Hangout: SondagemDICAS

DICAS

PERGUNTAS DE SONDAGEM:

STATUS ATUAL X DESEJADO

(O QUE PODE IMPEDIR?)

COMO É (O QUE ELE JÁ TEM/ COMO É A RELAÇÃO COM ESSE SERVIÇO OU PRODUTO)

COMO DEVERIA SER (SONHO -DESEJO)

DICASQUAIS AS BARREIRAS (O QUE IMPEDE ELE TER?)

RESULTADOS ( COLOQUE PARA ELE SE ELE TIVER O SONHO REALIZADO COMO SE SENTIRÁ) QUAIS OS GANHOS.

DICAS NO MOMENTO DA SONDAGEM➔ Ouvir atentamente o que ele fala e valorizar o que ele fala.

➔ Identifique as reais necessidades

➔ Respeite seu ponto de vista, mesmo que não concorde a princípio;

➔ Interesse real no problema que ele tem

➔ Dê soluções e veja a opinião dele sobre isso.

➔ Repita o comentário dele, certificando-se que você o entendeu;

➔ Objetividade na comunicação

OBRIGADO

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