[happy ux] ux 教育 夏方昱 / 唐碩諮詢 共同創辦人 & 體驗策略部總監

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用户体验教育相关经验

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Happy UX 2013 快樂使用者經驗設計論壇 http://happyux.hpx.tw/

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用户体验教育相关经验 �

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在职UX教育培训 � 在校学生的UX培训 �+ �

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TANG Confidential

TANG �  � Education �  � 

公司介绍 � 02 � 

中国领先的用户体验培训机构 �  �  �  �  � 课程涵盖用户体验战略,管理,研究,设计及评估 � 

讲师为来自行业内资深用户体验专家 � 

� 

上海 � 杭州 � 北京 � 厦门 � 深圳 �

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TANG Confidential

TANG �  � 提供: �  执行步骤 �  客户支持 � 

需求

评估 � 

1.  根据需求,推荐讲师 � 2.  组织需求沟通 � 3.  整合培训方案 � 

1.  �  � 客户与TANG培训顾问初步 �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  �  � 沟通需求; � 

2. �  �  �  �  �  � 与讲师具体需求沟通 � 

3. �  �  �  �  �  � 相关学员访谈 � 

4. �  �  �  �  �  � 培训方案准备 � 

5. �  �  �  �  �  � 培训方案确认 � 

1. �  �  �  �  �  �  � 提供具体需求 � 

2. �  �  �  �  �  �  � 配合组织需求沟通 � 

3. �  �  �  �  �  �  � 提供学员名单 � 

4. �  �  �  �  �  �  � 提供相关产品信息 � 

培训

执行 � 

1.  讲师差旅安排 � 

2.  提供培训所需物资清单; � 

3.  协调培训时间 � 

1.  讲师准备课程讲义(1-2周) � 

2.  现场授课 � 

3.  培训后提供电子版讲义 � 

1.  安排培训场地 � 

2.  提供培训所需物资 � 

反馈

评估 � 

1.  为学员提供反馈表 � 

2.  制作反馈报告 � 

1.  反馈表收集 � 

2.  根据反馈表制作反馈报告 � 

3.  培训效果回访 � 

1.  协助收集反馈表 � 

2.  协助培训效果后续跟踪 � 

03 � TANG �  � Education �  � 

培训流程 � 03 � 

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TANG Confidential

定制化:根据企业现状及发展目标定制培训内容; �  � 

先进性:唐硕专家顾问与行业资深专家一起对培训素材与内容进行更新,保证课程的技术领先; �  � 

体系化:课程涵盖用户体验的所有领域, � 提供最优提升路径; �  � 

案例式:选用与客户行业及产品相关的案例,保证培训内容的适用性,提高培训成果转化率。 � 

TANG �  � Education �  � 

课程特色 � 04 � 

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TANG Confidential

用户体验管理系列课程 � 

用户体验研究系列课程 � 

用户体验设计系列课程 � 

用户体验评估系列课程 � 

特色课程 � 

TANG �  � Education �  � 

课程体系 � 05 � 

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TANG � Confidential �  � 

高层战略讲座 � 本课程通过对UCD流程、用户体验商业价值的介绍以及对以

往成功案例的分析提炼,使高层管理人员意识到用户体验的

价值及重要性,从而在全公司更好地推广用户体验工作。 � 

� 用户体验的商业价值(ROI) � 

用户体验团队的建设和管理 � 

创建适合你的用户体验长效用户体验机制流程 � 

TANG �  � Education �  � 

课程系列 � 1 � 06 � 

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TANG � Confidential �  � 

用户研究 �  �  � 

用户研究 �  � 

本系列课程将告诉您如何以用户为中心,如何制定用户研究策

略和方案,并利用多种方法进行用户研究,从原始数据中提炼

出有用的信息,挖掘并理清新产品需求,进而转化为对创新设

计的指导。 �  � 

� 用户需求研究方法 � 

用户研究驱动产品创新 � 

TANG �  � Education �  � 

课程系列 � 2 � 07 � 

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TANG � Confidential �  � 

用户体验设计 � 本系列课程以实践为主,通高强度的创新思考和专业的创新设

计指导,使设计人员高效领会概念设计的方法及实践;掌握如

何有效组织信息,并以用户为中心进行交互设计和视觉设计,

以及撰写设计文档。 � 

� 概念设计 � 

信息架构设计 � 

交互设计 � 

视觉设计 � 

TANG �  � Education �  � 

课程系列 � 3 � 08 � 

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TANG � Confidential �  � 

用户体验评估 �  � 

本系列课程通过对多个成功案例的提炼和整理,帮助您学习如

何有效地规划和执行专家评估和可用性测试,分析可用性问题

以及如何用于指导设计。 � 

专家评估 � 

可用性测试 � 

TANG �  � Education �  � 

课程系列 � 4 � 09 � 

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TANG � Confidential �  � 

特色课程 � 

网站的交互设计 � 

移动设备的交互设计 � 

移动设备的全流程用户体验设计(移动战国,UX先行) � 

TANG �  � Education �  � 

课程系列 � 5 � 10 � 

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TANG Confidential

TANG �  � Education �  � 

我们的客户 � 11 � 

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体会1:竞争是企业重视团队发展的最重要动力。 体会2:外来和尚的经文很重要,让领导多到会

议上听听。 体会3:项目是最好的培训。 体会4:第三方公司的横向经验是宝贵的资源。 �

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TANG � Confidential �  � 

参赛团队 �

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TANG � Confidential �  � 

参赛高校 �

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TANG � Confidential �  � 

评委 �

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TANG � Confidential �  � 

“以前面试新入职场的同学时,经常感觉拿出来的成绩与工作差距很大,同时思路也不对路

这二年随着UPA在这方面的努力,校园合作的深入,逐步能在面试者中发现不少UPA活动的参与者,在思路上也走向落地

这样的改变不是一天成就的,也的确是一年又一年的努力达到的。“

某大陆知名互联网企业设计主管: �

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TANG � Confidential �  � 

持之以恒 