harju elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust
DESCRIPTION
Kuidas kummutada müüte, kaasata kahtlejaid ning mida annab juurde skännerlahendus laomajandusele? Leia rohkem aega põhitegevusteks, kogu info juba protsessi käigus ja kuluta vähem aega bürokraatiale.TRANSCRIPT
Laod Triibuliseks
Kaarel AllikmäeHarju Elekter AS arendusjuht
02.10.2014
Sissejuhatus
• Harju Elekter – kes me oleme/kes me ei ole• Harju Elekter juurutas 2009 aastal oma
tootmisettevõtetes Microsoft Dynamics AX2009 versiooni.
• AX vahetas välja iganenud DOS põhise infosüsteemi, mis oli kasutusel 1996 aastast alates
Lahenduse ulatus• Tootmine• Koondplaneerimine• Varud• Müük + CRM• Ost• Finants + Pank• Palk/Personal
Eesmärk
• 2 suurt eesmärki AX tootmise lahendusele:– Kvaliteetne juhtimisinfo– Reaalajas ülevaade tootmise seisust
Täiendused lahendusele 1/2
• Tootmise tagasiside terminal
• Juurutatud koos LIVE’ga 2009 aasta lõpus
Täiendused lahendusele 2/2• Ladude
ribakoodiskännerid• Juurutatud 2012
Olukord enne ribakoodiskännereid• Komplekteerimisleht• Nõudeleht• Ühtlustamata sildid• Suur viide info kajastamisel
Riistvara• Seadmevalik & väljakutsed
– Android vs Windows Mobile– Nutitelefon vs tööstuslik seade vs
tahvelarvuti– Ekraani suurus– Termosiire vs termo-otseprint
• Infra & väljakutsed– OnLine vs offline lahendus– WIFI vs 3G– Leviala– Turvalisus
Kasutajaliides
• Platvormiülene lahendus– Töötab nn õhukese veebikliendina– Äriloogika asub AX’is
• Täpselt läbimõeldud ekraaniloogika– Järjestikkused küsimused– Arusaadavad tekstid– Värvidega suuname tähelepanu
Kasutajaliidese näited
Baasfunktsionaalsus
• Kauba vastuvõtt• Kauba väljastus tootmisele• Kauba väljastus kliendile• Kauba ladude vaheline ülekanne• Kauba inventuur• Kauba jooksev laoseisu kontroll
Lisafunktsionaalsus• Jooksev ribakoodide õpetamine (uue koodi
sidumine olemasoleva kaubaga)• Kauba jooniste ja piltide vaatamine skänneri
ekraanilt• Laoasukoha etikettide väljatrükk• Saadetiste etikettide väljatrükk (ka
kliendikohtsed etiketid)• Info kogumine protsessi käigus (kauba
müügi- ja transpordipakendite tüübid ja kaalud ning kauba kaal)
Väljakutsed juurutusel• Kuidas muuta laotööliste suhtumist ja
mõtteviise?• Kuidas kaotada inimeses tõrge uue süsteemi
vastu?• Kuidas kummutada müüte – see on suur ja
kohmakas, ma ei näe jne?• Koolitus – kuidas õpetada?• Wifi küsimused
Head mõtted• Mine ja uuri esmalt, kuidas reaalselt tööd
tehakse ja miks?• Juuruta etapiviisi: hea kogemus kandub ise
edasi!• Lähtu lihtsusest ja kasutajamugavusest!• Mõtle ette – mida veel tulevikus võiks vaja
minna?• Ära hoia kokku seadmetelt – seadmed
tööstustele on reeglina sisu väärt!
Võidud juurutusel• Tööprotsess muutus kiiremaks
– Rohkem aega põhitegevusele– Vähem aega bürokraatiale– Andmekvaliteedi tõus
• Väiksem ajakulu lisaväärtust mitteloovatele tegevustele.
• Protsessi üldine efektiivsuse kasv– „Korja infot seal kus see tekib“ – näiteks pakendi
kaalud– Üldinventuur märgatavalt kiirem ning ladusam