hallandstrafiken 2010 1

7
Hallandstrafiken En tidning från länstrafikbolaget i Halland • 1 • 2010 Samhällsinformation Ny läcker bussdesign Hallandstrafiken rustar inför Kontantstoppet Falkenbergs Bussterminal byggs om!

Upload: hallandstrafiken-ab

Post on 12-Mar-2016

232 views

Category:

Documents


6 download

DESCRIPTION

Hallandstrafikens kundtidning

TRANSCRIPT

HallandstrafikenEn tidning från länstrafikbolaget i Halland • 1 • 2010

Samhällsinformation

Ny läcker bussdesignHallandstrafiken rustar inför

Kontantstoppet Falkenbergs Bussterminal byggs om!

2 HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010 HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010 3

Innehåll nr 1 2010Hantera ditt resekort online......... 4 Nobina underhåller hållplatserna 5Ny design på Hallandstrafikens bussar.............. 6Biljettautomater på alla tågstationer.......................... 8

Hallandstrafiken – en tidning från länstrafik-bolaget – utges av Hallandstrafiken AB. Hallandstrafikens vision är att göra kollektivtra-fiken till förstahandsalternativet för persontran-sporter i länet. Med detta menar vi att varje person som vistas i Halland och avser att göra en resa i första hand ska undersöka möjligheten att åka kollektivt. Hallandstrafikens kundtidning distribueras till alla hushåll i Hallands län, exklusive Kungs-backa.

Ansvarig utgivare Rolf Persson Chefredaktör Yasmine Möllerström Henstam 0346-712 540, [email protected] Redaktion Yasmine Möllerström Henstam Jesper Andersson Sofia LeanderGrafisk produktion HallandstrafikenSofia Leander Tryckeri V-tab. Tidningen Hallandstrafiken är tryckt på miljövänligt papper. Upplaga 103 500 exFoto Där inget annat anges – Hallandstrafiken. Adress Hallandstrafiken AB, Box 269 311 23 Falkenberg Tel. Vx 0346-712 500 Trafikupplysning 0771-33 10 30

Vinnarna av tävlingen i Hallandstrafikens tidning nr 4 2009: Torbjörn Strandberg, VarbergPG Andersson, FalkenbergMargit Ljungman, HalmstadPernilla Asklund, HalmstadLisbeth Sjöstrand, Karl-Gustav

Läs mer på www.hallandstrafiken.se

Duo/Familj.Det billigaste sättet att resa tillsammans.Är ni två vuxna eller kanske en familj som vill hitta på en massa kul i sommar? Gå på muséer, bada eller shoppa? Med Öresundståg och Duo/Familj-biljetten kan ni resa billigt i hela vår region.

Läs mer på oresundstag.se

Efter en mycket sträng vinter utifrån ett Hallandsperspektiv, verkar våren äntligen ge sig till känna. Om några dagar stundar påskhelgen som bl.a. bjuder på färggrannhet såväl inom- som utomhus. Här kommer också årets första färgsprakande nummer av vår kundtidning ”Hallandstrafiken” som är fylld med information och nyheter om vår verksamhet.

Det är nu drygt tre månader sedan vi lanserade Hallandstrafikens Resekort. Jag kan bara konstatera, vilken succé. Väldigt många har valt att redan nu byta ut det gamla magnetkortet till det nya kontaktlösa Resekortet. För er som ännu inte bytt ut kortet finns det fortfarande ett par månader kvar som ni kan använda det gamla magnet-kortet. Dock måste du ha bytt ut ditt kort senast den sista maj i år. Därefter gäller endast det nya Resekortet.

Jag hoppas att du har varit inne på vår hemsida www.hallandstrafiken.se och registrerat dig på ”Mina sidor”. Där får du ta del av många attrak-tiva erbjudanden som medlem. Du har även möjlighet att registrera ditt Resekort på medlemssidan. Fördelen med detta är att du kan ladda ditt Resekort med reskassa, du kan se re-sehistorik och saldot på kortet. Skulle du av någon anledning tappa ditt kort kan du spärra det och få resterande period eller reskassa överfört till ett nytt kort som vi skickar hem till dig. Har du inte redan ett Resekort tycker jag att du skall införskaffa dig ett sådant. Det är ett enkelt och attrak-tivt sätt för dig att resa med oss.

