만 명),’18년 고령사회(14%),’26년 초고령사회(20%) 진입, 세계에서 가장

빠른 속도로 고령화 진행

- 2050년에는 38.2%로서 세계 ‘최고령국’ 전망

- 특히 의료ㆍ요양 수요가 많은 75세 이상 노인 인구비중이 큰 폭으로 증가 전망

2) 세대 구성의 단순화

* 3세대 가구의 감소.

* 1세대 가구의 증가

* 핵가족 비율의 지속적인 증가

3) 이혼 및 재혼가족의 증가

* 우리사회에서 이혼가족이 새로운 형태의 가족으로 자리 잡고 있음.

* 이혼가족의 증가에 따른 재혼가족도 증가하는 추세임.

4) 다문화가족의 증가

* 다문화가족의 증가현상이 뚜렷함.

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5) 기타 가족

* 이혼가족, 재혼가족, 다문화가족 외에도 새로운 유형의 가족들이 공존하고 있는 것이 21세기 가족의 현실.

* 조손가구의 증가.

* 최근 미혼모가족에 대한 관심 증가.

* 북한 탈북자의 국내 입국도 점차 증가하여 탈북자가족에 대한 관심도 증가.

2. 가족의 기능

1) 경제공동체의 기능

* 가족의 경제적 기능은 산업화로 가족과 일터가 공간적으로 분리됨에 따라, 생산기능의 약화 혹은 상실되고

소비기능은 강화됨.

* 최근 우리사회는 외환위기 이후 평생직장의 개념이 붕괴되고 정규직 고용비중이 감소하는 등 노동시장의

불안정성이 크게 증가함.

2) 성생활과 출산통제기능의 변화

* 가족은 합법적으로 성관계를 맺고 다음 세대의 노동력을 생산하는 역할을 맡아 옴.

* 오늘날 성은 출산을 위한 도구보다는 부부간의 정서적 친밀감을 표현하는 수단임.

* 부부간의 성생활의 중요성은 과거보다 높아졌고 출산의 중요성은 상대적으로 감소함.

3) 자녀양육기능 변화

* 자녀양육기능은 그 어느 때보다 강화되어 가족에게 큰 부담으로 작용함.

* 자녀양육 부담의 증가로 출산 감소현상이 지속.

4) 사회화 기능의 혼란 및 왜곡

* 급변하는 사회 속에서 가족은 과거와 같은 권위를 가지고 일관성 있는 사회화 역할을 담당하기가 힘들어

짐.

* 치열한 교육현장 및 교육제도에서 가족의 사회화 기능은 혼란되고 왜곡됨

5) 노인부양기능 약화

* 노부모부양기능은 점차 축소되고 있음.

* 평균수명연장으로 3세대 이상이 동시에 생존해 있는 기간이 늘어남.

정리하기

⟶ 우리나라 가구원 수는 해방 이후부터 1960년대까지 꾸준한 증가 추세를 보여 옴.⟶ 1980년대 들어서면서 가구원의 수가 좀 더 급격히 감소되고 있는데 이는 산업화, 도시화가 급격하게

진행된 시기와 일치함.

⟶ 이혼 및 재혼가족 증가, 다문화가족 증가 등 다양한 가족유형이 증가함.title 3. 가족복지의 이해

1. 가족복지의 개념

* 가족복지는 매우 유동적인 개념으로 사용되고 있다. 가족복지를 하나의 관점으로 보았을 경우에는 대부분

이 사회보장제도나 사회복지서비스는 가족복지의 영역에 포함되고, 사회복지서비스의 한 분야로 가족복지

를 한정하였을 경우에는 취업모를 위한 서비스와 보육서비스, 3세대 가정을 위한 서비스, 가족상담 등의

매우 제한된 영역만이 가족복지의 대상이 되기도 한다. 또한 가족복지는 아동복지, 노인복지, 여성복지, 장

애인복지 분야와 중첩되어 혼란스럽게 사용되기도 한다.

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1) 목적에 초점을 둔 정의

* 미국사회복지사협회: ‘가족사회사업이란 가족생활을 강화하고 가족원의 사회적응문제를 원조하는 것을 목

적으로 공(公)․사(私) 기관이 제공하는 일련의 서비스(NASW, 1965)라고 규정.* 짐머만(Zimmerman, 1995)은 가족복지란 가치이면서 가족정책의 목표가 되는 것으로

① 건강, 행복, 결핍으로부터 자유로운 상태,

② 사회화의 발달적 과정과 현대의 환경적 조건에 따른 산물

③ 생활영역(결혼, 가족, 노동, 여가, 주택, 이웃 등)에서 만족을 이루는 것

④ 사람들 간에 공유되는 삶에 대한 광범위한 태도 혹은 증후군

⑤ 생존을 위한 기본적인 요구충족이나 생활상의 위험에서 탈피할 수 있는 적절한 기능을 수행할 수 있도

록 하는 것이라고 함.

☞ 이들의 정의를 종합해보면 가족복지는 가족성원의 행복을 추구하기 위해 가족생활을 강화하는 것이며, 아

울러 가족원의 문제를 해결해주는 서비스라고 할 수 있음.

2) 대상에 초점을 둔 정의

* 가족복지를 정의할 때 많은 학자들이 ‘한 단위(unit)로서의 가족전체(family as a whole)’에 초점을 두어

정의하는 경향이 있음.

* 가족복지가 가족 전체를 대상으로 한다는 것은 가족성원의 문제를 특정 개인의 문제로 보는 것이 아니라

그 가족성원의 전반적인 상호작용 속에 서 문제를 조사하고 사정하며 개입하는 것을 의미.

* 가족복지를 규정할 때 ‘전체로서의 가족’이 주목되어야 하는 이유- 가족이 체계적 특성을 갖고 있기 때문임.

3) 범위에 초점을 둔 정의

* 가족복지는 광의와 협의의 개념으로 나누어 볼 수 있음.

- 광의의 관점: 사회복지의 거의 모든 제도가 직․간접적으로 가족에 영향을 주기 때문에 사회보장정책, 고용․ 임금․물가 등에 관련된 경제정책, 생활보호서비스에 관련된 사회복지정책, 보건, 의료정책, 교육, 문화정책, 주택정책, 환경정책 등 사회정책의 선택 기준으로서 가족복지를 규정하는 것인데 가족친화적인

개념규정으로 볼 수 있다.

- 협의의 개념: 사회복지서비스의 한 분야로 규정되는 것으로 아동복지, 노인복지, 여성복지, 장애인복지

등과 같은 수준으로 한정된 영역의 가족문제를 해결하는 분야로서 기능한다는 것.

- 가족복지를 한 단위로서 가족의 전체성에 주목하면서 가족과 가족성원이 경험하는 문제를 예방하고 해

결하여 가족이 건강하고 행복한 상태를 유지할 수 있도록 하는 거시적이고 미시적인 사회적 대책으로

규정.

2. 가족복지의 대상 영역

* 가족복지의 대상은 물론 가족. 먼저 가족 전체라는 사실을 전제로 해야 한다. 기존의 복지는 아동, 청소년,

여성, 노인, 장애인 등 가족의 구성원 개개인이 그 대상이 되어 왔으므로 이는 엄밀한 의미의 가족복지였

다고 할 수 없다. 따라서 가족복지의 대상은 이와는 구별된 ‘전체로서의 가족’에 대한 접근이 요구되고 있

다. 그러나 좀 더 구체적으로 가족의 무엇이 복지의 대상이 되는 것일까? 가족복지의 대상은 국가와 가족

의 입장에서 본 가족의 욕구와 가족문제라고 할 수 있다. 가족의 욕구가 충족되지 않는다면 이는 가족의

문제가 사회문제가 되므로 욕구와 문제는 밀접한 관련이 있다. 그러므로 가족복지의 대상은 가족의 구조와

기능, 그리고 가족의 생활주기에 따라 다양하게 나타날 수 있는 가족이 지닌 욕구와 문제로서 구체적으로

다음과 같이 세 가지 기준으로 분류할 수 있다.

1) 가족구조상의 특성에 따른 대상

* 가족의 구조상의 특성에 따라 가족의 대상을 규정하는 것으로 맞벌이 가족, 미혼모가족, 이혼 및 재혼가

족, 소년․소녀가장가족, 노인 가족, 핵가족 등 가족의 구조상의 다양화를 고려하여 각 가족이 지닌 특성에 따라 복지 서비스를 달리하는 경우를 말한다.

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2) 가족기능상의 문제에 따른 대상

* 가족의 기능상의 문제에 따라 가족복지의 대상을 규정하는 것으로 빈곤가족, 학대가족, 알코올중독이나 약

물중독가족, 청소년비행가족 등으로, 실직으로 인한 소득의 상실로 경제적인 측면에서 기능상의 결손을 경

험하는 가족과, 병리 혹은 장애로 인한 심리적 및 의료적 문제를 겪고 있는 가족의 경우를 말함.

3) 가족의 주기에 따라 발생하게 되는 다양한 욕구에 따른 대상

* 가족의 생활주기에 따라 가족은 다양한 변화와 문제 또는 위기를 경험하게 된다. 부부만의 시기, 자녀출산

및 양육기, 미취학 아동기, 학령기, 청소년기, 독립기, 중년기, 노년기 등 가족생활주기에 따라 가족구성원

인 개개인은 물론 가족 전체가 당면하게 되는 복지욕구는 다양하며, 이에 따라 복지 개입을 달리하는 경우

를 말함.

