harju elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

17
Laod Triibuliseks Kaarel Allikmäe Harju Elekter AS arendusjuht 02.10.2014

Upload: columbus-eesti-as

Post on 19-Jun-2015

138 views

Category:

Data & Analytics


1 download

DESCRIPTION

Kuidas kummutada müüte, kaasata kahtlejaid ning mida annab juurde skännerlahendus laomajandusele? Leia rohkem aega põhitegevusteks, kogu info juba protsessi käigus ja kuluta vähem aega bürokraatiale.

TRANSCRIPT

Page 1: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Laod Triibuliseks

Kaarel AllikmäeHarju Elekter AS arendusjuht

02.10.2014

Page 2: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Sissejuhatus

• Harju Elekter – kes me oleme/kes me ei ole• Harju Elekter juurutas 2009 aastal oma

tootmisettevõtetes Microsoft Dynamics AX2009 versiooni.

• AX vahetas välja iganenud DOS põhise infosüsteemi, mis oli kasutusel 1996 aastast alates

Page 3: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Lahenduse ulatus• Tootmine• Koondplaneerimine• Varud• Müük + CRM• Ost• Finants + Pank• Palk/Personal

Page 4: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Eesmärk

• 2 suurt eesmärki AX tootmise lahendusele:– Kvaliteetne juhtimisinfo– Reaalajas ülevaade tootmise seisust

Page 5: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Täiendused lahendusele 1/2

• Tootmise tagasiside terminal

• Juurutatud koos LIVE’ga 2009 aasta lõpus

Page 6: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Täiendused lahendusele 2/2• Ladude

ribakoodiskännerid• Juurutatud 2012

Page 7: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Olukord enne ribakoodiskännereid• Komplekteerimisleht• Nõudeleht• Ühtlustamata sildid• Suur viide info kajastamisel

Page 8: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Riistvara• Seadmevalik & väljakutsed

– Android vs Windows Mobile– Nutitelefon vs tööstuslik seade vs

tahvelarvuti– Ekraani suurus– Termosiire vs termo-otseprint

• Infra & väljakutsed– OnLine vs offline lahendus– WIFI vs 3G– Leviala– Turvalisus

Page 9: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Kasutajaliides

• Platvormiülene lahendus– Töötab nn õhukese veebikliendina– Äriloogika asub AX’is

• Täpselt läbimõeldud ekraaniloogika– Järjestikkused küsimused– Arusaadavad tekstid– Värvidega suuname tähelepanu

Page 10: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Kasutajaliidese näited

Page 11: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Baasfunktsionaalsus

• Kauba vastuvõtt• Kauba väljastus tootmisele• Kauba väljastus kliendile• Kauba ladude vaheline ülekanne• Kauba inventuur• Kauba jooksev laoseisu kontroll

Page 12: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Lisafunktsionaalsus• Jooksev ribakoodide õpetamine (uue koodi

sidumine olemasoleva kaubaga)• Kauba jooniste ja piltide vaatamine skänneri

ekraanilt• Laoasukoha etikettide väljatrükk• Saadetiste etikettide väljatrükk (ka

kliendikohtsed etiketid)• Info kogumine protsessi käigus (kauba

müügi- ja transpordipakendite tüübid ja kaalud ning kauba kaal)

Page 13: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Väljakutsed juurutusel• Kuidas muuta laotööliste suhtumist ja

mõtteviise?• Kuidas kaotada inimeses tõrge uue süsteemi

vastu?• Kuidas kummutada müüte – see on suur ja

kohmakas, ma ei näe jne?• Koolitus – kuidas õpetada?• Wifi küsimused

Page 14: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Head mõtted• Mine ja uuri esmalt, kuidas reaalselt tööd

tehakse ja miks?• Juuruta etapiviisi: hea kogemus kandub ise

edasi!• Lähtu lihtsusest ja kasutajamugavusest!• Mõtle ette – mida veel tulevikus võiks vaja

minna?• Ära hoia kokku seadmetelt – seadmed

tööstustele on reeglina sisu väärt!

Page 15: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Võidud juurutusel• Tööprotsess muutus kiiremaks

– Rohkem aega põhitegevusele– Vähem aega bürokraatiale– Andmekvaliteedi tõus

• Väiksem ajakulu lisaväärtust mitteloovatele tegevustele.

• Protsessi üldine efektiivsuse kasv– „Korja infot seal kus see tekib“ – näiteks pakendi

kaalud– Üldinventuur märgatavalt kiirem ning ladusam

Page 16: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust
Page 17: Harju Elekter - kliendi kogemus skännerlahenduse kasutuselevõtust

Tänan tähelepanu eest!Kaarel Allikmäe

[email protected]

+372 52 03011