Från och med den 20 juni i år upphör möjligheten till att betala med kon-tanter i busstrafiken i Halland. Detta är en stor förändring för alla berörda, resenärer, bussförare och administra-tionen hos oss. Vad detta innebär för dig som kund till oss kan du läsa mer om på sidan 8.

Glad påsk önskar vi på Hallandstra-fiken!

RoLF PERSSoN

VDHALLANDSTRAFIKEN AB

Du är väl medlem?

4 HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010 HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010 5

Nu kan du som reser med Hal-landstrafikens Resekort regist-rera kortet på nätet. Ladda reskassan, se saldo och rese-historik eller spärra kortet om du skulle bli av med det. Och fler tjänster är på väg…

reskassa, det vill säga att du tidigare har gjort ett köp med din reskassa. Utan en aktiverad reskassa kan du inte ladda reskassan på Mina sidor. När du köper en laddning på Mina sidor skickas en beställning till bil-jettsystemet på den summa du valde att ladda ditt Resekort med. Den sum-man aktiveras nästa gång du använder ditt Resekort på bussen, i automaterna eller på något av våra försäljnings-ställen. Tänk på att det kan ta upp till 12 timmar innan laddningen finns ute i biljettsystemet. Reser du med regi-onbussarna kan det ta längre tid. – Vi tror att möjligheten att köpa sin laddning via Mina sidor är ett bra komplement till våra ordinarie försäljningsställen. Nu kan resenären göra sitt köp hemifrån, kanske i sam-band med att man gör övriga bankaf-färer någon gång i månaden. Och du behöver inte stå i kö för att ladda ditt Resekort. Väldigt smidigt helt enkelt, säger Yasmine Möllerström, Kommu-nikationschef på Hallandstrafiken.

Den 1 juli införs kontanthanterings-stopp på samtliga bussar i Hallands-trafikens regi. Det innebär att rese-närer inte längre kan köpa sin biljett eller busskort med kontanter ombord på bussarna.

Hantera ditt Resekort onlineVill du också bli medlem och kunna registrera ditt Resekort? Så här gör du;

1. Surfa in på hallandstrafiken.se och välj ”Mina sidor”.

2. Klicka på ”Bli medlem” och fyll i ditt personnummer. Klicka på ”Hämta uppgifter”.

3. Fyll i din e-postadress (=användarnamn) och lösenord. Klicka på registrera.

4. Ett aktiveringsmejl skickas nu till din e-postadress.

5. Klicka på länken i aktiverings-mejlet.

6. Klart! Du är nu medlem på Mina sidor och kan registrera ditt Resekort som du kan ladda med reskassa. Dessutom kan du ta del av erbjudanden som vi tar fram tillsammans med våra samarbetspartners och delta i tävlingar och vinna fina priser.

Rabatt på Snacka om kommunikation!

Sedan den 10 februari är det möjligt att registrera sitt Resekort på Hal-landstrafikens Mina sidor. Många var det som redan första dagen tog chan-sen att registrera sitt kort på webben. Tjänsten har varit efterfrågad och meningen var att den skulle ha lanse-rats redan då Resekortet infördes den 11 december förra året. Men arbetet med implementeringen av tekniken tog längre tid än förväntat men nu är alltså tjänsten på plats.

