halkla iliskiler ve internet ders notlari

Akademi İstanbul | Ekim - Aralık, 2008

AKADEMİ İSTANBUL | HALKLA İLİŞKİLER BÖLÜMÜ Ders Notları | Aralık, 2008

Mehmet Subaşı

Vodaco Web Stratejileri

Me

hm

etS

uba

si.co

m

Plaza 33, Büyükdere Cad. 33/11

34381 Şişli, İstanbul - TÜRKİYE

+90 212 296 3390 | vodaco.com

Halkla İlişkiler ve İnternet

2008-12-26 / MSS-EDU / Akademi İstanbul – Halkla İlişkiler ve İnternet / MSS / rev 1.0 / 30-Dec-08

Hakkımda...

Copyright ©2000-2008 MehmetSubasi.com

Bu doküman tamamlayıcı sözlü anlatım ve yorumlar olmaksızın eksiktir.

Pazarlama Stratejileri

a marketing visionary focusing on webmarketing strategies


Halkla İlişkiler ve İnternet | Ders Planı

Hafta 1: Internet kullanımıInternette iletişim & halkla ilişkilerÖrnek Çalışma - Turkcell numara değişimi iletişimi

Hafta 2: Halkla İlişkiler ve İnternet - Bilginin kalıcılığıKriz YönetimiÖrnek Çalışma - Atlasjet uçak kazası

Hafta 3: Web 2.0 ve Halkla İlişkilerÖrnek Çalışma - Atlasjet uçak kazası

Hafta 4: Web SiteleriSEO – Arama Motoru Optimizasyonu

Hafta 5: Pod&Vodacast & WikisÖrnek Çalışma

Hafta 6: Online PR EndüstrisiAjans tarafından Online PR


Başlarken

“ Beni gelecek ilgilendiriyor, çünkü hayatımın

kalan kısmını geçireceğim yer orası.”

- Charles F. Kettering

Türkiye ve Internet


Dünyada İnternet

Internet World Stats’ın Haziran 2008 verilerine göre:

Dünya nüfusunun % 21,9’u (1 milyar 463 milyon 632 bin kişi) internet kullanıyor.

Avrupa nüfusunun % 48,1’i internet kullanıyor.

Ortadoğu’da bu oran %21, 3, Kuzey Amerika’da ise %73, 6.

Kaynak; www.internetworldstats.com


Türkiye’deİnternet

Internet World Stats’ın verilerine göre: Avrupa’da 6.cı

Türkiye’de internet kullanım oranı ise

%36,9. (26,5 milyon kişi) 2000 - 2008 yılları arasında

Türkiye’de internet kullanımı

%1225 artış göstermiştir.

Kaynak; www.internetworldstats.com, Haziran 2008

http://www.internetworldstats.com/

http://www.internetworldstats.com/


Türkiye’de İnternet

Temel göstergeler, 2007-2008

18.9

33.2

30.0

24.5

38.135.8

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

40.0

İnternet erişimi olan hane oranı 16-74 yaş grubu bireylerde bilgisayar

kullanım oranı

16-74 yaş grubu bireylerde İnternet

kullanım oranı

2007 2008%

Kaynak: Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK)


Türkiye’deİnternet

Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) 2008 yılı Nisan ayı içerisinde gerçekleştirdiği “Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması”na göre;:

16-74 yaş grubundaki hanehalkı bireylerinin İnternet kullanım oranları % 35,8.

2008 yılı Ocak-Mart döneminde İnternet kullanan bireylerin % 55,2’si evinde, % 38,4’ü işyerinde, % 24,2’si İnternet kafede İnternet kullanmıştır.

Bilgisayar ve İnternet kullanım oranının en yüksek olduğu yaş grubu 16-24’tür. Bu yaş grubunu 25-34 yaş grubu izlemektedir.

2008 yılı Ocak-Mart döneminde İnternet kullanan hanehalkı bireylerinin % 76’sı gazete ya da dergi okuma, % 74’ü e-posta gönderme alma, % 69,7’si anlık ileti gönderme, % 65,2’si müzik indirme ya da dinleme için İnterneti kullanmıştır.

2008 yılı Ocak-Mart döneminde İnternet kullanan hanehalkı bireylerinin % 7,2’si İnternet üzerinden kişisel kullanım amacıyla mal veya hizmet siparişi vermiş ya da satın almıştır.

İnternet üzerinden hiç mal veya hizmet siparişi vermeyen ya da satın almayan hanehalkı bireylerinin oranı ise % 88,4’tür.

Nisan 2007-Mart 2008 dönemini kapsayan son 12 ayda İnternet üzerinden mal veya hizmet siparişi veren ya da satın alan hanehalkı bireylerinin % 30,4’ü İnternet üzerinden elektronik araçlar almıştır. Bunu % 25,2 ile ev eşyası, % 23,4 ile kitap, dergi, gazete, % 18,2 ile giyim, spor malzemeleri izlemiştir.

Kaynak: Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK)

Halkla İlişkiler ve Internet


Halkla İlişkiler nedir?

En basit söylemiyle;

“Bilginin akışını yönetmek”


Halkla İlişkiler ve Değişimi Anlamak

“Değişmeyen tek şey değişimdir” - Heraklit

“Değişime en hızlı ayak uyduranlar hayatta kalır” - Darwin


Halkla İlişkiler’de Ne Oldu Gerçekten Farkında mıyız?