3. 가족복지 영역

1) 정책영역; 가족정책

* 김성천(2001), 가족 친화적 정책과 소극적 가족정책으로 구분

* 가족 친화적 정책: 다양한 가족형태를 인정하고 가사노동, 아동양육을 공동 부담하는 양성평등 부부관계에

기초하고 있으며, 가족의 전체성에 초점을 두고 가족문제의 예방과 해결에 있어 국가가 적극적으로 개입하

는 정책의 방향

* 소극적 가족정책: 가족에 대한 국가의 법적•제도적 책임이 협소하다는 것이 특징. 국가는 가족문제에 대한

개입을 최소화하고 빈곤가족, 장애인 가족 등에 선별적으로 지원강조.

2) 서비스 영역: 가족중심 서비스

* 가족중심서비스(family-centered service)란 용어는 1950년대 이후 등장

☞ 가족을 건강하고 안전하게 유지시키기 위해 다양한 서비스를 가족에게 전달하는 형태를 기술하기 위해

사용.

* 가족지지서비스(family supportive services): 가족 내 학대나 유기를 예방하고, 가족기능을 강화시키는 것

을 목적으로 제공되는 모든 프로그램 총칭. ☞ 가족생활을 지지, 강화하고 가족구성원의 건강한 발달을 촉

진시키기 위해 지역사회 내 다양한 기관과 다양한 서비스를 가족에게 연결시켜줌.

* 가족보존서비스: 학대나 유기문제를 가진 가족을 원조하기 위해 고안된 것으로 전통적 아동복지서비스인

위탁보호에 대한 불만에서 시작, 즉 아동에게 해로운 위해를 제거하여 아동 자신이 집에서 안전하게 보호

받도록 다양한 서비스를 제공하는 것(Tracy, 1995)

3) 실천 영역

* 초점: 가족중심 실천의 관심과 초점은 인간, 가족, 환경 사이의 상호 교류

* 가족의 특징

- 가족은 그들 자신을 가장 잘 도울 수 있다는 점에서 전문가이다.

- 가족은 전문가에게 없어서는 안 되는 중요한 파트너이다.

* 가족복지실천의 특성

- 가족이 관심의 단위가 된다.

- 가족과 전문가 간의 협력, 파트너십을 중요하게 고려한다.

- 가족의 선택을 중시한다.

- 가족복지실천은 가족의 강점을 주요하게 고려한다.

- 가족복지실천은 문제를 제시한 구성원에게만 해당되는 것이 아니라 가족의 모든 구성원에게 제공되는 서

비스로서, 가족의 욕구와 변화됨에 따라 변화를 허용한다.

- 가족복지실천은 각각의 가족에게 개별화된 서비스를 제공한다.

- 가족복지실천은 민주적 과정과 성평등을 촉진시킨다.

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정리하기

⟶ 미국사회복지사협회: ‘가족사회사업이란 가족생활을 강화하고 가족원의 사회적응문제를 원조하는 것을 목적으로 공(公)․사(私) 기관이 제공하는 일련의 서비스라고 규정하였다.

⟶ 가족복지는 가족성원의 행복을 추구하기 위해 가족생활을 강화하는 것이며, 아울러 가족원의 문제를 해결해주는 서비스라고 할 수 있음.

⟶ 가족복지의 대상은 가족구조상의 특성에 따른 대상, 가족기능상의 문제에 따른 대상, 가족의 주기에 따라 발생하게 되는 다양한 욕구에 따른 대상 세 가지 기준으로 분류할 수 있다.

⟶ 김성천(2001)은 가족복지정책을 가족친화정책과 소극적인 정책으로 구분한다.⟶ 가족복지서비스 영역은 가족중심 서비스, 가족지지 서비스, 가족보존 서비스로 구분한다.

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Chapter 2. 가족에 관한 이론

title 1. 체계이론

1. 체계로서의 가족

* 가족을 하나의 체계(system)로 보는 관점은 가족구성원 간의 상호작용뿐 아니라 가족과 주변 환경과의 상

호작용까지 모두 관찰하고 개입할 수 있다는 점에서 매우 유용함.

* 체계론적 관점은 생물학자인 루드버히 반 버탈란피(Ludwig von Bertalanffy)에 의해 처음 도입되어 1960

년대부터 주목을 받아 옴.

* 가족이라는 집단에서 발생하는 다양한 현상과 상호작용을 설명할 때 체계적 관점은 여전히 중요한 이론적

시각을 제공하고 있으며, 많은 가족학자들에게도 유용한 연구의 개념 틀을 제공하고 있음.

* 체계: 희랍어의 ‘시스테마(systema)’에서 유래된 말로 여러 개의 부분으로 구성된 전체를 의미. ☞ 상호작

용에 포함되는 여러 가지 요소들의 복합체이며, 큰 환경 내에서 전체의 목표 및 기능을 달성하기 위해 각

부분 또는 공통의 부분들이 상호작용하고 상호 관련되는 부분들의 집합체.

* 콜린즈(Collins): 체계적 가족접근의 세 가지 주요 개념

첫째, 문제는 가존 내의 지속적인 커뮤니케이션의 결과로 발생

둘째, 가족위기는 불안정성과 더불어 변화의 기회가 됨

셋째, 가족은 문제해결을 위해서 반드시 변화되어야 하는 기존의 규칙에 따라 움직임.

* 체계로서의 가족에 대한 개입은 가족구성원이 어떻게 서로에게 영향을 미치는가에 초점을 둠.

2. 주요개념

1) 체계로서의 가족

체계: 질서 있고, 상호 관련되며, 기능적 전체를 구성하는 요소들의 집합체

첫째, 구성요소의 집합체는 무작위가 아닌 특정 차례 혹은 패턴으로 배열되어 있어야 한다.

둘째, 구성요소들은 어떤 방식이건 간에 상호적 관계 혹은 연관을 가져야 한다.

셋째, 구성요소의 집합체는 기능적이어야 한다.

넷째, 구성요소의 집합체는 전체(whole)를 구성해야 한다.

* 콤프턴(Compton)과 갤러웨이(Galaway): 체계의 개념을 대체적으로 사람과 그들의 관계까지 포함하는 상

호작용으로 구성된 전체 혹은 단위로 정의함.

* 가족도 하나의 체계이며, 체계 이론의 개념은 가족체계에도 적용 됨.

* 홀먼(Holman): “가족은 복잡한 구성요소(가족구성원들)로 구성되어 있는 역동적 체계로 인식될 수 있다.

각 구성요소가 특정 기간에 어느 정도 안정된 방식으로 연관되는 네트워크에 직․간접으로 관련된다.”* 가족구성원들은 그 관계가 어떠하든 간에 가족체계로서 함께 기능하게 됨.

2) 경계

* 경계(boundary): 개인과 하위체계들을 둘러싸고 외부와의 접촉을 통제하는 비가시적 경계.

* 가족체계에서 경계는 특정 가족체계의 구성원을 결정함.

* 가족경계는 문화와 생활방식에 따라 달라질 수 있음.

* 가족에 따라 매우 분명한 경계를 가지고 있는 경우도 있으며, 가족과 외부세계 사이의 경계가 불분명한 경

우도 있음 ☞ 가족사회복지사는 누가 가족체계에 속하는지 그리고 누구와 상호작용하는지를 자세히 살펴

보기 위해서 가족의 경계를 규명해야 함.

* 경계는 가족과 외부세계를 분리시키기도 하지만 체계 내에서 하위 체계를 구분하기도 함 ☞ 부모자녀 간

에 분명하면서도 융통성 있는 경계는 필요할 때 친밀감을 허용하면서도 개별성을 존중하고 보호해 주며,

각 하위체계의 과업과 책임을 자유롭게 수행하도록 함.

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* 사회복지사: 지나치게 폐쇄적이거나 개방적 경계를 가진 가족은 위험에 노출될 가능성이 크다는 사실을 인

지해야 한다. (ex; 지나치게 폐쇄적인 경계가 가지는 위험성은 근친성 학대가족에게 흔히 발견됨)

* 가족은 외부세계와의 융통성 있고 분명한 경계뿐만 아니라 확고한 세계 간 경계가 필요 ☞ 부부는 자녀양

육의 파트너가 되어야 함.

* 하위체계의 경계에서 나타나는 일탈적인 형태: 융합, 분리

- 융합(enmeshment): 경계가 지나치게 투과적이어서, 가족구성원들이 과도하게 관여하거나 다른 가족구

성원의 삶에 개입

- 분리(disengagement): 지나치게 경직된 경계를 가지며, 이 경우 가족구성원들은 한집에서 살기는 하지

만 상호작용, 감정 혹은 유대감을 나누지 않고 각기 별개의 단위로 움직임.

3) 개방체계와 폐쇄체계

① 개방체계

* 개방체계: 주변 환경으로부터 투입(input)-새로운 정보-을 허용하며, 주변과의 지속적인 상호작용을 통

하여 체계를 유지, 체계 내 구성원들 간의 상호작용뿐 아니라 확대가족, 학교, 교회, 이웃과 같은

외부체계와의 상호작용에 관여하거나 혹은 관여하지 않을 수 있는 자유가 있음.

* 속성: 타협, 커뮤니케이션, 역할 변화에 대한 융통성, 상호의존성, 고유성

② 폐쇄체계

* 폐쇄체계: 다른 체계로부터 투입(input)도 산출(output)eh 허용하지 않음.

* 구성원의 요구를 가족의 안녕에 예속시키는 엄격한 규칙과 위계적 권력구조를 강조.

* 가족체계에서는 가족에 대한 충성심이 최우선시 되며, 규칙은 절대적이고, 전통은 지켜야 하며, 행동일

탈은 혼란을 야기함.

4) 엔트로피와 부적 엔트로피

① 엔트로피(entropy)

* 체계가 해체․고갈되고 본질적으로 소멸해 버리는 자연적 경향 F 영원히 지속되는 것은 없다는 것을 의미.

