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HÁBITOS Y TENDENCIAS DEL TURISMO DE ESTADOS UNIDOS, REINO UNIDO, ALEMANIA, HOLANDA Y PAÍSES NÓRDICOS.
Un reporte compilado por Euromonitor International
para PromPerú
INTRODUCCIÓN
FACTORES DEL MERCADO
HÁBITOS Y TENDENCIAS
OPORTUNIDADES
ANEXO
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Objetivos del seminario
Brindar información especializada y relevante de actoresclave de la industria del turismo.
Presentar análisis de las tendencias y proyecciones de laindustria de turismo y viajes de Estados Unidos, ReinoUnido, Alemania, Holanda y Países Nórdicos.
Presentar análisis de las características de estosmercados, así como las tendencias del consumidor, entreotras variables significativas.
Servir de fuente de información para la toma de decisionespor parte de las empresas de turismo participantes yprofesionales de PromPerú Turismo.
Categorías cubiertas
Viaje
Países cubiertos
Estados Unidos
Reino Unido
Alemania
Holanda
Países Nórdicos*
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
*Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
INTRODUCCIÓN
FACTORES DEL MERCADO
HÁBITOS Y TENDENCIAS
OPORTUNIDADES
ANEXO
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Factores que influyen en el destino
Cabeza de
turista
Ingreso disponible
Conectividad Información
Seguridad
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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Europa y Estados Unidos vieron una mejora en su ingreso disponible, por lo cual están viajando más
Alemania
1.0%*El crecimiento de un 2.5% del
PIB da indicios de la buena
situación económica actual.
Esto ayuda a mantener el
estilo de vida y podrían viajar
al menos una vez al año.
Países Nórdicos
2.1%*El crecimiento de un 2.9% del
PIB, baja desigualdad social y
una población con altos ingresos
impulsan el consumo.
EE.UU.
2.2%*El tipo de cambio es favorable
para viajes al extranjero.
Holanda
1.6%*El aumento del PIB en 2.9%
interanual muestra una
recuperación económica, la cual,
podría incentivar los viajes de larga
distancia.
Reino Unido
2.3%*La devaluación de la libra, tras el
Brexit, podría afectar el turismo
emisor de Inglaterra. Por otro
lado, el cambio en las políticas
migratorias entrarían en vigencia
en los próximos dos años,
permitiendo una implementación
paulatina.
*Crecimiento del ingreso disponible 2014-2015. Fuente: Passport.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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Equilibrio delDólar y Euro, noafecta en granmedida la salidade europeos.
Viajar es unanecesidad y noun lujo.
Alemania es elpaís con mayorpropensión aviajar.
El crecimiento económico genera oportunidades para realizar viajes de larga distancia
99 millones
4%
Salidas países de
alcance
Salidas de
alemanes
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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Hotel
B&B
AirBnB
Los turistas aprovechan alternativas más baratas para viajar como AirBnB y Uber
Desde Aeropuerto a Miraflores - Lima
30 USD
16 USD
37 USD*
51 USD*
121 USD*
Fuentes: Uber – AirBnB – Peruvian Shuttle – PWC.
4 de
10
5 tienen entre 25 y 44
años.
estadounidenses conocen la
economía colaborativa.
1 la ha usado alguna vez
en su vida.
Comparación valores por persona/noche de alojamiento
en Perú.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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Mejor conectividad con menos escalas incentiva al turista a viajar más lejos
Mayo, 2016
Londres – Lima
British Airways
Washington DC
– Lima (1 escala)
LATAM
Junio, 2016
Berlín – Lima
American Airlines
Fuentes: Skyscanner; British Airways. Se consideran sólo aeropuertos de capitales. Vuelos considerados al 13 de
julio 2016.
Holanda – Lima
KLM
New York, Miami,
Orlando, L.A., Dallas
- Lima
American Airlines
LATAM
Finlandia – Lima KLM
Suecia – Lima KLM
Dinamarca – Lima KLM
Noruega – Lima KLM - AF
Alemania 25
Holanda 82
Países Nórdicos 115
Reino Unido 260
EE.UU. 491
Vuelos de
1 escala
Vuelos
de 1
escala
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Atlanta- Lima
Delta
Houston- Lima
United Airlines
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43%
18%
14%
13%
12%
Encuesta de fuentes de información a nivel global
Redes Sociales
Críticas Portales de Opinión
Agencias de Turismo
Foros de Viajes
Boca a Boca
Los viajeros prefieren las recomendaciones de pares para informarse sobre sus destinos
Fuente: “El futuro de la distribución de los viajes” (estudio de mercado de Pangea Networks).
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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Los gobiernos aconsejan a los turistas tomar ciertas precauciones al viajar
• Precaución con el virus Zika.
• Precaución por robos en taxis ilegales.
• Crimen organizado y terrorismo relacionado
con tráfico de drogas.
• Amenaza constante ante el terrorismo.
• No transitar o tomar buses por rutas
alternativas.
Fuentes: Foreign Travel Advice UK – Peru. U.S. Passport & International Travel – Embassy Messages – Perú.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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La Organización Mundial de Turismo recomienda aumentar la seguridad en puntos de llegada y salida, tal como en los aeropuertos
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
• Europa es el mayor mercado emisor de turistas y ha
sido el mayor foco de ataques terroristas.
• En un corto plazo, las ciudades afectadas por
atentados pueden tomar medidas cautelares
modificando eventos y conferencias internacionales.
• Las salidas de los viajeros europeos siguen creciendo,
inclusive hacia destinos de larga distancia, los más
populares son Marruecos, Egipto, Emiratos Árabes e
India. Siendo países que han sido afectados por
atentados terroristas.
• Medidas restrictivas, mayor control fronterizo y
restablecer la solicitud de visas en algunos casos.
Fuentes: World Tourism Organization – Euromonitor.
1,184 millones de
viajeros alrededor del mundo.
Aumento del 4% con
respecto al 2015.
2.3% aumentaron los viajes
de europeos al mundo con
respecto al 2015.
INTRODUCCIÓN
FACTORES DEL MERCADO
HÁBITOS Y TENDENCIAS
OPORTUNIDADES
ANEXO
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Los alemanes viajan 5 veces más que los estadounidenses per cápita
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Total
salidas al mundo
2015: 350.6 millones
2016: 364.3 millones
Crecimiento: 3.9%
Se espera que Estados Unidos tenga el
mayor crecimiento en valor para el
período 2015-2016, alcanzando un
TCAC de 7.0%
2,1%
1,5%
4,3%
1,5%
7,0%
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
1 2 3 4 5
TC
AC
20
15
-20
20
(e
nva
lor)
Via
jes
(‘0
00
)
Total viajes internacionales: 2015, 2016
Series1 Series2 Series3
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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4,8%
4,0%
3,5%
3,1%
0,7%
1
2
3
4
5
13días
787 USD
1,298 USD
1,173 USD
1,673 USD
1,240 USD
Porcentaje del ingreso disponible destinado
a viajes de ocio y gasto por viaje*
50 – 64 años
Machu Picchu
Cusco
Lago Titicaca
Valle Sagrado
Aproximadamente 90 mil turistas extranjeros visitan Perú entre julio y agosto
26% 24% 10% 9%
*Fuente: Elaboración propia – Passport. Data a nivel agregado, no a nivel Perú.
