HELIXHEALTH CLUB INFORMATION SYSTEM

Softver za povećanje prihoda,unapređenje procesa, optimizaciju poslovanjai bolju komunikaciju sa korisnicma vašeg centra.

Koji programi/tretmani su najpopularniji? > Prilagodite ponudu centra realnoj potražnji.Koje trenere/izvršioce vaši članovi najviše vole? > Optimizujte raspored aktivnosti.Koje su navike vaših stalnih klijenata? > Kreirajte personalizovane ponude.Kakav je učinak vaših zaposlenih, da li ostvaruju prihode, da li zadržavaju klijente? > Kreirajte planiran promet i pratite realizaciju zaposlenih.

Unapredite direktnu komunikaciju sa članovima i potencijalnijm klijentima i smanjite troškove marketinga.

Obezbedite zaposlenima mehanizam za brže i kvalitetnije izvršavanje administrativnih obaveza kako bi imali više vremena za druge aktivnosti.

Smanjite preopterećenost zaposlenih. Povežite radne sate tako da omogućite svojim zaposlenima postizanje maksimalnih rezultata.

Čuvajte sve informacije na jednom mestu, a pristupajte im sa mesta sa kog vama odgovara.

Analizirajte i planirajte svoje prihode i rashode. Upravljajte svojim finansijama struktuirano.

Upoređujte svoje poslovanje paralelno sa prethodnim periodima. Utvrdite šablone ponašanja članova i zaposlenih i iskoristite informacije za optimizaciju poslovanja.

KAKO DA POVEĆATE PRODAJU?

KAKO DA OPTIMIZUJETE RAD?

ANALIZIRAJTE SVOJE KLIJENTE

SISTEM ČLANSTVAMOĆAN ALAT PRODAJE

Kreirajte različite pakete usluga kako bi ste privukli nove i motivisali svoje stalne članove.

Definišite ograničenja paketa po periodu korišćenja, uslugama, broju termina i raznim drugim parametrima.

Na vama je da osmislite programe, a Helix će voditi računa o evidenciji i podsetnicima za obnovu članstva.

ZADRŽITE STARE KLIJENTE

Komunicirajte direktno sa svojim članovima(sms, email).

Pazite na njih (čestitke za rođendan, nagradni vaučeri, podsetnici).

Pratite njihove aktivnosti i savetujte ih.

Zadužite zaposlene da paze na važne klijente.

Merite i povećajte obnavljanje članstva.

NAĐITE NOVE KLIJENTE

Iskoristite dobijene analize da saznate gde su vaši budući klijenti.

Preko starih klijenata dođite do novih. Promovišite i nagradite preporuku (poklon vaučeri i kartice).

Komunicirajte sa klijentima koji su prestali da dolaze.

Kroz CRM sistem evidentirajte sve potencijalne korisnike.

KAKO BISTE RAZUMELI SVOJE POSLOVANJE I DONELI ISPRAVNE ODLUKE

Odakle dolaze vaši klijenti i kako vas pronalaze?

Koliko imaju godina, da li su zaposleni i da li su to pretežno muškarci ili žene?

Kako su saznali za vas i koliko dugo ostaju kod vas?

Koji segment vam donosi najviše prihoda, a koji je najteže zadržati?

Sa Helixom ćete ovo saznati, a onda odlučite da li želite da tako ostane.

Da li ste znali da se procenjuje da vas dovođenje novog klijenta košta više nego njegova mesečna članarina?

HEALTH CLUBIzmerite i uspostavite kontrolu nad svojim poslovanjem.

HELIX

KAKO DA UNAPREDITE POSLOVANJE?

FITNESS WELLNESS BEAUTY

SVI PODACI O KLIJENTU NA JEDNOM MESTU

Statistika nije uvek dovoljna. Često je potrebno da znate pojedinosti o jednom klijentu.U Helixu postoje detaljani profili za sve klijente tako da se na jednom mestu nalaze svi podaci, brzo dostupni. U profilu klijenta se čuva arhiva svih dolazaka, usluga, članarina, uplata, fotografija i ostale dokumentacije.Nakon izvesnog vremena imaćete kompletnu sliku o svakom pojedinačnom klijentu i njegovim navikama.

GRUPNI I POJEDINAČNI TERMINI

Poseban modul, realizovan u skladu sa Les Mills standardima, nudi sve potrebne alate za efikasno planiranje i upravljanje grupnim fitnes programima.Omogućeno vam je brzo i lako zakazivanje i pronalaženje slobodnih termina, sala, instruktora, terapeuta i drugih izvršilaca.Osim popunjenosti pojedinih grupnih programa, dostupne su i informacije o realizaciji po članovima (ko je bio na kom programu), što omogućuje dublju analizu vaše ponude, navika vaših članova i optimizaciju rasporeda programa (posećenost + interesovanje).