Son 10 yılda belki de en çok değişen iş kolu

Artık hiçbirşey eskisi gibi olmayacak


Başlarken

“In niches there are riches.”

- Philip Kotler



Bilgi daha çok nerede var?

Hangi mecralardaki bilgi kalıcı?

Göl = Bilgi her zaman orada kalır (internet)

Nehir = Bilgi akar gider (TV, Gazete, dergi, radyo)


Halkla İlişkiler’de internette başarılı olmanın yolu?

İnterneti anlamak,

İnternette yaşamak,

İnternetin dilini konuşabilmek


Dikkat!Bilmediğiniz dilde konuşmaya kalkışmayın

Lütfen internet dilini bilmeden de internette halkla ilişkiler

yapmaya kalkışmayın!

Siz hiç bilmediğiniz bir lisanda Halkla İlişkiler aktivitesi

yapmaya çalıştınız mı?

“Fransız” kalırsınız...


İnternette Kriz Yönetimi

Hız için uygun mecra (mail, siteden yayın, bloglar)

Yayılım en kolay mecra

Kontrolü en zor mecra

Kriz anı kadar kriz sonrası da önemli

Halkla İlişkiler açısından İnterneti tanımak


Web Siteleri

İtibar yönetimi

Basın bültenleri

Kurumsal Bloglar

RSS feedler


Kurumsal Web Sitelerinden Bilgi Akışının Yönetimi

Çalışanlar

Tedarikçiler

Genel Halk(Potansiyel Müşteriler)

İş ortakları &Yatırımcılar

Dağıtım Ağı

Müşteriler

S


Web siteleri dışında Halkla İlişkiler için önemli İnternet’i anlamak

Tradisyonel Medya Siteleri Geleneksel (offline) medya dünyasından

(milliyet.com, hurriyet.com.tr, radikal.com.tr, v.b.)

i-Medya Siteleri & Sektörel portal. internet odaklı medya(mynet, ekolay, msn Türkiye, tnn, boyex.com v.b.)

Basın Bülteni Yayını(kurumsalhaberler.com)

Blog, Pod &Vodcast(devletsah.com, burak.com)

İnternet TV’ler(odaTV.com, televidyon.com)

İmleme siteleri(delicious, linkibol)

Sosyal Networkler(facebook, yonja, cember.net,

myspace)

Arama Motorları(sonuçlar, sıralamalar)

eMail Mail Grupları

Forumlar(r10.net, vb.)

ChatWiki -Sözlükler(wikipedia, eksisozluk)

Paylaşım Siteleri

(youtube, flickr)

Sanal Dünyalar(second life, yogurtistan)

Şikayet Siteleri(sikayetvar.com)


ve tüm bu internet dünyasını takip edebilmek için;Online Medya Takip

Technorati

Google Alerts, Google Blog Search

Yahoo Pipes

Hürriyet Mind

OnlineMedyaTakip.com


Web 2.0 Araçları ve Halkla İlişkiler

İmleme siteleri

Sosyal Mecralar

Sosyal Mecra feedleri


Yeni Mecralar

Pod &Vodcast

Microbloglar, feedler

Wiki & Sözlükler


İnternet TV’ler - Türkiye

Site Grup

izlesene.com UGC

vidivodo.com UGC

akilli.tv UGC

pikniktube.com UGC

odaTV.com internet girişimi

televidyon.com internet girişimi

uzman.tv internet girişimi

tebkobitv.com kurumsal

sortube.com kurumsal

ontv.com.tr semi UGC

Keylife.tv internet girişimi

ngmtv.com internet girişimi

imedya.tv portalden TV

anneyizbiz.tv portalden TV

yayinonline.com Video Portali

biziizle.com Video Portali

tvizle.com Video Portali Kaynak: Vodaco, Kasım 2008


SEO Arama Motoru Optimizasyonu

Anahtar Kelimeler

Şirket isimleri

Online Halkla İlişkiler Endüstrisi?


Online PR

Company respondents report that 39% of their PR activity is online (whilst agencies report 47%)

Online PR optimisation is now being offered by 60% of search agencies compared to 55% last year. . [UK Search Engine Marketing Report 2008]

Most 'traditional' PR people in the UK don't believe in their peers' ability to deliver results on the web, according to a survey. [Source: webitpr via

E-consultancy blog, August 2007]

Biggest Benefit:

- integrated communications

- engage with stakeholders


Which online PR services does agencies offer?

Kaynak: Online PR Survey Benchmarking Report , UK, Econsultancy , December 2008


Which online PR services does agencies offer?Top 5

Traditional Media Online Sites Relations

SEO oriented press releases

Press Release Posting Sites & wire services

Blog relations

On-site PR content creation


What are the biggest benefits that Online PR offers to your company / organisation?



Do you use any of the following types of agencies to develop and deliver Online PR strategy?



Which of the following Online PR tactics do you typically use in your campaigns?




Dersimizin siz değerli öğrencilerim için faydalı geçmiş

olduğunu umar, dinlediğniz için

teşekkür ederim ...

halkla iliskiler ve internet ders notlari

Business