Perú como destino para la operación turística – Promperú.
Volumen de atracciones de los países consolidados. No incluye “otros”.
Arte, Cultura y PatrimonioMuseos Parques Nacionales Parques temáticos
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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Realiza 1.2 viajes por persona al año
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Viajes
internacionales
Alemania
El 85% de
nuestros
viajes son
por ocio.
2015: 98.6 millones
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
90.000
1 2
Núm
ero
de
via
jes
(‘0
00
)
Salidas por motivo de viaje: 2015Viajes totales: 98,641 (‘000)
85%
15%
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Principales destinos visitados de larga distancia
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Para vacacionar
preferimos EE:UU. Si
viajamos a Latinoamérica
nuestro destino favorito
es México.
Principales destinos
Latam 2015:
29) México
37) Brasil
52) Cuba
55) Argentina
67) Chile
73) Perú
1. EE.UU
2.1 millones2.2%
2. Egipto
0.9 millones1.0%
3. Tailandia
0.7 millones1.0%
4. China
0.7 millones1.0%
5. Emiratos
Árabes
0.6 millones1.0%
Perú es el destino número 73 y el 6 de LATAM
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Viajar por vacaciones es el principal motivo
$0
$10.000
$20.000
$30.000
$40.000
$50.000
$60.000
$70.000
$80.000
Ocio Negocios
US
$ (
mill
on
es)
Motivo de viaje: 2015Total: US$ 80,342 millones
89%
11%
En nuestras
vacaciones,
gastamos
US$ 1,173. Si
se trata de un
viaje de
negocios,
asciende a US$
1,692.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Priorizan la comodidad durante su estadía
$32.072
$14.893$13.612
$11.292
$6.482
$1.993
$0
$5.000
$10.000
$15.000
$20.000
$25.000
$30.000
$35.000
US
$ (
mill
on
es)
Gastos del viaje: 2015Total: US$ 80,342 millones Durante nuestro
viaje por
vacaciones, el
mayor gasto
corresponde a
alojamiento, US$
325; alimentos,
US$ 151; y
actividades,
US$ 138.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Los viajeros de 35 a 49 años prefieren viajar en pareja
16.381
16.002
22.023
13.517
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
2015
Via
jes
(‘0
00
)
Segmentos por grupo de viaje: 2015
Total viajes: 67,923 (‘000)
Familias Solteros Parejas Grupos
4.225
7.701
7.390
16.656
13.657
10.389
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
2015
Pe
rso
na
s (
‘00
0)
Segmentos por ciclo de vida: 2015
Total personas: 60,018 (‘000)
0-14 15-24 25-34 35-49 50-64 Sobre 65
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
Nota: diferencia total viajes ocio, corresponde a otros segmentos por grupo; 16,297 (´000)
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9
24
0
5
10
15
20
25
30
35
2015
Dia
s
Feriados públicos versus feriados pagados: 2015
Días totales: 33
Feriados Públicos Feriados Pagados
Un cuarto de los turistas alemanes prefiere salir de vacaciones en verano (julio y agosto)
0 2.000 4.000 6.000 8.000
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
Personas (‘000)
Meses de viaje: 2015
4,7%
10.0%
12.0%
11.6%
10.1%
9.4%
7.7%
6.3%
4.9%
8.7%
7.2%
7.4%
Preferimos
viajar
dentro de
Alemania
en feriados
largos.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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$9.197
$1.154$2.097 $2.182
$6.185
$191 $402
$5.113
$18.545
$3.212
$0
$2.000
$4.000
$6.000
$8.000
$10.000
$12.000
$14.000
$16.000
$18.000
$20.000
Aerolíneas Rent-a-Car OtrosTransportes
Hospedaje PaquetesTurísticos
Cruceros
US
$ (
mill
on
es)
Distribución directa versus intermediarios: 2015Total directo: US$ 14,665 millones
Total intermediarios: US$ 34,239 millones
Directo Intermediarios
Comprar a través de intermediarios servicios de alojamiento y directamente servicios de vuelo
Nota: otros directo: US$35.9 millones; otros intermediarios: US$590.8 millones.
Preferimos
utilizar
intermediarios
para reservar
alojamiento.
Para el
alquiler de
automóviles
lo hacemos
directamente.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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$5.062
$100
$691$790
$15.071
$2.998
$4.269
$70
$188
$4.351
$3.474
$214
$0
$2.000
$4.000
$6.000
$8.000
$10.000
$12.000
$14.000
$16.000
US
$ (
mill
on
es)
Intermediarios: 2015Total Offline: US$ 25,337 millonesTotal Online: US$ 12,704 millones
Intermediarios Offline Intermediarios Online
El 70% compra a través de operadores tradicionales
Nota: otros intermediarios on-line: US$138 millones,
otros intermediarios offline: US$625 millones.
El operador
especialista para
LATAM es
Viventura y los
principales
destinos que
promueven son
Perú, Bolivia y
Chile.
Top 5 intermediarios por valor: 2015
(% valor)
12.8%
10.4%
7.1%
5.9%
5.7%
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Contactan a los intermediarios directamente
$3.524
$9.052
$7.193
$454
$22.574
$9.278
$1.139
$24.428
$60
$7.294
$6.134
$712
$19.226
$15.382
$1.345
$13.481
$0
$5.000
$10.000
$15.000
$20.000
$25.000
$30.000
US
$ (
mill
on
es)
Offline versus online: 2015
Offline Online
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Nos sentimos cada vez
más cómodo al comprar el
vuelo directamente en
línea, pero todavía prefiero
hacerlo personalmente en
lo que respecta al
alojamiento, transportes e
intermediarios.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Existen 1.1 smartphones per cápita en Alemania
No nos sentimos
cómodos
usando el
teléfono móvil o
la tableta para
comprar viajes.
$1.716
$561
$242
$4
$142
$0
$200
$400
$600
$800
$1.000
$1.200
$1.400
$1.600
$1.800
$2.000
Aerolíneas Hospedaje Otros Transportes Otros Rent-a-Car
US
$ (
mill
on
es)
Ventas por dispositivos móviles: 2015Total: US$ 2,665 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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39.9%
16.8%
7.6%
4.9%
3.8%
Lufthansa es la aerolínea favorita de los alemanes
Por lo general,
gastamos
aproximadamente
US$ 305 por
vuelo.