STATISTIKE I IZVEŠTAJI

Na osnovu evidentiranih podataka možete formirati precizne analize poslovanja.Pregledom finansijskih i izveštaja o posećenosti, izvršenim uslugama, aktivnim članstvima i prosečnim članarinama dolazite do informacija koje vam olakšavaju donošenje strateških odluka neophodnih za dalja unapređenja rada vašeg centra.

TRENUTAN UVID U PARAMETRE POSLOVANJA

Koliki je trenutan promet?Koji je trenutan obračun plata?Za koje korisnike postoji potencijal za novu prodaju (obnova članstva, podsetnik, preporuke)?Koji članovi i koliko njih je prisutno u centru?Koji treneri/izvršioci su trenutno zauzeti?

FLEKSIBILNA NAPLATA

Omogućeni su svi načini naplate uključujući i virmansko plaćanje, reprezentacije i odobravanje popusta. Posebna pogodnost je što se svi načini plaćanja mogu kombinovati tako da uvek možete izaći u susret svojim klijentima.

RAD SA FIRMAMA

Olakšan je rad sa kompanijama čiji zaposleni koriste vaše usluge. Klijenti se vezuju za određene firme tako da se naplata vrši sumarno, ali se ne gube informacije o pojedinačnim korisnicima.

DETALJAN UVID U RAD ZAPOSLENIH

S obzirom da je evidentirana svaka izvršena usluga, svako odstupanje od plana kao i pomerenje i zamena termina, možete dobiti jasnu sliku o kvalitetu rada svojih zaposlenih.Zarade se mogu automatski obračunavati po unapred određenim pravilima pa je uvid u ostvarenu realizaciju i očekivanu zaradu u svakom trenutku aktuelan.

PLANIRANJE RADNOG VREMENA ZAPOSLENIH

Da bi zakazivanje bilo što efikasnije možete precizno definisati radno vreme pojedinačnih izvršilaca kao i dostupnost prostorija ili resursa kao što su solarijumi, sale ili sobe za masažu.Na ovaj način ste sigurni da je centar optimalno popunjen i da je pronalaženje termina prilikom zakazivanja najbrže moguće.Takođe, ukoliko vam je potrebno, omogućena je i evidencija dolazaka i odlazaka zaposlenih.

SIGURNOST

Svi zaposleni dobijaju svoj korisnički nalog i time određen skup ovlašćenja za pristup opcijama i izveštajima u softveru. Osim sigurnosti i privatnosti, na ovaj način se smanjuje i kompleksnost rada u softveru. Svaki zaposleni vidi samo one opcije i podatke koji su mu potrebni za rad. Helix detektuje sve bitne aktivnosti i izmene podataka i vrši njihovu evidenciju. Ovim se umanjuje šansa za pojavom nesuglasica, nedoumica i spornih situacija.Pored ovih mehanizama, postoje i opcije za konfigurisanje rezervnih kopija (backup) koje omogućavaju da vaši podaci ostaju sačuvani i na sigurnom mestu.

INTEGRACIJA SA DRUGIM SISTEMIMA

Ukoliko vaš centar nudi i ugostiteljske usluge, informacioni sistem se može proširiti sa Garson softverom za vođenje ugostiteljskog poslovanja, koji kroz integraciju sa Helixom dodatno unapređuje komfor u radu, kako za vas, tako i za vaše klijente, koji u toku svog boravka u centru sve usluge mogu koristiti pomoću svoje članske kartice, a na kraju sve objedinjeno platiti na recepciji centra.Ako je centar deo hotela, Helix se integriše sa softverom Hotelier, što omogućava centralnu evidenciju gostiju u oba sistema i objedinjenu naplatu hotelskih i ugostiteljskih usluga i usluga wellness centra, na recepciji hotela.Kao dodatnu pogodnost, Helix u potpunosti podržava sistem za upotrebu identifikacionih narukvica ili kartica i integraciju sa sistemom za kontrolu pristupa (kapije, brave, info terminali i dr.), što omogućava bezgotovinsko (cashless) korišćenje svih ostalih usluga u vašem centru.

Izgradite sistem članstva u vašem centru i zadržite svoje vežbače

Optimizujte poslovanje kroz bolju kontrolu nad resursima i terapeutima

Nemojte čekati da zazvoni telefon, pratite navike i ponudite nove tretmane

USKOROANDROID APLIKACIJA ZA KIIJENTE

BUDITE SPREMNI

Napomena: Zadržavamo pravo na izmene sadržaja kao i karakteristika softvera opisanog u brošuri bez prethodne najave. Nikakva prava ne mogu biti ostvarena iz sadržaja ovog materijala. robne marke i logotipovi korišćeni u materijalu pripadaju njihovim vlasnicima.

Proizvođač

2D Soft d.o.o.Cara Dušana 7, Novi Sad, SrbijaTelefon: 021 21 55 830

www.2dsoft.cominfo@2dsoft.com

HELIX

FITNESS. WELLNESS. BEAUTY.PROMENA JE MOGUĆA.

Preporučeno od strane Les Mills Srbija