② 부적엔트로피(negative entropy)

* 엔트로피의 반대개념으로 네겐트로피(negentropy)

* 체계의 성장과 발전을 향해 움직이는 과정

* 네겐트로피는 가족체계가 최대한도로 성장․발전하도록 하는데 유용한 개념* 이상적인 조건하에서 개방체계는 네겐트로피를 가진다.

5) 하위체계

* 하위체계는 전체로서의 체계를 유지하기 위해서 기능 혹은 과정을 수행하도록 할당된 부분임.

* 가족 내에서 가장 지속적인 하위체계는 부부, 부모-자녀, 그리고 형제자매 하위체계이다.

* 부부 하위체계는 가장 기본적인 하위체계 F 결혼 초기에 부부 하위체계는 가족생활의 근간.

* 부모-자녀 하위체계는 아동에게 양육, 지도감독, 한계설정과 사회화 경험 등에 대해 가르침.

6) 항상성 그리고 안정과 변화

* 항상성(homeostasis): 체계가 상대적으로 안정되고 지속적 평형상태 혹은 균형을 지키려는 경향을 의미함.

* 모든 체계들은 안정성, 질서, 일관성을 가져야 유지될 수 있음.

* 항상성은 어떤 행동이 허용되는지를 결정하는 가족규칙을 통해서 공고히 해짐. F항상성은 가족 내 지속적

인 균형이 유지되도록 해 줌.

* 가족들은 흔히 현 상태(status quo)를 유지하기 위해 노력함.

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셀리에

(Selye, 1974)어떤 요구에 대한 보편적인 신체반응

이반세비치& 메트슨 개인의 성격이나 심리적 과정에 의해 중재되는 적응 가능한 반응

카슬(Kasl, 1978)요구를 충족시키지 못하면 중대한 결과를 가져오게 되는 상황아래서 요구와 반

응능력간의 인지된 실제적 불균형

라 자 루 스 ( L a z a r u s ,

1984)

* 자극, 반응, 상호작용의 세 가지 모델

자극- 스트레스는 긴장을 유발시키는 환경적 조건이나 내적요인

반응- 스트레스는 환경이나 개인 내부로부터의 요구에 능력이 미치지 못할 때

나타나는 반응

상호작용- 개인의 인지와 정서적 특성을 환경으로부터의 자극과 이에 대한 반

응간의 매개 변수로 강조하는 개념

정리하기

⟶ 가족이라는 집단에서 발생하는 다양한 현상과 상호작용을 설명할 때 체계적 관점은 여전히 중요한 이론적 시각을 제공하고 있으며, 많은 가족학자들에게도 유용한 연구의 개념 틀을 제공하고 있음.

⟶ 체계란 희랍어의 ‘시스테마(systema)’에서 유래된 말로 여러 개의 부분으로 구성된 전체를 의미한다.⟶ 체계로서의 가족에서의 체계란 질서 있고, 상호 관련되며, 기능적 전체를 구성하는 요소들의 집합체를 말

한다.

⟶ 체계론적 관점에서의 주요개념에는 경계, 개방체계와 폐쇄체계, 엔트로피와 부적 엔트로피, 하위체계, 항상성 등이 있다.

title 2. 스트레스 이론과 가족스트레스 모델

1. 스트레스 이론

* 스트레스라는 개념에는 스트레스의 반응을 일으키는 자극, 스트레스에 대한 반응 자체, 스트레스에 적응하

는 과정 모두를 포함함.

* 현대사회의 가족은 사회적 여건의 변화 및 구조적․기능적 변화로 인해 스트레스에 취약한데, 가족과 스트레스를 연계적으로 접근하는 이유는 다음과 같음.

- 스트레스는 가족구성원 전체에 영향을 미친다.

- 가족 자체가 스트레스를 유발할 수 있다.

- 가족은 스트레스를 해결하고자 할 때 최우선적으로 시도하는 곳이다.

* 스트레스 이론: 일반적 적응 신드롬 과 인지-교류 이론 등이 있음.

① 일반적 적응 신드롬(general adaptation syndrome)

* 대표적인 생물학적 스트레스 이론

* 셀리에(Selye)에 의하면, 인간은 스트레스 요인이 무엇이든지 간에 동일한 방식으로 반응하게 됨 F

부정적 스트레스 요인에 반응하는 것과 동일한 방식으로 긍정적 스트레스 요인에 반응.

* 셀리에(Selye)의 스트레스 반응 3단계

- 1단계: 경각반응단계: 신체는 스트레스 요인을 인지하고 이에 대항하거나 도피할 준비태세를 갖춤.

- 2단계: 저항단계: 신체는 항상성으로의 복귀를 시도한다.

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- 3단계: 소모단계: 신체가 장기간 금식한 스트레스 상태에 있을 때 발생한다.

② 스트레스의 인지-교류 이론

* 스트레스 메커니즘에 정보가 인지되고 축적되고 기억되는 과정에 근거하여 접근.

* 라자러스(Lazarus): 인지이론, 성격이론, 행동의학 등 여러 사회과학적 이론을 토대로 인지-교류이론

을 발달시켰음 F 이는 인지-현상학적 접근 이라고도 알려져 있음.

* 교류모델

- 동일한 환경이 개인에 따라 스트레스로 인지될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있음.

- 개인이 동일한 사건을 한 시점에서는 스트레스라고 해석하였으나, 다른 시점에서는 그 평가를

달리할 수 있음 F 개인의 신체적 조건의 변화 혹은 심리적 상태의 변화에 기인.

* 라자러스(Lazarus)는 스트레스는 환경의 요구와 대처자원간의 불일치이며, 평가와 대처라는 두 가지

인지과정이 작용.

- 평가(appraisal): 어떤 것의 가치를 결정하거나 그 질을 판단하는 것

- 대처(coping): 개인이 환경적 요구와 내적 요구 그리고 이들 간의 갈등을 다루는 행동적․인지적 노력

2. 가족스트레스 모델

1) 힐의 ABC-X모델

* Hill(1949)에 의해 제안

* ABC-X 모델에 의하면 가족의 스트레스는 스트레스원이 가족의 대처자원과 가족이 부여하는 스트레스원에

대한 정의가 서로 상호작용하여 가족의 위기를 유발하는 과정에서 생겨남.

* A= 스트레스원; 가족체계에 변화를 가져다주는 생활사건

* B= 스트레스원을 극복할 수 있는 위기 대처자원

* C= 스트레스원에 대한 가족원들의 인지 및 평가

* X= 가족위기상태

☞ ABC가 상호작용하여 X를 유발

* 가족의 위기는 스트레스 원의 정도와 스트레스원에 대처하는 가족자원의 정도에 따라, 그리고 스트레스원

과 자원에 대해 가족이 인지하는 정도에 따라 차이가 있음.

* ABC-X 모델에서는 아무리 어려운 일이라도 가족이 충분히 대처할 수 있다고 생각함.

* Hill의 모델의 두 가지 핵심 개념

첫째. 변화 요구량(the amount of change)

사건의 결과에 따라 가족에게 요구되는 적응의 정도

둘째, 가족취약성(family vulnerability): 가족 스트레스 생성의 핵심

스트레스 사건과 가족취약성이 상호작용하여 위기 수준이 결정됨.

가족취약성이 높을수록 스트레스를 경험할 가능성이 커짐.

2) 맥커빈과 패터슨의 이중 ABC-X모델

* 맥커빈과 패터슨(McCubbin & Patterson, 1983)에 의해 발전

* ABC-X 모델을 기본으로 하여 적응과정을 첨가하거나 강조하여 가족스트레스를 설명함. ☞ 위기변수를 추

가하여 가족스트레스를 설명

* 가족스트레스는 하나의 스트레스원보다는 누적된 스트레스원(aA)에 의해서 발생하는 경우가 더 많음.

- 축척: 가족이 만성질환과 같은 단일 스트레스 요인에 대응하는 일은 극히 드묾.

- 자원: 자원은 가족구성원 개인과 전체로서의 가족이 가지고 있는 심리적․사회적․대인적․물리적 자원을 의

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미.

* 이중 ABC-X 모델에서는 스트레스에 대처하는 가족의 결과를 적응정도로 설명

- 적응결과는 가족이 잘 적응하는 상태인 순적응(bonadaptation)에서부터 적응이 어려운 상태인 부적응

(maladaptation)까지 다양하게 나타날 수 있음.

3) 스테펜스(Stephens)의 스트레스와 대처에 대한 모델

* 스트레스는 가족의 사회적 지지를 동원하게 되며, 이는 스트레스를 감소시켜 가족구성원 및 가족 전체의

안녕에 긍정적 효과를 미치게 됨.

A. 특정 가족구성원이

일차적으로 스트레스

경험

B. 특정 가족구성원이

스트레스에 반응

C. 특정 가족구성원의

안녕

D. 가족이 스트레스를

이차적으로 경험

E. 가족이 도움에 대한

욕구에 반응. 대개

사회적지지 제공

F. 가족의 안녕

[그림1] 스테펜스의 가족의 스트레스와 대처에 대한 모델

정리하기

⟶ 현대사회의 가족은 사회적 여건의 변화 및 구조적․기능적 변화로 인해 스트레스에 취약하다.⟶ 가족스트레스 이론은 ABC-X model, Double ABC-X model, FAAR model 이 있다. ⟶ ABC-X model은 가족의 스트레스는 스트레스원이 가족의 대처자원과 가족이 부여하는 스트레스원에 대

한 정의가 서로 상호작용하여 가족의 위기를 유발하는 과정에서 생겨난다고 본다.

⟶ Double ABC-X model은 ABC-X 모델을 기본으로 하여 적응과정을 첨가하거나 강조하여 가족스트레스를 설명한다.