Top 5 aerolíneas por valor: 2015
(% valor)
Nota: Incluye viajes de salida de los residentes, viajes
internos de turistas internacionales y viajes internos de
turistas domésticos.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Las compras internacionales representan un tercio del gasto de actividades
$3.584
$5.208
$3.004
$2.322
$0
$1.000
$2.000
$3.000
$4.000
$5.000
$6.000
Atracciones Compras Spas Turismo de Salud
US
$ (
mill
on
es)
Gasto por tipo de actividades: 2015Total: US$ 14,118 millones
La mayor
parte del
gasto en
actividades
del viaje
está
destinado a
compras y
atracciones.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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82.483
5.111
70.468
23.083
48.489
106.984
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
Arte, Cultura yPatrimonio
Casinos OtrasAtracciones*
ParquesTemáticos
ParquesNacionales
Museos
Pe
rso
na
s (
‘00
0)
Personas por tipo de atracción: 2015Total: 336,618 (‘000)
Museos, arte y cultura son importantes para el turista alemán
Nuestras
principales
atracciones
son visitar
museos y
galerías de
arte.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
*Otras atracciones incluye atracciones turísticas temáticas, como los museos de cera, ruedas de la fortuna, como el London Eye, que no encajan en los
sectores mencionados. También incluye el turismo industrial, que se refiere a las visitas a fábricas antiguas y empresa. Los estadios deportivos que están
abiertos al público también se incluyen.
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Realiza 1.8 viajes por persona al año
Viajes
internacionales
Holanda
El 78% de
nuestros
viajes son
por ocio.
2015: 30.1 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
1 2
Via
jes
(‘0
00
)
Salidas por motivo de viaje: 2015Viajes totales: 30,864 (‘000)
22%
78%
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Principales destinos visitados de larga distancia
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Para vacacionar
preferimos EE.UU. Si
viajamos a Latinoamérica
nuestro destino favorito
es México.
Principales destinos
Latam 2015:
25) México
35) Surinam
38) Brasil
48) Argentina
52) Cuba
64) Perú
1. EE.UU
0.7 millones2.2% 3. Marruecos
0.9 millones1.0%
2. Tailandia
0.2 millones1.0%
4. China
0.2 millones1.0%
5. Indonesia
0.2 millones1.0%
Perú es el destino número 64 y el 9 de LATAM
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Viajar por vacaciones es el principal motivo
En nuestras vacaciones,
gastamos US$ 1,673. Si se trata
de un viaje de negocios, nuestros
gastos ascienden
aproximadamente a US$ 1,918.
$0
$2.000
$4.000
$6.000
$8.000
$10.000
$12.000
$14.000
$16.000
Ocio Negocios
US
$ (
mill
on
es)
Motivo de viaje: 2015Total: US$ 17,935 millones
80%
20%
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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Priorizan la comodidad durante su estadía
Durante nuestro viaje, la mayor
parte del gasto está destinada a
alojamiento, US$ 202; comida,
US$ 138; y actividades, US$ 121.
$6.255
$4.257
$3.735
$1.755
$1.409
$523
$0
$1.000
$2.000
$3.000
$4.000
$5.000
$6.000
$7.000
US
$ (
mill
on
es)
Gastos del viaje: 2015Total: US$ 17,935 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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2.008
1.873
1.387
2.439
3.270
1.802
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
2015
Pe
rso
na
s (
‘00
0)
Segmentos por ciclo de vida: 2015
Total personas: 12,779 (‘000)
0-14 15-24 25-34
35-49 50-64 Sobre 65
Los viajeros de 50 a 64 años prefieren viajar en familia
6.875
2.967
5.427
3.642
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
18.000
2015
Via
jes
(‘0
00
)
Segmentos por grupo de viaje: 2015
Total viajes: 18,911 (‘000)
Familias Solteros Parejas Grupos
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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Nota: diferencia total viajes ocio, corresponde a otros segmentos por grupo; 5,210 (´000)
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9
20
-
5
10
15
20
25
30
35
2015
Dia
s
Feriados públicos versus feriados pagados: 2015
Días totales: 29
Feriados Públicos Feriados Pagados
Más de la mitad de los turistas holandeses prefiere salir de vacaciones en verano (junio y agosto)
0 1.000 2.000 3.000
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agostos
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
Personas (‘000)
Meses de viaje: 2015
2.7%
9.9%
17.4%
20.7%
15.2%
9.7%
6.4%
4.9%
1.8%
4.5%
2.5%
4.3%
Preferimos viajar
dentro de Holanda en
feriados largos.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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$2.126
$184 $389
$1.003
$1.818
$98$103
$1.722$3.410
$271$0
$500
$1.000
$1.500
$2.000
$2.500
$3.000
$3.500
$4.000
$4.500
Aerolíneas Rent-a-Car OtrosTransportes
Hospedaje PaquetesTurísticos
Cruceros
US
$ (
mill
on
es)
Distribución directa versus intermediarios: 2015Total directo: US$ 3,733 millones
Total intermediarios: US$ 7,490 millones
Directo Intermediarios
Las aerolíneas lideran la distribución directa
Usamos intermediarios
para reservar la mayoría de
nuestros viajes por motivos
de comodidad, pero a
veces es menos costoso
reservar directamente.
Nota: otros directo: US$31 millones; otros intermediarios: US$68 millones.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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24.9%
11.5%
10.6%
8.3%
7.0%
$169$116 $110 $384
$716
$248
$1.002
$165$80
$1.426
$2.694
$23
$0
$500
$1.000
$1.500
$2.000
$2.500
$3.000
US
$ (
mill
on
es)
Intermediarios: 2015Total Offline: US$ 1,856 millonesTotal Online: US$ 5,425 millones
Intermediarios Offline Intermediarios Online
El 73% compra a través de operadores online
Por lo general las
agencias de viajes
promocionan a Perú
por su turismo
aventura.
Top 5 intermediarios por valor: 2015
(% valor)
Nota: otros intermediarios on-line: US$36 millones,
otros intermediarios offline: US$ 112 millones.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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Contactan aerolíneas e intermediarios vía online
Me siento cada vez más
cómoda al comprar el
vuelo directamente en
línea, pero todavía
prefiero hacerlo
personalmente en lo que
respecta a alojamiento.
$1.545
$3.037
$1.525
$32
$3.842
$426$619
$1.834
$121
$2.724
$1.583
$374
$4.718
$3.944
$282
$5.422
$0
$1.000
$2.000
$3.000
$4.000
$5.000
$6.000
US
$ (
mill
on
es)
Offline versus online: 2015
Offline Online
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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Existen 1.2 smartphones per cápita en Holanda
Nos sentimos cómodas
usando las
aplicaciones de líneas
aéreas en mi teléfono
inteligente.
$375
$256
$8
$73
$18
$0
$50
$100
$150
$200
$250
$300
$350
$400
Aerolíneas Hospedaje Otros OtrosTransportes
Rent-a-Car
US
$ (
mill
on
es)
Ventas por dispositivos móviles: 2015Total: US$ 729 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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46.5%
11.1%
7.9%
5.4%
Los holandeses prefieren KLM para vuelos internacionales por sus promociones
Por lo general, gastamos
aproximadamente US$ 259
por vuelo.
