hahn air presentation styleguide (arial 30pt)...2014/04/09 · сервис доступен в...

Welcome to Hahn Air 9 April, 2014 0

Hahn Air – новые сервисы и преимущества

для агентов при оформлении билетов

более 260 авиакомпаний в Вашей GDS

Презентация | 22/04/2014 | Sirena-Travel Conference


Проблемы с оформлением электронного

билета

Оформление электронного билета невозможно, потому что:

► Авиакомпания не участвует в BSP

Single Airline Ticketing

► Заданная комбинация авиакомпаний

не может быть выпущена на

одном документе

Multi Airline Ticketing


Ваше решение: Hahn Air e-ticketing эксперт

Используйте валидирующий сервис Hahn Air для:

► Single Airline Ticketing

► Multi Airline Ticketing

Особенность интерлайн соглашений с HR:

► не требуется полётный сегмент HR

► не требуется заключение дополнительных договоров

► используются стандартные формы оплаты


Простой процесс оформления билета

Четыре простых шага в Вашей GDS для

оформления билета на стоке HR-169

Hahn Air e-ticketing эксперт

1. Забронировать полётный сегмент(-ы) и завершить бронирование

2. Проверить возможность оформления авиакомпании на веб-сайте www.hahnair.com, используя инструмент Quick Check

3. Сделать расчёт тарифа с указанием Hahn Air, как валидирующего перевозчика

4. Оформить электронный билет на документе HR-169

http://www.hahnair.com/


► 1994 основана как региональный перевозчик в Германии

► 2000 официальный старт e-ticketing платформы

► 2001 членство в IATA

► 2005 100 соглашений с авиакомпаниями

► 2007 100-е членство в BSP

► 2008 100% переход на электронную продажу билетов; управление

ведущей в отрасли универсальной платформой оформления е-билетов

► 2011 начало развития глобальной сети HR Ticketing Center

► 2012 введение страховки от банкротства оперирующего перевозчика в

рамках программы Securtix®

► 2014 инициатива “Pushing the Limits. Together” – укрепление

партнёрских отношений с турагентами во всем мире

История Hahn Air


HR выполняет полёты: DUS – LUX

Cертифицирована по IOSA (IATA Operational Safety Audit)

Cessna Citation J5

Hahn Air - выполнение полётов


Hahn Air - сегодня ► Лидер в отрасли по оформлению

универсальных электронных билетов

► Специализируется на предоставлении услуг по

оформлению авиабилетов для турагентств

► Е-билеты Hahn Air действительны в любой из

11 систем GDS

► В более 190 странах мира

► Задействованы интерлайн-соглашения с более

260 авиакомпаниями

► Сервис Hahn Air доступен для более 91’000

IATA и non-IATA агентств

► Более 3’000 HR Ticketing Center

► Каждые 7 секунд в одном из 4’000 аэропортов

вылета наших партнёров принимается

электронный билет HR-169

► 8’000 ежедневно, более 16’300’000 с момента

запуска е-тикетинговой платформы HR


Как мы оказываем поддержку?


Hahn Air – веб-сайт www.hahnair.com

Инструмент “Quick Check” Профили авиакомпаний Карты быстрой проверки

► для всех GDS

► на разных языках

► доступны для

скачивания на сайте в

формате PDF

► Проверкa возможности

выписки билета по

интерлайн для Single и Multi

Airline Ticketing

► Детальная информация об

авиакомпаниях-партнёрах

Hahn Air (сервисы, флот, карта

маршрутов, онлайн check-in)



Каким образом Вы получаете выгоду от

сотрудничества с Hahn Air?


1. Скорость

► ОДИН источник бронирования, расчёта тарифа и

оформления е-билета – Ваша GDS!

► ОДИН валидирующий код (HR-169)

► ОДИН электронный билет


2. Безопасность

Securtix® – дополнительная безопасность и

расширенная страховка при банкротстве перевозчика

ДВОЙНАЯ компенсация каждому агентству,

зарегистрированному, как HR Ticketing Center

► До €125 за разницу оригинального и

нового билета

► До €75 за питание и гостиницу

► До €50 на прочие расходы (телефон,

транспорт…)

► Оплата агенту за обработку претензии

– €25

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Cimber_Sterling_Logo.png

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Cirrus_Airlines_logo.svg

http://en.wikipedia.org/wiki/File:AeroSvit_Ukrainian_Airlines_modern_logo.svg

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Armavia_Logo.svg

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Air_nigeria_logo.png

http://en.wikipedia.org/wiki/File:GMGLogo2010.jpg

http://en.wikipedia.org/wiki/File:USA_3000_Airlines_Logo.svg

http://en.wikipedia.org/wiki/File:RyanIntlLogo.png

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Spanair_Logo.svg

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Airaustralianewlogo.png

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Air_Zimbabwe_Logo_2011.svg

http://en.wikipedia.org/wiki/File:Japan_Airlines_logo.svg


ADM-waiver “Your Rooster”

► Сервис доступен для зарегистрированных агентов

► Один раз в течение года для агентства

► ADM на е-билеты, оформленные на документе HR-169

► Сумма в пределах 10% от общей продажи агентства

за последние 3 месяца.

HR Ticketing Center

► Возможность неуплаты 2го ADM в течение года на е-билеты, оформленные

на документах HR-169;

► Освобождение от ADM за ошибочно неправильное использование стока HR

► Создание профиля агентства на сайте Hahn Air;

► Участие в ежемесячных розыгрышах призов и онлайн конкурсах и др.