⟶ 스테펜스(Stephens)의 스트레스와 대처에 대한 모델에서 스트레스는 가족의 사회적 지지를 동원하게 되며, 이는 스트레스를 감소시켜 가족구성원 및 가족 전체의 안녕에 긍정적 효과를 미치게 된다.

title 3. 가족발달주기 관점

1. 가족발달주기의 개념

* 가족발달주기의 관점은 가족체계이론을 토대로 가족생활에서 발생하는 예측 가능한 위기를 이해하는 이론

적 틀

* 가족생활주기 관점은 특정 단계에서 일어나는 문제를 규명하는데 유익.

* 가족발달단계: 기본적으로 자녀가 있으며, 부부가 생애 동안 부부관계를 유지하는 것을 전제로 하고 있음.

* 가족발달단계 모델의 단점

첫째, 각 가족은 고유하므로 발달단계는 가족에 따라 상이하다.

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둘째, 발달모델은 한 개인, 대체적으로 첫 자녀의 이정표에만 초점을 두는 경향이 있다.

셋째, 가족형태가 다양ㅎ해 지고 있으나 기존의 가족생활주기는 이를 제대로 반영하지 못하고 있다.

< 가족발달주기의 개념>

* 가족주기: 부부가 혼인해서 사망할 때까지 가족이 겪게 되는 주요한 경험을 단계적으로 설정한 것.

* 가족은 출발점 혹은 전환사건을 특징으로 하는 유사한 발달과정을 거침

* 가족발달주기의 각 단계에서 가족은 고유한 발달문제, 과업 그리고 해결이 필요한 위기에 직면하게 된다.

2. 가족주기

* 우리나라에서의 가족주기 6단계로 구분하는 것이 가장 보편적임.

☞ 형성기, 확대기, 확대완료기, 축소기, 축소완료기, 해체기

가족주기 내용

형성기 결혼부터 첫째아 출산시점까지의 기간

확대기 첫째아 출산부터 막내아 출산시점까지의 기간

확대완료기 막내아 출산부터 자녀의 결혼 시작 시기까지의 기간

축소기 자녀의 결혼이 시작되는 시점부터 자녀의 결혼이 완료되는 시점까지의 기간

축소완료기 자녀를 모두 결혼시킨 시점부터 배우자가 사망할 때까지의 기간

해체기 배우자 사망부터 본인 사망 시까지의 기간

* 가족주기의 첫 단계, 형성기의 시작점인 초혼 연령은 최근에 결혼한 부인일수록 점점 상승하는 추세를 보

임.

- 2011년 혼인·이혼통계' 자료에 따르면 남성의 초혼연령은 2010년보다 0.1세, 여성의 초혼연령은 0.2세

각각 상승했다. (평균 초혼연령 남31.9세 女29.1세)

- 남성의 주 결혼연령층은 30대 초반(30~34세, 전체의 37.5%)이었으며, 여성은 20대 후반(25~29세,

43.1%)이었다.

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출처: : http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=003&aid=0004454419

* 확대기의 시작점인 첫째아 출산시 부인연령도 초혼 연령 상승의 영향으로 높아짐.

* 확대완료기의 종료시점이며, 축소기의 시작점인 자녀 결혼 시작 시 부인연령은 최근으로 오면서 점차 상승

추세.

* 가족주기 전체 기간의 연장은 사망 수준의 개선에 따른 평균수명의 연장이 가장 크게 작용한 것으로 보이

며, 향후 그에 따른 가족주기 전체 기간의 연장 추세는 지속될 것으로 보임.

3. 가족생활주기 단계의 특성

* 가족생활주기: 인간의 한 생애를 통한 가족구조와 조직의 변화로서 시간이 경과함에 따라 가족의 형태가

어떻게 변화하는가와 관련된 기본적인 개념으로 남녀가 결혼으로 새로운 가족을 형성하고 자녀를 갖게 되

면서 가족은 확대되고 그 자녀들은 성장한 후 결혼하여 자신들이 자라온 가족을 떠나게 되면서 가족은 축

소하기 시작하며, 노부부가 사망함으로써 그 부부가 형성한 가족이 소멸되는 과정임

* 콜린즈(Collins)의 가족발달단계: 결혼/파트너 되기, 첫 자녀 출산, 학령 전 자녀가족, 학령기 가족, 10대

자녀가족, 자녀진수기, 중년기 부모 및 노년가족

① 결혼/파트너 되기

* 새로 파트너가 된 부부가 직면하는 세 가지 주요 과업

- 서로가 만족할 수 있는 관계의 수립

- 확대가족과의 관계의 재조정

- 부모기에 대한 결정

* 부부는 재정관리, 가사유지, 사회 및 여가활동 그리고 시댁 혹은 처가와의 관계를 포함한 대부분의 생활

양상에서 타협이 필요.

② 첫 자녀 출산

* 처음 부모가 되면 보호제공 역할과 관련하여 갈등을 경험 F 자녀와 배우자의 욕구를 함께 충족시키려

면 많은 노력을 기울여야 함.

* 신생아 부모의 노릇은 시간과 에너지가 필요하며 새로운 수준에서 자기희생과 자아부인(self-denial)을

필요로 함.

* 자신의 부모와 ‘성인 대 성인’으로서 관계를 재정립하려는 입장에 있는 새로운 부모가 된 사람은 자신의

부모에게 조언이나 도움을 받을 수 있음.

③ 학령 전 자녀가족

* 부모는 아동의 안전을 보호하는 동시에 적절한 자극을 주어야 함.

* 독립심을 격려하면서 아동을 보호

* 이 시기의 부모의 에너지 수준이 문제될 수 있음 F 자녀 간의 터울의 문제

④ 학령기 가족

* 이 단계의 가족의 과업에는 아동이 또래 그리고 부모 이외의 권위적이 인물과 협동적으로 상호작용하는

공적인 학습상황에 적응하도록 지지해주는 것이 포함.

* 부모는 자녀가 잘 적응할 수 있도록 ‘학문적 문화’를 조성하고 공부에 관한 긍정적인 태도를 표명해야

함.

⑤ 10대 자녀가족

* 이 시기의 가족의 과업은 청소년들이 성장하여 마침내 가족을 떠나 독립할 수 있는 기술을 습득하도록

돕는 것

* 부모는 책임과 독립을 점차 허용하면서 일하는데 필요한 습관이 발달되도록 보조.

* 우리나라 부모들이 청소년기 자녀에 대해 가지는 가장 큰 관심거리: 학업문제

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⑥ 자녀진수기

* 청년이 독립함에 따라 가족의 규모가 축소되고 부모의 책임이 변화됨.

* 자녀의 독립은 이 시기에 부부가 적응해야 할 중요한 과업

* 가사와 양육에 소모되는 시간과 에너지는 급격히 감소하지만 이와 함께 찾아오는 시간적 여유는 때로

상실감을 동반함.

⑦ 중년기 부모 및 노년가족

* 이 시기 중년부부의 주요 과업은 부부로서 자신들을 재확립하는 것

* 배우자관계에서 새로운 역할과 규칙을 발견하면서, 부부는 새롭게 연애단계에 접어 들 수 있음.

* 노년가족의 단계는 부부 중 한 사람이 사망할 때까지 지속됨.

* 노년기 부부는 질병과 죽음에 직면하게 됨.

* 노년가족은 자신 또는 배우자의 죽음을 회피할 수 없으며 이에 따라 자신이나 배우자의 죽음에 적응하

는 것은 또 하나의 불가피한 과업임.

정리하기

⟶ 우리나라에서의 가족주기 6단계는 형성기, 확대기, 확대완료기, 축소기, 축소완료기, 해체기로 구분한다.⟶ 가족주기란 부부가 혼인해서 사망할 때까지 가족이 겪게 되는 주요한 경험을 단계적으로 설정한 것이다.⟶ 가족주기 전체 기간의 연장은 사망 수준의 개선에 따른 평균수명의 연장이 가장 크게 작용한 것으로 보

이며, 향후 그에 따른 가족주기 전체 기간의 연장 추세는 지속될 것이다.

⟶ 콜린즈(Collins)의 가족발달단계는 결혼/파트너 되기, 첫 자녀 출산, 학령 전 자녀가족, 학령기 가족, 10대 자녀가족, 자녀진수기, 중년기 부모 및 노년가족으로 구분한다.

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Chapter 3. 가족복지 실천방법론

title 1. 가족사회사업과 가족지원모델

1. 가족사회사업

* 가족을 지원하는 구체적 서비스 모델들은 1980년대 이래 발달

* 가족지원서비스는 예방적 차원에서 모든 가족을 대상

* 가족중심서비스는 요보호가족이 주 대상으로 가족기반 서비스, 가정기반 서비스, 혹은 가족보존 서비스라

는 용어와 혼용되어 옴(Ronnau, 2001).

1) 가족사회사업의 목적

* 가족구성원의 발달적 및 정서적 욕구를 충족시키면서 가족이 보다 완전하게 기능하는 것을 습득시키는 데

일차적 목적이 있다.

- 가족이 변화에 대한 준비를 갖추도록 가족의 강점을 강화시키는 것.

- 가족이 효과적인 가족기능을 유지할 수 있도록 가족치료 이후 추가 지원을 제공하는 것.

- 효과적이고 만족스러운 일상생활을 유지하기 위해서 가족기능에 구체적 변화를 창출하는 것.

2) 가족사회사업의 특성

* 가정과 지역사회에 기반을 둠.

* 가족의 일상 환경에 관심을 두기 때문에 가족의 삶에 즉각적 변화 가져올 수 있음.

* 모든 가족구성원의 권리와 욕구가 충족되도록 노력하는 가족단위의 총체주의적 접근.

* 가족과 파트너십 구축하고 임파워먼트하는 효과 있음(가정기반을 토대로).