Top 5 aerolíneas por valor: 2015
(% valor)
Nota: Incluye viajes de salida de los residentes, viajes internos de turistas
internacionales y viajes internos de turistas domésticos.
3.0%
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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El gasto en atracciones representa la mitad del gasto en actividades
$1.666
$1.476
$62$8
$0
$200
$400
$600
$800
$1.000
$1.200
$1.400
$1.600
$1.800
Atracciones Compras Spas Turismo de Salud
US
$ (
mill
on
es)
Gastos por tipo de actividades: 2015Total: US$ 3,211 millones La mayor parte de nuestro
gasto en actividades del
viaje está destinada a
atracciones y a compras.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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Museos y parques temáticos son importantes para el turista holandés
Por lo general, nuestros
gastos en atracciones
ascienden
aproximadamente a
US$ 217.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
7.202
5.476
10.193
14.864
2.140
27.375
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
Arte, Cultura yPatrimonio
Casinos OtrasAtracciones
ParquesTemáticos
ParquesNacionales
Museos
Pe
rso
na
s (
‘00
0)
Personas por tipo de atracción: 2015Total: 67,251 (‘000)
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
*Otras atracciones incluye atracciones turísticas temáticas, como los museos de cera, ruedas de la fortuna, como el London Eye, que no encajan en los
sectores mencionados. También incluye el turismo industrial, que se refiere a las visitas a fábricas antiguas y empresa. Los estadios deportivos que están
abiertos al público también se incluyen.
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Realiza 1.3 viajes por persona al año
Viajes
internacionales
Reino Unido
El 88% de
nuestros
viajes son
por ocio.
2015: 81.1 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
1 2
Via
jes
(‘0
00
)
Salidas por motivo de viaje: 2015Viajes totales: 81,085 (‘000)
88%
12%
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Principales destinos visitados de larga distancia
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Para vacacionar
preferimos EE.UU. Si
viajamos a
Latinoamérica
preferimos climas
cálidos y playas.
Principales destinos
Latam 2015:
38) México
44) Brasil
47) Barbados
49) Jamaica
60) Republica Dominicana
79) Perú
1. EE.UU
4.3 millones5.5%
3. Egipto
1.0 millones1.2%
4. Tailandia
0.9 millones1.2%
5. India
0.9 millones1.1%
2. Emiratos
Árabes
1.1 millones1.4%
Perú es el destino número 79 y el 8 de LATAM
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valor.
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En nuestras
vacaciones,
gastamos
aproximadamente
US$ 1.298. Si se
trata de un viaje de
negocios, nuestros
gastos ascienden
aproximadamente
a US$ 1.272.
$0
$10.000
$20.000
$30.000
$40.000
$50.000
$60.000
Ocio Negocios
US
$ (
mill
on
es)
Motivo de viaje: 2015Total: US$ 58,351 millones
88%
12%
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Viajar por vacaciones es el principal motivo
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Priorizan el transporte y la gastronomía durante su estadía
Durante nuestro
viaje, el mayor
gasto
corresponde a
llegar a mi
destino,
US$ 181;
alimentos,
US$ 177; y
hospedaje,
US$ 174.
$14.712$14.348 $14.116
$7.160
$4.797
$0
$2.000
$4.000
$6.000
$8.000
$10.000
$12.000
$14.000
$16.000
Transporteen destino
Comida Hospedaje Compras Actividades
US
$ (
mill
on
es)
Gastos del viaje: 2015Total: US$ 55,131 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
© Euromonitor International Ltd 2016. Aplican los términos y condiciones de uso y la renuncia de responsabilidad en la portada de este documento 46
2.542
4.750
7.076
9.047
10.372
7.562
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
2015
Pe
rso
na
s (
‘00
0)
Segmentos por ciclo de vida: 2015
Total personas: 41,349 (‘000)
0-14 15-24 25-34
35-49 50-64 Sobre 65
Los viajeros de 50 a 64 años prefieren viajar en grupo
12.243
13.706
13.028
17.489
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
2015
Via
jes
(‘0
00
)
Segmentos por grupo de viaje: 2015Total viajes:
50,325 (‘000)
Familias Solteros Parejas Grupos
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
Nota: diferencia total viajes ocio, corresponde a otros segmentos por grupo; 21,060 (´000)
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8
20
-
5
10
15
20
25
30
2015
Dia
s
Feriados públicos versus feriados pagados: 2015
Días totales: 28
Feriados Públicos Feriados Pagados
La mitad de los turistas británicos prefiere salir de vacaciones entre abril y agosto
0 2.000 4.000 6.000
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
Personas (‘000)
Meses de viaje: 2015
7.0%
8.9%
10.5%
10.2%
9.8%
9.3%
8.6%
6.9%
6.1%
8.2%
7.1%
7.4%
Tomamos
vacaciones cortas
durante Navidad y
Año Nuevo.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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$7.967
$973 $1.500$3.406
$4.985
$505
$759
$3.795
$25.004
$2.902
$0
$5.000
$10.000
$15.000
$20.000
$25.000
$30.000
Aerolíneas Rent-a-Car OtrosTransportes
Hospedaje PaquetesTurísticos
Cruceros
US
$ (
mill
on
es)
Distribución directa versus intermediarios: 2015Total directo: US$ 14,044 millones
Total intermediarios: US$ 38,360 millones
Directo Intermediarios
La compra directa de vuelos es el doble de la compra a través de intermediarios
Nota: otros directo: US$198 millones; otros intermediarios: US$411 millones.
Por lo general,
reservamos el vuelo
directamente, pero
usamos intermediarios
si es un paquete de
viajes o crucero.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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21.6%
17.4%
10.1%
2.3%
$2.525
$281
$768 $1.370
$11.506
$2.682
$4.309
$357
$539
$8.729
$13.468
$220
$0
$2.000
$4.000
$6.000
$8.000
$10.000
$12.000
$14.000
$16.000
US
$ (
mill
on
es)
Intermediarios: 2015Total Offline: US$ 19,829 millonesTotal Online: US$ 27,717 millones
Intermediarios Offline Intermediarios Online
Casi el 60% compra a través de operadores online
Nota: otros intermediarios on-line: US$97 millones,
otros intermediarios offline: US$698 millones.
Si compramos el vuelo a
través de intermediarios,
por lo general es online.
Consultamos a Journey
Latinoamérica si quiero
viajar a Perú.
Top 5 intermediarios por valor: 2015
(% valor)
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
4.6%
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valor.
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Contactan a los intermediarios directamente
Preferimos comprar el
vuelo directamente en
línea porque es fácil usar
los sitios web y comparar
precios. Me gusta
comprar personalmente
en lo que respecta a
alojamiento y transporte. $7.168
$9.590
$5.612 $888$6.409
$313 $661
$19.758
$375
$7.201
$4.148
$2.706
$16.689
$12.952
$1.478
$27.751
$0
$5.000
$10.000
$15.000
$20.000
$25.000
$30.000
US
$ (
mill
on
es)
Offline versus online: 2015
Offline Online
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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Existen 1.7 smartphones per cápita en el Reino Unido
Nos sentimos
cómodos
comprando
alojamiento y
vuelos a través de
dispositivos
móviles.