För att kunna registrera ditt Resekort skapar du en inloggning på Hallands-trafikens webbplats. Alla personer från 16 år kan skaffa sig en inlogg-ning. På Resekortets baksida finns det en sifferkombination som du skriver in i anvisat fält på Mina sidor. Närkortet är registrerat kan du se saldot och resehistoriken som är kopplad till kortet. För att ladda reskassan krävs det att ditt Resekort har en aktiverad

Se den inspirerande tvåmansshowen – ”Snacka om kommunikation”. En av Sveriges hetaste inspiratörer och vardagskomikens suveräna mästare, tar dig med på en tänkvärd och humoristisk resa som inspirerar dig till bättre vardagskommunikation – och lockar till skratt! Som medlem har du rabatt på föreställningarna i Varberg och i Falkenberg.

Lasse Gustavson, brandmannen som överlevde och Thomas Petersson, Hallands jordnära komiker, ger dig exempel på hur vi pratar till, men of-tast förbi varandra. Showen utlovar både brännande insikter och skratt-explosioner! En kväll du garanterat

Nobina underhåller Varbergs hållplatser

Hallandstrafiken och Nobina har som ambition att märkbart höja den upplevda komforten för våra kunder. I januari togs ett litet steg för att uppnå denna ambition. Nobina ser över och fräschar upp alla hållplatser i Varbergs kommun. För att på bästa sätt kunna bibe-hålla en hög standard på hållplatserna kommer underhållet att skötas av

Nobina, därmed rapporterar alla fö-rare direkt in om det finns brister som klotter, skräp eller snö.

Vår förhoppning är att alla resenärer alltid skall börja resan med oss i en ren och fräsch hållplatskur eller vid en hållplatsstolpe med en uppdaterad och tydlig tidtabell.

Erbjudande Choice hotelskommer att minnas, bli inspirerad av och glädjas åt! Föreställningen spelas den 19 april klockan 18.30 i Nöjes-hallen i Varberg och den 22 april klockan 18.30 i Folkets hus i Fal-kenberg. Ordinarie pris är 425 SEK (exkl. bokningsavgift), ditt pris är 360 SEK (exkl. bokningsavgift). Max 2 biljetter/medlem.

Biljetter till föreställningen i Varberg bokas via Varberg Turistbyrå 0340-86 800 eller www.ticnet.se uppge ”Hallandstrafiken”. Biljetter till föreställningen i Falken-berg bokar du på 0771-70 70 70 eller www.ticnet.se uppge ”Hallandstrafiken”.

Den 1 december 2009 bytte Sve-riges största bussföretag Swebus namn till Nobina Sverige AB. Nu har 100 depåer och 2100 bussar skyltats om runtom i Sverige sam-tidigt som 7000 förare får den nya logotypen på sina uniformer.

Boka din biljett idag!

6 HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010 HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010 7

Under 2010 kommer nya bus-sar att trafikera Hallands vägar och städer. De flesta av bus-sarna är fabriksnya och levere-ras under första halvåret 2010. De nya bussar håller absolut högsta moderna standard när det gäller bekvämlighet och komfort. Givetvis är även säkerhet, teknik och miljö av högsta aktuell standard och klass.

Våra bussar är sedan många år ett välkänt inslag på de halländska

vägarna och städerna. Genom att de-signa bussarna med ett unikt grafisk formspråk skapar vi en tydlig identi-tet och igenkännelse för våra kunder. Det är viktigt för våra passagerare och övriga trafikanter att tydligt se och uppfatta våra bussar som just Hallandstrafikens bussar. En enhetlig grafisk bussprofil bidrar i hög grad till att stärka varumärket Hallandstrafi-ken.

De senaste 15 åren har Hallandstra-fikens bussar haft samma enhetliga grafiska utseende. En siluett av Hal-lands landskap och länets städer har prytt bussarnas långsidor. Bussarna har varit vitlackerade med profilfär-

Ny design för Hallandstrafikens bussargerna grön och blå. Hallandstrafikens logotyp har också tydligt synts på varje buss. Ett tydligt mål med den nya grafiska bussprofilen i färgval och design, är att förstärka känslan och upplevelsen av hög kvalité när man väljer att åka med oss. Den nya grafiska designen är ”enkel” och ”ren” i sitt uttryck. Bus-sarna kommer i grunden att lackeras i ljus metallic silver. Ovanpå skapar vi ett tydligt bildtema som känns igen på samtliga bussar. Temat för bilderna är människor. Totalt kommer det att finnas ett tjugotal unika grafiska illustrationer/bilder på människor i

olika åldrar och kön. Bilderna ska symbolisera våra resenärer på ett trev-ligt och positivt vis. Hallandstrafiken sätter alltid människan i centrum och det vill vi symbolisera genom vår nya grafiska profil. Bilderna kommer att dekorera bussarnas långsidor.