* 가족이 지역사회에서 비공식적 및 공식적 지지망을 구축하도록 도움으로써 보다 건강하고 만족스러운 지

역사회 환경 발달시킴.

3) 가족사회복지사의 역할

* 가족사회복지사의 역할은 가족에게 효과적인 도움을 줄 수 있는 방법에 대한 인식의 변화와 맥을 같이함.

* 가족은 전체 변화과정의 적극적인 동반자와 참여자로 인식

① 감정이입적 지지자의 역할

* 가족의 한계나 자원 결핍을 인지하되, 강점을 규명 및 강화

* 강점관점은 가족에게 변화에 대한 동기부여 및 희망

② 교사/훈련가의 역할

* 가족에게 결핍되어 있는 것/혹은 부족한 기술이나 지식 육성

* 병리 대신 기술결핍의 관점은 가족이 비방어적으로 문제해결에 참여

③ 자문가의 역할

* 특정 문제(예, 청소년기 자녀)에 대한 조언 주는 역할

④ 가능케 하는 자의 역할

* 가족 혼자서는 어려웠던 일을 가족사회복지사의 도움으로 가족이 이를 수행하도록 돕는 역할(이용 가능

한 자원 알려주고 이를 이용하도록 돕기)

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⑤ 동원가의 역할

* 원조체계와 지지망에 대한 지식을 토대로 가족에게 지역사회 자원과 서비스를 동원하는 역할

⑥ 중재자의 역할

* 가족과 지역사회 간 갈등이 있거나 가족구성원 간에 갈등이 있을 때 중재하는 역할

⑦ 옹호자의 역할

* 클라이언트 가족의 편에 서서 그들의 입장을 대변하는 역할

4) 가족사회사업의 가정

* 가정기반의지지, 가족중심의 철학, 위기개입의 중요성, 가족의 교육 가능성, 생태학적 접근

① 가정기반의 지지의 장점

* 가정을 기반으로 가족기능을 사정하면 보다 정확함.

* 가정, 즉 문제가 발생하는 지점에서 직접 개입 가능하다는 점에서 가정과 지역사회에의 전환 용이.

* 운송수단 결여, 약속 불이행 등 치료의 장애요인 극복에 도움이 됨.

* 불리한 위치에 있거나 장애를 가진 클라이언트 등 보다 넓은 범주의 클라이언트에게 찾아가는 서비스

가능.

* 그 외에도 중도탈락 감소, 모든 가족구성원에게 관여 가능하며 개입의 자연적 환경이 되어 줌.

② 가족중심의 철학

* 가족사회사업에 있어서 가족이 치료의 중심축이라는 믿음

* 개입효과가 개입목표에게만 국한되지 않는다.

* 즉, 부모가 개입과정에서 습득한 부모기술은 처음 대상이 되었던 자녀에게 뿐 아니라 다른 형제자매에게

까지 확대되는 “형제 일반화”효과 가능함

③ 위기개입의 중요성

* 시간제한적 위기개입은 가족사회사업의 주요 요소이며, 위기상황에서 가족에 대한 ‘현장’지원이 가능하

다.

* 목적: 위기를 해소하고 가족의 적응적 대처기술을 발달시킴으로써 새로운 성장과 보다 나은 대처를 추구

한다.

* 가족사회복지사는 다양한 위기에 접할 수 있다. 심각한 질병으로 인한 위기, 가족구성원의 실직으로 인

한 경제적 위기, 죽음으로 인한 상실의 위기, 폭력으로 인한 위기 등에 직면할 수 있다.

* 위험의 전조가 예상되면 민감하게 관찰하고 예방적 접근을 해야 하며, 필요시 즉각적인 개입이 필요.

④ 가족구성원의 기술 향상 돕기

* 부모기술과 아동 관리기술에 대한 훈련을 제공할 수 있다.

* 여기에는 효과적 행동의 강화, 분노조절, 타임아웃기법 등이 있음

* 부모가 이미 지니고 있는 긍정적인 기술에 더하여 효과적으로 아동 양육할 수 있는 기술 훈련토록, 이때

부모를 존중하면서 실시하고, 학력수준이 낮은 경우 이론보다는 실생활에서 바로 사용할 수 있도록 실

천적인 기술(즉, 아동이 잘못된 행동했을 때 무관심하기, 타임아웃기술 익히기 등)

⑤ 생태학적 접근의 중요성 인지

* 가족 내에서 수행하는 역할들, 가족 외부에서 수행하는 역할들 간에 갈등이 없는지 등

* 가족이 처해있는 환경의 생태적 위험과 기회의 잠재적 출처를 규명한다.

* 효과적인 가족사회사업은 가족과 사회 환경 모두의 강점과 자원을 규명하고 이 둘을 연계시킨다.

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2. 가족지원모델

1) 가족지원운동의 역사적 배경

* 가족지원운동은 이혼율의 급증, 경제적 위기, 여성의 경제활동 참여 등으로 가족 보호기능이 약화된 시점

에서 가족을 지원하기 위한 노력에서 출발함.

* 아동복지분야뿐 아니라 노인복지 분야에서도 양로원에 대한 대안으로 노인들이 자신의 집에서 생활하는

기간을 연장 지원하는 서비스 제공.

* 전통적인 가족지원은 가족에게 손상이 온 다음에 서비스를 제공하는 방식의 응급‘안전망’ 체계로 구축되어

옴.

* 가족에 대한 예방적 접근은 인보관운동(Settlement House Movement)까지 거슬러 올라 갈 수 있겠지만

가족의 안녕을 증진하고 문제를 예방하고자 하는 것은 보다 최근의 경향임.

* 가족지원 모델은 가족지원서비스 모델을 의미한다. 단 원저자들이 사용하는 용어를 존중하기 위해서 여기

서는 가족지원 모델이라고 하였다.

2) 가족지원모델

* 레온(Leon)에 의하면 가족지원 모델은 사회복지실천의 가치와 원칙을 공유하며 가족을 지지하는 협동적

모델.

* 특성: 생애주기에 걸친 서비스, 강점관점과 지역사회 임파워먼트 준거 틀을 활용, 서비스의 통합, 정부 서

비스기관과 지역사회의 협동적 파트너십, 이웃중심과 가족 친화적 서비스, 지자체의 재정적 지원, 지역사

회의 공식적․비공식적 강점과 자원, 결과를 측정하는 구체적이며 측정 가능한 목적과 목표의 통합.

① 생애주기에 걸친 서비스

* 생애주기의 각 발달단계는 성장의 기회가 되기도 하지만 땔 발달을 저해하기도 함

* 모든 개인은 발달적 측면에서 고유하다는 점에서 서비스 전달은 가족체계 내의개인의 욕구에 따라 개별

화 되어야 함.

② 강점관점과 지역사회 임파워먼트

* 강점관점과 지역사회 임파워먼트의 개념은 가족지원모델이 중요시하는 개념.

* 최근 강점중심 모델에서는 임파워먼트, 탄력성, 그리고 강점과 같은 용어들이 선호.

③ 서비스의 통합 및 생물-심리사회적 접근

* 생물-심리사회적 접근은 모든 클라이언트체계가 생물학적․심리학적․사회적 요인의 영향을 받는 다면적 특성을 가진다고 간주함.

* 사회복지실천의 고유한 특성을 반영하는 동시에 가족지원모델과 통합됨.

④ 협동적 파트너십

* 의료, 정신보건, 학교 그리고 지역사회 환경의 공동 노력은 전체 클라이언트 체계에 효과적으로 서비스

를 제공하는 방식

* 협동적 파트너십을 통해 ‘윈-윈’ 상황을 조성하려는 노력이 필요

* 장점: 자원, 인력, 책임 그리고 비용을 나눌 수 있음.

⑤ 공식적․비공식적 강점과 자원* 지역사회에 존재하는 공식적․비공식적 자원을 규명하고 이를 새로운 전달체계와 통합하는 것이 중요.

⑥ 통합적 요소로서의 결과 측정

* 서비스 전달의 결과 측정에 대한 필요성이 점차 강조 F 프로그램 평가와 효율성이 기금수혜 여부에 커

다란 영향을 미치기 때문.

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19

정리하기

⟶ 가족구성원의 발달적 및 정서적 욕구를 충족시키면서 가족이 보다 완전하게 기능하는 것을 습득시키는 데 일차적 목적이 있다.

⟶ 가족사회사업의 가정은 가정기반의지지, 가족중심의 철학, 위기개입의 중요성, 가족의 교육 가능성, 생태학적 접근이 포함된다.

⟶ 가족지원모델의 특성은 생애주기에 걸친 서비스, 강점관점과 지역사회 임파워먼트 준거 틀을 활용, 서비스의 통합, 정부 서비스기관과 지역사회의 협동적 파트너십, 이웃중심과 가족 친화적 서비스,

지자체의 재정적 지원, 지역사회의 공식적․비공식적 강점과 자원, 결과를 측정하는 구체적이며 측정 가능한 목적과 목표의 통합이 있다.

title 2. 가족중심서비스

1. 가족중심서비스의 역사적 배경

* 전통적인 아동복지 서비스, 특히 위탁보호에 대한 비판에서 비롯됨.

* 보다 집중적 서비스를 제공한다면 아동들이 가정에서 보호될 수 있다고 가정하고 가족보존을 위한 집중적

서비스 제공함.

* 1980년의 「입양보조및아동복지법」은 가족보존 서비스를 촉진시키는데 기여 F 가족해체를 예방하기 위

한, 분리된 가족을 재결합시키기 위한, 그리고 아동이 가족과 재결합할 수 없다면 영구적 환경에 아동을

배치하기 위한 ‘합리적 노력’을 요구

* 가족복지서비스는 가족에게 이용 가능한 일련의 예방적 재결합 서비스에 포함됨.