3. Партнёрство

РЕГИСТРАЦИЯ В КАЧЕСТВЕ HR TICKETING CENTER

Регистрация на сайте www.hahnair.com

Активация аккаунта по ссылке в email

Upgrade статуса до HR Ticketing Center


4. Надёжность

Единая служба поддержки – HR Service Desk

► сервис доступен в пн.-пт. круглосуточно!

► поддержка на 7 языках: русский, английский, немецкий,

французский, итальянский, испанский и португальский

► телефон: +49-6103-7331-200

► e-mail: [email protected]

► Toll-free No.: 00-8000-4246247

mailto:[email protected]


Новые продукты и сервисы Hahn Air


Отдел Hahn Air по групповому бронированию

► Оформление билетов для групп от 10 и более пассажиров

на практически все из 260 партнёрских авиакомпаний

Hahn Air и многие другие авиакомпании по всему миру

► Свяжитесь с отделом по групповому бронированию,

заполнив форму “Group request” на www.hahnair.com или

по [email protected]




Hahn Air Systems

ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МАРШРУТАХ, КОТОРЫЕ ОБЫЧНО НЕ

ПРЕДСТАВЛЕНЫ В СИСТЕМАХ GDS?

Используйте сервис e-alliance® и speed-alliance для оформления авиа- и

железнодорожных перевозок

Hahn Air Systems предлагает дистрибуцию авиаперевозок под кодом Н1 и

железнодорожных сообщений под кодом 5W, которые обычно не представленны в

системах GDS, через глобальные системы бронирования. Чтобы оформить е-билеты на

авиа- и ж/д перевозки, просто используйте сток HR-169.

места проданные авиаперевозчиком дополнительные продажи Hahn Air Systems

свободные места


Hahn Air Systems – e-alliance® (H1)

► Все рейсы отображены в

системе под кодом H1

► Используется стандартный

процесс бронирования в Вашей

системе GDS

► Применяется автоматический

расчёт тарифа и оформляется

е-билет на документе HR-169

► Детальная информация о

партнёрах и продукте H1

находится на www.hahnair.com

в разделе «Профили

авиакомпаний»



Партнёры e-alliance®


Hahn Air Systems – speed alliance (5W)

Speed-alliance предлагает дистрибуцию железнодорожных сообщений под кодом 5W

через глобальные системы бронирования

► Доступ к международным железнодорожным сообщениям в системах GDS

► Применяется стандартный процесс бронирования, расчёта тарифа и оформления билета

на документе HR-169

► Все бронирования выполняются через системы GDS и могут обрабатываться

соответственно

► Вы автоматически пользуетесь всеми преимуществами сервисов Hahn Air, а именно

Securtix®, ADM-waiver, refund guarantee и др.


Партнёры speed-alliance

WestBahn Management – австрийский перевозчик, который предлагает услуги

пассажирских железнодорожных перевозок в пределах Австрии по направлениям Вена,

Зальцбург, Линц

Renfe – испанский перевозчик, который предлагает регулярные

железнодорожные сообщения по Испании по направлениям

Мадрид, Барселона, Севилья и Малага

Italo Treno - NTV – итальянский перевозчик, который

предлагает железнодорожные сообщения по Италии

по направлениям Милан, Рим, Венеция, Флоренция,

Неаполь, Салерно, Болонья, Падуя, Реджо-Эмилия


Hahn Air Systems – speed alliance

► Все рейсы отображены в

системе под кодом 5W

► Детальная информация о

партнёрах и продукте 5W

находится на www.hahnair.com

в разделе «Профили

авиакомпаний»



Проект Сирена-Трэвел – ТКП


Вам знакомы проблемы с оформлением

авиабилета?

Просто используйте е-документ HR-169

и получите возможность заработать

комиссионное вознаграждение 10$ за каждый выписанный билет в Сирене-Трэвел в

режиме ТКП!


Интерлайн-партнёры

Hahn Air в Сирене-

Трэвел, члены ТКП

Интерлайн-партнёры Hahn Air (HR-169), которые доступны для

выписки в Сирене-Трэвел в режиме ТКП


Установка приоритета выбора расчётного кода

► Проверить существующий список приоритетных расчетных кодов для данного

кассира: ПРК

► Создать список приоритетных расчетных кодов: ВУПРК

Данным запросом вызывается маска, в которой через запятую вводится расчетные

коды авиакомпаний в порядке от наиболее приоритетного к наименее приоритетному

► Добавить расчетный код в список приоритетных: ВУПРК/169

Детальную инструкцию по настройке приоритетности выбора расчетного кода можно

посмотреть по ссылке: http://www.sirena-travel.ru/clients/agency/Choice_SC_in_TCH.pdf


► 1. $$$

► 2. $$$

► 3. $$$

Вопросы


Контакты

Главный офис

Hahn Air Lines GmbH

An der Trift 65

D-63303 Dreieich, Germany

Phone: +49-6103-7331-200

Fax: +49-6103-7331-129

E-Mail: [email protected]

Саймон

Риха

Исполнительный

вице-президент

Александра

Таран

Директор

Global Account

Management

Андрей

Шерстюк

Региональный

Директор

Corporate Treasury

Management



Благодарю за внимание!

hahn air presentation styleguide (arial 30pt)...2014/04/09 · сервис доступен в...

Documents