Den gröna och blå färgen som är Hallandtrafikens profilfärger sedan många år kommer att kännas igen. Dessa profilfärger kommer att återfin-nas i de nya illustrationerna/ bilderna. Vi har valt att komplettera profilfär-gerna med två ljusare nyanser av sam-ma kulörer. Dessutom kommer två tunna linjer, en grön och en blå, att finnas på bussarna. Linjerna är viktiga

identitetsbärare som sammankopplar den nya profilen med den tidigare bussdesignen. Hallandstrafikens nya profil har utvecklats i samarbete med Hstd Reklambyrå i Halmstad. Fort-sättningsvis kommer den nya grafiska profilen att appliceras även i övrig profilering och marknadsföring.

YASMINE MöLLERSTRöM HENSTAMKommunikationschef

HALLANDSTRAFIKEN AB

Nu blir det ännu enklare och snabbare att ta bussen till och från Ringhals. Från och med 1 mars 2010 körs yt-terligare en linje ut till Ringhals: linje 697. Den avgår från Varbergs järn-vägsstation kl 06.08 och är framme vid Ringhals kl 06.40. Det går även en direktbuss hem på eftermiddagen kl 15.55 som är framme vid järnvägsstationen kl 16.27.

Vår ambition är att ytterligare förbättra tillgängligheten för samt-liga som pendlar ut till ringhals och hoppas att det ska locka ännu fler att välja miljön och att resa kollektivt till jobbet. Linje 697 är ett komplement till nuvarande trafik, vilket ger större frihet och fler resalternativ att välja mellan.

Tidtabellen för nya linje 697 finns att hämta på vår hemsida, eller beställ den hos Hallandstrafikens KundCen-ter på telefon 0771-33 10 30.

Ny direktbuss till Ringhals

Hej,du vet väl om att du på Mina sidor kan ladda din reskassa, kolla ditt saldo och spärra ditt Resekort om du skulle förlora det? Allt du behöver göra är att skaffa en inloggning på Mina sidor. Du med.

På www.hallandstrafiken.se kan du läsa mer om hur du registrerar ditt Resekort på Mina sidor.

8 HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010 HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010 9

På alla tågstationer i Halland finns det biljettautomater i vil-ka du kan köpa din Öresunds-tågbiljett. Betalar gör du med reskassan på ditt Resekort eller med bankkort. Ingen av au-tomaterna i Halland, Mölndal eller Göteborg tar kontant betalning.

Biljettautomater på alla tågstationer

Från och med den 20 juni 2010 upphör all hantering av kontanter på Hallandstrafikens bussar enligt ett beslut från Arbetsmiljöverket. För våra re-senärer som är vana att betala med kontanter ombord är det istället andra betalningsmöjlig-heter som gäller. Det kommer att installeras betalkortsma-skiner ombord på bussarna. SMS-biljett finns redan idag i vår tätortstrafik men utökas till landsbygdstrafiken. Det kom-mer även att finnas fler försälj-ningsombud i länet.

– Vi förstår att det här innebär en förändring för våra resenärer som är vana att betala med kontanter ombord, säger Rolf Persson, VD på Hallandstrafiken. Vi har tagit fram ett antal lösningar som ska underlätta så mycket som möjligt.

När kontanterna försvinner kommer resenärerna istället att kunna betala sitt färdbevis med betal- och kre-ditkort ombord på bussen. Samtliga bussar som kör i Hallandstrafikens område kommer att få betalkortster-minaler installerade.