* 세인트 폴 가족센터 프로젝트: 1949년에 시작된 복합적 문제를 가진 가족에게 집중적인 가정기반 접근을

시도한 가족보존 프로젝트.

* 우리나라 ‘부스러기 사랑나눔회’에서 실시해 온 지역 사회복지사 파견 사업은 일종의 가족보존 서비스라

볼 수 있음.

※출처: http://www.busrugy.or.kr

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2. 가족중심서비스 유형

1) 가족중심서비스

* 문제가 있는 가족을 위한 사례관리, 상담/치료, 교육, 기술훈련, 옹호, 구체적 서비스 제공 등 복합적 서비

스 제공

* 최근 가족중심 서비스는 소년범죄, 발달장애, 입양 그리고 위탁보호 재결합 프로그램 등 새로운 서비스 영

역을 도모.

가족과 지지적이며 임파워먼트 관계 수립 유지

광범위한 원조 제공

집중적 서비스를 위해 2∼12가족 담당

주 책임 사회복지사+1명의 보조 사회복지사의 팀

응급 시에는 24시간 이용가능

가정은 일차적 서비스 환경이며 자연적 원조자원이 최대한 활용

부모는 일차적 보호제공자, 양육자, 교육자로서 가족에 대한 책임이 있음.

서비스는 1∼4개월 정도의 기간 동안 집중적으로 실시함

2) 집중적 가족중심 서비스

* 집중적 가족중심 위기서비스는 아동의 가정 외 보호가 임박했거나, 가정 외 보호로부터 아동의 귀가가 고

려되는 시점에 있는 위기가족을 위해 고안됨.

* 적용대상: 아동학대 혹은 방임을 포함하는 만성적 가족상황

* 업무량: 사회복지사 한 사람에게 2~6가족이 배정

3. 가족중심 가치의 적용 및 함의

* 가족은 아동발달에 기본적인 역할을 담당한다.

→ 가족중심 서비스 실무자는 ‘가족’이 아동에게 어떤 가치가 있는지를 이해하고 접근

→ 아동에게 가족구성원들의 유일한 원가족임을 인식

→ 아동복지의 사정, 특히 위험영역에 대한 사정절차를 개선하기 위해 끊임없이 노력.

* 가족은 체계의 일부다.

→ 가족체계이론의 개념들(항상성, 하위체계 등)은 사회복지사가 복잡한 상황을 이해하고 효과적으로 개입

하는데 도움이 됨.

* 클라이언트는 동료다.

→ 가족구성원은 원조과정에서 모든 권리와 특권과 책임성을 갖는 완전한 파트너임.

→ 사회복지사는 가족구성원의 참여를 위해 시간과 노력을 투자.

* 강점이 강조되어야 한다.

→ 강점관점에 의한 접근: 가족구성원의 강점을 찾아내어 강화시키는데 초점

→ 강점: 소질, 능력, 취미, 부모로서의 책임수행, 꿈, 포부, 이웃, 친척관계 등

→ 모든 강점은 가족의 욕구를 충족시키는 중요한 자원

* 가정이 가장 중요한 환경이다.

→ 가정: 가족에게 가장 편리한 장소

→ 신속한 원조관계의 수립 및 개입을 가능케 함.

→ 클라이언트와 권력을 공유하고, 시간과 에너지를 할애하며, 사회복지사의 의지를 전달.

* 가족의 욕구에 기초한 서비스를 제공한다.

→ ‘서비스 배합’의 개념 적용

→ 서비스 배합(array of services): 가족에게 제공되는 서비스 패키지는 각 가족의 욕구에 맞게 구성되어야

한다는 것.

→ 서비스 패키지는 융통성이 있어야 함.

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21

* 가족과 사회복지사는 지역사회를 기반으로 활동한다.

→ 가족은 지역사회에서 살고 있다는 점에서 효과적이고 지속적인 해결책은 소비자 친화적이며, 지역사회

친화적이어야 함.

정리하기

⟶ 가족중심서비스는 문제가 있는 가족을 위한 사례관리, 상담/치료, 교육, 기술훈련, 옹호, 구체적 서비스 제공 등 복합적 서비스 제공한다.

⟶ 집중적 가족중심 위기서비스는 아동의 가정 외 보호가 임박했거나, 가정 외 보호로부터 아동의 귀가가 고려되는 시점에 있는 위기가족을 위해 고안됨.

⟶ 가족중심의 서비스 가치로는 가족은 아동발달에 기본적인 역할 담당, 가족은 체계의 일부, 클라이언트는 동료다, 강점이 강조되어야 하며, 가정이 가장 중요한 환경이며, 가족의 욕구에 기초한 서비스 등을

제공해야 한다.

title 3. 가족치료

1. 구조적 가족치료 및 경험적 가족치료

1) 구조적 가족치료

* 대표연구자: 미누친(Minuchin)

* 구조적 가족치료자는 문제가 역기능적 가족구조에 의해 유지된다고 봄. F 치료는 → 가족구조의 변화, 즉

재구조화.

* 구조적 가족치료자는 가족구성원이 구조를 변화시키는데 도움을 주기위해 체계에 참여.

* 구조적 가족치료의 세 가지 단계

- 지도력을 가지고 가족에 합류하기

- 가족의 저변에 형성되어 있는 구조를 지도화하기

- 이 구조를 변형시키기 위해 개입하기

2) 경험적 가족치료

* 인본주의 심리학에서 시작

* 지금-여기(here and now)를 강조

* 대표연구자: 칼 휘태커(Whitaker)와 사티어(Satir)

① 휘태커

- 치료자의 적극적인 개인적 관여가 가족을 변화시키고 가족 간 융통성 증진에 최고의 방법.

- 개방성과 자연스러움이 요구되는 것을 강조

- 지지적 치료자로서의 역할과 창조적이고, 개방적이고, 민감성을 향상시키는 인본주의적 접근방법 취함

② 사티어: 가족치료 발전에 가장 핵심적 인물

- 애정, 감성 그리고 사랑을 개방적이고 상호적으로 나누는 것이 건강한 가족의 기반

- 감정이입 방법을 통해 클라이언트의 실존적 세계에 치료자가 들어가서 이해할 것을 강조.

- 사티어의 성장의사소통 치료: 자아존중감을 높이고 자기 인생에 대한 선택권을 스스로 갖는 개인의 성

장을 최대의 목표로 삼음.

* 경험적 가족치료는 가족문제의 원인과 결과는 정서적 억압에 있다는 전제하에 발달.

* 치료자의 목표: 가족을 성장 시키려는 것. F 감수성, 느낌의 표현, 자발성과 창조성, 확실성의 성장이 치

료의 근본 목표.

* 치료자: 자기인식, 자기신뢰, 인간적 성장을 할 수 있도록 도움.

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22

2. 인지행동적 가족치료

* 행동주의 치료자들은 1970년대부터 가족과 함께 일하기 시작 F 부모에게 행동수정을 훈련시키기거나 부

부에게 의사소통의 기술을 가르치는데 학습이론을 적용.

* 인지행동치료는 가족치료분야에서 제한적인 영향을 발휘하고 있으나 최근 증거중심 실천(evidence-based

practice)에 대한 강조와 더불어 앞으로 가족치료에서 그 활용이 확대될 것으로 예측.

* 인지행동 가족치료: 제럴드 패터슨(Gerald Patterson), 로버트 리버만(Robert Liberman), 리처드 스튜어트

(Richard Stuart)

* 행동주의 가족치료는 구체적인 행동목적을 규명하고 이들 목적을 성취하는데 학습이론을 활용

* 행동주의치료의 핵심적 강점: 관찰하고 변화를 측정하는 일관성

3. 해결중심 가족치료

* 해결중심치료의 특징: 실용적 미니멀리즘(pragmatic minimalism), 인지에 대한 강조, 쉽게 가르칠 수 있는

기법 F 오늘날 가장 인기 있는 가족치료기법

* 대표적 가족치료자: 스티브 드 세이저와 김인수(Insoo Kim Berg)

* 부부해결중심치료에서는 치료를 받으러 오는 사람은 이미 효과적으로 행동할 수 있는 능력을 갖춘 사람이

며 단지 부정적 마음 자세가 이를 방해한다고 본다.

* ‘포물라 과제(Formular tasks)’ 모든 클라이언트에게 동일한 과제를 제시 F 이 과제는 자신의 삶을 부정적

인 측면에서 벗어나 긍정적 측면에서 생각해 보도록 방향성을 변화시키는데 도움이 됨

* 문제가 없었던 예외적 상황을 보도록 돕고, 이런 예외가 바로 해결책이라고 깨닫도록 돕는다. F 기적질

문, 예외질문, 척도질문 등

① 기적질문: 문제를 넘어서는 시각을 확보하도록 하고 문제를 없애는 것이 아니라 문제가 가로막고 있던

것을 제거할 수 있다는 점을 보도록 함.

예) “오늘밤 당신이 잠들었을 때 기적이 일어나서 이 문제가 해결되었다고 가정해 봅시다. 무엇이 달

라져 있을까요?”

② 예외질문: 문제 상황을 무시하고 그 대신 문제가 없었던 시점에 관심을 가지도록 하는 것

예) “문제가 발생하지 않았던 때는 언제입니까?”

“그때는 문제가 발생했던 때와 어떻게 달랐습니까?”

정리하기

⟶ 대표적 가족치료 모델은 체계이론에 근거한 구조주의 가족치료, 의사소통이론에 기초한 경험적 가족치료, 인지행동 가족치료 등이 있다.

⟶ 구조적 가족치료는 가족의 재구조화에 초점을 둔다.⟶ 경험적 가족치료는 가족을 성장 시키려는 것이 목표이다.⟶ 해결중심 가족치료는 클라이언트를 건설적 행동을 실행하도록 돕는데 유용하다.