$1.211 $1.215
$212
$38
$261
$0
$200
$400
$600
$800
$1.000
$1.200
$1.400
Aerolíneas Hospedaje Otros Transportes Otros Rent-a-Car
US
$ (
mill
on
es)
Venta por dispositivos móviles: 2015 Total: US$ 2,937 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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33.7%
8.7%
8.5%
8.5%
7.9%
Los británicos prefieren British Airways por su buen servicio y conectividad
Por lo general, gastamos
aproximadamente
US$ 205 por vuelo.
Top 5 aerolíneas por valor: 2015
(% valor)
Nota: Incluye viajes de salida de los residentes,
viajes internos de turistas internacionales y viajes
internos de turistas domésticos..
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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Las atracciones representan la mitad del gasto de actividades
$7.543
$7.882
$1.358
$191
$0
$1.000
$2.000
$3.000
$4.000
$5.000
$6.000
$7.000
$8.000
$9.000
Atracciones Compras Spas Turismo de Salud
US
$ (
mill
on
es)
Gasto por tipo de actividades: 2015Total:
US$ 16,973 millones
La mayor
parte del
gasto en
actividades
del viaje
está
destinado
compras y
atracciones.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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Arte, cultura y patrimonio son importantes para el turista británico
En promedio por viaje,
nuestros gastos en el
casino ascienden a US$
170, y en arte, cultura y
patrimonio a US$ 19.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
100.113
17.355
64.962
29.541 30.106
76.283
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
Arte, Cultura yPatrimonio
Casinos OtrasAtracciones
ParquesTemáticos
ParquesNacionales
Museos
Pe
rso
na
s (
‘00
0)
Personas por tipo de atracción: 2015Total: 318,360 (‘000)
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
*Otras atracciones incluye atracciones turísticas temáticas, como los museos de cera, ruedas de la fortuna, como el London Eye, que no encajan en los
sectores mencionados. También incluye el turismo industrial, que se refiere a las visitas a fábricas antiguas y empresa. Los estadios deportivos que están
abiertos al público también se incluyen.
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Realizan 1.7 viajes por persona al año
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Viajes
internacionales
Países Nórdicos
El 80% de
nuestros
viajes son
de ocio.
2015: 44.2 millones
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
1 2
Núm
ero
de
via
jes
(‘0
00
)
Salidas por motivo de viaje: 2015Viajes totales: 44,158 (‘000)
80%
20%
Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Principales destinos visitados de larga distancia
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Para vacacionar
preferimos EE:UU. Si
viajamos a
Latinoamérica
preferimos climas
cálidos y playas.
Principales destinos
Latam 2015:
32) México
43) Brasil
56) Cuba
60) Argentina
69) Chile
70) Perú
1. EE.UU
1.4 millones3.1%
5. Singapur
0.2 millones0.3%
2. Tailandia
0.8 millones1.7%
3. China
0.4 millones0.8%
4. Emiratos
Árabes
0.3 millones0.7%
Perú es el destino numero 70 y el 6 de LATAM
Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Viajar por vacaciones es el principal motivo
$0
$5.000
$10.000
$15.000
$20.000
$25.000
$30.000
$35.000
$40.000
Ocio Negocios
US
$ (
mill
on
es)
Motivo de viaje: 2015Total: US$ 43,435 millones
77%
23%
En nuestras
vacaciones,
gastamos
US$ 957. Si se
trata de un viaje
de negocios, los
gastos son de
US$ 1,157.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Priorizan la comodidad y la gastronomía durante su estadía
$10.465
$9.845
$6.782
$6.042
$5.394$4.907
$0
$2.000
$4.000
$6.000
$8.000
$10.000
$12.000
US
$ (
mill
on
es)
Gastos del viaje: 2015Total: US$ 43,435 millones
Durante nuestro
viaje, el mayor
gasto fue en
alojamiento,
US$ 237;
alimentos,
US$ 223; y
compras,
US$ 154.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Los viajeros de 50 a 64 años prefieren viajar en pareja
4.713
10.627
15.006
3.866
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
2015
Via
jes
(‘0
00
)
Segmentos por grupo de: 2015
Total viajes: 34,214 (‘000)
Familias Solteros Parejas Grupos
4.025
2.872
2.991
4.410
4.508
3.647
0
5.000
10.000
15.000
20.000
2015
Pe
rso
na
s (
‘00
0)
Segmentos por ciclo de vida: 2015
Total personas: 22,453 (‘000)
0-14 15-24 25-34 35-49 50-64 Sobre 65
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
Nota: diferencia total viajes ocio, corresponde a otros segmentos por grupo; 1,275 (´000)
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12
25
0
5
10
15
20
25
30
35
40
2015
Dia
s
Feriados públicos versus feriados pagados: 2015
Días totales: 37
Feriados Públicos Feriados Pagados
Un tercio de los turistas nórdicos prefiere salir de vacaciones en verano (julio y agosto)
- 1.000,0 2.000,0 3.000,0 4.000,0
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agosto
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
Personas (‘000)
Meses de viaje: 2015
4.9%
6.5%
13.0%
20.2%
10.5%
7.8%
7.3%
6.0%
5.9%
6.0%
5.0%
6.7%
Preferimos
viajar
dentro de
los Países
Nórdicos en
feriados
largos.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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$7.086
$409
$3.176
$1.122
$4.797
$129
$366
$2.504
$6.524
$185$0
$2.000
$4.000
$6.000
$8.000
$10.000
$12.000
Aerolíneas Rent-a-Car OtrosTransportes
Hospedaje PaquetesTurísticos
Cruceros
US
$ (
mill
on
es)
Distribución directa versus intermediarios: 2015Total directo: US$ 11,792 millones
Total intermediarios: US$ 14,504 millones
Directo Intermediarios
Compra directa es muy popular en adquisición de transporte
Nota: otros directo: US$35.9 millones; otros intermediarios: US$590.8 millones.
Preferimos
utilizar
intermediarios
para
alojamiento.
Para el
alquiler de
automóviles
preferimos
hacerlo
directamente.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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$1.712
$47$266 $229
$2.274
$92
$3.482
$77$273
$2.292
$4.251
$93
$0
$500
$1.000
$1.500
$2.000
$2.500
$3.000
$3.500
$4.000
$4.500
US
$ (
mill
on
es)
Intermediarios: 2015Total Offline: US$ 4,626 millones
Total Online: US$ 10,467 millones
Intermediarios Offline Intermediarios Online
Casi el 70% compra a través de operadores online
Nota: otros intermediarios on-line: US$138 millones,
otros intermediarios offline: US$625 millones.