SMS-biljetten har sedan drygt ett år tillbaka varit en betalningsmöjlig-het för bussresa i tätortstrafiken. I maj lanserar vi även SMS-biljetten i landsbygdstrafiken. Biljetten skall köpas i direkt anslutning till att resan skall genomföras med tätortstrafiken eller landsbygdstrafiken men kan kö-pas tidigast 20 minuter före avgång.

Det kommer också att vara möjligt att söka sin resa i mobilen och i anslut-ning till detta köpa sin SMS-biljett.

Med vårt Resekort reser du mest eko-nomiskt. I Hallandstrafikens kund-servicebutiker kan du köpa och ladda ditt Resekort. Även våra försäljnings-ombud kommer att ombesörja försälj-ning av våra Resekort. Du kan ladda en Reskassa eller en Period. Reskas-san används istället för kontanter på bussen och det minsta du kan ladda är 100 kr. När du har köpt ett Resekort kan du ladda det via ”Mina sidor” på Hallandstrafikens hemsida. Förutsätt-ningen är att du är 18 år och har ett Visa eller Master Card att betala med. Det går att ladda både en Reskassa och Period samt se saldot på ditt kort.

Förutom i våra kundservicebutiker i Halmstad, Falkenberg och Varberg kommer man att kunna köpa resebe-vis hos försäljningsombud i Halland. Under våren kommer fler försälj-ningsombud att tillkomma. Håll utkik på vår hemsida, www.hallandstrafi-ken.se för senaste uppdateringen.

Beslutet om att stoppa kontanthan-teringen på bussarna har tagits av Arbetsmiljöverket mot bakgrunden att rån och andra hotfulla situationer mot förarna har ökat under de senaste åren. Enligt Arbetsmiljöverkets be-dömning minskar risken för rånförsök och hot och våld mot förare om kon-tanter tas bort ombord på fordonen. – I förlängningen skapar det här en tryggare miljö på bussarna både för förare och resenärer, säger Rolf Persson.

YASMINE MöLLERSTRöM HENSTAM

Stopp för kontanter

I automaten kan du inte förköpa din resa. Din biljett köper du i samband med din resa, vilket beror på att bil-jetter köpta i automaterna har begrän-sad tidsgiltighet som är varierande beroende på vilken sträcka du reser.

Vill du förboka din resa kan du göra det på någon av våra kundservicebuti-ker eller på www.oresundstag.se.Första gången du laddar din reskassa gör du det i något av våra försälj-ningsställen eller ombord på bussar-na, därefter kan du ladda din reskassa i automaterna. I automaterna laddar du din reskassa med 200–900 kronor, betalar gör du med ditt bank- eller kredit-kort. Du kan ha ett större belopp än 900 kronor på din reskassa genom att göra två eller flera laddningar av reskassan. I automaterna kan du även se saldot på din reskassa. Ditt Resekort med reskassa kan du även använda i följande läns auto-mater för köp av öresundstågbiljett: Skåne, Kronoberg, Blekinge och Hal-land samt följande städer: Göteborg, Mölndal, Kastrup och Köpenhamn.

10 HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010 HALLANDSTRAFIKEN • NR 1 • 2010 11

Införandet av Resekortet Färdtjänst har dragit ut på tiden, därför gäller Hallandskortet Färdtjänst tillsvidare som färdtjänstbevis. Som det ser ut nu kommer dessa kort att gälla under hela 2010 och större delen av 2011. När det blir klart med utbytet till Resekortet Färdtjänst kommer Hallandstrafiken att skicka ut det nya kortet till alla som har färdtjänst vid det tillfället.