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23

Chapter 4. 가족사정

title 1. 가족사정 영역

1. 가족사정의 개념

* 가족은 시간과 공간, 물리적 환경과의 관계 속에서 역동적으로 기능하는 하나의 사회체계.

* 사회복지대상이 되는 가족을 폭 넓게 사정(assessment)해야 함.

* 가족사정(family assessment): 가족을 하나의 ‘단위’로 보고 가족 내부의 요인과 외부의 요인 그리고 이들

양자 간의 상호작용을 파악하기 위해 자료를 수집하고 분석하고 종합하여 그 가족에 대한 개입을 계획하

는 일련의 과정(조흥식, 외. 2002)

* 가족에 대한 초기사정은 개입을 계획하기 전에 이루어지나 이후 개입과정에서도 지속적인 사정이 이루어

진다.

* 커스트 에쉬맨(Kirst-Ashman) & 헐(Hull)의 가족에 대한 사정 차원

- 가족 커뮤니케이션, 가족구조, 가족생활주기에 대한 적응, 가족갈등의 영역, 가족관계

* 햅워스(Hepworth)의 가족사정 차원

* 가족맥락, 가족강점, 가족체계의 경계 및 경계유지, 권력구조, 의사결정과정, 가족목적, 가족믿음과 인지패

턴, 가족역할, 가족구성원의 의사소통방식, 가족생활주기

1) 가족사정의 목적

* 가족이 가족단위로 작업하기에 적합한 가족인지를 결정하고, 만약 그렇다면 어떤 유형의 개입이 가장 적절

하며, 구체적으로 어떤 변화가 필요한지를 결정한다.

* 현실적 목표에 기초한 장․단기 목표를 세운다.* 가족이 변화를 위해 움직이도록 하기 위해 활용할 수 있는 환경과 지역사회자원, 가족의 강점과 자원을 확

인한다.

* 개입결과를 평가하기 위한 기초로서 가족기능의 기초선을 이해한다.

2. 가족사정의 영역

1) 가족체계

* 가족을 체계로 접근하는 것은 가족을 사정하고 문제해결을 돕는데 효과적

* 가족을 체계의 개념으로 접근할 때 도움이 되는 두 가지 개념: 경계, 하위체계

2) 가족규범

* 가족규범: 가족 집단 내에서 어떤 행동이 적절한가를 구체화 하는 규칙

* 기능적인 가족규칙: 가족의 환경적 스트레스, 개인적 욕구 가족단위의 욕구에 융통성 있게 반응

* 가족규칙 사정에서 가족구성원들이 서로 합의하고, 구성원의 욕구에 가족체계가 반응하도록 허용하는 규칙

이 최적의 규칙이라는 점을 유의.

* 가족사정에서 모든 가족은 역기능적 규칙을 가지고 있음을 주목

3) 가족역할

* 가족역할에는 공식적 역할과 비공식적 역할이 있을 수 있음. 예) 비공식적 역할은 문제아, 억눌린 자, 유

명한 스타, 희생양, 완벽주의, 말썽꾼 등

* 가족갈등은 역할에 대한 불만족, 역할에 대한 이견이 있거나, 역할부담이 있을 때 발생할 수 있음.

* 가족사정에서는 가족 내에서 역할의 분배, 이들 역할이 규정되는 방식 그리고 역할갈등을 이해하는 것이

중요.

04

24

4) 권력구조

* 권력(power): ‘한 가족구성원이 다른 가족구성원의 행동을 변화시키는 능력’

* 모든 가족은 권력구조를 발달시킨다.

* 모든 가족은 권력문제를 피할 수 없으며 어떤 방식으로든 권력을 할당해야 한다.

5) 가족의 의사결정 과정

* 가족의 의사결정 방식은 권력구조와 밀접하게 연관됨.

* 가족 의사결정의 사정의 목적: 어떤 의사결정이 가족의 안녕을 촉진시키는지, 가족체계를 혼란케 하는지

혹은 갈등을 초래하는지를 결정

▶ 효과적인 의사결정의 구체적 지침 ◀

- 효과적인 의사결정은 가족구성원들 간에 열린 피드백과 자기표현을 요구한다.

- 구성원들은 다른 구성원들과의 갈등을 두려워하지 않고 각자 생각하고 느끼는 바를 이야기 할 수 있어야

한다.

- 열린 피드백과 자기표현을 할 수 있다.

- 모든 구성원들이 ‘소중하다’는 철학적 자세 혹은 태도를 가질 것을 요구한다.

- 효과적인 의사결정은 가족체계의 구성원이 해결이 아니라 욕구의 관점에서 생각할 것을 요구한다.

- 효과적인 의사결정은 가족구성원에게 대안을 창출할 수 있는 능력을 요구한다.

- 효과적인 의사결정은 가족구성원에게 대안의 경중을 평가하도록 요구한다.

- 효과적인 의사결정은 가족에게 의사결정 사항을 수행해 나가는데 구성원 개인에게 과업을 할당하는 방식

으로 가족을 조직하도록 한다.

- 효과적인 의사결정은 새로운 정보와 새롭게 대두되는 가족구성원 개인 또는 가족 전체의 욕구에 따라 이

미 내렸던 의사결정에 대해 타협하고 조정할 수 있는 융통성을 요구한다.

6) 가족목적

* 가족은 특정 목적을 달성하기 위해 구성원들이 협동하는 사적 집단

* 가족목적은 대개 부모 하위체계에서 수립

* 가족목적은 문제해결의 자원으로 활용될 수 있다는 점에서 강점으로 간주

* 가족목적의 수립 방식

첫째, 가족은 사회가 수립한 공통목적을 어느 정도 채택하고 받아들일 것이다.

둘째, 파트너들은 개인적 목적을 가지고 오는데 이는 아마도 그들 가족 혹은 원가족의 선호도에

근거할 가능성이 크다.

* 가족목적이 명료할수록, 주요 목적과 관련하여 합의가 존재할수록, 가족 개개인의 욕구와 관심을 반영할수

록 가족목적은 강점으로 활용(Hepworth et al, 2006: 272-274).

7) 의사소통 사정

* 가족구성원은 언어적․비언어적 채널을 통해서 메시지를 전달하며, 다른 언어적․비언어적 메시지를 통해서 이들 메시지의 의미를 규정

* 사회복지사: 의사소통의 일치성 즉, 언어적․비언어적 요소가 일치하는지를 사정

▶ 세 가지 의사소통 수준 ◀

- 언어적 수준: 모순된 의사소통은 2개 혹은 그 이상의 서로 상반되는 메시지가 언어적 채널을 통해 연속적

으로 전달될 때 발생

- 비언어적 수준: 의사소통은 제스처, 얼굴표정, 목소리 톤, 자세, 시선 등을 포함하는 여러 비언어적 형태를

통해서 의미가 규정

- 맥락적 수준: 의사소통이 발생하는 상황도 언어적․비언어적 표현을 강화시키기도 하고 반대로 의미를 상실

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하기도 함.

▶ 기능적 의사소통 ◀

- 의사소통 수준 사이의 불일치를 규명하고 명료화를 추구

- 피드백이 허용

- 비일관된 메시지를 명료화시킴

정리하기

⟶ 가족사정(family assessment)은 가족을 하나의 ‘단위’로 보고 가족 내부의 요인과 외부의 요인 그리고 이들 양자 간의 상호작용을 파악하기 위해 자료를 수집하고 분석하고 종합하여 그 가족에 대한 개입을 계

획하는 일련의 과정이다.

⟶ 가족사정의 목적은 첫째, 가족이 가족단위로 작업하기에 적합한 가족인지를 결정하고, 만약 그렇다면 어떤 유형의 개입이 가장 적절하며, 구체적으로 어떤 변화가 필요한지를 결정한다. 둘째, 현실적 목표에 기

초한 장․단기 목표를 세운다. 셋째, 가족이 변화를 위해 움직이도록 하기 위해 활용할 수 있는 환경과 지역사회자원, 가족의 강점과 자원을 확인한다. 넷째, 개입결과를 평가하기 위한 기초로서 가족기능의 기초

선을 이해한다.

⟶ 가족사정 영역은 가족체계, 가족규범, 가족역할, 권력구조, 의사결정과정, 가족목적, 의사소통 등이 있다.

title 2. 가족중심실천에서의 사정

1. 가족강점 사정과 가족 스트레스와 탄력성

* 가족중심실천에는 사정과정에 가족을 관여시키는 것을 중요시 함

* 가족: 가족문화와 신념, 도전에 대한 전문가

* 사회복지사: 가족의 전문성을 변화과정에 도움이 되는 가치 있는 자원으로 간주

* 산다우 베클러(Sandau-Beckler)가 제시한 가족중심실천에서의 사정요소 7가지.

- 가족의 강점 사정, 가족의 스트레스와 탄력성, 문제해결에서의 가족의 능력 및 과거 성공경험, 가족변화에

대한 준비성, 가족안전에 대한 사정, 세대 간 양상의 사정, 자원체계에 대한 사정

1) 가족의 강점 사정

* 강점(强點): 남보다 우세하거나 더 뛰어난 점

* 가족기능의 긍정적 양상, 개별 가족구성원의 특유의 강점과 기여도 그리고 다른 체계와의 상호작용에서 가

족의 강점을 탐구하도록 해줌.

* 사회복지사는 강점에 대한 개념정의가 목적 달성에 기여하는 바를 가족에게 이해시켜야 함.

* 가족관계에서 나타나는 강점: 가족구성원의 상호 간의 지지, 헌신, 상호 인정, 가족구성원으로서의 정체성,

적응성과 융통성, 가족의 관여도 그리고 가족의 자부심 등.