Todos son
operadores
de alcance
mundial que
permiten
llegar a
América
Latina
Top 5 intermediarios por valor: 2015
(% valor)
17.8%
15.1%
13.9%
10.1%
7.8%
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Los consumidores nórdicos están muy digitalizados
El transporte lo compramos
en línea, sobre todo los
tickets aéreos, mientras
que para el hospedaje,
usamos tanto internet como
la compra presencial.
$1.741
$4.805
$4.041
$15
$5.327
$2.742
$319
$7.992
$157
$3.625
$2.601
$195
$15.963
$11.883
$537
$10.797
$0
$2.000
$4.000
$6.000
$8.000
$10.000
$12.000
$14.000
$16.000
$18.000
US
$ (
mill
on
es)
Offline versus online: 2015
Offline Online
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Existen 1.6 smartphones per cápita en los países nórdicos
Cada vez nos
sentimos más
cómodos
usando
dispositivos
móviles para
contratar viajes.
$1.056
$606
$677
$98$139
$0
$200
$400
$600
$800
$1.000
$1.200
Aerolíneas Hospedaje Otros Transportes Otros Rent-a-Car
US
$ (
mill
on
es)
Ventas por dispositivos móviles: 2015Total: US$ 2,576 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
© Euromonitor International Ltd 2016. Aplican los términos y condiciones de uso y la renuncia de responsabilidad en la portada de este documento 65
50.5%
19.6%
14.0%
3.3%
2.2%
Los nórdicos prefieren la aerolínea Scandinavian superando el 50% de su consumo en vuelos
Por lo general,
gastamos US$ 569
por vuelo.
Top 5 aerolíneas por valor: 2015
(% valor)
Nota: Incluye viajes de salida de los residentes, viajes
internos de turistas internacionales y viajes internos de
turistas domésticos.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Las compras internacionales representan tres cuartos del gasto en actividades
$1.899
$5.772
$195$0
$0
$1.000
$2.000
$3.000
$4.000
$5.000
$6.000
$7.000
Atracciones Compras Spas Turismo de Salud
US
$ (
mill
on
es)
Gastos tipo de actividades: 2015Total: US$ 7,866 millones
La mayor
parte del
gasto en
actividades
del viaje
está
destinada a
compras y
atracciones.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
© Euromonitor International Ltd 2016. Aplican los términos y condiciones de uso y la renuncia de responsabilidad en la portada de este documento 67
Otras atracciones como zoológicos, acuarios y sitios históricos son importantes para el turista nórdico
Nos gusta
visitar otras
atracciones y
patrimonio
cuando
viajamos.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
40.373
2.292
44.476
24.905
19.053
39.144
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
45.000
50.000
Arte, Cultura yPatrimonio
Casinos OtrasAtracciones
ParquesTemáticos
ParquesNacionales
Museos
Pe
rso
na
s (
‘00
0)
Personas por tipo de atracción: 2015Total: 170,243 (‘000)
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de valor.Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
*Otras atracciones incluye atracciones turísticas temáticas, como los museos de cera, ruedas de la fortuna, como el London Eye, que no encajan en los
sectores mencionados. También incluye el turismo industrial, que se refiere a las visitas a fábricas antiguas y empresa. Los estadios deportivos que están
abiertos al público también se incluyen.
© Euromonitor International Ltd 2016. Aplican los términos y condiciones de uso y la renuncia de responsabilidad en la portada de este documento 68
Realiza 0.3 viajes por persona al extranjero al año
Viajes
internacionales
Estados Unidos2015: 95.8 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
90.000
1 2
Via
jes
(‘0
00
)
Salidas por motivo de viaje: 2015Viajes totales: 95,830 (‘000)
82%
18%
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Principales destinos visitados de larga distancia
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Para vacacionar
prefiero Francia o el
Reino Unido por el
idioma.
Principales destinos
Latam 2015:
1) México
6) Puerto Rico
9) República Dominicana
10) Jamaica
13) Bahamas
34) Perú
3. Italia
3.1 millones3.3%
1. Francia
3.3 millones3.6%
5. Alemania
2.5 millones2.7%4.Puerto Rico
2.8 millones3.1%
2. Reino Unido
3.1 millones3.3%
Perú es el destino numero 34 y el 8 de LATAM
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
© Euromonitor International Ltd 2016. Aplican los términos y condiciones de uso y la renuncia de responsabilidad en la portada de este documento 70
$0
$20.000
$40.000
$60.000
$80.000
$100.000
$120.000
Ocio Negocios
US
$ (
mill
on
es)
Motivo de viaje: 2015Total: US$ 119,284 millones
84%
16%
En mis vacaciones,
gasto US$ 786. Si
realizara un viaje de
negocios, los gastos
serían de US$ 890.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Viajar por vacaciones es el principal motivo
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
© Euromonitor International Ltd 2016. Aplican los términos y condiciones de uso y la renuncia de responsabilidad en la portada de este documento 71
Priorizan la comodidad y la gastronomía durante su estadía
$25.468 $25.131
$22.835
$16.633$16.094
$9.310
$0
$5.000
$10.000
$15.000
$20.000
$25.000
$30.000
US
$ (
mill
on
es)
Gastos del viaje: 2015Total: US$ 115,471 millones Durante mi viaje,
el gasto más alto
fue en hospedaje,
US$ 266;
alimentos,
US$ 262; y
compras,
US$ 238.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
© Euromonitor International Ltd 2016. Aplican los términos y condiciones de uso y la renuncia de responsabilidad en la portada de este documento 72
27.659
29.180
38.723
80.619
48.633
37.360
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
2015
Pe
rso
na
s (
‘00
0)
Segmentos por ciclo de vida: 2015
Total personas:258,274 (‘000)
0-14 15-24 25-34
35-49 50-64 Sobre 65
Los viajeros de 35 a 49 años prefieren viajar solos
19.320
25.392
22.020
2.693
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
2015
Via
jes
(‘0
00
)
Segmentos por grupo de viaje: 2015Total viajes:69,425 (‘000)
Familias Solteros Parejas Grupos
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
Nota: diferencia total viajes ocio, corresponde a otros segmentos por grupo; 9,079 (´000)
© Euromonitor International Ltd 2016. Aplican los términos y condiciones de uso y la renuncia de responsabilidad en la portada de este documento 73
10
14
0
5
10
15
20
25
30
2015
Dia
s
Feriados públicos versus feriados pagados: 2015
Días totales: 24
Feriados Públicos Feriados Pagados
Un cuarto de los turistas estadounidenses prefiere salir de vacaciones en verano
0 10.000 20.000 30.000 40.000
Diciembre
Noviembre
Octubre
Septiembre
Agostos
Julio
Junio
Mayo
Abril
Marzo
Febrero
Enero
Personas (‘000)
Meses de viaje: 2015
6.2%
7.3%
11.9%
11.9%
9.5%
9.1%
8.6%
6.6%
6.3%
6.9%
6.5%
9.2%
No tengo muchos
días de
vacaciones, y
cuando viajo
prefiero los meses
de julio y agosto.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
© Euromonitor International Ltd 2016. Aplican los términos y condiciones de uso y la renuncia de responsabilidad en la portada de este documento 74
$58.608
$8.255 $2.204
$34.081
$71.960
$5.390$3.436
$38.937
$30.544
$12.136
$0
$20.000
$40.000
$60.000
$80.000
$100.000
$120.000
$140.000
Aerolíneas Rent-a-Car OtrosTransportes
Hospedaje PaquetesTurísticos
Cruceros
US
$ (
mill
on
es)
Distribución directa versus intermediarios: 2015Total directo: US$ 107,885 millones
Total intermediarios: US$ 162,400 millones
Directo Intermediarios
Comprar los vuelos a través de intermediarios
Nota: otros directo: US$4.737 millones; otros intermediarios: US$0 millones.