För att plustjänsten ska gälla behöver färdtjänstresenären endast visa upp Hallandskortet Färdtjänst för buss-chaufför eller konduktör. Betalande färdtjänstresenär har då rätt att ta med gratis medföljare på Hallandstrafikens linjebussar, bussar och spårvagnar i Kungsbacka, Mölndal och Göteborg samt på Öresundstågen mellan La-holm och Göteborg. Dessutom får alla färdtjänstrese-närer som visar upp sitt Hallandskor-tet Färdtjänst, åka för halv taxa på Laxalinjens bussar i Halmstad och på alla Hallandstrafikens linjebussar inom Laholms kommun.

För mer information och frågor om detta kontakta Färdtjänstavdelningen på telefon 0346-712 510 vardagar mellan kl 9.00 och 12.00.

Hallandskortet Färdtjänst gäller tillsvidare

HALL

ANDS

HALL

ANDS

FÄRD

TJÄNST

kortet Nu startar ombyggnaden av

Falkenbergs BussterminalUnder våren kommer Falken-bergs bussterminal Holgers-plan att byggas om. Byggstart beräknas till månadsskiftet mars/april.

Den nya bussterminalen kommer att utmärka sig genom vad som uppifrån ser ut som två öar. Dessa öar kommer att fungera som vänteutrymme för resenärer samtidigt som bussarna an-gör sina hållplatser utmed kanterna. Det kommer att skapas planteringar och grönytor och finnas tillgång till väderskydd, bänkar och biljettma-skin på området. Utseendet på den nya bussterminalen är inspirerat av den stil som präglar nya Falkenberg station. När arbetet är slutfört ska det vara lättare för Hallandstrafikens resenärer att se vart och när bussarna ska gå samtidigt som man erbjuds en

tillgänglighetsanpassad bussterminal där man tryggt kan vänta på bussen.Under ombyggnaden kommer nuva-rande hållplatslägen att förläggas till

Holgersgatan, som ligger längs med nuvarande bussterminal. Arbetet med den nya bussterminalen beräknas vara färdigt till sommaren.

Skissen visar hur bussarna kommer att stå uppställda under ombyggnadsperioden.

Möt våren i Köpenhamn!Möt våren i härliga Köpenhamn! Duo/Familjebiljetten gäller för två till fem personer varav minst en och högst två vuxna. Betala Duo/Familj-biljetten med reskassa och få ytterligare 20 % rabatt. Prisexemplet är beräknat på fem personer som reser med Duo/Familjebiljett mellan Halmstad och Köpenhamn, betald med reskassa!

kronor/person

69,50

_____________________________NAMN

______________________________ADRESS

______________________________PoSTNUMMER oCH oRT

______________________________TELEFoN

1. Från vilket datum är det inte läng-re möjligt att betala med kontanter på bussarna? 1. 1 juni X. 20 juni 2. 1 juli

2. Vilken färg kommer Hallandstrafi-kens nya bussar att ha? 1. Guld X. Silver 2. Svart 3. Vilket är Swebus nya namn? 1. Nobina X. Normal 2. Bussigt

4. Var blir du medlem för att regist-rera ditt Resekort? 1. Dina sidor X. Framsidan 2. Mina sidor

5. Vad heter den nya linjen till Ringhals? 1. 351 X. 697 2. 557

Markera dina svar och skicka talong-en senast den 20 april till: Hallandstrafiken AB, Box 269, 311 23 Falkenberg eller mejla rätt svar till [email protected].

Märk kuvertet eller mejlet med ”Tävla med Hallandstrafiken”. Fem av de rätta svaren deltar i en utlottning av fem Resekort som är laddade med 200 kronor. Vinnarna meddelas per post.

Tävla om fem Resekort!Detta är en kunskapstävling om tidningen Hallandstrafiken. För att klara samtliga frågor bör du läsa igenom tidningen noga för att finna de rätta svaren.

”ungdomskortet”Med Hallandstrafikens Ungdomskort kan du som är till och med 26 år resa så mycket du vill med våra bussar i hela länet under 30 dagar för bara 400 kronor (gäller ej i Kungsbacka).

- ger dig lite mer frihet -

Köp ditt kort på något av våra försäljningsställen.

Läs mer på www.hallandstrafiken.se