* 가족의 자연적 지지망, 전문적 지지망 그리고 과거 성공적 대처전략을 통해서 가족의 강점을 규명.

* 가족의 강점: 가족의 능력감을 증진시키고 가족의 자기효율성과 확신을 증대시킴으로써 동기를 향상.

2) 가족의 스트레스와 탄력성

* 가족에 대한 보호기능을 가진 가족의 탄력성과 강점, 자원 그리고 자연적 치유과정은 가족사정의 또 다른

준거 틀

* 개인․가족․지역사회의 능력, 자원 그리고 대처전략은 사회복지사가 효과적 개입을 계획하는데 유용.

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* 가족스트레스 및 적응과 관련된 탄력성 모델은 사회적지지 혹은 가족의 생애사건, 가족체계의 자원, 가족

의 적응방식․대처․문제해결 능력, 문화적 결속력, 가족에게 있어서의 사건의 의미 등의 영역을 사정.

2. 가족의 능력 및 과거 성공경험과 변화에 대한 준비성 사정>

1) 문제해결에서의 가족의 능력 및 과거 성공경험

* 해결중심질문은 사정과정에 대한 방향을 제시, 가족구성원들이 희망하는 결과를 규명하고 문제 대처 시 과

거 성공경험을 탐구하도록 도움. (ex; 기적질문)

* 기적질문: 클라이언트에게 희망을 주고, 만약 문제가 해결된다면 어떻게 바뀔지 상항해 볼 수 있도록 함.

* 예외적 시기에 대한 질문: 과거 성공적인 문제해결의 경험을 찾는데 유용

“상황이 덜 불가능하다고 느꼈던 그날 무슨 일이 일어났습니까?”

“대부분의 경우 당신은 우울해지는데 그렇지 않은 때는 어떠합니까?”

* 예외발견질문(exception-finding questions)은 가족구성원이 현재 및 과거의 성공적 전략과 강점을 규명하

도록 도와주며, 이미 성공한 해결책의 적극적 도입은 행동변화를 가속화 시키는데 유용.

2) 가족의 변화에 대한 준비성의 사정

* 가족의 변화에 대한 준비성을 평가하는데 동기는 중요한 요소

* 변화의 전환이론 모델(Transtheoretical Model of Change)은 변화에 대한 준비성 5단계

첫째, 숙고 이전단계: 개인은 문제가 존재한다는 것을 인식하지 못하거나 문제의 영향이 대수롭지 않다고

보기 때문에 이 시점에서 변화의 필요성을 느끼지 못함.

둘째, 숙고단계: 개인이 문제가 잇다는 인식을 시작하고 변화의 필요성을 고려. 양가감정을 느끼고 변화의

특실을 저울질 함.

셋째, 준비단계; 개인이 변화를 실험하고 변화에 대한 선택들을 고려

넷째, 행동단계: 개인은 변화를 위한 행동 지향적 수순을 밟기 시작, 이 단계에서 개인은 변화가 삶에 미치

는 효과 그리고 사회적 지지망에 미치는 영향을 고려

다섯째, 유지단계: 개인이 행동변화를 6개월 이상 유지하는 것.

F 이 단계들은 순환적 혹은 나선적 과정이며 이에 따라 초기단계로의 퇴행이 흔히 나타남.

이 모델은 클라이언트의 준비성 단계에 따라 전략이 도입되거나 변화과정이 전개되어야 한다는 것을 시

사 함.

3. 가족안전에 대한 사정, 세대 간 양상의 사정, 자원체계에 대한 사정

1) 가족안전에 대한 사정

* 아동과 가족의 안전은 가족복지실천에서 가장 중요한 관심사

* 아동에 대한 사정영역: 신체적 학대, 정서적, 학대, 성학대, 방임이 포함.

* 최근 가족보존서비스를 고위험가족에게 제공할 때 위험요인뿐만 아니라 가족기능의 강점을 사정할 수 있

는 강점중심 가족사정 척도가 개발되고 있음.

* 가족안전계획은 가족의 안정성을 사정하는 중요한 요소.

2) 세대 간 양상의 사정

* 가족구조의 역사적 양상에도 주목할 필요가 있음.

* 가족사는 어떠한가?

* 가족의 부모는 어떤 상황에서 성장해 왔는가?

* 조부모와 부모의 초기 환경이 각 세대의 행동 및 생활방식에 어떻게 영향을 미쳤는가?

* 가족 내 알코올 중독, 아동학대, 범죄와 같은 역사가 있는가를 사정

* 가족중심실천에서는 강점, 탄력성 등에 초점을 두고 세대 간 양상을 사정하는 도구들을 활용하는 경향이

있음.

① 강점중심 가계도(strength-based genogram): 세대 간에 나타나는 가족 구성원의 독특한 자질과 강점을

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규명하는 사정도구

② 탄력성 중심 가계도(resiliency-based genogram): 강점중심 도구로 특수한 가족 속상을 가진 세대 간 구

성원을 사정

3) 자원체계 대한 사정

* 비공식적인 지지망과 구체적 서비스는 가족이 기능하는데 필수적인 요소

* 가족사정에는 가족의 사회적 지지망이 가지고 있는 도움제공 능력에 대한 사정이 반드시 필요.

* 지지적인 사회적 망이 목적설정뿐 아니라 변화과정의 핵심.

* 유용한 도구: 생태도 → 이 도구를 통해 가족구성원은 어떻게 지지를 성공적으로 활용하는지 그리고 어떻

게 미활용 자원을 탐색할 수 있는지를 규명.

정리하기

⟶ 가족중심실천에는 사정과정에 가족을 관여시키는 것을 중요시 한다.⟶ 산다우 베클러(Sandau-Beckler)가 제시한 가족중심실천에서의 사정요소에는 가족의 강점 사정, 가족의

스트레스와 탄력성, 문제해결에서의 가족의 능력 및 과거 성공경험, 가족변화에 대한 준비성, 가족안전에

대한 사정, 세대 간 양상의 사정, 자원체계에 대한 사정이 있다.

title 3. 가족사정도구

1. 면접과 관찰

* 가족사정을 하기 위해서 가장 많이 활용되는 방법이 면접과 관찰.

1) 면접(interview)

* 면접은 기본적 상담기술을 활용하여 가족을 원조함과 동시에 자료를 수집하는데 초점.

* 합류를 통해 관계를 형ㅅ어하고 직접 혹은 간접적 질문, 개방적 질문과 경청, 격려, 공감, 반영 등의 기술

을 활용하여 전문가의 개입이 필요한 문제와 이유, 가족의 기능수준, 가족의 발달 단계, 환경과의 상호작

용에 관한 자료를 수집하고 평가.

* 면접을 하는 동안 전반적으로 편안하고 따뜻한 분위기 조성

* 면접을 실시할 때 일련의 면접계획을 수립

- 면접의 목적과 방법

- 면접 대상

- 시간의 배치

- 면접기술과 기법, 활용할 도구 등

2) 관찰(observation)

* 특히 비언어적 형태의 자료를 수집할 때 유용한 방법

* 관찰을 통해 가족의 구조와 기능, 역할 수행 관계를 비롯한 가족구성원 간의 상호작용과 가족의 특성을 알

수 있음.

* 관찰은 수집하고자 하는 정보를 종류에 따라 자연스런 관찰과 일련의 순서가 있는 구조화된 관찰로 구분

할 수 있음.

* 면접상황에서는 대부분 가족구성원이나 구성원 간의 역동성을 자연스럽게 관찰

* 특별한 정보가 필요할 때는 구조화된 관찰을 활용.

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2. 생태도와 가계도

1) 생태도(Eco-map)

* 가족의 생태학적 체계를 그림으로 보여줌.

* 생태도: 가족 및 가족구성원과 환경 간의 상호작용을 그림으로 나타낸 것.

* 생태도는 가족에 대한 관점을 제공하기 때문에 시간에 흐름에 따른 가족의 변화를 모니터하고 평가하는데

활용.

* 외부체계로부터 스트레스를 경험하고 있는 가족을 원조할 때 매우 유용.

* 생태도는 우선 중앙에 가족체계를 나타내는 커다란 원을 그리는 작업부터 시작.

(출처; 이원숙(2012). 가족복지론 127p)

2) 가계도(Genogram)

* 생태도와 더불어 가계도는 가족을 사정하는데 널리 사용

* 클라이언트의 가족 역사와 과정에서의 주된 사건을 볼 수 있음 즉, 2~3세대에 걸친 가족관계를 설명해줌.

가족을 시계열적으로 살펴볼 때 여러 세대를 살펴볼 수 있다는 장점에서 많이 사용됨.

* 가족의 중요한 생활사건(결혼, 별거, 이혼, 질병, 사망 등)이나 사회․인구학적 특성(인종, 종교, 직업 등)을 한눈에 알 수 있음

* 가족성원 각 개인과 가족 속에서 반복되게 나타나는 유형이나 문제의 패턴을 발견

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* 클라이언트와 함께 가계도를 그림으로써 클라이언트에게 가족을 하나의 단위로 보게 하고, 가족성원들이

자신을 문제를 새로운 시점에서 볼 수 있게 해주며, 역사적 탐색을 통해 현재 가족을 좀 더 이해할 수 있

음

(출처; 이원숙(2012). 가족복지론 128p)

3. 사회적 지지망과 강점 사정

1) 사회적 지지망

* 사회적 지지를 제공하는 관계들의 망(network)

* 사회적 관계망은 관계의 양과 질을 쉽게 파악하고 지속적인 사정과 개입계획을 수립하는데 도움이 됨

* Tracy와 Whittaker의 사회적 관계망 그리드

- 관계망 안에 있는 사람들이 클라이언트 혹은 가족과 어떤 관계에 있고 이들이 주고받는 물질적,