Siempre prefiero los
intermediarios, excepto
cuando alquilo automóviles.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
© Euromonitor International Ltd 2016. Aplican los términos y condiciones de uso y la renuncia de responsabilidad en la portada de este documento 75
22.9%
10.1%
5.4%
3.6%
$30.929
$3.497 $2.284
$11.008
$16.248
$11.312
$67.388
$4.741$2.612
$20.235$14.297
$824
$0
$10.000
$20.000
$30.000
$40.000
$50.000
$60.000
$70.000
$80.000
US
$ (
mill
on
es)
Intermediarios: 2015Total Offline: US$ 80,506 millonesTotal Online: US$ 118,523 millones
Intermediarios Offline Intermediarios Online
Casi el 60% compra a través de operadores online
Nota: otros intermediarios on-line: US$8,426millones,
otros intermediarios offline: US$5,228 millones.
Los cruceros y
paquetes turísticos
prefiero comprarlos
en persona. Como
intermediario
especialista en
Latinoamérica podría
contactar a Zicasso.
Top 5 intermediarios por valor: 2015
(% valor)
3.3%
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
© Euromonitor International Ltd 2016. Aplican los términos y condiciones de uso y la renuncia de responsabilidad en la portada de este documento 76
Contactan aerolíneas e intermediarios vía online
El hospedaje y las
atracciones prefiero
reservarlos
personalmente. $96.918 $97.353
$72.221
$20.144
$51.057
$37.441
$13.364
$80.710
$6.132
$73.018
$58.069
$12.881
$149.850
$130.565
$13.645
$119.353
$0
$20.000
$40.000
$60.000
$80.000
$100.000
$120.000
$140.000
$160.000
US
$ (
mill
on
es)
Offline versus online: 2015
Offline Online
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
© Euromonitor International Ltd 2016. Aplican los términos y condiciones de uso y la renuncia de responsabilidad en la portada de este documento 77
Existen 1.7 smartphones per cápita en Estados Unidos
Me siento cómodo usando
dispositivos móviles para
reservar alojamiento.
$8.674
$15.237
$636 $689
$1.630
$0
$2.000
$4.000
$6.000
$8.000
$10.000
$12.000
$14.000
$16.000
Aerolíneas Hospedaje OtrosTransportes
Otros Rent-a-Car
US
$ (
mill
on
es)
Ventas por dispositivos móviles: 2015Total: US$ 26,177 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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15.5%
12.4%
11.2%
11.2%
Los estadounidenses prefieren American Airlines o Delta cuando viajan al extranjero
Por lo general, gasto
aproximadamente
US$ 217 por vuelo.
Top 5 aerolíneas por valor: 2015
(% valor)
Nota: Incluye viajes de salida de los residentes,
viajes internos de turistas internacionales y viajes
internos de turistas domésticos.
5.6%
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Las atracciones representan tres cuartos del gasto de actividades
$103.050
$22.079
$6.364 $5.716
$0
$20.000
$40.000
$60.000
$80.000
$100.000
$120.000
Atracciones Compras Spas Turismo de Salud
US
$ (
mill
on
es)
Gastos por tipo de actividades: 2015Total: US137,208 millones La mayoría de mis
gastos durante el viaje
van a atracciones. Mis
favoritos son los
museos, arte, cultura y
patrimonio.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Museos, arte, cultura y patrimonio son importantes para el turista estadounidense
Aunque prefiera
los museos, mi
mayor parte del
presupuesto lo
gasto en casinos
(US$ 120).
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
688.553
603.471
346.062
264.606 271.427
742.291
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
800.000
Arte, Cultura yPatrimonio
Casinos OtrasAtracciones
ParquesTemáticos
ParquesNacionales
Museos
Pe
rso
na
s (
‘00
0)
Personas por tipo de atracción: 2015Total: 2,916,409 (‘000)
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
*Otras atracciones incluye atracciones turísticas temáticas, como los museos de cera, ruedas de la fortuna, como el London Eye, que no encajan en los
sectores mencionados. También incluye el turismo industrial, que se refiere a las visitas a fábricas antiguas y empresa. Los estadios deportivos que están
abiertos al público también se incluyen.
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País Gasto por
viaje de ocio
US$
Edad Grupo Uso de
compras en
línea
Destinos
peruanos
más
solicitados*
Alemania US$ 1,173 35 - 49 Parejas Medio
Machu Picchu
Cusco
Lago Titicaca
Holanda US$ 1,673 50 - 64 Familias Alto
Reino Unido US$ 1,298 50 - 64 Grupos Alto
Países
Nórdicos
US$ 1,240 50 - 64 Parejas Alto
Estados
Unidos
US$ 787 35 - 49 Solteros Alto Cusco, Machu
Picchu, Valle
Sagrado
El perfil dominante es de 50-64 años
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
*Fuente: PromPerú
INTRODUCCIÓN
FACTORES DEL MERCADO
HÁBITOS Y TENDENCIAS
OPORTUNIDADES
ANEXO
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1
2
3
4
5
6
Principales factores que impactan el mercado de viajes
El crecimiento económico
otorga facilidades para realizar
viajes de larga distancia.
Los gobiernos aconsejan a
turistas tomar ciertas
precauciones al viajar.
Conectividad con menos
escalas entre los continentes
incentiva al turista a realizar
viajes de larga distancia.
Los portales de opinión ayudan
a informar dónde y cómo viajar.
Los turistas aprovechan
alternativas más baratas para
viajar, usando servicios de
economía compartida, como
AirBnB y Uber.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Los segmentos por grupo más
relevantes a nivel países
consolidados son adultos y
adultos mayores.
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¿Preguntas?
INTRODUCCIÓN
FACTORES DEL MERCADO
HÁBITOS Y TENDENCIAS
OPORTUNIDADES
ANEXO
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Alemania – modos de viaje
Nota: Incluye transporte hacia y dentro del destino.
