hapuilusta hallintaan
TRANSCRIPT
HAPUILUSTA HALLINTAAN Sosiaalisen median kanavien sisältösuunnittelun kehittäminen
Pääkaupunkiseudun Partiolaisissa 2015 @HeinonenElina
Lähtötilanne
käytössä laaja kanava paketti ilman tarkkaa sisältösuunnittelua. Viestintää ja markkinointia värittää ajoittainen sisältötulva, joka tulee myöhässä ja ennalta sopimatta
Käytössä olleet kanavat
– Facebook-sivut sisäiseen ja ulkoiseen viestintään
– Instagram -tili
– Twitter –tili
– LinkedIn -tili
– Youtube – kanava
– Partiokuuluukaikille.com -blogi
@HeinonenElina
PROSESSIN KEHITTÄMINEN
• Pohjamateriaalina Suomen Partiolaisten Verkkoviestinnän
sisältöstrategia (2014)
• Viestintäkoordinaattorin viestintäsuunnitelma
• Viestintäkoordinaattori aloittaa opinnäytetyöprojektinsa työyhteisön
viestinnän kehittämiseen ja markkinointikoordinaattori aloittaa
yhteisömanageri-opinnot
• Jaetun sisältökalenterin tekeminen Google –kalenteriin
• yhteiset pelisäännöt päivittämiseen
• Hootsuiten käyttöönotto • Kuukausittaisten suunnittelupalaverien
käyttöönotto
• Viestintäkoordinaattori esittelee käyttöönotettavan toimiston pienen viestintäoppaan ja toimintaa ohjaavan vuosikellon
• Luottamushenkilöille suunnattu viestintä- ja markkinointiohjeistus päivitetään yhteistyössä luottamusjohdon kanssa
• Yhteisten pelisääntöjen päivittäminen
• Päätös AinaValmiina@PäPa –kanavasta luopumiseen
• Tiimipalaverien uudistaminen
• Viestinnän vastuuttaminen ja kohderyhmäajattelun kirkastaminen
1-3/15
5/15 8/15
1/16
9-10/15
• Someviestinnän ja -markkinoinnin roolien selkeytys ja suunnitelmallisuuden tarve nousevat kehityskohteeksi
@HeinonenElina
Nykytilanne
AinaValmiina@PäPa Facebook –tykkäyssivusta sekä vanhasta kasvublogista luovuttiin
Sekä luottamushenkilö- että toimihenkilöpuolella on tehty merkittäviä harppauksia eteenpäin etupainotteisen ja ennakoivan markkinoinnin sekä viestinnän ottamiseksi osaksi yhteistä tapaa toimia.
Kuukausittaiset ja päivittäin tarkentuvat kanavasuunnitelmat ovat kaikkien työntekijöiden nähtävissä, muokattavissa ja hyödynnettävissä.
Viestinnän ja markkinoinnin painotuksia käsitellään tiimipalavereissa joka toinen viikko
@HeinonenElina
Avaimet menestykseen
Avoin aikataulusuunnitelma
Työntekijöiden ja luottamushenkilöiden ohjeistus ja koulutus
Vapaus ja vastuu lisätä julkaisusuunnitelmaan omia julkaisuja
Kuukausittainen viestintäkärkien läpikäynti ja puolivuosittaisten painotusten sopiminen yhteisesti tiimissä
Selkeä vastuunjako työntekijöiden kesken
@HeinonenElina
Vinkit: KOULUTA työyhteisön jäseniä ja luottamushenkilöitä
VASTUUTA työkaverit ja luottamushenkilöt viestimään omista asioistaan ja markkinoimaan tapahtumiaan
SUUNNITTELE ja aikatauluta sisältökalenteri valmiiksi.
MUKAUDU muutoksiin ja ad hoc viestintä tarpeisiin. Kulman takaa tulee aina jotain – hyviäkin juttuja ;)
PYSY PERÄSSÄ ja jatka kehittämistä. Some ei ole koskaan valmis.
@HeinonenElina
Henkilökohtainen oppimisprosessi
Elokuussa isomman roolin ottaminen sisällöntuotannossa oli mukava haaste, mutta myös odottamattoman iso taakka
Yhteistyö tiimin ja viestintäkoordinaattorin kanssa on ollut korvaamatonta
Suunnitelmat eivät aina pidä – voin antaa itselleni anteeksi
Someminän löytäminen
Yhteisön hyödyntäminen ja sen tuottaman sisällön jakaminen ovat elinehto
@HeinonenElina
KIITOS! www.pääkaupunkiseudunpartiolaiset.fi
Facebook: Pääkaupunkiseudun Partiolaiset
Instagram @partiokuuluukaikille
Twitter: @Partiokuuluu
Youtube: Partio kuuluu kaikille
Käy kurkkaamassa
@HeinonenElina