48.982
44.612
107
3.409
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
Tierra Aire Mar Tren
Via
jes
(‘0
00
)
Modos de transporte viajes de salida: 2015Total viajes: 97,109 (‘000)
$28.269
$2.577 $2.698
$4.261
$172
$0
$5.000
$10.000
$15.000
$20.000
$25.000
$30.000
US
$ (
mill
on
es)
Modo de transporte: 2015Total: US$ 37,998 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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Holanda – modos de viaje
Nota: Incluye transporte hacia y dentro del destino.
14.968
12.103
353
3.015
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
Tierra Aire Mar Tren
Via
jes
(‘0
00
)
Modos de transporte viajes de salida 2015
Total viajes: 30,439 (‘000)
$12.415
$1.632
$1.060
$383$129
$0
$2.000
$4.000
$6.000
$8.000
$10.000
$12.000
$14.000
US
$ (
mill
on
es)
Modo de transporte: 2015Total: US$ 15,618 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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Reino Unido – modos de viaje
Nota: Incluye transporte hacia y dentro del destino.
86
66.370
7.3214.693
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
Tierra Aire Mar Tren
Via
jes
(‘0
00
)
Modos de transporte viajes de salida: 2015
Total viajes: 78,471 (‘000)
$45.122
$796$1.955
$3.825
$1.472
$0
$5.000
$10.000
$15.000
$20.000
$25.000
$30.000
$35.000
$40.000
$45.000
$50.000
US
$ (
mill
on
es)
Modo de transporte: 2015Total: US$ 53,170 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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Países nórdicos – modos de viaje
Nota: Incluye transporte hacia y dentro del destino.
8.046
30.435
4.465 4.546
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
Tierra Aire Mar Tren
Via
jes
(‘0
00
)
Modos de transporte viajes de salida: 2015Total viajes: 47,492 (‘000)
$14.626
$1.965
$857 $1.085$1.682
$0
$2.000
$4.000
$6.000
$8.000
$10.000
$12.000
$14.000
$16.000
US
$ (
mill
on
es)
Modo de transporte: 2015Total: US$ 20,216 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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valor.
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Estados Unidos – modos de viaje
Nota: Incluye transporte hacia y dentro del destino.
33.369
57.639
932 1190
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
Tierra Aire Mar Tren
Via
jes
(‘0
00
)
Modos de transporte viajes de salida: 2015
Total viajes: 92,060 (‘000)
$156.996
$3.339
$24.287$19.215
$188 $0$0
$20.000
$40.000
$60.000
$80.000
$100.000
$120.000
$140.000
$160.000
$180.000
US
$ (
mill
on
es)
Modo de transporte: 2015Total: US$ 204,025 millones
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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$932
$853
$454
$661
$0
$684
$0
$100
$200
$300
$400
$500
$600
$700
$800
$900
$1.000
Arte, Cultura yPatrimonio
Casinos OtrasAtracciones
ParquesTemáticos
ParquesNacionales
Museos
US
$ (
mill
on
es)
Gasto por tipo de atracción: 2015Total: US$ 4,071 millones
Igual que en otros países, se gasta más en casinos que en la mayoría de las otras atracciones
Mis
principales
atracciones
son el arte,
la cultura y la
tradición.
También
prefiero ir a
casinos y
museos.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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$41
$593
$209
$616
$0
$207
$0
$100
$200
$300
$400
$500
$600
$700
Arte, Cultura yPatrimonio
Casinos OtrasAtracciones
ParquesTemáticos
ParquesNacionales
Museos
US
$ (
mill
on
es)
Gasto por tipo de atracción: 2015Total: US$ 1,928 millones
Igual que en otros países, se gasta más en casinos que otras atracciones
Mis principales atracciones
son los casinos, seguido
de los parques temáticos.
Por lo general, mis gastos
en atracciones ascienden
aproximadamente a
US$ 217.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
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$3.400
$618
$1.925
$963
$52
$586
$0
$500
$1.000
$1.500
$2.000
$2.500
$3.000
$3.500
$4.000
Casinos OtrasAtracciones
Arte, Cultura yPatrimonio
ParquesTemáticos
ParquesNacionales
Museos
US
$ (
mill
on
es)
Gasto por tipo de atracción: 2015Total: US$ 7,543 millones
Igual que en otros países, se gasta más en casinos que otras atracciones
Una gran parte de mis
gastos está destinado a
casinos. En promedio por
viaje, mis gastos en el casino
ascienden a US$ 170, en
arte, cultura y patrimonio
gasto US$ 19.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
© Euromonitor International Ltd 2016. Aplican los términos y condiciones de uso y la renuncia de responsabilidad en la portada de este documento 94
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
$295
$216
$549
$676
$0
$162
$0
$100
$200
$300
$400
$500
$600
$700
$800
Arte, Cultura yPatrimonio
Casinos OtrasAtracciones
ParquesTemáticos
ParquesNacionales
Museos
US
$ (
mill
on
es)
Gasto por tipo de atracción: 2015Total: US$ 1,899 millones
Los parques temáticos son importantes para el turista nórdico
Nos gusta
visitar
parques
temáticos
cuando
viajamos.
Países Nórdicos: Noruega; Suecia; Finlandia; Dinamarca.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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$302
$12.514
$4.007
$8.059
$4.532
$73.636
$0
$10.000
$20.000
$30.000
$40.000
$50.000
$60.000
$70.000
$80.000
ParquesNacionales
Arte, Cultura yPatrimonio
Museos ParquesTemáticos
OtrasAtracciones
Casinos
US
$ (
mill
on
es)
Gasto por tipo de atracción: 2015Total: US$ 103,050 millones
Igual que en otros países, se gasta más en casinos que otras atracciones
Nota: Gasto por persona sólo está disponible para Atracciones.
A pesar de que
gasto
aproximadamente
US$120 en
casinos, prefiero
visitar museos.
Fuentes: World Tourism Organization – Estadísticas oficiales de turismo de los países – Entrevistas con la cadena de
valor.
INTRODUCCIÓN | FACTORES DEL MERCADO | HÁBITOS Y TENDENCIAS | OPORTUNIDADES | ANEXO
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1
2
3
4
5
6
Oportunidades relevantes en todos los mercados observados
Atraer turistas que puedan
viajar más lejos por su mejor
situación económica
Informarse sobre los avisos y
precauciones para viajar a
Perú y apoyar al turista con
información relevante y oportuna
Enfocar a los países que
tienen nuevas rutas a Perú y
América Latina tales como el
Reino Unido, Alemania, y
Holanda
Apuntar a fuentes de
información que hablan y
aconsejan al turista tales como
Lonely Planet, Trip Advisor,
Expedia
Aprovechar apps que
permiten abaratar costos y
ofrecen pago electrónico seguro
Aprovechar el segmento de
adultos y adultos mayores
para potenciar destinos que
requieren de más tiempo y más
presupuesto
CONTACT DETAILSPamela Fernandez
Associate Consultant
Tel: +56 2 2915 7200 x 7246
Helen SmithConsulting Manager
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